药房管理制度范本
药房管理规章制度 药房管理制度及规定(通用9篇)
药房管理规章制度药房管理制度及规定（通用9篇）药房管理制度篇一一、采购与验收目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。
药品采购验收工作规程：1、药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。
2、药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。
3、药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。
4、验收的场所：4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。
4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。
5、验收的时间：5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。
5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。
5.3因特殊情况（如周末、节假日、或某些必需的资料不全）不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。
6、验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。
7、验收所抽取的样品必须具有代表性，应按规定比例抽取样品。
验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。
8、验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。
9、验收进口药品，必须审核其《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。
上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章，并真实、完整、有效。
10、特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。
11、药品质量检查验收必须做好验收记录，验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误，并保存至超过药二、员工管理制度：a、员工守则第一条员工守则作为本公司员工的行为准则。
定点零售药店的管理制度6篇
定点零售药店的管理制度6篇定点零售药店的管理制度1一、人力资源店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学习，有上进心，有亲和力。
签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。
二、考勤制度不能迟到早退。
迟到10分钟内扣10元。
迟到1小时以内扣20元。
迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。
旷工一天罚100元。
病假提前打电话。
事假要提前两天请假。
三、排班制度销售排班：一天8小时班。
如果是两班倒，按班次算提成。
销售员分别计业绩，分别计算提成。
店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。
四、店长的职责1、人员考勤，调配，亲自顶班。
2、每天检查缺货情况。
也可分配给店员分别检查缺货情况。
尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。
3、定期检查卫生。
4、每天必须写一个成功的销售案例。
大家一起探讨分享。
可以写很成功的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。
5、定期考试。
一个月一次。
考药物功能知识，用法用量，通俗名称。
6、亲自办会员卡。
详细记录会员信息。
每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优惠品种，打折。
7、定期做活动。
活动策划。
做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。
活动所用的促销品、彩页都有亲自做。
8、帮助员工提高业务水平。
9、采购权。
10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。
3个月之内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。
11、负责每个季度的销售目标的完成。
12、一般店长工资是店员1.5倍。
提成按所有店员平均提成的1.2倍。
但必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。
