论保险公司绩效评价指标体系的构建与运用——基于社会绩效的视角
怎样建立适合保险业绩效考核体系促进保险业又好又快地发展论文
试论如何建立适合保险业的绩效考核体系促进保险业又好又快地发展绩效考核是现代企业广泛运用的一种以开发人的潜能为中心的科学管理模式，是将公司战略、资源、业务与行为有机结合的完整的循环管理系统，对实现组织战略、促进管理提升、提高绩效水平具有重要的意义与作用。
但目前我国部分保险企业的绩效管理水平不容乐观，绩效考核的战略目标引导不明确，同业恶性竞争屡见不鲜，行业形象大受影响，对企业的健康发展形成负面作用，那么应该如何建立行之有效的绩效考核体系，促进保险业又好又快地发展，且看——一、建立科学的绩效考核体系的重要战略意义建立科学的绩效考核对促进保险业又好又快地发展具有重要的战略意义。
1、绩效考核是决定公司资源优化配置的前提。
通过对绩效考核结果的运用，全面衡量一个企业在一定时期经营目标的达成情况，客观、公正地评价其投入产出情况及可持续发展能力和盈利能力情况，将有限的资源配置给具有潜力、最能给企业创造价值的机构，包括固定资产的投入、销售成本的投入、人力成本的投入和行政管理费的投入。
以促进企业整体战略目标的实现。
2、绩效考核是确定劳动报酬的依据。
按劳分配是企业员工的分配原则，准确地衡量工作的数量和质量是实行按劳分配的前提。
没有考核，报酬就没有依据；3、绩效考核是平等竞争的前提。
企业要提升竞争力，需要在企业内部鼓励员工之间进行平等竞争，创造“比、学、赶、帮、超”的良好气氛。
4、绩效考核是进行人员培训的依据。
人员培训是人力资源开发的基本手段，但培训应有针对性，针对人员的短处进行补充学习和训练。
因此，培训的前提是准确的了解各类人员的素质和能力，了解其知识和能力结构，优势和劣势，需要什么，缺少什么。
同时，考核也是评价培训效果的主要手段；5、绩效考核是人员任用的依据。
绩效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是用人的主要前提和依据；6、绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据。
人员调配前，必须了解其经济责任及岗位职责的履行情况，通过全面、严格的考核，对其进行客观、公正地评价，更好地对相关人员进行科学合理的调配，以便发挥人力资源的最大潜能。
企业绩效评估指标体系的构建与应用
企业绩效评估指标体系的构建与应用随着市场环境的不断变化，企业需要通过不断提高自身的绩效来应对市场的挑战。
而企业绩效评估则是企业管理中不可或缺的一环，是企业管理的关键部分。
为了更好地实现企业绩效评估的目的，需要建立一套适合企业的绩效评估指标体系，以此来确保企业的长远发展。
在此，本文将从指标体系的构建和应用两个方面来进一步阐述企业绩效评估指标体系的建设。
一、指标体系的构建1.确定指标类别和目标企业绩效评估指标体系需要根据自身特点，以及业务目标来确定指标类别和目标。
一般而言，企业绩效评估指标可分为财务指标、客户指标、内部流程指标和学习成长指标四个类别。
在确定指标目标时，需要调查和分析企业的内外部情况，挖掘和识别企业的瓶颈和问题，以便制定更科学的指标目标。
2.对指标进行量化指标的量化是指将指标转化为具体的数据信息，以便对指标进行可靠性评估和分析。
建立指标体系前，企业需要对每个指标进行量化，将其转化为可测量的数据，以便量化分析，反映指标的变化和发展趋势。
3.确定指标间的关联企业的各项指标之间都有一定的关联性，因此，在指标体系的设计中需要考虑指标之间的关联性。
指标之间的协调性可以降低企业多指标评估过程中的噪声和误差，提高评估结果的可靠性和准确性。
4.建立指标体系并调整指标体系是指所有的评价标准和相应的权重值，是评估过程中的基础单元。
当企业确定了指标目标、量化标准并确定了指标之间的关联后，就需要建立相应的指标体系。
建立指标体系后，企业还需要不断调整指标，尽快发现指标体系中的不足之处，尽早矫正，使指标体系更加聚焦企业战略目标，以实现更好的企业绩效评估效果。
