挫折及其管理
如何管理压力和应对挫折
如何管理压力和应对挫折在现代社会中，人们面临着越来越多的压力和挫折。
无论是在工作、学习还是生活中，压力和挫折都可能给我们带来困扰和痛苦。
然而，我们可以通过良好的管理和应对策略来帮助自己更好地应对这些挑战。
本文将探讨如何管理压力和应对挫折，希望能给读者提供一些实用的建议。
一、压力管理压力是生活中不可避免的一部分，但我们可以学会管理它，以免对我们的身心健康产生负面影响。
以下是一些有效的压力管理策略：1.认识自己的压力源：首先，我们需要明确自己的压力源是什么。
是工作、学业、家庭还是人际关系？只有了解了压力的来源，我们才能有针对性地制定应对策略。
2.制定合理的目标和计划：将我们需要完成的任务分解为小的目标，并制定详细的计划。
这样做可以避免因任务过大或时间安排不当而导致的压力。
3.保持积极的心态：积极的心态可以帮助我们更好地应对压力。
面对挑战时，我们应该相信自己的能力，并且相信一切都会好起来。
通过鼓励自己，我们能够更好地战胜困难。
4.寻找缓解压力的方式：如果我们感到压力过大，可以寻找一些缓解压力的方式，例如运动、冥想、听音乐、读书等。
这些活动可以让我们暂时远离压力源，放松身心。
二、应对挫折挫折是生活中不可避免的，但我们可以学习应对挫折，从而更好地适应这个充满挑战的世界。
以下是一些应对挫折的策略：1.接受挫折的存在：首先，我们需要明白挫折是生活中的一部分，每个人都会遇到。
接受这个事实可以减少我们面对挫折时的情绪波动。
2.保持乐观态度：无论遇到怎样的挫折，我们都应该保持乐观的态度。
相信一切困难都是暂时的，坚持努力，就能够克服困难。
3.寻求支持：在面对挫折时，我们可以寻求他人的帮助和支持。
和朋友、家人或者导师交流，他们的支持和鼓励可以帮助我们重新找到前进的动力。
4.总结经验教训：每一次挫折都是一次宝贵的经验，我们可以从中获取教训并改进自己。
不要把挫折看作失败，而是看作是成长的机会。
5.保持坚持和耐心：面对挫折，我们需要保持坚持和耐心。
如何在工作中处理压力和挫折
如何在工作中处理压力和挫折在工作中，压力和挫折是不可避免的。
无论是来自高强度的工作压力，还是面对各种挫折和困难时，我们都需要学会有效地处理并应对这些问题。
本文将从以下几个方面探讨如何在工作中处理压力和挫折。
1. 压力管理在工作中，压力常常来源于任务的紧迫性、工作量的增加以及时间的压迫。
为了有效应对这些压力，我们可以采取一些应对策略：（1）合理规划：合理规划工作时间，合理安排任务的优先级和工作进度，以减少紧迫感和时间压力。
（2）分解任务：将庞大的任务分解为小的可执行步骤，更容易管理和完成，也能减轻心理压力。
（3）寻找支持：和同事共同面对压力，互相支持、分享经验和倾诉烦恼，能够缓解焦虑和压力。
（4）放松身心：合理安排休息时间，保持良好的睡眠习惯，进行适量的锻炼和放松活动，有助于解压和恢复精力。
2. 挫折处理在工作中，挫折常常会打击我们的积极性和信心，导致情绪低落和工作效率下降。
以下是一些处理挫折的建议：（1）正面思考：从积极的角度看待挫折，并把它们视为成长和学习的机会。
相信自己的能力，克服困难。
（2）反思总结：在面对挫折时，反思自身工作方式和方法的不足之处，并进行总结和改进，以避免类似问题再次发生。
（3）寻求帮助：当遇到困难和挫折时，寻求他人的帮助和意见是明智之选。
和同事、领导或者专业人士交流，以获取新的思路和解决方案。
（4）保持积极心态：积极乐观的心态能帮助我们战胜挫折和面对困难。
相信自己能够克服困难，坚持努力，取得成功。
3. 寻求平衡工作中的压力和挫折往往会占据我们太多的时间和精力，因此寻求平衡是非常重要的。
以下是一些建议：（1）划分工作和生活的界限：合理划定工作时间和个人时间，避免过度投入工作而忽略个人生活和家庭，从而降低工作压力。
（2）培养爱好：寻找自己的兴趣和爱好，如阅读、运动、旅行等，用于放松自己、调节情绪，从而缓解工作带来的压力。
（3）寻找支持网络：与家人朋友保持良好的沟通和互动，分享工作和生活中的喜悦和困难，以减轻压力和挫折感。
管理心理学第七章 挫折与管理
管理心理学第七章挫折与管理在管理心理学中，挫折是一个不可忽视的重要议题。
挫折指的是人们在实现目标的过程中，遇到了难以克服的障碍或干扰，致使其需要无法得到满足，从而产生的一种消极的情绪状态。
