淘宝的发展史
淘宝网成功的主要原因

淘宝网成功的主要原因一.淘宝网发展简史2003:生于沸腾年代2003年,淘宝网诞生在中国互联网的历史上,2003年也是一个特殊的年头。
作为一个新生事物的中国互联网业,已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局,转而寻找更现实的商业模式。
2005:淘宝网超越eBay易趣2005:搭上中国消费快车2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2010:交易额达4千亿元,在业界遥遥领先二.发展现状2.1 交易额从2003年开始到2010年交易额每年呈翻番增长。
2.2注册人数注册人数与交易额一样,都呈翻番增长,具体增长曲线如下:2.3营收模块现状2.3.1.B2B阿里巴巴,国内消费品行业第一,工业品行业第二。
连续五年被评为全球最大B2B网站;2.3.2.B2C根据易观智库EnfodESk发布的《2011年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,2011年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元。
淘宝商城和京东商城占据了逾4成市场。
淘宝在这片市场上也混得不错。
2.3.3.C2C作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。
马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口,给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台,几乎免费的网店创建,和稳定的顾客来源,吸引了无数商家竞相入驻,并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面,产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量,这种循环的良性增长,成为了淘宝成功的秘诀。
2.3.4.团购建立于2010年9月份。
淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体,2010年淘宝团购网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和,已经确立国内最大团购网站地位。
2.4商家生存状况两个成功案例分析故事一:小陈-- “我不进你的店,但我知道你店中的一切”主人公:小陈店铺背景:卖服装的实体店和淘宝网店小陈卖服装,也有了一段时间。
淘宝发展历程简短概括

淘宝发展历程简短概括
淘宝是中国一家知名的电子商务网站,其发展历程如下。
淘宝成立于2003年,最初是一个C2C模式的电子商务平台,允许个人和小商家在网站上开设店铺,进行商品交易。
2008年,淘宝正式推出了担保交易服务,为买家和卖家提供更安全的交易环境。
此举大大增加了用户的信任度,促进了交易量的增长。
2010年,淘宝推出了淘宝商城,开始引入B2C模式。
商家可以直接在淘宝平台上开设官方店铺,销售商品,从而打破了原来只能个人和小商家经营的限制。
2013年,淘宝推出了移动端购物应用,用户可以随时随地通过手机进行购物。
随着智能手机的普及,移动购物开始崭露头角,成为淘宝重要的增长点。
2014年,淘宝与天猫合并,形成阿里巴巴集团的核心电商业务。
天猫是一个B2C的平台,主要面向大品牌和商家,与淘宝的用户群体有所重叠。
目前,淘宝已经成为中国最大的电子商务平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。
公司不断通过技术创新和服务升级来提升用户体验,继续保持着快速的发展。
《一淘宝发展史》ppt课件

淘宝作为第三方平台,提供在线交易市场,连接买家和卖家,使双 方可以在平台上自由买卖商品。
淘宝C2C模式的特点
淘宝平台具有开放性、自由性、互动性等特征,卖家可以自由开店 、自由发布商品信息,买家可以自由选择商品、自由与卖家沟通协 商。
支付宝的引入与意义
支付宝的引入
为了解决C2C交易中的信任问题,淘宝推出了支付宝作为交易中介,确保交易 资金的安全。
环保倡导
淘宝积极推行电子发票,减少纸质发票的使用,从而减少树木砍伐,保护森林资源。此外 ,淘宝还鼓励卖家使用环保包装材料,减少塑料垃圾的产生。
公益事业支持
