美林证券的经纪业务模式与FC管理
全球三大券商经营模式研究
全球三大券商经营模式研究全球三大券商无一例外都是美国券商。
在业内，这三大券商被简称为MGM，它们就是我们耳熟能详的美林(Merrill Lynch)、高盛(Goldman Sachs)、摩根斯坦利(Morgan Stanley)。
一、美林证券的经营模式美林证券是华尔街上具有最为均衡的业务架构的券商。
根据Thomson Financial的资料，美林证券所有的部门都处于业内领先的地位，除了多年来多项业内第一的排名外，其余排名也处于前五的位置。
2005年上半年，Euro money杂志授予美林证券11项最佳称号，其中包括7项最佳经纪行称号、3项最佳并购行称号和1项最佳债券行称号。
美林证券作为一家百年老店，长盛不衰的秘诀就是坚持把客户利益放在第一位的经营理念。
美林认为，业务经营必须围绕最重要的东西，即：客户、市场、增长、创新。
他们致力于为其在全球的客户构建价值和财富，忠实地服务于客户需求，并且坚信，客户的成功将增加其企业价值。
1、业务架构与收入贡献分析美林证券实行证券控股公司下的事业部制的组织架构，以业务为划分的事业部是独立的利润中心，这也是国际大型投资银行所普遍采用的内部组织结构。
美林主要业务单元均为美林集团下属集团，将主要业务内容分入三大块：全球市场与投资银行集团（GMI）、全球私人客户集团（GPC）、美林投资经理集团（MLIM）。
GMI面向全球的公司、机构客户、政府客户提供融资服务和产品。
GPC面向个人、中小企业和雇员福利计划，提供财富管理的产品和服务。
MLIM管理来自个人、机构和公司客户的金融资产。
表 1：美林集团分业务部门的收入贡献（单位：百万美元）GM IGPCMLIM公司项目总计2004非利息收入7,4328,5071,558(3)17,494净利息收入3,5901,32423(408)4,529净收入11,0229,8311,581(411)22,023非利7,71(4516息费用153,958,121),187税前收入3,8691,873460(366)5,836年度总资产559,32972,9959,0256,710648,0592003非利息收入7,1767,5361,335(8)16,039净利息收入2,8171,35724(369)3,829净收入9,9938,8931,359(377)19,868非利息费用6,2187,3671,099(36)14,648税前收入3,7751,526260(341)5,220年度总资产420,91764,3875,4615,378496,1432002非利息收入6,0767,4551,487(42)14,976净利息收入2,2631,33224(280)3,339净收入8,3398,7871,511(322)18,315非利息费用6,8727,7211,29311716,003税前收入1,4671,066218(439)2,312年度总资产380,75560,1385,5175,009451,4192004年的公司年报显示，美林证券税前收入为58.36亿美元，其中GMI收入38.69亿美元，占比高达49％；GPC收入18.73亿美元，占比高达44％; MLIM收入4.6亿美元，占比为7％。
海外典型证券经纪人制度
海外典型证券经纪人制度美林的经纪人制度——FC制度、爱德华·琼斯的经纪人制度——IR制度和史考特证券高素质的经纪人队伍分析介绍。
1.1美林的经纪人制度——FC制度美林早在1945—1950年的战后岁月里，就开始不断巩固其在经纪人领域的领导地位。
经过半个世纪的发展，美林最终形成了今天的FC制度。
