报关员年度工作总结(最新版)
年度报关员个人总结范文5篇
年度报关员个人总结范文5篇篇1==================一、背景在过去的一年里，我作为报关员，肩负着公司进出口业务的重要职责。
在这一岗位上，我深感责任重大，始终保持着高度的警觉和专注。
通过全体同事的支持和自身的不断努力，圆满完成了各项任务目标。
接下来，我将详细总结过去一年的工作表现和经验教训。
二、工作成果1. 报关业务完成情况-------在过去的一年中，我共处理进出口业务达XX余次，总货值超过XX亿人民币。
在报关过程中，准确填写各类报关单据，确保数据的真实性和准确性。
2. 沟通与协调-------作为报关员，与海关、货运代理等各方沟通是日常工作的重要部分。
我积极协调各方面资源，确保报关流程的顺畅进行。
同时，与公司内部各部门保持密切沟通，确保信息的及时传递和反馈。
3. 风险管理-------面对复杂的国际贸易环境，我始终保持警觉，对可能出现的风险进行预测和管理。
通过不断学习和积累经验，提高了对政策变化的敏感度，有效避免了潜在风险。
三、具体实践1. 提升专业技能-------为应对日益复杂的报关工作，我积极参加各类专业培训，如海关法规、进出口业务等。
通过不断学习，提高了自身的专业技能和知识水平。
2. 优化流程-------针对日常工作中遇到的问题，我积极提出改进意见，如优化报关单据的填写流程、加强与各方的沟通机制等。
这些改进措施有效提高了工作效率。
四、遇到的挑战与解决方案------------1. 挑战：国际贸易环境的不确定性。
-------面对不断变化的国际贸易环境，如何准确掌握政策变化成为一大挑战。
解决方案：我通过订阅专业资讯、参加行业会议等方式，及时了解最新的政策动态和行业动态。
同时，加强与海关等部门的沟通，确保信息的准确性。
2. 挑战：工作压力与节奏。
-------报关工作本身具有较大的压力，尤其是在高峰期，如何调整工作状态成为一大考验。
解决方案：我通过合理安排时间、保持良好的生活习惯等方式，调整工作状态，确保高效完成工作任务。
报关员年度工作总结范本5篇
报关员年度工作总结范本5篇篇1一、引言作为公司的一名报关员，在过去的一年里，我尽职尽责地完成各项工作任务，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行总结，以便更好地回顾过去、展望未来，为今后的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 报关业务办理本年度，我共完成了近千笔报关业务，其中包括一般贸易、加工贸易等多个领域。
在办理过程中，我严格按照国家法律法规和公司的要求，认真审核各项资料，确保数据的准确性和合规性。
同时，我积极与海关、检验检疫等部门沟通，及时解决各类问题，确保货物的顺利通关。
2. 客户服务作为报关员，我始终将客户需求放在首位。
在客户服务方面，我积极与客户沟通，了解他们的需求和关切，为他们提供个性化的服务方案。
同时，我及时向客户提供政策变化和行业动态等信息，帮助他们更好地把握市场机遇。
3. 风险管理在办理报关业务过程中，我始终关注风险点，加强风险管理。
我定期参加公司组织的培训和学习，提高自己的风险意识和识别能力。
同时，我加强与同事的沟通与合作，共同应对风险挑战。
4. 团队建设与协作在团队合作方面，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通和协作。
在办理业务过程中，我积极与同事分享经验和技巧，共同提高业务水平。
此外，我还协助领导完成团队管理工作，推动团队目标的实现。
三、工作亮点与收获1. 工作亮点（1）成功办理多笔大型项目的报关业务，为公司带来了显著的业绩。
（2）在客户服务方面，获得了客户的广泛认可和好评。
（3）在风险管理方面，成功识别并应对了多起风险事件。
（4）在团队建设方面，积极参与团队活动，为团队的凝聚力和协作能力做出了贡献。
2. 工作收获（1）通过实践，我积累了丰富的工作经验，提高了自己的业务水平。
（2）通过与客户沟通，我了解了许多客户的需求和想法，为今后的工作提供了有益的参考。
（3）通过风险管理实践，我提高了自己的风险意识和识别能力。
（4）通过团队合作，我学会了如何与他人协作、分享经验，提高了自己的团队协作能力。
报关员年终个人工作总结范文6篇
报关员年终个人工作总结范文6篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中，我作为一名报关员，主要负责进出口货物的报关工作。
我的工作内容包括与客户的沟通、货物的信息录入、报关单的填写以及与海关的协调沟通等。
通过努力工作，我成功完成了公司下达的各项任务，并取得了良好的业绩。
二、工作亮点与成果1. 高效沟通，确保信息准确：在与客户的沟通中，我注重细节，确保货物信息的准确性。
通过及时与客户反馈货物情况，避免了因信息错误导致的报关延误。
2. 熟练填写报关单：我熟练掌握报关单的填写规范，能够准确、完整地填写各项内容。
