服装专卖店规章制度(共6篇)
服装店铺管理规章制度

服装店铺管理规章制度【篇一:服装专卖店日常规章制度】服装专卖店日常规章制度(扣分制度)一、工作时间规定1、店长正常工作时间至,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同)2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发现未登记或不符合实际情况者,一次扣5分(一般情况下不得无故外出);3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间除外),一个月允许调休两天,但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效,如发现店长未经申请自行调休者,一次扣5分;4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推;5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请,经批准后方可调班,违者一次扣5分;6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人员离岗登记表,每次离岗时间不得超过十分钟,如未登记或不符合实际情况者,发现一次扣3分(一般情况下不得无故外出);二、卫生及仪表标准1、平时保持店铺整体卫生整洁(包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等),一经发现问题,店员各扣3分,店长扣6分;2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者扣3分;3、所有女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发现未达标者,一次扣5分;4、工作时间所有人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不允许随意穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发现,一次扣3分;5、工作时间所有工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以在仓库内进餐),一经发现一次扣3分,店长扣5分;三、服务规定1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热情的,一经查实,一次扣5分;2、在销售过程中,须前后面带微笑完成专业导购语言:“欢迎光临xx专卖店”和“欢迎下次光临”;未执行者或做不到位者,一经发现,一次扣3分;3、销售流程必须按导购员守则要求去做,违者一次扣3分;4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样,如检查仓库发现商品未恢复,全体员工一次各扣3分,其中店长扣5分;5、认真处理售后服务问题,建立售后服务档案,如售后问题处理不当引起顾客投诉者,过错在我们自身,一次扣5分;四、陈列标准1、平时样品陈列不到位,样品出现质量问题,及样品售出没有重新出样者,违者一次扣5分;2、卖场样品必须每半月更换一次新样品,如:上半月39码(男)左脚,下半月更换右脚;下月应是40码左脚,以此类推。
服装店规章制度细节描述

服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点,如有特殊情况需要提前或延长营业时间,请提前向店长申请。
1.2 店铺装修风格为现代简约风,店内保持整洁干净,货品摆放有序。
1.3 店铺内禁止吸烟,禁止在店内大声喧哗,保持店内环境安静舒适。
1.4 店铺内禁止私自调换货品标签,禁止私自调整货品陈列位置。
二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点,按时到岗上班,不得迟到早退。
2.2 员工着装整洁,穿着服装店规定的工作服,并保持衣服干净整洁。
2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度,不得擅离职守,不得私自调整货品陈列位置。
2.4 员工须对顾客礼貌周到,不得对顾客发脾气或不耐烦,保持良好的服务态度。
三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行,货品摆放整齐有序,保持货品品质和陈列位置的清洁。
3.2 货品调拨需经过店长或经理批准,不得私自擅动货品。
3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量,如有问题需及时向上级报告处理。
3.4 店内货品禁止私自购买或占用,不得私自放入个人物品。
四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻,能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。
4.2 销售员须积极主动招呼顾客,主动介绍店内的优惠活动和产品信息。
4.3 销售员需保持良好的销售记录,按时向店长汇报销售情况,并及时处理售后问题。
4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。
五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎,如有任何故障需及时向店长或经理报告。
5.2 店内禁止私自搬动或调整重物,不得进行危险操作。
5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道,员工需定期进行应急演练。
5.4 店内有监控设备录像,如有异常情况需及时向店长报告。
六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料,如有需要请到指定休息区域用餐。
6.2 不得在店内随意放置私人物品,不得将店内物品带离店内。
6.3 不得在店内嬉戏打闹,不得在店内私自使用手机。
女装专卖店管理规章制度

女装专卖店管理规章制度
《女装专卖店管理规章制度》
一、店铺规章
1. 员工上班时间:每天上班前10分钟到达店铺,不得迟到早退。
2. 员工服装要求:员工必须穿着店铺规定的工作制服,整洁干净。
3. 员工形象要求:员工不得化浓妆、染发,不得佩戴过于夸张的饰品。
4. 员工语言规范:员工应以礼貌、亲和的语言接待顾客,不得使用粗暴、恶劣的语言。
二、店铺管理
1. 营业时间:按照店铺规定的时间营业,不得违规自行决定开闭店。
2. 店铺内卫生:保持店铺内的整洁,并及时清理垃圾,保持店内环境舒适整洁。
3. 商品陈列:商品陈列应有秩序,不得随意乱放,需要在规定的位置摆放。
4. 店铺安全:员工在经营期间应将风险隐患报告给店铺负责人,保障员工和顾客的安全。
三、服务规范
1. 顾客服务:以顾客为中心,提供优质的服务,主动为顾客解答疑问,帮助顾客挑选适合的商品。
2. 退换货政策:按照公司规定的退换货政策进行操作,不得私
自退换货物。
3. 保护顾客隐私:保护顾客的个人信息,不得泄露或滥用顾客信息。
以上规章制度是店铺的管理规范,员工都需严格遵守,如有违反者,将受到相应的批评和处罚。
希望所有员工能够共同遵守规章制度,共同为店铺的经营发展贡献力量。
服装店员工规章制度

