手机常见故障排除
手机常见问题故障排除方法
手机待机时间短
用户问题：我的手机待机时间非常短怎么回事？ 解决方案：确认用户使用的是原厂电池还是非原厂 电池。
1.请您确认手机使用时间是否过长，如长时间通话上网挂QQ等 2.和当地网络环境有关，有的位置可能信号不好这样手机会搜 索信号，这样也会增大耗电量。 3.请您查看是否安装过第三方软件。或者后台运行的程序和服务 过多 4.有可能是电池问题，可以更换其他电池。 5.如上述操作都不可以建议联系客户服务中心。
手机无法发送短消息
用户问题：手机无法发送短信如何处理？ 解决方案：确认用户是一直无法发送还是偶尔不能发送。
一、如果一直无法发送： 1.确认手机中的信息中心号码是否正确（信息中心号码由网络运营商提供）。 2.将信息设置中的“经同一中心回复”选择为否。(此项为诺基亚手机设置菜单） 3.建议用户自己给自己发送一条短信来判断是否是对方发送者的原因。 4.建议用户更换SIM卡尝试。 二、如果偶尔不能发送： 1.有可能和当地网络环境有关，建议换个时段再试。 2.咨询网络运营商或更换可用的其他网络运营商的SIM卡尝试。 如上述操作都已检查没有问题，可以进行软件升级。
来电不显示姓名
用户问题：手机来电不显示姓名如何? 解决方案：确认用户是所有来电都不显示姓名，还是个别现象？ 一、所有来电都不显示： 1.确认手机中联系人的存储位置是否正确（例如手机中没有联系人，都 存在SIM卡里，那么存储位置应该选择SIM卡。如果联系人都存在手机中， SIM卡中没有联系人，则存储位置应该选择为手机）。 2.检查号码存储是否有重复。 3.咨询网络运营商SIM卡是否有来电显示的服务。 4.更换SIM卡。 二、个别现象： 1.确保该电话号码在名片夹中未出现重复存储（如两个姓名中同时有该 号码）。 2.存储的号码前加上+86或者区号试试 3.您可以将不显示姓名的联系人删除后，重新存储，再次尝试。 4.更换SIM卡。 如上述操作都已检查没有问题，可以进行软件升级。
电子产品维修手册：智能手机常见故障排查与修复方法
电子产品维修手册：智能手机常见故障排查与修复方法引言智能手机作为现代人必备的工具，经常会遇到各种故障。
本文档旨在帮助用户了解智能手机常见故障，并提供简洁明了的排查和修复方法，以便用户自行解决问题。
目录1.常见故障排查步骤2.无法开机•检查电池电量•静音开关和电源按键检查•充电器和数据线检查•软件问题排除3.屏幕问题•触摸不响应或死区问题•显示异常或闪烁问题4.声音问题•音频无声或杂音问题•扬声器或听筒不工作问题5.网络和连接问题•Wi-Fi连接失败或信号弱问题•蓝牙无法连接其他设备问题6.摄像头问题•拍摄模糊或模糊画面问题•闪光灯不工作或失真问题1. 常见故障排查步骤在进行任何硬件维修之前，请根据以下步骤进行基本排查：1.重启手机：有时候故障可以通过简单的重启来修复。
2.检查电源和充电器：确保电池已充满，并正确连接到充电器。
3.更新软件：最新版本的系统和应用程序可能解决了一些已知问题。
4.清除缓存：清除应用程序缓存可以消除一些常见的性能问题。
5.安全模式运行：进入安全模式，排除第三方应用程序引起的问题。
2. 无法开机检查电池电量•首先检查手机是否有足够的电量。
尝试插入充电器并等待几分钟。
静音开关和电源按键检查•确认静音开关没有打开，然后按住电源按键几秒钟，看看是否能够开机。
充电器和数据线检查•使用不同的充电器和数据线进行测试，确保原始配件没有损坏。
软件问题排除•如果以上步骤都无效，可能是软件导致的问题。
尝试使用恢复模式或刷机工具重新安装操作系统。
3. 屏幕问题触摸不响应或死区问题•清洁屏幕，并确保没有异物或水分影响感应器。
•重启手机，并检查是否解决了触摸问题。
•如果问题仍然存在，可以尝试通过系统设置进行校准。
显示异常或闪烁问题•调整屏幕亮度和对比度设置，看看问题是否得到缓解。
•如果问题仍然存在，可能是屏幕损坏。
此时需要找专业技术人员进行维修或更换屏幕。
4. 声音问题音频无声或杂音问题•检查手机的音量设置是否正确，并将其调至最大值。
手机常见故障的维修
手机常见故障的维修
故障1、手机不入网
接收电路不正常、发射电路不正常、频率合成电路不正常、逻辑音频电路正常、软件不正常
故障2、手机检测不到SIM卡
SIM接触簧片、SIM卡供电、软件数据丢失或错误、SIM卡控制电路故障3、信号时好时坏
天线开关、接收通道、发射通道、频率合成器
故障4、对方听不到声音或者声音小
