水电维修人员考核表
水电站规范化管理考核细则(4篇)
水电站规范化管理考核细则第一章总则第一条为了促进水电站的规范化管理，提高水电站的运行效率和安全性，特制定本规范。
第二条本规范适用于水电站的规范化管理考核。
第三条规范化管理考核是指对水电站的规范化管理工作进行定期、有针对性的考核。
第四条水电站的规范化管理考核应遵循公平、公正、公开的原则。
第二章管理职责第五条水电站的规范化管理考核应由相关管理人员负责，具体职责包括：（一）制定水电站规范化管理考核制度，并进行宣贯。
（二）组织实施水电站规范化管理考核。
（三）对水电站规范化管理考核结果进行分析和评估。
（四）提出改进建议和措施，并监督落实。
第六条水电站的相关管理人员应具备相应的专业知识和管理经验，能够独立负责水电站的规范化管理工作。
第七条水电站的管理人员应积极引导和推动工作团队的规范化管理工作，与员工建立良好的沟通和协作机制。
第三章考核内容第八条水电站的规范化管理考核内容应包括以下方面：（一）制度建设：包括制定和修订各项管理制度、考核制度等。
（二）操作规范：包括规定和培训操作人员的操作规范，确保操作过程安全高效。
（三）安全管理：包括安全生产、环境保护、消防管理等方面的工作。
（四）设备维护：包括设备检修、维护保养、设备更新等方面的工作。
（五）能耗管理：包括能源消耗的监控与控制，提高能源利用效率。
（六）质量管理：包括产品质量的控制和改进，提高产品质量。
（七）人员管理：包括招聘、培训、考核、激励等方面的管理工作。
第九条考核内容应根据水电站的实际情况进行有针对性的调整和补充。
第十条考核内容应根据水电站的特点确定相应的考核指标和标准。
第四章考核办法第十一条水电站的规范化管理考核可采取定期考核和不定期考核相结合的方式。
第十二条定期考核应至少每年进行一次，不定期考核可以根据需要进行。
第十三条水电站的规范化管理考核应通过现场检查、记录查阅、数据分析等方式进行。
第十四条规范化管理考核应由专业的考核人员进行，考核人员应具备相应的专业知识和工作经验。
售后服务员绩效考核表
客户满意度在90分以上20分
85分以上10分
80分以上5分
低于80分0分
态
度
指
标15%
服务细致
50%
1级：完成公司KPI服务流程
2级：主动性问询服务性问题
3级：无客户性投诉的流程执行
4级：适用性全面服务与实诚性服务
5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
2级20分
3级30分
有部分不完整，但影响不大10分
不完整且严重缺失0分
客户回访
20%
有回访标准、流程，重点客户每月回访一次
完成目标值要求20分
回访率达到90%以上10分
无标准，且回访率低于80% 0分
投诉处理
20%
客户投诉在2小时内响应，3个工作日解决，解决率100%
完成所有要求20分
任一项没有满足扣5分
客户满意度
20%
被考核人签字：考核人签字：
绩效得分
60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-பைடு நூலகம்好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数
0
0．5
0．8
1
1．2
绩效工资收入
0
0．5Q
0．8Q
Q
1．2Q
备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额
售后服务员考核评分表（月度）
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
得分
能
力
指
标85%
客户信息管理
水电表安全评估表
√
3.防水、防尘性能是否良好
防水、防尘性能良好
√
电气安全
1.绝缘电阻是否符合规定
绝缘电阻符合规定
√
2.接地是否良好
接地良好
√
3.电源电压、电流是否在规定范围内
电源电压、电流在规定范围内
√
防盗措施
1.表箱是否上锁，锁具是否完好
表箱上锁，锁具完好
√
2.表计是否有防撬、防剪措施
表计有防撬、防剪措施
√
3.表计周围是否有防护措施
表计周围有防护措施
√
环境适应性
