浅谈智慧供应链

浅谈互联网+与智慧供应链

摘要：以互联网为背景，结合智慧供应链特点的案例分析，通过智慧供应链的特点、效果、成就以及发展阶段等展开对基于物联网的智慧供应链管理与应用的探讨。

关键字：供应链管理，互联网+，管理模式，供应链网络

正文：引言：随着时代的发展，科技的进步，作为第一利润源和第二利润源的自然资源以及人力资源逐渐枯竭，在这种危机下，是物流成为第三利润源。推动物流的各项活动都离不开以互联网为核心的供应链，商品也需要以来物流活动完成服务。

正文：互联网+：“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。①

互联网+的特征：

互联网有六大特征：

一、跨界融合。+就是跨界、变革，就是开放，就是重塑融合。只有敢于跨界了，创新的基础才会更坚实；只有融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。

二、创新驱动。中国资源驱动型增长方式早就难以继续，必须利用创新。这正是互联网的特质，用互联网思维来求变，更能发挥创新的力量。

三、重塑结构。信息革命、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。互联网+社会治理、虚拟社会治理会是很大的不同。

四、尊重人性。人性的光辉是推动文化繁荣、社会进步、经济增长、科技进步的根本的力量，互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重。例如UGC，例如卷入式营销，例如分享经济。

五、开放生态。关于互联网+，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。我们推进互联网+，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现自身价值。

六、连接一切。连接是有层次的，但是连接性也是有差异的，连接的价值相差是很大的，但是连接一切是互联网+的目标。

供应链的产生：

1985年，迈克尔.波特提出了“价值链”的理论框架，成为供应链产生的前奏。1996年，詹姆斯P.沃麦克和丹尼尔T.琼斯结合美，德，日的案例，引出“供应链”以及“销售链”的概念，成为供应链的雏形。20世纪末，随着生产力的进一步发展，客户消费水平不断提高，企业的竞争力不断加剧，加上政治，社会环境，经济等因素的巨大变化市场需求日益多元化，市场的不确定性也在加强。传统的经营模式已不再适合当前的经济发展趋势，为供应链的产生提供了机会。科技的进步提供了先进的管理，为供应链的发展提供了技术支撑。

美国物流专家马丁.克里斯多夫对供应链做出以下定义：供应链是指设计将

产品或服务提供给最终消费者的过程活动的上游和下游企业组织所构成的网络。格雷厄姆.史蒂文斯认为：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户就是供应链。随着人们对供应链的认识逐步深入，2006年，我国将供应链简化为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。

智慧供应链的发展背景：

在新的经济时代，许多先进的管理模式应运而生，如JIT生产方式。在这些模式提升供应链的运作效率的同时，供应链也出现了缺陷，如抵抗各类干扰事件风险应对能力不足。在这种环境下，智慧供应链应运而生。如何构建智慧供应链，即是机遇，也是挑战。

智慧供应链的特点：

复旦大学罗钢博士后在2009年上海市信息化与工业化融合会议上首先提出：“智慧供应链”是结合物联网技术和现代供应链管理的理论、方法和技术，在企业中和企业间构建的，实现供应链的智能化、网络化和自动化的技术与管理综合集成。

