电话营销公司规章制度
电销员工管理制度规章制度
一、总则第一条为加强电销团队的管理，提高工作效率和服务质量，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事电销工作的员工。
第三条电销员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行职责，为客户提供优质服务。
二、招聘与培训第四条电销员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过笔试、面试等程序选拔合适人才。
第五条新入职的电销员工需参加公司组织的专业培训，包括产品知识、沟通技巧、客户服务等方面的培训。
第六条培训结束后，新员工需通过考核，合格后方可正式上岗。
三、工作职责第七条电销员工的主要职责如下：（一）按照公司要求，负责电销业务的开展，包括电话营销、客户关系维护等。
（二）积极开发潜在客户，拓展业务渠道，提高客户满意度。
（三）准确记录客户信息，及时反馈客户需求，确保客户问题得到妥善解决。
（四）按时完成销售目标，为公司创造经济效益。
四、工作纪律第八条电销员工应遵守以下工作纪律：（一）上班时间不得擅离职守，不得做与工作无关的事情。
（二）保持良好的工作态度，热情服务客户，不得对客户态度恶劣。
（三）不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
（四）遵守公司保密规定，不得泄露客户隐私。
五、考核与奖惩第九条公司对电销员工实行绩效考核制度，考核内容包括但不限于：（一）销售业绩：完成销售目标的情况。
（二）客户满意度：客户对电销服务的评价。
（三）工作态度：工作积极性、团队协作精神等。
第十条对考核优秀的电销员工给予奖励，包括但不限于：（一）物质奖励：奖金、提成等。
（二）精神奖励：荣誉称号、晋升机会等。
第十一条对违反公司规章制度、工作纪律的电销员工，公司将进行相应的处罚，包括但不限于：（一）警告、记过、降职等。
（二）解除劳动合同。
六、附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。
电话营销规章制度(7篇)
电话营销规章制度（7篇）电话营销规章制度1一、销售部门员工日电话量标准为100分钟，传真量标准为8份。
二、参加公司缺乏半年及在参加公司前从事电话行销工作缺乏一年的新员工日电话量标准为120分钟，传真量标准为12份。
三、电话量的考核与统计工作由技术部同志详细负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核。
四、传真量的考核与统计工作由工程经理详细负责，实行员工自报、工程经理监视抽查的方式，在每日下班前公司或部门例会上进展通报。
五、员工发传真必需有具体的传真记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款。
六、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量与传真量原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工周日必需来公司加班，由值班经理监视完成。
七、对电话量与传真量规定落实特殊优秀的员工，公司每月赐予适当赐予肯定物质嘉奖，并在月总结大会上通报嘉奖。
八、传真量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
电话营销规章制度2为增加营销人员的责任感与工作激情，共同制造良好、安康、积极的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：一、每天必需拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。
（包括意向客户和可进展客户）如外出访问客户可依据时间适当削减电话量。
无特别状况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。
二、参加公司缺乏半个月的新员工每日电话量标准为80个，记录意向客户量标准为15个，不达标的少一个罚5元；三、营销人员每日的工作记录，在下班前要发送给部门主管或经理。
四、营销人员的跟进记录必需输入公司的EM客户治理系统，包括联系人。
单位名称、电话及跟进内容，信息不全的不算，虚报一经查实一次扣除50元罚款；五、本着“今日事、今日毕”的工作原则，日电话量未到达标准的必需延迟下班时间，由部门主管或经理监视完成。
电话营销规章制度
电话营销规章制度背景电话营销作为一种直接推销或推广产品的方式，在商业领域内得到了广泛应用。
随着电信业的快速发展，电话营销的规模和数量也在不断地增长。
但是，由于缺乏规范的管理和相关的法律法规的支持，电话营销行业的良莠不齐，导致了许多不良的事情发生。
因此，电话营销规章制度成为了必要的措施以规范这一市场。
