奢侈品销售(总结,心得,建议)

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奢侈品销售技巧

奢侈品销售技巧

奢侈品销售技巧奢侈品销售是一个独特而充满挑战的领域。

顾客对奢侈品有着独特的需求和期望,而销售专员则需要具备一定的技巧和知识来满足这些需求。

本文将介绍一些奢侈品销售技巧,帮助销售人员提升销售能力,实现更多的销售业绩。

第一,了解奢侈品品牌和产品。

作为一名奢侈品销售人员,了解品牌背后的故事以及产品的特点至关重要。

顾客购买奢侈品往往不仅仅是为了满足物质需求,更是对品牌价值和文化的认同。

因此,销售人员需要掌握奢侈品品牌的历史、传承和独特之处,以及每个产品的材质、工艺和功能等详细信息。

这样一来,当顾客提出问题或者表达对产品的兴趣时,销售人员可以给予准确和专业的回答,增强顾客对品牌的信任感。

第二,建立与顾客的连接。

奢侈品销售不仅仅是在销售产品,更是在建立一种与顾客之间的关系。

销售人员需要与顾客建立良好的信任和沟通,以便更好地了解顾客的需求和偏好。

在与顾客交流时,要保持友好和亲切的态度,倾听顾客的需要,并提供个性化的建议和推荐。

通过与顾客建立深层次的连接,销售人员能够更好地满足顾客的期望,促成销售交易。

第三,提供卓越的购物体验。

奢侈品销售不仅仅是购买产品,更是一种体验。

销售人员需要为顾客创造一个愉悦和舒适的购物环境,提供专业的服务和个性化的体验。

这包括开展针对顾客需求的一对一咨询,提供试戴和试用的机会,以及为顾客讲解和演示产品特点和使用方法。

此外,销售人员还可以为顾客提供一些额外的服务,例如定制礼品包装、送货上门或者安排特殊的购物活动,以增加顾客对购物体验的满意度。

第四,树立专业形象和知识。

作为奢侈品销售人员,专业形象和知识的展示至关重要。

销售人员需要以整洁、得体的形象示人,穿着符合品牌要求的服装,并养成良好的仪态和礼貌。

此外,销售人员还需要持续学习和更新自己的知识,了解最新的时尚趋势、产品信息和市场动态。

通过展示专业的形象和知识,销售人员能够给顾客留下深刻的印象,提高销售的机会和效果。

第五,精于销售技巧和谈判技巧。

轻奢品牌销售心得交流

轻奢品牌销售心得交流

轻奢品牌销售心得交流在当今消费市场中,轻奢品牌逐渐崭露头角,成为许多消费者追求品质与个性的选择。

作为一名在轻奢品牌销售领域摸爬滚打多年的从业者,我积累了一些宝贵的经验和心得,在此与大家分享。

轻奢品牌的定位独特,它们处于高端奢侈品与大众品牌之间,既具备一定的品质和设计感,价格又相对较为亲民。

这就要求我们在销售过程中,要精准地把握消费者的心理和需求。

首先,了解目标客户群体至关重要。

轻奢品牌的消费者通常是具有一定消费能力、追求品质生活、注重品牌形象和设计感的人群。

他们可能是年轻的白领、中高收入的自由职业者或者是对时尚有独特见解的消费者。

我们要通过市场调研、数据分析以及与客户的交流,深入了解他们的喜好、消费习惯和购买动机。

比如,有些消费者更注重品牌的历史和文化底蕴,而有些则更关注产品的设计和实用性。

产品知识是销售的基础。

对于轻奢品牌的每一款产品,我们都要了如指掌,包括材质、工艺、设计灵感、品牌特色等方面。

只有这样,当客户询问时,我们才能给出专业、准确的回答,让客户感受到我们的专业性和可靠性。

同时,能够清晰地向客户介绍产品的优势和价值,从而增加客户的购买意愿。

