实验 业务流程分析
管理信息系统实验报告范文
管理信息系统实验报告范文管理信息系统实验报告范文「篇一」一、实验目的1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个自选MIS项目，复习、巩固MIS分析的目的、MIS分析的内容、MIS分析方法和工具，提高系统分析实践能力。
2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。
3、熟悉Rational Rose工具的使用, 熟悉UML在MIS分析中的应用。
4、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力。
二、实验内容1、根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。
2、明确管理业务调查过程和方法，包括所选管理系统典型组织机构、管理功能及业务流程，优化并以图形建模。
3、明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。
4、学会使用Rational Rose软件来进行系统分析，使用UML描述分析系统的用例图、概念类图、顺序图、合作图、活动图和状态图。
三、操作步骤系统分析系统运行为C/S+B/S模式，包括图书的采访、编目、流通、查询、期刊管理、系统管理、字典管理、WEB检索与发布等八个子系统，内含操作员权限管理、读者管理、著者管理、出版社管理、图书分类管理、书商管理、订单管理，附带在线帮助系统和多媒体功效，具有技术先进、功能完备、用户友好、可靠性强、安全性高、扩展性强、适用于多操作系统和经济实用等特点。
系统同时支持Client/Server和Internet两种环境，能够适应图书馆自动化、网络化管理的需求。
图书馆管理系统系统特点：①系统采用客户机/服务器(Client/Server) + 浏览器/服务器(Browser/Server)模式，所有信息均存放在数据库服务器上，各客户机通过网络与数据库服务器通讯，WEB 服务通过ADO 模型访问数据库服务器，数据与应用安全地隔离，可确保数据存放的安全性。
② 开放的数据库结构，可让用户完成扩展功能,数据存储的可靠性和安全性提供了全面有效的保护。
业务分析、需求分析、系统分析
3.3.2 确定 业务
2024/11/13
业务分析的第一项工作是确定组织中都具有 哪些业务。
首先需要根据业务的特征来界定和确定组织 应该具有的业务。只要是为实现组织职能的 组织实体的有序活动过程就是组织业务。
因此，对于业务判定的惟一准则是它是不是 为实现组织职能的组织实体的活动过程。
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图书上架
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图书销售
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盘架
结账
资金结算
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工资管理
员工基本信息管理
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员工勤绩管理
售书员，图书，架存账，书架 读者，售书员，收款员，架存图书，待售图书，售出图书，书款，书单，售 书发票 售书员，图书，架存账，盘架单 售书员，架存账 书款，结算表 员工，会计，出纳，工资表，工资单，工资 员工基本信息，办公员 员工勤绩记录，办公员
由采购员凭到货通知单，领取图书
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图书入库
由采购员把已到货的图书，填写入库单，并由库管员接收入库
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图书出库
图书盘库
图书报损
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图书上架
图书销售
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盘架
表 书店业务明细表(2/3)
由售书员根据领书单到书库领书，须填写出库单，并由库管员负责出 库 由库管员定期对书库图书进行盘点，检查是否有盈亏，并进行处理 由库管员对破损或滞销的图书进行报损处理 由售书员把从书库领取出的图书登记在账，并上架 由售书员和收款员负责销售图书，并收书款 由售书员定期对架存图书进行盘点，检查盈亏，并进行处理
招生计划 招生宣传 招生安排 招生过程管理
教学规章制度 教学文件 研究项目管理 教学成果管理 教学成果奖励
商业银行综合业务实验报告书