美林的经纪人制度之所以被称为FC制度，是因为美林的经纪人被称为FC（Financial Consultant），虽然其字面意思是理财顾问，但FC的市场定位更多地承担了“市场营销”的角色，其作为“理财顾问”的功能，更多的是依靠美林强大的研究力量所建立的TGA（Trusted GlobalAdvisor）信息平台（见图1）。
客户与美林的关系绝大多数是从美林的FC开始的，除专门为愿意亲自进行投资的客户提供的“美林直接”（Merrill Lynch Direct）网上交易服务外，美林对其他的账户和服务都提供个人经纪人服务，对资产规模较小的客户，美林也提供“金融顾问中心”服务，“金融顾问中心”由一群FC组成。
1.1.1美林发展经纪人制度的背景极具借鉴意义在二战结束时，美国大萧条的程度很严重，证券经纪人领域一直处在收缩中，只能招募到很少的人来顶替退休员工和流失员工。
战后经济的复兴带来了交易量的增长，但这种增长充其量只是杯水车薪。
到1945年，美林公司及其他同类经纪公司中的经纪人的平均年龄是50岁以上，证券经纪行业的每位管理人员都清楚，他们很快将面临劳动力的严重缺乏；但很多公司不愿招收和培训年轻一些的经纪人，因为他们一直担心再度发生类似于一战后发生的那种经济大滑坡。
这与国内目前证券业遭遇低谷，证券业普遍的状况类似。
美林的创始人查尔斯·美尔尽管当时也承认战后经济衰退的可能后果，但他认为美国经济的前景是光明的，而且他做好了扩展公司经纪人队伍的准备。
同时他坚信，训练有素的经纪人和分公司经理的缺乏是一项可怕的挑战，需要作出超常规的反应。
浅议国外券商经纪服务模式.售后服务
第四阶段：综合覆盖模式出现随着客户关系管理等先进营销理念被引入到证券经纪业务，越来越多的券商致力于综合化客户覆盖模式的研究和建设。
综合客户覆盖模式是传统经纪业务与证券电子商务的有机整合，通过信息技术应用广泛收集整理客户信息数据，进行深入的客户价值分析和客户类分，根据客户不同的需求特征提供不同类型的服务和产品。
二、美林证券近年来客户覆盖模式的变化1999年以前，美林有两种主要的覆盖模式：呼叫中心（CallCenter）和金融顾问（FinancialConsultant）,每一个客户都有一个金融顾问专门为其服务，而呼叫中心没有专门的客户群，只作为非工作时间的客户服务支持。
1999年，美林建立了网上服务渠道（OnlineChannel），但这一渠道的建立最初是一个被动推出的策略，是为了应对来自折扣券商（如E-Trade和CharlesSchwab）的强有力的挑战，其高端客户也出现流失的趋势。
2000年，美林着手建立“金融顾问中心”（FinancialAdvisoryCenter），专门为100万美元以下的客户提供服务。
这样做的利益主要表现在二个方面：一是使得FC更加专注于其高端客户的服务，二是使低价值客户向相对低成本的渠道迁移，使负效客户转为正效客户。
这一业务策略使得高低端客户的满意度都得到了提升。
以前美林的每个FC平均管理630个帐户，4800万美元客户资产，FC感到他们的精力根本无法让这么多客户满意。
经过客户迁移后情况大不相同，FC只需关注其中50个左右的价值最高的客户，对客户服务的内容和深度都有了很大的提升，其他转移到FAC服务的客户虽不再享有FC一对一的服务，但与过去没有得到FC的关注相比，已经有了很大的进步了。
现在，美林正在优化其客户覆盖模式，着手将互联网、呼叫中心、金融顾问中心和金融顾问等各种服务渠道进行整合，力求为每一个细分客户群提供相应的服务和产品，并在每一个客户群都取得令人满意的利润。
海外财富管理案例分析：美国银行、美林证券、富达
90年代公 •90年代公司不断拓展机构业务, 企业401(a)、401(k)和403(b)退休计划攀升 司不断拓 至历史新高展机构业务
图27: 富达投资规模不断增加
个人
提供财务计划和建议，包括退 休计划，财富管理，经纪服务 大学储蓄等。
富达Go：智能投顾
