服装店铺员工管理制度

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服装店员工管理制度(参考8篇)

服装店员工管理制度(参考8篇)

服装店员工管理制度(参考8篇)服装店员工管理制度(参考8篇) 服装店员工管理制度精选(一):服装店员工的规章制度1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工务必统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内务必佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时务必退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

2)务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

员工工作服管理制度员工服装管理办法(通用14篇)

员工工作服管理制度员工服装管理办法(通用14篇)

最新员工工作服管理制度员工服装管理方法(通用14篇)范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。

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那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,有所帮助,下面我们就来理解一下吧。

员工工作服管理制度员工服装管理方法篇一俗话说在其位而谋其政.服装店规章制度可以分为几类1、服装店人事制度细那么:招聘.上岗.离任.休假.晋升等等内容2、服装店货场制度细那么:以客为先的执行理念.惩治规那么〔打闹,聊天,等〕.淡场工作.旺场工作〔安排〕.进入货〔卖〕场工作流程等3、服装店执仓制度细那么:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.4、服装店帐物制度细那么:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程〔营业款收取〕.店铺物品申请〔需求〕一服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁,天天清扫卫生,整理货品。

每日需拖地,每周一进展店内玻璃的清洗。

4.注意识别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

假设盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天根本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予承受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不承受退换。

”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人,影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进展绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬构造为根本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)根本工资在半年____为800元,每半年调整一次。

服装店员工管理制度

服装店员工管理制度

服装店员工管理制度2017服装店员工管理制度企业预算管理是在企业战略目标的指引下,通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动,全面提高企业管理水平和经营的效率,提升企业价值的一种管理方法。

以下是店铺整理的一些服装店员工管理制度,有兴趣的亲可以来阅读一下服装店员工管理制度篇一一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。

1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。

2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。

3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。

4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。

二、营业员的仪容仪表1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。

2、化妆:宜淡雅。

3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。

4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。

5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。

三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。

在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。

2、说营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。

讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。

注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。

3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。

营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。

4、笑微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的`距离。

工作态度耐心细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。

熟练每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答二照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。

服装店员工管理制度5篇

服装店员工管理制度5篇

服装店员工管理制度5篇服装店员工管理制度5篇服装店员工要遵守店里的管理制度,这样有利于规范门店管理,体现门店形象,树立良好的职业道德。

下面给大家分享服装店员工管理制度,欢迎阅读!服装店员工管理制度(精选篇1)一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹并考虑出遇到同样的问题,下次该如何回答,做好笔录,月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

服装店员工管理制度范本(三篇)

服装店员工管理制度范本(三篇)

