刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解
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华中师范大学网络教育学院《小组工作》练习测试题库一、名词解释1.什么叫小组？2.什么叫小组动力？3•什么叫小组领导？4•什么是沟通？5 •什么叫小组工作6.什么叫镜中自我？7•什么叫赋权？&什么是冲突？9.什么叫封闭小组？10.什么是价值观？11.什么叫对质？12.什么是小组的内部结构要素？13.什么叫非自愿小组？14.什么叫社会目标模式？15.什么叫理性及秩序性的冲突？16.什么叫小组的外部结构要素？17.什么叫组成小组？1&什么叫同理？19•什么叫小组规范?20.什么是非真实冲突？二、填空题1•根据小组的形成，可以把小组分为________ 和 ________ O2.小组的内部结构要素包括小组、成员、_______ 、目标、协议、_________ 等。
3. ________________________________________ 小组中常见的沟通模式有：链状沟通、_________________________________________ 、轮状沟通、环状沟通和________ O4•按冲突性质可将小组冲突分成三种不同的类型，即“理性及秩序式”冲突、和“权力及控制式”冲突、___________________ o5. _________________________ 小组评估包括过程评估和-6.根据组员的参与，可以把小组分为 __________ 和________ -7•小组的外部结构要素包括机构、__________ 、时间和空间等&小组目标包括协议目标、沟通目标、___________ 、实质目标、需求目标9. _____________________________________ 小组领导的方式包括专权式、民主式和________________________________________。
10•在评估过程中，需要选择合适的评估方法测量工作和目标行为，坚持_________ 的原则，保证研究的客观性和公正性。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第十一章 小组后期【圣才出品】
第十一章 小组后期1．小组进入后期的最主要的标志是什么？答：小组进入后期的主要标志包括：（1）小组的关系结构稳定；（2）小组活动运作状态良好；（3）组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。
所有这些，都标志着小组进入了良性的后期成熟阶段。
2．后期的小组成员有哪些特点？答：在小组后期，小组成员会表现出以下特点：（1）正面的、积极的情绪小组组员在小组中具有正面、积极的情绪体验。
他们通过参加小组活动，进一步增强了对自身的认识和了解，自我不断完善，组员的自我形象和社会功能也有所提高，有能力去面对和支配自己的生活。
部分组员已经能在组外获得满意的经验，并能与他人建立良好的人际关系，这一切使组员的自我能力明显增强。
由于小组大部分组员的需要在某种程度上得到满足，目标也已经实现，组员彼此间建立了互相接纳和愉快的合作关系，甚至成为朋友和伙伴。
小组组员在小组中具有正面、积极的情绪体验。
他们通过参加小组活动，进一步增强了对自身的认识和了解，自我不断完善，组员的自我形象和社会功能也有所提高。
（2）负面的、消极的情绪①担忧、失落经过一段时间的相处，组员之间已建立起密切的、支持性的组内人际关系，面对即将分离，组员难免有些悲伤和失落，部分组员亦会对将来能否建立一个互相信任与接纳的社会关系产生担忧。
②否认、逃避、行为倒退小组的即将终结，会对组员产生一种压迫感，也会提升起他们对小组经历的眷恋。
为了使小组能延续下去，他们会采取逃避的态度，否认小组即将结束的事实。
成员亦会用一些倒退性的行为来对抗小组的分离，这些都是组员对分离的恐惧、抗拒等心理的反映。
③对外面世界的担心参加小组的组员中，很多都是对外面世界状况适应不良者，小组的解散意味着他们要独立面对许多新的情况，于是产生无所适从和莫名的忧虑感等。
（3）组员之间的联结呈现松散状态小组后期，小组的影响力和小组规范的约束力都逐渐减弱，组员间的联系也比较松散，互动频率和强度相对降低。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第四章 小组工作的主要模式及其理论基础【圣才出品】
第四章 小组工作的主要模式及其理论基础1．四种模式的理论基础和具体内容。
答：社会小组工作有四大模式分别是：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展性模式。
现将各模式叙述如下：（1）社会目标模式①理论基础社会目标模式源于小组工作的早期实践，它主要是在社区层面展开，而社会变迁成为小组成员参与的期望结果。
社会目标模式的理论基础主要包括：a．参与、意识提升和赋权。
b．系统功能理论。
系统功能理论假设所有的有机体都是一个系统，由附属于母系统的次系统所组成，系统内部各组成部分是相互联结的，并发挥各自独特的功能，以保持系统内部的平衡，使整个系统稳定地向前发展。
每一个系统都是有界限的，界限内彼此互动维持系统的能量。
c．社会变迁理论。
社会变迁是社会结构和社会过程的量变和质变。
在社会结构和社会过程的改变中，人的社会行为、社会关系和社会发展紧密相关，社会发展必然受到人们的社会行为和社会关系的影响。
社会行为的互动关系推动着社会结构和社会过程的变迁。
社会目标模式下的小组工作就是通过社会行为的互动关系，推动社会制度的完善和改革。
②具体内容a．目标社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。
具体分三个层次：第一，发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展和提高他们实现社会变迁的责任心；第二，发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人能力，增强他们的自尊心和社会能力；第三，培养当地的社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁。
b．小组社会目标模式下的小组是通过一系列社会目标的实现，培养成员的社会意识和社会责任感，推动社会变迁。
