售楼处管理制度

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售楼处日常规范管理制度

售楼处日常规范管理制度

第一章总则第一条为规范售楼处日常管理,提高工作效率,确保售楼处形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于售楼处全体工作人员。

第三条售楼处工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,确保售楼处各项工作有序进行。

第二章组织架构与职责第四条售楼处设主任一名,负责售楼处全面工作,对总经理负责。

第五条售楼处下设销售部、客服部、物业部、财务部等部门,各部门职责如下:1. 销售部:负责销售工作的组织实施,包括销售政策制定、销售目标分解、客户接待、销售洽谈、合同签订等。

2. 客服部:负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

3. 物业部:负责售楼处环境卫生、设备维护、安全保卫等工作。

4. 财务部:负责售楼处财务收支、成本控制、税务申报等工作。

第三章工作规范第六条工作时间1. 售楼处工作人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 上班时间应保持手机静音或振动,不得在工作时间玩手机、聊天等与工作无关的事情。

3. 下班前,应整理好办公桌,关闭电脑、空调等设备。

第七条工作态度1. 工作人员应积极主动,认真负责,对待客户热情周到。

2. 工作中遇到问题,应主动寻求解决方案,不得推诿。

3. 不得在工作时间饮酒、赌博、吸烟等,保持良好的职业形象。

第八条客户接待1. 工作人员应主动迎接客户,热情介绍项目,耐心解答客户疑问。

2. 接待客户时,应保持微笑,注意礼仪,不得对客户进行歧视、侮辱。

3. 客户离开时,应礼貌送客,确保客户满意。

第九条销售洽谈1. 工作人员应熟悉项目信息,包括项目特点、价格、优惠政策等。

2. 洽谈过程中,应尊重客户意愿,不得强制推销。

3. 洽谈结束后,应及时跟进客户需求,确保客户满意度。

第十条合同签订1. 工作人员应认真核对合同条款,确保合同内容准确无误。

2. 签订合同过程中,应确保客户了解合同内容,不得隐瞒或误导。

3. 合同签订后,应及时将合同报送相关部门备案。

第四章安全保卫第十一条售楼处应建立健全安全保卫制度,确保售楼处安全。

售楼处访客日常管理制度

售楼处访客日常管理制度

一、总则为了确保售楼处的正常运营,维护良好的销售秩序,保障客户和员工的合法权益,提高工作效率,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公司所有售楼处,包括销售中心、展示中心、样板间等。

三、访客管理制度1. 访客登记(1)所有进入售楼处的访客必须主动向工作人员出示有效身份证件,进行实名登记。

(2)工作人员应详细记录访客的姓名、性别、年龄、联系方式、来访时间、来访目的等信息,并做好登记工作。

(3)访客登记表应妥善保管,以便查询和追溯。

2. 访客引导(1)工作人员应热情接待访客,向访客介绍售楼处的基本情况、项目信息、优惠政策等。

(2)根据访客的需求,引导访客参观样板间、项目现场等,提供专业的咨询服务。

(3)对于需要详细了解项目信息的访客,可安排专人陪同讲解。

3. 访客接待(1)工作人员应保持良好的职业形象,着装整齐,礼貌待人。

(2)接待访客时,应主动了解访客需求,耐心解答疑问,提供专业建议。

(3)对于需要协助办理购房手续的访客,应引导其至相关窗口办理。

4. 访客管理(1)工作人员应加强对访客的管理,确保访客在售楼处内遵守相关规定。

(2)对于在售楼处内大声喧哗、乱扔垃圾、损坏设施等行为,应及时制止并给予警告。

(3)对于违反规定的访客,可根据情况采取限制其进入售楼处等措施。

四、员工管理制度1. 工作纪律(1)员工应遵守公司规章制度,按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

(2)员工应保持良好的工作态度,热情服务,积极完成工作任务。

(3)员工应自觉维护公司形象,不得在售楼处内吸烟、饮酒、赌博等。

2. 培训与考核(1)公司应定期对员工进行业务培训,提高员工的专业素养和服务水平。

(2)公司应建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行评估。

(3)考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。

3. 奖惩制度(1)对于工作表现优秀的员工,公司给予奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。