目的本规章制度的目的是为了规范电话营销行业，突出推销的良性属性，保证消费者的权益，促进电话营销行业的健康发展。
适用范围本规章制度适用于所有进行电话营销的企业和个人。
基本原则1.合法合规：在电话营销活动中必须遵守国家的法律法规，并严格遵循相关的政策规定。
2.诚实守信：电话营销员在进行推销时应做到真实、客观、完整地描述产品或服务，并保证不做虚假宣传或误导消费者的行为。
3.尊重消费者：尊重消费者的意愿，不强制推销，不进行不合法或不道德的招数和手段，以提高消费者的满意度和信任度。
4.保护消费者：保护消费者的合法权益，例如不泄露个人信息、不进行骚扰性推销等。
管理要求1.企业应当按照法律法规规定和本规章制度的要求设立相应管理机构，明确管理职责和范围。
2.企业应当对从事电话营销行为的人员进行相关的培训和考核，确保其了解并遵守相关法律法规和企业管理制度。
3.企业应当建立与消费者沟通渠道，及时解答消费者的疑问和投诉，并及时处理；同时加强对消费者意见和建议的收集和整理，不断改进服务水平。
4.企业应当建立与相关合作方沟通渠道，积极与其沟通合作事宜，在合作中加强监管。
监督与检查1.监督机构：各级市场监督管理部门和行业协会等有关部门，对电话营销行为进行监督和管理。
2.检查内容：主要包括电话营销的内容、方式、手段、时间、目标、规模等。
3.处理措施：针对不遵守规章制度和相关法律的营销企业，监管部门可依法对其进行处罚和惩戒。
同时，行业协会也可以依据会员管理制度对其进行处罚或开除会员资格等。
综述电话营销在商业领域内发挥着重要的推销和推广作用，但同时也存在不少问题，如电话骚扰、虚假宣传等。
电话销售工作制度范文
电话销售工作制度范文一、总则第一条为了规范电话销售工作，提高销售效率，保护消费者权益，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条电话销售工作应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，注重客户体验，提升企业形象。
第三条电话销售人员应具备良好的业务素质、职业道德和沟通技巧，严格遵守本制度规定。
第四条企业应建立健全电话销售管理制度，对电话销售人员进行培训、考核和监督，确保电话销售活动的顺利进行。
二、电话销售行为规范第五条电话销售人员在进行销售前，应充分了解产品或服务的相关信息，确保提供的信息真实、准确、完整。
第六条电话销售人员应尊重消费者的意愿，不得强迫、诱导消费者购买产品或服务。
第七条电话销售人员应遵守时间规律，避免在消费者休息时间进行销售电话。
第八条电话销售人员应礼貌用语，自报家门，明确告知消费者来电目的，避免使用虚假、夸大的宣传手段。
第九条电话销售人员应认真倾听消费者需求，针对消费者的问题提供详细、专业的解答。
第十条电话销售人员不得泄露消费者个人信息，确保消费者隐私安全。
第十一条电话销售人员应按照企业规定，使用统一的销售话术和销售工具，提高销售效果。
三、销售过程管理第十二条企业应建立健全销售记录制度，记录消费者基本信息、销售内容、销售时间等相关信息，便于跟踪服务和消费者管理。
第十三条企业应对电话销售过程进行监控，确保销售行为的合规性，及时发现和纠正不规范行为。
第十四条企业应定期对电话销售人员进行业务培训和职业道德教育，提高销售技能和职业素养。
第十五条企业应建立健全消费者投诉处理机制，对消费者的投诉及时回应，认真处理，确保消费者权益。
四、销售结束后的工作第十六条电话销售人员应在销售结束后，对消费者进行回访，了解产品或服务使用情况，解答消费者疑问。
第十七条企业应定期对销售数据进行分析，为优化产品或服务提供依据。
第十八条企业应加强与其他部门的合作，共同提升企业整体竞争力。
电话销售现场工作制度
电话销售现场工作制度一、总则电话销售作为一种新兴的销售模式，以其便捷、高效的特点逐渐被广大企业所采用。
为了规范电话销售现场工作，提高销售业绩，提升客户满意度，制定本制度。
二、工作目标1. 确保电话销售人员熟悉产品知识，掌握销售技巧，为客户提供专业、诚信的服务。
2. 提高电话接通率，增加销售机会，实现销售业绩的持续增长。
3. 提升客户满意度，树立企业品牌形象，促进企业的长远发展。
三、工作职责1. 电话销售人员应熟练掌握所销售产品的功能、特点、优势等基本知识，并对产品有一定的理解深度。
2. 电话销售人员应了解客户需求，为客户推荐合适的产品，提供专业的解决方案。
3. 电话销售人员应遵守电话销售规范，礼貌用语，耐心解答客户问题，为客户提供优质服务。
4. 电话销售人员应定期向上级汇报工作进展，及时反馈客户意见，共同优化销售策略。
四、工作流程1. 电话销售人员应每天提前到达工作岗位，做好准备工作，包括检查电话设备、整理销售资料等。
2. 电话销售人员应按照客户名单进行拨打，注意电话拨打时间，避免给客户带来困扰。
3. 电话销售人员应遵循“客户至上”的原则，尊重客户意愿，不强迫销售，不泄露客户隐私。
4. 电话销售人员应在电话结束后，对本次通话进行总结，记录客户需求、反馈等信息，为后续工作提供参考。
