最新企业岗位目标绩效考核项目培训与课程设置及经典培训案例理解应用全书
绩效考核系统培训课件PPT课件
总结词
明确、可衡量、相关性强、难度适中
详细描述
考核指标是绩效考核的核心，需要明确具体，能够量化衡量，与员工的工作内容和绩效 目标相关度高，同时难度适中，既不过于简单也不过于困难，能够激发员工的积极性和
挑战精神。
考核周期的确定
总结词
合理、稳定、灵活性
VS
详细描述
考核周期的确定需要考虑公司的业务特点 和管理需求，既要合理又要稳定，能够保 证考核的公平性和连续性。同时，也要有 一定的灵活性，能够应对一些特殊情况和 工作安排的调整。
绩效考核系统培训课件ppt课件
目录
• 绩效考核系统概述 • 绩效考核系统的实施流程 • 绩效考核系统的关键要素 • 绩效考核系统的应用场景 • 绩效考核系统的常见问题与解决方案 • 未来绩效考核系统的发展趋势
01 绩效考核系统概述
定义与目的
定义
绩效考核系统是一种用于评估员工工 作表现的管理工具，通过对员工的工 作成果、行为和技能进行量化评估， 以确定员工的绩效等级。
• 为组织的人力资源决策提供有力依据。
绩效考核系统的优缺点
01
缺点
02
03
04
可能存在评估标准过于简单或 复杂的问题，影响评估的准确
性。
可能存在员工之间的竞争压力 和冲突。
需要持续的沟通和反馈，以确 保系统的有效性和公正性。
02 绩效考核系统的实施流程
设定绩效目标
总结词
明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性
反馈与改进
总结词
及时性、具体性、建设性、可操作性、持续性
详细描述
绩效反馈是绩效考核系统的重要组成部分，需要及时、具体 地向员工提供有关其绩效的反馈，并针对存在的问题提出建 设性的改进意见。改进计划应该具有可操作性，并持续跟进 和调整，以确保改进的有效性。
绩效考核体系培训教材
绩效考核体系培训教材绩效考核体系是一种非常重要的人力资源管理工具，因为一个良好的绩效考核体系可以帮助企业更好地发展，提高员工的工作积极性和提高整个企业的运营效率。
因此，对于任何一个企业来说，建立一套可行且高效的绩效考核体系，是非常必要的。
为了帮助企业构建绩效考核体系，许多企业或组织会专门开展绩效考核体系的培训教材。
这些教材不仅可以帮助企业了解如何建立绩效考核体系，还可以帮助企业了解如何管理绩效和提高员工绩效等方面的知识。
下面就让我们看看绩效考核体系培训教材应该包含哪些内容。
1.绩效考核体系的重要性在培训教材中，企业需要明确告诉员工绩效考核体系的重要性。
只有当员工理解到绩效考核体系对企业和员工自身发展的重要性之后，才能更好地参与到绩效考核体系的建立和执行过程中。
同时，教材中还需要说明绩效考核的目的和原则，让员工认识到绩效考核的实质是帮助企业和员工实现共赢。
2.绩效考核指标的选择在培训教材中，企业需要说明如何选择合适的绩效考核指标。
首先，需要确定企业的核心目标和战略，进而确定企业需要关注的重要业绩和关键绩效指标。
企业还需要根据不同职位的不同责任和业务特点，选择适合的绩效指标。
企业还需要解释如何设计绩效指标，并提示员工要了解自己岗位的业务流程，掌握能够影响绩效指标的关键环节。
3.绩效考核流程的制定在培训教材中，企业需要详细解释绩效考核的流程和步骤。
这不仅可以让员工明确绩效考核的具体流程，也可以帮助员工正确理解自己的绩效考核结果。
具体而言，企业需要告诉员工绩效目标设定、绩效数据收集、绩效评估、绩效结果反馈和绩效激励等基本步骤。
4.绩效考核结果的解析在培训教材中，企业还需要讲解如何解释绩效考核结果。
具体而言，企业需要告诉员工如何理解绩效得分和得分分布情况，以及如何将绩效得分与奖励等相关措施结合起来。
值得注意的是，企业还需要教会员工如何回应绩效考核结果，比如接受批评、反馈建议或提出申诉等。
5.绩效考核与员工发展的关系在培训教材中，企业还需要帮助员工了解绩效考核与员工发展之间的关系。
培训岗位的绩效目标
培训岗位的绩效目标
培训岗位的绩效目标是确保员工在培训过程中获得有效的学习和发展机会，以提升他们的业务能力和绩效。
以下是一些可能适用于培训岗位的绩效目标的示例：
1. 提高员工参与度和满意度：确保培训课程是有吸引力、互动性强的，能够激发员工的学习兴趣和积极参与度，并且满足他们的学习需求。
