河北企业创新管理(05843)2008年4月高等教育自学考试试题与答案
2008年4月中小企业战略管理
2008年4月河北省高等教育自学考试中小企业战略管理试卷(课程代码5171)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选答案中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选未选均无分。
1、心理学家勒温认为组织变革一般经历三个阶段（）A变革、冻结、解冻B预兆、解冻、变革C冻结、变革、解冻D解冻、变革、再冻结2、关于战略与结构的关系的描述中，错误的是（）A组织的战略要服从于组织的结构B组织随战略的发展而变化C战略的前导性与结构的滞后性D组织结构是组织战略实施的保证3、属于竞争导向战略的定价方法是（）A成本加成定价法B感受价值定价法C随行就市定价法D价格歧视法4、企业行为是指企业生产经营过程中的各种活动，不包括（）A企业中的个体行为B整个企业的行为C企业对外的经营活动D竞争对手的行为5、企业创名牌的辅助性工作主要有品牌设计、包装设计以及（）A选择市场B提供服务C对外宣传D产品设计6、追求一种更为动态的环境，注重寻求和开发产品与市场的机会来适应环境的组织类型是（）A防御型组织B开拓型组织C分析型组织D反应型组织7、企业为获得公共信赖、加深顾客印象、树立良好的企业形象所付出的努力以及为此进行的一系列活动，是（）A行为识别B行为设计C营业推广D公共关系8、竞争优势大致可分为两种类型，一是价格优势，一是（）A成本优势B产品优势C技术优势D差异化优势9、企业只推出一种产品，运用一套营销组合来为整个市场服务，而不考虑市场中不同顾客群的差异，这种市场开发战略是（）A集中战略B差异战略C定位战略D无差异战略10、当产品本身和促销宣传都独有特点，并能为外国顾客广泛接受时，应选择的国际市场产品和促销策略是（）A直接扩展B产品适应C促销适应D双重适应11、根据顾客之间的差异性，把整体市场划分为不同的顾客群的市场分割过程，叫做（）A市场细分B市场定位C市场选择D市场开发12、影响行业的投资、行业的供需以及行业内部竞争的是（）A行业短期增长率B行业长期增长率C产品创新D专利知识的传播13、形成企业战略这一概念，是在二十世纪（）A40年代B60年代C70年代D80年代14、广度大且关联度也大的产品组合战略是（）A多元化产品组合战略B集中化产品组合战略C关联化产品组合战略D专业化产品组合战略15、对处于成熟期的产品，企业从总体上可以选择（）A高价高促销战略或低价低促销战略B高市场占有率战略或高利润战略C进功战略或防守战略D收缩战略或榨取战略16、当行业需求持续下降时，标志着整个行业开始进入（）A新兴时期B成熟时期C过渡时期D衷退时期17、按照波特的观点，造成一个行业激烈竞争的根源是其内在的（）A经济结构B产业结构C产品结构D行业构成18、把职能结构的稳定性与项目组织的灵活性结合起来的组织形式是（）A职能制组织结构B事业部制组织结构C战略经营单位组织结构D矩阵制组织结构19、企业在自我形势分析中，除了要分析企业内部经营状况外，还要分析（）A企业的组织结构状况B企业的资源状况C企业的管理状况D企业现行战略的实施情况20、成长战略的重点是（）A建立合同契约B组建企业集团C产品和市场战略D实现跨国经营二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选答案中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考企业管理概论习题库及答案
自考企业管理概论习题库及答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )A、维持型市场战略B、扩张型市场战略C、撤退型市场战略D、多种组合市场战略正确答案：A2.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）A、租赁融资B、商业信用C、股权融资D、债权融资正确答案：B3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )A、指挥职能B、控制职能C、组织职能D、计划职能正确答案：B4.组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。
提出该观点的学者是A、安德鲁斯B、波特C、德鲁克D、钱德勒正确答案：D5.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（）A、组织机构约束B、市场机制约束C、法律约束D、社会约束正确答案：D6.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（）A、生产工人工资B、排污费C、保险费D、业务招待费正确答案：D7.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A、辅助生产和服务过程B、设计过程C、使用过程D、制造过程正确答案：C8.对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（）A、定量库存控制法B、定期库存控制法C、周期检查控制法D、ABC分析法正确答案：A9.为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于A、控制职能B、计划职能C、组织职能D、指挥职能正确答案：C10.安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标C、战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤D、总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略正确答案：A11.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（）A、资金流B、物流C、人事流D、信息流正确答案：A12.随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。
自考企业管理咨询真题与答案(2008——2013)
答:
（1） 企业愿景与文化；
企业战略与组织；
管理平台
（2） 战略制约；
制度约束；
集团管理；
组织支撑
竞争优势。
8．兰德(RAND)公司有很多成功的咨询预测案例，你认为它成功的主要原因是什么?3-80/7-168/7-176
B集团公司领导应尊重经济规律，不要使用行政手段干预公司正常经营。
2013年1月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管咨询课程代码：00154
