速卖通基本规则

合集下载

速卖通营销策略及规则

速卖通营销策略及规则

速卖通营销策略及规则对于速卖通的营销策略和规则,以下内容供您参考:1. 多渠道推广:除了在速卖通平台上的推广,还可以在其他社交媒体平台上进行推广,如Facebook、Instagram、YouTube 等。

通过这些渠道来扩大产品的曝光度,吸引更多潜在客户。

2. 有吸引力的产品标题和描述:在速卖通平台上,产品标题和描述是最直接的吸引客户的方式之一。

确保您的标题和描述能够清晰地传达产品的特点和优势,同时要使用吸引人的语言,吸引客户点击和了解更多。

3. 产品标签和关键词优化:合理利用产品标签和关键词能够增加产品在速卖通平台上被搜索到的机会。

根据您的产品特点和目标受众,选择适合的关键词和标签,并确保它们与产品相关性高。

这将提高产品在搜索结果中的排名,增加曝光度。

4. 定期优惠和促销活动:速卖通平台上,促销活动是吸引客户的重要手段之一。

可以定期提供折扣、买一送一、免费送货等促销活动,吸引更多客户下单购买。

这种促销策略能够提高销量,同时也有助于积攒良好的客户口碑。

5. 简便的购买流程:速卖通平台提供了便捷的购买流程。

确保您的产品信息和购买流程简单明了,方便客户在平台上进行下单支付。

简化购买流程能够使客户更愿意购买您的产品,并提高客户满意度。

6. 客户评价和反馈的重视:速卖通平台上,客户评价和反馈对于其他潜在客户的决策往往有很大影响。

积极回复客户的评价和反馈,解答他们的疑问,解决他们的问题。

定期检查客户评价并做出改进,提高产品的质量和客户满意度。

7. 引入合作伙伴和代言人:与合适的合作伙伴和代言人合作能够吸引更多客户的关注。

寻找与产品相关的意见领袖、行业专家或者有影响力的人,与他们合作进行推广或代言。

这将提高产品的知名度和可信度,吸引更多潜在客户。

8. 积累和维护良好的客户关系:在速卖通平台上,积累和维护良好的客户关系非常重要。

提供良好的售后服务,及时回复客户的问题和疑虑,跟踪订单的物流信息,确保客户满意度。

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则(卖家规则)2011-10-31来源:速卖通规则(2012年7月19日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。

本规则将只适(以下统称“网站规则”)。

1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。

1.3全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。

1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。

若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。

第二章定义2.1全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。

2.2用户,指全球速卖通各项服务的使用者。

不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。

2.3会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。

2.4买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。

2.5卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。

A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus (A+)卖家计划的卖家。

2.6其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。

第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则(卖家规则)2011-10-31来源:速卖通规则(2013年10月31日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。

本规则将只适用于速卖通卖家。

本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。

1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。

1.3全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。

1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。

若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。

第二章定义2.1全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。

2.2用户,指全球速卖通各项服务的使用者。

不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。

2.3会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。

2.4买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。

2.5卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。

2.6其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。

第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则

全球速卖通平台规则 Revised as of 23 November 2020全球速卖通平台规则(卖家规则)(2015年01月05日修订)第一章概述阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。

本规则将只适用于速卖通卖家。

本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充、及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。

本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。

全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。

全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。

若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。

第二章定义全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。

用户,指全球速卖通各项服务的使用者。

不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。

会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。

买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。

卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。

其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。

第三章卖家基本义务卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,全球速卖通有权酌情处理。

全球速卖通交易平台之交易规则

全球速卖通交易平台之交易规则

阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则
(1)成交不卖与虚假发货
成交不卖,指买家付款后,卖家逾期未按订单发货,或因卖家的原因导致取消订单的行为。

包括两种类型:买家付款后,卖家延误发货导致订单关闭;买家在发货前申请取消订单,同时选择是卖家原因造成的。

成交不卖后产品会被下架,在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后,将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。

