进领导办公室礼仪与日常礼仪

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与领导相处的职场礼仪

与领导相处的职场礼仪

与领导相处的职场礼仪在职场中,与领导相处良好是一项非常重要的技能。

一个人与领导之间的关系,直接影响着他的职业发展和工作环境的和谐度。

下面是一些与领导相处的职场礼仪,以指导你在职场中与领导的关系更加顺利和成功。

1.尊重领导:尊重是建立良好人际关系的基础,特别是对于领导来说更是如此。

尊重包括听从和接受领导的指示、别人的观点和意见、遵守公司规定及制定的政策等。

尊重还体现在不要随意中断领导发言、不要质疑他们的决策以及尊重他们的私人空间。

2.提供有效的沟通:良好的沟通是建立和保持与领导之间良好关系的关键。

在沟通时,要保持简明扼要,并提前做好准备。

如果你有事情要与领导讨论,请提前安排一个合适的时间,不要随意打断他们的工作。

另外,与领导交流时要保持积极的态度,注意表达方式和语气。

3.给予真诚的赞美和鼓励:人们喜欢被赞美和鼓励,在职场中尤其如此。

如果你能够发现领导的优点并予以表扬,那么你们之间的关系将会更加友好。

同时,当领导有所成就时,及时向他们表示祝贺,这有助于建立信任和提升团队凝聚力。

4.监听与反思:当与领导进行讨论时,学会倾听和理解他们的观点和意见。

尽量保持开放心态,不要急于表达自己的意见,可以接受不同的观点和建议。

与此同时,也要时刻保持反思。

如果领导指出你存在的问题或需要改进的地方,要虚心接受,并思考如何改正自己的缺点和提高工作效率。

5.端正态度:面对领导,要保持自信、行动积极和乐观的态度。

遇到困难或挑战时,不要抱怨或放弃,要向领导寻求帮助或拿出解决问题的积极态度。

6.显示专业素养:在处理工作事务时,要显示出一定的专业素养。

按时完成任务,确保工作质量达到标准,并积极主动地学习和提升自己的技能,这些都体现了你对工作的责任心和专业度。

同时,遵守公司规定及制定的政策,不搞好人主义,不参与办公室政治。

7.注意礼貌和尊重:在与领导进行日常交流中,要注重礼貌和尊重。

避免过度亲近或夸张的姿态,保持一定的距离和尊重,尽量不要干扰领导的工作。

公务接待服务礼仪

公务接待服务礼仪

公务接待服务礼仪语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。

二、接待礼仪(一)接待来访礼仪。

接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。

领导了解情况,要如实回答。

如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。

来访结束时,要起身相送。

(二)引见介绍礼仪。

对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。

在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。

进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。

如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺次介绍,介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。

(三)送文件礼仪。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。

进入房间后,应先向领导点头致意,自然、大方的走到领导面前,双手将文件夹递给领导,同时吐齿清楚地向领导介绍:“某某某,这是今天要处理的文件”。

得到领导指示后,出门,回身轻轻把门带好。

三、倒茶礼仪待客时,应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。

通常以茶待客的方式较多。

因此,应掌握必要的敬茶礼仪。

(一)奉茶的方法。

落座时就上茶。

正确的步骤是:双手端茶从客人的左后侧奉上。

要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”,也可直接放在他面前的茶几上,做个请的姿势:“您请用茶”。

(二)奉茶的顺序。

上茶应讲究先后顺序,一般应为:先客后主;先女后男;先长后幼。

(三)奉茶的禁忌。

尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

切勿让手指碰到杯口。

为客人倒的第一杯茶,通常不宜斟得过满,以杯深的2/3处为宜。

简述进领导办公室礼仪如何与领导相处

简述进领导办公室礼仪如何与领导相处

简述进领导办公室礼仪如何与领导相处领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

下面是店铺为大家整理的简述进领导办公室礼仪,希望能够帮到大家哦!简述进领导办公室礼仪进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。

