工程部客户综合评价表
普通员工评价表(工程部)
6
4
2-0
工作难度
14
创造性工作得分高，简单操作性工作得分低。
8
6
4
2-0
工作贡献
15
上级领导结合公司现状对被考评人工作贡献进行打分，对实现部门以至公司目标贡献越大，得分越高。
8
6
4
2-0
工作投入度
16
工作积极主动，工作热情高，能积极接受工作，提高工作质量。
8
6
4
2-0
合计
普通员工评价表
（此表适用于经理级员工对普通员工评价）
普通员工评价表
（此表适用于经理级员工对普通员工评价）
部门：
考评日期：
类别
序号
行为描述
优
良
中
差
被考评人姓名
孙玉芳
何长流
陶新宜
王健
郝皖生
品德
1
忠诚企业，有高度职业精神，所做工作都能为公司利益着想。
5
4
3
2-0
2
良好的品行，严格遵守纪律，生活作风正派，无不良记录。
5
4
3
2-0
态度
3
有责任心，勇于承担任务和责任。
8
6
4
2-0
工作贡献
15
上级领导结合公司现状对被考评人工作贡献进行打分，对实现部门以至公司目标贡献越大，得分越高。
8
6
4
2-0
工作投入度
16
工作积极主动，工作热情高，能积极接受工作，提高工作质量。
8
6
4
2-0
合计
2-0
合作
5
主动积极与他人配合，协同完成工作。
5
工程承包商通用综合评价评分表+总结(标准版)
工程承包商通用综合评价评分表项目名称：单位及项目负责人：工程承包商通用综合评价评分表总结在工程建设领域，对承包商进行综合评价是确保工程质量、进度、安全以及服务水平的重要手段。
本文基于“工程承包商通用综合评价评分表（标准版）”的内容，从质量控制、进度控制、安全管理、协调配合度、技术服务能力以及售后服务等六个关键方面，对工程承包商的全面评估体系进行了深入剖析和总结。
1. 质量控制质量控制是工程建设的基石，直接关系到项目的成败。
该评分表明确规定了工程质量必须符合合同约定，主控项目必须合格且不违反强制性条文。
此外，工程所用材料也需严格符合设计、规范及合同要求。
对于竣工后出现的质量问题，采取了严格的扣分机制，如普遍性、系统性及观感差问题每项扣2分，确保工程质量达到高标准。
通过这一系列措施，有效促进了承包商在质量控制方面的自我提升和持续改进。
2. 进度控制进度控制是项目管理的重要环节，直接关系到项目的按期交付。
评分表对节点进度和工期设置了具体的评分标准，如实际进度不符合计划要求每次扣2分，总工期每超1天扣1分，超过15天则全部扣除。
这些标准不仅明确了时间节点的重要性，还强调了延误成本的严重性，促使承包商在项目实施过程中加强进度管理，确保按时完成任务。
3. 安全管理安全管理是工程建设中的头等大事，关系到人员生命安全和财产安全。
评分表将安全管理置于重要地位，规定安全轻伤事故扣2分，重伤事故扣4分，死亡事故则全部扣除。
这种严格的扣分机制促使承包商高度重视安全生产工作，建立健全安全管理体系，加强安全教育培训，确保施工现场的安全有序。
4. 协调配合度协调配合度是衡量承包商项目管理能力的重要指标。
评分表从对各级管理部门指令的配合度出发，细化了多个评分项。
例如，对公司、监理等部门提出的问题整改不及时或不积极响应每次扣2分；对工程部、项目部提出的配合协调要求不积极响应每次扣1分等。
这些规定强调了承包商在项目管理中的协作精神和执行力，有助于提升整个项目的运作效率。
工程管理中心信用评价标准及计分表
上限2分 上限1分
上限2分
评价人 员
类别
10、积极参加集团组织的培训，0.1分/次。（提供学习过程照片或签到截图） 11、总工本人组织项目部成员进行培训的时长不低于45分钟，0.2分/次。（会 议签到表，五分钟培训录像）
减分项
评价标准
上限0.5分 上限1分
分值
1、项目检查中发现项目组织机构不健全，扣0.1分/人/次。 2、未完成年度创优计划，扣1分。
7、获得省级QC加0.1分/项，获得国家级QC加0.5分/项。（以证书日期当月加 分） 8、在质量、技术方面，受到当地政府及主管部门书面表彰的，加0.5分/次， 受到甲方书面表彰的，加0.1分/次。（纸质表彰文件当月计分） 9、总工或质量部长每月对所属项目进行检查，总工带队检查占比不少于60%， 0.1分/次。（按项目整理整改通知单、整改回复及影像材料）
工 程 管 理 中 心
0
0
不设下限 不设下限
二级单位 工程管理
自评
审核
0
0
责任 部门
备注
工 程 管 理 中 心
项目检查全覆盖后，检查 分数可重复计分，重复计 分不大于4次，不同标段 的项目按一个项目计分。
0
0
责任部
门
总
工 程
工
管 理
合计
3、造价1000万以上的工程，未开展 QC 小组活动的项目，扣 0.5 分/项目。 不设下限 4、未按照集团规定的验收流程，进行项目的验收，扣 0.5 分/次.一次性验收 不设下限 未通过扣0.5分/次，质量提升措施及标准化做法应用未用扣0.1分/项；未按照 21项标准化做法实施的，扣0.1分/项。
8、各分公司质量微信群未按要求每天上传自检视频（停工、天气等特殊原因 不设下限
客户满意度评价表
产品交付（25′）
交货准时性（20′）
交付产品型号的完整性（5′）
售后质量（35′）
产品包装（5′）
售后产品质量（30′）
售后PPM（OEM市场）
年度索赔率（售后市场）
客户抱怨处理（15′）
客户抱怨及回覆速度（15′）
