4s店市场部工作规划书三篇
2024年汽车4s店市场部年度工作计划模版（二篇）
2024年汽车4s店市场部年度工作计划模版时值年终，各行各业均进入年度工作总结与规划阶段。
在汽车4S 店体系中，销售、售后及业务部门的核心指标完成情况往往受到高层领导的密切关注，而市场部门由于缺乏可直接量化的核心业务指标，较少受到领导关注。
市场部门在领导眼中，其工作重点往往被简化为对年度预算执行情况的监控，如资金的使用是否超出既定预算等。
因此，市场部门在制定年度计划时，往往仅关注如何合理分配并使用预算资金，而缺乏对计划操作性和可行性的深入考虑。
实际上，市场部门在制定年度营销计划时，应当依据量化数据合理分配预算，并结合营销节奏制定出具有实际指导意义的计划。
以下是年度营销计划制定过程中的几个关键环节：一、年度预算额度的确立：市场经理需研究主机厂在商务政策周中对市场宣传的支持额度，这通常涵盖线上广告、线下活动、户外媒体、巡展、品牌支持及网络集采等多个方面。
通过分析主机厂的广宣政策，市场经理可计算出下一年度的营销预算额度，并结合本年度的营销费用情况，向总经理汇报并获取批准。
二、年度预算额度的分配：以具体金额为例，专营店市场经理可根据近三年的销售占比统计数据来分配预算额度，得出每月的营销费用。
对于新建店铺，则需根据年度销量计划占比来分配预算。
这种基于销售占比的预算分配方式更具科学性，也易于得到领导的认同。
三、月度营销预算费用的使用：在常态营销费用之外，余下的预算主要用于线下活动和少量的线上费用。
在一年中，汽车4S店在春节前后及销售旺季会举办多次车展活动，这是预算使用的重要部分。
新车上市、节假日店头活动等也是预算分配的重点。
市场经理还需考虑季节性因素和消费习惯，合理安排广告投放和线下活动。
总之，市场经理应根据以上几个方面制定年度营销计划，并在执行过程中不断调整和优化，以期在年底时实现工作的全面提升。
2024年汽车4s店市场部年度工作计划模版（二）____年对于5+7品牌而言，是至关重要的战略发展年。
这一年，品牌形象塑造和市场拓展将迎来关键时期。
4s店市场部工作计划
4s店市场部工作计划一、引言本文档旨在规划4s店市场部的工作计划，以确保团队的顺利运营和达成目标。
市场部作为4s店的重要部门，负责营销、促销和品牌推广等工作，对于增加销售和扩大市场份额起到至关重要的作用。
二、目标与策略目标：1.提高品牌知名度和形象2.增加潜在客户转化率3.增加销售额和市场份额策略：1.市场定位：明确定位目标客户群体，并了解他们的需求和购车喜好，以此为依据进行市场推广。
2.多渠道宣传：结合线上和线下渠道，全方位推广4s店品牌和产品，扩大知名度。
3.个性化营销：制定精准的营销策略，根据客户特征和需求，提供个性化的购车解决方案。
4.优质服务：提供优质的售后服务，增强客户满意度，增加客户转化率。
5.市场调研：定期开展市场调研，了解竞争对手动态和市场变化，及时调整营销策略。
三、工作计划1. 市场定位和目标客户群体分析•通过市场调研和分析，明确目标客户群体的特征和购车需求。
•制定目标客户群体的人口统计信息、购车偏好和消费能力等资料档案，并进行定期更新。
•结合目标客户群体的特点，制定相应的市场推广策略。
2. 多渠道宣传推广•在线渠道：建立和维护4s店的官方网站和社交媒体账号，定期发布产品资讯、促销活动和购车攻略等内容。
•线下渠道：合作或参与汽车展览会、车展和相关活动，提高品牌曝光度和知名度。
•媒体合作：与当地媒体进行合作，进行广告投放和宣传报道，扩大品牌影响力。
3. 个性化营销和增加转化率•对潜在客户进行细致的分析和调研，了解他们的需求和购车偏好。
•制定个性化的营销方案和购车套餐，满足不同客户群体的需求。
•使用客户关系管理系统（CRM）进行客户数据管理和客户关系维护，提高客户转化率。
4. 优质售后服务•培训售后服务团队，提高服务质量和技能水平。
•定期与客户进行关怀和回访，及时解决客户问题和反馈。
•开展售后服务满意度调查，总结改进意见并及时改进服务。
5. 市场调研和策略调整•定期进行市场调研，了解竞争对手动态和市场变化。
4s店市场部第四季度工作计划范文5篇
4s店市场部第四季度工作计划范文5篇4S店全称为汽车销售服务4S店是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
以下是小编整理的《4s店市场部第四季度工作计划》，供您阅读,参考。
希望对您有所帮助4s店市场部第四季度工作计划1又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。
在一个汽车4S店里，通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注，市场部可量化的考核指标不多也不是业务核心指标，通常领导们关心的多是这一年下来统共花费了多少钱，有没有超出预算指标这些问题。
因此，市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事，例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划，而这些计划的操作性和可行性也只能来年再说了。
其实，市场部在制定年度营销计划时，也会有量化的数据为依据分配预算额度，并根据营销节点节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划，对年度的市场工作开展有指导作用。
一、年度预算额度的确立首先，市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度，通常包括线上广告线下活动、户外、巡展外展、品牌支持、网络集采几个方面，各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异，但实际内容涵盖的多是这些方面，市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持，可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度，再结合本年度营销费用，和总经理汇报下年度的费用预算，得到批准后，年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。
二、年度预算额度如何进行分配以100万为例，如果计划中下年度预算额度为100万，专营店市场经理可以近三年(包含201x年)销量统计得出的销售占比，得出100万费用额度的分配值，即可得出月度营销费用的分配额度。