5. 电话销售人员应定期进行销售业绩考核，分析销售数据，查找问题，不断提升销售能力。
五、绩效考核1. 电话销售人员绩效考核应主要包括电话接通率、销售额、客户满意度等方面。
2. 电话销售人员绩效考核结果将与奖金、晋升等激励措施挂钩，激励销售人员积极提升工作效果。
3. 电话销售人员应积极参与团队协作，共同提高销售业绩，实现企业和个人的共同发展。
六、培训与成长1. 企业应定期组织电话销售培训，提升销售人员的产品知识、销售技巧和服务水平。
2. 电话销售人员应主动学习，了解行业动态，不断提升自己的综合素质。
3. 电话销售人员应加强团队合作，相互学习，共同进步，为企业的长远发展贡献力量。
财税公司电话销售规章制度
财税公司电话销售规章制度第一章总则第一条为规范财税公司电话销售行为，提高公司销售效率，保障客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于财税公司电话销售人员，包括销售经理、销售主管、销售员等。
第三条财税公司电话销售的目标是提高销售额，服务客户，增加公司利润。
第四条财税公司电话销售人员应遵守公司规章制度，严格遵守法律法规，不得进行虚假宣传，欺骗客户。
第五条财税公司电话销售人员应对客户进行礼貌待遇，听取客户需求，为客户提供优质的服务。
第六条财税公司电话销售人员应注重销售技巧，提高销售能力，不断提升自身综合素质。
第七条财税公司电话销售人员应密切关注市场动态，掌握行业信息，灵活调整策略，提高销售效率。
第八条财税公司电话销售人员应与其他部门密切合作，共同推动公司发展，实现共赢局面。
第二章财税公司电话销售流程第九条财税公司电话销售人员在联系客户之前，应对客户进行细致的调研，了解客户需求。
第十条财税公司电话销售人员在与客户沟通时，应采用亲切礼貌的语言，积极倾听客户意见，满足客户需求。
第十一条财税公司电话销售人员应清晰地向客户介绍公司产品及服务，引导客户选择适合的产品。
第十二条财税公司电话销售人员应利用电话销售技巧，引导客户购买产品，促成交易。
第十三条财税公司电话销售人员应及时跟进客户订单，处理客户投诉，确保客户满意度。
第十四条财税公司电话销售人员应定期对客户进行回访，维护客户关系，提高客户忠诚度。
第十五条财税公司电话销售人员应及时向公司汇报销售情况，提出改进建议，促进销售团队的整体发展。
第三章财税公司电话销售管理第十六条财税公司电话销售人员应遵守公司的管理制度，服从领导指挥，不得擅自行动。
第十七条财税公司电话销售人员应定期参加公司组织的培训，提升专业知识和销售技能。
第十八条财税公司电话销售人员不得泄露公司商业机密，不得利用职务便利谋取私利。
第十九条财税公司电话销售人员应保持团队精神，相互支持，共同完成销售任务。
电销公司规章制度
电销公司规章制度【电销公司规章制度】一、总则电销公司是一个专门从事电话营销业务的机构，为了规范公司运营，维护员工的权益，保障客户利益，特制定以下规章制度。
二、公司宗旨本公司秉承“专业、诚信、效率、创新”的经营宗旨，力求为客户提供优质、高效的电话销售服务。
三、员工入职管理1.招聘公司根据业务需要进行招聘，择优录取合适人员。
招聘过程符合国家劳动法规定。
2.培训新员工入职后，需进行相关培训，包括产品知识、销售技巧和电话礼仪等。
培训结束后经过考核合格方可上岗。
3.劳动合同公司与员工签订劳动合同，约定双方权益和责任，并严格遵守劳动法律法规。
四、员工权益与义务1.工资福利公司按照国家规定和员工岗位要求，发放工资福利，并定期进行调整。
2.工作时间员工按照工作安排准时上下班，严禁旷工、迟到、早退等行为。
3.保密责任员工必须保守公司商业机密和客户资料，不得擅自泄露或使用于他处。
4.销售纪律员工应按照公司规定进行销售活动，不得利用不当手段进行推销或扰乱市场秩序。
五、公司管理制度1.岗位管理公司设立不同岗位，明确各岗位职责和权限，员工需按照分配的岗位履行职责。
2.绩效考核公司采用绩效考核制度来评估员工工作表现，考核结果与员工晋升、薪资调整等挂钩。
3.奖惩机制公司设立奖励机制，对表现优秀的员工进行奖励，同时对违反规定、失职行为者进行相应处罚。
6、公司纪律1.纪律要求员工在工作中需遵守公司各项规章制度，服从管理层的指导和安排。
2.通知公告公司会通过内部通知、公告板等形式发布与员工工作相关的通知和公告，员工应认真阅读并遵守。
3.违纪处分对于违反公司规章制度的员工，公司将视情节轻重给予相应的处分，甚至解除劳动合同。
六、公司保密责任1.业务保密员工需对客户资料和公司内部信息进行保密，禁止私自泄露。
2.数据安全员工在使用公司电脑和信息系统时，需妥善保存客户数据，严禁删除或盗用。
七、违规惩罚1.轻微违规行为，如迟到、早退等，将被扣除相应的绩效点数。
电话销售工作制度内容
电话销售工作制度内容一、总则1.1 为了规范电话销售工作流程，提高工作效率，保证销售质量，制定本制度。
1.2 本制度适用于我公司电话销售部门的全体工作人员。