富达个性化计划与建议：智能投顾+财 务顾问
富达财富管理：财务顾问
Consultants）模式, 为富裕阶层提供全面的产品和服务, 公司对FC招聘要
求较高，通常需要大学及以上学历，新人要成为合格的FC，必须通过长达三年培训期考验，考核非常严格，第一年通常 淘汰率达75%。除了通过从业资格考试等要求，三年内开发的客户资产量要达到3000万美元才能最后取得FC资格，公司率 先成立理财顾问培训学校。FC激励较强，正式FC没有底薪，其收入全部来源于他所管理的客户资产为公司带来的利润提成，提成比例约32-50%，单 个FC管理上百万美元资产。图23: 美林证券单个FC管理上百万美元资产
1997年
收购Mercury，其客户包括全球十大养老 基金中的五家
1998年
在日本开设33家办公室
1999年
创建Unlimited Advantage， UnlimitedAdvantage基于资产规模收费，每年最低收 费1500美元，服务包括证券无限交易、美 林研究、资产计划等，吸引资产的速度是 以前产品模式的20倍以上，将收入从佣金 收入向资产管理和服务费转变
美林证券: 通过线下及收购等方式实现客户资产快速增长美林证券早期通过在全球增设办公室、扩充投顾人数等方式实现客户数量和资产规模快速增长，后期基于资产规模收费， 服务包括证券无限交易、美林研究、资产计划等，吸引资产的速度是以前产品模式的20倍以上。
(完整word版)美林证券业务结构分析
美林证券业务结构分析目录一、美林证券基本情况 (2)1、美林证券的经纪人管理模式 (2)2、美林证券的财富管理业务 (4)3、美林证券的财富管理业务流程 (5)二、美林证券业务流程及组织架构等方面的特色 (6)1、经营理念和组织架构 (6)2、人力资源 (7)3、强大的后台 (9)4、产品生产 (12)三、对我们的启示 (16)1、客户/市场/品牌定位 (16)2、营销服务一体化趋势下的创新收费方式探索 (17)3、组织架构和协同营销 (17)4、深化买方研究，推进特色服务类产品的开发 (19)5、IT技术投入与规划 (20)6、用于客户资产管理的数量化投资工具的研发和队伍建设217、高效、低风险的固定收益类产品和金融衍生品创新21美林证券业务考察报告为了进一步探索佣金费率不断下调的大环境中各证券公司新的盈利方式,进一步探索投资顾问业务和资产管理业务的推广方式, 培训团一行7人于2011年11月10日至21日赴美对美国最大的券商之一的美银美林证券（Bank of America Merrill Lynch，下简称美林证券）进行相关考察和培训。
培训团主要考察了美林证券人才培养、人力资源管理、产品生产、客户服务管理和财富管理业务等方面的先进经验，现将美林证券的基本情况、考察团的收获、体会和对我们的启示报告如下:一、美林证券基本情况美林证券前身成立于1885年，是全球最大的证券零售商和投资银行之一，也是全球最大的金融管理咨询公司之一，总部位于美国纽约市。
目前，美林集团在全球超过40个国家经营,为个人、机构投资者和政府客户提供多元化的金融服务：除了传统的投资银行和经纪业务外，还包括共同基金、保险、信托、年金和清算服务。
2008年9月14日，美国银行与美林证券达成协议，以约440亿美元收购后者，自此,美林证券更名为美银美林，成为美国银行的附属公司.1、美林证券的经纪人管理模式美林的FA（Financial Advisor理财顾问）模式是一套非常成熟的经纪人制度模式。
胜鉴《全球优秀企业经典服务案例》阮天成
服务战略与策略之 为顾客提供“超值的服务”---沃尔玛
