KFR-23263335GW01LAC13售后教材
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
售后人员培训课程一、课程第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程）第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程）第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程）第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）二、考核第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）一、产品型号编制1、采暖热水器型号编制—2、代号：JN：表示用于供暖的热水器JL：表示用于供热水和供暖的热水器3、安装位置及给排气方式：D：自然排气式Q：强制排气式P：自然给排气式G：强制给排气式W：室外型4、主参数：主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。
两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。
5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。
—L：燃气快速热水器（两用型）1P：安装方式24：额定热负荷24KWBV6：产品特征序号一、产品分类：可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。
1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。
2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式（平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、G，强制给排气式（强制平衡式），将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、室外型W，只可以安装在室外的热水器。
奥克斯空调售后配件培训
2020/8/11
一.熟悉运用配件 查询表
输入帐号密码 点击确定
点击打开
点击下载配件查询表
配件查询表
该查询可以在CSS系统中下载
二. 配 件 申 请
输入帐号密码 点击确定
点击配件申请
点击配件管理
点击增加
点击(+)
点击放大镜
输入所需要查询编码
点击查询
选择所要配件
点击放大镜
点击“+”
输入配件编码
点击查询
选择所退配件
点击选择
先保存 后提交
输入退件数量
五. 注 意 事 项
网点在系统做配件申请单时， 一定要在备注栏中写清楚收货人 姓名、电话。机型等
申请配件不能申请无计划库存 的配件，申请无计划库存的配件 申请单为无效申请。
网点在系统做配件申请单不要申请错
维修单放于塑料带内
如有不明之处请与郑州中 心配件库联系.
联系电话:0371-66391183
1.禁止将过保配件和非本厂配件退回公司,一经发 现全部没收.。严格按公司知道考核。 2.旧件退回必须附带维修单和维修标帖,且维修单 和标帖须填写完整,（安装时间，维修时间）维修 单内容需于系统相吻合并加盖网点公章,否则不予 冲帐.系统没有信息的而有维修单单按造假处理。 3.所退旧件需完整无缺,如发现所退旧件为缺件,少 件,人为损坏则配件没收。 4.网点在退旧件前需做到自检,避免好件退回公司, 如检测为好件则扣除该配件的维修费用.并且网点
地式空调，整机包修6年。。 • 2005 年/9 月/1 日至2007 年10 月31 日期间购买
的奥克斯EB 款分体挂壁式空调， • 整机包修1年、主要部件包修3年。2007 年11月1
罗斯蒙特空调 12 天保修指南说明书
requirements for breathing quality
ai
Ç
Specifications
A I
AIR CONNECTION
MAXIMUM
DIMENSIONS
S
Working
Inlet
Height
Width
Depth
Weight
Model
Inlet/Outlet
Pressure
Operating Instructions and Parts Manual
3YA51, 3YA52, 3YA53 and 3YA54
Please read and save these instructions. Read carefully before attempting to assemble, install, operate or maintain the product described. Protect yourself and others by observing all safety information. Failure to comply with instructions could result in personal injury and/or property damage! Retain instructions for future reference.
2. Air Outlet - Connect air outlet to downstream air lines.
3. If servicing the dryer without interrupting the air supply is desired, piping should include inlet and outlet valves and an air by-pass valve.
