火灾隐患举报制度及流程
消防投诉举报告知制度
消防投诉举报告知制度一、背景消防安全涉及每个人的生命财产安全。
在日常生活中，我们经常会发现一些消防安全隐患，如消防通道被堵塞、消防设施损坏等。
如果不及时处理，消防安全隐患可能会引发重大事故，危及人民群众的生命财产安全。
因此，为了提高消防安全意识，加强对消防安全隐患的治理，各地纷纷建立了消防投诉举报告知制度。
二、消防投诉举报方式消防投诉举报方式一般分为以下几种：1.电话举报消防安全隐患举报电话一般为“119”或“12345”。
2.网络举报各地公安部门和消防部门都设有消防安全隐患网上举报平台，民众可以通过网上举报平台进行举报。
3.书面举报民众也可以通过信函或邮寄的方式向当地消防部门进行消防安全隐患举报。
三、消防投诉举报告知流程消防安全隐患举报之后，消防部门会按照一定的流程进行处理，对存在的消防安全隐患进行治理。
1.接收举报消防部门接收到民众的消防安全隐患举报之后，会记录下来，包括举报人姓名、联系方式、举报事项、举报时间等信息，并为民众提供举报回执单。
2.核实举报消防部门接收到消防安全隐患举报之后会安排专人前往现场进行核实，查看是否存在消防安全隐患。
3.处理隐患经过核实之后，如果发现存在消防安全隐患，消防部门将按照要求对隐患进行处理，包括整改或责令改正等措施。
4.告知结果消防部门对消防安全隐患进行处理之后，会通知举报人相应的处理结果，告知民众处理结果。
四、消防投诉举报的重要性消防投诉举报有着极其重要的意义。
一方面，消防隐患只有被发现并及时处理，才能有效避免安全事故的发生。
另一方面，消防投诉举报也可以激励民众参与到消防安全治理中来，提高民众的消防安全意识和责任感。
五、总结建立健全消防投诉举报告知制度，是当前加强消防安全治理的必要措施。
各地消防部门应当积极宣传消防投诉举报渠道，引导民众参与消防安全治理，共同维护广大人民群众的生命财产安全。
员工消防安全举报制度范本
员工消防安全举报制度第一条总则为了加强公司的消防安全工作，及时发现和消除火灾隐患，保障员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条消防安全举报的范围本制度适用于公司内部员工对消防安全方面的举报，包括火灾隐患、消防安全设施设备不齐全或损坏、消防安全管理不规范等情况。
第三条消防安全举报的方式员工可以通过以下方式进行消防安全举报：1. 向公司消防安全管理部门直接举报；2. 向公司领导或相关部门举报；3. 拨打公司消防安全举报热线电话；4. 使用公司消防安全举报邮箱或其他网络平台。
第四条消防安全举报的奖励措施1. 对于提供有效消防安全举报的员工，公司将根据举报的实际情况给予一定的奖励。
2. 奖励方式可以是物质奖励，也可以是精神奖励，具体奖励方式由公司消防安全管理部门确定。
3. 公司将严格保密举报人的个人信息，确保举报人不受任何形式的打击报复。
第五条消防安全举报的调查处理1. 公司消防安全管理部门收到举报后，应及时进行调查核实，并根据调查结果采取相应的措施。
2. 对于经查证属实的火灾隐患，公司应立即组织整改，确保消防安全。
3. 对于涉及消防安全违规行为的，公司应依法依规进行处理，并及时向相关部门报告。
4. 对于举报不实的情况，公司应向被举报人说明情况，并做好解释工作。
第六条消防安全举报的公示制度1. 公司应定期将消防安全举报的情况进行公示，包括举报的数量、处理结果等。
2. 公司应将公示情况记录在案，并保留相关资料至少一年。
第七条消防安全举报制度的修订本制度如有变更，公司应及时修订并告知全体员工。
第八条附则本制度自发布之日起实施，由公司消防安全管理部门负责解释和执行。
通过本制度的实施，公司将积极鼓励员工参与消防安全管理，提高员工的消防安全意识和责任感，共同维护公司的消防安全。
消防举报投诉处理制度范本
消防举报投诉处理制度一、目的为加强消防安全管理，及时发现和消除火灾隐患，预防火灾事故的发生，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本市行政区域内火灾隐患和消防违法行为的举报投诉处理工作。
三、举报方式1. 电话举报：拨打当地消防报警电话119或者12345政务服务便民热线进行举报。
2. 书面举报：通过信函、电子邮件等形式向当地消防救援机构提出。
3. 现场举报：直接到当地消防救援机构进行举报。
四、举报内容1. 火灾隐患：如占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防设施损坏、火源管理不当等。
2. 消防违法行为：如未经审批擅自举办大型群众性活动、违法使用消防产品、占用消防车道等。
3. 其他涉及消防安全的违法行为。