当然，如果你是新建店，可以肯定广宣支持的费用不会太多，可以根据年度销量计划占比，得出营销预算额度的分配值。
4S店市场经理工作计划（通用13篇）
4S店市场经理工作计划4S店市场经理工作计划（通用13篇）4S店市场经理工作计划篇1一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前企业发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展xx年度的工作：1、进一步完善企业的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成企业各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常行政招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
10、做好工作人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护企业的形象和根本利益。
二、注意事项：1、行政工作是一个系统工程。
不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。
如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是需要企业上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要企业领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。
所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请企业领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。
2022年4s店市场工作计划范文（精选6篇）
2022年4s店市场工作计划范文2022年4s店市场工作计划范文2022年4s店市场工作计划范文（精选6篇）日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们好好地规划一下吧。
好的工作计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的2022年4s店市场工作计划范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
2022年4s店市场工作计划范文1日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们好好地规划一下吧。
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一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前企业发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展xx年度的工作：1、进一步完善企业的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成企业各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常行政招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护企业的形象和根本利益。
二、注意事项：1、行政工作是一个系统工程。
4s店销售工作计划范文5篇
4s店销售工作计划范文5篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，让我们一起来学习写计划吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗以下小编在这给大家整理了一些4s店销售工作计划范文，希望对大家有帮助!4s店销售工作计划范文1 一、健全销售管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查。
每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
4s店市场部工作计划
4s 店市场部工作总结4s店市场部工作总结一、增强面对市场竞争不依赖价钱战细分用户集体推行差异化营销针对今年公司总手下达的经营指标，联合公司总经理在 XX 年商务大会上的指示精神，公司将整年销售工作的要点立足在差别化营销和提高营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价钱竞争，我们没有一味地走入“价钱战”的误区。
“价钱是一把双刃剑” ，适量的价钱促销对销售是有帮助的，但是无穷制的价钱战却无异于自杀。
关于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢我们探索了一套对策：对策一：增强销售队伍的目标管理1 、服务流程标准化2、平时工作表格化3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进查核对策二：细分市场，成立差别化营销仔细的市场剖析。
我们对过去的要点市场进行了进一步的细分，不一样的细分市场，拟订不一样的销售策略，形成差别化营销 ; 依据 XX年的销售局势，我们确立了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的公司用户、对准政府采买市场、零落用户等市场。
关于这些市场我们采纳了相应的营销策略。
对有关专用车市场，我们加大了投入力度，特意成立了大宗用户组，销售公司采纳主动上门，按期交流反应的方式，亲密追踪市场动向。
在市场上建立了优秀的品牌形象，进而带动了我** 公司的专用汽车销售量。
对策三：着重信息采集做好科学展望此刻的市场机会片刻即逝，残忍而强烈的竞争无时不在，科学的市场展望成为了阶段性销售目标拟订的指导和依照。
在市场淡季到临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
联合这个特色，我们确立了人人采集、实时交流、专人负责的制度，经过每天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息，拟订过去同期销售对照剖析报表，确立下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的拟订，一有需求立刻做出反响。