在销售过程中,服务质量起着决定性的作用。

从客户进店的那一刻起,我们就要给予热情、周到的服务。

微笑迎接,礼貌问候,主动询问需求,让客户感受到被尊重和关注。

在介绍产品时,要根据客户的需求和喜好,有针对性地推荐,而不是盲目地推销。

同时,要耐心倾听客户的意见和问题,及时给予回应和解决。

如果客户对某款产品感兴趣,但又有些犹豫,我们可以提供一些额外的服务,比如免费的保养建议、搭配指导或者是试穿试用,帮助客户做出决策。

营造舒适的购物环境也是必不可少的。

店铺的装修要符合轻奢品牌的定位和风格,灯光、陈列、音乐等细节都要精心设计,让客户在购物过程中感受到愉悦和放松。

同时,要保持店铺的整洁和有序,让产品能够得到充分的展示。

销售技巧的运用也是关键。

比如,运用“FABE 销售法则”,即Feature(特点)、Advantage(优势)、Benefit(利益)、Evidence(证据)。

奢侈品零售业的销售技巧分享

奢侈品零售业的销售技巧分享

奢侈品零售业的销售技巧分享在奢侈品零售业中,销售技巧是非常关键的。

销售人员需要具备一定的专业知识和销售技巧,才能够成功吸引客户、推销产品,并最终实现销售目标。

本文将分享一些在奢侈品零售业中常用的销售技巧,希望对销售人员有所帮助。

1. 了解产品作为销售人员,了解所销售的产品是非常重要的。

奢侈品的销售依赖于产品的特性和品牌的价值,因此销售人员需要深入了解每个产品的材质、制作工艺、品牌历史等方面的信息,以便能够准确地向客户介绍和推荐产品。

2. 建立良好的客户关系在奢侈品零售业中,建立良好的客户关系是非常重要的。

销售人员需要主动与客户建立联系,并保持良好的沟通。

通过了解客户的需求和偏好,可以更好地为客户提供个性化的服务和推荐适合他们的产品。

3. 提供卓越的服务奢侈品的购买不仅仅是一种商品交换,更是一种体验和情感上的满足。

销售人员需要提供卓越的服务,为客户创造独特的购物体验。

这包括热情友好的接待、专业的产品介绍、个性化的建议和定制化的服务等。

只有通过提供卓越的服务,才能够赢得客户的信任和忠诚。

4. 善于倾听和理解客户需求销售人员应该善于倾听客户的需求,并且能够理解并满足这些需求。

通过与客户进行深入的沟通,了解他们的喜好、购买动机和预算等方面的信息,可以更好地为客户提供个性化的推荐和建议,增加销售机会。

5. 创造紧迫感和独特性在奢侈品零售业中,销售人员需要创造紧迫感和独特性,以促使客户做出购买决策。

可以通过限量发售、独特的设计或者特别的促销活动等方式,激发客户的购买欲望,并增加销售量。

6. 保持专业形象作为奢侈品销售人员,保持专业形象是非常重要的。

销售人员需要穿着得体、仪态端庄,并且具备良好的沟通和谈判技巧。

通过展现自己的专业素养和亲和力,可以更好地与客户建立联系,并提高销售效果。

7. 持续学习和提升奢侈品行业的发展日新月异,销售人员需要持续学习和提升自己的专业知识和销售技巧。

可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和行业报告等方式,不断提高自己的销售能力和行业洞察力,以更好地应对市场的变化和客户的需求。

奢侈品行业销售培训心得

奢侈品行业销售培训心得

奢侈品行业销售培训心得内容总结简要在奢侈品行业工作的多年里,深入参与了销售培训的各个方面,从理论知识的传授到实践技能的培养,从个体的销售代表到整个销售团队的提升,我见证并实践了销售培训的全过程。