五、举报处理1. 消防救援机构接到举报后，应当及时进行登记，并按照法律法规的规定进行处理。
2. 对属于本部门管辖的举报，应当立即进行实地核查，并根据核查结果依法处理。
3. 对不属于本部门管辖的举报，应当告知举报人向有关部门进行举报，并做好记录。
4. 消防救援机构应当在核查处理完毕后，将处理结果及时告知举报人。
六、举报人保护1. 消防救援机构应当为举报人保密，不得泄露举报人的个人信息。
2. 举报人举报属实，对消防安全工作有重大贡献的，应当给予奖励。
七、违规处理1. 消防救援机构及其工作人员不得泄露举报人个人信息，不得打击报复举报人。
2. 举报人应当如实举报，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
3. 举报人违反本规定的，依法承担相应的法律责任。
八、附则本制度自发布之日起施行，由消防救援机构负责解释。
根据法律法规的变化和实际情况的需要，可以适时对本制度进行修订。
通过以上制度范本，可以充分发挥社会舆论和群众监督作用，及时发现和消除火灾隐患，预防重大火灾事故特别是群死群伤火灾事故发生。
同时，也能提高人民群众的消防安全意识，加强消防安全管理，保障人民群众生命财产安全。
消防举报管理制度范本
消防举报管理制度范本第一章总则第一条为加强消防安全管理，保障人民群众生命财产安全，及时发现和消除火灾隐患，根据《中华人民共和国消防法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类机关、团体、企事业单位和社会组织。
第三条消防举报管理工作应坚持预防为主、防消结合的原则，实行属地管理、分工负责、社会共治。
第四条消防举报管理工作应充分发挥群众监督作用，鼓励广大公民积极参与消防安全举报，共同维护消防安全。
第二章消防举报第五条任何单位和个人发现火灾隐患、消防安全违法行为和火灾事故，均有权向消防机构举报。
第六条消防机构应当设立举报电话、举报邮箱等渠道，方便群众进行举报。
第七条举报人应如实提供火灾隐患、消防安全违法行为和火灾事故的相关信息，包括时间、地点、人物、事件等。
第八条举报人可以实名举报，也可以匿名举报。
实名举报的，消防机构应当告知处理结果；匿名举报的，消防机构应当在处理结束后将处理结果公开。
第九条消防机构对举报人的身份信息应当保密，不得泄露。
第三章举报处理第十条消防机构接到举报后，应当及时进行核实，并根据情况采取相应措施。
第十一条对属于消防机构职责范围内的举报，消防机构应当立即派人查处；对不属于消防机构职责范围内的举报，消防机构应当及时转交有关部门处理。
第十二条消防机构查处火灾隐患、消防安全违法行为和火灾事故时，有关单位和个人应当予以配合，如实提供相关情况和资料。
第十三条消防机构对举报属实的火灾隐患、消防安全违法行为和火灾事故，应当依法予以处理，并告知举报人处理结果。
第四章奖励与责任第十四条对举报属实的火灾隐患、消防安全违法行为和火灾事故，消防机构可以给予举报人一定的奖励。
第十五条举报人提供虚假信息或者捏造事实诬告他人的，消防机构应当依法予以处理。
第十六条消防机构及其工作人员泄露举报人身份信息或者打击报复举报人的，依法应当承担法律责任。
第五章附则第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度的解释权归消防机构。
某区火灾隐患举报投诉中心制度(5篇)
某区火灾隐患举报投诉中心制度为充分发挥安全管理工作中的群众监督和社会舆论作用，及时发现和有效整改火灾隐患，预防和减少火灾事故发生，保障我区的安全稳定秩序，根据《中华人民共和国消防法》及《广东省实施<中华人民共和国消防法>办法》等有关规定，结合我区实际，制定本制度。
一、举报范围社会单位、消防安全重点单位和公众聚集场所重大火灾隐患、“三合一”企业消防安全违法行为。
二、举报主体和形式全区任何单位和个人均有权对火灾隐患和消防安全违法行为进行举报。
但举报人在举报时不得捏造事实，诬告或以举报为名制造事端，干扰消防监管工作秩序。
举报时可采用电话、电子邮件、书信、来访等形式，说明事故隐患的名称、地点，安全生产违法行为的时间和行为人等。
举报时要告知本人的真实姓名和联系电话，以便于及时核实、查处和消除事故隐患。
三、举报电话举报电话：地址：消防大队火灾隐患举报投诉办公室。
四、举报受理程序____区公安消防大应在受理举报后____个工作日内将实地核查的情况电话告知举报人。
如举报属实，应在举报案件查处结案后及时通知举报人。
五、信息保密受理举报时，对举报人不愿公开姓名、身份、单位以及不愿公开自己举报行为的，受理单位和人员将尊重举报人的权力给予保密。
六、本制度自发布之日起执行。