送话器损坏或接触不良、话筒供电电压、送话器质量问题、A/D转换器、可编程音频前置放大器
故障5、受话器听不到声音或者声音小
受话器损坏或接触不良、菜单的音量调节按钮、受话器质量问题、音频解码电路、音频放大电路、
故障6、无振铃或振铃小
振铃器损坏或接触不良、菜单的振铃音箱调节、振铃器质量问题、振铃器供电电压
故障7、屏幕黑屏
屏幕损坏或接触不良、软件、屏幕接口座、显示电源驱动IC
故障8、手机不开机
电源IC、系统时钟、软件、复位、开机维持信号
故障9、按键失灵
按键本身失灵或按键板脏、按键供电电压、软件、CPU
故障10、发射弱电或发射掉信号
电池、功放
故障11、无发射
发射VCO、功放损坏、软件不正常、功率控制电路
故障12、工作或待机时间短
电池未充饱电或电池质量下降、电池容量减小、机身板漏电故障13、手机一直提示“请联系服务商”。
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案手机在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色，但有时候我们也会遇到各种各样的故障，例如手机卡顿、电池快耗完、WiFi信号弱等等。
在此，我将为大家分享一些手机常见故障的解决方案，帮助大家更好地应对这些困扰。
一、手机卡顿问题手机卡顿是很多用户常常碰到的问题。
为了解决这个问题，首先我们可以尝试清理手机内存，关闭一些不必要的后台应用。
此外，及时清理手机缓存文件也是很有帮助的。
如果手机仍然卡顿，我们可以尝试重启手机或者进行关机重启等操作，这有助于清除系统堆积的垃圾文件，提升手机的性能。
二、电池快耗尽很多人常常抱怨手机电池的快速耗尽。
要解决这个问题，我们首先需要检查一下手机是否有应用在后台不断运行。
有些应用可能会消耗大量的电池电量，所以关闭这些应用对节省电量是很有帮助的。
此外，合理设置手机的亮度和屏幕超时时间也是节省电量的好方法。
如果电池仍然快耗尽，我们可以尝试使用省电模式。
此外，可以考虑购买一个可携带的充电宝，以备不时之需。
三、WiFi信号弱在使用手机上网时，有时候会遇到WiFi信号很弱的情况。
要解决这个问题，我们可以尝试将手机尽量靠近WiFi路由器，或者重新连接WiFi来刷新信号。
如果在某个特定区域内无法获取良好的WiFi信号，我们可以尝试切换到移动数据网络进行上网。
此外，检查一下手机的网络设置，确保网络设置正确也是非常关键的。
四、手机数据丢失手机数据的丢失可能是我们最不愿意遇到的问题之一，但却时常发生。
为了防止手机数据的丢失，我们可以定期购买手机备份服务，将数据备份到云端。
此外，也可以使用手机自带的备份功能进行备份。
如果数据丢失了，我们可以考虑使用手机数据恢复软件来恢复丢失的数据。
一定要记得在恢复之前，停止使用手机，以免覆盖原来的数据。
五、屏幕碎裂屏幕碎裂是手机常见的物理故障之一。
如果手机屏幕碎了，最好是找专业的维修店进行维修，以免因为自己动手修理而造成更大的损失。
如果只是出现了一些小的划痕，我们可以购买手机屏幕保护膜来避免进一步损坏屏幕。
手机常见故障和解决方案
常见故障和解决方案有哪些常见故障？怎么解决？下面是常见故障和解决方案，为大家提供参考。
原因分析：1、短信中心号码错误；2、欠费。
处理方法：1、翻开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信效劳中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。
（不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。
）2、建议缴费。
原因分析：1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵；2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏；3、静电导致触屏不灵敏；4、系统软件原因；5、被ROOT；6、硬件故障。
解决方法：1、更换原装充电器。
2、撕开保护膜，查看是否可以解决。
3、按两次开关可释放静电。
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，假设问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。
5、送售后处理。