进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。

如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。

走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。

假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的3种方法:(1)朝里开的门。

如果门是朝里开的,应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

(2)朝外开的门。

如果门是朝外开的,应打开门,请尊长、客人先进。

(3)旋转式大门。

如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

无论进出哪一类的门,在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。

即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。

如何与领导相处不俗不媚有公心有私谊俗就是别人怎么对领导,你也怎么对领导,没有区别,领导自然不会关注你。

媚是一味说巴结话、奉承话、恭维话而不涉及正事、公事,没有自己的主见、建议与观点。

这对没前途的领导或许有用,而对有发展的领导,因为你不能给他带来实质性的好处,甚至会因为接近“献媚小人”而影响领导的形象,自然不会把你放在眼里,甚至会疏远你。

另外还有一种情况,就是不顾工作需要而刻意疏远领导装“清高”,这也是俗与媚的一种表现。

合理的模式是在思想上,要真正从工作角度出发,从领导负责的部门与集体业绩的角度出发,设身处地为领导着想。

在形式上,当众实事求是地说领导的业绩,私下实事求是地说领导的不足。

即有公心有私谊。

不逼不怨有体谅有谢忱逼是指当遇到工作上的难题、生活中的困难、发展中的挫折时,想借助领导的力量与资源解决,但是只想自己的难处,不体量领导的难处,几次三番找领导陈情,甚至变相逼迫领导为自己办事。

办公室与上司交谈礼仪

办公室与上司交谈礼仪

办公室与上司交谈礼仪1、见到上司,便应该趋前打招呼。

如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。

近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2、在公共场合遇见上司,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。

千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。

4、不要在上司面前搬弄是非。

5、在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车别忘记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。

6、偶尔碰到上司的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及上司的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。

7、理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。

出了错不要找借口,更不能说“是你让我这样做的呀”等,上司说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。

要学会自我检讨,不能推卸责任。

8、在工作酒会上,一定要等上司举杯,你才能举杯。

千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝得醉酒失态。

9、与上司一起出差,绝对不要订同一间客房,上司入房间后,宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。

办公室与上司交谈需注意除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期;平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持;谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒了;每次去见领导,我都会额外打印一份材料,放在他的桌子上,这样即使我和他的谈话时间很短,如果他有兴趣,还可以扩展阅读;要练习在电梯中碰到领导,三句话说明白事的本领;被打断是再正常不过的事,要练就把话头重新续上的本领,这就需要你的思路非常清晰;你认为非常重要的谈话,如果约会一再被拖后,要有不约到不罢休的决心,比如有一次我约老总,但是老总实在太忙一再向后拖,我果断地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,结果很快就被安排了会见。

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范

办公室日常礼仪规范一、工作礼仪(一)办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。

间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。

进入后,随手轻轻关门。

进入房间后,如对方正在谈话,要稍事等候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要说:对不起,打断你们的谈话。

6、递交文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖朝向自己,使对方容易接住;如是刀子、剪刀等利器,应把刀刃朝向自己。

男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

(五)名片的递送方式:1、名片应先递给长辈或上级;对收到的名片要妥善保管,以便检索。

2、把自己的名片递出时,应把文字朝向对方,双手拿出,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

3、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。

如遇对方姓名有难认的文字,要马上询问。

2、来访客人敲门提示,应及时回应,请进!进门后,要及时站立起身微笑问询,您好,请问您找谁!请问您有什么事!问明情况后,要及时用手指向客人该坐的座位说,请坐!(三)引导入座礼仪:1、一般来说,距门口处最远的(最里边)的座位为上座。