《商业银行业务经营与管理实验》实验报告名称：《商业银行综合业务实验课程》实验报告姓名：***学号：***年级专业：******年12 月03 日成绩：评语：指导教师：（签名）一、实验人专业：***姓名：***学号：***二、实验对象（一）实验准备1、专业术语说明2、业务流程3、实验操作培训4、系统管理5、典型问题解答（二）商业银行综合业务概述1、个人储蓄业务概述2、对公会计业务概述（三）个人储蓄业务1、个人储蓄2、通用模块3、代理业务4、一般查询（四）对公会计业务1、基本业务说明2、特殊业务说明3、特殊日期业务4、财务收支报账制5、会计备忘6、汇差清算体系7、通存通兑及资金清算8、系统管理说明9、对公业务操作10、通用模块11、信息查询12、对公存贷13、个人消费贷款14、结算业务三、实验目的本实验模拟了商业银行综合业务系统的所有业务操作，通过对本实验所有案例的操作，可以完全理解商业银行核心业务的操作流程、业务规范、会计核算方法及柜台业务种类，深刻体会现代商业银行的管理模式及以客户为中心的现代商业银行的管理思想。
本实验中，学生将扮演商业银行普通柜员、会计记账员、柜台组长等角色，以不同的角色登录系统模拟操作不同的业务，从而达到全面熟悉商业银行综合业务的实验目的。
我们学校该课程采用的的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。
四、实验意义随着我国高等教育由精英教育逐渐向普通教育的转变，各大学的培养目标逐渐倾向于培养应用型人才，而高级应用型人才的培养也正好符合我国当前技能型、操作型人才相对短缺的现状。
软件工程实验指导
《实用软件工程方法》实验指导书廖美英编广东科学技术职业学院广州学院2010年9月目录第1章传统的结构化分析与设计 (3)实验1 分析系统业务流程和绘制系统业务流程图 (3)实验2 分析数据流和绘制数据流图 (7)实验3 总体设计和数据库设计 (11)第2章面向对象的分析与设计 (17)实验4 面向对象的分析与设计—用例图 (17)实验5 面向对象的分析与设计—类图 (21)实验6 面向对象的分析与设计—时序图 (26)实验7 面向对象的分析与设计—活动图 (31)实验8 面向对象的分析与设计—状态图和通信图 (34)实验9 面向对象的分析与设计—包图、组件图和部署图 (39)实验10 项目开发计划—Project软件的使用 (43)第1章:传统的结构化分析与设计实验1 分析系统业务流程和绘制系统业务流程图实验目的1、掌握结构化分析方法2、掌握业务流程分析方法和业务流程图的绘制实验内容：任务一绘制系统业务流程图系统流程图是描绘物理系统的传统工具。
是用图形符号以黑盒子形式描绘系统里面的每个部件（程序、文件、数据库、表格、人工过程等等）。
表达的是信息在系统各部件之间流动的情况，而不是对信息进行加工处理的控制过程。
试绘制工资管理系统的系统流程图，根据系统流程图的符号说明仔细理解下图含义：图1-1 工资管理系统系统流程图系统业务流程图的符号：图1-2 基本符号图1-3 系统符号操作步骤：1．运行Microsoft Office Visio 2007图1-4 运行Microsoft Office Visio 2007 2．选择流程图中的基本流程图模板图1-5 选中基本流程图模板3．用鼠标选拉图标进行绘图任务二分析系统业务流程和绘制系统业务流程图案例一：总务办公管理系统系统简介：某单位准备开发一个购买办公用品和设备的总务办公管理系统。
办公用品的购买申请由各科室提出，由负责总务工作的办公室统一收集。
其中，购买申请的金额低于500元（含500元）可以由总务办公室直接审批，而高于500元的购买申请由机构主管领导审批，批准的购买申请形成采购清单由采购员负责购买，同时应记录每次实际购买清单，进行入账。
科研项目管理工作业务流程图
科研项目管理工作业务流程一、目的：科研项目管理是指课题从项目申请、立项论证、组织实施、检查评估、验收鉴定、成果申报、科技推广、档案入卷的全程管理。
其目的是使科研项目实行制度化和科学化的管理，保证科研计划圆满完成，出成果、出人才、出效益，提高竞争力。
二、对科研项目管理的要求1.项目来源要完全符合科研项目规划的要求，即符合本单位真正的生产和发展需求。
2.科研项目管理的最终目标是应用，成果应用是检验项目成败的关键。
三、科研项目管理业务流程(一)科研项目申报1.各单位根据本单位生产和发展的需要，了解、确认对科研业务的需求，将需求信息确认、分析，制定初步技术方案，重点对技术可行性和经济可行性进行评估。
2.申报单位项目负责人填写申请书(见附件一)并经所在单位审核同意,上报公司主管部门初审。
3.由公司主管部门牵头协同相关部门对科研项目进行审查，主要对项目立题意义、社会推广的预期效果、技术路线的可行性、课题组成员及经费预算等进行论证，提出审查意见。
4.科研项目审查后，公司主管部门报领导审批,在维简计划的科研技措下达科研项目计划。
(二)科研项目实施与管理1.课题负责人对课题全面负责，具有管理权。