服装店员工规章制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装店工作制度范本最新

最新服装店工作制度范本第一章:总则第一条为了规范服装店员工的行为,提高工作效率,保证服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于服装店全体员工。
第三条本店经营理念:以客户为中心,提供优质商品和满意服务。
第四条全体员工应认真遵守国家法律法规,遵守本店的各项规章制度。
第二章:员工行为规范第五条员工应保持良好的职业形象,穿着整洁,态度热情,语言文明。
第六条员工应严格遵守工作时间,提前十分钟到达工作岗位,迟到、早退三次视为自动离职。
第七条员工应服从店长的工作安排,认真执行各项工作任务。
第八条员工之间应相互尊重,团结协作,共同提高业务水平。
第九条员工不得利用职务之便,谋取私利,不得收受客户好处。
第十条员工应保守店内机密,不得泄露客户信息和店内运营情况。
第十一条员工在工作期间,不得私自离岗,不得在店内吸烟、喝酒、赌博。
第三章:商品管理第十二条员工应认真做好商品陈列,保持商品整洁,分类清楚,便于客户挑选。
第十三条员工应熟悉店内商品,了解商品的规格、价格、特点等信息,为客户提供准确的信息。
第十四条员工不得私拿店内商品,不得随意更换商品价格标签。
第十五条员工应严格执行商品退换货规定,确保客户权益。
第四章:服务流程第十六条员工应主动迎接客户,了解客户需求,为客户提供合适的产品。
第十七条员工应热情为客户试穿、搭配商品,提供专业的建议。
第十八条员工应在客户离开时,主动询问客户满意度,及时解决问题。
第十九条员工应在客户离开后,及时整理试穿区,保持店内整洁。
第五章:卫生与安全第二十条员工应保持工作环境的整洁,定期进行店内卫生大扫除。
第二十一条员工应遵守消防安全规定,保证店内消防设施的正常使用。
第二十二条员工应掌握基本的安全知识,预防意外事件的发生。
第六章:奖惩制度第二十三条对于表现优秀的员工,店长可给予表扬、奖金等形式的奖励。
第二十四条对于违反本制度的员工,店长可根据情况给予警告、罚款、停职等处罚。
第二十五条员工对于处罚有异议的,可向店长提出申诉,店长应认真处理。
专卖店管理制度5篇

专卖店管理制度5篇在现实社会中,越来越多人会去使用制度,制度是指确定的规格或法令礼俗。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?这次本店铺为您整理了5篇《专卖店管理制度》,可以帮忙到您,就是本店铺我最大的乐趣哦。
专卖店管理制度篇一一、员工制度。
1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。
2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。
3、不可佩带过多的首饰。
4、工装要整齐,脏了就要洗。
5、老员工要带新近的员工。
二、员工准则。
1、员工应具有猛烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象。
2、员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其布置。
3、如遇不明事项应遵奉并服从领导,同事之间要和顺相处,要对新近员工以友善的态度。
4、员工应珍惜公司的财务。
5、员工要对待工作要有满腔的热诚,对顾客要以友善的态度,不行对顾客提出的要求刻意刁难。
三、员工的仪容仪表。
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2、要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。
3、制服要干净、乾净,不能有异味。
4、店员不能穿拖鞋。
四、工装、工牌佩带情况。
1、工服是公司的形象,是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。
2、工作时间内必需佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
3、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重予以惩罚。
4、未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元。
五、店铺卫生。
1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。
2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。
六、店铺制度。
1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。
2、不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置,必需敬重上司。
5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
卖场及店内管理制度(6篇)