淘宝设立公益平台,汇聚众多卖家和买家参与公益事业,如支持贫困地区教育、关爱留守 儿童等。同时,淘宝还积极参与灾后重建等紧急救援行动。
促进就业
淘宝的发展为大量小微企业和个人创业者提供了创业平台,带动了众多就业岗位的产生, 缓解了社会就业压力。
初期,淘宝采用C2C(消费者对消费者)模 式,允许个人卖家在平台上开店销售商品 ,为消费者提供多样化的商品选择。
免费策略
信用评价体系
为吸引卖家和买家,淘宝在创立初期采取 免费策略,不收取交易手续费,迅速吸引 了大量用户入驻。
淘宝建立了信用评价体系,通过买家对卖 家的评价,提升交易透明度,保障消费者 权益。
随着中国经济的快速发展,国内消费者对商品的需求日益 增长,市场潜力巨大。
创立初衷
淘宝的创立初衷是为消费者提供一个方便、快捷、安全的 在线购物平台,同时帮助中小企业和个人创业者打破传统 销售模式,降低交易成本,拓展市场渠道。
创立过程与早期发展
2003年创立
C2C模式
淘宝于2003年由阿里巴巴集团创立,成为 集团旗下的一家电商平台。
淘宝发展历史

淘宝发展历史淘宝是中国最大的在线购物平台之一,于2003年诞生于中国杭州。
淘宝的发展历史可以追溯到当年创始人马云的灵感。
他意识到互联网的快速发展为电子商务提供了巨大的机会。
于是马云和他的团队决定创建一个网上市场,让人们能够通过互联网来买卖商品。
起初,淘宝仅仅是一个C2C(消费者对消费者)的平台。
它为个人用户提供了一个免费的网上交易平台,让他们能够开设店铺并进行商品交易。
淘宝的初衷是帮助小型企业和个体经营者在互联网上实现销售。
为了建立用户信任,淘宝还引入了买家和卖家的信用评价制度。
随着时间的推移,淘宝逐渐发展壮大。
2005年,淘宝推出了网上支付服务——支付宝。
支付宝为用户提供简便的在线支付方式,为淘宝的用户体验增添了便利性。
用户可以用支付宝完成交易,并享受支付宝提供的多种支付方式,如网银支付、余额支付和支付宝转账等。
2008年,淘宝推出了B2C(商家对消费者)的平台——淘宝商城。
淘宝商城引入了大量的品牌商家,满足用户对品牌商品的需求。
淘宝商城的推出进一步提升了淘宝的影响力和用户规模。
2010年,淘宝与雅虎中国合并,形成阿里巴巴集团。
这一举措进一步强化了淘宝在中国电子商务领域的地位。
淘宝也开始引入更多的品类,扩大了商品选择范围。
随着移动互联网的兴起,淘宝也积极跟进发展趋势。
2013年,淘宝推出了移动端的购物应用——手机淘宝,让用户能够随时随地通过手机进行购物。
如今,淘宝已经成为中国电子商务的代名词,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
淘宝还不断创新,推出新的功能和服务,满足用户对购物的需求。
作为中国电子商务的领导者之一,淘宝在国内外市场上都取得了巨大的成功。
淘系发展历程

淘系发展历程淘系发展的起源可以追溯到2003年,当时中国的电子商务市场正处于起步阶段。
淘宝网成立于这一年,作为中国最大的C2C电子商务平台之一,标志着淘系的起步。
在初始阶段,淘宝网主要以个人店铺为主,提供了一个在线交易平台,帮助个人和小微企业进行电子商务活动。
此后,淘宝加入了支付宝作为支付方式,进一步促进了交易便利性和安全性。
随着时间的推移,淘宝网逐渐发展壮大。
2008年,淘宝推出了“天猫商城”品牌,专注于品牌和商家直营店铺。
天猫商城提供了更高端的商品和服务,吸引了众多知名品牌的入驻。
2010年,淘宝商城更名为“天猫”,正式成为淘宝网旗下的B2C电子商务平台。
天猫凭借其品牌认可度和产品质量的保障,成为中国消费者首选的购物平台之一。
在移动互联网时代的崛起下,淘系也紧跟潮流,推出了淘宝手机客户端和天猫手机客户端。
这使得用户可以随时随地进行在线购物,极大地方便了消费者的购物体验。
为了应对市场竞争的压力,淘系也积极拓展业务范围。
2015年,淘宝推出了“淘宝直播”功能,允许商家通过直播形式展示产品和销售技巧。
这种互动式购物方式深受用户喜爱,为淘系带来了更多的流量和销售额。
除了淘宝和天猫,淘系还涉足了其他领域。
例如,淘宝和支付宝合并成立了阿里巴巴集团,并投资了饿了么、口碑等公司。
这些举措进一步加强了淘系在电子商务和移动支付领域的领先地位。
截至目前,淘系在国内电子商务市场占据着主导地位,为消费者提供了丰富多样的商品选择和便捷的购物方式。
未来,随着技术的不断更新和用户需求的变化,淘系将继续致力于创新,提供更好的购物体验,引领中国电子商务行业的发展。
淘宝十年的发展历程,从无到有是怎么做到的?