海尔KFRd-23263335GW-C(F)-S2售后培训教材三维图
KFRd-23/26/33/35GW/C(F)-S2 健康分体式房间空调器培训教材编制：审核：会签：批准：青岛海尔空调器有限总公司二0 0 八年七月目录一.型号商标二.产品外观图三.主要特点四.衍生关系及通用性五.技术参数六.电控功能介绍七.电气原理图、线路图八.售后服务8.1安装说明8.2安装与维修操作注意要点8.3故障显示一览表8.4产品爆炸图及明细一．型号商标KFRd-23GW/C(F)-S2 KFRd-26GW/C(F)-S2 KFRd-33GW/C(F)-S2KFRd-35GW/C(F)-S2二．产品外观图室内机：室外机： 35铁壳外机三.主要特点及特殊功能介绍3.1主要特点1)220V普通电源,商用家用两相宜2)内机采用多部件易拆卸设计，清洗更洁净；3)海尔空调大风扇采用航空动力技术，加上优化的风道系统设计，使空调噪音很低。
生活更宁静、更舒适；4)遥控器常用按键采用荧光按键，方便夜间使用；辅助电热功能,热量更充足;5)外观结构设计美观大方；显示屏显示更加时尚。
6)具有强力杀菌媒、停电补偿功能，该系列产品的高品位设计，比前期同类产品具有更强的节能降耗能力，更符合未来壁挂式空调的发展趋势。
7)多种智能控制模式，操作更便捷，控制更先进。
3.2特殊功能介绍3.2.1高效节能室内机蒸发器参照国际先进母本设计，包围贯流风扇，提高换热效率，此外采用国际名牌高效压缩机，加之优化的系统匹配，高效节能。
3.2.2超低噪音依据现代航空动力技术，新开发不等距贯流风扇，优化风道设计，室内机超静音设计.3.2.3其它优势3.2.3.1停电补偿：用户根据需要可以用遥控器设置停电补偿功能，使用时发生停电若再来电，空调可自动开机到停电前的状态。
3.2.3.2双机切换功能：配上海尔专用的遥控器控制实现两台空调自动交替运转，并可远程监控空调运行状态，特别适合无人看守，需恒温控制的电信机站等场所。
3.2.4实时时钟定时：可以根据需要精确设定开关机时间。
格力变频空调售后技术培训资料共91页文档
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
格力变频空调售后技术培训资料
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
格力变频空调售后技术培训资料
PFC电路：由大电感、大功率IGBT及其控制保护电路组 成，用于提高整机的功率因数，减少对电网的谐波干扰 并具有升压作用；
IPM逆变电路：由IPM模块及其控制、保护、检测电路 构成，在DSP的控制下，通过IPM模块，将整流升压后的 直流电压转化为可控的三相交流电源输送至压缩机的永 磁同步电动机，从而达到调节压缩机转速的目的；
通讯电路：由室外内通讯发送、接收电路及室内外连 接线构成，用于内机和外机之间的通讯，将内机检测 温度与设置温度等信号传递至外机处理，并将外机处 理结果及保护状况传递至内机显示；
风机、四通阀控制电路：外风机及四通阀等部件的协 调控制。
E6通讯故障
通讯故障是目前变频机售后出现 最多的故障，与内机、外机以及室 内外电源连接线相关，故障点难以 判断，给维修带来了较大的难度。
看内机包装 箱!
通讯故障案例分析
谦者显示E6
经检查，外机主板指示灯三灯均不亮；测试室外 侧接线板，零火线间电压约220V左右；进一步检查各 室外机连接线，无松脱情况。基本确定是室外机主板 问题。进一步用万用表测试外机主板，发现保险管断 开，IGBT短路，故障得到确认。记录该主板编码型 号，找到相同主板的配件，测试合格，装配上去并固 定好螺钉接好连接线后，测试绝缘电阻合格，开机试 运行一段时间，OK！故障得到解决。
永磁体： 自身能产生磁场
直流+变频？？ 名字的来源
PFC 功率因数校正
With no Power Factor Correction, the input current is highly distorted
变频空调售后维修指南