五、销售目标制定和激励制度1、每个月的不一样。
年初就定好。
可以根据以往的销售情况。
一般应该增长20%-30%。
对应往年每月的销售情况。
2、完成销售任务，就按百分比拿提成。
完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。
例如：完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。
药房管理规章制度(7篇)
药房管理规章制度(7篇)药房管理规章制度(7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的药房管理规章制度模板7篇，让我们一起来看看！药房管理规章制度（篇1）1、药剂人员应按时开窗，规范着装，挂牌上岗，坚守岗位，履行职责，实行首问职责制，做好窗口服务工作。
2、从事调剂工作的务必是药学专业技术人员。
3、调剂处方时务必做到四查十对 :查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。
4、调配处方时，对处方所列药品不得擅自更改或者代用;对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配;5、内含法定特殊药品的处方调配，应按其有关管理办法的规定执行;6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。
处方调配者及核对检查者均需在处方上签字;7、发药时，应将病人姓名、服用方法详细写在瓶签上或药袋上，核对无误后交给患者，并进行用法用量交待。
8、专人负责药品领取、保管、统计、报表等工作;应定期检查药品有效期，定期盘存，及时补充药品，重点药瓶日统计。
9、药品应分类定位、不得着地堆放，对外包装、药名相似的药奇放有特殊标签标识。
每日登记温湿度，发现问题及时报告处理;配发药品应按先进先出、近期先出的原则进行。
10、门诊药房工作人员不得私自挪用、随意外借和兑换药品，一经发现按医院有关规定处理。
11、工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
工作场所内禁止吸烟、会客等，严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。
12、建立配方差错登记本及处方差错登记本。
如出现差错事故应及时处理。
13、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量，一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。
14、认真搞好安全保卫工作，下班前关好门、窗、水、电，麻药品柜等。
药房管理规章制度范本(11篇)
药房管理规章制度范本（11篇）药房管理规章制度范本（通用11篇）药房管理规章制度范本篇1进货索证索票制度一、严格审验供货商（包括销售商或者直接供货的生产者）的许可证和食品合格证的证明文件。
二、对购入的食品，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证，标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书，进口食品的有效商检证明，国家规定应当经过检验、检疫食品的检验检疫合格证明。
上述相关证明文件应当在效期内，首次购入该种食品时索验。
三、购入食品时，索取供货商出具的正式销售发票或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式；销售凭证应当证明食品名称、规格、数量、单价、金额、生产日期、有效期、销售日期等内容。
四、索取和查验的营业执照、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查相关档案，应当妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。
进货查验记录制度一、每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
二、采取账薄登记，单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。
食品进货台帐应当妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。
三、食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品应当在进货台账中作出醒目标注；并将食品集中阵列或者向消费者作出醒目提示；对超过何质期或者腐败、变质、质量不合格的食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告工商行政机关依法处理，食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。
保健食品储存与养护制度一、应根据保健食品的储存要求，合理储存保健食品。