淘宝十年的发展历程,从无到有是怎么做到的?5月10日,就是今天,是淘宝10岁生日。
2003年4月,马云秘密派出一支9人小团队入驻城西湖畔花园小区一幢小楼里,签了保密协议,没日没夜研发一个月,淘宝网在2003年5月10日正式上线,网面上挂出的200多件“商品”全是几个技术人员从自家拿来的闲置物。
20天后,淘宝有了第1万名注册用户。
6月份的一天,马云收到一封极短的内部邮件:“请注意,有一个叫‘淘宝’的网站出现了。
”2003年7月7日,阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。
淘宝对阿里的意义、中国电子商务的意义无用多说。
在它十周岁的时候,我们来简单回顾下它10年间产品与形态业务的发展。
这件事最好玩的是,淘宝一开始是作为阿里的一支轻骑兵出击,发展到后来,除了衍生出跟C2C相关的业务与产品,还逐渐裹挟了越来越多的阿里业务,再到后来,又不断甩出业务进行拆分,直到现在——它已把自己变没了,成为阿里巴巴集团的一块丰厚土壤,而不再只是一类果实。
10年里,淘宝完成了从一种产品、一种服务,到一个生态与平台的进化。
从有到“无”,这是淘宝最大的成功。
这个过程,不可能来自马云等人从一开始就有的设计。
但是我们确实能体会到,马云对业务人事在不同阶段的收放手腕与节奏安排。
把小公司做大,又把大公司变小;把业务做成生态,让生态去哺育出更多的创新。
下面的简单历程,让我们了解淘宝是如何把自己做“没”了:2003年5月10日,淘宝网上线。
阿里巴巴集团2003年10月表示,淘宝网五年之内不会收费。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”。
到现在,易观数据显示,2012年支付宝占第三方支付47%市场份额,已经成为中国互联网行业最普及的第三方支付工具。
2004年7月推出“淘宝旺旺”,承担着阿里系一切网络交易的沟通桥梁。
2003年淘宝网总成交额3400万元。
2004年,阿里巴巴五周年庆典上,马云将阿里巴巴第二个五年战略描述为从“Meet At Alibaba”跨越到“Work At Alibaba”,推出“网商”的概念。
手机淘宝发展历程

手机淘宝发展历程
淘宝是中国最大的综合性电子商务平台之一,其发展历程可追溯到2003年。
以下是淘宝的发展历程:
2003年,淘宝诞生于杭州,由马云创建。
初期,淘宝以C2C (消费者对消费者)的模式运作,为个人卖家提供一个在线交易平台。
2004年,淘宝推出“淘宝店铺”的概念,这是个人卖家可以自己开设的虚拟店铺,为他们提供一个展示和销售商品的平台。
2005年,淘宝推出了“信用体系”,为买家和卖家提供了评价和信用评级的功能,有效促进了交易的安全与信任。
2006年,淘宝推出了“担保交易”的机制,即在交易发生前,买家需要先将款项支付给淘宝,待确认收货后再释放给卖家,以提高交易的安全性。
2008年,淘宝充分利用社交媒体的力量,推出了“淘宝微博”(现已改为微淘),为用户提供了更加互动的购物体验。
2010年,淘宝推出了“天猫商城”,这是一个以B2C(企业对消费者)模式为基础的在线商城平台,提供了正品保障和更多大型品牌商家。
2011年,淘宝正式推出了手机应用,使用户可以通过手机随时随地购物。
2013年,淘宝推出了“淘宝直播”,让卖家可以通过直播的形式与买家互动,提升购物的互动性和体验。
2014年,淘宝联合支付宝推出了“双11购物狂欢节”,取得了巨大的成功,成为全球最大的网购活动。
2017年,淘宝升级为“淘宝直播”,为卖家提供了更加完善的直播功能,进一步促进了用户与卖家的互动。
现在,淘宝已经成为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源,为用户提供了便捷的购物体验和广阔的商机空间。
淘宝的发展历程课件

淘宝应对挑战的策略
拓展新业务领域
发展跨境电商、社交电商等新 业务,满足消费者多元化需求
,提高平台竞争力。
加强品质管控
建立严格的商家入驻和商品审 核机制,打击售假、刷单等行 为,维护公平竞争环境。
提升用户体验
优化购物流程、加强售后服务 、丰富互动体验等,提高用户 满意度和忠诚度。
推进技术创新
运用大数据、人工智能等技术 提升平台运营效率和商家服务
会创造了大量就业机会。