2. 提升培训效果：确保培训课程能够有效地传递知识和技能，提高员工的工作表现和绩效。
通过评估培训效果，如员工学习成果、应用效果和满意度调查，持续改进培训内容和方法。
3. 提高培训的效率和成本效益：确保培训课程的设计和交付方式能够最大限度地提高培训效果，并且合理控制培训成本。
通过使用技术手段，如在线培训平台和虚拟培训工具，提高培训效率和覆盖范围。
4. 培养领导力和管理能力：为员工提供相关的领导力和管理培训，帮助他们提升团队管理能力、决策能力和沟通能力，以更好地应对工作挑战和管理团队。
5. 支持员工职业发展：通过提供个人发展计划、职业规划指导和培训资源，帮助员工发现和发展他们的潜力，并为他们提供晋升和职业发展的机会。
6. 增强培训师的专业能力：为培训师提供专业发展机会，如培训师培训课程、教学技能培训和反馈机制，以提高他们的培训设计和交付能力。
7. 建立良好的培训评估和反馈机制：建立有效的培训评估和反馈机制，以收集员工对培训的意见和建议，并及时调整和改进培训课程。
8. 加强与业务部门的合作：与业务部门密切合作，了解其培训需求和挑战，为其提供定制化的培训解决方案，并与其共同评估培训效果和绩效提升。
以上是一些可能适用于培训岗位的绩效目标的示例，具体目标的制定应根据岗位职责、组织需求和员工发展需求进行调整和补充。
《绩效考核培训》PPT课件
总结回顾与展望未
07
来发展趋势
本次培训内容总结回顾
绩效考核基本概念 绩效考核方法 绩效考核流程
绩效考核流程与周期
制定考核计划
明确考核的目的、对象、时间、方法等。
确定考核标准
根据岗位职责和工作目标，制定具体的考核标准。
实施考核
按照考核计划和标准，对员工的工作表现进行评价。
考核结果反馈
将考核结果反馈给员工，并进行面谈和沟通。
考核结果应用
根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、调岗等处理。
周期
绩效考核的周期可以根据企业的实际情况进行设置，一般 分为年度考核、季度考核、月度考核等。其中，年度考核 是对员工全年工作表现的综合评价，季度考核和月度考核 则更侧重于对员工阶段性工作表现的评估。
识。
通过分享一些企业的绩效考核实践案例，让学员了解绩效考核 在实际工作中的运用，加深学员对理论知识的理解。
学员心得体会分享交流
知识收获
学员们表示通过本次培训，对绩 效考核的理论知识和实践方法有 了更深入的了解，对今后的工作
有很大的帮助。
技能提升
通过学习和实践，学员们掌握了 绩效考核的基本方法和工具，提
岗位降级参考标准
对于绩效考核结果不佳的员工，可参考岗位降级的标准，进行降级处理并相应调整薪酬。同时，提供培训和辅导 ，帮助员工提升能力和改善绩效。
培训需求分析及课程设计
培训需求分析
通过对绩效考核结果的分析，识别员工的培训需求。结合公司业务发展战略和员工个人发展规划，确 定具体的培训内容和目标。
目标管理与绩效考核培训课程
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年6月上 午4时48分21.6.1304:48June 13, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021年6月13日星期 日4时48分25秒04:48:2513 June 2021
成本 支出费用的数额 实际费用和预算的对比
时间 期限
工作目标的类型
考核标准的填写
常规型： 计算机的维修
项目型：
HS304产品推广
考核标准
24小时内到达 返修率5% 投诉在3次以内
时间 一年
考核标准
时间
花费在100万以内 10个城市 市场占有率增加10% 营业额增加20%
12月底
１、职责与目标的区别
职责的履行： •被考核人：完成工作目标 •考核人：激励/反馈/辅导
薪酬与奖励： •薪酬的调整 •其它奖励
绩效考核： •工作目标完成的结果 •价值观的行为表现 •工作能力的评估
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.6.1321.6.13Sunday, June 13, 2021
1 确定岗位职责
步骤一：澄清主要责任 步骤二：沟通部门的工作重点 步骤三：设定员工的工作目标 步骤四：与员工达成一致
