安全生产信息报告制度
安全生产检查制度和安全生产情况报告制度(5篇)
安全生产检查制度和安全生产情况报告制度1、目的安全检查是发现问题的有效手段、是预防事故发生的重要措施。
为及时掌握安全生产状况、发现、研究、解决安全生产问题，使安全检查规范化、制度化，特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于冶金铸锻造企业安全生产检查的一般规定。
3、职责3.1企业安全生产委员会和安全生产委员会办公室负责组织企业安全生产大联查和安全专业检查。
____公司(厂)负责组织本单位或本系统的安全生产专业检查和安全生产自查工作。
3.3班组负责本班组的安全生产自查工作。
3.4岗位工人进行自己负责的安全生产检查项目的自查。
4、管理内容和要求4.1安全检查不仅要查物的不安全状况，更要查人的不安全行为和安全生产逐级负责制的落实。
4.2安全检查不仅要认真做好重点部位的检查，而且要关注日常检查容易忽略的部位和死角死面。
要扩大安全检查视野、重视安全检查细节。
4.3对安全检查中发现的问题和隐患要坚持“边检查、边整改、隐患整改不过夜的原则，做到检查一处、安全一处。
4.4安全检查要以岗位检查班组自查和车间自查为主，辅以各专业科室的专业安全检查。
形成自下面上的安全检查体系。
4.5安全检查要与推进体系运行结合起来，要坚持体系安全检查标准。
通过不间断地开展安全检查，不断地提高全员安全生产责任心和安全基础设施的安全可靠。
4.6为认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保我公司(厂)实现安全生产，及时掌握我公司(厂)安全生产情况，发现、研究、解决安全生产问题，使安全检查制度化，特制定本制度。
4.7安全检查时间____公司(厂)每月组织一次综合性检查。
不定期组织专业性安全检查、季节性综合检查和节假日安全检查；4.7.2车间每周组织一次安全检查；4.7.3班组每班检查一次；岗位坚持班前检查和班中巡查。
4.8安全专业部门要进行经常性检查。
主要检查内容包括：4.8.1检查各级领导是否定期专门召开会议，研究、讨论、解决本单位的安全生产问题；各级领导在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，是否同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作；国家、部、省、市、县、镇及公司关于加强安全工作的指示要求和安全生产法律、条例、制度等在各级贯彻执行的情况。
安全生产报告工作制度(5篇)
安全生产报告工作制度(5篇)安全生产报告工作制度(5篇)安全生产报告工作制度要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的安全生产报告工作制度样本能让你事半功倍，下面分享【安全生产报告工作制度(5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
安全生产报告工作制度篇1安全生产报告工作制度一、目的为了规范安全生产报告工作，确保企业安全生产信息的及时收集、整理和分析，以便有效地进行安全管理和采取相应的措施，特制定本工作制度。
二、适用范围本工作制度适用于企业安全生产报告工作的开展和实施。
三、职责分工1.企业管理层：负责制定安全生产报告的规范和要求，指导相关部门和人员开展安全生产报告工作，并审核相关报告。
2.安全管理部门：负责收集、整理、分析和汇报安全生产报告，提出相应的建议和措施，并对安全生产情况进行监督和检查。
3.生产部门：负责提供安全生产相关的信息，及时汇报安全生产情况和问题，并提出改进措施。
4.其他相关部门：负责提供相应的安全生产信息，配合安全管理部门开展安全生产报告工作。
四、工作程序1.安全生产报告的编制：安全管理部门根据企业实际情况，制定安全生产报告的格式和内容，明确报告的编制要求和周期。
生产及其他相关部门按照要求提供相应的安全生产信息，确保报告的准确性和完整性。
2.安全生产报告的审核：企业管理层负责审核安全生产报告，确保报告的真实性和准确性，并提出相应的改进意见和建议。
3.安全生产报告的发布：安全管理部门负责将审核后的安全生产报告在企业内部发布，以便相关人员了解安全生产情况，及时采取相应的措施。