服装店员工管理制度范本一、招聘和录用员工1. 招聘准则:招聘员工应符合相关岗位的资格要求,并具备相关工作经验或专业技能。

2. 招聘流程:a. 确定岗位需求并发布招聘广告;b. 面试合适的候选人并进行综合评估;c. 进行背景调查和参考人核查;d. 发放录用通知并签订劳动合同。

3. 试用期:a. 新员工将进入为期三个月的试用期,试用期结束后进行绩效评估;b. 绩效评估结果将决定是否正式录用该员工。

二、员工培训和发展1. 入职培训:新员工将接受入职培训,包括公司文化、工作规范和相关岗位技能的培训。

2. 岗前培训:新员工在正式上岗之前,将接受相应岗位的业务培训,以提升工作技能。

3. 继续教育:公司将提供各种培训机会和学习资源,鼓励员工参加培训课程以提升自身能力。

4. 晋升机会:公司将根据员工的绩效和能力表现,提供晋升机会和岗位升迁。

三、员工考勤和福利1. 工作时间:a. 员工需按时上班,并遵守公司规定的工作时间和休息时间;b. 员工需提前请假并经过批准方可离岗。

2. 加班:a. 如有需要,员工需按照公司要求进行加班工作;b. 加班需提前向直属上级提出申请,并经过批准方可进行。

3. 薪酬福利:a. 员工将按照公司薪酬制度和绩效考核结果获得相应的薪资待遇;b. 公司将提供相关福利,如社会保险、年假、带薪病假等。

四、员工纪律和行为规范1. 服装要求:员工需按照公司制定的着装规范进行着装,保持整洁、得体的形象。

2. 工作纪律:员工需准时上下班,认真履行工作职责,遵守公司的各项规章制度。

3. 行为准则:a. 员工需遵守职业道德和行为规范,严禁泄露公司机密信息;b. 员工需保护公司财产,谨慎使用公司资产。

五、员工绩效评估和奖惩制度1. 绩效评估周期:公司将定期进行员工绩效评估,具体评估周期由公司决定。

2. 绩效考核标准:员工绩效将根据工作表现、完成任务质量和效率、团队合作等因素进行评估。

3. 奖励机制:公司将根据员工的绩效评估结果,提供相应的奖励和激励措施。

服装市场店员工规章制度

服装市场店员工规章制度

服装市场店员工规章制度第一章总则为加强服装市场店员的管理,规范工作秩序,确保工作效率,特制定此规章制度。

第二章工作时间1. 店员工作时间为每周六天,每天工作8小时,休息1天。

具体排班由店长安排。

2. 店员迟到早退超过15分钟,每次扣除工资30元。

第三章工作纪律1. 店员需穿着整洁、干净的制服上班,不得擅自更换。

2. 店员须保持礼貌,对顾客有禮貌待遇,不得出现无礼、粗鲁行为。

3. 店员不得私自接受顾客的私下交易,不得擅自离职或调换班次,如需离职或调换班次需提前向店长申请并得到批准。

4. 店员不得在工作时间偷懒,不得在工作时间玩手机、使用社交媒体。

5. 店员需按照店长的要求进行各项工作,不得擅自随意开展活动或行为。

第四章保密制度1. 店员不得向外透露公司机密及工作情况,不得擅自向外泄露公司及顾客信息。

2. 店员不得私自观看或保存公司机密文件,不得将公司机密信息传播到外部。

第五章奖惩制度1. 店员表现优秀,工作积极主动,可获得店长的表扬,并奖励相应的奖金或奖品。

2. 店员出现工作疏漏、失误、态度恶劣等,将受到相应的处罚,包括扣减工资、警告甚至辞退。

3. 店员犯有违纪行为,将受到严厉的惩罚,包括扣减工资、停职或辞退。

第六章其他1. 店员需遵守公司其他相关规定,如有违反,将受到相应的处罚。

2. 公司有权随时对店员进行月度考核,根据考核结果进行相应的奖惩。

3. 店员工作中如有问题或建议,需向店长提出,店长会及时进行处理。

总结:服装市场店员工规章制度的制定是为了规范店员的工作行为,提高店员的服务质量,确保公司的正常运转。

店员需严格遵守规章制度,如有违反将受到相应的处罚。

希望店员们共同遵守规章制度,共同为公司的发展贡献力量。

服装店铺工作制度

服装店铺工作制度一、总则第一条为了规范我司服装店铺的运营管理,提高工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规和公司规章制度,制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于我司服装店铺的全体员工,包括店长、店员和其他相关岗位人员。

第三条我司服装店铺应秉承“顾客至上、诚信经营、团结协作、追求卓越”的服务宗旨,为顾客提供优质的产品和服务。

二、工作时间第四条店铺营业时间:1. 上午班:09:00 - 17:002. 下午班:12:00 - 20:003. 全天班:09:00 - 20:00第五条员工每周工作时间不超过40小时,执行国家法定节假日休息制度。