____区公安消防大队二0一一年____月____日某区火灾隐患举报投诉中心制度（2）旨在搭建一个便捷、高效的举报投诉平台，方便广大市民及时发现和举报火灾隐患问题，确保区域内居民生命财产安全。
该制度的主要内容包括：1. 设立火灾隐患举报投诉中心，提供24小时全天候服务，接受市民的电话、短信、邮件等形式的举报投诉。
2. 中心配备专业人员，对接收到的举报投诉进行分类、核实和处理，并及时向相关部门进行转办。
3. 火灾隐患举报投诉中心会对举报人的个人信息进行保密，保护举报人的合法权益。
4. 中心将建立健全的处理流程，确保每一条举报投诉得到妥善处理，并及时反馈处理结果给举报人。
消防举报管理制度范本
第一章总则第一条为加强消防安全管理，提高火灾防控能力，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内部及社会公众对火灾隐患的举报。
第三条本制度遵循以下原则：（一）公开、公正、公平原则；（二）及时、准确、高效原则；（三）保密、保护举报人原则。
第二章举报范围与内容第四条举报范围：（一）违反消防法律法规的行为；（二）火灾隐患的发现；（三）消防安全管理不善的情况；（四）其他影响消防安全的问题。
第五条举报内容应包括：（一）举报人的姓名、联系方式；（二）被举报单位或个人的名称、地址；（三）具体违法行为或火灾隐患的描述；（四）相关证据材料。
第三章举报渠道第六条举报渠道：（一）拨打消防举报电话；（二）通过消防官方微信公众号、微博等网络平台举报；（三）向消防部门或单位直接举报；（四）其他合法途径。
第四章举报处理第七条消防部门或单位收到举报后，应及时进行登记、分类、整理，并按以下程序处理：（一）对举报内容进行核实，对不符合举报范围的，告知举报人不予处理；（二）对符合举报范围的，及时进行调查、核实；（三）对发现的火灾隐患，依法采取相应措施，督促被举报单位或个人整改；（四）对违反消防法律法规的行为，依法进行查处。
第八条对举报人身份信息保密，未经举报人同意，不得泄露。
第五章举报奖励第九条对举报属实的，给予举报人奖励。
奖励标准根据举报内容、举报价值等因素确定。
第十条举报奖励的具体办法由消防部门或单位另行制定。
第六章附则第十一条本制度由消防部门或单位负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
消防投诉举报制度模板范文
消防投诉举报制度模板范文一、目的和依据为了加强消防安全管理，及时发现和消除火灾隐患，预防火灾事故的发生，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，制定本制度。
二、投诉举报范围（一）火灾隐患：包括火灾自动报警系统、自动灭火系统、消防栓系统等消防设施设备不齐全或损坏，消防安全出口、疏散通道不畅等；（二）消防安全违法行为：包括擅自改变消防设施设备，占用、堵塞消防通道，违规使用易燃易爆危险品等；（三）消防宣传教育培训不力：包括未按规定进行消防安全宣传教育培训，员工消防安全意识不强等；（四）其他可能危害消防安全的行为。
三、投诉举报方式（一）电话投诉：拨打当地消防部门投诉电话；（二）书面投诉：将投诉内容书面形式送达当地消防部门；（三）网络投诉：通过官方消防网站或微信公众号等网络平台进行投诉；（四）现场投诉：直接到当地消防部门进行投诉。
四、投诉举报处理（一）消防部门应当在收到投诉举报后，对投诉内容进行登记，并及时进行核实；（二）经核实，投诉内容属实的，消防部门应依法予以处理，并将处理结果反馈投诉人；（三）消防部门应当为投诉人保密，不得泄露投诉人的个人信息；（四）对于不属于消防部门职责范围的投诉，消防部门应及时告知投诉人向其他有关部门投诉。
五、投诉举报奖励（一）对于提供重要线索，帮助消防部门及时发现和消除火灾隐患的投诉人，消防部门可以给予奖励；（二）奖励金额和奖励方式由消防部门根据实际情况确定；（三）奖励发放应当在投诉内容核实并处理完毕后进行。
六、投诉举报人义务（一）投诉人应当如实提供火灾隐患信息，不得虚构、夸大或者提供虚假信息；（二）投诉人应当配合消防部门进行调查核实，不得拒绝或者阻挠；（三）投诉人应当遵守法律法规，不得利用投诉举报从事违法行为。
七、法律责任（一）投诉人提供虚假信息，误导消防部门工作的，消防部门可以予以警告或者罚款；（二）投诉人利用投诉举报从事违法行为的，消防部门可以依法予以处理；（三）消防部门工作人员滥用职权、玩忽职守、泄露投诉人信息的，依法给予行政处分；（四）构成犯罪的，依法追究刑事责任。
消防投诉举报告知制度范本
消防投诉举报告知制度第一条总则为了加强消防投诉举报工作的管理，及时发现和消除火灾隐患，预防火灾事故的发生，保障人民群众的生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条投诉举报范围本制度所称消防投诉举报，是指对消防安全违法行为和火灾隐患的投诉举报。