服务分析： 1，真正 做到一切为顾客着想，衷心为顾客提供帮助 2，帮助顾客节省每一分钱 3，“一站式”购物概念，快捷的购买方式 4，日落原则（当天工作必须在日落之前完成，这是标准原则） 5，无条件退货，坚持“微笑”退货原则，三米微笑服务 服务启示： 沃尔玛始终坚信，“顾客第一”是其成功的精髓。其成功的秘诀就是 每天每个小时都希望超越顾客的需要。坚持按最低价、薄利多销争取 更多的顾客，时刻为顾客提供超期望的服务。沃尔玛真正的善待顾客 ，将满足顾客、尊重顾客、服务顾客始终放在第一位，任何时候都坚 持“顾客永远是对的”的锦言。并因此赢得了顾客的信任和支持，也 为其带来了巨大的回报。推动沃尔玛走上了新的台阶。
服务战略与策略之 为顾客提供“超值的服务”---沃尔玛
服务锦言：
第一条：顾客永远是对的；第二条，如有疑问，请参照第一条。 案例背景：沃尔玛的成功，有它独到的原因。其卓越的顾客服务是沃尔玛区别 于所有其他公司的特色所在，沃尔玛的创办人山姆〃沃尔顿说过：“所有同事都 是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解放我们公司的每一个人。 衡量我们成功与否的重要标准就是看我们让顾客（即我们的老板）满意的程度” 。在沃尔玛，只有顾客才是老板，顾客永远是对的。“要为顾客提供比满意更满 意的服务”，沃尔玛公司真正的做到了这一点。 首先，沃尔玛提出了“帮客户节省每一分钱”的宗旨，而且实现了价格最便宜 的承诺。同时，沃尔玛还为顾客提供超一流服务的新享受。一贯坚持“服务胜人 一筹，员工与众不同”的原则。其次，沃尔玛推出“一站式”购物新概念。顾客 可以在最短的时间内购买到自己需要的商品，正是这种快捷的购物方式吸引了现 代消费者。推动了沃尔玛一步步走向成功和伟大。
服务战略与策略之 服务定江山---海尔集团
美国证券经纪人制度简介
美国证券经纪人制度简介美国, 证券经纪人, 简介, 制度美国证券经纪人制度简介一、美国证券经纪人的定义与类别1、美国证券经纪人的定义证券经纪人在美国有不同的称谓，二十世纪初美林证券的创始人查理·美瑞尔称证券经纪人为"账户执行官"，目前"财务顾问(Financial Consultant)"是最为流行的称呼。
美国在1934年证券交易法第三条第八款将证券经纪人定义为"任何代理他人从事证券交易业务的人"。
判断一个人是否是证券交易法所定义的经纪人范围内，美国法院使用下列判断的标准：(1)该人代理他人买卖证券，从事了证券业务，代理活动不一定是全国的；(2)在从事证券买卖中，该人收取了佣金或其他形式的补偿；(3)该人向公众显示自己为经纪人；(4)该人代客户保管了资金或证券。
2、美国证券经纪人的类别目前，美国证券经纪商主要分为以下几类：(1)佣金经纪商，是指接受客户委托，在证券交易所内代理客户买卖证券，并收取佣金的证券经纪商；(2)场上经纪商，是在交易所交易大厅内由佣金经纪商所雇佣，在佣金经纪商业务繁忙或其业务代理发生困难时，代其进行证券买卖并收取佣金的经纪人；(3)专业经纪人，是指在交易所内固定从事特殊种类证券交易的经纪人，兼有经纪人和自营商的双重身份，也就是说，专业经纪人即接受一般经纪人的再委托，也在交易柜台中专营﹁种或数种证券的交易。
(4)零股经纪人，也称折扣经纪商，即为减少个人投资者佣金负担，只替客户完成交易，不提供交易其他服务的经纪商.二、美国的证券经纪人制度在美国，并不是任何人都可以成为证券经纪人，经纪人在执业之前，必须在联邦证券交易委员会(SEC)注册，领取执照，之后才能执业代理客户买卖证券。
但要取得联邦证券委员会执照，必须满足几个条件，首先，必须被一家已在SEC注册的经纪公司雇佣。
满足这一条件的目的，是要求这个未来的经纪人，有直接的机构对他进行管理。
美林证券
美林证券—超新星方案1、美林证券介绍：是一家强大的兼营零售经纪服务的投资银行，总部位于美国纽约。
作为世界的最大的金融管理咨询公司之一，它在财务世界响叮当名字的里占有一席之地。