第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向店长请假。

三、员工职责第七条店长职责:1. 负责店铺的整体运营和管理,确保店铺正常营业。

2. 负责招聘、培训、考核和激励店员,提高团队凝聚力。

3. 负责制定销售计划,完成公司下达的销售任务。

4. 负责维护店铺形象,确保货品陈列整齐、清洁。

5. 负责处理顾客投诉和退换货事宜,提高顾客满意度。

第八条店员职责:1. 负责接待顾客,提供优质的服务,解答顾客疑问。

2. 负责货品陈列、整理和清洁,确保店铺形象。

3. 负责销售货品,准确收银,做到账目清楚。

4. 负责向店长汇报销售情况,协助店长完成销售任务。

5. 负责遵守公司规章制度,维护店铺的正常运营。

四、销售与服务第九条员工应熟悉店内货品信息,向顾客提供专业的推荐和搭配建议。

第十条员工应准确收银,做到账目清楚,严禁虚报销售额。

第十一条员工应遵守诚信经营原则,不得欺骗顾客,确保顾客权益。

第十二条员工应积极参与店内促销活动,提高店铺知名度和销售额。

第十三条员工应保持良好的服务态度,对待顾客热情、耐心、细致。

五、培训与发展第十四条公司定期为员工提供专业培训,提高员工业务水平和综合素质。

第十五条员工应积极参加公司组织的培训,不得无故缺席。

第十六条员工可通过业绩考核和能力评估,获得晋升和发展的机会。

服装店铺考勤制度管理规定

服装店铺考勤制度管理规定一、考勤制度的目的为保证店铺正常有序的运营,确保员工的工作积极性和工作效率,制定本考勤制度。

该制度旨在规范员工的上下班时间、休假、迟到早退等行为,以促进店铺管理水平的提升和经营效益的增长。

二、工作时间规定1. 员工应按照店铺规定的工作时间表准时上下班,未经批准不得迟到或早退。

2. 正常工作日的上班时间为早上9:00至晚上6:00,中间休息1小时用于午餐。

3. 周末及法定节假日的工作时间应提前一周公布。

三、打卡制度1. 所有员工必须使用店铺指定的打卡系统进行打卡,以记录实际工作时间。

2. 忘记打卡的员工需在当日向店长报告并补打,否则视为旷工处理。

四、迟到早退规定1. 员工迟到15分钟内,需向店长说明原因并记录;超过15分钟者,按旷工半天处理。

2. 早退需提前申请并获得店长同意,未获准早退者按旷工处理。

五、请假制度1. 员工因病或其他私人事务需请假时,应至少提前一天向店长提出申请,并提交相关证明。

2. 紧急情况下无法提前请假者,应在第一时间内联系店长说明情况,并在事后补交请假条及相关证明。

六、旷工处理1. 无故未到岗工作或未经批准连续缺勤者,将被视为旷工。

2. 旷工一次,将给予书面警告;累计旷工三次以上者,将根据情节严重程度予以扣罚工资或解除劳动合同。

七、加班规定1. 因工作需要安排加班时,店长应提前通知员工,并确保加班时间的合理安排。

2. 加班费按照国家规定的标准支付,确保员工权益不受侵害。

八、奖惩机制1. 连续三个月无迟到、早退、旷工记录的员工,将获得相应的奖励以示鼓励。

2. 对于违反考勤制度的员工,除了上述处罚外,还将影响其年终奖金和晋升机会。

九、制度的修订与执行1. 本考勤制度由店长负责监督执行,并根据实际情况进行适时修订。

2. 所有员工应严格遵守本考勤制度,共同营造公平、公正的工作环境。

2023服装店面员工管理规章制度

2023服装店面员工管理规章制度第一章:总则第一条背景为了规范员工的行为,提高员工的职业素养,进一步提升店面形象,制定本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于所有2023服装店面员工。

第二章:工作纪律第三条工作时间1.员工每周的工作时间为40小时,根据需求上班时间可能会适当调整。

2.延长工作时间需要提前向店长申请,请得到批准后才能实行。

3.调换班需要得到店长同意,并且与配合的员工协商好时间。

第四条出勤规定1.员工应该按时上下班,不得迟到早退,迟到和早退超过15分钟记为半天缺勤。

2.一周内的缺勤累加不得超过4天,超过4天视情况给予相应处罚。

第五条工作责任1.工作中必须认真负责,尽心尽职。

2.不得从事与工作无关的行为,禁止玩手机、刷微信等。

第六条秩序规定1.工作场所禁止吸烟、喝酒、吵闹、打闹等有损店面形象的行为。

2.禁止在工作中偷懒和私自休息,影响工作效率。

第三章:岗位培训第七条岗位培训1.入职培训:在入职后七天内,由店面主管进行岗前培训。

2.日常培训:由门店进行日常轮岗学习计划,不断提升员工综合素质,实现全员能力提升。

第八条业绩考核1.经常对员工进行业绩考核,排名前三名的员工进行奖励,排名末三名的员工进行警告。

2.务必完成个人设定的销售额任务。

3.严禁采用不正当手段达到销售额任务。

第四章:福利待遇第九条薪酬制度1.所有员工按钟点工资支付,月底结算上个月工资。

2.根据业绩、出勤、职位、工作年限等情况奖励增加。

第十条社保福利1.提供社会保险,员工有关医疗、工伤、失业、生育、退休等待遇按照国家规定操作。

2.提供员工节假日福利待遇,具体标准由公司规定。

第五章:违纪处罚第十一条违纪处理1.虚报销售、私藏货品等视情况给予不同程度的处罚,如警告、降职、开除等。

2.迟到、早退、缺勤等违反工作纪律的行为,累计一定次数后将面临降职、开除等惩罚。

3.如有违规行为,请配合公司调查询问,对配合的员工给予奖励。

第十二条纪录归档1.对于所有的违纪行为,工作组长应当及时记录,做好纪录,便于查找。

服装店管理制度(15篇)

服装店管理制度(15篇)服装店管理制度1基本事务1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。

(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2.随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

4.顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。

顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5.在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。

若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

5.注意辩认假币,如收取假币将自行承担.6.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天.7.收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

8.填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。

当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。

9.下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。

店长工作职责1.店长在每天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2.店长要对店铺的`行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结.3.店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。

并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。

对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。

服装店管理制度2每一个服装店都是以赢利的目的而经营的,但是否能赢利,能有更多的回头客,其中的店员是重要的工作者。

对于店员的礼仪,服装等有哪些管理制度呢以下是某服装店员工管理制度的范本,仅供参考。

开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的主角更就应是一位流行情报的带给者和顾客的形象顾问。

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服装店铺员工管理制度
管理制度,是企业组织制度和企业管理制度的总称,以下是品才小编整理的服装店铺员工管理制度,欢迎阅读~
1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

1、上班期间手机统一保管,方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不
允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。

2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。

4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。

5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。

6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。

7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。

未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。

8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所
有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。

9、本制度自颁发之日起执行。

请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。

1、员工请假,必须先填写,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必须提前二天申请;3天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。

若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。

2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。

2、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。

3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前
打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。

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