反之,则为下座。

2、客人有时出于客气,常常在下座就坐,主人这时应主动劝其坐到上座位置上,要说,请您坐在这里!说声,对不起!以提醒客人,不要碰洒了茶水,然后再上茶。

5、茶水不要倒得太满,以八分满为宜。

6、水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤了。

7、同时有两位以上的客人时,端出的茶色要均匀。

8、奉茶时应依职位高低顺序先端给不同的客人,再依职位高低顺序端给自己浴场的接待同仁。

9、以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。

此外,要替每位客人准备一包砂。

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。

2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。

3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。

4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。

5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。

6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。

7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。

第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。

2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。

3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。

4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。

5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。

6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。

7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。

迎接领导的礼仪

迎接领导的礼仪

迎接领导的礼仪在职场中,迎接领导的礼仪是一项重要的技巧,它能够展现出我们的专业素养和对领导的尊重。

下面,我将为大家介绍一些迎接领导的礼仪要点。

迎接领导时,我们应该提前做好准备。

了解领导的到访时间和目的,可以帮助我们安排好接待工作。

在领导到来之前,我们应该确保办公环境整洁,桌面上的文件和物品应该摆放整齐,同时要确保会议室或办公室的设施齐备。

在领导到达时,我们应该及时起身迎接。

无论领导是步行、乘坐电梯还是坐车到达,我们都应该站在适当的位置,等待领导的到来。

当领导走近时,我们应该主动迎上去,并用自己的姓氏和职务自我介绍。

在这个过程中,我们要注意自己的表情和语气,展现出自信和亲切。

接下来,我们需要注意与领导的交流。

在与领导交谈时,我们要保持目光接触,表达出对领导的关注和尊重。

同时,我们要用简洁明了的语言回答领导的问题,不要过多的啰嗦。

如果遇到自己不清楚的问题,我们要诚实地表达,并表示愿意进一步了解并回复。

除了言谈举止,我们的仪态也要注意。

在与领导交流时,我们要保持端庄的坐姿,不要翘脚或者趴在桌子上。

同时,我们要注意自己的手势,不要过于夸张或者紧张。

在领导发言时,我们要保持专注的姿态,以示对领导的重视。

在领导离开时,我们应该起身送行。

在送行时,我们可以表达感谢之意,并对领导的指导和关注表示赞赏。

送行时,我们要保持礼貌和热情,不要急于返回工作岗位。

除了以上的要点,我们还要重视一些细节。

比如,我们应该避免在领导面前使用手机或者其他电子设备,这会给领导带来不尊重的感觉。

同时,我们要注意自己的言行举止,不要在领导面前说粗话或者八卦。

我们要保持良好的职业形象,展现出专业和谦逊的态度。

总结起来,迎接领导的礼仪是一项关键的技巧。

通过提前准备、适时起身、与领导交流和注意仪态等方面的努力,我们可以展现出自己的专业素养和对领导的尊重。

通过这些细节,我们能够给领导留下良好的第一印象,并建立良好的职业关系。

希望大家能够在日常工作中,不断提升自己的迎接领导的礼仪水平,为个人和团队的发展做出贡献。

进出办公室礼仪

进出办公室礼仪

进出办公室礼仪在现代社会中,办公室已经成为人们工作生活的重要场所。

进出办公室时的礼仪举止不仅能够展现一个人的修养和素质,还能够营造良好的工作氛围。

下面将为大家介绍进出办公室时应遵循的礼仪规范和注意事项。

一、进入办公室的礼仪规范1. 敲门并等待回应:进入办公室前,应先轻轻敲门,并等待主人的回应。

如果没有回应,可以适当等待一段时间,如果还是没有回应,可以再次敲门或者提醒一下自己的到来。

2. 适当打招呼:进入办公室后,应该主动向在场的人员打招呼,可以说一句“早上/下午好”或者“您好”,表达自己的礼貌和尊重。

3. 注意穿着得体:进入办公室时,应该注意自己的穿着,避免过于随意或者过于庄重。

普通来说,正式场合应该穿着得体,避免过于暴露或者过于随意的服装。

4. 注意个人卫生:进入办公室前,应该注意自己的个人卫生,保持清洁整洁的形象。

要注意头发、脸部、手部的清洁,避免浮现污垢或者异味。

5. 注意言行举止:进入办公室后,应该注意自己的言行举止,避免大声喧哗、粗卤无礼或者使用不当的语言。

要保持谦虚、礼貌、友好的态度,与同事们进行良好的沟通和交流。

二、离开办公室的礼仪规范1. 请示离开:离开办公室前,应该请示主管或者相关人员,告知自己的离开时间和事由。

如果需要请假或者外出,应提前向上级申请并得到批准。

2. 敲门并告知离开:离开办公室时,应先轻轻敲门,并告知在场的人员自己的离开。

可以简单说一句“我先离开一下”,以示礼貌和尊重。

3. 整理个人物品:离开办公室前,应将个人物品整理妥当,避免留下杂乱的桌面和个人物品。

要保持办公室的整洁和有序,给其他人员留下一个良好的工作环境。

4. 关闭电源和设备:离开办公室时,应关闭电脑、打印机、复印机等设备的电源,避免浪费能源和造成潜在的安全隐患。

5. 注意礼貌道别:离开办公室时,应向在场的人员道别,可以说一句“再见”或者“下次见”。

要保持礼貌和友好的态度,给人留下一个良好的印象。

三、进出办公室的注意事项1. 注意时间安排:进出办公室时,应该合理安排时间,避免进出频繁或者在他人工作繁忙时打搅。

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进领导办公室礼仪与日常礼仪本文是关于进领导办公室礼仪与日常礼仪,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

进领导办公室礼仪进办公室先敲门一、敲门的指法用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

二、敲门的节奏敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。

咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。

敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。

如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

三、敲门的强度力度大小应适中,要坚定并有一定力度。

力度太大会让对方受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。

四、办公场所如何敲门?如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门,得到对方的允许才能进入。

进入别人的办公室也应该先敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了”。

五、按门铃的礼仪现在家里大都会安装门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法应该是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。