原因分析：1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；2、中病毒；3、存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序。
4、将部分程序转移到内存卡。
原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化；2、静电引起；3、电量缺乏引起；4、ROOT引起；5、设置了定时开关机。
处理方法：1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持清洁，或配皮套。
3、因电量缺乏引起，充电即可。
4、将送到售后进展升级处理。
5、重新启动后可将定时关机取消原因分析：1、智能相当一台微型，CPU工作时会产生热量（但不像有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。
在玩大型3D游戏或充电时使用，发热现象表达得较为明显。
解决方法：1、尽量防止长时间拨打、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
原因分析：1、后台运行程序较多；2、屏幕亮度偏高；3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等；4、开启体感功能也很耗电；5、智能使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
无论是用于通讯、娱乐还是工作，我们都离不开手机。
然而，使用手机时常会遇到各种故障，比如运行缓慢、屏幕出现问题等。
在这篇文章中，我将为大家介绍一些常见的手机故障解决方案，帮助大家能够更好地处理和解决手机故障。
一、手机运行缓慢的解决方案当我们长时间使用手机，或者手机存储空间不足时，很容易导致手机运行缓慢。
这给我们的正常使用带来了很大的困扰。
以下是一些解决方案：1. 清理缓存：可以通过手机设置中的应用管理找到各个应用的缓存，一键清理可释放空间，加快手机运行速度。
2. 删除垃圾文件：垃圾文件占用了手机存储空间，清理这些文件可以提高手机的运行速度。
通过应用商店下载一些手机清理工具，可以帮助我们快速删除垃圾文件。
3. 关闭后台应用：长时间开启后台应用会占用手机的运行内存，导致手机运行缓慢。
我们可以通过多任务管理器或者手机设置中的应用管理手动关闭后台应用。
二、屏幕出现问题的解决方案屏幕问题是手机使用中比较常见的故障之一。
当我们的手机屏幕出现不能触摸、黑屏等情况时，可以尝试以下解决方案：1. 重新启动手机：有时候手机的屏幕问题可能是由于临时的软件故障导致的，通过重新启动手机可以尝试修复这些问题。
2. 强制重启手机：当手机出现严重的屏幕问题，无法通过正常方式关闭时，可以尝试使用硬重启的方法。
不同的手机品牌有不同的操作方式，可以通过查询官方网站或者使用搜索引擎来了解具体操作步骤。
3. 检查屏幕连接：有时候手机屏幕出现问题可能是由于屏幕连接松动或者损坏导致的。
我们可以尝试打开手机，检查屏幕连接是否牢固，或者请专业维修人员来帮助修复。
三、手机电池快速耗电的解决方案电池快速耗电是我们在使用手机时常常遇到的问题。
以下是一些解决方案：1. 降低屏幕亮度：手机屏幕亮度是最耗电的部件之一，我们可以通过设置来降低屏幕亮度，以减少电池的消耗。
2. 关闭不需要的应用：后台运行的应用程序也会消耗电池，我们可以通过手机设置中的应用管理手动关闭一些不需要的应用程序，降低电池消耗。
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案手机常见故障解决方案1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面。
原因分析：“访客模式”被开启。
解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。
可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录（联系人）原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。