03
淘宝的多元化发展
淘宝的多元化战略
品类扩展
不断引入新的商品品类, 满足消费者日益多样化的 需求。
业务创新
推出特色市场、拍卖、闲 置交易等业务模式,丰富 平台生态。
跨界合作
与其他产业合作,打造跨 界产品和服务,拓宽商业 边界。
淘宝在金融、物流等领域的布局
金融服务
推出支付宝等金融服务产品,为 消费者和商家提供便捷安全的支
中国市场潜力
中国作为世界最大的消费 市场之一,拥有庞大的消 费者群体和购买力。
创始人马云
马云具有丰富的商业经验 和远见,他看到了电子商 务的巨大潜力,并决定创 立淘宝网。
淘宝初期的发展历程
01
02
03
04
2003年
淘宝网成立,开始运营C2C电 子商务平台。
2005年
引入第三方支付工具“支付宝 ”,解决网络交易信任问题,
利用先进技术
电商平台应利用先进技术,如人工智 能、大数据分析等,提高运营效率和 商家决策能力。
淘宝对全球电商行业的影响
01
推动电商行业快速发展
淘宝的成功经验为全球电商行业提供了借鉴和启示,推动了全球电商行
业的快速发展。
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淘宝发展史-淘宝网发展史-淘宝网站案例分析(2) 挑战霸主悬念?收费、上市,一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。
当 2004 年年初 eBay 易趣以 290 亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候,几乎所有人都对 C2C 的发展抱以厚望。
这之后,虽然 eBay 易趣 2004 年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距,导致 eBay 易趣股价在一天内下跌了 19%。
但事实上,eBay 易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了 1 美分。
且与 2003 年相比, eBay 易趣 2004 年的年收入增长了 51%,净收入增长了 76%。
也就是说,并不是 eBay 易趣不够好,只是人们希望它更好而已。
据统计,中国电子商务这几年的增长速度在 40%, 2005 年之后的几年里增长速度有可而能超过 50%。
来自艾瑞市场咨询的最新报告显示,2004 年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从 2003 年的 10.7 亿元增至 34 亿元,预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现 84%。
虽然中国的 C2C 行业与 eBay 易趣盈利的状况还相距甚远,但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。
在 2003 年之前,这一市场上除了易趣,几乎没有什么其它的竞争对手。
但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。
从最近淘宝的数据公布情况来看,亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。
从历史发展的角度看,eBay 易趣比淘宝的资历要老得多。
曾几何时,易趣几乎就是中国 C2C 的代名词,这使人们不得不相信,易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。
而淘宝作为一个激进的后来者,能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同,淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务网站 CISI 人气榜的变化看,2004 年前,还没有淘宝的位置,但从 2004 年 2 月开始,淘宝以每月 768.00%的速度上升到仅次于 eBuy 易趣的第二位;在推出 1 年后,淘宝排名已经超过 eBuy 易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲于修正补救。