(2)对于工作表现不佳的员工,公司给予警告、罚款等处罚。

售楼部管理规章制度牌

售楼部管理规章制度牌

售楼部管理规章制度牌第一章总则第一条为规范售楼部管理行为,维护售楼部的正常秩序,保障购房者的合法权益,特制定本规章制度。

第二条售楼部是指在楼盘项目工程建设开始前或者开发商取得预售许可证之前公开宣传、销售楼盘项目商品房的单位。

第三条售楼部管理规章制度适用于售楼部内所有从业人员。

第四条售楼部应当遵守国家有关法律法规和规章制度,遵循诚信原则,积极履行社会责任,做到依法合规、公平公正。

第五条售楼部应当加强员工培训和管理,提高从业人员的业务素质和服务水平,确保售楼工作的规范有序。

第六条售楼部应当建立健全内部管理制度,保障从业人员的权益,规范管理行为,杜绝不文明行为。

第七条售楼部应当加强对售楼顾问的监管,提高服务质量,杜绝虚假宣传和违规销售行为。

第八条售楼部应当建立完善的投诉处理机制,及时解决购房者的投诉和意见,保障购房者的合法权益。

第二章从业人员管理规定第九条售楼部从业人员应当具备相关专业知识和业务能力,经过专业培训并取得相应从业资格证书。

第十条售楼部从业人员应当诚信经营,遵守法律法规,不得从事违法违规的行为。

第十一条售楼部从业人员应当严格遵守售楼部的规章制度,服从管理,听从上级指挥。

第十二条售楼部从业人员应当保守公司和客户的商业秘密,不得泄露相关信息。

第十三条售楼部从业人员应当认真履行职责,提供专业化、个性化的服务,积极为购房者解答疑问,提供帮助。

第十四条售楼部从业人员应当遵守公司的规定,按照规章制度进行销售活动,不得擅自变更价格或者相关合同条款。

第十五条售楼部从业人员不得对购房者进行侮辱、诋毁等行为,要保持良好的职业操守和服务态度。

第三章售楼顾问行为规范第十六条售楼顾问应当热情礼貌,用语文明,为购房者提供全方位、周到的咨询服务。

第十七条售楼顾问应当真实宣传楼盘项目信息,不得故意误导、隐瞒真相。

第十八条售楼顾问应当根据购房者的需求,提供合理的楼盘选择建议,不得强行推销。

第十九条售楼顾问应当对购房者提出的疑问和意见进行及时解答和回复,不得搪塞推诿。

售楼处管理制度

售楼处管理制度

售楼处管理制度售楼处是开发商进行售楼活动的场所,负责向购房者提供售楼咨询、现场看房、签约等服务。

由于售楼处是购房者获取信息和决策的重要渠道之一,其管理制度对于整个楼盘销售情况和开发商声誉有着至关重要的作用。

因此,建立健全的售楼处管理制度是每个开发商必须要关注的问题。

本文将就售楼处管理制度的内容、制订流程、人员培训以及执行情况进行详细介绍。

一、售楼处管理制度的内容1. 售楼人员岗位职责:明确售楼人员的工作职责和目标,包括接待客户、介绍楼盘情况、办理认购、签约等事项,同时也要规定售楼人员的责任和义务。