我的主要工作内容是销售培训,这包括了销售技巧的教授、销售策略的制定、销售数据的分析以及销售业绩的提升。

在这个过程中,我需要深入了解奢侈品行业的发展趋势、消费者需求以及竞争对手的动态,以便更好地为销售团队有针对性的培训。

我曾经负责培训一支新的销售团队,这个团队的成员来自于不同的背景,他们的销售技巧和经验也各不相同。

通过分析他们的销售数据,发现他们的销售业绩与他们的销售技巧之间存在很大的差距。

于是,我制定了一套针对他们特点的培训计划,通过理论讲解和实际操作相结合的方式,帮助他们提升了销售技巧和经验。

在经过一段时间的培训后,这支团队的销售业绩有了显著的提升。

在另一个案例中,负责分析一家奢侈品店的销售数据,我发现这家店的销售业绩与同行业的其他店铺相比存在明显的差距。

通过深入调查和分析,我发现这家店铺的销售策略存在问题。

于是,我制定了一套新的销售策略,并对其进行实施。

经过一段时间的实施,这家店铺的销售业绩有了显著的提升。

通过这些案例的研究和数据分析,我发现销售培训和销售策略的制定对于提升销售业绩有着重要的作用。

而在实施策略的过程中,需要根据不同团队和个体的特点进行有针对性的培训和指导,才能达到最佳的效果。

总的来说,销售培训是一项富有挑战性的工作,需要深入理解行业、分析数据、制定策略,并进行有效的实施和指导。

在这个过程中,积累了丰富的经验,也对奢侈品行业有了更深入的理解。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在奢侈品行业工作的多年里,积累了丰富的销售培训经验。

我的工作主要涉及销售技巧的传授、销售策略的制定、销售数据的分析以及销售业绩的提升。

在这个过程中,深入了解了行业的发展趋势、消费者需求和竞争对手的动态,为销售团队有针对性的培训。

提升奢侈品销售技巧让每个客户都感到特别

提升奢侈品销售技巧让每个客户都感到特别

提升奢侈品销售技巧让每个客户都感到特别在今天的市场经济中,奢侈品销售已经成为一个庞大且竞争激烈的行业。

为了在这个行业中脱颖而出,销售人员必须掌握一系列的销售技巧,以便让每个客户都感到特别。

本文将探讨几种提升奢侈品销售技巧的方法,帮助销售人员更好地与客户进行互动,实现销售目标。

一、了解客户需求为了使每个客户都感到特别,销售人员首先要了解客户的需求。

从市场调研和客户反馈中获取客户对奢侈品的喜好和选择,然后根据这些信息为客户提供个性化的服务。

例如,如果客户喜欢某个品牌的皮包,销售人员可以主动向客户介绍该品牌的新款产品,或者为客户提供关于该品牌的相关资讯。

通过了解客户需求,销售人员可以更好地满足客户的期待,并为他们带来独特的购物体验。

二、提供专业知识和建议奢侈品的购买决策往往需要客户在多个方面做出考虑。

销售人员可以通过提供专业知识和建议,帮助客户做出更加明智的选择。

销售人员应该熟悉不同品牌的历史、制造工艺、材质等方面的知识,并能够理解客户对这些方面的关注点。

当客户询问某款产品的质量或者使用方法时,销售人员应该能够快速准确地回答,并给出合适的建议。

在销售过程中展现出专业知识和建议,可以增加客户对销售人员的信任感,提升销售的成功率。

三、提供个性化服务为了让每个客户都感到特别,销售人员可以通过提供个性化服务来满足客户的需求。

首先,销售人员应该主动与客户互动,了解他们的购物习惯、风格偏好等个性化因素。

在这个基础上,销售人员可以为客户提供量身定制的服务,如为客户订制特殊款式、特殊材料的产品,或者提供定制化礼品包装等。

通过个性化服务,销售人员能够为客户营造一种独特的购物体验,进而提升客户满意度和忠诚度。

四、建立良好的沟通和互动在奢侈品销售过程中,建立良好的沟通和互动对于使每个客户都感到特别非常重要。

销售人员应该注重与客户的沟通技巧,包括积极倾听、善于提问、与客户保持良好的眼神接触等。

通过主动地与客户互动,销售人员可以更好地了解客户的需求,传递产品信息,并增加客户与品牌之间的情感联结。

奢侈品店年度总结(3篇)

奢侈品店年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,奢侈品市场逐渐繁荣,本年度我司在激烈的市场竞争中取得了优异的成绩。

在全体员工的共同努力下,我们圆满完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:一、业绩回顾1. 销售业绩:本年度,我司奢侈品销售总额同比增长20%,销售额达到XXX万元。