同时和生产部等有关部门保持亲密交流，保证高质高效、准时出产。
增添工作的计划性，防止了工作的盲目性 ; 在着重销售的绝对数目的同时，我们增强对市场据有率。
4s店市场部第四季度工作计划
4s店市场部第四季度工作计划4s店市场部第四季度工作计划4s店市场部第四季度工作计划1xx年是5+7发展的关键的一年，是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。
市场部应积极做好各方面工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门工作，积极配合各部门，实现公司的经营目标。
市场部xx年年度工作总体内容如下：一、明确市场部职能，健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。
一个部门能够行之有效的完成工作，必须明确部门职能和工作内容。
没有清晰明确的目的只能事倍功半，浪费资源，浪费成本，浪费时间。
有目标，有思路，有方法是市场部门的基本要点。
切忌做事杂乱无章，容易一事无成。
市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同，合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。
二、建立和完善营销信息收集、处理、交流及相关工作。
1、对周销售额进行分析，根据一周内营业额对比，做出相应措施，尽力使日营业额平衡。
2、对月、季营业额进行对比分析，制定淡旺季营销策略，尽力使淡季不淡。
3、店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息，禁止对外传播，防止竞争对手作出对公司不利举动。
三、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
知己知彼，百战不殆。
要想做到同行业领导品牌，必须对同行业的信息进行分析，做到“你无我有，你有我优”，始终走在竞争者的前端，尽可能的抢占市场份额。
竞争者不仅是我们的对手，更是我们的老师，三人行，必有我师。
能偷师，会偷师是任何行业发展的有效捷径。
四、大力发展外卖市场，从零点外卖到团体外卖逐步扩展。
根据涡阳现有条件的限制，涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。
这一现象对5+7来说是一个考验，也是一个机会。
对空白市场的进军，不仅需要勇气，更需要的是毅力。
勇气很多人都有，能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。
市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步：1、首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传，目的是扩散5+7外卖服务信息，使外卖得到大多数人的认可，同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。
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- 1 - 工作计划参考范文 4s店市场部工作规划书三篇
范文仅供参考，可根据需要任意编辑，所有数据均属虚拟，切勿对号入座！ 2 / 11
一、201_年上半年经济运行状况 201_年1—6月份继续重视规范经营工作，加强内管监督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测准确率、提升订单满足率、提升客户赞誉度等各个方面做好文章，进一步加强省外重点品牌的培育，优化卷烟零售终端业态，注重安全经营，努力建设标准化市场部，按照人员岗位责任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长. 201_年上半年，__市场部完成卷烟销量5605.56箱，完成半年度销售任务的97.49%，实现销售毛利3874.59万元，完成半年度毛利指标的108.84%，其中低档烟销量759.73箱，年成半年度指标的118.71%，省外一二类烟完成销量843.26箱，省外一二类烟比重达35.91%，比去年增长2.75%，各项半年度工作指标全部顺利完成.优化品牌结构，单箱销售额从去年同期4.5万元/箱上升到4.69万元/箱;半年平均销售预测准确率保持在90%以上，1至6月份，总体订单满足率达到85%以上. 二、201_年上半年开展的主要工作 201_年实现行业“十一五”规划目标的关键之年，根据全市烟草工作会议精神，__市场部以建设打造效率高、服务优、成本低的卷烟销售网络为目标，一方面加强卷烟销售网络规范化建设，一方面努力提升团队执行效率，确保网建工作的可持续推进.按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”管理思路，开展市场部各项工作. (一)加强和深化规范化零售终端建设. 3 / 11
通过提升终端形象建设，提高零售客户的自我管理能力和经营能力，主动宣传终端形象对于卷烟经营的影响以及重要性，零售卷烟终端业态的好坏，对消费者的购物心里、品牌的市场效应都有很大的影响，通过对零售客户加强培训和指导，促使零售客户的盈利能力有所提升，通过零售客户的宣传，使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状有所理解.__市场部在去年“规范化零售终端上建设”的基础上，这一年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升、环境布置设置、卷烟陈列、明码标价等几个方面进行展开，进一步强化管理和维护，结合营销服务指导、类别设置、合理定量等工作进行展开，确保卷烟零售终端规范化建设朝着健康、有序、合理的方向前进，提升零售终端的综合竞争力. 1、在做好每条营销线路示范街的基础上，逐步实现规范化零售终端建设向农村地区的延伸.一方面，继续提升去年规范化零售终端示范街的品位，真正体现示范街的示范作用和效应，以卷烟终端形象的提升凸显“零售客户利益”、“消费者利益”，对示范街进一步加强管理，在卷烟出样、卷烟陈列、明码标价、订单制作、沟通协作、品牌推广等重点工作中，示范街零售户大部分都做到了主动配合，使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深化;在此基础上，__市场部将规范化零售终端建设从“示范街”的做法延伸到广大农村片区，根据卷烟零售户在硬件、设施等方面的具体情况，使总体卷烟陈列情况和明码标价落实到每一家零售户，虽然存在比较大的难度，但是也取得了很好的效果. 2、提升卷烟终端形象，为卷烟工业企业提供相对公平的竞争环境.本年度以来，在一些老品牌相继退出终端市场的同时，公司也相继引入了一些省外重点新品牌，软蓝黄鹤楼、经典100红塔山、紫 4 / 11