包括但不限于以下范围：1. 公众聚集场所未经消防安全检查合格擅自投入使用、营业的；2. 消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；3. 损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；4. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；5. 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；6. 占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；7. 人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；8. 生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的；9. 生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合国家有关消防安全规定的。
第三条投诉举报渠道消防投诉举报可以通过以下渠道进行：1. 拨打消防投诉举报电话：XXXXXXXXXX；2. 发送电子邮件至消防投诉举报电子邮箱：XXXXXXXXXX；3. 书面形式提交至当地消防救援机构；4. 其他合法渠道。
第四条投诉举报处理1. 消防救援机构收到投诉举报后，应当及时进行登记，并按照职责分工及时处理。
2. 消防救援机构应当在接到投诉举报后XX个工作日内完成对投诉举报事项的核查处理，并将处理结果书面告知投诉举报人。
3. 消防救援机构对投诉举报人的身份信息将进行严格保密。
第五条奖励制度1. 对核查属实的重大火灾隐患或者消防安全违法行为，给予投诉举报人一定的奖励。
2. 奖励金额根据火灾隐患的严重程度和投诉举报人的贡献大小确定。
3. 奖励发放应当符合国家相关法律法规和政策规定。
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火灾隐患举报制度及流程
火灾是一种灾难性的事故，对人们的生命财产安全产生巨大影响。
为了有效预防火灾事故的发生，加强城市基础设施的建设和消防安全工作的管理，各级政府都开展了火灾隐患举报制度。
本文将介绍火灾隐患举报制度及流程，来帮助你了解并积极参与预防火灾事故的工作。
一、火灾隐患举报制度
火灾隐患举报制度是国家针对城市防火工作设计的一项举报管理制度，旨在加强消防安全工作的管理，提高城市社会公共安全水平。
据国家消防总局的统计数据显示，2019年全国发生火灾总数为15.7万起，其中造成人员死亡的火灾事故有1,918起。
因此，火灾隐患举报制度是非常必要的。
二、火灾隐患举报流程
（一）举报方式
1、火灾隐患举报电话
火灾隐患举报电话是最常见的举报方式。
各级政府和消防机构都设有火灾隐患举报电话，可以直接拨打电话进行举报。
消防机构将收到的火灾隐患举报信息及时录入系统，进行处理。
2、火灾隐患举报手机APP
现在，随着科技的不断发展，火灾隐患举报也有了新的方式，即通过消防部门发布的手机APP进行举报。
这种方式更加方便且快捷，能够随时随地进行举报。
这些APP提供的举报功能包括火灾隐患类型、具体位置、联系电话等信息。
3、火灾隐患举报信函
有些人认为举报电话或者手机APP不太保险，可能会被遗漏或漏洞被举报人员利用，所以选择用信函的方式进行举报。
这种方式不仅可以举报火灾隐患问题，还可以附带一些照片或者其他相关证据。
举报信可邮寄到本地消防机构或者行政部门。
（二）举报流程
1、举报人填写火灾隐患举报表
在举报之前，需要填写火灾隐患举报表，表格内容至少包括举报人姓名、地址、联系方式、火灾隐患情况、隐患所在位置等信息。
2、消防机构受理
消防机构收到举报后，根据举报的类型分级处理，进行初步评估和定位。
3、派遣检查员免费上门检查
收到举报信息后，消防机构会派遣检查员到现场进行免费检查，对举报的内容进行核查，并确定其属实性和严重程度。
4、处理隐患
如果发现确有火灾隐患，消防机构将会责令相关单位或者个人采取措施立即解决火灾隐患问题。
5、处理结果通知
消防机构在处理完毕后，会通过电话、短信、电子邮件等多种形式通知举报人反馈处理结果。
三、结论
火灾隐患举报制度及流程是一项重要的消防工作，是对城市消防安全工作的有力补充。
在我们日常生活中，遇到火灾隐患，应当积极参与举报工作。
希望通过本文的介绍，让大家更全面、深入了解火灾隐患举报制度，共同为火灾事故的预防和消防工作的提升做出自己的贡献。