冷藏储存温度为2—10℃，阴凉、凉暗储存指避光，温度不高于20℃，常温储存温度为0—30℃，相对温度应保持在45—75℃之间。
二、保健食品应离好、隔墙放置，各堆垛间应留有一定的距离。
医院药房管理制度范本(3篇)
医院药房管理制度范本一、药房管理的目的和任务1. 维护医院药品库存的合理性和安全性；2. 确保药房药品提供的及时性和准确性；3. 保障医院内部各科室和患者对药品的需求；4. 加强药品的质量控制和监督。
二、药房管理组织机构1. 医院药房管理由药房管理员负责，承担药房日常运转和管理的任务；2. 药房管理员应具备相关的专业知识和技能，并持有合法的药品管理资格证书；3. 药房管理员应与医院其他科室保持密切的协作和沟通，确保药房工作的顺利进行。
三、药品采购管理1. 采购药品应严格按照《药品采购管理规定》进行；2. 药品采购应根据医院临床需求进行，确保库存与需求的合理匹配；3. 药品采购应选择合格的供应商，签订合理的采购合同，并定期对供应商进行评估与审查。
四、药品库存管理1. 药品库存应实行定期清点和盘点，确保库存数量的准确性；2. 药品库存应按照药品的特性和要求进行分类存放，并设立合理的储存条件；3. 药品库存应实行先进先出原则，确保药品的质量和有效期限。
五、药品发放管理1. 药品发放应根据医生的处方进行，遵守医疗机构的相关规定；2. 药品发放应进行严格的核对和记录，确保发放的准确性和追溯性；3. 药品发放应与患者签订知情同意书，告知患者药品的用途、剂量和注意事项。
六、药物临床应用监测1. 药物临床应用应进行有效的监测和评估，及时发现和解决不良反应和药物相互作用等问题；2. 药物临床应用应加强与其他科室的协作，确保患者的用药安全和疗效。
七、药品质量管理1. 药品质量管理应严格按照国家药典和医院的相关规定进行核查和监督；2. 药品质量管理应加强供应商的监管和评估，确保药品的质量安全；3. 药品质量管理应建立完善的质量档案和不良反应报告制度。
八、药品价格管理1. 药品价格管理应遵循国家相关的政策和法规，确保药品价格的公平合理；2. 药品价格管理应与医院的财务部门密切合作，确保药品价格的准确性和合规性。
九、药房安全管理1. 药房应设立合适的物理和技术安全措施，保护药品免受盗窃和损坏；2. 药房应定期进行安全巡查和演练，提高员工的安全意识和应急能力；3. 药房应制定安全培训计划，对员工进行相关的安全教育和培训。
医院药房管理制度范文(5篇)
医院药房管理制度范文第一章总则第一条为了规范医院药房的管理，保障患者用药安全，提高医疗质量，特制定本制度。
第二条医院药房是医疗机构药物储存、配药、销售、管理等活动的场所，是医疗机构重要的支持部门。
第三条医院药房的管理应符合相关法律法规及规范，确保药品的质量、安全和合理使用。
第四条医院药房的管理应遵循公开、公平、公正、公认原则，严格按照法定程序和程序执行。
第五条医院药房的管理要适应科学发展观的要求，贯彻节约资源、保护环境、提供高质量、高效益药物服务的原则。
第六条医院药房的管理应建立科学的制度和规章制度，健全完善的药物管理和配药流程。
第二章组织机构和人员配置第二条医院药房管理机构由医务部门负责管理，院长或副院长为直接责任人。
第三条医院药房应设药品库房、配药、药物储存、药物销售等岗位，人员配置要满足工作需要。
第四条医院药房的工作人员应经过专业培训和岗位培训，持有相关证书和资质才能上岗。
第五条医院药房工作人员应具备良好的职业道德和药学专业知识，严禁索要、收受贿赂以及其他违法违纪行为。
第六条医院药房的管理人员应定期进行药物知识和管理技能的培训，不断提高自身的专业水平。
第三章药品储存管理第七条医院药房在储存药品时，应按照药品的性质和要求进行分类存放，保证不同药品之间不产生交叉污染。
第八条医院药房的药品储存区域应保持整洁、干燥和通风良好，温度、湿度应符合相关标准。
第九条医院药房的药品储存货架、货位要做好标识和编号，确保药品的存放、取用和库存管理的准确性。
第十条医院药房的药品库存应进行定期盘点和清点，及时处理过期药品，确保库存的及时更新和准确性。
第十一条医院药房的药品储存区域应设置安全防护措施，保证药品的安全和防窃。
第十二条医院药房的药品储存应按照药品的特性进行分类，保持不同药品之间的安全距离，防止药品的混淆和交叉感染。
第四章药品配药管理第十三条医院药房的药物配药应严格按照医嘱和药物剂量进行，遵循合理用药原则。
医院药房管理制度范本(3篇)
医院药房管理制度范本第一章总则第一条为了规范医院药房的管理，确保患者用药安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。
第二章药品采购与配送管理第二条医院药房应配备专职药剂师，负责药品的采购与配送工作。
第三条药品采购应严格按照国家药品管理法规的有关规定进行，必须经过医院药剂科审批后方可采购。
第四条药品采购应定期进行，每年进行一次集中采购，确保药房的药品库存充足。
第五条药品配送应按照医院制定的流程进行，确保药品的安全性和完整性。
第三章药品进货管理第六条医院药房应制定进货管理制度，明确各个环节的责任和流程。
第七条药品进货应与供应商签订合同，明确产品名称、规格、数量、价格等信息。