对于管理者来说，理解挫折的本质、成因以及如何有效地应对挫折，对于提升团队绩效、促进员工的心理健康和组织的稳定发展都具有至关重要的意义。
挫折产生的原因多种多样。
首先，客观环境因素是导致挫折的常见原因之一。
例如，经济形势的不稳定、市场竞争的激烈、资源的匮乏等，都可能使组织在实现目标的道路上遭遇重重困难，从而让员工感受到挫折。
其次，个人自身的能力和素质也会影响挫折的产生。
如果员工的知识、技能、经验等不足以应对工作中的挑战，或者其性格过于内向、脆弱，缺乏应对困难的韧性和适应性，那么在面对工作压力时就更容易产生挫折感。
此外，不合理的组织管理方式也可能引发挫折。
比如，工作任务分配不明确、工作流程繁琐、缺乏有效的沟通机制、不公平的奖惩制度等，都可能让员工感到困惑、不满和无力，进而产生挫折情绪。
挫折对个人和组织都会带来一系列的影响。
从个人角度来看，挫折可能导致消极的情绪反应，如焦虑、抑郁、愤怒等，进而影响身心健康。
长期处于挫折状态下的员工，可能会出现工作积极性下降、工作效率降低、缺勤率增加等问题。
在严重的情况下，甚至可能会出现离职的倾向。
从组织的层面来看，员工的挫折感可能会削弱团队的凝聚力和协作能力，影响组织的创新和发展。
此外，如果挫折得不到及时有效的处理，还可能引发员工之间的冲突和矛盾，破坏组织的和谐氛围。
那么，作为管理者，应该如何应对员工所面临的挫折呢？首先，管理者要善于识别员工的挫折情绪。
这需要管理者密切关注员工的工作状态和行为表现，通过与员工的交流和沟通，了解他们的工作进展和遇到的困难。
当发现员工出现情绪低落、工作效率下降等情况时，要及时与员工进行谈心，了解其内心的想法和感受，以便能够准确地判断员工是否遭遇了挫折。
其次，管理者要帮助员工正确地认识挫折。
挫折与管理
挫折与管理一、挫折概述挫折，这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利、失败、失利，没有达到预期的目的。
心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍，使其需要得不到满足，引起内心剧烈冲突时的情绪状态。
在需要的基础上，个人会产生多种愿望：希望实现自己的理想、成就自己的事业，还有说不尽的雄心壮志。
但是，天下事哪会事事如意，由于自身能力、社会环境、个人际遇、天灾人祸等多方面的限制，个人不得不承受“恶者不能避，好者不能取，恨者不能除，爱者不能得”等各种精神压力，这时所引起的情绪状态就叫挫折。
挫折会使人的心理活动发生一系列变化。
以利而言，它能够磨练一个人的意志，给人以丰富的经验，增强性格的坚韧性和提高其解决问题的能力，引导一个人产生创造性变迁，寻找到更好的人生道路。
所以，古人云：“天欲降大任于斯人也，必先昔其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。
”以弊而言，挫折会造成个人心理上的伤痕，导致行为上的缺陷，甚至会导致人格分裂，形成行为失常或心理疾病。
二、挫折的适应与防卫（一）适应概说心理学认为，人的一生就是一个不断适应周围现实以追求理想实现的过程。
所谓适应，是指个体采取行为使自己与其工作、生活的环境保持适当关系以满足自己需要、实现自己理想的过程。
所以，健康的心理就是良好的适应。
良好的适应是指主体采取有效的、被社会认可的行为，达封了主体与环境间成功的、一贯的调和。
不良的适应是指主体采取的行为是无效的、不被社会认可的，达不到与环境间的成功的调和。
（二）挫折的适应方式个体活动受挫，产生挫折体验时，其心情是不愉快的，甚至是痛苦的。
为从这种痛苦和紧张不安中解脱，个人均会从自身的经验中学会许多相应的行为方式，这就叫挫折的适应方式。
它们有的具有良好适应的性质，有的具有不良适应的性质。
由于这些行为方式在性质上都是防卫自身免遭挫折伤害的，所以亦称防卫方式。
1．发泄个体受挫时常因愤怒而表现出攻击性行为。
第八章大学生挫折应对与压力管理
原则二：８０／２０原则 假如工作项目是以某价值序列排定的，则80%的价值来
自于20%的项目，而剩下的价值则来自于80%的项目。 简单地说：
20%的工作占整个工作80%的价值 集中80%的精力要做20%的工作 投入20%的精力做另外80%的工作
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2．进行有效的时间管理