二、指标体系的应用1.制定有效的绩效目标企业绩效评估指标体系的应用第一步是制定具体有效的绩效目标。
通过制定绩效目标，可以确定企业的目标及达成目标的时间和具体方式，以便更好地评估企业的绩效。
随着企业的发展，目标也会不断变更和调整，需要企业不断调整和更新绩效目标。
绩效评价指标体系设计及应用研究
绩效评价指标体系设计及应用研究在现代企业管理中，绩效评价是一项重要而复杂的工作。
一个科学合理的绩效评价指标体系的设计与应用，对于企业的发展具有重要的意义和作用。
本文将探讨绩效评价指标体系的设计原则、应用方法以及对企业发展的影响。
一、绩效评价指标体系的设计原则1. 目标导向原则。
绩效评价指标体系应该以企业的战略目标为导向，将企业的长期和短期目标转化为具体的绩效指标，并与员工的工作任务相匹配。
2. 全面性原则。
绩效评价指标体系应该全面反映企业的经营状况和员工的工作表现，包括财务绩效、市场绩效、客户满意度、员工绩效等多个方面。
3. 公正性原则。
绩效评价指标体系应该公正、客观、透明，能够真实地反映员工的业绩和能力，避免主观偏见的存在。
4. 可操作性原则。
绩效评价指标体系应该易于操作和使用，能够准确测量和评估员工的表现，为决策提供有力的依据。
二、绩效评价指标体系的设计方法1. 指标的选择。
绩效评价指标应根据企业的特点和要求进行选择，应符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、相关（Relevant）和时限（Time-bound）。
2. 指标的权重分配。
不同指标的重要性各不相同，需要根据其对企业目标的贡献度进行合理的权重分配。
可以采用专家评估法、层次分析法等方法进行权重确定。
3. 数据的收集。
为了准确评估员工的绩效，需要收集大量的数据。
可以通过员工自评、上级评价、同事评价、客户满意度调查等方式获取数据，并进行分析和整理。
4. 反馈与改进。
绩效评价不仅是对过去工作的总结，也是对未来工作的指导。
评价结果应及时反馈给员工，帮助他们了解自己的优势和改进的方向，同时也应根据评价结果进行绩效管理的改进和优化。
三、绩效评价指标体系的应用研究1. 绩效与激励机制。
科学合理的绩效评价指标体系可以为激励机制的设计提供依据。
根据员工的绩效评价结果，可以确定合理的薪酬结构、晋升机制和培训发展计划，激励员工提高工作绩效。
绩效评价指标体系的构建与应用
绩效评价指标体系的构建与应用人才是企业发展的核心，因此企业需要通过有效的绩效评价来评价员工的工作表现和个人素质。
而一个优秀的绩效评价指标体系不仅可以为企业提供科学的员工绩效评价方法，同时也是企业实现战略目标的重要工具。
本文将从指标体系的构建和应用两个方面探讨绩效评价指标体系的重要性和实现方法。
一、绩效评价指标体系构建（一）制定绩效评价目标企业需要首先明确绩效评价的目标，在目标的基础上确定评价范围、评价周期、评价方式等方案。
目标可以是具体、可量化的，例如：实现销售额增长10%、提高员工满意度5%、降低劳动力成本3%等。
（二）针对岗位制定指标企业需要根据员工的职能和能力水平，制定不同的岗位指标，确保评价标准的的科学性和公正性。
岗位指标可以包括生产效率、工作质量、客户满意度、团队合作能力、创新能力等。
（三）量化指标指标应该是具有量化性的，能够客观地衡量员工的工作表现。
在绩效指标设定时，需要确定相应的权重，以此为依据进行评价。
可能的指标有：项目进度、客户满意度、员工绩效评分等等。
（四）有效性原则指标设定中，必须体现有效的原则，同时也要包括可靠、切实可行、周期性、合理性等因素。
这些因素应该是独立的，以便在评价期间进行评估，并且在特定条件下进行相应的调整。
（五）多方意见的考虑如何确保绩效指标体系的可靠性和公正性？企业可以通过多方面的意见考虑以确保公正、合理、透明和可靠的绩效评价指标。
这包括职工的投诉和意见，顾客和上级的评价，所需和所提供的资源。
