服装店管理制度(10篇)

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服装店管理规章制度模板

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服装店管理规章制度模板《服装店管理规章制度模板》一、店铺营业时间及节假日管控1.1 店铺营业时间为每周一至周日的上午10:00至晚上9:00,特殊情况下经店长批准可做出调整。

1.2 节假日营业时间将提前公告,所有员工需按时到岗,不得擅自请假或早退。

1.3 节假日调休及补休的安排,需提前向店长提交申请并经批准,不得私自决定。

二、员工着装规范2.1 员工工作服要整洁,不得穿着破旧、不雅观或不符合店铺形象的服装。

2.2 严禁穿着拖鞋、拖鞋等不符合工作要求的鞋子。

2.3 员工头发要整洁,不得染色过于怪异或过长影响工作。

三、产品管理规定3.1 商品陈列要整齐有序,不得乱放乱堆或混搭摆放。

3.2 商品陈列标签要贴好,清楚明了的标明商品款式、材料、价格等信息。

3.3 商品库存要经常盘点,发现问题及时向店长报告。

四、服务态度与标准4.1 员工要做到面带微笑、热情周到的服务顾客,不得在工作时间内使用手机玩游戏或聊天。

4.2 客户投诉要严肃对待,并及时向店长反映,积极解决问题,确保客户满意度。

五、员工考核及奖惩措施5.1 员工工作绩效将进行定期考核,结果作为薪资调整及晋升调整的依据。

5.2 迟到、早退、擅自缺席将做出相应的扣款或扣分处理。

5.3 优秀员工将得到表扬,并有机会获得奖金或晋升机会。

六、其他规定6.1 禁止在店内吸烟、饮酒、大声喧哗或过度玩耍。

6.2 不得擅自带宠物进入店内。

6.3 禁止私自调动店内物品或更改陈列,必须经过店长批准。

以上为《服装店管理规章制度模板》,请各员工严格遵守,违反者将受到相应的处罚与惩戒。

服装店管理制度

服装店管理制度

服装店管理制度服装店管理制度15篇在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么什么样的制度才是有效的呢?以下是店铺整理的服装店管理制度,欢迎阅读与收藏。

服装店管理制度11、服装店员工指南1)员工应具有强烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3)如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。

4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。

5)员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。

不要推卸责任,不要冲动,不要故意给客户制造困难。

6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。

7)员工应爱护店内财物,控制各项费用,杜绝浪费。

8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。

9)违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。

2、服装店员工形象1)头发整洁,头饰与工作服、发型相匹配。

2)女同事按照公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。

男性同事不允许留胡子。

3)如果您有体味,请正确使用止汗剂。

4)制服应干净整洁,无异味。

5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3、服装店的工作卡和工作服1)工作服是服装店的形象。

员工必须在规定时间内穿制服。

员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。

2)员工在工作时间必须佩戴工作卡,并注意个人仪表。

3)员工离开时必须归还工作服。

如果他们不退货,他们必须支付60%的折扣。

4)使用工作卡在外做不正当行为的,视情节轻重予以处罚5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的,对初犯给予口头警告,情节严重的给予书面警告。

4、服装店制度1)严格遵守店容着装规定,提供优质服务,顾客至上。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

按时上下班。

不得无故迟到、早退或旷工。

服装管理制度(17篇)

服装管理制度(17篇)

服装管理制度(17篇)服装管理制度 1第一章、总则第一条、为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。