第一，小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁；第二，小组成员为了社会整体利益有一套共同信仰的价值观；第三，小组作为一个行动整体共同付诸社会行动；第四，小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展。
c．组员社会目标模式相信每一个人都有民主参与的机会和潜能，小组成员可以是全社会的所有公民，特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与。
《小组工作》复习材料(供参考)
第一章小组工作概述1、小组：（结合笔记整理）有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。
2、小组工作：（结合笔记整理）社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。
3、小组工作的特征：P3-4①小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；②小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变；③小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力④小组工作都有明确的目标。
不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。
小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；4、小组工作的功能：（结合笔记整理）a)对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b)对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；c)对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。
（笔记内容：1、学习功能：获得接纳和独立2、矫治功能：针对反社会规范3、预防功能：偶发事件、生活危机4、社会功能：发展适合社会环境的工作体系）5、小组工作的类型：P6-9第二章小组工作的价值观和职业伦理1.价值观的含义：P20价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2.社会工作价值观的基础：P20人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则3.社会工作价值观在小组工作中的体现：P21●互助互惠的原则。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第十二章 小组的评估【圣才出品】
第十二章 小组的评估1．如何证明小组工作的有效性？答：小组评估在小组工作中发挥着重要作用，小组评估可以帮助我们了解工作过程的有效性、组员改变的状况，以及机构管理的有效性。
它不仅可以促进社工的个人成长，还对社会服务机构产生一定的影响。
总的来看，小组评估的作用可以归纳为以下几点：（1）评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕小组目标和个人目标顺利进行。
评估不仅是在组前和组后进行，更需要在小组过程中同步进行，这样，社工能够从组员那里不断得到信息反馈。
保证干预计划能够有效进行。
（2）评估可以帮助社工和组员明白在小组过程中小组目标和个人目标实现的程度。
通过评估，可以发现小组干预计划是否与组员的改变具有相关性和一致性。
（3）评估为组员提供了一个很好的机会来表达自己对小组的满意度和不满意度。
（4）评估可以帮助社工不断总结、提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向。
（5）对机构而言，小组评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。
（6）评估可以向机构、资助机构或者社会展现某种特别小组或者某种小组工作方法的有效性。
（7）评估可以检验小组工作服务的成本效益关系，为机构和政府决策提供支持。
2．小组工作评估的主要类型有哪些？答：根据小组的进程，小组评估一般分为：策划评估、过程评估、结果评估和效率评估。
（1）策划评估小组策划评估通常是评估小组的设计和计划过程，它主要包括收集相关资料。
在收集资料阶段，社工需要回顾检索与自己所开小组相关的文献、资料和记录，查阅有关论文和书籍，从而全面掌握与自己即将开办小组有关的一切资料，做到全面了解。
（2）过程评估过程评估，又叫形成性评估，指的是对小组的整个过程进行评估。
评估的内容包括：组员的表现评估，社工的表现和技巧评估等。
通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况、社工的工作技巧，以及哪些因素导致了组员的积极变化、哪些因素导致了组员的负面变化等。
小组工作第二版小组工作过程概论
2、小组后期的任务
评估小组目标的实现情况 了解和处理成员有关小组结束的情绪和感受 保持成员的变化，巩固其已经习得的技巧。 协助成员制订将来的计划，适应外部的情境。 处理未完成的工作 转介
第二节 小组后期的工作技巧
一、离别的准备和情绪处理 二、小组的结束 三、小组结束后的跟进
一、离别的准备和情绪处理
1、后期开始的离组准备 2、后期的离别情绪处理
1、后期开始的离组准备
告知小组成员离组的日期，协助组员回顾在组中的收 获，检验组员目标达成的状况；
鼓励成员提高独立解决问题的能力，减少他们对小组 的依赖；
了解组外的社会资源。
2、后期的离别情绪处理
逃避、否定的离组情绪； 沮丧失落的离组情绪； 不满愤怒的离组情绪； 行为倒退。
二、小组的结束
1、处理最后的离别 2、为走进现实生活做准备 3、小组评估
1、处理最后的离别
讨论分享愉快的经验感受； 协助组员回顾他们在小组中取得的成果； 以欢送会等形式终结； 祝福与道别； 提醒保密； 收集意见
2、为走进现实生活做准备
共同计划离组后的安排 寻找适当的资源 提供继续学习或进一步接受服务的资源； 协助组员面对不支持的环境； 协助组员锻炼独立解决问题的能力。
1、小组后期的界定
一般而言，小组后期不单是指小组的最后一次聚会， 它包括小组和组员达到预期的目标，准备结束小组的 一个动态过程，同时还应该包括小组结束后，一些相 关的跟进工作的安排。
2、小组后期的主要特点
正面的、积极的情绪 负面的、消极的情绪 组员之间的联结呈现松散状态