1.3 电话销售人员应严格遵守国家法律法规，诚实守信，积极履行工作职责，为公司创造最大经济效益。
二、工作内容2.1 客户开发2.1.1 电话销售人员需利用公司提供的客户资料、网络资源等途径，搜集潜在客户信息。
2.1.2 对搜集到的客户信息进行分类、整理，并进行初步筛选，确定目标客户。
2.1.3 针对目标客户，开展电话沟通，了解客户需求，介绍公司产品或服务，寻找销售机会。
2.2 客户维护2.2.1 电话销售人员需定期与现有客户进行沟通，了解客户需求变化，提供个性化服务。
2.2.2 针对客户反馈的问题，及时给予解答，提供满意解决方案。
2.2.3 关注客户满意度，不断提升服务质量，确保客户忠诚度。
2.3 销售业绩完成2.3.1 电话销售人员需按照公司制定的销售指标，积极开展销售工作，确保完成个人及团队销售任务。
2.3.2 定期向上级领导汇报销售进展情况，及时调整销售策略。
2.4 团队协作2.4.1 电话销售人员应积极参与团队活动，共享客户资源，共同提高销售业绩。
2.4.2 相互学习，共同进步，营造良好的团队氛围。
2.5 培训与考核2.5.1 公司定期为电话销售人员提供专业培训，提高业务水平。
2.5.2 电话销售人员应积极参加培训，不断提升自身能力。
2.5.3 公司对电话销售人员的工作绩效进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。
三、工作规范3.1 电话销售人员应保持良好的职业素养，礼貌用语，耐心解答客户问题。
3.2 电话销售人员需遵守国家法律法规，严禁泄露客户隐私。
3.3 电话销售人员应严格执行公司制定的销售策略，不得擅自更改。
3.4 电话销售人员需按照公司要求，规范填写客户资料及销售记录。
3.5 电话销售人员应自觉遵守公司规章制度，服从领导安排。
四、奖惩制度4.1 对违反本制度的电话销售人员，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降级、辞退等处罚。
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电话营销公司规章制度每一个销售公司有着怎样的企业文化，企业经营理念，企业宗旨及员工管理制度呢？以下整理了详细的销售公司规章制度范本，请参考。
第一篇企业文化第一章经营理念让客户满意让公司盈利让员工发财第二章公司精神团结务实创新专业第三章公司宗旨不求广但求精竭诚的服务好每个客户第四章员工行为规范总则为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。
二、组织行为1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德2、遵守公司各项规章制度3、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。
求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率三、廉洁行动1、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。
2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲朋和任何人谋取私利。
3、在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司。
4、建立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的工作，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项四、保密行为1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。
2、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。
3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。
4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。
五、交际行为1、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。
2、工作工夫着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。
男士不行留长发，女士不得花枝招展。
庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。
3、办公场所不行高声喧哗喧华，任什么时候分不得发表有损公司形象的言论。
第二篇组织布局一总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决议。