其中,手表、珠宝、皮具等品类表现尤为突出。

2. 客户满意度:通过开展客户满意度调查,结果显示客户满意度达到90%以上,客户对我们的产品和服务表示满意。

3. 品牌影响力:本年度,我司成功举办了多场品牌活动,提升了品牌知名度和美誉度。

二、工作亮点1. 优化产品结构:根据市场趋势和消费者需求,我们对产品结构进行了调整,增加了热门品类和新款式的占比。

2. 提升服务水平:加强员工培训,提高员工的专业素养和服务意识,为客户提供优质的服务。

3. 加强品牌宣传:通过线上线下渠道,加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。

4. 拓展销售渠道:积极拓展线上线下销售渠道,实现多元化销售,提高销售额。

三、工作不足1. 供应链管理:在供应链管理方面,部分环节存在效率不高、库存积压等问题,需要进一步优化。

2. 市场竞争:随着市场竞争加剧,部分品牌出现价格战现象,对我司造成一定压力。

3. 员工培训:部分员工专业技能不足,需要加强培训,提高整体素质。

四、今后工作计划1. 优化供应链管理:加强与供应商的合作,提高供应链效率,降低成本。

2. 提升品牌竞争力:加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。

3. 加强员工培训:定期开展专业技能培训,提高员工整体素质。

4. 拓展销售渠道:继续拓展线上线下销售渠道,实现多元化销售。

5. 关注市场动态:密切关注市场动态,及时调整经营策略。

总之,本年度我司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高自身实力,为我国奢侈品市场的发展贡献更多力量。

第2篇一、前言时光荏苒,转眼间,本年度的工作已接近尾声。

奢侈品导购销售年终总结

奢侈品导购销售年终总结

时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年的时间里,我在领导的正确指导和同事们的帮助下,顺利地完成了各项工作任务。