二、绩效评价指标体系应用（一）不单纯仅评价业绩绩效评价指标体系不应仅仅关注业绩，也需要综合考虑员工在岗位工作及到公司经营策略的贡献。
这可以在员工评价环节中体现。
（二）及时反馈企业应在合适的时间对员工的绩效进行反馈，既可以鼓励员工的积极性，还可以帮助员工了解和改善工作表现，提高工作效率和绩效。
（三）针对个体施策由于员工在能力和背景上存在差异，绩效评价指标体系也需要针对个体进行施策。
绩效评估指标体系的构建与应用
绩效评估指标体系的构建与应用绩效评估是现代企业管理中至关重要的一环，其对企业的发展和员工的个人发展具有重要意义。
为了实现全面、公正、科学的绩效评估，企业需要构建一套合理的绩效评估指标体系，并运用于实际管理中。
一、绩效评估指标的选择绩效评估指标是衡量员工工作表现的具体指标，对于不同岗位、不同目标，选择合适的指标至关重要。
一个好的绩效评估指标既能全面反映员工的工作质量和效率，又可以衡量员工对公司长期发展的贡献。
在选择指标时，应充分考虑以下几个方面：1.与岗位目标相匹配：不同岗位有不同的职责和任务，绩效指标应能够反映员工在岗位上的工作表现。
2.可量化和可衡量：指标应该能够以数据形式呈现，并且可以通过具体的评估方法进行衡量和评估。
3.客观公正：指标要客观公正，能够排除主观因素的影响，使评估结果具有说服力和可信度。
4.符合公司长期发展目标：指标应该紧密关联公司的战略目标，能够反映员工对公司发展的贡献。
二、绩效评估指标体系的构建绩效评估指标体系是由多个互相关联的指标构成的，其目的是全面、客观地评估员工的工作表现。
在构建绩效评估指标体系时，应遵循以下原则：1.全面性原则：绩效评估指标体系应能够全面反映员工在各个方面的工作表现，包括质量、效率、创新等多个维度。
2.权衡性原则：指标体系应能够权衡员工在不同方面的表现，避免偏重某一方面而忽略其他方面。
3.可操作性原则：指标体系应具备操作性，即能够通过具体工作指导和培训来改进员工的绩效表现。
4.动态性原则：指标体系应根据公司业务发展和员工职责变化进行动态调整，以适应变化的需求。
三、绩效评估指标体系的应用一个好的绩效评估指标体系并不仅仅是一份文件，更需要在实际管理中得到应用。
在应用过程中，需要注意以下几个方面：1.明确评估周期和频率：绩效评估应有明确的周期和频率，既要给员工足够的时间来展现自己的工作表现，又能及时发现问题和进行改进。
2.建立评估标准：针对每个指标，应明确相关的评估标准，以便员工和管理者都能清楚地了解评估的依据和标准。
基于社会责任的企业绩效评价指标体系构建
基于社会责任的企业绩效评价指标体系构建摘要：介绍我国基于社会责任的企业绩效评价模式和指标体系的构建，包括该评价模式和指标体系构建的必要性；目前国内外的情况及局限性；详细介绍该评价模式框架的构建及其中各指标的确定。
关键词：企业绩效评价；社会责任；处理社会关系的能力I绩效评价指标1我国建立基于社会责任的企业绩效评价模式和指标体系的必要性(1)现行企业绩效评价重点是企业经营效益和经营者业绩，忽略企业社会责任。
我国自20世纪90年代开始建立和逐步完善企业绩效评价体系，目前已形成包括《国有资本金绩效评价规则》、《企业绩效评价操作细则》等企业绩效评价系统。
企业绩效评价系统的评价重点是企业的经营效益和经营者业绩。
虽然在评价系统中设有“综合社会贡献”指标，用来考查企业在承担社会义务、维护商业信誉、保护环境等方面的情况，但它是定性的评议指标，对企业履行社会责任情况的评价很不全面和太过笼统。
(2)构建以企业社会责任为基础的绩效评价体系已成为一项紧迫的任务。
在西方发达国家，关于企业绩效的评价越来越多。
如世界未来500强评估体系、道·琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数、《商业道德》、《财富》等都将企业社会责任纳入评价体系，且朝着量化指标评价方向发展。