全面负责课题的进度、经费、人员调配、物资领取、课题奖金分配等项工作，按课题进度完成各项任务。
2.公司对课题执行情况进行检查和考核。
课题组应按时将阶段性小结和评价及工作进程等情况按要求上报。
3.科研课题的研究容、课题组成员、进度计划及经费预算一经确定，课题组未经批准不得擅自变更或修改，如遇特殊情况需征求公司主管部门同意、审批。
4.研究工作中形成的所有资料不得短缺，不得据为已有。
未经许可，不得随意摘抄和发表。
5.实验记录应及时、准确、真实、完整。
科研记录容主要包括实验名称、方案、人员、时间、材料、环境、方法、具体的实验步骤、过程、结果等，并应准确记录观察指标的数据变化。
每项实验结束后，应进行数据处理和分析，并有文字小结。
6.研究工作全部结束后，由课题负责人撰写总结报告，并将结题报告上报公司主管部门。
B2C实验报告
经管学院电子商务实验报告实验课程：电子商务实验日期： 2011年4月22日实验名称： B2C业务流程班级： 09营销2班学号姓名：实验报告成绩：教师签名：指导教师评语：一. 实验目的通过实验为我们提供个人上网购物的平台，让我们更加了解电子商务B2C 购物的各个环节，掌握电子商务B2C基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论，以及网络设计、网页制作、信息维护、数据库管理、应用软件开发管理，交互功能开发使用，网络营销等全面的知识和技能以及熟悉网上购物的流程。
二. 实验环境1、个人计算机一台，基本配置：CPU奔腾以上，内存512MB以上，HDD 20GB以上的空间；2、个人计算机中预装了Windows 2000版本以上的操作系统和浏览器；3、接入互联网的局域网。
三. 实验内容1、商店注册、商品信息发布功能、发布卖家销售商品信息、卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息；2、网上银行（模拟银行）、网上支付，系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算；3、买方注册（我的家），经过管理员审批后，即得一个银行账号，凭此账号在网上进行购买结算。
系统还设有电子钱包操作程序，以实现网上结算；4、物流公司注册，连通这个交易过程，实现网上交易；四. 实验步骤第一阶段：认知实验阶段1、进入公共邮箱，下载注意事项、电子商务B2C模式的实习、实验报告模板；2、分组以每4人为一小组，分别扮演居民、商店、银行、物流公司角色，本组以商店管理者作为实验环节的小组长，协调管理组内的配合和活动；3、回忆课堂学过的知识，效仿电子商务B2C模式的实习订购实验，初步构建B2C实验的流程；4、登陆http:10.70.40.250:8080/ 以已申请账号Y17及密码登陆B2C系统界面，开始B2C实验流程操作。
第二阶段：流程分析阶段（一）、首次登陆，对每个角色进行分别注册1.居民注册：1)居民注册代码：有系统自动生成P0000159892)居民注册名称：一世相伴3)注册日期：系统默认当天日期201104084)填写我的家地址：河北省定州市砖路镇潘村5)我的家简要概况：四口之家，其乐融融6)给我的家选择外观2.商店注册：1)商店注册代码：由系统自动生成S0000162872)注册商店名称：WALK_MAN3)注册日期：系统默认当天日期201104124)填写商店地址：广州市浮云区神马路5)商店简单概况：主营男士板鞋休闲鞋等6)商店外观选择7)商店首页框架选择8)所在城市：为了方便物流计算3.银行注册：1)银行注册代码：由系统自动生成B0000160832)银行注册名称：华欣银行3)注册日期：由系统当天自动生成4)银行地址：上海徐汇区5)银行简要概况：网上银行功能先进、使用便捷等4.物流公司注册：1)物流公司代码：由系统自动生成W0000162972)填写物流公司的地址：上海市浦东新区3)物流公司简单概要：曹操快递公司4)物流公司外观选择5)所在城市：为了方便物流计费（二）、非首次登陆，模拟环境中的具体机构操作1．网上商城选择一家商店1)功能模板A、商品浏览①商品检索：a、根据用户输入的关键字，在用户选定的商品类别的商品范围内，查找包含有用户输入关键字的商品。
电子商务实训内容与步骤
电子商务实训内容与步骤一、实训时间：2016年6月11日——2016年6月22日二、实训内容1. B2B业务流程2. B2C业务流程三、设计地点及环境电子商务教学实验系统软件，能够链接Internet。
四、实训目的本次实训使学生在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握三种模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强学生动手能力。
通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，完成B2B，B2C，C2C三种环境下试验要求完成的任务。
