酒店保安部管理制度1

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酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度(优秀7篇)酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令,全面抓好的酒店安全保卫工作。

向总经理负责和报告工作。

2)落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织,抓紧有关人员的业务培训,直接参与工作的领导,开展正常的业务活动。

协助酒店领导开展消防演习。

4)根据('安全第一,预防为主的原则',积极开展以'四防'(防火、防盗,防破坏,防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育,经常组织安全检查,并采取切实措施,防患于未然。

5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报。

6)指导和协调酒店各部门结合工作实际,切实做好安全保安工作和保安业务训练,检查和督导本部门的工作人员,严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全。

7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。

8)发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按应急预案和现场指挥要求,组织灭火工作。

9)主持保安工作例会,写好部门工作日志,督导本部门员工做好各自的工作,检查工作进度,解决工作中的问题。

10)根据需要与可能,积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备,督导属下员工做好财产设备的管理工作,定期清点核对,及时保养和保修。

酒店保安岗位职责篇二(一)保安部队长报告上级:办公室主任督导下级:各班组员工职责规范:1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。

酒店保安工作管理制度

酒店保安工作管理制度

酒店保安工作管理制度第一章总则第一条为加强酒店保安工作管理,保障酒店客人和员工的人身财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有的保安人员,包括内部保安和外部保安。

第三条酒店保安工作管理应遵循依法、规范、科学、严谨的原则,确保工作的安全、有序和高效。

第四条酒店保安工作的任务是维护酒店内部的治安秩序,保障客人和员工的生命财产安全。

第五条酒店保安部门应当配备足够数量、合格的保安人员,确保保安工作的正常开展。

第六条酒店保安部门应当建立健全的保安管理制度,加强对保安人员的培训和考核,提高保安人员的专业素养和工作能力。

第七条酒店保安部门应当与公安机关保持密切联系,及时共享治安信息,协助公安机关开展各项工作。

第八条酒店保安部门应当建立健全的纪律教育制度和奖惩机制,加强对保安人员的纪律教育和管理。

第九条酒店保安部门应当积极宣传法律法规,增强保安人员的法制观念和责任意识。

第十条酒店保安部门应当及时总结经验,改进工作方法,提高工作效率和质量。

第二章保安人员的招聘和培训第十一条酒店保安部门应当根据工作需要,合理确定招聘的保安人员数量和岗位要求。

第十二条酒店保安部门应当通过招聘会、网上招聘等方式发布招聘信息,吸引合适的应聘者。

第十三条酒店保安部门应当对招聘的保安人员进行面试和体检,确保其符合从业资格要求。

第十四条酒店保安部门应当对新员工进行入职培训,包括业务知识、工作规定、纪律要求等内容。

第十五条酒店保安部门应当定期组织保安人员参加培训,提高其专业技能和应急处理能力。

第十六条酒店保安部门应当建立健全保安人员继续教育制度,使其不断提高自身素质和能力。

第三章保安人员的管理第十七条酒店保安部门应当建立健全的保安人员管理制度,明确岗位职责、工作要求和纪律规定。

第十八条酒店保安部门应当加强对保安人员的日常监督和管理,及时发现和处理工作中的问题。

第十九条酒店保安部门应当建立考核评价机制,根据保安人员的业绩和表现,制定奖励和惩罚措施。

安保部的管理制度与规定

安保部的管理制度与规定

安保部的管理制度与规定一、安保部管理制度1、当值期间必须着装整齐,仪表大方,站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

2、做到无条件服从上级分配,听从上级指挥。

3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

4、熟练掌握安保部岗位工作特点,职责与要求。

5、接触客人要十分礼貌,并注意语气态度。

6、处理各类问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

7、当班时不得聊天、阅书报、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话现象。

8、当班时与客人只能保持工作上的关系,不得在岗位上和客人拉扯,闲聊。

9、当值时不得利用个人职权与客人进行任何交易。

10、当值时不得睡觉,不得带有酒态。

11、除特殊情况,严禁使用酒店客用设施。

12、严禁当值时随意离岗,串岗,如特殊情况需当值主管批准。

13、熟悉本酒店各种报警装置与消防器材的位置,并熟悉掌握其使用方法。

14、一旦发生火警,无论大小,都必须以规定的程序上报,并立即采取有效灭火措施。

15、熟悉酒店各部进出口通道(客用、员工、消防通道)16、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间。

17、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉事情,做好保密工作。

18、当值期间不得采用任何手段,包庇,掩护违法犯罪分子。

二、酒店门岗值班管理制度1、人员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对酒店内的一切物品、设施负责。