第八条药品进货时应验收药品的合格证明及产品合格证明文件。
第九条药品进货后应按规定储存，采用先进的管理方法，确保药品质量的安全和有效。
第四章药品入库管理第十条药品入库前应对药品进行验收，检查药品的包装是否完好，是否有过期、破损等情况。
第十一条药品入库时应按规定分类，采用先进的存储方式储存，确保不同种类的药品不混淆。
第十二条药品入库时应编制入库清单，明确药品的名称、规格、数量等信息，存档备查。
第五章药品出库管理第十三条药品出库应按照医嘱、处方、医生的签字等程序进行，确保患者用药的准确性和安全性。
第十四条药品出库时应核对药品的名称、规格、数量等信息，确保药品与患者医嘱一致。
第十五条药品出库时应记录相关信息，包括药品的名称、规格、数量、使用方式等。
第六章药品库存管理第十六条医院药房应定期进行药品库存清点，确保库存的准确性和及时性。
第十七条药品库存清点时应核对库存数量与系统记录的数量是否相符，如有差异应及时核实。
第十八条药品库存清点结束后应编制库存清单，明确药品的名称、规格、数量等信息，存档备查。
第七章药品调拔管理第十九条药品调拔应按照医嘱、处方、医生的签字等程序进行，确保患者用药的准确性和安全性。
第二十条药品调拔时应核对药品的名称、规格、数量等信息，确保药品与患者医嘱一致。
医院药房管理制度范本
医院药房管理制度范本合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
它具有如下特点：权威性。
下面是小编给大家带来的公各种管理制度范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!药房管理制度(一)药房工作制度1、药房工作人员凭本院医师处方配药，收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方可调配。
2、遇有药品用法用量不妥、禁忌处方或处方字迹辨认不清等状况时，由配方人员与开方医师联系更正后再进行调配，不得私自涂改或代开处方。
3、配方时应细心谨慎，严格遵守技术操作规程，变质、过期、包装不完整药品不得发出，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。
4、内含毒药、限剧药及麻。
醉药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关麻。
醉药品的规定办理。
5、处方调配结束须严格核对并签名后方可发出，发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
6、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”。
外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
7、急诊处方务必随到随配，其余按先后次序调配。
8、严格执行门诊用药量规定。
对超过用药量处方，药房工作人员应请医师修正后再调配。
9、加强药品管理，防止变质与失效。
毒麻药品，设专柜加锁保管，并由专人负责。
10、药房应定期清领药品，每日统计当天处方，并做好贵重药品逐日消耗登记。
11、加强与临床各科室的联系，征求对药品供应要求，了解用药状况，用心介绍、推荐新药。
12、普通处方保管一年，毒麻处方保管三年，到期报医院领导批准后销毁。
13、药房内应整齐、清洁，药品按类存放，器具用后放回原处。
药房管理制度(二)驻店药师职责一、驻店药师务必遵守职业道德，忠于职守。
?二、驻店药师务必了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关知识。
?三、驻店药师务必对处方进行审核签字。
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药房管理制度范本第一篇：医保药房管理制度医保药房管理制度一、收方后应对处方内容、姓名、年龄、药品名称、剂量、服法、禁忌等详加审查，方能调配。
二、配方时应细心谨慎，遵守调配技术操作规程并执行处方制度的规定。
三、熟记各种药品的价格，划价准确，严格区分医保、自费处方。
执行先收费后发药的制度。
四、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项，解答病人用药的咨询。
五、急诊处方须随到随配，其余按先后次序配发。
六、上班时工作衣帽穿戴整洁，保持调剂品及储药瓶等清洁、整齐；室内要保持整洁卫生。
七、对违反规定滥用药品、有配伍禁忌、涂改等不合格处方，药剂人员有权拒绝调配，情节严重者报告院领导处理。
八、麻醉药品、精神药品、剧、毒药品的处方按其管理条例细则进行调配。
九、严格执行国家发改委制定公布的药品零售价格，按医院药品采供供应制度采购药品。
十、公布本源所使用的药品价格及一次性医用材料价格，接受监督。
十一、确保医疗保险药品备用药率达标，不得串换药品。
吉林百合口腔医院二○一二年一月一日第二篇：药房管理制度附件抗菌药物的预防应用1、综合病征的预防用药指征：对涉及各科病人均可出现的昏迷、中性粒细胞减少、免疫缺陷等综合病征应用抗菌药物并无效果，相反招致菌群失调，耐药菌株产生。