卖场及店内管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服,仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌。
第三条在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许坐在收银台,试玩区等行为。
第四条自觉维护卖场的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与工作无关用品,无食物。
第五条在店内,不允许吸烟,不允许携带宠物及易燃、____、易腐蚀等危险品进入店内。
第六条在工作时间内,不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。
第七条在工作时间内不允许长时间占用公司____,不能用电话闲聊天。
第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司____的活动除外)。
第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条对放置在他人桌上的物品和文件,未经主人许可,任何时候都无权翻阅或挪用。
第十一条工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。
第十二条不允许私自____与工作无关的各种软件。
第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。
第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条工作时间内,不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十六条在工作时间内不允许接待私人来访,任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。
第十七条财务室属公司重地,除公事外不得随意进出。
第十八条节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向上级反映,不可带病操作。
第十九条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞。
第二十条员工未经公司批准,不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作,更不得借职务上的便利营私舞弊。
员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。
公司网络使用规定:员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。
品牌服装专卖店管理制度

品牌服装专卖店管理制度一、店面管理制度1.店面形象管理(1)门头标识牌和招牌必须明显,干净整洁。
(2)店内装修要符合品牌形象,保持整洁、明亮,没有异味。
(3)货架要有序摆放,商品陈列整齐,价格明码标注。
2.环境卫生管理(1)店内定期进行卫生清洁,保持店内整洁干净,无杂物。
(2)厕所定期清洁,保持干净,备有足够的卫生用品。
3.人员形象管理(1)员工统一着装,穿上公司指定的工作服,工作人员的形象要整洁,不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
(2)员工发型整洁,不得染色、剪成奇怪的发型。
(3)员工应保持愉快和专业服务态度,礼貌待客,不得在店内吸烟、聊天、玩手机等。
二、商品管理制度1.采购管理(1)根据市场需求和销售情况,制定采购计划,保证货品充足。
(2)严格按照品牌要求选择供应商,确保货品质量。
(3)定期检查货品质量,对存在质量问题的商品及时下架。
2.库存管理(1)设定合理的库存警戒线和库存上限,避免库存过高或过低。
(2)定期进行库存盘点,确保库存数据准确无误。
(3)库存商品分类储存,易于取用,并定期进行整理和清理。
3.上架和陈列管理(1)新商品及时上架,确保商品新鲜度。
(2)合理分配商品空间,根据销量和热度调整商品陈列位置。
(3)定期进行陈列变更,增加顾客购买欲望。
三、售前服务管理制度1.专业知识培训(1)对新员工进行专业知识培训,熟悉各类商品的特点、材质、款式等。
(2)定期组织培训,加强员工专业知识与销售能力的提升。
2.商品推广(1)及时了解公司最新活动和促销信息,对顾客进行宣传推广。
(2)根据顾客需求,提供适合的搭配和购买建议,增加销售量。
(2)维护店内秩序,保证顾客购物环境。
四、售后服务管理制度1.商品退换和维修(1)根据公司规定,对不合格的商品提供退换服务,确保顾客权益。
(2)根据产品保修政策,对顾客提供维修服务。
2.客户投诉管理(1)对顾客的投诉要及时听取和解决,保证顾客满意度。
(2)建立完善的客户投诉处理流程,及时反馈处理结果。
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篇一:最全面服装店员工管理制度服装店员工管理制度一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。
表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚:第一次:罚款五十元。
第二次:开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。
迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。
旷工罚款五十元,超过2次予以开除。
四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。
(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。
(违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。
(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。
3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。
十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。
2.小跑服务.3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。
员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。
十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。
应该尊重和帮助店内每一位员工。
十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。
换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。
换接班必须及时做好货品交接工作。
如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。
十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。
月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。
仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。
十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。
二一、辞职:试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(元,收银员元):1.归还员工牌;2.归还所领道具;3.做好交接工作;4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除元).二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。