2. 工作制度:对售楼人员的工作时间、休息时间、用餐时间等进行明确规定,杜绝加班和工作不规范。

3. 服务规范:规定售楼人员的服务规范,包括服务态度、语言表达、形象仪态、工作流程等方面,以提升服务质量和客户满意度。

4. 信息公开:向客户提供真实、详尽、及时的楼盘信息,包括规划图纸、设计图纸、销售价格、户型介绍等,促进消费者的知情权和选择权的保障。

5. 安全措施:规定售楼处门禁、安保设施、应急预案等方面,避免安全事故发生。

6. 应急处理:建立应急处理机制,对售楼处中发生的重大突发事件要及时制定应急预案,最大限度地避免或减轻负面影响。

7. 售后服务:规定开发商的售后服务政策和流程,保障购房者的权益,解决购房者的售后问题,提高客户满意度。

二、售楼处管理制度的制订流程1.确定制度制定组:由企业领导指派一名负责人带领售楼处管理人员编制售楼处管理制度。

2.制定制度初稿:制定制度的初稿应当考虑到实际业务情况和售楼处管理的要求,整理归结各项暂行制度和规定,并向售楼处管理人员征求意见。

3. 初稿经审核:初稿完成后需由企业管理领导对其进行审核并做出决策,审核人需对制度的合法性、合规性、合理性做出估量。

4. 初稿修订:根据审核人的意见和建议,对制度进行必要的修改和完善,形成正式制度稿。

5. 制度审查:企业的法务部门共同审查,确保制度与法律法规相符,程序合法合规。

售楼部管理制度

售楼部管理制度

售楼部管理制度第一章总则第一条为规范售楼部管理,维护企业形象,提高服务质量,加强内部协调与管理,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有售楼部。

第三条售楼部应当遵守国家相关法律法规,按照公司规定的业务流程和标准开展工作。

第四条售楼部应当对员工进行培训,提高员工的业务水平和服务意识。

第二章组织架构第五条售楼部设部长一名,副部长若干名,销售人员若干名。

第六条部长负责部门的全面工作,副部长协助部长管理部门日常事务。

第七条销售人员负责销售工作,应当按照公司规定的销售流程和标准开展工作。

第八条售楼部应当建立健全的内部管理制度,明确各岗位职责,保障部门工作的正常运转。

第九条售楼部每月应当进行一次全体会议,总结工作,分析问题,提出改进建议。

第三章售楼流程第十条售楼部在接待客户时,应当礼貌待人,提供专业咨询服务,解答客户疑问。

第十一条售楼部应当对每一个客户建立档案,包括客户姓名、联系方式、需求等信息。

第十二条售楼部应当及时向客户提供楼盘的相关信息,包括户型、价格、优惠政策等。

第十三条售楼部应当引导客户进行看房,详细介绍楼盘的优势和特点。

第十四条售楼部应当与客户保持有效沟通,关注客户需求变化,及时调整销售策略。

第十五条售楼部应当在客户签订购房合同后,及时办理相关手续,保障客户权益。

第四章内部管理第十六条售楼部应当建立健全的绩效考核制度,激励员工提高销售业绩。

第十七条售楼部应当定期组织员工进行销售技能培训,提高员工综合素质。

第十八条售楼部应当建立完善的奖惩机制,激励员工积极工作,惩罚违规行为。

第十九条售楼部应当建立健全的信息管理制度,保障客户信息的安全和保密。

第二十条售楼部应当建立健全的装修管理制度,确保楼盘的装修质量和进度。

第五章外部协调第二十一条售楼部应当与开发商、房地产中介等进行有效合作,共同为客户提供优质服务。

第二十二条售楼部应当与市场部门、营销部门等密切配合,共同推动楼盘的销售工作。

第六章附则第二十三条售楼部管理制度自发布之日起正式实施。

售楼处工作管理制度(4篇)

售楼处工作管理制度(4篇)