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原则三：目标ＡＢＣ原则
不跟我谈恋爱 拉倒，我写小 说去！
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• 补偿作用
• 当个人行为受挫后，或因个人某方面缺陷而无法达到目 标时，自我便特别努力发展其它方面的特点，以其它方 面的成功来补偿因失败而丧失的自尊自信。 瞎子阿炳与《二泉映月》
即使我什么都 看不见，也可 以有大作为！
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• 幽默作用
• 当一个人受到挫折后，处境困难获尴尬时，用幽默来化 险为夷，对付困难的情景，或间接表示出自己的意图。
美国：练大笑瑜伽
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这种瑜伽就是让人有意哈哈大笑，从而将不快 冲走。
“大笑瑜伽”就是把笑和瑜伽呼吸结合在一起。 一边大笑，一边呼气。要想上这样的瑜伽课，不 需要有幽默感，不需要求助药品，甚至不需要摆 出瑜伽的姿势。惟一的先决条件就是会笑。
另外，吃零食也是美国人心情烦闷时最爱做的 事。他们的观点是，当食物与嘴部皮肤接触时， 能够通过皮肤神经将感觉信息传递到大脑中枢， 从而产生一种慰藉，从而使身心得到放松。
• 一种表现是当一个人受挫后表现出与自己年龄和身份不相 称的幼稚行为，成熟倒退的现象。
• 另一种表现为易受暗示，容易丧失信心而盲目相信别人。 或盲目执行某人命令。
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• （3）固执
• 一个人受挫后采取刻板的方式盲目重复某种无效的行为。 • 固执与正常习惯有很多相同点，但是遭受挫折就明显区别
管理者的挫折管理
管理者的挫折管理在现代社会中，管理者们扮演着组织的重要角色。
管理者面临各种各样的挫折，如人际关系问题、工作压力、目标达成等等。
如何有效地应对挫折，成为了管理者必须面对和解决的重要问题。
本文将探讨管理者的挫折管理，并提供一些可行的解决方案。
首先，管理者需要认识到挫折是工作中不可避免的一部分。
无论经验丰富与否，都可能会遇到各种各样的挑战和困难。
因此，管理者需要保持积极的心态，面对困难时要保持冷静和淡定。
只有这样，管理者才能更好地分析问题，制定解决方案。
其次，管理者可以寻求外部支持。
在面对挫折时，与同事、上级或者专业顾问进行沟通交流是非常重要的。
他们可以提供不同的视角和建议，帮助管理者找到解决问题的方法。
此外，参加相关的培训课程或者研讨会也是一个很好的选择，这将使管理者能够获取更多的知识和技巧来应对挫折。
另外，管理者还可以通过积极的时间管理来应对挫折。
合理规划和安排工作时间，可以使管理者更加高效地完成任务，并减少工作压力。
此外，管理者还可以学习一些应对挫折的应急策略，如放松技巧、情绪调节和压力释放等等。
这些方法可以帮助管理者更好地应对挫折，保持良好的心理状态。
而在团队管理方面，管理者应该注重激励团队成员。
激励是一种非常有效的解决挫折的方法。
通过激励，管理者可以提高团队成员的士气和工作热情，减少挫折对团队的负面影响。
为此，管理者可以采取一些激励手段，如表扬、奖励、晋升等等。
这不仅能够鼓励团队成员克服困难，还能够提高整个团队的工作效率和绩效。
此外，管理者还应该注重团队的团结和凝聚力。
团队的凝聚力对于应对挫折至关重要。
管理者可以通过组织各种团队建设活动，提高团队成员之间的相互了解和信任。
此外，建立一个良好的沟通渠道也是非常重要的。
管理者应该鼓励团队成员彼此之间的沟通和合作，及时解决发生的问题和挫折。
最后，管理者需要不断学习和提升自己的能力。
管理者的能力和素质直接影响着组织的运营和发展。
因此，管理者应该通过阅读、学习、培训等途径，不断提升自己的管理能力和专业知识。
管理工作中的挫折和困难
管理工作中的挫折和困难在管理工作中，挫折和困难是不可避免的。
无论是管理一个团队，还是负责一个项目，都会面临各种挑战和阻碍。
本文将探讨在管理工作中常见的挫折和困难，并提供应对策略，以便更好地应对和克服这些问题。