1.温度、湿度是否在规定范围内
温度、湿度在规定范围内
√
2.是否有强烈的阳光、紫外线照射
无强烈的阳光、紫外线照射
√
3.是否有腐蚀性气体、液体
无腐蚀性气体、液体
√
评估人员：_______评估时间：_______
评估结果分析：
1.各项评估结果均为√，表示该水电表安全性能良好，可以正常运行。
2.若出现评估结果不符合标准的情况，请及时进行整改，并对整改情况进行记录。
3.定期进行水电表安全评估，确保水电表的正常运行和使用安全。
备注：
1.本评估表仅供参考，具体评估标准请根据实际情况和相关法规进行调整。
2.评估过程中如发现问题，请及时处理，确保水电表的安全运行。
水电表安全评估表
评估项目
评估内容
评估标准
评估结果
备注
外观检查
1.表体是否有明显的损坏、裂痕或变形
无损坏、裂痕或变形
√
2.接线是否牢固，接线盒是否密封
接线牢固，接线盒密封
√
3.安装位置是否稳固，是否有倾斜
水电安装工程观感质量评分表
分项
水电安装工程观感质量评分表
检查项目
工程地 址：
施工班 组：
分项比值 扣分情况
强 开关插座位置、高低差（总30分） 弱 电 灯具布置位置、直线度（总30分） 安 装 插座、开关拆开检查（套管、接线）（总
20分）
给水设备安装位置、收口（总50分） 给
排 水 安
排水设备、管道安装位置、收口（总50 分）
装
得分情 况
巡查人员：
满分：100
实际得 分：
项目部签字确认：
备注说明
日日
注： 1、工程子分部下各分项，各分项分值根据各分项占总工程量比值确定，如只有单一分项，单一分项比值 100% 2、各检查项按质量缺陷扣分考核，总扣分不超过检查项总分值；
水利水电施工现场组织机构主要人员报审表
现场组织机构及主要人员报审表（承包［201 ］机构01号）合同名称：合同编号：说明：本表一式4份，由承包人填写，监理机构审查后，发包人1份、监理机构1份、承包人2份。
一、组织机构框图二、部门职责及人员分工1、项目经理全面负责工程施工期间的各种重大决策的确定和对外关系协调，负责对工程质量、安全、进度实施控制，协调项目部各职能部门之间的关系。
2、项目总工（1）协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告。
（2）对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。
对竣工工程的质量负有直接技术责任。
（3）主持工程项目质量目标设计工作。
主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点工程控制轴线测量的复、审定和核准工作。
（4）及时掌握工程质量情况，对质量好的典型及时进行推广。
对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工。
（5）主持工程质量检查，督促质检部门进行分项分部工程质量的评定，主持验收工作。
（6）全面负责工程施工期间的各种重大技术决策和总进度计划的制定；协助项目经理负责工程施工期间的各种对外关系，协调项目部各职能部门之间的关系和对外关系。
3、安全总监岗位职责（1）负责项目安全体系的建立、引进并推行先进的安全管理理念；（2）组织编制重大事故预案并组织演练，提高职工处理异常情况的能力；（3）负责安全、消防、环保申报、评价、办证及员工安全教育培训等工作；（4）负责起草、完善安全、环保等管理制度、工作规范和流程要求；（5）组织制定现场作业安全措施，确保安全施工；（6）负责一般安全事故的调查、分析、处理；（7）对安全办公室的安全工作进行监控、管理。
4、生产办（1）负责项目土建施工生产的管理与协调。
（2）负责组织土建大、中、小型施工机械设备进出厂协调管理，监督维修和保养等后援保证工作。
（3）负责根据土建项目月度计划分解成周作业计划，控制分包单位的施工进度安排。
水电维修人员考核表
15
遵守公司规章制度
遵守公司各项规章制度，按时出勤，保持工作环境卫生良好。
10
技术创新
技术创新，使生产效率提高，耗能减少。
10——30
被考核人签名：年月日
考核人签名：年月日