二业务经理（组长）：1、当真贯彻和领会好公司发展战略，按照公司的经营方针和经营政策，制定与实施本小组的工作打算，规划本小组的周，月，年的宏伟方针。
2、根据各个业务职员的特长，合理安排业务职员的工作岗位，做到量材施用，发挥其潜能。
3、全面负责本小组的日常管理，每日开一次早、晚例会，早会是了解业务职员的当天打算，随时跟踪本小组业务职员的去向，晚会是了解业务职员当天的业务情形，然后大家自由发言，如对业务的困惑，跟大家讨论，也能够谈业务的心得跟大家分享，以使大家共同提高业务素质。
4、当真审核业务职员的每天工作日志，掌握业务职员的业务进展情形，实时跟业务职员对客户进行阐发、讨论，对症下药的对客户进一步攻关，取得客户的信任。
5、当业务员取得了客户的第一手资料，要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户，如果时机成熟，就要从业务员手中接过业务，进一步做好跟客户的关系，取得客户的绝对信任，为总经理做好拍板的铺垫工作。
6、做好新业务员的传帮带教工作，了解其特长，办理其业务的突破瓶颈，使其尽快进入工作的状况。
7、负责总结阐发本小组的业务进展情形，实时的以书面报告的方式，上交给总经理，为公司领导决议提供参考。
8、负责行业信息的研讨与阐发，对行业前景进行科学的市场阐发，为领导决议提供参考；9、代表公司对外联系，代表公司签订合同与盖章及对货款的回收，以及完善的售后服务确认书。
10、审核样品领出并签字认可，审核图纸方案的设计，负责与内勤，设计的沟通。
11、做好每个业务项目成败的案例分析，从中吸取经验教训和心得，以书面的形式，上报总经理备案。
12、负责领导其他安排的事项。
三业务员：1、严格遵守公司的各种规章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的仪表仪容，穿戴整齐，举止得体，维护公司的形象。
3、熟悉公司概况、产品性能、产品介绍、产品特性、合同签定，多跟同事相互交流，取长补短，不断的提高自己的业务水平。
4、服从业务经理的安排，每日汇报行程及有关客户信息，填写工作日志并向业务经理详细汇报工作，并及时的把业务经理交给的任务按时完成。
5、积极的寻访潜在客户，力求挖掘大量的潜在客户，从中筛选出有针对适合公司的准客户，并以此作为考核依据。
6、主动联络跟进洽谈项目，详细了解掌握客户的前期负责人、拍板负责人资料，运用专业的销售技巧，跟客户达到良好的沟通，取得客户的信任，为促成合同的签定打好良好的基础，并以此作为考核根据。
7、不断的搜寻、了解同行业的信息，实时的把有效的信息反应给业务经理。
8、拜访客户前，充裕准备好客户要求的材料，如图片，简介，设计方案和报价等，并严格把关好公司的这些秘要文件，做到实时回收！9、领会并执行公司制定的营销方案，及时的去完成，并反馈相关信息。
10、协助公司安排付货及追款工作，并保持与客户长期联系，创造续单的机会。
11、积极参加公司的例会，完成公司交给的其它各项事务。
四设计人员：1、严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。
2、掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色，了解同行业的产品信息，并要不断的提高自己的专业知识，精益求精。
3、负责公司的制图工作，运用专业知识，设计出独特的效果图，促进业务签单的顺利进行。
4、积极完成公司交予的设计工作，同业务人员进行详细的交流和沟通，准确领会客户的要求，设计方案力求做到新颖，布局合理，新潮，适应时代潮流。
5、如业务员要设计方案，以业务经理签字为准。
假如业务经理不在，能够电话核准，然后补签。
否则设计职员有权拒绝设计。
6、主动主动的进行标书设计以前，先会同业务职员和报价员进行详细的交流和沟通，严格按照标书上的要求，细致当真的进行设计以后，并再三审核规格，图片，数目，报价，绝对的做到无差错。
7、积极主动搜寻网上的最新行业信息，及时的整理和汇总成资料，交给业务经理。
8、严禁设计公司以为的设计方案，妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。
9、负责维护微机，打印机等设备的正常运行，发现问题及时解决，微机内的各种资料，要求分清条理，以便公司查阅资料及时准确。
10、每天清理设计室的卫生，做到干净，卫生，有条理。
五内勤职员：1、严格遵守公司制度，严格按照总经理的指示，对公司的产品进行报价、成本核算、落单，销售技巧，并对此备案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的产品性能，特色，报价，公司介绍等，搜寻和了解同行的价格资料，以及产品特色、质量、性能比，为总经理决策提供参考。
3、负责对有客户要求的业务职员询价和设计方案，先要同业务职员进行详细的沟通，了解客户的产品定位，领会客户的设计要求，以及评估客户也认同的竞争对手的底牌，对业务业务职员提出合理性的建议。