4.安全生产报告的更新：根据实际情况，安全管理部门定期更新安全生产报告，反映安全生产工作的进展和成效，并及时向企业管理层汇报。
五、相关支持1.安全生产法律法规及标准：企业应遵循相关的安全生产法律法规及标准，确保安全生产报告工作的合规性。
2.信息化支持：企业应建立相应的信息系统，以便及时收集、整理、分析和汇报安全生产报告，提高工作效率。
安全生产信息报送制度范文(3篇)
安全生产信息报送制度范文一、背景与目的为了加强企业安全生产管理，及时掌握和汇报重要安全信息，提高事故应对和处理的能力，制定并实施安全生产信息报送制度是必要的。
本制度的目的是规范企业安全生产信息的报送流程、内容和时间要求等，确保信息能够及时准确地传达给相关部门和人员，以便采取及时有效的措施预防和应对各类安全风险。
二、报送内容和范围1. 事故和突发事件报告：包括火灾、爆炸、中毒、泄漏等事故，以及地震、洪水、恶劣天气等突发事件。
2. 安全生产状况汇报：包括生产设备的运行状况、重要安全隐患的排查整改情况、职工安全教育培训等方面的信息。
3. 安全生产控制措施报告：包括安全生产控制措施的执行情况、应急预案的制定与演练等信息。
4. 重大隐患报告：包括可能导致严重后果的重大隐患的发现和整改情况报告。
5. 安全生产目标和计划报告：包括安全生产目标的制定与达成情况、安全生产计划的编制与执行情况等信息。
6. 安全改进意见和建议报告：包括职工对企业安全生产工作的改进意见和建议。
三、报送流程和责任1. 安全信息的报送流程由企业安全生产部门负责组织，具体分为以下几个环节：（1）信息收集：企业安全生产部门负责定期收集与安全生产相关的信息，并按时汇总整理。
（2）信息审核：企业安全生产部门负责审核报送信息的准确性和完整性，对不符合要求的信息进行退回或补正。
（3）信息报送：企业安全生产部门将经过审核的信息报送给企业领导和相关部门，同时将抄送给事故应急小组。
（4）信息接收与反馈：企业领导和相关部门接收到安全信息后，应及时进行阅读、分析，并根据需要制定相应的应对措施。
2. 各相关部门的责任划分如下：（1）企业安全生产部门负责收集、审核、汇总和报送安全信息，并保证信息的及时性和准确性。
（2）企业领导负责定期查阅和分析安全信息，及时采取应对措施，提出改进意见和建议。
（3）各部门负责按时报送本部门相关的安全信息，并及时反馈处理情况。
（4）事故应急小组负责接收并及时处理相关的安全信息，组织应急处置工作。
安全生产情况报告制度(5篇)
安全生产情况报告制度为落实主管部门立即开展安全生产大检查的工作，我公司严格按安全生产管理各项规定，开展了安全生产自检自查，对工作中的薄弱环节，及时落实整改，采取下有效措施。
一、强化安全意识。
安全生产工作公司一把手____亲自抓，并落实专职人员____、____负责，要按照"抓早、抓紧、抓好"三原则，坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，统一思想，管理人员要居安思危，以保障公司安全生产为职责。
从业人员以保障乘客生命财产安全为首要，让从业人员认识到"我不伤害自己、我不伤害别人、我不被别人伤害"。
只有从思想深处形成一道共抓安全的统一战线，才能挖出车辆运营当中隐藏的各类安全隐患。
二、建立、健全安全管理组织，稳抓安全生产工作。
1、继续实行分组管理的原则，公司领导牵头，组织公司安检员、各管理小组组长，成立安全管理小组。
做到工作分工明确、责任到人。
组员负责收集车辆运营安全信息，掌握车辆运行状态，组长要根据信息反馈，安排好各阶段的安全工作。
2、建立长效机制，设立安全监查小组，由____为组长。
重点检查本公司出事较高的车辆的酒后驾车、超载、超速行驶等违章违规行为；定期对车龄较长的车辆进行安全检查，禁止带病运营的车辆上路载客；整改一些安全隐患大、不按时参加年审的车辆，确保日常运营安全。
3、我公司建立了安全管理短信提示制度，用发送短信的形式告之驾驶员天气变化、客流量变化等的情况通报，形式内容多样，既有温馨的提示，又有血的教训的警示，还有规范经营的告示。
要求驾驶员坚决杜绝超速、超载、疲劳驾驶的现象，防止安全事故的发生，确保出租车运行工作安全、有序。