2 职责的履行
激励 反馈 辅导
谁来激励员工？ 什么能激励员工？ 如何激励员工？
正面反馈 负面反馈
辅导的步骤：讲授、 演示、让对方尝试、 观察表现、积极评价
司绩效管理培训教材
GE考核案例
• 全年考核与年终考核结合，考核贯穿在工作的 全过程，对员工的表现给予及时的反响，在员 工表现好时及时给予表扬肯定，表现不好时及 时与其沟通。
• 考核结果的运用：考核的目的是为了发现员工 的优点与缺乏，鼓励与提高员工有效地提高组 织效率；考核的结果与员工第二年的薪酬、培 训、晋升、换岗等相联系。
• 绩效评估会议。所有的主管集中在一起进展全 年的绩效评估，包括：做好准备工作〔员工自 我评估〕；对员工的绩效达成共识，根据事实 而不是印象；评出绩效的级别；不仅是评估员 工，而且是解决问题的时机；最终形成讨论结 果，并以面谈沟通的形式将结果告知员工。
摩托罗拉的绩效管理
• 绩效诊断和提高。主要包括：确定绩效缺陷及 原因；通过指导解决问题；绩效不只是员工的 责任；应该不断进展。
绩效方案的制定
• 准备阶段：组织战略目标和开展规划、年度经 营方案、团队方案、个人的职责描述、员工上 一个绩效周期考核结果、
• 绩效方案沟通阶段：营造良好的沟通环境、沟 通原那么〔平等、伙伴关系〕、沟通过程〔回 忆、设计员工的工作目标和关键业绩指标〕、 沟通形式〔每月或每周情况通报会、定期召开 小组会、简短的书面报告〕
10%
全国第5名
硬汉型
99年度指标值
6000人
35% 10 8∶0．5∶0．5
20
33 10∶9 35% 15% 35% 25% 15% 4% 4% 15% 85%
8%
全国第3名
综合型
备注
深圳98年优秀企业标准70万 元
以专业顾问公司的调研为准 其中计划内流失占 25% 以行业协会的排名 为准
企业文化的主要衡量标准
• 持续不断的绩效沟通，“沟通无极限〞。主要包括： 沟通是一个双向的过程，目的是追踪绩效的进展，确 定障碍，为双方提供所需信息；防止问题的出现或及 时解决问题；定期或非定期，正式或非正式，就某一 问题专门对话。
企业绩效管理与员工考评培训教材
企业绩效管理与员工考评培训教材导言企业绩效管理是现代组织管理中至关重要的一项工作，它涉及到对员工的考核、评价和激励，对于实现组织的战略目标和提高整体绩效起着至关重要的作用。
本教材将介绍企业绩效管理的基本概念、方法和流程，并重点放在员工考评方面的培训上，帮助员工了解如何通过有效的考评来实现企业的长期发展。
第一章：企业绩效管理概述1.1 什么是企业绩效管理企业绩效管理是指通过合理的目标设定、绩效考核和激励机制，最大程度地调动员工的积极性和创造力，实现组织的战略目标和提高绩效的管理过程。
1.2 企业绩效管理的重要性企业绩效管理对于组织的长期发展至关重要，它能够帮助组织实现目标、提高效率、优化资源配置，并激励员工的积极性和创造力。
1.3 企业绩效管理的基本原则企业绩效管理应遵循公平、公正、有效和可衡量的原则，确保员工的考核和评价过程公正合理，并能够准确反映员工的工作表现。
第二章：企业绩效管理方法和流程2.1 目标设定方法目标设定是企业绩效管理的重要环节，本节将介绍SMART原则和OKR方法等常用的目标设定方法，帮助员工了解如何制定明确、可衡量和具有挑战性的目标。
2.2 绩效评估方法绩效评估是评价员工工作表现的关键环节，本节将介绍360度评价、绩效考核表和关键绩效指标等常用的评估方法，帮助员工了解如何准确评估员工的绩效。
2.3 绩效反馈和改进方法绩效反馈和改进是企业绩效管理的关键环节，本节将介绍如何根据评估结果给予积极的反馈和改进建议，以提高员工的工作表现和整体绩效。
2.4 绩效激励和奖励机制绩效激励和奖励机制能够有效激励员工的积极性和创造力，本节将介绍一些常用的激励和奖励制度，帮助员工了解如何设计合理的激励机制。
第三章：员工考评培训实践3.1 员工考评培训的重要性员工考评培训对于提高员工的绩效和工作表现起着至关重要的作用，本节将介绍员工考评培训的重要性和意义。
3.2 员工考评培训的内容和方法本节将介绍如何进行员工考评培训，包括培训内容和培训方法，帮助员工了解如何通过培训提高员工的考评能力。
绩效考核方案培训教材(doc 9页)