合计得分：总分=（客户评价内容得分+自评价内容得分）/2
售后跟踪及时性（2′）
投诉处理的及时性（3′）
索赔处理的及时性（4′）
业务人员的工作态度（2′）
市场（20′）
价格水平（8′）
付款期限/条件（8′）
市场支持（4′）
其他（10′）
对工厂的设计技术和其他减振器生产商的比较（5′）
对工艺状况的评估（5′）
自评价内容
产品质量（15′）
产顾客名称
调查日期
分类
评价项目
评价内容
评价结果
得分
客户评价内容
质量（40′）
产品质量（0Km缺陷）（20′）
产品包装质量（5′）
产品售后质量（销售装车以后）（15′）
服务（35′）
订单回执的准时性（4′）
单证准确性（4′）
交货准时性（10′）
型号数量完整性（4′）
样品的提交状况（2′）
制表人：日期：
ADD-PCD-SD-006.F2W
工程供应商评价表
10
资金保障
资金周转顺畅,可提供相应资金保障措施
资金周转顺畅
资金周转欠顺畅，但对工程未构成影响
资金周转困难,发生欠款追讨现象，造成一定的社会影响
10
成品保护
成保责任清楚，管理力度大，未发生成品损坏现象
成保责任清楚，很少发生成品损坏
成保责任清楚，管理力度不够
供方名称：合同名称：合同编号：
评价方面
权重
评价内容
优秀
较好
一般
较差
评价分值
评价依据事例
施工质量
15
施工质量
达到或超过国家颁布的施工规范与质量要求，工程施工质量优良
能够按照国家颁布的施工规范与质量要求进行施工作业，满足竣工验收要求
按照国家颁布的施工规范与质量要求进行施工作业，但个别非重要环节的施工质量有待改进
成保责任不清，管理力度不够，问题较多，成品损坏现象较多
经济过程评价
10
图纸、资料管理
配合态度积极,往来资料、图纸管理严谨，上报资料齐全、准确、及时，符合要求
配合态度积极,往来资料、图纸无丢失，上报资料满足要求
配合态度一般,上报资料基本满足要求
配合态度较差,上报资料不及时，不齐全，不准确
10
经济洽商
甲方审减额度在3%以内
根据要求对各相关单位进行协调与管理，但效果与执行能力一般
无法按要求对相关单位进行协调与管理，管理能力较差
10
安全文明施工
管理措施明确、完善、有效，现场施工秩序井然，未发生安全事故
按要求具备相应的管理措施，现场施工有序，未发生安全事故
具备基本的管理措施，但执行过程中存在一定的缺陷，在督促下能够立即改正
工程部客户综合评价表
尊敬的客户：
经过我们的努力和您的大力支持，您的家装工程已圆满结束。客户的意见是我们改善工作和服务的动力，客户满意是检验我们工作的唯一标准。请您对我们的各项服务提出宝贵的意见，谢谢！
工程地址： 竣工日期： 年 月 日
被评价工组： 评价日期： 年 月 日
序号
评价内容
客户评价意见（√）
5、
沟通水平
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
6、
个人形象
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
7、
现场文明施工
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
8、
工作效率
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
9、
完工效果
特满意 不满意 很不满意
1、
服务态度
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
2、
施工质量
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
3、
客户疑问解答
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
4、
工地卫生
特别满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意□ 很不满意□
合计
特别满意 个 满意 个 基本满意 个 不满意 个 很不满意 个
客户其它意见：
客户签字： 年 月 日
施工负责人签字：
工程部经理签字：
总经理签字：
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
工程部部门绩效考核表格完整
工程部部门绩效考核表格(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）表一：工程进度控制和保障工作评分表（总经理填写）请针对工程管理部项目的工程进度控制和保障工作，综合以下各方面评分表二：部门工作计划和季度执行报告评分表（总经理填写）请针对工程管理部经理的部门工作计划和季度执行报告，综合以下三方面评分工程部绩效考核表注：本表适用公司工程部员工，部门经理先就员工当月完成的工作、遇到的问题进行评价打分，由总经理复评，作为工程部员工当月绩效薪资核算的依据。
工程部月度绩效考核表注释：1、本考核表满分100，扣分制20分，直接记录成“-”分数，不扣分则记录成“0”；2、加分制80分，直接记录成“+”，不加分则记录成“0”；3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。