在报关过程中，我严格遵守海关法律法规，确保报关单的真实性和合法性。
3. 协调沟通，解决问题：在报关过程中，我积极与海关工作人员沟通，及时解决遇到的问题。
通过与海关的密切配合，我成功处理了多起复杂疑难的报关案件。
4. 业绩显著：在过去一年中，我共完成了XX批货物的报关工作，总价值达到XX万元。
我的工作成绩在公司内部得到了领导的认可和表扬。
三、工作不足之处虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
例如，在处理某些特殊货物时，我还需要加强学习相关知识，提高自己的专业素养。
同时，在与客户沟通时，我需要更加耐心细致，更好地理解客户需求并提供优质服务。
四、未来工作计划针对不足之处，我制定了以下工作计划：1. 加强学习专业知识：在处理特殊货物时，我将主动学习相关知识，提高自己的专业素养。
通过阅读相关书籍和参加培训课程，我将不断提升自己的业务能力。
2. 提高客户沟通能力：我将更加耐心细致地与客户沟通，更好地理解客户需求并提供优质服务。
通过不断提高自己的沟通技巧和服务意识，我将赢得客户的信任和满意。
3. 拓展业务领域：在完成本职工作的基础上，我将积极拓展业务领域，开展新的客户群体。
通过市场营销和推广策略，我将扩大公司的市场份额并提高公司的业绩。
五、总结与展望过去一年中，我在报关员岗位上取得了显著的成绩，但也意识到自己的不足之处。
报关员年度工作总结5篇
报关员年度工作总结5篇篇1一、引言过去的一年，我在公司的报关岗位上认真履行职责，围绕提高通关效率、优化服务质量等目标展开工作。
在这一年的实践中，我积累了丰富的经验，也深刻认识到自身存在的不足。
下面是我对过去一年工作的全面总结。
二、工作内容概述1. 进出口业务办理：全年共处理进口业务XXX余笔，出口业务XXX余笔，确保货物及时通关，满足客户需求。
2. 报关资料审核：严格审核各项报关资料，确保资料的真实性和准确性，避免因资料问题导致的通关延误。
3. 沟通协调：与海关、检验检疫等部门保持密切沟通，及时解决通关过程中遇到的问题，提高通关效率。
4. 风险管理：对进出口业务中的风险点进行识别和管理，提前预警并采取措施，降低业务风险。
5. 数据分析与报告：定期分析进出口业务数据，为管理层提供决策依据。
6. 团队协助：与同事保持良好的合作关系，共同推动部门工作的高效运转。
三、重点成果1. 提高通关效率：通过优化流程和提高资料审核速度，平均通关时间缩短XX%。
2. 优化服务：建立客户服务档案，提供个性化服务方案，客户满意度提高XX%。
3. 风险防控：成功预警并处理多起潜在风险事件，避免重大经济损失。
4. 数据支持：提交多份高质量的业务分析报告，为公司决策提供了有力支持。
5. 团队协作：积极参与团队活动，推动部门工作氛围的和谐与融洽。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分货物通关时间较长。
解决方案：加强与海关等部门的沟通，了解通关瓶颈，优化流程，提高通关效率。
2. 问题：部分客户对服务要求较高。
解决方案：深入了解客户需求，提供个性化服务方案，提高客户满意度。
3. 问题：部门间协作不够顺畅。
解决方案：加强团队沟通与协作，定期组织团队建设活动，提高团队凝聚力。
五、自我评估/反思过去一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在报关工作中，我始终保持着严谨的态度和高效的工作方式。
但在与客户的沟通上，还需进一步提高沟通技巧和服务意识。
有关报关员的个人年终工作总结8篇
有关报关员的个人年终工作总结8篇篇1时间飞逝，转眼间，一年一度的工作总结又到了。
这对于我来说，不仅仅是一个总结，更是一个让自己反思、成长、提高的机会。
一年的报关工作，有收获也有不足，但总体来说，还是值得自己总结和回顾的。
一、工作成果与亮点在过去的一年里，我主要负责了公司的进出口报关工作，包括日常的报关单证处理、与海关的沟通协调以及解决报关过程中遇到的各种问题。
在这个过程中，我取得了一些成果和亮点，下面我将分点详细介绍：1. 优化报关流程，提高效率通过对报关流程的深入分析和优化，我成功简化了部分复杂的手续，减少了不必要的环节，使得整个报关流程更加高效、顺畅。
同时，我还积极与海关沟通，了解并熟悉海关的各项政策和规定，以便更好地为公司办理报关业务。
2. 确保单证准确无误在报关过程中，单证的准确性和完整性是非常重要的。
我始终保持高度负责的态度，仔细核对每一份单证的内容，确保单证的真实性和准确性。
通过我的努力，避免了因单证问题导致的报关延误和额外费用。
3. 及时解决报关问题在报关过程中，难免会遇到各种问题。
我始终保持积极的态度，面对问题不慌不忙，通过与海关的沟通、与相关部门的协调以及自己的专业知识，成功解决了多个报关难题。
4. 加强学习与培训我深知自己的专业知识还有待提高，因此，我积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和专业素养。