解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机（尤其是一体机）原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电（手机过放造成电池越低电量）引起的。
不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。
显示正在充电信息，并可重新开机。
使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过1.5A），可加快激活进程。
一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。
可告诉顾客正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放；2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间（过充）。
4、拍照发白原因分析：1、手机被ROOT（2013年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一）。
2、系统原因；3、硬件故障。
解决办法：1、首先输入指令“*#7552#”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。
2、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“*#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”（手机被ROOT），都需送售后处理。
可告诉顾客ROOT的危害……5、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。
原因分析：1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够；2、SD未插好；3、SD 卡损坏。
手机故障维修大全
手机故障诊断大全1：屏幕损坏检查与处理：(1)LCD与PCB之间联接器的接触是否良好?可清洗后再安装试试看。
(2)工作电压、时钟、是否正常?是否存在虚焊?(3)软件是否有问题?可再写一次软件试试看：(4)是否LCD质量差?更换LCD。
2：手机进水避免手机进水、受潮。
液体进入手机会严重腐蚀元器件，使手机受到损害。
第一步：关闭手机电源，将手机电池取出。
第二步：用电吹风吹干手机内部的水分，但要注意，在选择风档上只能使用暖风。
在用电吹风吹干手机时，要将温度调至最低，以免机身胶料因为受热而变形。
3：翻盖故障翻盖故障是针对翻盖手机而言的，直板手机不存在这样的问题。
经常翻开机盖，时间长了，容易造成翻盖转接处损坏，这对手机翻盖的坚固程度是一个考验。
而翻盖坚固与否关键在于轴，若轴结实耐用，则出问题的可能性比较小。
双屏手机的设计思路，就是不用翻盖就可以了解到来电的情况，减少翻开机盖的次数。
另外，手机外壳故障除了其本身材料缺陷外，主要是人为因素造成的。
防范措施：喜爱翻盖手机的消费者在购机时，要仔细检查连接轴的强度。
当然，用户在使用过程中，也不要频繁地开关机盖，以免增加翻盖受损的概率。
同时，消费者在购买手机时，应弄清外壳的材料的坚韧性。
另外，平时也要注意对外壳的保护，避免外壳受到撞击、挤压等。
以便在出现问题时，明确责任，避免质量争议。
提醒：外壳、翻盖故障不是特别严重的问题，一般收取人工费50元。
4：死机死机也是令消费者头疼的问题。
死机是由多方面的原因引起的。
平时操作不当会导致死机；手机硬件受损，也可能导致经常性的死机；手机的软件设计问题而导致的死机。
防范措施：用户在使用手机的时候，一定要注意操作，按键速度不宜过快，还应避免短信息轰炸。
消费者对待手机，要轻拿轻放，防止外界震动的影响?"不要让手机进水、防潮，使硬件不受到损害。
对策：对于软件、硬件设计缺陷引起的死机，消费者只能将手机送到客户服务中心进行检修。
而最好的办法是购买品牌机，如诺基亚、三星，摩托罗拉等，毕竟，这些品牌在软件、硬件的设计上，还是可以信赖的。
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手机常见故障排除
1．三星A188手机
故障现象：拨打电话时，有时打不通。
判断检修：拆机取下后盖发现，该手机曾修过，主板上的主要元器件都被动过。
后发现手机后盖有一金属屏蔽罩。
此屏蔽罩靠几排伸出的金属片与主板相接触，金属片已没有弹性。