“智慧供应链”是在传统供应链的基础上将技术和管理进行结合，将论述技术和管理系统化成综合集成理论、方法与技术，成为系统的指导现代供应链管理与运营的实践。

“智慧供应链”与传统供应链相比，具备以下特点：

1、技术的渗透性更强。管理者和运营者采取主动方式，系统地吸收各种现代技术，实现管理在技术变革中的革新。

2、可视化、移动化特征更加明显。利用多种形式表现数据，例如图片，视频等方式。采用智能化方式访问数据。

3、更加人性化。

4、信息整合性更强。借助于信息化网络，打破供应链内部成员的信息系统的异构性问题，实现无缝对接。

5、协作性更强。通过信息网络，更好的了解各成员的情况，根据情况的变化，实现上游企业与下游企业的随时联系，并及时改变策略。

6、可延展性更强。

技术特点：智慧供应链在传统产品的基础上，建立了更全面的产品体系；系统方面，融合大数据和互联网技术，开发了最具领先优势的“智慧供应链系统”。具备以下三个特色：

（一）参数化的产品创新

（二）智慧化的供应链金融系统支持

（三）定制化的行业综合金融解决方案

总体来说，智慧型供应链具有以下三个关键特性：智能、互联和先进。

智能：为协助管理进行交易评估，智能系统将衡量各种约束和选择条件，协助决策者模拟各种行动过程。

互联：智慧的供应链将视线前所未有的交互能力，不仅能与客户，供应商和IT系统实现交互，还可以与监控的对象，是真实供应链中流动的对象实现交互。

先进：以前有人工创建的供应链信息将逐步由传感器、RFID标签、仪表、等其他设备和系统来生成，就可视性而言，供应链不仅可以预测更多的事件，还能见证事件发生的过程。

互联网与智慧供应链：未来的供应链管理发展的过程将会更加智慧化，企业的供应链管理也将由传统意义上的静态供应链，逐渐经过职能部门整合、内部流程整合、外部协同整合后达到智慧的供应链。国家“互联网+”战略全面实施，在这一背景下，C2B模式开拓越来越广泛，现有订单，后有生产。颠倒了供应链环节的先后顺序。而“互联网+”及大数据的技术使这一顺序颠倒成为了可能。借助互联网将信息流与物流同步，来提高效率，加强透明度，供应链逐渐将需求驱动理念，扩展为如何与客户互动，做到深入理解并服务客户。C2B模式的核心保障在于供应链，传统模式下，供应链建设不健全，借助互联网，将上游与下游供销系统情况高效透明的反映在供应链中并加以管理，形成强大的柔性生产，运输，销售能力。借助互联网技术强化时间管理，环节管理以达到JIT生产、销售的效果。这就要求企业要拥有稳定的高效的供应链营建。同时也要保证供应链成本控制，只有成功成本控制，才能在C2B的快速反应要求下，达到盈利的目的。

互联网+模式下，C2B模式的发展前景是客观的，在快速反应的信息流背后，需要同样高效的物流作为承载。供应链将会是C2B企业的及时反应和满足客户个性化需求的核心竞争力。

以IBM为例，IBM作为全球最大的信息技术和业务解决方方案公司，业务遍及170多个国家和地区，年销售额约1000亿美元。这样一家大型企业，如果供应链不能做到高效运作，对客户需求和全球化发展变化灵活响应，并有效控制成本和风险的话，其结果不堪设想。但IBM的供应链也并非从一开始就能达到现在的运营管理水平。也是通过一步一步改进和革新发展而来。

互联网如何推动智慧供应链发展：具体来说，智慧供应链对各个产业的影响即是深刻又是全方位的。首先从第二产业视角看，除了生产制造领域发生的供应链变革之外，智慧供应链同样发生在第三产业，特别是商业流通领域。传统的商业流通领域同样面临着许多很难解决的问题，例如媒介渠道复杂不融合，流通渠道冗长、混乱，经营活动对应市场的变化迟缓等问题，而互联网和物联网却为改变这一状态提供了契机。随着这些年互联网的发展，商业云端化的“产业生态链”正在一步步形成、扩大，其商业化应用就是社会化商业新生态系统。这一商业生态系统推动了商业供应链的形成与发展，商业智慧供应链具体表现为：第一，形成跨媒体、多要素的无缝整合平台。即传统电脑、手机、平板电脑、电视等，正在共享着同一媒介资源。

第二，C2B新商业模式的确立。C2B是迎合客户追求个性的一种商业模式，这种模式将高级定制变成了普通消费者都可以享受、体验的服务。同时C2B将激发设计师、众包、粉丝团认同设计等多种创意形态转化为真实的产品及服务。

第三，营销/价值智能化。从商业智能发展而来的大数据技术里，逐步诞生的营销智能化技术，将网络营销、植入(插件)营销、社会化媒体、跨媒体数据源处理、社交化销售等市场营销及服务过程整合在一起，提供智能化的客户搜索、培育、筛选管理，为导向最后的交易和服务提供“客户池”。

实现智慧供应链的信息化其他途径：

1、企业要实现产品创新管理的持续改进，需要借助产品生命周期管理（PLM）方面的信息化技术来支持增强的产品数据集成和协同。通过建立集成的产品研发、生产计划及执行的业务流程，实现集中的产品研发管理，通过集中控制生产工艺，制定生产标准，并在不同生产基地进行实施。

2、构建完整的生产计划系统管理，确定不同产品所适应的计划模式以及物料需求及配送模式，拉动物料需求计划。紧密集成ERP系统与SCM系统，实现

销售过程的可视化，构建覆盖客户交易全流程的执行与监控平台，及时掌控过程，掌握信息。

3、质量管理应该与研发、采购、存储、生产、销售、服务等整个供应链业务过程全面集成。

4、建立标准的财务管理体系，实现“五统一”。及时地通过财务数据来反映企业的运营状态，利用ERP系统实现企业的财务业务一体化，实现传统记帐型财务向业务分析价值创造型财务转型。在ERP实施成功后，依托数据仓库平台，进一步构建企业的数据分析及商业智能应用。

5、根据行业特点和企业需求，构建企业的KPI体系，与绩效考核相结合起来。

结论：总之，“互联网+”的核心不只是在于简单地讨论互联网技术在物流行业中的应用，或着将企业的日常运营贴上“互联网+”的标签，而是如何更好地结合新手段，新技术，新方法去改良和优化产业供应链，实现更好的供应链运作方案，更高效的供应链运作效率、更开阔的供应链服务空间、更透明的供应链结构流程，这才是智慧供应链的本质。而这一目标的实现，需要每一个企业深入思考产业或行业的状态、挑战、阻碍，以及发展的规律和方向，去探索创新的战略、工具、技术、流程和组织，真正带动产业、企业和所有利益相关方的共同发展和进步。

参考文献：①来自百度百科。