一、人员问题在管理工作中，人员问题是非常常见的挫折和困难之一。
例如，员工之间的冲突、缺乏团队合作精神、员工不配合或不服从管理等情况都会给管理者带来很大的困扰。
应对策略：1. 建立良好的沟通渠道：与员工保持积极的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题并提供支持。
2. 培养团队合作精神：定期举办团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力。
3. 激励员工：及时表扬和回馈员工的努力和成就，增加员工的工作满意度和工作积极性。
二、时间管理问题在管理工作中，时间管理是一个常见的挑战。
管理者通常面临紧迫的工作任务和不断变化的工作优先级，导致他们经常感到时间不够用。
应对策略：1. 制定优先级：确定每天的工作任务，并按照重要性和紧急性进行排序，以确保重要任务得到及时完成。
2. 有效安排时间：合理规划时间，避免过多的会议和不必要的打扰，专注于最重要的事情。
3. 委派任务：将一些工作任务委派给合适的员工，分担自己的工作负荷，以提高工作效率。
三、决策困难管理者在工作中常常面临需要做出重要决策的情况。
这些决策可能涉及资源分配、人员任命、业务发展等方面，而且决策的结果可能直接影响到整个团队或组织。
应对策略：1. 收集信息：了解问题的各个方面和相关的数据，分析现有情况和趋势，做出有根据的决策。
2. 倾听意见：听取团队成员和相关部门的意见，了解他们的观点和建议，从多角度考虑问题。
3. 权衡利弊：权衡不同方案的优势和劣势，考虑风险和潜在的影响，做出最符合整体利益的决策。
四、应对变化在管理工作中，环境的变化是不可避免的。
市场条件、技术发展、法规政策等因素都会对管理工作产生影响，导致管理者需要不断调整和适应。
应对策略：1. 学习适应能力：保持学习的态度，及时了解行业和市场的变化，提前进行调整和改变。
如何帮助小学生处理挫折
如何帮助小学生处理挫折挫折是人生中难免遇到的一种困境，对于小学生来说尤其重要。
在他们的成长过程中，他们会面临许多不如意的事情，如失败、拒绝或者失望。
而教会小学生如何处理挫折，能够帮助他们建立积极的心态，克服困难，并取得更好的成长。
下面将探讨一些有效的方法，以帮助小学生处理挫折。
1. 建立积极的思维模式鼓励小学生积极思考，并尝试从不同的角度看待问题。
教导他们将挫折视为成长和学习的机会，而不是失败的标志。
通过引导他们思考自己的优点和取得的进步，他们能够更加坚定地面对挫折，并从中吸取经验。
2. 提供正确的情绪管理方式挫折常常会引发小学生的负面情绪，如沮丧、愤怒或绝望。
教育者应该教导他们如何处理这些情绪。
例如，可以鼓励他们表达情绪，如哭泣或发泄。
同时，帮助他们分析情绪的原因，并提供积极的应对策略，例如进行冥想、做运动或者与他人分享感受。
3. 培养适应力和坚韧精神促进小学生的适应力和坚韧精神是非常重要的。
可以通过让他们面对不同的挑战和困难来培养这些品质。
在他们取得进步和克服困难时，给予肯定和鼓励。
这将增强他们的自信心，并激发他们继续努力的动力。
4. 提供积极的角色模型为小学生提供积极的角色模型是帮助他们处理挫折的重要因素之一。
教育者和家长应该积极地展示他们自己面对困难时的应对方式，并鼓励他们从他人的成功和失败中学习。
这将启发小学生树立正确的价值观和行为模式，以更好地应对挫折。
5. 鼓励问题解决和自主学习小学生解决问题的能力对于处理挫折至关重要。
鼓励他们面对问题时主动寻找解决方案，并提供必要的指导和支持。
同时，培养他们的自主学习能力，使他们能够主动寻求知识和技能。
这将帮助他们面对挫折时更加自信，并寻找解决问题的方法。
6. 创建良好的支持系统为小学生提供稳定的支持系统是处理挫折效果显著的方法之一。
教育者和家长应该建立良好的沟通渠道，与小学生共同探讨并解决问题。
同时，提供安全和支持的环境，让他们感到被尊重和被理解。
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第二节、挫折与心理防卫机制
补偿作用
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I was never a good athlete, but I’m a very good salesman!