云烟、硬阳光娇子、金醇和黄山、长白山(神韵)、新精品白沙等卷烟先后在__市场落地，这些品牌要有好的发展空间，就必须为之提供较好的陈列条件以达到宣传促销的目的，__市场部将提升零售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台，通过有效的品牌标识和宣传手段、陈列管理等措施，提升重点企业、重点品牌的市场竞争能力，促使重点省外一二类烟在本地市场的市场占有率稳步提升. 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念.职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析. 包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作.正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求.因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行. 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的.作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键.也是我们在201_年的工作重点. 5 / 11
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司.整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式.他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴.这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》. 把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了201_年商业美陈的投入.并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整.购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助.不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路.因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是201_年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来. 二、广告公关 我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性.两相结合，才是相对完善的广告宣传. 长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电 6 / 11
视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用. 在201_年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的.其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度. 重点工作规划 1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在201_年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐; 2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应; 3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性; 4、在网络上大肆宣传本购物广场201_年度新一轮大型文化巡展活动. 三、购物广场销售区形象 综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面.其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于 7 / 11
吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来. 在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受.积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同.在DP点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次.各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处. 重点工作规划 1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样; 2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境; 3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛. 为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益. 一、目前市场部现状分析 我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作.对市场工作则主要进行工作业绩的考核.医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部.而作为营销人员应该