一、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分)请在答题卡上作答。
1．何谓管理咨询?根据性质，管理咨询可分为哪几类?1-37、1-39
答：管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。
（2）从四个方面评价公司绩效：一是财务如何满足股东需求；二是从顾客角度分析公司在满足顾客价值中的收益；三是从内部角度说明公司的特长如何满足顾客需求；四是从创新与学习的角度说明公司员工必须具备的素质和技能。
三、综合题(本大题共2小题，每小题l5分。共30分)
请在答题卡上作答。
10．有人说现代企业重组模式已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变，请分析产生该转变的原因及实质，并结合实例进行分析。3-79
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分 选择题
一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
请在答题卡上作答。
自考企业管理概论题库+答案
自考企业管理概论题库+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（）A、基本制度B、责任制度C、工作制度D、人事制度正确答案：A2.某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。
这说明（）A、企业文化必须形成一定的系统和规范B、企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范C、企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理D、企业文化建设是企业生存发展的需要正确答案：B3.某手机制造企业推出G牌智能手机已有4年，该手机需求增长率虽然不高，但在同行业中市场占有率却最大，该手机业务位于波士顿矩阵中的A、现金牛区B、野猫区C、瘦狗区D、明星区正确答案：A4.新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是A、经理B、工程师C、财务总监D、董事正确答案：B5.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。
该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。
该企业实施的品牌战略属于( )A、商标和商号共创名牌战略B、名牌商标战略C、名牌商号战略D、商标、商号统一名牌战略正确答案：D6.某轮胎企业制定了出口导向型发展战略，但近期人民币不断升值，美国又提高中国轮胎进口关税。
从战略控制的角度看，该企业需要（）A、适时调整出口导向发展战略B、实施促销开路战略C、完全放弃出口导向发展战略D、坚持该发展战略，不做任何变化正确答案：A7.2011年7月某企业招收了7名大学应届毕业生，经培训后安排在市场部负责搜集信息。
半年后，这些新员工感觉工作枯燥乏味，工作积极性下降，这时合适的处理方式是（）A、增加工资B、职务扩大化或职务轮换C、技术晋升D、行政晋升正确答案：D8.企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是（）A、网络化B、整体化C、人本化D、战略化正确答案：D9.创立目标战略理论及SWOT分析方法的学者是( )A、安索夫B、安德鲁斯C、迈克尔·波特D、钱德勒正确答案：B10.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（）A、引进型B、独创型C、综合与延伸型D、总结提高型正确答案：C11.企业全面质量管理走向成熟的标志是（）A、实施预防型质量管理B、实施开发型质量管理C、实施经营型质量管理D、实施“三全管理”正确答案：C12.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是（）A、直线职能结构B、事业部结构C、矩阵结构D、模拟分权结构正确答案：B13.某企业经过前30年的高速增长后，需要进行调整和提高，进一步积蓄力量，以便继续发展。
自考企业管理概论练习题库+答案
自考企业管理概论练习题库+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。
根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于A、现金牛区B、明星区C、野猫区D、瘦狗区正确答案：A2.库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
这种库存控制的方法是（）A、周期检查控制法B、定期库存控制法C、库存重点控制法D、定量库存控制法正确答案：D3.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。
该企业利用的是（）A、名牌积累效应B、名牌乘数效应C、名牌辐射效应D、名牌扩散效应正确答案：D4.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。
其中总的指导原则是（）A、任务目标原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、专业分工与协作原则正确答案：A5.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、精神满意层、社会满意层B、物质满意层、心理满意层、社会满意层C、物质满意层、文化满意层、心理满意层D、物质满意层、心理满意层、精神满意层正确答案：A6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的( )A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能正确答案：D7.下列选项中，属于中层企业文化的是（）A、规章制度B、企业标识C、厂容厂貌D、职工的意识形态正确答案：A8.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A、矩阵结构B、直线结构C、事业部结构D、直线职能结构正确答案：B9.“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标租商号共创名牌战略正确答案：C10.消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、兴趣D、行为正确答案：A11.