第二条、仓库管理工作的任务。

(1)做好服装出库和入库工作。

(2)做好服装的保管工作。

(3)做好各种防患工作,确保服装的安全保管,不出事故。

(4)保障各店铺及客户所需货物的供给。

(5)做到日事日清。

第二章、仓库服装入库第一条、对于服装入库要清点数量,核对款号、颜色、尺码。

无误后双方签字确认。

第二条、入库后及时整理上架,并做好标识。

第三条、入库帐交予仓库主管及时登帐。

第三章、仓库服装出库第一条、配货员根据货品部的配货单进行配货出库,其他部门到仓库借衣服需登记,如不愿意登记,可拒绝给予服务。

第二条、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量,方可装包。

并放一联出库单于包装内。

在包装外写好客户地址、姓名、联系电话。

第三条、所有出库货品及调拨品必须走账,做到有帐可查,确保仓库货品的准确率。

第四条、打包人员在打包前要提醒配货员有否遗漏方可打包,打包完后进行登记,并做好和司机或货运公司的交接。

第五条、发货前需和货品部沟通好,方可发货。

第六条、货品出库完后及时整理货架,需更改标识的要及时更改。

第七条、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账。

第四章、仓库服装退货第一条、自营退货:各店铺发生退货时,应经货品部同意,经店铺负责人审核并编制退货单,及时将退货信息输入信息系统进行核算,将货物交回总仓。

加盟商退货:加盟商发生退货时,经货品部同意后,加盟商将货物交回总仓。

总仓收回退货:总仓收到退货后,应对货物进行验收,并将实物与退货信息进行核对,对信息系统记录的退货情况进行审核确认。

第二条、退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字。

返回来的货品必须干净有吊牌和包装袋,如达不到标准仓库不予接收,后果店铺自行解决。

第三条、残次返到公司后,交给货品部统一验货,不经货品部直接到仓库的处理10元/件的罚款。

服装店员工规章制度范文模板

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服装店员工规章制度范文模板服装店员工规章制度(9篇)随着社会不断地进步,各种制度频频出现,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是为大家整理的服装店员工规章制度,欢迎阅读与收藏。

服装店员工规章制度1一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的.问题,随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于万元,10—3月份,月均营业额不得低于万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

服装店管理制度(精选10篇)

服装店管理制度(精选10篇)

服装店管理制度(精选10篇)服装店管理制度(精选10篇)服装店管理制度(一):1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供给优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

服装门店管理规章制度范本

服装门店管理规章制度范本

服装门店管理规章制度范本第一章:总则第一条为了加强门店管理,规范员工行为,提高服务质量,保证门店的正常运营,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于门店的所有员工,包括管理人员和普通员工。

第三条门店应以诚信为本,合法经营,切实履行合同,确保消费者权益。

第四条门店应建立健全内部管理制度,明确各部门和员工的职责,确保门店运营的高效和顺畅。

第二章:员工管理第五条员工应具备良好的职业道德和服务意识,尊重消费者,不得有歧视、推诿、懒散等不良行为。

第六条员工应按门店规定穿着工作服,保持整洁,不得有穿着拖鞋、染彩发、涂抹浓烈香水等不当行为。

第七条员工应遵守考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况,需提前向上级请假。

第八条员工应遵守门店的奖惩制度,表现优秀者,可获得奖励;违反规定者,将受到处罚。

第三章:商品管理第九条门店应做好商品的进货、储存、陈列、销售等工作,确保商品的质量和服务。

第十条门店应对商品进行明确的分类和标识,方便消费者选购。

第十一条门店应定期对商品进行盘点,确保账物相符。

第四章:顾客管理第十二条员工应热情接待顾客,耐心回答顾客咨询,提供专业的建议和推荐。

第十三条门店应建立健全会员制度,对会员信息进行详细记录,定期进行回访和促销活动。

第十四条门店应尊重顾客的意愿,不得强迫销售,确保顾客的权益。

第五章:卫生和安全管理第十五条员工应保持工作环境的整洁和卫生,定期进行大扫除,确保门店的卫生条件。

第十六条门店应制定安全管理制度,定期进行安全检查,消除安全隐患。

第六章:附则第十七条本规章制度自颁布之日起实施,门店可根据实际情况进行修改和完善。

第十八条本规章制度的解释权归门店所有。

本规章制度旨在为门店的运营提供明确的管理和指导,员工应严格遵守,共同为门店的发展和壮大贡献力量。

服装店员工管理制度5篇

服装店员工管理制度5篇服装店员工管理制度5篇服装店员工要遵守店里的管理制度,这样有利于规范门店管理,体现门店形象,树立良好的职业道德。

下面给大家分享服装店员工管理制度,欢迎阅读!服装店员工管理制度(精选篇1)一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹并考虑出遇到同样的问题,下次该如何回答,做好笔录,月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