二、目标和任务
1、小组后期的目标 2、小组后期的任务
第二节 小组成熟时的特点和工作
一、小组成熟时的特点 二、小组成熟时的工作
小组工作第二版小组工作的主要模式及其理论基础概论
6、优势和限制
优势：
注重成员的潜能和互助系统，突出了社会工作助人 自助的信念；
小组的目标来自成员互动和讨论，有利于成员发挥 能动性和培养自觉意识；
成员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问 题，防止外界的价值干预。
以促进组员产生社会归属感、形成相互 支持为目标。
目标焦点：既在个人，也在环境 目的：组员在社会归属和相互依存中得
到满足，组员之间、小组之间和有效的 社会系统间达到互助与开放。
2、小组
提供成员之间彼此平等认同的机会； 提供使多数人归属的温暖感觉； 有表现自己、表达自我和维持自己在群体中
独立性的自由； 有选择自己朋友的自由，但不得已必须接纳
展的关系
二、社会目标模式小组工作的内 容和具体运用
1、目标 2、小组 3、组员 4、工作者 5、实践原则 6、优势和限制 7、在中国的实际运用
1、目标
以培养组员社会归属感、责任感，实现 社会整合最为小组目标。
培养并提升小组组员的社会意识，挖掘 其潜能，提高其实现社会变迁的责任心。
体行动 7、促使社会变迁目标的实现
6、优势和限制
优势：
符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀 的理想；
通过小组工作发展社区组织，通过社区组织 进行社区教育，以此提升民众的意识，达到 社区赋权的目的。
限制：
忽略群体中的个人需求
7、在中国的实际运用
扶贫 妇女小组
第二节 互惠模式
这个模式主张在助人的过程中应该强调个人 与社会的关系。
中间阶段：引导者、资源提供者、榜样： 引导、推动组员表达感情、分享经验、 积极联系、提供资源、提供榜样。
小组工作期末复习资料整理 原创 刘梦主编
小组工作期末复习资料整理原创刘梦主编第一章:小组工作的概述失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。
在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。
这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。
失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。
小组工作的定义:是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
计划小组:为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。
因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。
偶现小组:是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。
形成小组:指在外在因素影响下而组织的小组。
它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。
自然小组:指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。
它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。
自愿小组:是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。
非自愿小组:指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。
封闭小组:指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。
开放小组:指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。
第二章:小组工作的价值观和职业伦理价值观:价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
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刘梦小组工作第2版笔记和课后习题详解
目录
第一章小组工作概述
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第二章小组工作的价值观和职业伦理
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第三章小组工作理论与小组动力
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第四章小组工作的主要模式及其理论基础
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第五章小组的领导
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第六章小组的沟通和冲突
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第七章小组构成
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第八章小组的筹备
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第九章小组初期
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第十章小组中期
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第十一章小组后期
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第十二章小组的评估
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第十三章小组工作在不同人群中的运用
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
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