2.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。
使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。
当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。
3.特价和促销商品不在优惠范围内。
篇二:服装专卖店日常规章制度服装专卖店日常规章制度(扣分制度)一、工作时间规定1、店长正常工作时间至,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同)2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发现未登记或不符合实际情况者,一次扣5分(一般情况下不得无故外出);3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间除外),一个月允许调休两天,但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效,如发现店长未经申请自行调休者,一次扣5分;4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推;5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请,经批准后方可调班,违者一次扣5分;6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人员离岗登记表,每次离岗时间不得超过十分钟,如未登记或不符合实际情况者,发现一次扣3分(一般情况下不得无故外出);二、卫生及仪表标准1、平时保持店铺整体卫生整洁(包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等),一经发现问题,店员各扣3分,店长扣6分;2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者扣3分;3、所有女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发现未达标者,一次扣5分;4、工作时间所有人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不允许随意穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发现,一次扣3分;5、工作时间所有工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以在仓库内进餐),一经发现一次扣3分,店长扣5分;三、服务规定1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热情的,一经查实,一次扣5分;2、在销售过程中,须前后面带微笑完成专业导购语言:“欢迎光临xx专卖店”和“欢迎下次光临”;未执行者或做不到位者,一经发现,一次扣3分;3、销售流程必须按导购员守则要求去做,违者一次扣3分;4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样,如检查仓库发现商品未恢复,全体员工一次各扣3分,其中店长扣5分;5、认真处理售后服务问题,建立售后服务档案,如售后问题处理不当引起顾客投诉者,过错在我们自身,一次扣5分;四、陈列标准1、平时样品陈列不到位,样品出现质量问题,及样品售出没有重新出样者,违者一次扣5分;2、卖场样品必须每半月更换一次新样品,如:上半月39码(男)左脚,下半月更换右脚;下月应是40码左脚,以此类推。
如发现未执行者,一次扣导购员3分,其中扣店长5分;3、货卖堆山,出样一定要丰满,每个一米二左右的货架,一次女鞋须出样八个,男鞋出样六个以上,如发现未执行者,导购员一次扣3分,其中店长扣5分;(样品不够可以重复出样,样品柜可以分片区由专人负责)4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全,本人负责的样品柜中样品出现质量或装饰品有问题者,一经发现,一次扣导购员3分,其中店长5分;5、陈列样品须呈系列化,同样款式不同颜色要一起陈列,未达标者一次扣3分,其中店长5分;6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品,违者一次扣5分;7、公司所有季节性的宣传品,如:吊旗、p0p等须及时执行到位,违者一次导购员扣3分,其中店长扣5分;8、平时须保持陈列装饰品干净整洁,不得有陈旧、污浊、破损、过季,要经常进行调换,专卖店要自行保存一定数量的装饰品,未达标者将扣店长5分;9、橱窗陈列须体现品牌特色和季节性的产品亮点,每星期必须换橱窗陈列,店容店貌、卖场氛围、音响效果和仓库整洁等必须达标,其中有做不到位者,扣5分;10、卖场音响、灯光、门头灯光(按导购员守则的门头灯光开启时间表)须按各项规定严格执行,其中有做不到位者扣店员3分,其中店长5分;五、学习要求1、及时召开早会、晚会(导购员在5人以上每两天开一次,人员在4人以下每星期开一次),每次会议须作好会议记录,开会期间每位到会人员必须发言,没发言者扣3分,会议记录由店助执行,未做到位者扣5分,没有及时开会扣全体人员各3分,其中店长5分;2、店长每月召开一次所有员工服务技巧培训,让每位员工了解专卖店的销售情况,同时了解本地的鞋服流行趋势,违者导购员扣5分,其中店长扣10分;3、所有卖场须有报刊架,如没有要尽快向公司申请,每个专卖店至少要订一份报刊,没做到位的专卖店扣店长10分;4、所有促销活动店长必须组织导购员对活动内容进行深入了解与熟悉,每位顾客进来导购员及时作好宣传工作,做不到位的各扣3分;5、店长须及时填写公司下达的各类表格,并按规定时间及时上传,如有漏报,扣5分,拖延时间者发现一次扣3分,工作日记(每日必须写工作日记)到下月5日之前必须上交,未上交者扣5分;六、其它要求1、店长每天须将销售额存入银行,不允许有任何借口(遇到不可抗拒事件必须电话联系上级),违者扣20分;2、店长要及时、灵活处理各项涉外事件,如工商税务部门、物价部门等各种检查,如出现问题要及时联系上级,有问题不上报扣3分;3、店长须及时合理调整库存,在保证销量的情况下合理控制库存,库存超出公司规定数量的扣5分;4、店长须对新聘导购员进行培训,新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分;5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的,一经发现一次扣5分,情节严重者开除;6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款,店长及领班未及时上报,如经发现一次扣5分;7、负责商品进库出库工作者,发现问题及时向店长或公司上级反映,未及时调整者扣5分;8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西,违者扣3分,店长或店助听之任之加倍扣分;9、上班时间严禁接打手机,违者扣3分;10、实行个人提成之店铺,所有工作人员销售时,必须严格按照先后循序执行,如发现有抢客之现象,扣当事双方各5分,店长(店助)10分;11、同事之间必须保持应有的礼貌篇三:服装专卖店规章制度潮流前线厦岗店员工规章制度根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。
希每一位本店的员工严格遵守。
具体细如下:一试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取按不计薪资。
试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。
见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。
2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。