该公司在曼哈顿四号世界金融中心大厦占据了整个34层楼，创始人美瑞尔CharlesE.Merrill公司定位：服务于全球政府、机构及投资者的卓越的财务管理和咨询公司2、金融顾问：通过股票经纪人将他们的服务交付给个人客户金融客户的工作：通过网络、职业联盟、产业联盟等关系寻找客户电话、电子邮件访问客户开户联系、确认客户情况推荐公司产品招揽其他客户报酬：1.按一定比例产生于客户账户购买金融产品的佣金收入2.按一定比例产生于年金或付费账户他们收入丰厚，原因（1）公司善于招聘强势人才并剔除成功率低的人（2）顾问的自主性（3）公司的奖金、奖励、激励措施3、超新星方案总公司地区（如中西部地区）综合体事务所金融顾问上图美林证券私人客户组领域的组织结构客户满意度的关键：1、频繁和高质量的接洽2、对问题的迅速回应目标：创造完美的客户体验3、关注细节服务宗旨：承诺为每一位客户开发一份金融计划并实行12-4-2原则3.1 12-4-212-4-2 是超新星方案用来猫叔金融顾问每年阴雨客户接触的最低限度，其中12指12个月的接触（询问财务目标和需求的变化的更新），4指复核投资组合的次数，2指2次面对面的会见3.2客户分割原则通过分割并保留最好的客户，对客户的收入、资产以及按对客户的喜好程度等等进行排名，选出主要客户，不想保留的客户交给其他金融顾问或发送到金融咨询中心3.2组织原则有效地使用他们的时间，常规的授权给他们的行政助理（客户伙伴）以行政工作，，客户伙伴在金融顾问和客户之间按照12-4-2的原则建立电话或私人会谈3.3采集通过已有客户的推荐，发展新的客户，了解他们，积极参与客户的获取，采集新客户4.超新星方案实施的挑战1，经济不景气，业务量的下降2，个人嫉妒情绪的负面影响3，当客户习惯了超新星方案之后，对服务的预期急剧攀升，客户满意度难以衡量4，超新星方案评价指标的问题。
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| 证券营销网 | 营销团队论坛 | 联系我们 | 更多下载 |证券营销网倾情奉献 美林证券的经纪业务模式与 FC 管理一、客户分类 美林客户分类、现有客户与市场潜力客户的比较（单位：千）客户分类 最重要 重要优先客户 优先客户 富裕客户 团体雇员服务关系 最低标准 100 万元 25 万元 10 万元 现有客户 25 150 825 2500 2000 潜力客户 266 8864 10495 94577 27000 百分比 9.4 1.7 7.9 2.1 7.4超过 100 万美元资产的客户占全部资产的 60%， 15%的最大资产客户 占所有客户资产的 75%。
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三、服务产品及其收费 1、客户自己管理的服务产品 （1）完全自己管理的服务产品：不需要金融顾问的意见和指导， 自己通过网上进行交易，可以投资的产品包括：股票、基金、固定收 益证券、信用交易等。
还可以通过美林的 IPO 中心参与新股配售。
（2）自己管理家电话咨询的服务产品 客户可以每周 7 天，每天 24 小时通过免费电话向客户代表获取 信息、咨询和口头下单。
这一类的服务收费方式如下：交易量 0—100 股 101—250 股 251—500 股 收取的费用 50 美圆 50 美圆 + 每股 0.25 美圆 85 美圆 + 每股 0.125 美圆-2-证券营销网倾情奉献 501—1000 1000 股以上120 美圆 + 每股 0.06 美圆 150 美圆 + 每股 0.06 美圆2、通过金融顾问管理的服务产品 （1）延伸性传统经纪业务服务产品：客户可以自己交易，也可 以咨询金融顾问，美林的大部分客户都拥有此类帐户。