4、组织驾驶员观看由交警三大队提供的交通安全宣传光盘，对驾驶员进行交通安全学习，使他们深刻认识到酒后驾驶、超速行驶、超员载客、疲劳驾驶等严重交通违法行为的危害，进一步增强遵守交通法规、防范交通事故的自觉性。
5、立即与"中瀚科技"公司联系建立gps监控平台，利用监控系统对我公司车辆的安全运行实施动态监控。
安全生产工作报告制度
安全生产工作报告制度安全生产工作报告制度篇1以下是一份安全生产工作报告制度：一、目的为了保证企业的安全生产，及时反映存在的问题，制定本制度。
二、报告原则1.及时性：报告应当及时、迅速，不得延误。
2.准确性：报告内容应当真实、准确，不得隐瞒或虚假报告。
3.完整性：报告应当包括所有相关信息和情况，不得遗漏。
三、报告范围1.安全生产情况：包括安全设施、作业环境、人员管理等方面的报告。
2.事故报告：包括事故发生的时间、地点、原因、影响等方面的报告。
3.整改报告：包括对发现的问题、隐患整改情况的报告。
四、报告程序1.安全生产情况报告：（1）每月第一周，由各部门负责人向公司安全生产管理部门提交上月安全生产情况报告。
（2）报告内容包括上月安全生产情况、存在的问题及整改措施等。
（3）安全生产管理部门对各部门提交的报告进行审核，并将审核结果报送公司领导。
2.事故报告：（1）事故发生后，当事人应当立即向部门负责人报告事故发生的时间、地点、原因、影响等信息。
（2）部门负责人在接到报告后，应当迅速组织处理，并将事故情况及时报送安全生产管理部门。
（3）安全生产管理部门对事故进行调查，并将调查结果报送公司领导。
3.整改报告：（1）对于发现的问题和隐患，相关部门应当及时整改，并将整改情况向安全生产管理部门提交报告。
（2）整改报告应当包括整改措施、整改效果等方面的内容。
（3）安全生产管理部门对整改报告进行审核，并对整改情况进行监督检查。
五、责任追究1.对于因未及时报告导致安全事故发生的，将追究相关部门和人员的责任。
2.对于故意隐瞒或虚假报告的，将追究相关人员的责任。
3.对于未按照要求提交整改报告或整改不力的，将追究相关部门和人员的责任。
六、记录与保存1.安全生产工作报告应当做好记录，并按照规定保存备查。
2.安全生产工作报告的记录应当包括报告内容、时间、签批等信息。
3.安全生产工作报告的保存应当按照相关规定执行，以便于后续查证。
安全信息报送管理制度制(3篇)
安全信息报送管理制度制第一章总则第一条为了加强对安全信息的收集、报送和管理，提高安全防范工作的能力和水平，确保安全工作的科学性、有效性和可持续性，制定本管理制度。
第二条适用范围：本制度适用于本单位内所有涉及安全信息报送管理的人员和工作。
第三条安全信息的定义：安全信息指与本单位和本职工作相关的、具有安全意义的信息，包括但不限于安全隐患、安全事故、安全预警、安全管理措施等。
第四条安全信息的收集和报送要求：所有单位内的工作人员，包括领导和职员，对事故隐患、预警信息、安全管理措施等安全信息的收集和报送具有义务，任何人不得隐瞒、篡改、删除或伪造安全信息。
第二章安全信息收集和报送流程第五条安全信息的收集：单位内的各部门、岗位和人员应当积极主动地收集与本单位相关的安全信息。
包括但不限于以下渠道：（一）日常工作中的巡查、检查和记录；（二）工作中与外部单位和人员的沟通交流；（三）对外部环境的调查研究；（四）安全设备的运行状态；（五）其他相关渠道。
第六条安全信息的报送：单位内的工作人员应当将收集到的安全信息及时向上级领导或相关部门报送。
报送方式可以采取口头汇报、书面报告或电子邮件等形式。
第七条报送周期和要求：安全信息的报送周期根据信息的紧急程度和重要性决定，可以是每日、每周、每月或不定期。
报送时，应当明确信息的内容、发生时间、地点和相关人员。
第八条上级领导和相关部门的责任：上级领导和相关部门应当建立完善的机制，负责收集、汇总和分析单位内报送的安全信息，并及时采取相应的措施，确保安全信息的处理和应对工作。
第三章安全信息管理和保密第九条安全信息的分类管理：安全信息应当根据其机密程度和敏感性进行分类管理。
常规的安全信息可以作为内部工作资料进行保存和查阅，而涉及国家秘密、商业机密、个人隐私等敏感信息应当严格保密，限制范围内的人员才能查阅和使用。
第十条安全信息保密责任：所有单位内的工作人员都要对安全信息保密，不得以任何形式泄露或外传安全信息。
安全生产工作信息上报制度范文（三篇）