服装店的规章制度13篇

服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。

服装店仓库管理制度 服装仓库管理规章制度优秀10篇

服装店仓库管理制度服装仓库管理规章制度优秀10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服装店的规章制度

服装店的规章制度服装店的规章制度1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

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服装店管理制度(10篇):仓库主管销售培训商品管理服装店管理制度第1篇:1.目的确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能,胜任本岗位工作。

2.适用范围适用于本公司从事产品生产和服务员的管理和培训。

3.职责3.1总经办负责编制《定员编制表》;3.2事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书,员招聘;3.3企管培训部负责制定年度培训计划,并组织落实;3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书,负责岗位培训计划的实施。

4.工作程序4.1力资源需求的确定4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表,作为力资源的总依据。

4.1.2事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准,即《岗位职责说明书》。

4.2事行政部负责员的配置4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的员,经培训、试用和考核合格后,准予上岗。

4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位,经试用和考核合格后准予换岗。

4.2.3实施在职培训,考核到达岗位工作标准要求,准予留岗。

4.2.3对上岗员进行追踪管理,定期公布员工综合水平,对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。

4.3教育和培训4.3.1新进员培训a.新进员报到时,事行政部应就实际数研究给予集中或个别培训,其资料包括:公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等,并保留记录。

b.新进员送交用部门后,部门主管应指派干部或资深员指导各项作业,必要时可安排至相关部门实习,使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能,并且要按照跟踪考察制度的要求,分别落实跟踪考察表的填报。

c.试用期间用部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核,并记录于”试用期员工考核表”中。

试用期满后,交事行政部登记存档。

d.新进干部试用考核,必须经总经理或其指定的代理核准。

4.3.2在职员工培训a.事行政部每年12月20日前,须拟订出”年度培训计划提纲”,呈总经理审核后,发企管培训制订”培训分月实施计划”并组织实施。

b.送外培训(称称外训)按计划外训或临时性外训,受训员应填写”外训申请表”,经部门主管审核后,逐级签核,经总经理核准后发企管培训部,按《外训管理规范》办理。

c.内部培训(简称内训)内训为厂内开课,讲师以内部管理干部兼职为主,外聘为辅。

具体事项依《内训管理规范实施》。

4.4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书;质量检验员及相关的特殊岗位员必须经过培训考核合格后方可上岗,并建立《特殊工种员名册》。

4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于”员工培训卡”内,并将所有受训记录表单存档。

4.6培训结束后,企管培训部应利用”培训意见调查表”做调查,总结出原因、采取对策,在下一轮培训中改善。

服装店管理制度第2篇:1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供给优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要坚持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私用途,不得将店铺电话随便告诉无关之。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店管理制度第3篇:一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

7、员工请假休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔坚持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情景。

3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情景。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个需承担相关电话费用。

15、员工要注意坚持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私物品不得随处乱丢。

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,供给给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议资料无关的,不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或提议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情景,情节严重者直接给予以开除处理。

其他1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。

2、员工未经允许而动用他私物品者或发现偷盗行为。

3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。

4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。

5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他透露,凡违规者直接开除。

6、员工聘用时供给或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。

7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式员须提前1个月申请。

未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。

8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律职责。

9、本制度自颁发之日起执行。

请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。

二、请假程序和方法1、员工请假,必须先填写《请假单》,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天),必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天),必须提前二天申请;3天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。

若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用信息留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。

2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。

三、请假的注意事项:1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。

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