使学生认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本课程理论知识。
五、实训要求：1、本实训以《电子商务模拟实验系统》软件为实验环境，掌握电子商务的常用工具的使用，掌握实施电子商务的一般过程。
2、通过对电子商务目标分析、电子商务工具的使用，理解电子商务各个环节的操作原理和相互之间的关系。
3、在指导老师的指导下，了解电子商务的操作流程。
4、借助软件处理日常基本的电子商务业务。
5、撰写电子商务与物流实训报告。
六、实验过程按照实训时间的先后顺序，第一个任务B2C的模拟实验，然后是B2B模拟实验。
(一)B2C电子商务业务流程1.实验方案设计该实验以小组的形式进行，每小组7个人，分别模拟商城管理员、商城用户、采购部、销售部、财务部、储运部、物流公司等角色。
以用户下订单为起点，以用户确认签收为终点，其过程中对订单跟踪记录，实现各部门职能的串联。
实验由物流，采购部，财务部，商城管理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。
交易从购买到调配再到运送的整个过程。
涵盖了正常购买，缺货采购，预警采购和退货，服务环节。
实现客户与企业间的电子商务过程。
一分配玩角色我们就直接根据角色的任务开始做。
我的角色是物流公司。
物流是电子商务的一个重要组成部分。
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。
各方登陆并且设置注册初始信息。
商城管理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。
出口业务流程实验报告心得体会
出口业务流程实验报告心得体会一、引言在本次出口业务流程实验报告中，我主要围绕出口贸易的基本流程、操作环节以及所遇到的问题进行深入的分析和总结。
通过本次实验，我对出口贸易的操作有了更加直观和深入的了解，也对出口业务流程中的各个环节有了更清晰的认识。
二、实验过程概述在实验过程中，我首先了解了出口贸易的基本流程，包括交易前的准备、交易磋商、签订合同、组织生产、报检、报关、发运、收款等环节。
我根据实验要求，选择了具体的出口商品（如纺织品、服装等）和出口国家（如美国、欧洲等），并模拟了从交易磋商到收款的全过程。
三、实验环节分析1. 交易前的准备：在这一阶段，我主要进行了市场调研、竞争对手分析以及制定出口策略等工作。
通过市场调研，我了解了目标市场的需求和竞争状况；通过竞争对手分析，我了解了同行业的主要竞争对手的情况和优劣势；通过制定出口策略，我确定了出口产品的定位、价格策略以及销售渠道等。
2. 交易磋商：在这一阶段，我主要与国外的客户进行了邮件沟通，商讨了交易条件、支付方式、交货期等具体事项。
通过邮件沟通，我及时解决了客户提出的各种问题，确保了交易的顺利进行。
3. 签订合同：在双方达成一致后，我们签订了正式的出口合同。
合同中明确了双方的权利和义务、交货期限、支付方式等关键条款。
4. 组织生产：根据合同约定，我们开始组织生产工作。
在生产过程中，我们注重产品质量的控制和管理，确保产品符合客户的要求和进口国的标准。
5. 报检、报关：在生产完成后，我们按照进口国的要求进行了质量检验和申报工作。
通过报检和报关，我们确保了产品符合进口国的法规和要求，并顺利通关。
6. 发运：在报关后，我们将货物运往指定的港口或机场，并安排装船出运。
在装运过程中，我们注重货物的包装和运输安全，确保货物能够安全、准时地送达目的地。
7. 收款：在货物装船后，我们按照合同约定向客户收取了货款。
通过收款操作，我们确保了企业的资金回笼和经济效益。
四、实验中遇到的问题及解决方案在实验过程中，我也遇到了一些问题。
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实验业务处理流程分析
一、实验目的
1.初步了解系统分析和建模工具PowerDesigner的基本操作界面；
2.掌握用PowerDesigner工具建立业务处理模型BPM的方法和过程。
二、实验内容
1.了解系统分析和建模工具PowerDesigner的基本操作界面；
2.用PowerDesigner工具建立“电子订单处理流程图”业务处理模型BPM。
流程介绍：从起点“客户提交订单”开始，“财务部门”将电子订单的说明提供给“销售部门”，“销售部门”记录订单信息后检查货物库存情况并通知“财务部门”检查客户信用卡信息。
“财务部门”从银行获取客户信用卡信息，如果信用卡余额不足则发送邮件通知客户其信用额度不足，否则告诉“销售部门”客户可信。
“销售部门”检查货物库存情况后进行判断，如果货物库存不足则发送邮件通知客户其所需货物库存不足，无法提货，否则，发送邮件通知客户订单已经确认并将需要发送的货物清单提供给“库房”，有“库房”发货。