现将本年度的工作情况进行总结如下:一、工作回顾1. 销售技能的提升:通过不断学习和实践,我的销售技能得到了显著提升。

我学会了如何通过顾客的言行举止分析其心理需求,从而提供更精准的服务。

2. 服务质量的优化:始终坚持以顾客为中心,提供热情、周到、细致的服务。

针对不同顾客的需求,提供个性化的解决方案,努力提升顾客满意度。

3. 团队协作的加强:与同事保持良好的沟通与协作,共同为门店的业绩目标努力。

在团队中,我学会了倾听、分享和互助,共同营造了一个和谐的工作氛围。

4. 业务知识的拓展:不断学习行业知识,了解市场动态,紧跟行业发展趋势。

通过参加各类培训,提升自己的综合素质。

二、工作亮点1. 销售业绩突出:本年度,我超额完成了销售任务,为门店创造了良好的经济效益。

2. 顾客满意度高:通过优质的服务,赢得了顾客的信任和好评,提高了门店的口碑。

3. 团队协作良好:与同事共同为门店的发展贡献力量,营造了良好的团队氛围。

三、不足与改进1. 销售技巧有待提高:在销售过程中,有时对顾客的需求把握不够准确,导致成交率不高。

今后,我将加强学习,提升自己的销售技巧。

2. 时间管理需加强:在工作中,有时会出现时间安排不合理的情况,影响工作效率。

今后,我将合理安排时间,提高工作效率。

3. 业务知识需深化:虽然已经掌握了基本业务知识,但还需进一步深化,以更好地服务顾客。

四、未来计划1. 提升销售技巧:通过学习、实践和总结,不断提高自己的销售技巧,提升成交率。

2. 加强业务知识学习:深入学习行业知识,了解市场动态,为顾客提供更优质的服务。

3. 提高工作效率:合理安排时间,提高工作效率,为门店创造更多价值。

4. 加强团队协作:与同事保持良好沟通,共同为门店的发展贡献力量。

总之,在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。

2023年奢侈品销售年终工作总结奢侈品销售工作计划

2023年奢侈品销售年终工作总结奢侈品销售工作计划

2023年奢侈品销售年终工作总结背景2023年,奢侈品市场继续保持高速增长,消费者日益成熟和理性,对品牌的认知和要求也越来越高。

作为奢侈品销售团队,我们不仅需要掌握市场趋势和消费者心态,还需要不断提升服务水平和销售技巧,以更好地满足消费者需求,推动销售业绩的提升。

工作总结1.市场调研在今年的市场调研中,我们发现消费者对品质和个性化需求的追求越来越强烈,体验式销售和定制化服务将成为未来奢侈品销售的主流趋势。

为了满足消费者的需求,在销售过程中,我们注重从消费者的角度出发,了解其所需,为其提供量身定制的服务和建议,提供一站式购买的服务体验,同时留下深刻、正面的印象,提升我们的品牌忠诚度和整个奢侈品销售市场的占有率。

2.积极开拓市场今年,我们在互联网平台上开拓了新的销售渠道。

在各种数字化市场处于向网购趋势的当下,我们积极利用各种数字化渠道开展线上营销,提高了品牌的曝光度和市场知晓度,增加了线上销售量,也拓宽了我们的客户群。

同时,我们也注重拓展线下的销售渠道,比如在商场、旅游景点、社交场所等繁华地带设立销售点,向更多的客户展示我们的产品和服务,增加销售机会。

3.优化销售服务体验我们认为,销售服务体验是消费者购买决策的重要因素。

今年,我们致力于优化销售服务体验,并获得了客户的高度评价。

比如,在购买前,我们侧重于销售前的推荐和帮助,通过针对客户不同需求的满足来提高客户对我们的信任度和好感度,在购买过程中,我们注重提供轻松愉快的购物氛围,让客户体验到用心又专业的服务,同时在购买后,注重售后服务,针对客户需求给予周到的帮助。

4.增强销售团队的专业能力我们认为,优秀的销售团队是成功的基石。

今年,我们不断强化销售员的专业能力,通过销售技巧的标准化培训,使销售员更加熟练地掌握不同的销售技巧,注重团队的协作和沟通,发掘销售人员的优势和特长,在不断的研究分析市场情况,提高销售人员对市场的反馈能力,根据市场的反馈调整销售策略。

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. . . . . 通过这些天在公司的工作和学习,对奢侈品和奢饰品销售有了一个大概的了解,总结如下,不好勿怪啊。 奢饰品定义 “奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要围的,具有独特,稀缺,珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。奢侈品的消费是一种高档消费的行为,奢侈品这个词本身并无贬义。中国是全球奢侈品消费的大市场之一。 每一个奢侈品牌建立之初,都会根据当时的市场或设计者的特长与喜好而顺应需求成立。而每一个品牌都有着不同的风格和理念,但都有一个相同的定位——高端。纵观这些国际性的一线品牌起初只为贵族,高层富商,娱乐明星服务如:LV,卡地亚,爱马仕,香奈儿,古奇…等