有些人想避开“成交不卖”的规则,填写无效的运单号,或者虽然运单号有效,但与订单交易明细无关,这就构成了虚假发货。

如果遇到转单号或者运单号填写错误,则应在运单号修改时间范围内及时更新,低价值货物无法耽搁发货,建议设置成打包销售。

(2)货不对版与违背承诺
严重货不对版:指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别,参数,材质,规格等方面不相符。

严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况:
●寄送空包裹给买家;
●订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺严重不符;
●订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺严重不符;
●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。

违背承诺:指卖家未按照承诺向买家提供服务,损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求,以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。

对买家购物体验造成严重影响;一旦买家提起此类投诉,则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。

全球速卖通平台规则解读

全球速卖通平台规则解读

全球速卖通平台规则解读(2015年01月05日修订)第三章卖家基本义务规则正文3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,全球速卖通有权酌情处理。

但全球速卖通对卖家的处理不免除其应尽的法律责任。

3.3作为交易市场的卖方,卖家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定,配合买家完成交易。

3.4禁止发布禁限售的商品信息,详见第6.1节–商品发布违规。

3.5卖家应尊重他人的知识产权,速卖通平台严禁卖家未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权权利的商品,详见第6.2节- 侵犯知识产权。

3.6卖家应恪守诚信经营原则,如及时履行订单要求,兑现服务承诺等,不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为,详见第6.3节- 交易规则。

3.7卖家应履行商品如实描述义务,卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

3.8卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

3.9卖家不遵守以上基本义务,全球速卖通保留处罚的权利,影响恶劣者全球速卖通将直接清退卖家。

规则解读一、为什么“商品如实描述”是卖家的基本义务?买家了解商品详细信息主要依靠商品描述,买家有权获得真实、客观、全面的商品详细信息。

“商品如实描述”使买家能了解商品的真实状态,有效减少交易纠纷的发生。

二、卖家应该对哪些商品信息进行描述?卖家应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

三:卖家自行添加的免责条款,是否有效?卖家在自己店铺内所明示的责任条款,若违反法律法规和《全球速卖通平台规则》的规定,则这些条款无效。

速卖通的限售规则

速卖通的限售规则
速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际交易平台,主要面向国外买家销售中国制造的商品。