（2）无限优势服务产品：客户可以得到金融顾问的个性化服务， 金融顾问帮助客户指定投资目标和投资策略， 根据客户的风险承受能 力配置资产，并帮助客户实现投资目标；客户每天还可以得到美林高 级分析师最新的研究报告和美林综合性的银行服务。
（3）全权管理服务产品：客户全权委托美林的资产管理经理来 管理资产投资。
上述服务产品， 通过金融顾问管理的服务产品体现美林个性化的 服务和专业化的优势，这种服务主要针对富裕的大客户，收费相对较 高，主要根据客户资产的百分比收取管理服务费。
无限优势服务产品的收费方式 资产种类 合法资产总额（万 股票投资 股票、平衡和高收 美元） 益基金 1.5% 1.0% 0—100 1.0% 0.75% 100—500 0.75% 0.5% 500—1000 1000 以上 协商 协商固定收入证券投 资和现金 0.5% 0.45% 0.4% 协商3、家庭办公室服务 由于美国有 440 万个家庭帐户，美林拥有其中 80 万个家庭核心 帐户，每个帐户的资产超过 25 万美元，这些财富是美林管理的 1.6-3-证券营销网倾情奉献 亿资产的核心部分，因此，家庭办公室服务是美林私人财富管理的另 一个重点。
美林特别提供了一个为家庭帐户服务的私人财富管理团队， 帮助 这些家庭进行资产的配置、资产分布的多元化，提供投资决策、投资 组合的选择、投资评估和资产风险分析，并为这些家庭与美林金融顾 问合作、对家庭帐户的结构调整提供解决方案。
家庭办公室服务给客户提供的投资产品有 14 种，主要包括现金 管理帐户（CMA） 、自动投资项目（AIP） 、个人退休金帐户（IRRA） 、 医疗储蓄帐户（MSA） 、教育储蓄帐户、下一代大学投资计划等，为 客户提供包括孩子教育、医疗、退休金管理、现金管理在内的一整套 家庭理财服务。
四、客户关系管理 美林的客户关系管理分为四个循环的步骤： 1、客户调查：客户代表直接接触潜在客户，了解客户的需求及 客户可以为美林带来的生意机会。
2、商业计划：将客户代表手机到的散乱信息变成可查询的业务 点，写出前瞻性的客户商业计划，列举适合客户的各种产品的概述， 让各部门查看本部门能为客户提供的服务。
3、行动：关系管理人员与公司服务团队共同执行计划。
4、业绩回顾：关系管理经理向公司执行委员会汇报工作进度， 并根据回顾的结果开始新一轮的客户调查活动。
-4-证券营销网倾情奉献 上述四个步骤循环反复，不停地为客户提供最佳的服务，并创造 出一个全公司共同为客户服务的客户关系管理模式。
为此，美林开发 了一套信息共享系统，客户的信息集中在中央处理器上，允许每个团 队查看特定客户的所有信息， 让各团队的不同服务专家通过电子邮件 分享信息，同时美林还设计了一套客户管理系统，及时反映客户的盈 亏情况。
五、经纪业务组织结构 全国共分八个区域， 每个区域管理机构最少负责三个州的经纪业 务。
区域管理机构不做具体经纪业务，但有一些如律师、外汇、保险 等方面的专家，以配合 FC 对客户进行专业咨询；同时负责统计、培 训等方面的工作，对各分行无实际管辖权。
全美总行区域管理机构区域管理机构区域管理机构分行分行分行分行分行分行六、分行的组织结构 在美国，客户一般都是采用非现场交易，因此经纪业务都是在办 公场所通过电话或网上与客户联络的方式进行， 一个分行就相当于中-5-证券营销网倾情奉献 国的一个营业部。
分行经理 秘书秘书运行经理销售经理行政经理秘书FCFCFCFC秘书秘书分行的人员分工情况： 1、分行经理：对分行的业务、业绩负责，拿固定工资和业绩提 成，相当于中国的营业部总经理。
2、行政经理：负责对内的各项规章制度的管理，相当于营业部 办公室主任。
3、运行经理：负责监察受托帐户的交易、帐单记录、往来交易 资金等，相当于营业部财务部经理。
4、销售经理：不对业务负责，协助 FC 处理一些事务性工作， 接待来访，处理纠纷，还兼职秘书工作。