奢侈品牌的特征 1,悠久的历史与文化 奢侈品牌的建立与发展历经时间的磨砺与冲刷直至今日都有非常悠久的历史,在这个过程中奢侈品的品牌风格与品牌理念也更加沉淀与坚实,形成了自己独有的品牌文化。这些恰恰是有别于其它品牌的特征,而消费者在购买奢侈品的同时也在享受着这些文化。 . . . . . LV:1854年路易.威登在巴黎以自己的名字开了第一间皮箱店,一个世纪之后,这一品牌已经不仅限于设计和出售高档皮具和箱包,而是成为涉足时装、饰物、皮鞋、箱包、珠宝、手表、 传媒、名酒等领域的巨型潮流指标。从早期的LV衣箱到如今每年巴黎T台上的不断变幻的LV时装秀,LV (路易·威登)之所以能一直屹立于国际时尚行业顶端地位,傲居奢侈品牌之列,在于其自身独特的品牌DNA。 2,风格与理念的独特 每一个奢侈品牌背后必须具有自己的品牌风格与品牌理念,这些风格与理念因为品牌历史背景,文化思想的差异造就了它们的独特与唯一性,而我认为品牌的风格与理念是不能改变的,而且随着时间的推移而历久弥新。如果gucci有一天开始走平民路线,那它还是gucci吗?所以它们也是个性化的唯一化的。而这些更加满足了购买者的心理。 HERMES:爱马仕建立之初马匹在法国是贵族重要的出行工具,因此一家以高级马具制造的品牌应运而生。爱马仕一直秉承着超凡卓越、极至绚烂的设计理念,造就优雅之极的传统典。170多年以来就一直以精美的手工和贵族式的设计风格立足于经典服饰品牌的颠峰。它奢侈、保守、尊贵,整个品牌由整体到细节,再到它的专卖店,都弥漫着浓郁的以马文化为中心的深厚底蕴。 3,主营品类与经典系列 . . . . . 不论奢侈品还是非奢侈品都有自己的品牌的主营商品,而同一类商品因为不同的创意,材质,工艺,又分为了各个系列,经过时间的考验与人们的认同,经典系列诞生了,而这个特征是非奢侈品无法具备的。一款经典的商品往往更能被消费者所接受,哪怕消费者不了解它的文化与理念。 CHANEL:用香奈儿自己的话来说:“这就是我要的,一种截然不同于以往的香水,一种女人的香水。一种气味香浓,令人难忘的香水。”香奈儿5号的确做到了,从玛丽莲·梦露那件著名的睡衣—Chanel No.5诞生以来,Chanel的香水始终以高贵优雅的形像深入人心。1956年,还成为纽约大都会博物馆的收藏。直到今天,Chanel No.5依然稳坐世界销售冠军的宝座。 4,个性化的独一无二 “世界上没有两片相同的叶子”但你能说世界上没有相同包包吗?恐怕不能,独一无二的手工制作,专属的个人定制,在这两个条件下我们不能忽略的是制造者的精品意识。而这些成为了消费者对奢侈品牌哪怕付出高昂的价格与长时间的等待也趋之如骛的最重要特征。 Patek Philippe :1933年百达翡丽为美国一位银行家量身定制了一款可显示24种不同信息:月份、日期、日落和日出时间,甚至包括纽约市任何一个晚上的星辰与月亮盈亏图的钟表。赋予钟表的时间,百达翡丽的钟表师从不吝啬。这只表历经3年设计、5年制成。长达8年的时间,只为一只表。这是何等的精品意识! . . . . .

