现代管理理论与实务
江苏开放大学-现代管理理论与实务第次任务
江苏开放大学-现代治理理论与实务第次任务日期:江苏开放大学形成性考核作业学号2022100400038姓名丁利敏课程代码020223称现代治理理论与实务课程名〔本〕评阅教师卢海燕第3次任务g9次任务江苏开放大学任务内容：〞一、单项选择〔注意：答案需要填写在题目后面的括号里,否那么得分为零分 1、以下哪位治理学者提出“治理就是决策〞的主张〔A 〕A 、赫伯特？A 西蒙B 、彼得？F ?德鲁克C 、弗雷德？E ?费德勒D 、弗里蒙特？E ?卡斯特2、治理的核心是〔C 〕A 、处理组织内部资源的稀缺问题B 、处理与组织外部的关系C 、处理各种人际关系D 、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、治理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指〔B 〕A 、治理的自然属性B 、治理的社会属性C 、治理的科学性D 、治理的艺术性4、治理者必须因地制宜地将治理知识与具体治理活动相结合,这里强调的是(B)6、社会合作系统学派的代表人物是〔C 〕A 、法约尔B 、西蒙C 巴纳德D 、卢桑斯、7、系统与权变理论把人看作是〔D 〕A 、经济人B 、社会人C 、自我实现人D 、复杂人8、决策理论学派的代表人物是〔B 〕A.巴纳德B.西蒙C,卡斯特D.卢桑斯A 、治理的科学性B 、治理的艺术性 5、C 、治理学的历史性“X—理论的代表人物是 D 、治理学的实用性(A) A 、麦格雷戈B 、赫兹伯格C 、梅奥D 、马斯洛9、在治理的各项工作中,居于领先地位的工作是〔A〕A.方案工作B.限制工作C组织工作D.指导与领导工作A.预测B.决策C.确定前提D.制定预算10、方案工作的核心是〔B〕11、按方案内容分类的方案是〔c〕A.长期方案B.年度方案C专项方案D.上层治理方案12、根据美国治理学家哈罗德？孔茨的观点,有效决策的判断标准是D〕A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择〔注意：答案需要填写在题目后面的括号里,否那么得分为零分1、治理的二重性是指〔AB〕A、治理的自然属性B、治理的社会属性C、治理的科学性D、治理的艺术性2、以下关于治理过程的描述,正确的有〔ACE〕A、治理过程和治理职能是统一的B、治理过程和治理职能是别离的C、治理过程是动态中的治理D、治理过程中静态中的治理E、治理过程也是信息变换的过程3、治理学具有以下特征：〔ABCD〕A、一般性B、综合性C、历史tD、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在治理必须具备以下条件：〔AE〕A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素〞是指〔AB〕A.保健B.鼓励C.X理论D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的治理原那么〔ABD〕15.在决策的方案抉择阶段,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点 〔ACD 〕A 、泰罗提出的“最优〞标准A.统一指挥C.职能治理 B.统一领导D.人员的团结7、“行为科学〞的代表人物是〔BC 〕A ?德鲁克B.马斯洛8、古典治理理论的代表人物是〔A 漆罗B.法约尔C.C.麦格雷戈D.西蒙 AB 〕 梅奥D.李嘉图 9、方案的根本特征有〔ABCEA.H 的性B.经济性D.随意性E.主导［'生10、方案工作包括以下哪些要素〔A ?做什么B.为什么做D.何地做E.怎么做C.普遍性 ABCD 〕 C.何时做 11、按企业职能分类A.生产方案 讣划种类包括ABDE 〕 B ?财务方案C ?方案生育方案D.平安方案 12、按方案所涉及的范围划分的方案有〔A.上层治理方案B.中层治理方案C 长期方案D.综合方案E 供给方案ABE 〕 E.基层治理方案 13、按讣划所涉及的时间划分的方案有〔ADE 〕A.长期方案C.专项方案14、方案的工作步骤有〔A ?确定U 标C 评价方案B.生产方案 D.中期方案E.短期方案 ABCD 〕 B.确定方案 D.选择方案E.检查落实B、西蒙提出的“有限度的合理性〞标准C、西蒙提出的“满意〞标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断〔注意：答案需要填写在题目后面的括号里,否那么得分为零分！〕1、治理就是由一个或假设干个人通过行使各种治理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而到达实现组织U标而进行的活动.〔正确〕2、治理作为一项任务,就是设计？和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标.〔正确〕3、主管人员山于在组织中所处的层次不同,他们所履行的治理职能数量也有多有少.〔错误〕4、治理职能的数量划分具有灵活性.〔正确〕5、治理是一种无形的力量,它是通过高层治理者对下级治理者和组织成员的严格限制表达出来的.〔错误〕6、治理既是一门科学,乂是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体.〔正确〕7、法约尔认为,任何企业都存在着六种根本活动,而治理只是其中之一.〔正确〕8、西蒙认为,决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动.〔错误〕9、权变治理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的治理观念和技术之间的关系,使采用的治理观念和技术能有效地到达目标.〔错误〕10、决策就是根据各种可行方案进行选择的过程.