售楼处工作管理制度第一章总则第一条为规范售楼处工作管理,提高服务质量,保障售楼工作的有序进行,特制定本管理制度。

第二章工作机构第二条售楼处设立一个专门的工作机构,负责房屋的宣传、销售和售后服务等相关工作。

第三条售楼处工作机构包括售楼部、咨询接待中心、销售团队等。

第四条售楼部是售楼工作的组织和指挥中心,负责售楼工作的组织、协调、监督、指导、考核等工作。

第五条咨询接待中心是售楼工作的前线服务机构,负责接待客户,提供咨询和解答疑问等服务。

第六条销售团队是售楼工作的核心力量,由专业销售人员组成,负责销售房屋和签订销售合同等工作。

第三章工作流程第七条售楼工作按照以下流程进行:1. 接待客户:客户来访后,由咨询接待中心接待。

2. 咨询解答:接待中心对客户的咨询进行详细解答,提供相关资料。

3. 实地看房:接待中心带领客户实地看房,介绍楼盘情况。

4. 签订合同:销售团队负责与客户签订销售合同。

5. 售后服务:售后服务部门负责房屋的售后服务工作。

第四章人员管理第八条售楼部门应根据工作需要,合理安排人员,确保工作的顺畅进行。

第九条所有售楼人员必须经过公司的岗前培训和岗位考核,合格后方可上岗。

第十条售楼人员应严格遵守工作纪律,按照相关规定履行职责,不得擅自离职或者转岗。

第十一条售楼人员应保持良好的职业道德和服务态度,对客户热情友好,不得恶意欺骗客户。

第五章工作目标及考核第十二条售楼工作的目标是通过积极宣传和销售,实现楼盘的销售目标。

第十三条工作成绩将按照销售量、销售额、客户满意度等指标来进行考核。

第十四条对于表现突出的员工,将给予相应的奖励和表彰;对于表现不佳的员工,将进行培训和提醒。

第六章工作安全第十五条售楼处应建立健全相关的安全制度和应急预案,确保售楼工作的安全。

第十六条所有售楼人员应经过安全培训,熟悉并遵守相关的安全规定,确保自身和客户的安全。

第七章附则第十七条对于违反本制度的行为,将按照公司规定进行相应的处理。

售楼处规章制度处罚

售楼处规章制度处罚

售楼处规章制度处罚第一条为加强售楼处管理,规范业务活动,维护良好的市场秩序,公平竞争,特制定本规章制度。

第二条售楼处应当严格履行法律法规、规章制度,依法经营,诚实守信,为购房人提供真实、准确、完整的信息。

第三条售楼处应当明确房源信息、价目表、售房合同等资料,保证房源信息公开、准确。

不得诱导消费者购买其它商品服务。

第四条售楼处应当严格履行税收缴纳义务,如有漏缴、漏报税款,将受到相应处罚。

第五条售楼处应当建立信用评价制度,对商业不诚信行为进行追责,不得存在任何虚假广告、虚假宣传等不诚信行为。

第六条售楼处应当制定健全的售楼处经营管理制度,保证业务活动的合法有效进行。

第七条售楼处应当对其职工进行相关法律法规、产品知识的培训,保证职工了解国家政策、楼盘信息等,并在售楼现场积极参与服务。

第八条售楼处应当对售楼过程中存在的违规行为及时制止,一经发现,将给予相应处罚。

第九条售楼处应当加强对行业信息的了解和学习,及时调整业务经营策略,避免出现不利于公司形象和市场发展的情况。

第十条售楼处应当培养职工的职业道德,加强对企业文化建设,保证企业形象的良好。

第十一条售楼处应当建立健全的投诉处理机制,对于消费者提出的投诉或者纠纷,应当及时处理,保证消费者的合法权益。

第十二条售楼处应当做好对自身行为的自查自纠,及时发现问题,采取相应措施予以整改,保证公司的经营合法规范。

第十三条售楼处应当对职工进行定期培训和考核,加强对员工的管理和监督,保证员工的工作情况良好。

第十四条售楼处应当建立健全的安全生产管理制度,保证员工的人身安全,防止发生意外事故。

第十五条售楼处应当符合国家产业政策,保持产业的稳定发展,不得从事一切违法违规的经营行为。

第十六条售楼处应当确保售楼活动符合市场需求,不得出现无中生有的情况,尊重市场规律。

第十七条售楼处应当保证与客户之间的合作关系,不得出现违约等行为,否则将受到相应处罚。

第十八条售楼处应当合理管理自身的资金,保证公司的财务独立,不得以公司名义从事非法融资活动。

售楼处规章制度范例(三篇)

售楼处规章制度范例(三篇)

售楼处规章制度范例一、售楼处的运营管理1.营业时间:售楼处每天开放时间为上午9点至下午6点,每周七天全天开放;2.人员配置:售楼处必须安排足够的销售人员,保证投资者的咨询和服务需求得到及时满足;3.售楼处布局:售楼处应当布置整齐、明亮、宽敞,设立投资者咨询区、展示区、合同签订区等功能区域;4.防火安全:售楼处应具备有效的消防设施,并定期进行消防演练,确保投资者的安全;5.保洁管理:售楼处应有定期保洁人员进行清洁,保持售楼处的整洁和卫生;6.物品保管:售楼处工作人员应对贵重物品进行妥善保管,保证物品的安全。