同时，我还利用业余时间阅读相关书籍和资料，以丰富自己的知识储备。
二、工作不足与反思虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己的不足之处。
下面我将针对自己的工作表现进行反思：1. 流程熟悉程度有待提高尽管我已经对报关流程有了深入的了解和熟悉，但我认为自己还有进一步优化的空间。
在未来的工作中，我将继续加强对报关流程的学习和研究，以提高自己的业务水平。
2. 单证审核需更加细致虽然我在单证审核方面已经做得比较好，但我认为自己还可以更加细致和认真。
在未来的工作中，我将继续加强对单证审核的力度，确保每一份单证都能够准确无误地通过审核。
年度报关员个人工作总结7篇
年度报关员个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，作为报关员，我始终秉承“严谨、高效、专业”的工作理念，认真履行岗位职责，不断追求工作质量和效率的提升。
通过不断学习和实践，我在报关领域积累了丰富的经验，也取得了显著的成果。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
二、工作内容及成果1. 日常报关工作在过去一年中，我负责了大量进出口货物的报关工作，涉及商品种类繁多，包括机械设备、电子产品、原材料等。
我严格按照国家法律法规和报关规定，认真审核报关单证，确保数据的准确性和完整性。
同时，我积极与海关、检验检疫等部门沟通协调，确保货物能够顺利通关。
2. 风险管理控制在报关过程中，我始终关注风险控制，通过深入了解国家政策、行业动态和市场信息，及时识别和评估潜在的风险因素。
我制定了一系列风险应对措施，确保在遇到问题时能够迅速、准确地做出反应，最大程度地降低风险带来的损失。
3. 客户服务与支持我始终坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位、高效、专业的服务。
我主动与客户保持密切沟通，了解客户需求，提供个性化的报关方案。
同时，我积极处理客户投诉和建议，不断改进服务质量，提升客户满意度。
4. 团队协作与沟通在团队工作中，我充分发挥自身专业优势，积极与团队成员沟通交流，分享经验和资源。
我协助团队完成多项复杂项目的报关工作，通过团队协作和共同努力，取得了显著的工作成果。
三、学习与成长1. 专业知识学习我深知报关行业的知识更新迅速，为了保持专业优势，我不断加强学习，提升自身专业知识水平。
我参加了多场行业培训和研讨会，学习了最新的报关政策和操作流程。
同时，我也积极阅读相关书籍和资料，不断拓宽知识面。
2. 实际操作能力提升除了专业知识学习外，我还注重提升实际操作能力。
我通过参与实际报关案例的分析和解决，积累了丰富的实践经验。
在遇到复杂问题时，我能够迅速找到问题的关键点并提出有效的解决方案。
3. 团队协作能力加强在日常工作中，我注重加强团队协作能力。
报关员年终个人工作总结范文6篇
报关员年终个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：您好！我是公司的报关员，我在此向您提交我的年终个人工作总结。
在过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战。
现在，我将对这一年多的工作进行全面的总结，希望能够对未来的工作有所启示和帮助。
一、工作内容及成绩在过去的一年中，我主要负责公司的报关工作，包括进出口货物的报关、单证制作、税务申报等。
通过我的努力，我成功地完成了以下工作任务：1. 完成了公司进出口货物的报关工作，确保了货物的顺利通关；2. 制作了相关的单证文件，保证了单证的真实性和准确性；3. 协助公司完成了税务申报工作，确保了公司的合规经营；4. 积极与海关、商检等部门沟通协调，解决了工作中遇到的问题。
在工作中，我始终坚持认真负责、严谨细致的态度，严格按照公司的要求和工作流程进行操作。
同时，我也积极学习和掌握相关的报关知识和技能，提高了自己的专业水平。
二、遇到的挑战及解决方案在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
其中，最主要的问题是单证制作和审核的复杂性和繁琐性。
由于单证的制作和审核涉及到多个部门和多个环节，因此需要耐心和细心地处理每一个细节问题。
为了解决这个问题，我采取了以下措施：1. 加强与相关部门的沟通和协调，确保单证的制作和审核能够顺利进行；2. 严格按照公司的单证制作规范进行操作，避免了因不规范操作而导致的错误和纠纷；3. 不断学习和提高自己的专业技能和知识水平，以便更好地处理复杂和繁琐的单证问题。
三、未来的工作计划在未来的一年中，我将继续负责公司的报关工作，并计划在以下几个方面进行改进和提高：1. 进一步加强与海关、商检等部门的沟通和协调，确保货物的顺利通关；2. 提高单证制作和审核的效率和准确性，减少因单证问题而导致的纠纷和损失；3. 学习和掌握更多的报关知识和技能，提高自己的专业水平；4. 积极参与公司的各项工作和活动，为公司的发展贡献自己的力量。