针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况，应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数，分数等级关系到每月效益奖金的发放。
分数等级：80分以上(包含80分）--- 优60分--80分（包含60分）---良60分以下---差工程部月度绩效考核表注释：1、本考核表满分100，扣分制20分，直接记录成“-”分数，不扣分则记录成“0”；2、加分制80分，直接记录成“+”，不加分则记录成“0”；3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。
针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况，应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数，分数等级关系到每月效益奖金的发放。
分数等级：80分以上（包含80分）--- 优60分--80分（包含60分）---良60分以下---差。
工程施工整体评价表
工程施工整体评价表评价对象：工程施工项目评价日期：__________________评价单位：__________________一、施工组织管理1. 施工组织设计是否合理，施工方案是否科学、可行性；2. 施工人员是否有足够的专业技能，是否按照规定进行劳动防护，施工人员队伍是否稳定；3. 施工现场管理是否符合标准，是否有清晰的作业流程和责任分工；4. 施工项目的质量计划、安全计划和进度计划是否合理，施工过程中是否严格按照计划执行。
二、质量管理1. 施工过程中是否进行了足够的质量控制，是否按照设计图纸和施工规范进行施工；2. 施工材料是否合格，是否进行了合理的材料验收和管理；3. 施工过程中是否有质量事故和质量缺陷，并对此进行了有效的整改；4. 施工项目的质量验收是否符合规定，是否达到了设计要求和标准。
三、安全管理1. 施工现场的安全设施是否完善，是否有足够的警示标识和围挡；2. 施工现场是否有足够的安全管理人员，是否有定期的安全教育和培训；3. 施工过程中是否发生过安全事故，是否有相应的安全应急预案和处理措施；4. 施工项目的安全验收是否符合规定，是否达到了安全标准和要求。
四、进度管理1. 施工项目的工期是否按计划进行，是否有合适的进度控制和调整措施；2. 施工现场是否有足够的施工设备和材料，施工进度是否受到设备和材料供应的影响；3. 施工过程中是否有适当的施工协调和沟通，是否及时解决了施工过程中的问题和难点；4. 施工项目的完工验收是否按时完成，是否达到了设计要求和标准。
五、成本管理1. 施工项目的成本控制是否有效，是否按照预算进行施工；2. 施工过程中是否存在浪费和盲目增加成本的情况，是否有合理的节约成本的措施；3. 施工项目的施工成本是否达到了设计要求，是否有过多的额外成本支出；4. 施工项目的决算是否符合规定，是否达到了成本控制的目标。
六、环境保护1. 施工现场的环境保护措施是否到位，是否有排放污染物的控制措施和处理方案；2. 施工过程中是否对环境造成过污染和破坏，是否及时进行了环境恢复和修复；3. 施工现场是否有合适的环境监测和检测，是否达到了环保要求和标准；4.综上所述，一份完整的工程施工整体评价表应该包括施工组织管理、质量管理、安全管理、进度管理、成本管理和环境保护六个方面的评价内容。
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服务态度
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
施工质量
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
客户疑问解答
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
工地卫生
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
沟通水平
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
个人形象
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
现场文明施工
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
工作效率
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
、
完工效果
特别满意□满意□基本满意□不满意□很不满意□
合计
特别满意个满意个基本满意个不满意个很不满意个
客户其它意见：
客户签字：年月日
施工负责人签字：
工程部经理签字：
总经理签字：
工程部客户综合评价表
尊敬的客户：Байду номын сангаас
经过我们的努力和您的大力支持，您的家装工程已圆满结束。客户的意见是我们改善工作和服务的动力，客户满意是检验我们工作的唯一标准。请您对我们的各项服务提出宝贵的意见，谢谢！
工程地址：竣工日期：年月日
被评价工组：评价日期：年月日
序号
评价内容
客户评价意见（√）
特别满意满意基本满意不满意很不满意