〔错误〕四、问做题1、道德可分为儿个层次？儿个阶段？道德可分为三个层次,即前惯例层次、惯例层次和原那么层次.道德可分为六个阶段：〔1〕遵守规那么以防止受到物质惩罚；〔2〕只在符合你的直接利益时才遵守规那么；〔3〕做你周围的人所期望的事；〔4〕通过履行你允诺的义务来维持平常秩序；〔5〕尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利；〔6〕遵守自己选择的道德准那么,即使这些准那么违背了法律.2、影响治理者道德素质的因素有哪些？影响治理者道德素质的因素有:(1)道德的开展阶段的影响；(2)个人特征的影响：(3)组织的结构变量的影响；(4)组织文化的影响；(5)道德问题本身的强度的影响.3、企业的社会责任具体表达在哪些方面？企业的社会责任具体表达在以下儿个方面：企业对环境的责任：(1)企业要在保护环境方面发挥主导作用,特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用；(2)企业要以“绿色产品〞为研究和开发的主要对象；(3)企业要治理环境.企业对员匚的责任：(1)不歧视员工；(2)定期或不定期培训员工；(3)营造一个良好的工作环境；(4)善待员工的其他举措.企业对顾客的责任：(1)提供平安的产品；(2)提供正确的产品信息；(3)提供售后效劳；(4)提供必要的指导；(5)赋予顾客自主选择的权利.另外,企业对竞争对手、对投资者以及对所在社区均应承当相应的社会责任.作答结果：完成日期(需要学生自己填写上自己的完成时间！)：2022年9月29日星期四得分：评阅时间：课程名称：现代治理理论与实务第3次任务评阅教师：卢海燕。
现代管理理论与实务简答题、论述题
简答题：1、管理具有哪些基本特征？答：（一)管理是一种社会现象。
（二)管理是组织行为的重要组成部分。
（三）管理的实质是协调。
（四）管理的目的是实现组织目标。
（五）管理活动是在一定的环境下进行的。
2、简述管理的二重性。
答：管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
3、怎样评价中国古代的管理思想？答：以人为本的管理理念；协调人际关系的思想;“利”“义"观；人力资源管理思想；提高管理者素质的思想。
4、并购企业文化整合策略？答:建立共同愿景，进行文化培训，运用整合同化理论,利用非正式组织沟通.5、企业社会责任的“社会经济观”?答：一个真正对社会负责任的企业要求追求利润、遵守法律、重视伦理、广施慈善;企业管理者的任务在于使企业创造最大化的社会总价值，而不仅是最大化股东投资回报,他们必须全面考虑企业的决策和行为对所有利益相关者的影响。
6、企业社会责任的基本原则?答:经济目标与社会目标的关系原则、法律要求与社会要求的关系原则、企业契约与社会契约的关系原则。
7、计划的作用？答：指引方向和目标；发现机会与威胁；经济合理地进行管理；提供控制标准.8、计划的编制过程?答：估量机会；确定目标；确定前提;拟定并评价备选方案;选择方案;制定派生计划；预算——使计划数字化。
9、战略计划管理过程答:确定企业使命;战略环境分析；战略选择及其评价（发现机会和威胁，分析企业资源，识别优势和劣势，重新评价组织的宗旨和目标)；战略实施与控制（制定实施计划和方案，分配资源,组织设计）。
10、宏观环境分析的主要内容答：(1)政治环境（2）经济环境（3）社会文化环境（4）科技环境（5)环保因素（6)法律环境11、一体化发展战略的主要类型答：一体化发展战略是指企业利用与现有业务有直接联系的市场机会寻求发展的战略。
后向一体化是指企业向其供应商系统发展，实现供产一体化的战略；前向一体化是指企业向其销售商系统发展，以实现对竞争的控制的战略；水平一体化是指企业向其竞争者的方向发展,以实现对竞争的控制的战略。
江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
现代管理理论与实务 第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（A）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
现代管理理论与实务第二单元自测
第二章管理理论的形成和发展一、单选题1、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（ A ）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。
A、《国富论》B、《政治经济学原理》C、《工业经济学原理》D、《君主论》2、根据霍桑试验，（ D ）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。
A、亚当·斯密B、亨利·法约尔C、亨利·福特D、梅奥3、早期行为科学的代表人物是（ B ）。
A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈4、1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，并提出“非正式组织”理论的是（ B ）。
A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈5、美国麻省理工学院教授、著名的行为学家道格拉斯·麦格雷戈在1957年出版的《管理评价》杂志中发表的“企业的人性面”一文中首先提出了著名的（ D ）。
A、管理科学理论B、古典组织理论C、人际关系学说D、“X—Y理论”6、被尊称为“科学管理之父”的是（ A ）。
A泰罗 B法约尔 C梅奥 D西蒙7、被尊称为“管理过程之父”的是（ B ）。
A泰罗 B法约尔 C梅奥 D西蒙8、管理的十四条原则是（ B ）提出来的。
A泰罗 B法约尔 C韦伯 D巴纳德9、被称为“组织理论之父”的是（ B ）。