四、结论与建议总的来说，我在过去的一年中取得了不错的成绩，同时也遇到了一些挑战和困难。
报关员个人年终工作总结范文大全8篇
报关员个人年终工作总结范文大全8篇篇1在过去的一年中，我作为一名报关员，在公司的关怀与指导下，凭借着基础知识和专业知识，不断进取，努力工作，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、尽职尽责，拓展业务作为一名报关员，我深知责任重大。
在平时的工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神，尽职尽责地完成公司交付的各项任务。
在业务拓展方面，我充分利用自身的专业知识和经验，积极开拓市场，扩大业务范围。
通过不断的努力，我成功开拓了多个新市场，并取得了良好的业绩。
二、加强学习，提高素质报关员是一个需要不断学习的职业。
为了更好地适应市场需求和客户需求，我始终保持学习的心态，不断加强学习和提高自身素质。
我不仅学习了最新的报关政策和法规，还积极了解市场需求和行业动态。
通过不断的学习和实践，我不断提高自己的专业素养和业务能力，为公司的发展做出了更大的贡献。
三、团结协作，共同发展在工作中，我始终注重团结协作，与同事们共同完成任务。
我相信，只有通过团结协作，我们才能共同发展，取得更大的成就。
因此，我始终积极与同事们沟通交流，互相学习，共同进步。
在团队合作中，我充分发挥自己的优势和特长，为团队的发展做出了积极的贡献。
四、存在的问题和不足虽然在过去的一年中，我取得了不错的成绩和业绩，但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先，我在与客户沟通方面还有待提高，需要更加注重细节和服务质量；其次，我在业务创新方面还有待加强，需要不断探索新的业务模式和方法；最后，我在团队合作方面还有待改进，需要更加注重团队精神和协作意识。
五、未来的工作计划针对未来的一年，我制定了以下工作计划：首先，我将继续加强学习和提高自身素质，不断适应市场需求和客户需求；其次，我将积极开拓新市场和探索新的业务模式和方法；最后，我将更加注重团队精神和协作意识，与同事们共同完成任务。
同时，我也将积极参与公司的各项活动和培训课程，不断提升自己的专业素养和业务能力。
报关员年度工作总结5篇
报关员年度工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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报关员年度工作总结报告6篇
报关员年度工作总结报告6篇篇1==================一、引言----作为贵公司的报关员，我在过去的一年里尽职尽责，严格按照公司的要求和行业规范进行日常操作。
本年度的工作总结旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果---------1. 进出口业务处理本年度内，我共处理了近千笔进出口业务，确保每一项业务都符合海关规定，有效避免了企业的风险。
针对不同类型的货物，我制定了相应的报关方案，提高了通关效率。
2. 风险管理及合规性在日常工作中，我始终保持高度的风险意识，对可能出现的风险点进行定期排查。
同时，我深入学习并遵守国家相关的法律法规，确保公司的业务活动始终在合规的轨道上进行。
3. 客户关系维护作为报关员，我与众多客户和合作伙伴建立了良好的关系。
通过及时沟通，解答客户疑问，提供个性化的服务方案，我赢得了客户的信任和支持。
4. 内部协作与沟通在团队内部，我积极参与各项工作会议，与同事共同解决工作中遇到的问题。
通过有效的沟通，我促进了部门之间的协作，提高了工作效率。
5. 专业技能提升一年来，我参加了多次专业技能培训，包括海关政策解读、报关实务等。
这些培训使我的专业技能得到了进一步提升。
三、工作亮点与不足---------工作亮点：1. 成功处理多起复杂案例，展现了出色的应变能力和专业知识。
2. 在合规性方面表现突出，有效避免了企业风险。
3. 与客户和同事建立了良好的关系，为企业赢得了良好的口碑。
工作不足：1. 在高峰期间，处理业务的速度仍需提高。
2. 对某些新兴领域的了解还需加强，需进一步拓展知识面。
四、改进方向与未来计划----------针对以上不足，我计划在接下来的一年里：1. 加强学习，提升业务能力，特别是对新兴领域的了解。
2. 加强实践，提高在高峰期间的处理速度。
3. 进一步加强与客户的沟通，提供更优质的服务。
4. 继续加强团队内部的协作，提高工作效率。
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报关员年度工作总结(最新版)
Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work.
( 工作总结 )
部门：______________________
姓名：______________________
日期：______________________
编号：MZ-SN-0561
报关员年度工作总结(最新版)
做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。
首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。
工作是一种机会，那要看你去如何把握了。
也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地
珍惜。
但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。
所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。
“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。
从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。
对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。
但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，
与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。
通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。
也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。
在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。
以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。
有带我的同事的指点，我很快就掌握了。
在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。
要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。
对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。
有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。
实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。
那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，
多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。
把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。
其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。
其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。
至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。
随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。
呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。
因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。
现在的我基本上可以独立了。
在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。
通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，
只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。
以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。
就报关单的填制就可以知道的。
海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了
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