安全生产工作信息上报制度范文一、背景和目的为了加强企业安全生产工作的管理和监督，确保职工的生命财产安全，提升企业的安全生产水平，制定安全生产工作信息上报制度是必要的。
本制度旨在规范企业安全生产信息的及时上报，为企业决策提供有效的依据，促进安全生产事故的预防和处理。
二、适用范围本制度适用于我公司所有员工，包括生产一线员工、管理人员以及内外聘的特殊岗位工作人员等。
三、内容和程序1. 信息上报内容(1) 重大安全生产事件发生重大安全生产事件，应当立即上报公司安全管理部门，包括具体时间、地点、人员伤亡情况和原因分析等。
(2) 安全生产隐患发现安全生产隐患，应当立即上报所在岗位的安全员或安全管理部门，包括隐患的性质、位置、危害程度和应采取的措施等。
(3) 安全事故发生安全事故，应当立即上报公司安全管理部门，包括具体情况、人员伤亡情况和事故原因等。
(4) 安全生产检查进行安全生产检查时发现问题，应当立即上报所在岗位的安全员或安全管理部门，包括问题的具体情况、存在的风险和改进措施等。
2. 信息上报程序(1) 上报流程员工发现安全生产信息应当立即向所在部门的安全员或安全管理部门上报。
(2) 上报方式员工可通过面对面交流、书面报告或电子邮件等方式上报安全生产信息。
(3) 上报要求信息上报时应当详细、准确地填写相关内容，并妥善保存相关证据。
四、责任和监督1. 员工责任员工应当按照制度规定上报安全生产信息，并积极配合公司的调查和处理工作。
2. 各级管理责任各级管理人员应当定期检查信息上报制度的执行情况，并及时跟进解决存在的问题。
3. 监督机制公司安全管理部门负责监督和检查信息上报制度的执行情况，并提出改进意见和建议。
五、奖惩措施对于积极上报安全生产信息的员工，公司将给予适当的奖励和表彰；对于故意隐瞒或不报告安全生产信息的员工，公司将按照相关规定进行处理。
六、制度的执行和修订本制度由公司安全管理部门负责执行和监督，同时根据实际需要可进行适时修订，修订后需重新发布和宣传。
安全生产信息报告制度范本（三篇）
安全生产信息报告制度范本一、引言安全生产是企业可持续发展的基础，为了加强对安全生产的管理和监督，提高安全生产水平，确保员工的生命财产安全，我公司特制定了安全生产信息报告制度。
本制度旨在规范企业内部安全生产信息报告的内容、流程和要求，做到信息传递及时准确、掌握企业安全生产动态、加强对异常情况的分析和预警，以便及时采取措施进行整改和改进。
二、适用范围本制度适用于我公司全体员工，无论是从事安全生产工作的人员，还是其他岗位的员工，都有责任按照本制度规定的要求进行安全生产信息报告。
三、安全生产信息报告的内容1.事故及隐患报告员工在工作过程中发现或者直接参与的事故和隐患情况应当及时向上级主管报告。
报告内容应包括事故或隐患发生的时间、地点、原因、影响范围等详细资料，并附有相关照片或视频资料。
2.安全检查报告安全检查人员应按照公司制定的安全检查计划和规程进行检查，并于检查结束后及时报告检查结果。
安全检查报告应包含检查时间、地点、内容、问题清单以及整改措施等。
3.安全生产工作计划报告各部门对于下一阶段的安全生产工作应提前编制计划，并报告给上级主管。
报告内容应包括工作目标、工作计划、工作重点、工作方法等详细信息。
4.安全生产培训报告企业对员工进行安全生产培训后，培训人员应填写培训报告。
报告内容应包括培训时间、培训地点、培训内容以及培训效果等。
5.安全生产控制措施报告企业在实施安全生产控制措施时，应及时报告控制措施的实施情况。
报告内容应包括控制措施的具体内容、实施时间、实施效果等。
6.紧急情况报告一旦发生重大紧急情况，员工应立即向上级主管报告，并采取措施尽量保护员工的生命安全和财产安全。
报告内容应详细描述紧急情况的发生经过、紧急情况的原因、应对措施等。
四、安全生产信息报告的流程1.员工发现事故或隐患后，应当及时向上级主管报告，并填写相关报告表格。
2.上级主管收到员工的报告后，应及时调查核实，并按照情况进行处理和整改。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号：SM-ZD-99104 安全生产信息报告制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.