因此，只有在以下情况下才酌情应用。
综合病征的预防用药综合病征预防用药指征预防用药方法昏迷1、体温>382、周围血象wbc>12×109/l，n>80%3、呼吸道分泌明显增加4、有多器官功能衰竭5、糖尿病酮症酸中毒6、心肺复苏后1、定期进行菌群调查2、符合左侧用药指征中一项以上，按优势菌药敏试验选药3、消化道局部去污染中性粒细胞减少中性粒细胞60岁3.周围血象wbc>10×109/l，n>80%针对病原菌选药，以β-内酰胺类药物为佳。
菌尿症下述病人需留置导尿者：1.妊娠期妇女，老年人2.中性粒细胞442μmol/l3.肺水肿、咯血青霉素g80万u-160万u iv q8h或头孢噻肟钠1g iv q8h，危重期间3-5天。
重型肝炎1.肝性脑病2.流行期间非典型腹泻3.重度腹水4.使用激素1.定期进行咽部、粪的菌群调查2.消化道局部去污染3.肝性脑病可选用头孢噻肟钠a组溶血性链球菌或肺炎球菌感染脾切除后长效青霉素120万u，肌注，每月一次×2-3年。
甲亢危象头孢噻肟钠1g iv q8h×1-3天新生儿感染的预防1.产妇有生殖道b组溶血性链球菌感染2.新生儿室内有金黄色葡萄球菌、a组溶血性链球菌、大肠杆菌等感染流行时3.有胎膜早破6小时以上，第二产程延长，羊水ⅱ0以上污染、羊膜炎及出生有羊水吸入、苍白窒息等4.产妇生殖道有淋球菌和衣原体感染，其经产到分娩的新生儿可选用青霉素20万u q8h×3天或氨苄西林 q8h×3天可分别选用苯唑西林、青霉素20万u、氨苄西林，静脉用药q8h 3天淋球菌：用1%硝酸银滴眼衣原体：用%红霉素或1%四环素眼药膏涂眼放疗后感染1.放疗后中性粒细胞<1×109/l2.各个部位有放射性溃疡1.消化道去污染2.菌群调查3.根据优势菌选药，用药5-7天皮肤病感染1.大疱性皮肤病有皮肤破损，分泌物增加且需应用激素者2.自身免疫疾病需长期、大剂量使用激素者1.定期菌群调查2.可根据菌群调查结果针对优势菌选药，选用smz-tmp或红霉素口服3﹑外科围手术期预防用药围手术期用药必须根据手术部位、可能致病微生物、手术持续时间及抗菌药抗菌谱及半衰期选用抗菌药物，一般应在麻醉诱导期静脉注射1次足量抗生素或术前1/2-1小时肌注。
手术持续时间超过4-6小时，根据药物半衰期，术中追加1次，围手术期用要以用单剂量为佳，其预防效果同样或更为满意，毒副作用明显减少。
药物选择一般以第一代头孢等第一线药物为主，不用第三、四代头孢菌素、碳青霉烯类、万古霉素等药物。
外科预防用药不能忽视手术技巧和无菌操作。
预防用药原则：洁净的手术：大致分为甲、乙两类。
甲类：如疝气、精索静脉曲张…等，原则上一般不用抗微生物制剂，如需使用，可术前一剂量，术后一剂量。
使用的抗菌药物以本表第一线抗微生物制剂为主。
介入治疗术中有关抗菌药物应用亦可按此类处理。
乙类：如人工关节、心脏、脑部、骨、关节…等手术，原则上可使用3-5天抗菌药物，以本表第一线抗菌药物为主。
糖尿病或免疫抑制等情况若需行介入治疗可按此类处理。
洁净但易受污染的手术手术也洁净但术中易受污染，如胃、肠、肺、妇科、耳鼻科、产科、口腔、颌面外科…等手术。
原则上使用抗菌药物3天，以本表第一线抗菌药物为主。
污染的手术对脓疡、烧伤疤痕、皮肤移植或已感染器官进行的手术，术钱术后使用抗菌药物有必要性使用时可依病情发展，按抗菌药物使用原则用药，一般术后用药3-7天，药物选用按治疗用药方案进行。
第三篇：医院药房管理制度深圳和协医院药房管理制度为了规范我院药房管理，保障用药安全、有效，规范医保管理特制定本制度。
一、人员管理从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，二、药房管理1、药品的购进与验收: 购进药品应当以保证质量为前提，严格审核供货单位、购进药品要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；做到票、帐、物相符。
2、督促内容: 1.开月周会，打印各种登记表：绩效表、领药登记表、温湿度登记表。
2.统计上月医保处方、治疗单、检查单分类存放，检查医保来货单据（上月）3、每天查看网上医院最新通知，查看各群是否有最新消息4.督促打印医保费用日报表，填写医保费用结算申报汇总表，督促检查查看效期表上已过期的药品，并对已过期药品进行处理，统计效期药品（6月内到期）并制作药品效期催销表。
5.督促检查来货、上货、药品信息录入，点来货、上货、药品入库，对药品价格进行维护。
6.查看医保处方录入情况（当日）医保药品是否缺货，来货单是否补齐，检查药品储存及补充。
7.药房知识学习（督促检查）协定处方学习，药房业务学习，有记录（督促检查）。
8.药房及处方成本控制核算（督促检查）9.每月每天进药记录，处方统计数据抽查，药房数据，制度是否正确，抽查10品种进行核实。
10.督促检查药品消耗数量控制，药品发放准确率督查，四查十对。
药剂人员微笑服务知识培训。
药品安全突发事件应急处理：药品安全突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、处置果断、依法处理的原则。
药品安全突发事件发生后。
三、有关档案、记录和凭证管理1.严格执行并建立健全岗位责任制度。