水电维修人员考核内容日常工作目标100项目目标内容权重上级评分备注设备维修及时维修质量满意率接受维修任务后及时到场20分钟内及时维修投入使用10维修质量满意5分指导传授维修经验5分不及时到场一次20配电房安全管理每日观察配电房各种仪表运行是否正常填写观察记录15水电进出平衡管理每月核实水电表数做到进出数字平衡
15
水电进出平衡管理
每月核实水电表数，做到进出数字平衡。进水表每周定期做观察记录，发现异常现象及时报告。
5
定期设备维修及维护保养
指导设备操作人员按操作规程工作和日常设备保养（5分），每周不定期检查一次设备维修情况，并作文字检查记录，月底交主管领导阅查（10分）。
15
建立设备台账
及时建立、更新设备台帐，并按制度实施管理，缺一台帐扣3分。
水电维修人员考核内容
日常工作目标100分
项目
目标内容
权重%
自评
上级评分
备注
设备维修及时，维修质量满意率
接受维修任务后及时到场（20分钟内），及时维修投入使用（10分），维修质量满意（5分），指导传授维修经验（5分），不及时到场一次扣5分，维修不满意一次扣5分。
20
配电房安全管理
每日观察配电房各种仪表运行是否正常，填写观察记录（5分），确保用电安全，无事故发生（10分）。
水电工绩效考核表
2 3
水电工绩效考核表
职务：
考核要素
考核内容
出勤
迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/ 次，10~30分钟扣5分/次，30分钟以上扣10分/ 次，并记为旷工半天。
工作态度
上班期间不严格遵守纪律（如上班闲聊、睡觉）/ 工作散慢/无理不服从领导合理工作安排/对上级 要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。
各种电器设备消防管理与维 在规定的时间之前完成工作，维修、保养和消防
护
符合公司要求。不合要求的视情节进行扣分。
_____年_____月_____日
权重
物业主管
20
20 15
4
工具管理
对工具妥善保管，定期维保，避免遗失。
15
5
现场安全管理
经常到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情 况。
10
6
成本意识Βιβλιοθήκη 路灯等公共用电，需按季节定时开关，严禁浪费。
10
7 其他 （附加 分）
考核程序
紧急情况处理能力
对于紧急情况的处理质量、及时性
加分项
获得公司表彰及书面认可表扬
减分项
违反公司劳动纪律及规章制度
总
计
本人签署：
物业主管签 署：
10
100% 运营总监 签署：
综合部 审核：
水电维修工作管理制度
水电维修工作管理制度一、总则二、工作流程1.维修申报：当发现水电设备存在故障或需要维修时，维修工作人员应及时向主管部门提出申报。
申报内容包括故障描述、维修要求和维修计划等。
2.维修计划制定：主管部门收到维修申报后，应及时进行现场勘查，并制定维修计划。
维修计划应包括维修内容、维修方法、维修时间和维修人员安排等。
3.维修工作组建：主管部门根据维修计划，组建符合要求的维修工作小组。
维修工作小组由工作组长、工程师、技术人员和助理人员组成。
4.维修工作实施：维修工作组根据维修计划，进行维修工作。
在维修过程中，必须按照相关规定和安全操作程序进行操作，确保维修工作的安全性和质量。
5.维修记录：维修工作人员应详细记录维修过程和维修结果，包括维修人员、维修时间、维修内容、使用材料和维修效果等。
终结维修后应将维修记录归档，以备后续查阅。
6.维修验收：维修工作完成后，主管部门应进行验收。
验收内容包括维修效果、维修质量和维修工作人员的工作情况。
验收合格后，方可正式交付使用。
三、工作规范1.安全第一：维修工作必须遵守相关安全操作规程，确保维修过程的安全性。
在维修现场必须佩戴必要的防护用品，严禁超负荷操作和违反安全规定的行为。
2.过程记录：维修工作人员应详细记录维修过程和维修结果，确保维修过程可追溯。
在维修过程中，发现其他问题和隐患应及时记录并向主管部门汇报。
3.以质量为导向：维修工作应以质量为导向，确保维修结果符合要求。