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5、投射作用(projection) 投射作用是指把自己所不喜欢或不能接受的性格 、态度、意念、欲望转移到外部世界或他人身上, 在无意识中减轻自己的内疚、压力、焦虑和不安 。 如待人尖刻刁钻的人,往往觉得别人不怀好意；想 占公家便宜的人,也相信别人都在占公家的便宜。 这种投射作用是一种“以小人之心度君子之腹” 的防卫机制。
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一个人之所 以放弃已习得的技 能不用而恢复不成 熟的应对方式，是 由于不这样做会引 起内心痛苦和恐惧。
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4、固执(fixation) 固执是挫折后的一种僵硬的刻板式的反应，以一种一成不 变的方式进行反应。例如一个学生因学习屡屡受挫，拒绝 对不良的学习习惯进行改进。 5、幻想（ fantasy ） 幻想是只个体在遭受挫折后，陷入想象境界，以非现实的 方式来应对挫折或解决问题。幻想可以使人暂时脱离现实 ，在由自己想象构成的情景中得到满足。例如，一个生意 失败的商人，可能幻想自己做成了一笔打生意，赚了千百 万元……
挫折及其管理
任务三
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目录
一、挫折的影响 二、挫折的防卫 三、战胜影响
一、挫折对个体心理的影响
1.挫折对个体心理的有益作用：
挫折能增强个体情绪的反应的力量；
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挫折能增强个体的容忍力；
挫折能增强个体的认识水平
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挫折的影响
2、挫折对个体心理的有害影响 影响个体实现目标的积极性； 降低个体的创造性思维活动水平；
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7、反向作用(reaction formation) 个体为了防止某些不好的动机呈现于外表行为， 或防止不必要的伤害，采取与动机相反的行为方 式。 例如，明明是内心需要,喜爱的对象,在行为上反 而极力排斥；过分炫耀自己的优点,可能是由严重 的自卑所致；过分的逢迎献媚者,可能是怀有敌意 或某种企图。
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2、冷漠(apathy) 冷漠是挫折后将愤怒情绪压抑下来的一种心理反应，个体 受挫后，无法攻击或攻击无效时，表现出对挫折的表面冷 淡、漠然、无动于衷、失去喜怒哀乐的冷漠的态度。 冷漠并非不包含愤怒的情绪成分，只是个体的愤怒被暂时 压抑，以间接的方式表现出来而已。这种现象表面显得冷 淡退让，内心深处则往往隐藏着很深的痛苦，严重者有可 能演变成忧郁型精神病。 冷漠反应多在以下情况出现： （1）长期遭受挫折 （2）个人感到绝望 （3）情境中包含着心理上的恐惧与生理上的痛苦 （4）个体心理上产生了攻击与压抑之间的冲突
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二、挫折的防卫
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所谓心理防卫机制(defense mechanism)是指降低 人的挫折感的一种心理调整机能。 人们都希望生存得更好一些,希望在心理上得到幸 福感、快乐感。当人受到挫折后,会产生意识矛盾 冲突和心理不稳定状态,引起不同形式的挫折心理 反应,这时会激发心理防卫机制发生作用,使挫折 后的内心矛盾冲突得以缓和,痛苦、烦恼和不安得 以减轻,心理活动恢复稳定和平衡。
从挫折中提炼成功 挫折并不是白白经历的， 它能使你的人生绽放出最美丽 的成功之花。
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The End
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3.升华(sublimation)是一种积极的替代,能起到积 极的防卫作用。例如一个人提职未成，转而潜心 学术研究,取得突出成果。弗洛伊德认为达· 芬奇 的艺术巨作《圣母像》就是他对其早年就离去的 母亲的思念情感升华的作品。弗洛伊德还指出,人 类文明之所以能不断发展,就在于人能够抑制自己 原始本能的满足,那些受阻而不能直接发泄出来的 能量,便升华到有益于社会活动或文化性的创造活 动中。 4.补偿(compensation)是因能力所限造成的损失, 用其它方式来补偿,从而消除不适感。例如盲人的 触觉较灵敏。
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3、退化(regression) 退化是挫折后的一种幼稚反应，个体受到挫折后，放弃已 经成熟的成人方式而采取早期幼稚的方式去应付处境和问 题或用于满足自己的欲望，表现出与年龄、身份不相称的 反常态度和行为。 捶胸顿足、号啕大哭、撕破衣服、咬手指头等。如新婚的 年轻女性可能因首次与丈夫争吵而焦虑万分,于是回到父 母家中寻求庇护； 不愿承担责任、不能做出简单的决策、敏感性降低、不能 区分合理的和不合理的要求、不能控制自己的情绪、盲目 的追随某个领导、无理取闹、毫无理由的担心、轻信谣言 等； 盲从是退化的一种突出表现，如受挫后盲目地相信别人的 意见，听从别人的安排，毫无主见。退化还表现为无理取 闹，如有的员工在受到组织批评后象小孩一样哭闹。