企业社会责任观念自20世纪90年代初引入我国，随着2001年全球第一个可用于第三方认证的通用社会责任国际标准SA8000的出台，我国政府、有关团体和社会公众对企业社会责任的关注度越来越高。
如何分析和评价企业的社会责任履行情况已提上重要的议事日程。
国内已有一些机构在进行这方面的研究，但成果也是寥寥无几。
因此，对以企业社会责任为基础的的绩效评价已经成为一项紧迫的任务。
(3)对企业绩效评价是实现和谐发展的需要。
“生存”和“发展”一直是人类社会的两大主题。
人类社会在创造文明的同时，也对其赖以生存的环境造成了极大的破坏·面临日益恶化的环境问题，人们开始致力于对污染的控制，并逐步认识到保护生态环境的重要性。
浅析保险公司的绩效考核机制
浅析保险公司的绩效考核机制保险公司是一个特殊的金融机构，它的经营目标是为客户提供保险服务，并从中获取合理的经济利益，因此，保险公司的绩效考核机制在其发展中具有重要的意义。
本文将从保险公司绩效考核机制的概念、目标、指标体系、实施方法和存在问题等方面进行分析。
一、绩效考核机制的概念绩效考核是针对企业的经营活动和其实现的经济效益的评价和优化，是企业进行战略、管理、资源配置等方面重要决策的依据。
而绩效考核机制则是指为实现组织目标而建立的一套评价体系、考核制度以及相关的标准、流程等，它是实现目标管理的重要手段和保证。
保险公司的绩效考核机制，就是针对保险公司的经营活动和业绩水平进行的评价和优化，以确定公司的绩效目标，制定绩效指标体系，进行绩效考核，基于考核结果和反馈信息进行修正和优化，进而实现公司战略、管理和资源配置等方面的提升和优化。
二、保险公司绩效考核机制的目标保险公司绩效考核机制的目标主要包括以下几个方面：1. 评价绩效水平保险公司通过绩效考核机制，在度量和评价业绩水平的同时，也能够及时发现和解决存在的问题，保障公司运营的正常发展。
2. 推动业务目标实现绩效考核机制不仅可以检验保险公司业绩水平的有效性，同时也是推动业务目标实现的重要手段。
它可以激励员工积极进取，在目标的推动下，促进业务增长。
3. 优化企业效益优化企业效益是保险公司绩效考核机制的关键目标之一，它可以通过提升经济效益、控制成本、降低风险等多个方面进行实现。
4. 提高工作效率绩效考核机制还可以通过提高工作效率来实现目标，它可以促使员工积极主动地参与工作和任务的完成，提高企业工作效率和实现目标的速度。
三、保险公司绩效考核指标体系保险公司绩效考核指标体系需要根据不同的业务类型及公司发展阶段而进行选择、设计和优化，其中包括如下重要指标：1. 业务规模业务规模是保险公司发展的重要标志，绩效考核中要重点考核该指标，包括承保总额、保障人数、保单总数、保单集中度等。
关于构建和谐保险业评价指标体系的思考
关于构建和谐保险业评价指标体系的思考【摘要】保险业作为金融行业的重要组成部分，对社会和经济发展具有重要的支撑作用。
构建和谐保险业评价指标体系是保险行业规范发展的必要举措。
本文从必要性、原则、内容、方法和意义等方面探讨了构建和谐保险业评价指标体系的重要性。
通过建立科学合理的指标体系，可以更全面地评价保险业的发展水平和服务质量，促进保险行业健康发展。
指标体系的建立还可以提升保险市场透明度，增强监管的有效性，保护消费者权益，促进行业的良性竞争。
在未来，应继续完善评价指标体系，提高评价的科学性和客观性，为保险行业的健康发展创造更加良好的环境。
【关键词】关键词：构建和谐、保险业、评价指标体系、研究背景、研究意义、必要性、原则、内容、方法、意义、总结、展望1. 引言1.1 研究背景保险业作为金融行业的重要组成部分，对于社会经济发展和人民生活的保障起着至关重要的作用。
在保险市场不断扩大和保险产品不断创新的背景下，保险公司之间的竞争日益激烈，各种风险和挑战也随之而来。
为了促进保险业的健康发展，构建和谐的保险市场环境显得尤为重要。
当前我国保险业评价指标体系还存在一些不足之处，如评价指标不够全面、缺乏科学性和客观性等问题。