速卖通在平台上制定了一系列的限售规则,旨在保障买卖双方的权益和交易安全。

以下是速卖通的一些常见限售规则:
1. 知识产权保护:速卖通禁止销售侵犯他人知识产权的商品,包括假冒品牌、盗版产品、侵权设计图案等。

2. 进口限制:根据国家和地区的进口限制政策,速卖通禁止销售被禁止进口的商品,如军火、毒品、危险品等。

3. 禁止销售的商品:速卖通禁止销售一些特定类型的商品,包括违禁品(如烟草制品、赌博设备)、危险品(如化学品、爆炸品)等。

4. 广告规范:速卖通对广告行为有一定的规定,禁止虚假宣传、欺诈行为和侵犯竞争对手权益的广告。

5. 黑名单制度:速卖通会对违反平台规则的卖家采取相应的处罚,包括警告、限制销售、暂时封号等,严重情况下可能会永久封号。

这些仅是速卖通的一些常见限售规则,具体限售规则可能会因各地区法律法规和平台政策的变化而有所调整。

卖家在使用速卖通平台时需要遵守相应规则,以避免被平台处罚和法律纠纷。

建议卖家在使用速卖通前详细了解并遵守相应的规定。

速卖通平台规则

速卖通平台规则速卖通是一个全球化的电子商务平台,为买卖双方提供了便捷的在线交易和全球物流服务。

为了保护商家和消费者的利益,速卖通制定了一系列的平台规则。

本文将重点介绍速卖通平台的规则和要求。

1. 注册和认证要求在速卖通平台上注册成为卖家需要提供真实的个人或企业信息,并通过相关的认证流程。

个人需提供身份证明,而企业则需要提供营业执照等证明文件。

这样能够确保卖家的资质和信誉,保证平台的安全性和可靠性。

2. 交易规则速卖通鼓励高品质、安全和公平的交易。

为了达到这些目标,平台制定了以下规则:- 禁止出售假冒伪劣商品:卖家必须确保所销售的商品是正品,并提供真实的商品描述和图片。

- 禁止欺诈行为:包括虚假宣传、虚假交易和故意误导消费者等。

- 禁止违反知识产权规定:不能侵犯他人的商标、专利和版权等知识产权。

- 交易争议解决:速卖通提供了争议解决机制,买卖双方可以通过平台进行协商和调解。

如果无法达成一致,平台将介入处理。

3. 商品发布规则速卖通对商品的发布和展示也有一些规定:- 商品信息真实准确:卖家需提供真实的商品描述、图片和价格等信息,确保消费者能够准确了解商品的特征和属性。

- 禁止发布违法和违规商品:不能发布符合所在国家或地区的禁止或限制销售的商品。

- 合规标准:不同类别的商品可能有不同的合规标准,卖家需要遵守相应的规定,如化妆品、食品等特定商品需要提供相应的许可证明或检测报告等。

4. 交易评价和投诉规则为了促进交易双方的诚信,速卖通设立了交易评价和投诉系统:- 买家可以对商品和卖家进行评价,表达购物体验和满意度。

- 买家可以在平台上提出投诉,如订单未发货、商品不符合描述等问题。

平台会介入并尽力解决争议。

- 卖家也可以对买家进行评价和投诉,如买家的付款问题、恶意退货等。

5. 违规行为处理措施速卖通对违反平台规则的行为有处理措施:- 警告和限制:对违规行为进行警告并限制其在平台上的一些特定操作权限。

- 暂停和封禁账号:对严重违规行为的卖家进行账号的暂停或封禁处理,以保护消费者的利益和平台的安全。

速卖通规则

基础规则第一章卖家基本义务第一条卖家在平台的任何行为应遵守中国及其他国家可适用的法律、法规、规章、政令、判决等规范性文件。

对任何涉嫌违法的行为,平台有权依照本规则进行处罚或处理。

同时,速卖通对卖家的处理不免除其应尽的任何法律责任。

第二条作为交易市场的卖方,卖家应就双方达成买卖交易自主对买家负责,切实履行卖家的信息披露、质量保证、发货与服务、售后及质保等义务。

同时,卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定,遵守并提供善意、合理的配合。

第三条遵守平台各类目的商品发布规则;禁止发布禁限售的商品或信息,详见全球速卖通禁限售商品目录。

第四条尊重他人的知识产权,严禁未经授权发布、销售侵犯第三方知识产权的商品,包括但不限于商标、著作权、专利等,详见全球速卖通知识产权规则。

第五条卖家应恪守诚信经营原则,及时履行订单要求,兑现服务承诺等,不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为,详见交易类规则。

第六条保障消费者知情权,履行信息披露的义务。

发布商品应如实描述义务,包括但不限于在商品描述页面、店铺页面、TradeManager(或“贸易通”)等所有平台提供的渠道中,向买家就商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述,不作虚假或误导性陈述。

第七条保证出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的风险,具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

第八条卖家不遵守本章约定,严重违反卖家基本义务,全球速卖通保留依照本规则进行市场管理的权利。

情节恶劣的,全球速卖通有权立即清退卖家。

第二章交易第一节注册第九条卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通运营秩序的相关信息,否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。

第十条卖家在速卖通注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人,速卖通有权对该邮箱进行验证;否则速卖通有权拒绝提供服务。