无特殊情况不得外借。

3、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

4、严禁无关人员进入酒店。

5、严禁在酒店内外嬉笑打闹。

6、要严格交接班制度,详细填写值班记录。

需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

4、保安人员休假2日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

七、安保部员工着装规定1、安保人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装,佩戴领带。

2、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

酒店保安管理制度(精选10篇)

酒店保安管理制度(精选10篇)

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酒店保安部规章制度

酒店保安部规章制度

酒店保安部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理,保障客人、员工和酒店的生命财产安全,维护酒店的正常经营秩序,根据国家有关法律法规和酒店的实际情况,特制定本规章制度。

第二条酒店保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门,其职责是预防和打击违法犯罪活动,维护酒店的治安秩序,保障酒店的安全。

第三条本规章制度适用于酒店保安部全体员工和在酒店内的所有人员。

第二章保安部员工的职责和权限第四条保安部员工的职责1、负责酒店的门卫工作,对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记,防止无关人员和车辆进入酒店。

2、负责酒店的巡逻工作,定期对酒店的各个区域进行巡逻,检查安全设施的运行情况,发现安全隐患及时报告并处理。

3、负责酒店的监控工作,实时监控酒店的各个区域,发现异常情况及时报告并处理。

4、负责酒店的消防安全工作,定期检查消防设施的运行情况,组织消防演练,提高员工的消防安全意识。

5、协助公安机关处理酒店内发生的治安案件和刑事案件,保护现场,提供线索。

6、完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条保安部员工的权限1、有权对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记。

2、有权对酒店内的可疑人员进行询问和检查。

3、有权制止酒店内的违法犯罪行为。

4、有权使用酒店配备的安全防范设备和工具。

5、有权对违反酒店安全管理制度的人员进行批评教育和处罚。

第三章门卫工作制度第六条门卫工作要求1、着装整齐,仪态端庄,文明执勤。

2、坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。

3、对进出酒店的人员、车辆要热情服务,礼貌待人。

第七条人员进出管理1、酒店员工凭工作证进出酒店,外来人员需登记有效身份证件,并经被访人员同意后方可进入。

2、携带物品出酒店的人员,需出示相关部门开具的出门证,经门卫检查核实后方可放行。

第八条车辆进出管理1、酒店车辆凭酒店发放的通行证进出,外来车辆需登记车牌号、车型、驾驶员姓名等信息,并经同意后方可进入。

2、车辆进入酒店后,要按照指定的位置停放,不得乱停乱放。

维也纳酒店保安管理制度

维也纳酒店保安管理制度

第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店客人、员工及酒店财产的安全,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工及保安人员。

第三条酒店保安部门负责本制度的组织实施和监督执行。

第二章保安组织与职责第四条酒店设立保安部,负责酒店的安全保卫工作。

第五条保安部的主要职责:1. 负责酒店的安全防范、巡逻、检查工作;2. 负责对酒店重要部位、重要物品的安全保卫;3. 负责处理突发事件,协助公安机关处理治安案件;4. 负责对酒店内部治安秩序的维护;5. 负责对酒店员工的安全教育和培训;6. 负责对酒店安全设施的维护和管理。

第三章保安人员第六条保安人员应具备以下条件:1. 具有中华人民共和国国籍,年满18周岁;2. 身体健康,无残疾,无传染性疾病;3. 具有良好的品行和职业道德;4. 具有较强的责任心和敬业精神;5. 具有良好的沟通能力和团队合作精神。

第七条保安人员的职责:1. 严格执行酒店的安全管理制度,认真履行岗位职责;2. 严格遵守国家法律法规,维护社会治安秩序;3. 负责对酒店区域进行巡逻,发现可疑人员或情况及时报告;4. 对酒店内部治安秩序进行维护,防止盗窃、诈骗等违法犯罪行为;5. 对酒店员工进行安全教育和培训,提高员工的安全防范意识;6. 对酒店安全设施进行检查和维护,确保其正常运行。

第四章安全防范第八条酒店应设立安全防范措施,包括:1. 建立健全门卫制度,实行24小时值班制度;2. 设置监控摄像头,对酒店重要区域进行监控;3. 安装防盗门、防盗窗等安全设施;4. 对酒店内部人员进行背景审查,确保人员素质;5. 定期对酒店安全设施进行检查和维护。

第五章应急处置第九条酒店应制定应急预案,包括:1. 火灾应急预案;2. 突发事件应急预案;3. 食品安全事故应急预案;4. 传染病疫情应急预案。

第十条应急预案的执行:1. 保安部门负责应急预案的制定和组织实施;2. 各部门应按照应急预案的要求,做好相应的应急处置工作;3. 保安部门负责协调各部门的应急处置工作,确保应急处置工作的顺利进行。