A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰罗10、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ）A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
11、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（ B ）。
现代企业管理理论与实务 模块四 企业环境分析与决策
(5) 政府对企业行为的影响。 作为供应者, 政府拥有自然资 源、 土地和国家储备等, 它的决定与偏好也会影响企业的 战略。作为购买者,政府可以培育、维持、增强和消除许多 市场机会, 如政府采购 。 (6)国际政治环境也会对企业经管管理活动产生影响,主要包 括:国际政治局势、国际关系、 目标国的国内政治环境等。
政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治 环境 。
国内的政治环境包括以下一些因素: ( 1 )企业所在国家和地区的政局稳定状况 。 ( 2 )政党所推行的基本政策及其连续性和稳定性 。 ( 3 ) 各种政治性团体。 一方面, 这些政治性团体会对国家 政治环境施加一定的影响; 另一方面,这些团体也可以对企 业施加影响,如诉诸法律和利用传播媒介等。因此,企业有可 能花费时间、 财力与各种政治性团体、 利益集团打交道 。 (4)国家的方针政策。如人口政策、能源政策、物价政策、 财政政策和货币政策等。国家通过降低利率来剌激消费的 増长;通过征收个人收入所得税调节消费者收入的差异, 从 而影响人们的购买; 通过増加产品税, 对香烟、 酒等商品的 增税来抑制人们的消费需求。
有现实的或潜在的作用与影响的政治制度、政治体制、方 针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约和影响企业 的经营行为,尤其是影响企业较为长期的投资。政治法律环 境对企业的影响特点是:第一,直接性,即国家政治环境直接 影响着企业的经营状况;第=,难于预测性,对于企业来说,很难 预测国家政治环境的变化趋势;第三,不可逆转性,政治环境 因素一旦影响到企业,就会使企业发生十分迅速和明显的变 化, 而这一因素企业是對当汉不了的 。
现在的中国, 社会主义市场经济体制已经建立, 市场在 资源配置中的作用显著增强, 宏观调控体系日趋完善;以公 有制经济为主体、个体和私营等非公有制经济共同发展的 格局基本形成。 到2020年, 将建立起比较成熟的社会主义 市场经济体制。 (2)经济发展水平。经济发展水平是指一个国家经济发展的 规模、速度和所达到的水准。反映一个国家经济发展水平 常用指标有国民生产总值、人均国民收入、经济发展速度、 经济増长状况等 。
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第四次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第四次形考作业答案01-10 AABD DCBA AD11-15 DDADC16-20 ABC ABC ABCD AB AB21.答：控制中纠正偏差的方法：纠正偏差的方法也就有两种：要么改进工作，要么修订标准。
1，改进工作。
分析衡量结果得出是哪方面的问题，管理者就应该在哪方面有针对性地采取行动。
2，修改标准，在某些情况下，偏差有可能来自不切实际的标准，发现标准不切实际，管理者可以修订标准，但管理者在作出修订标准要非常谨慎，防治被用来为不佳工作绩效借口而开脱责任，管理者应该从控制的目的出发作仔细的分析，确认标准的确不符合控制的要求时，才能作出修正的决定。
22.答：1．控制时间：任何任务的完成都必须具有时限性，节省时间是提高工作效率的重要途径。
2．控制数量：心中有数，才能统观全局，全局上的很多指标是通过数量反映出来的。
3．控制质量：以质量求生存是重要的经营之道，没有质量就没有数量，没有质量就没有效益。
4．控制安全：人身安全、财产安全、资料安全。
23.答：在现代组织管理中加强控制的主要因素有以下几点：1、控制是完成计划任务;实现组织目标的保证。
2、控制是及时改正缺点，提高组织效率的重要手段。
3、控制是组织创新的推动力。
控制职能与其它三项管理职能之间的关系如下：1、现代管理理念的职能包括计划，组织，领导和控制，四个职能之间是相互间有内在逻辑关系，在实际中不可能完全分割开来;而是相互融合在一起的。
2、控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准。
若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因;纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。
3、而计划职能是控制职能的标准。
组织职能与领导职能又为控制职能设定了组织结构、人员配备、领导关系等方面，保证了控制职能的可行性。
4、同时控制职能又可以通过识别和纠正偏差来调整优化组织职能和领导职能，确保目标和计划的实现。
江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码110060
课程名称现代管理理论与实务评阅教师
第五次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、名词解释（每题5分，共25分）
1、正馈控制
2、前馈控制
3、反馈控制
4、分散控制
5、分层控制
二、单选题（每题2分，共30分）
1、控制工作得以开展的前提条件是（）。
A. 拟定控制标准
B. 分析偏差原因
C. 采取矫正措施
D. 明确问题性质
2、一般而言，预算控制属于（）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 现场控制