一般一个分行根据 FC 的多 少设置销售经理人数，一个销售经理可协助 30 个 FC。
销售经理无底 薪，拿所协助 FC0.2%的业绩提成。
5、FC（金融顾问） ：一般一个分行有 60—100 名 FC，根据各地 情况，FC 可以集中办公，也可以分散办公。
FC 是分行业绩的直接创 造者。
-6-证券营销网倾情奉献 对重点客户的开发，FC 可以随时与区域管理机构的法律、金融 专家组成团队共同工作（无须支付专家费用） ，一般一个 FC 有几十 个至几百名客户。
FC 平均个人年收入为 15 万美元， 业绩最好的税前年收入可达到 1200 万美元（所得税 50%） ；见习期的 FC 有少量底薪，转正后无底 薪，全凭业绩提成。
6、秘书：为分行经理人员和 FC 服务，负责文秘、接待、联络、 通讯等事务性工作，年薪较低，但可以从所服务的经理和 FC 身上获 得类似小费的业绩提成。
七、FC 的业绩来源和提成比例 美林 FC 的业绩主要来源于交易佣金、 交易年费、 共同基金佣金、 顾问帐户管理费、财务计划费、人寿保险佣金、帐户管理费等，FC 一般不向客户推荐风险大的金融产品，如期货、期权等，尽管这些产 品的佣金很高。
工作年限 0—3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 美林 FC 业绩提成标准 业绩（万） 提成比例（%） 32 0—29 30 0—19 32 20—29 25 0—24.5 32 25—29 25 0—25.9 32 26—29 25 0—26.9 32 27—29.9 25 0—27.9 32 28—29.9 25 0—28.9-7-证券营销网倾情奉献 9 10 10 以上 10 以上 10 以上 10 以上 10 以上 10 以上 10 以上 10 以上 10 以上29—29.9 0—29.29 30——34.9 35—39.9 40—54.9 55—84.9 85—99.9 100—111.9 120—174.4 175—249.5 250 以上32 25 33 34 35 36 37 38 39 40 41八、FC 的招聘、培训和从业 美林证券在招聘 FC 时，特别侧重个人的综合素质，特别注重个 人的开拓精神、自信心和沟通能力，并不看重其学历的高低和有无金 融从业经历。
一经初试通过，即可进入美林的经纪分行和培训中心。
接受为期 24 个月的严格培训和见习 FC 的工作实习。
在培训见习期内，一般由 分行经理指定一名老 FC 对其进行业务指导。
培训见习期的 FC 经过 严格考核，并考取执业牌照，同时还要达到 2000 万美元的受托资产 量、业绩收入 25 万美元、400 个管理帐号、制定 50 个个人财务计划 等指标，即可毕业转正，超过见习期仍未达标者，即被淘汰。
在见习期，FC 只拿底薪，一般为 3000 美元/月，没有业绩提成， 但如果业绩出色，可有一些奖金，而指导者则可以从见习 FC 的业绩 中获取提成。
转正后的 FC 即可独立完成工作，不再有底薪，其个人 收入全凭业绩提成。
-8-证券营销网倾情奉献 九、FC 的工作任务和办公条件 FC 每年的工作任务是考核业绩指标，也是划分 FC 不同级别的 主要标志。
一般每年分行经理在领导总行下达的业绩指标后，根据 FC 的数量和级别，分别谈话，进行目标分解，下达每个 FC 的工作 任务。
除一般工作条件外，秘书的配备也是区别 FC 级别的标志，一般 正式聘用的 FC，从 6 人配备 1 名秘书开始，逐步升级为 4 配 1、2 配 1、1 配 1；如果业绩到 150 万美元/年，就可享有自己的专职秘书。
在 FC 的日常工作中，秘书的服务性工作是比不可少的，因很多 客户的来访、来电、合同、文件等事务处理，全靠秘书来完成。