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、各个生产单位的存货盘亏B、支付的滞纳金、违约金C、购置固定资产、无形资产的支出D、企业赞助、捐献支出正确答案：A12.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、职务工资B、年功工资C、奖励工资D、基础工资正确答案：B13.在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）A、价格要素子系统B、渠道要素子系统C、促销要素子系统D、产品要素子系统正确答案：C14.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A、产品观念B、生产观念C、社会营销理念D、市场营销理念正确答案：C15.在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（）A、不足功能B、不必要功能C、过剩功能D、辅助功能正确答案：D16.在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、价格要素子系统D、产品要素子系统正确答案：A17.企业流程管理的最终目标是( )A、取得最大经济效益B、提高企业竞争力C、满足顾客的需要D、生产出高质量的产品正确答案：C18.系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是A、人力资源规划B、职务价值评价C、人力资源的招聘与考核D、职务分析正确答案：D19.在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（）A、平等关系B、对立统一关系C、信任与托管关系D、隶属关系正确答案：C20.成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）A、出口导向型B、产品辐射型C、项目成套型D、多元复合型正确答案：C21.价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的减少而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的增加而减少正确答案：C22.下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )A、银行贷款、赊购商品和发行股票B、从非金融机构借款、银行贷款和分期付款C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款D、银行贷款、预收货款和发行债券正确答案：B23.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案：D24.用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A、经常性库存B、安全库存C、备件库存D、季节性库存正确答案：B25.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（）A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论正确答案：B26.企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A、资源环境B、经济环境C、竞争环境D、政治环境正确答案：C27.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。
全国4月高等教育自学考试企业管理概论试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企业是指( )A.外商独资经营企业B.中外合资经营企业C.外向型企业D.跨国公司2.在企业管理中，执行控制职责的是企业的( )A.高层主管人员B.中层主管人员C.基层主管人员D.处于管理各层次的每一位主管人员3.为减少分层控制所造成的矛盾，集权于少数高层管理人员的战略控制是( )A.避免控制B.关键点控制C.成本控制D.直接控制4.根据麦肯西矩阵分析法，战略经营领域吸引力弱但企业的竞争地位优的区域叫做( )A.明星区B.现金牛区C.瘦狗区D.野猫区5.如果一家企业将其经营目标集中到企业总体市场中的某些细分市场上，以寻求在这部分细分市场上的相对优势，则它实行的是( )A.低成本战略B.差异化战略C.重点化战略D.多角化经营战略6.某加湿器生产企业将其产品的外观由长方体的箱式改为球状立体结构，这种技术开发属于( ) A.小革新、小发明 B.局部革新C.技术创新D.技术发明7.不同类型技术之间质的组合与量的比例关系被称作( )A.技术配套B.技术结构C.要素结构D.序列结构8.组成生产过程的基本单位是( )A.车间B.工厂C.工序D.工作地9.某机械厂的铸造车间在准备毛坯时，机加车间正在进行机械加工的操作活动，总装车间也在进行装配，这说明该厂的生产过程组织符合( )A.连续性的要求B.平行性的要求C.均衡性的要求D.节奏性的要求10.某公司确定其人力资源部职工教育人员的定编人数时，可选用的定员方法是( )A.按效率定员B.按岗位定员C.按比例定员D.按设备定员11.大批量生产的企业，编制车间作业计划的方法是( )A.在制品定额法B.提前期法C.累计编号法D.生产周期法12.为使人们确信某产品能满足规定的质量要求，所做的一系列有计划、有组织的活动，叫做( ) A.质量控制 B.质量体系C.质量职能D.质量保证13.设备故障率最低的时期是( )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.根据不同消费者的不同价值取向来细分市场，其细分标志是( )A.按人口因素细分B.按地理区域因素细分C.按购买心理因素细分D.按购买行为因素细分15.将单价为10元的商品价格调整为9.8元，使消费者产生一种“便宜”的感觉，而乐于购买，这种定价策略是( )A.薄利定价策略B.保本定价策略C.赔本定价策略D.心理定价策略16.流行水准定价法，属于( )A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.市场导向定价法17.销售渠道的起点是( )A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商18.根据对方的反应及时调整自己的态度，并对顾客提出的质疑和不同意见及时作出合理的解答和解释，这反映了人员推销中( )A.推销的直接性B.感情的交融性C.成交的滞后性D.人员推销成本的昂贵性19.实施多角化经营战略的大企业，应选用的现代企业市场营销组织形式为( )A.职能管理式组织B.地区管理式组织C.产品——市场管理式组织D.市场管理式组织20.下列描述中不属于股票基本特征的是( )A.代表所有权B.无面值C.不可返还性D.可交易性二、多项选择题(本大题10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考企业管理概论考试题+答案