4、负责协助设计人员对标书的设计、选图，先要熟透标书上的产品要求，规格，数量，再同业务人员进行详细的沟通，了解竞争对手详细情况，进行科学的市场分析，然后汇总详细资料上报总经理，等总经理下达决策了标书的标的指示以后，再进行合理的分配产品报价，做到认真，细致，严谨，杜绝出现数量，规格，图片，总价跟单价的误差，以及严格出现没有达到标书上的一切要求。
5、负责落实公司定单的下单任务，根据总经理的指示，跟厂家的联系和接洽，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期。
如果其中出现什么任何问题，及时地向跟总经理汇报，以便尽早解决。
6、登记备案每次下单的厂家，以及厂家生产的数量，金额，交货期信用度，质量情况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单提供参考。
7、负责定单的付货安排，及时的通知业务人员和安排安装人员，完善售后服务工作，并及时建档成交的客户资料。
8、负责公司的新员工招聘及相关事物处置惩罚，协助业务经理对新业务员的培训，使其尽快进入工作状况。
9、负责监督公司员工考勤，做好员工的迟到，早退，请假，旷工等记录，月末为公司财务提供员工出勤统计表，并上报总经理审核批准签字，然后交给会计备案，作为发放工资及奖金的依据。
10、负责公司的办公用品采购，做好进出帐的明细表，转交给财务职员备案，并做好申领的登记工作。
11、负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的名片管理和申领登记工作，以及编号领用的合同，但必须有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。
12、负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待，严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。
13、负责电话接听，做好记录工作，并及时地转交给相关人员，如果有事外出，授权相关人员接听记录。
14、负责公司的人事档案管理，负责离职职员的资料和办公用品的收回。
15、负责领导安排的其他工作事物以及协助业务职员需要的帮助。
六会计及出纳：会计1、严格按照总经理的指示，负责公司的资金和财产管理，并协助内勤工作。
2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。
3、按照经济核算原则，定期检查，阐发公司财务、成本和利润的执行情形，挖掘增收节支潜力，考核资金利用结果，实时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。
4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
5、负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计阐发，各种销售业绩报表的编制，进、销、存计算机系统数据录入及管理6、熟悉公司各种合同、财会资料等相关业务常识，应对各种档案进行严格保密7、审核汇总统计原始记录资料，保证统计台帐的真实情形，实时报送总经理8、对外提供相关财务资料和财务报告，对有关财务工作的一切法律行动负责9、负责核算公司员工的工资，奖罚金，业务提成，呈报给总经理批示。
10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头，税号，开户行，银行帐号等必需的资料，并要核对客户收到的资料的是否清晰，做到准确无误。
11、负责严格把关好的管理，在开前，同业务人员沟通，要再三审核上所需的品种，数量，规格，金额，台头，税号，地址，电话，开户行，银行帐号等资料，如有异议，要马上跟客户沟通澄清。
杜绝犯低级的错误，影响公司的形象。
12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。
出纳1、严格遵守公司的财务制度，当真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额，跨越部分必须实时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。
3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。
4、严格支票管理制度，编制支票利用手续，利用支票须经总经理签字后，方可见效。
6、配合会计做好各种帐务处置惩罚。
7、总经理或其他主管托付的其他工作。
七售后安装人员：1、严格遵守公司制度，统一着装，训练有素，全心全意的为客户服务，维护公司形象。
2、接到内勤职员的安排，以主人翁的态度，用自己的专业安装技术，主动主动的去完成付货和安装义务。
3、严格按照合同上的交货期，数目，质量及图纸要求，将家具安装到位。