用小手术刀片小心地把金属片向上拨动，以增加其弹性。
重新装上后盖试机，故障排除。
2．西门子3508手机
故障现象：手机听筒无声
判断检修：两门子35系列手机的电路原理基本相同。
其中“听筒无声”等故障较多，尤以3508机犁最为典型。
对于3508手机听筒无声故障，常常采取“换听筒”、对主板触点进行“上锡”处理的方法。
其实35系列的听筒极少损坏，主板听筒镀金触点(流过的是微量交流音频电流)也不可能被氧化。
所以，一般多为焊接质量问题，可进行补焊，如仍然无声就要“换板”处理了。
3．三星A408手机
故障现象：手机摔过一次后，装上天线打不出电话，拆下天线可以正常通话。
判断检修：拆开机壳，发现里面根本就没有屏蔽网，经了解，这部手机是经过改版的水货。
可能是在摔的过程中使接收灵敏度下降，加上没有很好的屏蔽，所以无法使用。
仿照三星A188做个屏蔽网装上，故障排除。
4．爱立信A1018SC手机
故障现象：一部使用了两年的爱立信A1018SC型手机，屏幕上经常出现“限紧急呼叫”、“无网络”提示，并且信号也不好(正常时屏幕上信号显示最多只有3格)，即使在开阔、信号强的地方也如此。
判断检修：打开手机天线帽，用一平口钳拨动弹簧状天线，发现屏幕上显示的信号有时可达5格，这说明是手机天线接收信号有所减弱。
剪很小一段细铁丝，插入天线弹簧孔内，盖上天线帽，信号陡然增强，保持在4～5格，手机不再出现不良提示，故障排除。
5．迪比特DBTEL2055手机
故障现象：无振动
判断检修：该机除无振动外其他一切正常。
拆机加电，刚开机测振动电机两接口端有2．7V左右直流脉冲电压(设置在振动状态)，说明主板控制电路没问题。
测振动电机两端直流电阻为33Ω，转动不平衡块，直流电阻变化不大，说明振动电机线圈无损坏，但上电仍不振动。
拆下振动电机后加3V直流电压，偶尔能转动，
证明振动电机加电工作不正常，可能有死点。
此电机是有刷直流电机，无法买到配件，且体积非常小，不易打开修理，受安装位置限制，代换也较为困难。
根据经验，此类电机故障往往是因电刷处加有润滑脂，易产生干涸、黏度增大及接触不良造成，故用无水酒精滴入转轴的电刷处，同时用4．5V直流电压加于振子两端(正负极各加一次)，起初要用手拨动才会缓慢转动，只要转动起来，就能恢复正常。
经反复正反转加电和清洗处理后．测电机两端直流电阻为20Ω左右，且很稳定。
再加3V直流电压，已能自行转动并且正反转均正常稳定。
装机试机，开机振动正常，且次次稳定，至此修复成功。
此故障系润滑脂干涸后，形成了一层薄薄油膜，导致电刷与转子接触电阻增大，转动力矩降低所致。
6．摩托罗拉T2688手机
故障现象：不开机
判断检修：某手机摔后不能开机，拆下电池测正负端电压为零，说明电池已短路或过流保护。
用3．6V稳压电源激活电池，电池电压上升为3．8V，已正常。
复测手机机身电池触点正负极两点问电阻为0．2Ω，说明手机有短路故障。
开机检查，查明功放正电源与地之间存在短路(据经验，T2688在进水及摔后开机其功放极易击穿短路，其次才考虑是电源IC问题)。
用热风枪吹下IC(U201)，复测电池触片正负端电阻值，已有约500k，短路不再出现，加电后能开机。
该功放块可用RM009-15P或RM009-19P塑封功放直接代换。
安装时注意IC上有一个三角形标记，应与电路板上的位置相对应。
若无法买到RM009-19P(或15P)，则用铁壳封装功放PF08107B代换。
注意：焊接时要小心，铁壳或塑料功放极易因风枪温度控制不好而吹坏。
如果没有把握，可用漆包线引线(对应焊接)接入原功放位置，后用热熔胶固定。
若应急修理时，也可直接把900MHz输入端和放大后的输出端直接用导线连接(甩开功放直接接入天线，直接接900MHz段是因为联通和移动在此段内均有发射信号，两公司的卡此手机均可应急使用)。
实践证明，信号在4格以上时均可正常使用。
若在4格以下时，因手机发射功率不够才会出现打不出、接不到电话(无法搜索网络)。
T2688手机更换功放较方便，将功放和射频电路屏蔽罩上半部分揭下，勿需焊下。
T2688功放与T2988手机功放相同，可互换。
7摩托罗拉L2000手机
故障现象：黑屏
判断检修：手机使用正常，但有时会出现黑屏。
此时字迹隐约可见，但接收发射正常。
拆开机器，当手压液
晶屏时故障消失，松开手时故障重现，说明有接触不良故障。
关机后拆下液晶屏，并取出导电橡胶条。
用无水酒精棉球仔细擦拭导电橡胶条，重新安装好后开机，故障排除。
转自维修吧-。