二、营销活动1.营销方案:售楼处应制定合理的营销方案,并及时更新;2.促销活动:根据市场需求,售楼处可开展各类促销活动,但需符合相关法律法规,不得违规营销;3.宣传材料:售楼处应准备宣传材料,如销售手册、楼盘介绍等,并保证其真实、准确、完整;4.公平竞争:售楼处人员应遵守公平竞争原则,不得通过不正当手段获取业务;5.客户服务:售楼处应提供优质的客户服务,为客户解答疑问,协助办理购房手续等。

三、合同签订1.规范合同:售楼处应使用规范的购房合同,并明确约定购房者的权益和责任;2.购房条件:购房者须符合有关购房条件才能签订合同,售楼处应核实购房者资格;3.信息披露:售楼处应如实向购房者披露楼盘相关信息,确保购房者知情权和选择权;4.合同备案:售楼处应及时进行购房合同备案,并向购房者提供备案证明。

四、投诉处理1.投诉受理:售楼处应设立投诉受理机构,及时受理并处理投诉;2.投诉处理:对于投诉,售楼处应进行调查并及时给予回复和解决方案;3.投诉记录:售楼处应对投诉情况进行记录和统计,并定期向上级主管部门报告。

以上为售楼处规章制度模板,可根据实际情况进行调整和完善。

售楼处规章制度范例(二)一、接待工作1. 售楼处工作时间为每日上午8:30至下午5:30,正常上班不得迟到,不得提前下班。

2. 接待客户时,应穿戴整齐,仪表端庄,提供礼貌、热情的服务。

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1.日常工作时间为: 早班:8:30—16:00 晚班:11:00—18:30 行政班8:30—12:00, 14:30—18:30
2.加班:特殊情况因工作需要时,公司将安排加班。

并及时补上漏打考勤单交总部行政部
门。

4.迟到、早退十分钟以内的扣10元,半小时以内扣20元,半个小时扣30元,半天扣50元。

5.员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天。

员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。

二、劳动纪律
1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,
不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。

2.若被中介、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除一天工
资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将加倍处罚并作解聘处理。

3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害工程、开
发商以及公司利益和形象的言行,违者则按解聘处理。

4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。

不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其
他部门,擅自翻拿他人物件。

5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍、写私
人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。

6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。

以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。

三、请假制度
1.员工请假一律履行请假手续,经同意后方可受假。

不得以口头、电话、手机或由他人代
为请假,否则按旷工处理。

2.员工请病假一天以内的由主管核准且不扣工资。

一天以上(含二天)的请假,事先须经
案场经理同意后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。

3.员工因病不能提前请假,应先请示部门主管征得同意方可休假,并出具市级以上医院的
病假证明,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理。

4.无故旷工者,公司将予以除名处理。

四、离辞制度
员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,经理提前1个月向公
司提出书面申请。

自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、
文件夹、工程资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,
否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。

五、售楼部管理细则
为达到并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针对售楼部的具体情况,
另行特定销售人员行为准则如下:
(一)行政管理
1.严格执行行政部门制定的案场考勤制度,不得弄虚作假。