绩效考核方案培训教材(doc 9页)部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定注：对于分公司副总经理级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管（高于员工两级）最后核定认可。
七、考核标准人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。
同方在设计考核标准的核心理念是（员工）分层分类考核、客观评价过去着眼将来。
公司依据员工经营责任大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表；其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：各类员工考核权重比例图：考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类业绩考核约占70％50％40％能力考核约占15％30％30％态度考核约占15％20％30％员工考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分八、考核表1、考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。
人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和各部门总经理外，其他人员一概不得查阅。
九、考核评价1、考核结果的等级评定：全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：等级特优秀优秀中等有待提高急需提高考核总分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下2、考核等级比例控制：为减少考核的主观性及心理误差（晕轮效应，对比效应，平均化等），考核结果经过除权处理实行部门（分公司）比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：特优秀人数：不超过本部门（分公司）员工总数5％优秀人数：不超过本部门（分公司）员工总数15％中等人数：占本部门（分公司）员工总数65％有待提高人数：约占本部门（分公司）员工总数10％急需提高人数：约占本部门（分公司）员工总数5％注：考核列入极优秀或急需提高者，必须同时提供具体的事实依据绩效考核方案十、考核程序考核的一般操作程序：1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。
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《最新企业岗位目标绩效考核项目培训与课程设置及经典培训案例理解应用全书》
作者：编委会
出版社：中国企业管理出版社 2011年出版
开本：16开精装
册数：四册
定价：998 元
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《最新企业岗位目标绩效考核项目培训与课程设置及经典培训案例理解应用全书》
《最新企业岗位目标绩效考核项目培训与课程设置及经典培训案例理解应用全书》
详细目录
第一篇企业职业技能与岗位培训组织体系与内部培训工作
管理基础
第二篇企业员工培训计划制定与岗位培训实施
第三篇企业员工岗位培训分类与职能技能培训方法
第四篇企业职业技能培训全过程计划与预算管理实施第五篇企业员工岗位执行力培训与课程训练
第六篇企业知识型员工岗位培训与课程训练操作实务第七篇企业新进员工职业化训练与培训方法
第八篇企业技能型员工岗位培训要务与内部管理制度培训
第九篇企业新员工岗前安全课程培训
第十篇企业员工再培训流程设计与实施
第十一篇企业职能技能培训游戏设计与应用解读
第十二篇国际注册企业教练岗位技能培训课程
第十三篇 ISO10015国际培训标准实施规范
第十四篇美国企业员工岗位技能培训实施经验借鉴
第十五篇世界知名企业培训经验借鉴
第十六篇著名企业员工职业技能培训方案与机制解读第十七篇企业员工岗位培训经典案例解析
第十八篇企业员工培训规范管理国家先关法规政策制度。