酒店保安公司管理制度

酒店保安公司管理制度

第一章总则第一条为确保酒店安全,维护酒店正常经营秩序,保障酒店员工及客人的生命财产安全,根据国家相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店保安公司所有员工,包括保安员、班长、队长等。

第三条保安公司应建立健全各项管理制度,明确岗位职责,加强员工培训,提高服务质量,确保酒店安全。

第二章保安员岗位职责第四条保安员应具备良好的政治素质、职业道德和业务技能,严格遵守国家法律法规和酒店规章制度。

第五条保安员应按照规定时间、路线进行巡逻,确保酒店内外区域安全。

第六条保安员负责对酒店出入人员进行登记、询问,发现可疑人员及时报告。

第七条保安员负责对酒店车辆进行管理,确保车辆停放有序,维护酒店停车场秩序。

第八条保安员负责对酒店消防设施、安全通道进行检查,确保其完好、畅通。

第九条保安员负责对酒店内部治安秩序进行维护,防止盗窃、火灾等事故发生。

第十条保安员应积极配合酒店各部门工作,协助处理突发事件。

第三章保安员工作规范第十一条保安员着装整齐,仪容仪表规范,佩戴工牌。

第十二条保安员应保持通讯设备畅通,确保遇紧急情况能迅速响应。

第十三条保安员应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。

第十四条保安员应爱护酒店公共财产,不得损坏、浪费。

第十五条保安员应主动接受上级领导的检查、指导,不断提高自身业务水平。

第四章管理制度第十六条保安公司应建立健全岗位责任制,明确各级领导及员工的职责。

第十七条保安公司应定期对保安员进行业务培训,提高其业务技能和安全意识。

第十八条保安公司应定期对保安员进行考核,对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对表现差的员工进行批评教育。

第十九条保安公司应建立健全奖惩制度,对违反规章制度的员工进行处罚。

第二十条保安公司应加强与当地公安机关、消防部门的联系,共同维护酒店安全。

第五章附则第二十一条本制度由酒店保安公司负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

第二十三条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

酒店保安部管理制度(4篇)

酒店保安部管理制度(4篇)

酒店保安部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店保安工作的管理,确保酒店安全稳定,保护员工和客人的身心安全和财产安全,制定本管理制度。

第二条酒店保安部是酒店的重要组成部分,负责维护酒店的治安秩序,预防、制止违反法律法规的行为,保护酒店员工和客人的人身财产安全。

第三条酒店保安部的工作原则是“创造安全文化,维护安全秩序,提升安全水平”。

第四条酒店保安部门必须遵守国家法律法规,尊重和保护人权,维护社会稳定。

第五条酒店保安员必须具备必要的专业知识和技能,经过严格的培训和考核合格后方可上岗。

第六条酒店保安部对其下属的保安员进行全面管理,确保其执勤工作的正常进行。

第二章酒店保安部的机构设置第七条酒店保安部设主任1名,副主任2名。

第八条酒店保安部设若干个保安班组,每个班组由1名班长和若干名保安员组成。

第九条酒店保安部主任负责全面领导和管理酒店保安工作,是酒店保安部的最终责任人。

第十条酒店保安部副主任协助主任进行工作,并在主任因故不能履职时代为履行职责。

第十一条酒店保安班长负责班组的管理和领导,指导保安员的执勤工作,确保酒店安全秩序。

第十二条酒店保安员是保安部的基层从业人员,承担着维护酒店治安秩序和保护人身财产安全的重要责任。

第三章酒店保安部的职责和任务第十三条酒店保安部的主要职责是:1. 制定酒店保安工作计划和制度,组织实施;2. 维护酒店的治安秩序,预防、制止违反法律法规的行为;3. 接受酒店领导的委派,参与处理突发事件和安全事故;4. 负责酒店保安装备的管理和维护;5. 组织开展酒店内部保卫宣传教育;6. 组织开展保安员的培训和考核工作。

第四章酒店保安员的职责和权益第十四条酒店保安员的主要职责是:1. 执行酒店的保安工作任务,维护酒店的治安秩序;2. 监控酒店内的监控器材,发现可疑人物或异常情况及时报告;3. 协助解决酒店内部纠纷和安全事件;4. 协助保护酒店员工和客人的人身财产安全;5. 完成上级领导交代的其他保安工作任务。

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酒店保安部管理制度
(一)保安部工作准则:
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。

3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。

7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。

14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。

15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。

16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子
酒店保安部管理制度
来源:餐饮管理发布时间:2010年03月20日点击数:3985 【字体:小大】【收藏】
(四)保安部监督员工打卡制度:
1、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。

2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。

3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。

4、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。

5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。

6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。

7、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。

(五)保安部装备器材使用制度:
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。

2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。

3、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。

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