每天早晨8:30必须到达案场,做好各项准备工作。

2.案场人员吃早饭必须在8:30前结束,如果发现8:30后吃早饭者,罚5元。

3.早上8:30分考勤前,所有人员应着制服,仪容仪表未达规定者罚
5元。

4.严格遵守请假制度。

事假必须提前一天向主管申请并填写请假条,否则一律以旷工论处,
对于一般情况将不予批准。

5.病假:必须立即上报主管,事后出具病假卡、病假单,否则按事假后旷工处理。

6.工作期间外出:必须得到部门主管的同意,所有人员外出都要作书面登记,若不作登记
者,罚5元,若私自外出者,罚20元,并以旷工论处。

7.不佩带胸卡者,罚20元。

8.前台内吃饭及零食者,罚20元。

9.上班睡觉、精神萎靡者,罚20元,聊天、看报、看与业务无关的书籍,做与业务无关的
事情,罚20元。

10.接待完毕后,必须及时清理销售桌和桌椅归位,违者罚5元。

11.前台台面只允许放销售夹、计算器、电话,其余物品一律不准摆放,违者罚5元。

销售夹不得随意摆放,违者罚50元。

12.案场的一次性杯子仅供客户使用,业务员使用一只罚5元。

13.故意破坏公物者,罚20元,并实行双倍赔偿。

不小心损坏者恢复原状。

14.业务员上班期间不得长时间打私人电话(一般为5分钟),违者每次罚20元,若影响
正常业务工作者,罚50元。

15.样板预售合同,由专人保管,实行借阅制,借阅需做登记,如私自拿看合同违者罚20元。

16.如在柜台或销售桌上发现空白合同,合同使用者(业务员)罚20元;如发现已签约的
合同,则罚50元。

17.办公用品实行一次性发放,并签字领取,丢失后将不再补发自行解决,如计算器等应照
价赔偿。

18.中午不允许在前台用餐,违者罚10元。

19.案场不得高声喧哗或与同事打闹,保持适度的背景音乐(不影响交谈),违者罚10元。

20.人员下班前应保持案场整洁,将所有门窗、灯光、电器设备关闭,违者罚50元。

21.所有案场人员休息日手机关机者罚款50元/次。

(二)业务管理
1.每个来电来访必须及时登记,若发现未做登记,罚20元。

2.电话铃声响3声以上无人接听,柜台上的业务员罚5元/人。

3.在现场接待中,每次应询问客户“以前与哪位销售员联系过没有?”否则罚50元/次。

4.对客户态度冷淡或态度恶劣,违者罚款50元/次。

5.对首次来访客户,每个销售员必须进行整体的销讲,否则罚20元/
次。

6.如销售员私自承诺给客户折扣,违者罚整套业绩奖金,并酌情给予处分。

7.销售员未通过核实私给客户房源,违者罚半套业绩奖金,如造成严重后果的,另酌情给
予相应的处分。

8.销售员未按时完成案场经理合理任务的(包括催款,邀约,追电),罚50元。

催款以规
定日期为准,追电邀约不超过三到五天,以销售员客户登记本为准。

9.认真执行销售流程,做到手续完备,资料齐全,签约准确、无差错,违者视情节轻重给
予处罚。

10.客户交大订金或房款(包括首期款)时,必须由业务员带客户到财务室交款,否则罚
20元。

11.业务员必须严于律己,不断提高业务能力,有问题多请教、多讨论,如遇特别事宜不得
擅自作主,必须汇报上级主管,以便合理解决。

违者罚50元。

12.销售员业绩有争议,自行协商,协商不成可找主管、经理、总经理协调。

绝对禁止发生
争吵,违者根据情节轻重并酌情给予处分。

13.恶意争抢客户,警告处分一次,严重者罚款处分。

14.案场所有员工不服从主管,口头警告一次,严重者警告处分一次。

15.当月违反规章制度,罚款累计达5次者,上报总经理并且停止接待。

16.不得私拿客户回扣,违者全额退还客户,罚款1000元并予以除名。

17.业务员在销售中不得违背公司文件规定,随意承诺客户,泄露甲方及公司商业机密,违
者罚款500元/次,视情节严重,给予处分或予以除名。

所有罚款自动充作案场经费,由全体人员共同监督
(三)考核及晋升机制
1.业绩考核销售人员每月进行一次考评,考核成绩作为奖励淘汰的依据。

考核内容如下:1).业绩情况。

2).遵守规章制度情况
3).工作积极性
4).团队精神及协助现场管理情况
2.实行末位淘汰机制:连续3个月(包括跨季度)销售业绩排名最后一名,表现不佳者,予以淘汰。

3.工程考核:根据工程情况,随时对工程组人员进行工程知识考核,不合格者停岗,待考
核通过方可上岗。

4.奖励机制:销售业绩突出或者表现优秀者,上报公司给予现金奖励,由总经理视实际情
况决定奖金金额。

销售员符合以上各项考核标准的,可提前晋升加薪。

以上内容适用于销售现场全体销售人员,每位销售人员必须认真对待和遵守。

美和家园售楼部
2017年8月10日。

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