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1、攻击(aggression) 攻击是一种常见的激烈的立即反应行为,其表现可以是不满、愤怒、漫 骂、打斗等公开对抗行为。攻击行为分为直接攻击和转向攻击两类： 直接攻击是个体遭受挫折后，引起愤怒的情绪，对构成挫折的人或物立 即直接的攻击； 转向攻击是当受挫者不能直接攻击阻碍目标的事物时, 把攻击行为转向 某种替代事物。通常发生在： •当个体觉察到引起挫折的真正对象不能直 接攻击时把愤怒的情绪发泄到其他人或物上 •挫折的来源不明（可能是日常生活中许多挫 去，即日常生活中的迁怒。 折积累综合作用的结果，也可能是自身疾病 •当个体意志薄弱，缺乏自信或悲观失望时， 引起的），找不出真正构成挫折的对象，就 易把攻击的对象转向自己。如埋怨自己能 将闷闷不乐的情绪发泄到毫不相干的人或物 力不够强、机遇不好、命运不佳、生不逢 上去。 时等。
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另一种是甜拧檬机制(sweet lemon mechanism), 即凡所希望的目的未达成时,便认为自己现在所拥 有的东西都是好的。比如,狐狸吃不到甜葡萄,只 好吃酸柠檬,还硬说酸柠檬是甜的,正是它喜欢的 ，某人娶不到漂亮的老婆，就说“丑妻在家使人 放心”。
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合 理 化 作 用
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二、挫折的防卫
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1、否认(denial) 否认是把发生的不愉快事情加以否定,认为它根本 没有发生。 这属于一种较简单而原始的心理防御机制,在日常 生活中也较常见。小孩子闯了祸,常用双手蒙眼, 驼鸟式逃避追击,眼不见,心不烦,“掩耳盗铃”等 均是否认作用的表现。在日常生活中,某人家中有 不幸事情发生时,其不相信是真的,这种否认防卫 能缓冲不幸事件的打击和内心痛苦。
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6、妥协(compromise) 妥协就是向挫折屈服，它是一种缓冲性反应,对减缓和避 免过分心理压力的损害有防御性作用。 7、不安(inquietude) 不安是连续挫折后表现出的紧张、焦燥、恐惧等复杂心态 的情绪反应。忧虑严重者可能会引起头昏、心慌、胸闷等 不良心理反应。 每个人由于个性特点不同，挫折后的行为方式是不同的。
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三、战胜挫折的策略
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（一）正确看待挫折 以平常心态对待挫折
正确看待挫折与失败本省
（二）及时调整自己的目标，学 会放弃 （三）采取合理的自我调节方式
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第三节、挫折与管理
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调节心态，自我解嘲
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（四）奋发图强，不断升华 （五）培养坚强的毅力
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有损于身心健康。
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挫折的影响
二、挫折对个体心理的影响
1.积极的行为表现： （1）升华； （2）更加努力； （3）改变策略再做尝试； （4）补偿。
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挫折的影响
2.消极的行为表现： （1）攻击行为； （2）固执； （3）冷漠； （4）倒退/退化； （5）幻想。
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2、合理化作用(rationalization)
合理化(或文饰作用)是用一种理由来代替自己行 为的真实动机或理由。如寻找好听的借口使不合 理的行为合理化,从而达到推卸责任或安慰自己的 目的。 合理化可分为两种: 一种是酸葡萄机制(sour gapes mechanism),即希 望达到的某种目的未能实现时,便否认该目的所具 有的价值和意义,就像伊索寓言中所讲的那只狐狸 一样,吃不到葡萄反说葡萄是酸的;又如某人想当 官却未当成,便说官场黑暗啊；某人娶不到漂亮的 老婆，就说漂亮的女人“红颜薄命”。