故障诊断步骤如下：
1. 重新开机上电，当外机控制器的黄灯开始闪烁的时候，用万 用表的直流电压档测量 R707 的上端对地（U404 的散热器），如果电 压为零或者很小，则说明外机控制器故障，直接更换外机控制器，一 般为 2.8V---4.3V 左右。
防冻结
E2
排气保护
E4
低电压过流保护
E5
通讯故障
E6
化霜
H1
压机过载保护
H3
防高温保护
E8
模块保护
H5
无室内电机反馈
H6
室内环境感温包开、短路
F1
室内蒸发器感温包开、短路
F2
室外环境感温包开、短路
F3
室外冷凝器感温包开、短路
F4
排气感温包开、短路
F5
室内传感器故障
FP
CO2 报警
Cd
跳线帽故障
C5
表 1：睡系列内机故障代码表
接，需要更换继电器。如果系统没有问题则直接更换外机控制器。
3。更换控制器后故障依然存在的处理方法 3.1、更换外机控制器故障依然存在 如果更换外机控制器故障依然存在的时候，则需要检查通讯线、
感温包、电抗器、风机、压缩机、四通阀等部件是否正常。 通讯线：检查通讯线与火线、零线是否接错或者接线端子接触不
F3
室外排气感温包故障 闪烁 7 次
F5
达到开机温度开机 闪烁 8 次
通讯正常
闪烁
通讯故障
灭
E6
室内环境感温包故障
F1
海信KFR系列空调器技术培训手册
目录一.型号商标---------------------------------------------------------------------31.1产品型号1.2一句话卖点二.产品外观图---------------------------------------------------------------- 3三.主要特点--------------------------------------------------------------------43.1主要功能3.2 技术特点四.衍生关系及通用性-------------------------------------------------------11五.技术参数-------------------------------------------------------------------11六.电控功能介绍-------------------------------------------------------------15七.线路图、电气原理--------------------------------------------------------237.1线路图7.2电气原理图7.3制冷系统图7.4 PCB 板图八.售后服务-------------------------------------------------------------------298.1故障显示一览表8.2产品爆炸图及明细8.3 零部件技术规格参数8.4 故障分析及检修流程图一、型号商标1.1产品型号 : KFR-26GW/VK-2 KFR-32GW/VK-2 KFR-35GW/VK-2KFR-26GW/VKJ-2 KFR-32GW/VKJ-2 KFR-35GW/VKJ-2 KFR-26GW/VF-1 KFR-35GW/VF-21.2一句话卖点 ：时尚典雅，经济实用。
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KFR-23/26/33/35GW/01LAC13健康分体式房间空调器培训教材编制：冯爱荣审核：樊明敬会签：鞠佩俊批准：吴洪金青岛海尔空调器有限总公司2010 年 11 月目录一.型号商标二.产品外观图三.主要特点四.衍生关系及通用性五.技术参数六.电控功能介绍七.电气原理图、线路图八.售后服务8.1安装说明8.2安装与维修操作注意要点8.3故障显示一览表8.4产品爆炸图及明细一．