三、实验要求
自选一个熟悉的小型组织，进行业务流程分析，并使用业务流程建模工具Power Designer，绘制业务处理流程图。
四、实验步骤
1 进入PD 建模界面
（1）单击“开始－程序－PowerDesigner”，进入PD操作主界面，如图1-1所示。
图1－1 PD主界面
（2）单击“文件（File）－新建模型(New Model)”命令，或者单击工具栏中“新建(New Model)”图标，屏幕显示新建模型窗口，如图1-2所示。
在新建模型窗口的“Model Types”框中，主要有以下几种模型：
Business Process Model：简称BPM，业务处理模型
Conceptual Data Model：简称CDM，概念数据模型
Object-Oriented Model：简称OOM，面向对象模型
Physical Data Model ：简称PDM，物理数据模型
单击所选的某一模型，再“确定”，即可进入建立该模型的界面。
图1－2 新建模型窗口
2 进入BPM建模界面
（1）打开BPM界面
单击“模型类型”框中的Business Process Model(业务处理模型)，并“确定(OK)”，即可进入如图1-3所示的建立BPM的主界面。
图1－3 BPM主界面
（2）定义BPM
单击“View－Diagram－NEW Diagram－Business Process Model”，出现如图1-4所示的新建流程图属性窗口，在“名称（Name）”栏键入“电子订单处理流程图”，并“确定”，得到图1-5。
图1－4 新建业务流程图属性窗口
图1－5 BPM界面示意图
BMP主要模型设计工具（Palette）的用途如表1－1所示。
表1－1 BMP工具说明
3．创建“电子订单处理流程图”的BPM
（1）创建起点“客户提交订单”
在工具栏中单击“起点（Start）”工具，在工作区任意位置单击鼠标，出现起点图标；
双击起点图标，打开起点属性窗口；
在“属性”标签页输入起点的名称“客户提交订单”，再“确定”。
如图1－6所示。
显示起点“客户提交订单”名称：单击“工具（Tools）——显示参数（Display Preferences）”，打开显示参数窗口；单击“类别（Category）”目录中的“对象浏览（Content）——开始（Start）”，在“名称（Name）”前打勾，如图1－7所示，再“确定”，起点图标下方会显示起点名称“客户提交订单”。
图1－6 创建起点及其属性图1－7 显示起点名称
（2）创建处理过程“记录订单请求”
在工具栏中单击“处理过程（Process）”工具，在工作区任意位置单击鼠标，出现处理过程图标；
双击处理过程图标，打开处理过程属性窗口；在“属性（Process Properties）”标签页输入处理过程的名称“记录订单请求”，再“确定”；其中，“组织单元（Organization Unit）”是指与处理过程相关的组织单位，如图1－8所示。
图1－8 创建处理过程属性
（3）创建流程
在工具栏中单击“流程（Flow）”工具，单击工作区起点的“客户提交订单”图标并拖动鼠标至“记录订单请求”处理过程，两个对象间会增加一个流程的图标；
双击流程图标，打开流程属性窗口（Flow Properties），设置其属性；
定义消息格式：单击“流程”属性窗口“消息格式(Message format)”下拉列表旁的消息创建工具“创建（Create）”，出现消息格式属性窗口，输入消息的名称“订单请求描述”，再“确定”，在“客户提交订单”和“记录订单请求”之间会出现“订单请求描述”的消息图标，如图1－9所示。
图1－9 创建流程及消息
(4) 创建判断
在工具栏这单击“判断（Decision）”工具，在工作区任意位置单击鼠标，出现判断图标；双击判断图标，打开判断属性窗口；
在“属性”标签页输入判断的名称等属性，再“确定”，如图1－10所示。
图1－10 创建判断
（5）创建资源“银行”
在工具栏中单击“资源（Resource）”工具，在工作区任意位置单击鼠标，出现资源图标；双击资源图标，打开资源属性窗口；
在“属性”标签页输入资源的名称“银行”等属性，再“确定”。
（6）创建资源流程
处理过程通过资源流程（Resource flow）访问资源，用带箭头的虚线表示。
在工具栏中单击“资源流程（Resource flow）”工具，单击工作区资源“银行”图标并拖动鼠标至“确认信用卡”处理过程，两个对象间会增加一个资源流程图标；双击资源流程图标，打开资源流程属性窗口，设计其属性，并“确定”，如图1－11所示。
图1－11 创建资源流程
（7）创建终点“订单无效”
在工具栏中单击“终点（End）”工具，在工作区任意位置单击鼠标，出现终点图标；
双击终点图标，打开终点属性窗口；在“属性”标签页输入终点的名称“订单无效”等属性，再“确定”，如图1－12所示。
图1－12 创建终点
（8）完成BPM
定义其他对象图标，完成电子订单处理流程图。