自考企业管理概论考试题+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案：B2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多，有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小正确答案：C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。
只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。
”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案：D4.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案：D5.以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案：B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案：D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案：A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。
这一做法体现出战略决策的（）A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案：B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案：D10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（）A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案：C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案：B12.企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（）A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案：D13.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案：B14.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案：D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。
00107《现代管理学》全国2008年4月试卷与参考答案(精)
第 1 页共 2 页全国2008年4月高等教育自学考试现代管理学题课程代码:00107一、单项选择题(本大题共2525分1.管理的社会属性,A.人与经济的关系B.人与人之间的关系 C.经济与环境的关系D.人与自然间的关系 2.A.岗位工资制B.差别计件工资制C.计时工资制D.工资加利润分享制 3. A.科学管理理论B.一般管理理论C.科层组织理论D.行为科学理论 4.在管理决策中,容易使方案通过,A.全体一致规则B.过半数规则C.简单多数规则D.绝对多数规则 5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式 6. A.泰勒制B.霍桑实验C.科层制D.系统科学7.“权威的存在必须以下级接受为前提,下级对权威的接受是有条件的”。
这一A.科层组织理论B.组织平衡理论C 官僚制组织理论D 组织生命周期理论领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机9. A.权力大小B.资格条件C.10.在管理方格理论中,(9,9A.贫乏型领导B.中间型领导 D.战斗集体型领导 11. A.不成熟—成熟理论B.X理论—Y 理论C.领导作风理论D.领导四分图理论 12.按照领导生命周期理论,当领导者采取低工作低关系的领导类型时,A.下属处于不成熟阶段B.下属处于初步成熟阶段C.下属处于较成熟阶段D.下属处于成熟阶段 13.A.日本B.英国C.美国D.法国 14.A.社会起因的研究B 行为过程的研究C D 行为改造的研究15. A.使工作丰富化B.改善人际关系C.优化工作环境D.健全工作制度16.没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是(DA.链式沟通B. D.环式沟通17.A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全时段控制18. A.控制为计划提供标准 B.计划是控制的继续C.控制需要计划提供保障D.19.A.价值研究B.规范研究C.过程研究D.20. A.顺推法B.逆推法C.重点工序法D.一般工序法21.全面质量管理中,最早提出PDCAA.甘特B.萨蒂C.贝塔朗菲D.戴明22.A.头脑风暴法B.德尔菲法C.模拟决策法D.方案前提分析法23.A.损益控制法B. D.预防性控制24.A.概率抽样B.非概率抽样C.整群抽样 25.A.0.3以上B.0.5以上C.0.8以上D.0.9以上第 2 页共 2 页二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分A .领导者的素质B .领导者与被领导者的关系C .工作任务结构D .被领导者的成熟程度E .职位的权力27.A .存在着决策者希望达到的目标 B .存在着两个或两个以上的行动方案 C .存在着两个或两个以上的自然状态 D .各自然状态的概率可以预先估计和计算出来E .不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来28.A .整体分析B .结构分析C .层次分析D .相关分析E.环境分析 29.A .企业文化战略B .差异化战略C .顾客至上战略 D .专一化战略E.成本领先战略 30.A .依据委托权力B .追求利润最大化C D .以市场为导向E .平衡多元利益要求三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分31.系统分析应用在不同专业领域中,使用相同的分析方法和途径。