D. 正馈控制
3、对于建立控制标准，（）说法不恰当？
A. 标准应便于衡量
B. 标准应有利于组织目标的实现
C. 建立的标准不可以更改
D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合
4、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）
A. 越低越好，能容易达到预期目标
B. 越高越好，从严要求
C. 一旦制定便不能改动
D. 应尽量具体，最好用数量来表示
5、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）。
A. 预先控制
B. 事后控制
C. 随机控制
D. 现场控制
6、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
”这句话是对下述（）的描述。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 现场控制
D. 实时控制
7、如果只能选择一种控制方式，你希望采用（）
A. 预先控制
B. 现场控制
C. 事后控制
D. 反馈控制
8、进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题？（）
A.标准应该越高越好。
B.标准应考虑实施成本。
C.标准应考虑实际问题。
D.标准应考虑顾客需求。
9、强调预防作用的控制方法是（）
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.间接控制
10、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式
最重要（）
A.正馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.前馈控制
11、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）
A.现场控制
B.直接控制
C.预先控制
D.间接控制
12、注重对已发生的错误进行检查改进属于（）
A.事前控制
B.过程控制
C.直接控制
D.事后控制
13、控制工作的第一步是（）
A.采取纠偏措施
B.预先控制
C.衡量实际业绩
D.确定控制标准
14、控制过程中合理的顺序应该是( )
A.制定标准，评价成绩，测量成绩
B.测量成绩，评价成绩，制定标准
C.测量成绩，制定标准，评价成绩
D.制定标准，测量成绩，评价成绩
15、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。
这些措施是（）
A.①前馈控制，②、③现场控制，④反馈控制
B.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制
C.①、②现场控制，③、④反馈控制
D.①、②前馈控制，③、④反馈控制
三、多选题（每题3分，共15分）
1、控制职能的特点是（）。
A目的性 B整体性 C动态性 D人本性
2、根据控制信息获取的方式与时间地点不同，可以将管理控制划分为（）。
A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D正馈控制
3、根据控制权力集中的程度，可以将控制分为（）。
A集中控制 B分散控制 C分层控制 D外在控制
4、根据问题的重要性和影响程度，可以将控制分为（）。
A战略控制 B战术控制 C集中控制 D分散控制
5、根据控制力量的来源，可以将控制分为（）。
A外在控制 B内在控制 C战略控制 D战术控制
四、简答题（每题10分，共30分）
1、控制职能的必要性是什么？
2、控制职能有哪些具体的控制方法？
3、在控制职能实施过程中，如何纠正偏差？
作答结果：
一、名词解释（每题5分，共150分）
1、答：为了使控制标准发生变化，以便更好地符合内外现实环境条件的要求，其控制作用的发生主要体现在管理循环中的计划环节，也就是这种控制的对象包括了控制标准本身。
2、答：指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。
（前馈控制亦称预先控制，未雨绸缪地采取防患于未然的行动，主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制，其重点是防止组织所使用的资源,在质和量上产生偏差。
）
3、答：反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差(此为负反馈)，或者是在企业内外环境条件已发生了重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划(此为正反馈)。
4、答：分散控制是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制。
5、答：分层控制是一种把集中控制和分散控制结合起来的控制方式，是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。
四、简答题（每题10分，共30分）
1、答：⑴组织环境的不确定性。
⑵组织协调的复杂性。
⑶管理失误的不可避免性
2、答：具体的控制方法有：
⑴控制预算；
⑵会计技术控制；
⑶内部和外部审计；
⑷质量控制；
⑸生产控制；
⑹存货控制；
⑺人事管理控制。
3、答：为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意下述问题：
⑴找出偏差产生的主要原因；
⑵确定纠偏措施的实施对象；
⑶选择恰当的纠偏措施。
完成日期：2018年5月22 日
得分：
评阅时间：年月日
课程名称：现代管理理论与实务第五次任务评阅教师：。