因此,除了免费之外,淘宝也因为强势参与竞争,改善了国内 C2C 市场环境而得到了众多人的肯定,犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
对于淘宝的后发优势,易趣显然并不是没有察觉到。
其公关经理唐磊这样表示:在国内的电子商务市场上,有很多企业后发,而且都发展得很快。
我觉得这是一个好事情。
这分两方面来谈,第一,模仿是最好的赞美。
大家都来做这个模式,说明大家对这个模式是认可的。
第二,大家都有发展,说明这个行业的潜在市场很大。
说明这个市场是真得值得我们去投入,去花心思做好、做强、做大的。
如果没发展到这一步,就说明市场不行。
近日,微软在中国推出 MSN 门户及其他互联网产品及服务。
在微软选定的 8 家合作伙伴中,淘宝击败了微软全球合作伙伴 Ebay 成为购物频道的合作伙伴。
马云表示“这说明微软认为我会赢。
”正如 eBay 易趣从 5 月 1 日开始的两年多来第一次大规模降价。
与之相反,在此之前 Ebay 试图提高其在美国和欧洲的收费标准。
5 月 7 日,在华源科技高峰论坛上,原易趣 CEO 邵亦波谈到中国个人网上交易市场的局面时流露心声,“中国电子商务潜力巨大,但中国市场竞争非常激烈,到目前讨论谁是最后的赢家还为时过早。
”马云:巧借娱乐打天下马云是一个作秀的高手。
最经典的就是每年一期的“西湖论剑”。
不仅按照金庸武侠小说写到的邀请到各路“武林高手”捧场,更是把金庸本人也请到了杭州。
但马云的出名还不是“西湖论剑”,而是他是最早发现互联网和娱乐结合是必然趋势并付诸实践的人之一,马云的生意多和娱乐有关。
《手机》里的摩托罗拉手机、《天地英雄》中姜文的宝刀、《铁齿铜牙纪晓岚》中纪晓岚的烟袋锅、《刘罗锅》中的轿子、《少年天子》中的龙袍、《空镜子》中的梳妆台等道具,这些东西你想要吗?知道这些东西向谁要吗?答案是马云可以帮你找到这一切。
2004 年 7 月,刚刚获得母公司阿里巴巴 3.5 亿元注资的淘宝再度祭起娱乐营销利器,参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影《看上去很美》的开机仪式,并成为该片独家指定道具拍卖网站。
此后,尝到甜头的淘宝一发而不可收,于今年 4 月再次与冯小刚贺岁大片《天下无贼》合作,在网上拍卖包括火车在内的影片道具。
“类似影视道具的拍品,在线拍卖是最合适的。
”淘宝网总经理孙彤宇说。
互联网人气充足,其交易平台可以从容应付大量买家同时竞价,而且买家在拍卖前可以通过网络看到道具的全方位展示,加上网络群族和追星一族有很高的重合度,更易直接面对目标客户。
但是利用娱乐赚足了眼球,并不等于马云就可以依靠娱乐来打天下了。
2005 年 4 月,华南娱乐门户 21CN 将淘宝网纳为其商务交易平台,并向淘宝网提供内容、短信、邮箱以及活动推广等形式支持。
21CN 一向以前卫著称,在 2003 年品牌转型后,更聚拢了一批以 18~25 岁年轻人为主的受众群体,从而成为以娱乐为主要诉求的网络媒体,淘宝与之合作,无疑打的还是“娱乐牌”。
作为代价,淘宝网向其支付 1000 多万元。
这还不是马云充当“冤大头”的单独行动。
在淘宝网上所有和电影有关的道具最终只有手机和梳妆台成交,其他道具都因买家出价与底价相去甚远而未卖出。
此外,据说仅仅和电影《天下无贼》合作《用支付宝,真的天下无贼》的广告,前后也投入了 1000 万元。
形成鲜明对比的是,尽管目前使用支付宝的网上用户已经达到 200 万人,就连一些竞争对手的用户也大多数使用支付宝,但是淘宝和马云不能从他们手里拿到一分钱!所以,至少从目前来看,娱乐还远不能成为马云手中的利剑。
2005 年1 月 20 日,淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。
众所周知,香港是个娱乐极为发达的地区之一,马云的香港街服务能不能落到实处,将是他这次举动的成功关键所在。
虽然新生的淘宝是凭借“免费”与“支付宝”两颗利齿上升到与易趣分庭抗礼的位置,但根本原因可能还是出在 eBay 易趣自己身上——淘宝绝地突围2003 年,中国人民对网上购物已不再陌生。
电子商务巨头美国 eBay 在这个时候投资1.8 亿美元,接管易趣,实现了进军中国市场的战略目标。