型号商标主型号：KFR-23/26/33/35GW/01LAC13KFR-23/26/33/35GW/01JEC13KFR-23/26/33/35GW/01JEC13(R)室内机型号：KFR-23/26/33/35G/LAC13KFR-23/26/33/35G/JEC13KFR-23/26/33/35GW/01JEC13(R)室外机型号：KFR-23/26/33/35W/0113二．产品外观图室内机：KFR-23/26/33/35G/LAC13室内机：KFR-23/26/33/35G/JEC13：室内机：KFR-23/26/33/35G/JEC13(R)：室外机： 35铁壳外机三.主要特点及特殊功能介绍3.1主要特点1)220V普通电源,商用家用两相宜2)内机采用多部件易拆卸设计，清洗更洁净；3)海尔空调大风扇采用航空动力技术，加上优化的风道系统设计，使空调噪音很低。
生活更宁静、更舒适；4)遥控器常用按键采用荧光按键，方便夜间使用；辅助电热功能,热量更充足;5)外观结构设计美观大方；显示屏显示更加时尚。
6)具有强力杀菌媒、停电补偿功能，该系列产品的高品位设计，比前期同类产品具有更强的节能降耗能力，更符合未来壁挂式空调的发展趋势。
7)多种智能控制模式，操作更便捷，控制更先进。
3.2特殊功能介绍3.2.1高效节能室内机蒸发器参照国际先进母本设计，包围贯流风扇，提高换热效率，采用国际名牌高效压缩机，优化的系统匹配，高效节能。
3.2.2超低噪音依据现代航空动力技术，新开发不等距贯流风扇，优化风道设计，室内机超静音设计.3.2.3其它优势3.2.3.1停电补偿：用户根据需要可以用遥控器设置停电补偿功能，使用时发生停电若再来电，空调可自动开机到停电前的状态。
3.2.3.2双机切换功能：配上海尔专用的遥控器控制实现两台空调自动交替运转，并可远程监控空调运行状态，特别适合无人看守，需恒温控制的电信机站等场所。
3.2.4实时时钟定时：可以根据需要精确设定开关机时间。
3.2.5新品与竞争对手同类型号产品比较SC系列机型与国内外空调厂家生产的产品相比，除具有停电补偿、实时定时，多种智能控制，还具有大直径不等距贯流风叶、低压缩比设计、多片式不等距蒸发器设计等独有功能，此外该系列产品采用全可拆卸一体化设计,彰显设计美感,充分满足了不同用户的个性化需求。
四.衍生关系及通用性本系列机型为在KFRd-26/33/35GW/02SC(F)-S2系列机型基础上去掉负离子；内机系统、内机电控和室外机与母本室内机系统、电控、室外机完全相同。
五.技术参数六．电控功能介绍6.1.运行方式：6.1.1应急操作后的自动运行方式：2）冷暖自动运行方式：进入此方式后，程序根据房间温度决定相应的工作模式，以维持所设定的温度（制热模式设定温度23℃，制冷26℃）。
室内温度持续小于等于23℃时，进入制热，持续大于23度进入制冷，否则按原设定程序运行。
风叶可选择摆动或停留在某一位置上，风速可作低速、中速、高速或自动风速的选择。
6.1.2全自动运行方式全自动遥控器，按照遥控器的设定温度执行。
非全自动遥控器，设定温度默认为２４℃。
a、冷暖机型系统开机后，运行模式转到自动时，系统根据当前设定温度与室温的温度差决定运行模式，当室温>设定温度-3℃时运行制冷。
当室温<设定温度-3℃时运行制热。
b. 单冷机型系统开机后，运行模式转到自动时，系统根据当前设定温度与室温的温度差决定运行模式，当室温>设定温度+3℃时运行制冷。
当室温<设定温度+3℃时运行送风。
6.1.3制冷运行方式：温度控制范围：16℃---30℃，压机起动后2分钟内不受温度传感器的控制当进风温度（室内温度）>设定温度，外机运转，内机以设定风速运行。
当进风温度（室内温度） 设定温度，外机关闭，内机以设定风速运行。
当进风温度=设定温度，系统保持原状态。
有定时开机，关机功能。
有睡眠控制功能6.1.4除湿运行方式：温度控制范围：16---30℃，室温>设定温度+2℃，外机连续运转，内机按设定风速运转.设定温度<室温L<设定温度+2℃，外机开10分钟，停6分钟。
室内机在外机停的前3分钟停机，其他为微弱风。
室温<设定温度, 外机停，内机停3分钟后进入微弱风，有定时开机关机功能，有睡眠控制功能。