速卖通规则和基本操作

速卖通规则和基本操作
速卖通是一个全球领先的跨境电商平台,让卖家可以向全球消费者出售商品。

下面我将回答你的问题并解释速卖通的规则和基本操作。

1. 注册和开店
为了在速卖通上销售商品,首先需要注册一个速卖通账号,并开设一个店铺。

注册时需要填写个人或公司的基本信息,包括公司名称、税号、联系方式等。

开店后,还需要填写店铺信息,包括店铺名称、宣传语、店铺介绍等。

2. 商品管理
在速卖通上销售商品,需要先上传商品信息。

上传商品时需要填写商品的基本信息和描述,包括商品名称、价格、颜色、尺码、图片、描述等。

同时,需要遵守速卖通的商品规定,如禁止销售违禁品、仿冒品、侵权商品等。

3. 订单管理
当买家下单后,卖家需要及时处理订单。

卖家需要确认订单信息和支付状态,并在规定的时间内发货。

为了保证订单信息准确,卖家需要及时处理退款、退货、纠纷等问题。

4. 物流管理
在速卖通上销售商品,需要选择合适的物流方式,如快递、空运或海运。

卖家需要及时更新物流信息,在规定的时间内发货,并提供跟踪信息。

同时,需要了解相关的物流规定,如禁运品、限制品、关税等问题。

5. 客户服务
在速卖通上销售商品,需要提供好的客户服务。

卖家需要及时回复买家的消息和问题,并尽力解决纠纷和投诉。

同时,需要遵守速卖通的规定和政策,如避免垃圾邮件、诱导性销售等行为。

总之,速卖通是一个全球化的电商平台,需要遵守相关的规定和政策。

只有遵守规定,才能确保在速卖通上的销售顺利进行。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

速卖通基本规则
速卖通(Trade Me)是一个全球知名的电子商务平台,为卖家和买家提供了一个便捷、安全和可靠的交易环境。

作为卖家,在速卖通上,我们需要遵守一些基本规则,以确保良好的商业信誉和顺利的交易。

首先,速卖通要求卖家提供准确和详细的商品信息。

在创建产品页面时,我们需要填写商品的名称、描述、品牌、型号、尺寸、颜色等必要的信息,以便买家准确了解和选择产品。

同时,我们需要上传清晰的产品图片,以展示产品的外观和特点,增加买家的购买欲望。

其次,速卖通鼓励卖家提供高质量和有竞争力的价格。

作为卖家,我们应该对市场进行研究,了解同类产品的价格范围,根据自己的成本和利润考虑,给出合理的价格。

同时,我们可以使用促销活动、优惠券等方式,吸引买家增加购买数量,提高销售业绩。

第三,速卖通强调诚实和透明的交易行为。

作为卖家,我们不能使用虚假的宣传手法,夸大产品的功能和效果,误导买家。

我们需要提供真实的产品描述和功能,让买家明确产品的特点和用途。

同时,我们需要在交易中及时回复买家的咨询和问题,提供真实和准确的信息,以建立信任和良好的口碑。

第四,速卖通要求卖家提供及时和可靠的物流服务。

我们需要在规定的时间内发货,并提供准确的物流跟踪信息,方便买家了解产品的配送进度。

如果有特殊原因导致无法按时发货,我
们需要及时告知买家,并尽快解决问题,以保证买家的利益。

此外,速卖通对售后服务也有一定要求。

如果买家在收到产品后发现质量问题或不符合描述,我们需要及时进行沟通和解决。

可以提供退货、换货或退款等方式,满足买家的合理需求。

同时,我们还可以主动关注买家的评价和反馈,及时改进产品和服务,提高买家的满意度。

最后,速卖通强调保护买家的隐私和安全。

作为卖家,我们不能泄露买家的个人信息,不能进行任何非法活动,不能侵犯买家的权益。

我们需要严格遵守相关法律法规和速卖通的规定,保护买家的利益和安全。

总之,作为速卖通的卖家,我们需要遵守基本规则,提供准确、诚实、可靠的产品和服务,以建立良好的商业信誉和顺利的交易。

只有通过不断的努力和改进,我们才能赢得买家的信任和支持,实现长期的商业合作。

相关文档
最新文档