奢侈品的魅力 1,昂贵的价格 有人这样形容奢侈品“用十头牛的价格,买用不了半牛皮做成的包包,并且还需要等上1年或者几年的时间”从这句话中我们不难看出奢侈品的昂贵,但还是有很多人宁愿去购买,它到底有什么样的魅力?我想昂贵也是它魅力之一。 2,珍稀的选材 中国有句古话:物以稀为贵。稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件。奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,一件商品的选材是挑起消费者购买欲望最直观的东西。 GUCCI竹节包:它的选材是真正的取材于大自然,所有的竹子产自中国和越南,而且是生长在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用独特的手工烧烤技术成就其不易断裂的特点。 3,复杂的工序与精湛的工艺 不同商品的诞生所经过的制造工序与工艺也不相同,有的只需要几道工序,有的需要几十道工序,而奢侈品更甚,工序的繁多与复杂和独特的制作工艺造就了奢侈品的精致与品质。更让其物有所值。 HERMES丝巾:爱马仕丝巾的诞生,汇集了无数精巧绝伦的工艺:以法国里昂区为制作基地,将设计师的图样根据不同颜色制. . . . . 成颜色数目相同的钢网;经过多次试色,完成丝巾的颜色配搭;经过丝网印刷使丝绸着色;再经过清洗,蒸焗及晾干等固色过程后,熟练工匠为丝巾作人工卷边及质量检查,每一条丝巾通过层层关卡,需费时18个月才得以诞生,然后令人爱不释手的爱马仕丝巾方能面世。一丝不苟的线条、古典优雅的图案是爱马仕丝巾的一贯风格,一条爱马仕生产的丝巾,就如同一件值得收藏的艺术品,独一无二而魅力四射。 4,严苛的品质与奢华的气质 奢侈品不一定是最贵的,贵的东西也不一定就是奢侈品。但奢侈品绝对是同类商品中质量最好的,而由于它珍稀的选材,精湛的工艺又造就了它奢华的气质。 百达翡丽:百达翡丽仍是全球唯一采用手工精制,且可以在原厂完成全部制表流程的制造商,并坚守着钟表的传统工艺。而它的尊贵不仅在于它典雅的外表,还在于它部机械的极端精密复杂性。“在最简约的外表之下,配置最复杂的款表”一直是百达翡丽信奉的准则。十九世纪制造的百达翡丽表,尽管轮轴末端已在轴承上转动了逾120亿次,但依然精确得令人叹奇。 百达翡丽时计的走时稳定性检测,从未装壳的机芯到最终的腕表成品的制表流程中几个阶段分别进行。装壳后的腕表的最终走时精度通过动能模拟器进行测量,必须符合以下部精度标准: - 对于机芯直径大过20毫米的腕表,走时精度必须处在每24小时-3/+2秒之间。 . . . . . 5,距离感 作为奢侈品牌必须制造望洋兴叹的感觉。让大多数人产生可望不可即的感觉是奢侈品牌营销的使命。在市场定位上,奢侈品牌就是为少数“富贵人”服务的。因此,要维护目标顾客的优越感,就当使大众与他们产生距离感。距离产生美。奢侈品牌要不断地设置消费壁垒,拒大众消费者于千里之外。要使认识品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差,这正是奢侈品牌的魅力所在。所以,可以这么说,奢侈品牌就是“梦寐以求,少数拥有”。 奢侈品的涵延伸,消费者的品类与销售方式 奢侈品诞生我想应该有几千年的历史了,追溯到古代只有王公贵族才能穿着的服装与佩戴的物件就应是奢侈品,从另一个角度上来讲奢侈品本就不是一种单纯意义上的商品了而是已成为一种象征。经过历史的改革与变迁,奢侈品虽然已不是只有王公贵族的专属,但它的特点与其背后涵却一直没有发生改变。而消费者所追求的无非也是这些,只是各自的侧重不同罢了所以我们就要针对不同的人群实施不同的销售方式,且要了解他们的购买意图。 1,富贵,身份,权利的象征(主要是自己用或送礼) .奢侈品可以显示一个人的社会地位。这是人类区别于其他动物的一个特征。对于大多数物种来说,它们通过体型的大小来决定其地位。在人类社会中,地位不仅仅取决于体力,竞争是多方面的。而其中追求这些的消费者可以分为两类:1,暴发户,他们对与奢饰品是不了解的,他们所在乎的是它的价格,知名度,材料与外形,所. . . . . 以很多时候我们就不要侧重讲解品牌的历史,文化或商品的创意了,最好的办法是投其所好或主导他们的购买思想。但注意任何顾客都要以诚相待,这是身为一个销售者的基本,同样也不是所有人都是傻子。2,政府官员,他们对奢侈品已经有了一个系统了解,比较注重的它的历史与文化,因官场的限制大多送礼奢侈品不能太华丽但必须彰显身份,显得高贵。最好的形容我想应该是低调的奢华。对这类人不要试图主导他的思想,他们心里有自己的想法,我们需要做的就是良好的建议与耐心的讲解。 2,高品质生活的象征 高品质生活的被现代人理解为两方面一种是高品质的物质生活,一种是高品质的精神生活。而奢饰品无论从品牌悠久的历史,独特浓厚的文化,精湛的工艺,独树一帜的风格与理念都满足追逐高品质生活的人。而根据这两方面消费者也可以分为两类:企业高层,富二代,此类人群接触奢侈品较长也经常关注时尚,有自己的风格与品位,对此类人要有优质的服务和比他们有丰富的“知识”了。

极简主义风格 极简主义风格,用我们的话说就是简单大方,但著名建筑学家对它有更好的阐述,密斯·凡·德罗:“少就是多”———简洁的形式中往往却包含了更深刻的意义。随着西方,尤其是美国在20世纪60年代遭遇了前所未有的“能源危机”,社会变得日益动荡不安,这种急剧的变化使得人们不得不从各方面进行严肃认真的反

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