在维修过程中，严禁敷衍塞责，必须保证维修工作的细致和专业性。
4.严格执行维修计划：维修人员必须严格按照维修计划的要求进行操作，不得擅自修改维修方法和时间，确保维修工作的有序进行。
5.维修人员培训：主管部门应定期组织水电维修工作人员培训，提高其维修技能和安全意识。
新员工应在入职后接受相关培训并通过考核后方可独立进行维修工作。
四、违纪处分1.对于严重违反安全操作规程、敷衍塞责或造成严重后果的维修工作人员，将视情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。
水电维修工月度考核汇总表 -
项目部经理： 年月 日
行政部： 年月
物业总经理： 年月日
序 号
岗位
水电维修工月度考核汇总表
姓名2Biblioteka 年 月份绩效工资（200元）
员工行为规范 及服务标准30
元
业主投诉 40元
维修合格满 意率40元
公共设备完 全勤奖50 好率40元 元
维修班长 品质专员抽 评分签字 查（1-5项）
品质专员 抽查签字
备注
备注：1、员工行为规范及服务标准30元指：本月所有的检查项（月底的品质扣罚汇总明细）扣罚累计低于2分（含）者得该项奖 励 2、业主投诉40元指：有效业主投诉不超过1项者，得该项奖励。 3、维修合格满意率40元指：日常维修，接待主管回访，合格率和满意率均达到95%以上得该项奖励。 4、公共设备完好率40元指：供水、供电、电梯和公共照明等正常运行，完好率达95%以上得该项奖励。 5、本月全勤，奖励50元（法定假日除外）。
学校物业服务项目保洁、司炉、水电、维修、绿化养护考核表
XX学校物业服务项目
保洁、司炉、水电、维修、绿化养护考核表
一、考评方式
1.日检：每日由甲方（招标方）不定时进行巡检，并把巡检的结果抄送乙方（中标方）备案，同时也告知乙方保洁主管或现场负责人，并对当日保洁存在的问题督促乙方现场负责人进行有效的整改；
2.周检：每周一由甲方人员和乙方物业主管与乙方现场负责人或指定人员共同巡检，双方人员对巡检结果进行签字确认并备案；
3.月检：每月月底由甲方人员和乙方物业主管与乙方现场负责人等人员进行
巡检，双方人员对巡检结果进行签字确认并备案。
二、考评结果作为服务质量监督依据
1.乙方得分90分（含）以上，服务良好，继续保持；
2.乙方得分81-89分，对存在问题方面督促，查漏补缺；
3.乙方得分71-80分,加强员工管理和培训，不合格区域整改不到位的，予以人员更换；
4.乙方得分60-70分，予以全员培训、学习，现场负责人加强巡检和督促，若一个月内不能改进，乙方须更换现场专门管理负责人；
5.乙方得分60分以下,服务质量不合格，乙方须出具书面整改文件，予以管理人员更换；
6.每月单项扣分超出规定分值，该项作为下月重点整改项目；
7.乙方得分连续2个月在80分以下的，采购人有权依法依规追责。
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日常工作目标100分Βιβλιοθήκη 项目目标内容权重%
自评
上级评分
备注
设备维修及时，维修质量满意率
接受维修任务后及时到场（20分钟内），及时维修投入使用（10分），维修质量满意（5分），指导传授维修经验（5分），不及时到场一次扣5分，维修不满意一次扣5分。
20
配电房安全管理
每日观察配电房各种仪表运行是否正常，填写观察记录（5分），确保用电安全，无事故发生（10分）。
15
水电进出平衡管理
每月核实水电表数，做到进出数字平衡。进水表每周定期做观察记录，发现异常现象及时报告。
5
定期设备维修及维护保养
指导设备操作人员按操作规程工作和日常设备保养（5分），每周不定期检查一次设备维修情况，并作文字检查记录，月底交主管领导阅查（10分）。
15
建立设备台账
及时建立、更新设备台帐，并按制度实施管理，缺一台帐扣3分。
10
执行力，落实率
快速执行直属上级的工作安排，不打折扣，落实效率。未完成一项扣3——5分。
15
遵守公司规章制度
遵守公司各项规章制度，按时出勤，保持工作环境卫生良好。
10
技术创新
技术创新，使生产效率提高，耗能减少。
10——30
被考核人签名：年月日
考核人签名：年月日