2.相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。
3.医师处方按相关规定由专门人员保管。
深圳和协医院办公室XXXX年.第四篇：病房药房管理制度医院病房药房管理制度第一章总则第一条：为营造温罄的住院环境和加强药品的管理，保护病患用药安全。
依据国家卫生部药房管理办法及病房管理规定等有关规定，制定本制度。
第二条：医院工作人员应当严格按照本办法的规定执行。
第二章病房管理第三条：病房由护士长负责管理，住院部主任协助。
第四条：住院部管床护士在病人入院时向病员宣传讲解卫生知识，注意事项，协助做好病员思想、生活管理等工作。
第五条：病房护士保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
第六条：病房护士统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
第七条：第八条：清洁工应保持病房清洁卫生，注意通风，每日早7点，晚5点各清扫一次，每周日大清扫一次。
第九条：医务人员进入病房必须穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。
病房内不准吸烟。
第十条：病员被服、用具由管床护士按基数配给病员管理，出院时清点收回。
第十一条：护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。
如有遗失，及时查明原因，按规定处理。
第十二条：病房内不得接待非住院病人，不会客。
医师查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
第十三条：病房工作人员守则1．管床护士对新入院的病员介绍医院的制度和情况，了解病人思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。
2．全体医护人员对病员的态度要亲切和蔼，语言要温和，避免恶性刺激。
对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握治疗原则。
3．有关病情恶化，预后不良等情况，护士不要告诉病员，必要时由管床医师进行解释。
4．全体医护人员不要对病员谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。
5．医护人员在检查、治疗和处理中要耐心细致，选用合适的器械，不增加病员痛苦。
进行有关检查和治疗时，如换药、灌肠、导尿等，应有挡遮或到治疗室处理，必须注意保护病人隐私。
6．护士应将医院普通病人和痛苦呻吟的病员分别安置不同病房。
不得将男女病人安排在同一病房。
7．病房医护人员对手术的病员，术前应做好解释安慰工作，以消除病员的恐惧和顾虑；术后要告诉病员良好的转归情况，使其安心休养。
8．病房值班护士应合理安排工作时间，避免紊乱嘈杂，早晨7时前，晚上9时后及午睡时间，尤应保持病房安静。
在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待病员醒后施行。
9．清洁工保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷。
废料桶和垃圾要及时处理。
厕所每小时检查一次，保持清洁卫生。
附2：第十四条：病人住院须知：1．住院病员应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服从治疗和护理，安心休养。
2．住院病员应遵守病房作息时间，经常保持病室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗。
3．住院病员的饮食须遵照医师的决定，不能随便更改；院外送进的食物，需经医师或护士同意后方可食用。
4．住院病员不得自行邀请院外医师诊治，不得要求不必要的治疗或指名要药；也不得随意到院外购药服用。
5．住院病员不得翻阅病案及其他有关医疗记录。
6．住院病员不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况经医师批准后，方可离开。
7．住院病员应爱护公共财物，如有损坏按价赔偿。
8．住院病员可以携带必需之生活用品，其他物品不得带入。
贵重财物自行保管，严防遗失。
9．为了避免交叉感染病员不得乱串病房或自行调换床位，非探视时间不许会客。
10．住院病员可随时对医院工作提供意见，帮助医院改进工作。
11．病员如有不遵守院规或违反纪律者，院方应给予劝阻教育，必要时应通知原工作单位或请有关部门处理。
第三章：药房管理第十五条：院办主任负责为药房工作的人员建立个人档案，包含资料有身份证复印件、毕业证书复印件、专业技术职称复印件、疾控出具的健康证明。
第十六条：药品的购进与验收药房主任负责审核购进药品的合法资质，包含药品经销商的（企业法人营业执照，税务登记证，药品经营质量管理规范认证书，药品经营许可证，组织机构代码证，公司法人授权委托书，授权人身份证及从业资格证复印件以上材料逐个加盖其鲜章），同时与药品经销商签定质保协议，并建立档案，存档保存。