编制：____________________
审核：____________________
批准：____________________
本文档下载后可任意修改
安全生产信息报告制度
简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。
文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
一、目的：对突发性事件立即启动应急预案，减少损失，消除负面影响，尽量恢复正常生产。
二、适用范围：公司全体员工。
三、应急预案等级：
特级预案（特别严重）因不可抗力的自然灾害、重大道路交通事故、经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体事件、恐怖事件、发现寄递影响国家安全的快件等；
一级预案（严重）快件被抢劫盗窃、网点扣押快件，发生一般交通事故，发现寄递违禁品；
二级预案（较重）积压快件（在50 票以上），丢失快件（在5 票以上），快件中转过程中断（在80 票以上）；
三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务态度，服务质量等；四、应急处置报告程序：
1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组副组长，并由组员直接处理，在40 分钟内处理完成，
并将结果上报给组长；
2、发生较严重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组长，并由其副组长直接处理，在8 小时内处理完成，并将结果上报给组长；
3、发生严重事件，快件被抢劫盗窃，采取一级预案，立即报告给公司主要负责人，由组长直接处理，在12 小时内处理完成，并将结果上报给经理；
4、发生特别严重事件，采取特级预案，报告给应急处置领导小组全体成员，并由公司主要负责人直接监督处理，尽量在24 小时内处理完成，并将结果上报给总公司主管部门、地方政府及省市有关主管部门；
五、处置措施：
1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差；调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任人进行处理，责令立即改正；
2、积压快件，调查原因，安排车辆人员派送，以最快的速度将快件送到客户手中，属派件员人为的，将支其进行处罚，责令其改正，如果是因临时快件增加原因，则立即组织
公司员工支援派件，还是无法完成，则以最快的速度增加派送人员；
3、丢失快件，如被哄抢、盗窃、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，依照《邮政法》相关规定及申通公司相关规定，迅速对客户进行解释理赔；
4、防止寄递违禁品，公司全体收寄人员实行安全责任制，对零散客户100%验视，对企业客户签订安全责任书，安全责任落实到人，收到违禁品的职员承担60%后果责任，公司领导负40 后果责任；认真落实从源头抓起，中转途中监察，末端检举的方针，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险品、毒品通过寄递渠道流通；
5、因公司运送快递的车辆发生交通事故或或故障
庆通快递安全生产操作规程
一．为了客户提供标便捷的快递服务，依据《中华人民共和国邮政法》. 《快递服务标准》机其他有关法律法规的归定,特制的本规范．
二．工作人员向客户提供的业务受理，快件揽收，快件
分拣，快件投递，快件查询。
分则
第一章业务受理
三．网点公司工作人员根据客户来电，系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。
对于可以收寄的快递通知业务员上门取件，对不可收寄胡快件的，告知客户不予收寄的理由。
第二章业务揽收
四．业务员对于初步确认可以揽收胡快件在约定的时间内提供上门取件服务。
（一）、工作准备：
1.确保交通工具、交通工具的工作状态良好；
2.确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全；
3．确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全；
4.保证个人仪容仪表，主动想客户表明身份，并出示证件，说明来意。
（二）快件核实：
1.确认客户寄递胡快件是否椒网络派送区域之内，对不在服务区内胡快件可向客户提供解决方案或不予收寄；
2.严格按照《寄递物品安全管理办法》胡要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
（三）快件包装：
指导或者协助客户使用规范包装物料和填充物品包装快件，是快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。
（四）运单填写吉称重收费：
1.告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价；
2.对运单客户已填写好的，对填写内容进行检查，若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名；
3.对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明；
4.将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置；
5．将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据；
6.对已揽件的快件做信息采集，并上传至系统。
（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司存留联及费用交给相关的工作人员。
五、对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
第三章快件分拣
六、处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。
（一）工作准备：
1.熟知最新的操作处理通知；
2.领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等；
3.检查扫描设备、传输设备是否正常。
（二）快件接收：
1.引导快件运输车辆准确停车，核对车辆及押车人员身份；
2.检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解；
3.将快件从车厢卸出，并检验，对破损及禁寄等异常快
件交相关人员处理；
4.对快件进行到达处理中心称重扫描，并对问题件进行登记。
（三）按快件流向对快件进行分类分拣；
（四）快件封发：
1.对快件进行发往下一站点的扫描；
2.根据快件属性进行装包并封口、贴包签；
3.依照发运车次、方向，正确合理装载快件；
4.对装载完毕的车辆加封，并装好交接手续
5.依次引导快件运输车辆安全离开；
第四章快件投递
六、快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。
（一）派件准备：准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等，整理好个人仪容仪表；
（二）快件交接：
1.领取属于自己派送范围内的快件，与处理人员单面确认运输方式；
2.对快件进行检查，确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件，并及时交与处理人员；
3.与处理人员确认件数，李勇扫描工具，逐个对快件进行扫描；
（三）快件派送：
1.根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序；
2.到达目的地妥善放置交通工具及快件；
3.进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件；
（四）快件签收：
1.检查客户或者客户委托人的有效证件；
2.提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理；
3.对于到付或者代收货款的快件，想客户收取相关费用，并开具相关票据；。