按门铃时千万别太心急,如果乱按一通,会显得非常没有礼貌。

礼仪是一门学问,有特定的要求。

在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。

进屋敲门是尊重别人的隐私和空间的一种表现,作为家长应该言传身教,也应该尊重孩子的个人空间,这样孩子所学的礼仪就会逐渐变成自身的一种修养。

向领导汇报和听取汇报的礼仪遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。

汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。

当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

所以应该善于服从,巧于服从:第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。

第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。

第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。

第四.要多多请示。

聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。

这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。

这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。

第五.工作要有独立性。

下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。

合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。

领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。

办公室礼仪八大忌1.忌推脱责任在办公室一着不慎,满盘皆输。

尤其是工作上的事。

对于上司委派下来的任务,首先不能挑三拣四。

工作完成之后,如果上司不满意,切记不能推脱责任。

理由说明一大堆。

最后还是要自己完成,还给上司留下不好的印象。

在现在的职场里,许多都是团队工作,如果出了问题就推脱责任,把错误都归结给别人,这会让同事关系陷入恶性循环,试问,没有和谐的同事关系,团队工作怎么能顺利进行呢?2.忌满腹牢骚有的人在生活中怨天尤人,满腹牢骚,但在工作中绝不能牢骚满腹。

在工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到不顺,或者被上司和同事误解,得不到上司的信任,也不要牢骚满腹,因为这意味着你的不满,没有不透风的墙,你的牢骚会很快传遍办公室每个人的耳朵里,你会得罪每个人。

牢骚对工作不利,因为你总是抱怨别人,抱怨各种各样的因素,就会导致你消极怠工,到头来工作很难做好,而职场是冷酷的,工作总是做不好,还怨气冲天,没有哪个领导会喜欢这样的人,最后的结果只能是走人。

3.忌乱发脾气人在职场,身不由己,22岁以后的人开始走向成熟,应该懂得在办公室里克制自己的脾气,控制自己的情绪,情绪失控,怒气冲天的人是野兽。

办公室是工作的地方,不是发怒的地方。

发了脾气,有的人会说狠话,有的人会砸东西,有的人会骂人,有的人甚至会打人。

每一种行为都是办公室礼仪的大忌。

有的人在办公室里谨小慎微,生怕走错了,哪怕是一小步,或得罪了别人,但如果克制不住自己乱发脾气,那可就形象全毁了,而且造成的恶果很难弥补。

4.忌拉小圈子、互散小道消息办公室是一个小社会,而且是绝不简单的小社会,关系错综负责,切忌私自拉帮结派,形成小圈子,有了自己的小圈子,难免会把很多人隔离在圈子外面,这对一个有志成就大师的人是很不应该的。

5.小道消息在职场中,男人和女人都不能做长舌妇,小道消息满天飞,最后伤害了办公室的工作氛围。

6.忌高声喧哗,旁若无人现在的办公室,尤其是对初入职场的新人,基本上都是很多人共用一间办公室,有时候一伸脚就能碰着其他同事,影响别人工作,更别说高声喧哗了。

因此,在和同事讨论工作时一定要顾及比人,注意说话的音量。

7.忌私事办公室是工作的地方,但很多人却意识不到,总是在办公室做私事,尤其是在工作没有做好的时候,这是很忌讳的,叫做“不务正业。

利用工作时间上网聊QQ,用办公室电话处理私事,或者做兼职,这都是应该予以杜绝的。

8.忌邋遢鬼有时候良好的形象就意味着事业的成功,可现实中,许多职场人士都是邋遢一族。

在平时生活中养成了邋遢的习惯,在职场和社交场合就很难改掉,影响自己的形象,从某种意义是行来说,这对事业有致命的影响。

办公室日常礼仪介绍举止礼仪在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

具体要求是:站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:对不起,打断您们的谈话。

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

环境礼仪不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。

饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。

不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。

最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。

个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。

当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。

下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。

电话礼仪电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键,在办公室为了工作上的需要,我们可能经常要接听电话,所以维护好电话形象非常重要,代表了我们整个企业的形象。

听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作,电话铃响三声之内必须接听。

在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。

然后自报家门,外线报哪个公司,内线报哪个部门,电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大,声调不要太高,话筒离口的距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。

如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接,如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。

留言要准确记录,并重复确认留言。

挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重,没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。

语言礼仪在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话,俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。

在办公室说话要注意哪些事项呢?首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。

有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。

再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方,人们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。

虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以,当你的生活出现个人危机?如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机?如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。

相处礼仪1、真诚合作同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。

2、同甘共苦同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。

对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

3、公平竞争同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。

4、宽以待人同事之间经常相处,一时的失误在所难免。

如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

仪表礼仪公室工作人员必须仪表端庄、整洁。

具体要求是:头发:办公室人员的够发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。

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