6.1.5制热运行方式：温度控制范围：16---30℃当室温>=设定温度+5，外机关，内机吹余热运行。
当室温<设定温度+5时，外机开，内机按防冷风运行过冷保护：压机启动1分30秒后内盘管温度如果小于-4℃，压机停、外风停，内风机按温度到工作。
压机3分钟后才可再启动。
6.2控制功能：6.2.1定时功能：可根据需要设置24小时定时开、关机，设置后内机上定时符号亮，定时完成后定时符号灭，有以下几种定时方式：1.1定时开机：定时符号显示，内机呈停止状态。
定时结束，定时符号灭，其余按正常模式显示，运转开始是由最后一次接受定时信号开始计时.1.2定时关机：开机，定时符号显示，其余按正常模式显示，定时到，定时符号灭并且没有显示，进入关机，，定时关机时设定睡眠, 按定时操作的时间到的先后顺序执行。
1.3定时开机，定时关机同时设定：按定时操作的时间到的先后顺序执行。
6.2.2睡眠功能（睡眠时间不可调）：睡眠时间为8小时不可调，面板为睡眠符号亮2.1在制冷/除湿运转时，从设定睡眠开始计时，运行1小时后设定温度上升1℃，再过共31页第11页1小时后设定温度再上升1℃，再运行6小时后关闭。
2.2在制热运转时，从设定睡眠开始计时，1小时后设定温度下降2℃，再1小时后设定温度再下降2℃，再3小时设定温度上升1℃，再运行3小时后关闭。
2.3在睡眠期间，除非模式更改或按遥控睡眠键重新设定睡眠，否则8小时睡眠计时总是从第一次设定睡眠的时间开始计时，中间按其他键都不会重新计时。
2.4睡眠时室内风机控制：分体机如设定睡眠前室内风机为高风时，则设定睡眠后，室内风速转为中风，如设定睡眠前室内风机为中风，则设定睡眠后室内风速转为低风，如设定睡眠前室内风机为低风，则设定睡眠后室内风速不变。
6.2.3应急开关输入:4.1停机时按应急开关5秒以下就开始应急运转.停机时,连续按应急开关5秒以上10秒以下时,开始试运转.停机时,连续按应急开关10秒以上15秒以下时,开始表示上一次故障的方式运转中按应急开关,空调器停机。
定时状态进入应急运转，定时取消；故障表示中按应急开关时,结束故障表示方式6.2.4健康功能：遥控健康功能后，风机启动后，负离子发生器开启。
七.电气原理图、线路图7.1电气原理图共31页第12页共31页第13页7.2线路图室内机线路图室外机接线图八、售后服务8.1安装说明内、外机具体安装方法及注意事项详见“说明书”8.2安装与维修操作注意要点：8.2.1安全措施：只能由专业安装人员或厂商安排人员安装或维修，安装人员须掌握制冷原理及安全操作规范。
安装场所必须保证通风，远离易燃易爆物品、可燃性或腐蚀性气、液体。
8.2.2维修时必须将空调插头拔下以防对人体或财产造成伤害。
不得改变内部连线方式或搭接内部电源。
必须保证地线连接可靠。
不得将接地线连接煤气管道或电话线等。
8.2.3更换或连接插接线时注意直上直下插接，不能上下左右摇动，防止插接头出现松动或者出现脱焊。
8.2.4压缩机带有3分钟保护功能，但开机时机器没有及时启动，请判断是否距离上次停机在3分钟内。
8.2.4维修拆卸及组装如图：35外机有圆风罩和方风罩两种，此拆装过程以方风罩的为例，拆卸步骤同圆风罩外机。
8.3故障显示一览表和维修流程8.3.1面板指示故障（由温度显示段指示）8.3.2定频故障维修流程： 面板显示：E1 故障诊断流程：Warning在维修前必须将电源插头从电源插座上拔下，使空调断电，以避免对人体和财产造成损害。
面板显示：E2 故障诊断流程：Warning在维修前必须将电源插头从电源插座上拔下，使空调断电，以避免对人体和财产造成损害。
面板显示：E14 故障诊断流程：Warning在维修前必须将电源插头从电源插座上拔下，使空调断电，以避免对人体和财产造成损害。
8.4产品爆炸图及明细a)室内机爆炸图及明细：室内机爆炸图：b）室外机爆炸图及明细：35外机有圆风罩和方风罩两种，爆炸图以方风罩为例，两种外机物料名称相同，实物部件形状与图例会有差距，请以实物为准。
共31页第31页。