1999 年成立的易趣经历了中国网络经济的疯狂与寂静,可谓一枝独秀,占据着 70%的市场份额,而且拥有良好的品牌优势和用户基础,eBay 由此在中国网络卖场中占据了绝对优势。
然而事隔仅两年时间,新生的淘宝凭借着“免费”与“支付宝”两颗利齿,不断蚕食易趣的份额,如今已能与易趣分庭抗礼,这期间本土智慧与美国思维交锋,是极其耐人寻味的。
2003 年,eBay 全面接管易趣,随后将其更名为 eBay 易趣(文中易趣即指 eBay 易趣),此时的对手屈指可数,而 Yahoo,MSN 还没开始他们的拍卖业务。
eBay 此前在日本、台湾两地败于雅虎之手,当然耿耿于怀,惠特曼这次通过资本力量取得在中国的先行优势,就是要与雅虎一决雌雄,可雅虎却迟迟不肯表态,求战心切的 eBay 不免心浮气躁。
由于实力悬殊,eBay 的 CEO 惠特曼对这些“竞争对手”不屑一顾,认为易趣的攻势只要再凌厉些,就会将他们一网打尽。
随即易趣动用了巨资与中国几大门户签订排它性广告协议,以封锁竞争对手的宣称通路,将其一一铲除,以便将来有足够精力对付宿敌——雅虎。
迂回作战夹缝求生此时马云创办的淘宝刚满 2 个月,不仅与易趣的经营模式最为相似,而且还采用了免费的策略,自然是此次 eBay 主要扼杀的对象。
很长一段时间,在门户网站根本见不到淘宝的踪影。
但封锁门户毕竟不等于天下宵禁,就在易趣认为行动卓有成效的时候,淘宝一面向媒体诉苦,指责易趣恃强凌弱,博取舆论同情;一面采用“以迂当直”的战术,绕开被封锁的门户,直接将广告投放到人气比较旺的个人网站及共享软件上,总算钻出了一条网络“隧道”;网络是虚拟的,但网站所争取的注册用户可是行走于大街小巷、真实的人,所以紧接着淘宝不惜血本地将广告投放到人流集中的路牌、灯箱、车身及电视媒体,不仅注意力没少赚,反而在这种常规渠道取得了局部优势,品牌和免费策略日渐传播开来。
当然淘宝自己也明白,交易服务平台要是没有足够的说服力,仅靠免费,并不足以“挖”来多少注册用户。
所以淘宝在平台方面着实花了不少心思,在参照易趣优点的同时,也修正了很多对手的问题,在界面亲和力以及客服人员的响应速度方面都相对好于易趣。
如果双方在交易平台上相差无几,而淘宝不收商品登录费,交易费,这对于是否成交都要交纳商品登录费的易趣卖家来说,不能不说是个“馅饼”级的诱惑。
但要他们弃易趣而投淘宝也不太容易,在易趣长期积累下来的信用评价和客源,说抛就抛等于从头再来。
心思有些活络的易趣卖家想到了一个变通的方法,即在淘宝开分店,以易趣的信用招揽淘宝的买家,如果可行就多了个免费的渠道,何乐而不为呢。
这便是“易趣展示,淘宝成交”做法的最初萌芽。
淘宝的公关人员每隔一段时间,便出来宣布注册用户数增长多少,成交额增长多少,对易趣实施心理战术,这些数字在经媒体大加渲染后,淘宝“茁壮成长”的架势压得易趣坐立不安。
截至 2003 年底,淘宝一共吸收了大约 30 万注册会员,当然其中也包含了一部分易趣的会员。
2004 年 2 月 2 日,易趣正式调低了自己的商品登录费用,这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”,证明了淘宝的免费策略和宣传攻势已经对其产生了一定的心理威胁。
2004 年 4 月 yahoo 与新浪合作的一拍网成立,新浪撤掉易趣广告,易趣广告围剿阵容悄然解体。
这一阶段,淘宝为突出重围,砸进不少真金白银,但成功地抵御了易趣猛烈的攻击,还争取到了一些用户资源,达到了“以战养战”的目标,同时还表现出了处事冷静、应对灵活的企业策略。
而易趣为实施封杀计划,只通过大量的广告来淹没对手声音,手法过于单一,当淘宝在街头和电视领域打开局面后,易趣又不得不跟随对手,慌忙补缺,仅 2004 年的广告花费至少在 2 亿人民币以上,但换取的结果不过是逼得对手一时无法在几大门户上投放广告,如此昂贵的代价未免不值。
避实击虚转守为攻淘宝虽然在宣传方面取得了突破,但实力上仍无法与易趣相提并论,如果只是血拼广告,等于以卵击石。
商业竞争中讲求灵活机变的市场策略与广告策略,一味地“烧钱”无异于“烧纸”。
因此淘宝必须找到一个突破口,避实击虚,扭转局面,才有可能存活壮大。
与作为直接卖方的当当、卓越不同,类似易趣、淘宝的网上卖场只提供交易平台,对买卖双方并无绝对的约束力,如果货款或是商品出现了问题,风险只能由买卖双方承担。