加强对保险业评价指标体系的研究和完善，对于提高保险市场的透明度和规范性，促进保险公司健康有序发展，具有重要的现实意义和深远的战略意义。
鉴于此，构建和谐保险业评价指标体系的研究势在必行。
通过建立科学、全面、客观的评价指标体系，可以更好地监督和评估保险公司的运营状况，促进行业内各方面的改进和提升，推动整个保险行业朝着更加健康、稳定和可持续的方向发展。
1.2 研究意义保险业作为重要的金融服务领域，在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。
构建和谐保险业评价指标体系具有重要的研究意义。
对于保险公司而言，建立科学合理的评价指标体系有助于规范内部管理和监督，提高企业竞争力和市场地位。
对于保险监管部门而言，通过建立评价指标体系可以更好地监管保险市场，有效防范风险，维护金融稳定。
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论保险公司绩效评价指标体系的构建与运用——基于社会绩效的视角中国人民保险集团股份有限公司盛和泰发布时间:2010-08-10摘要：随着企业社会责任理念和实践的发展，构建保险公司社会绩效评价指标体系，对于推动保险公司社会绩效管理，引导保险公司提升社会绩效具有重要的意义。
本文按照统筹兼顾的设计思路，构建了保险公司社会绩效评价指标体系。
该评价指标体系包括两部分：基于一般企业属性，设计了创造价值、提供就业、贡献税收和公益捐助等方面的评价指标；基于保险功能作用，设计了围绕风险保障、资金融通和社会管理等方面的评价指标。
运用该评价体系，能够系统、全面、客观地衡量保险公司的社会绩效，引导保险公司全面提升自身的社会绩效水平。
关键词：保险公司，社会绩效，评价指标体系随着企业社会责任运动的兴起，企业利益相关者在关注和评价企业经营绩效的同时，也越来越关注企业的社会绩效。
包括保险公司在内的企业界顺应时代发展的要求，在追求经营绩效的同时，积极履行社会责任、开展社会绩效管理，持续提升自身的社会绩效，努力打造良好的企业公民形象。
保险公司社会绩效评价指标体系是内外部利益相关者客观评价保险公司社会绩效、促进保险公司改善社会绩效的重要管理工具。
与蓬勃兴起的保险公司社会责任实践相比，关于保险公司社会绩效评价指标体系的研究还相对滞后。
为了丰富保险公司社会绩效管理方法，满足保险公司社会绩效管理的实践需要，引导保险公司不断提升自身的社会绩效，有必要对保险公司社会绩效评价指标体系进行系统的专门研究。
一、构建保险公司社会绩效评价指标体系的重要意义随着企业公民理念和社会责任理念逐渐为包括保险公司在内的企业界所认同，企业社会责任实践活动蓬勃展开，社会绩效管理将逐步发展成为现代企业的重要管理职能之一。
绩效评价是管理活动的重要环节；绩效评价指标体系是管理活动的重要工具。
构建科学的保险公司社会绩效评价指标体系，对于推动保险公司社会绩效实务工作和理论研究具有重要的意义。
(一)有利于促进保险公司社会绩效管理的科学化，提升保险公司社会绩效管理水平在保险公司日益关注社会绩效的同时，保险公司社会绩效管理的科学化水平还亟待提高。
保险公司实务工作的开展，需要包括社会绩效评价指标体系在内的科学的管理方法和工具。
构建社会绩效评价指标体系，并将其运用到保险公司社会绩效管理实务之中，有利于实现社会绩效管理的目标化、规范化、精细化和定量化，从而推动社会绩效管理工作的科学化。
(二)有利于科学客观地衡量保险公司社会绩效水平，引导保险公司持续改善自身社会绩效目前，保险公司社会绩效评价仍然主要采取主观分析和定性描述等手段，不利于客观反映社会绩效水平。
构建社会绩效评价指标体系，有利于实现社会绩效评价的客观化和定量化，有利于增强社会绩效指标的可比性。
保险公司通过科学的社会绩效评价，有利于找准社会绩效标杆，发现社会绩效水平差距，从而明确社会绩效改进方向，不断提升自身社会绩效水平。
(三)有利于客观全面地层现社会绩效水平，提高社会公众对保险公司社会绩效的认知度保险公司社会绩效直接关系到社会公众的利益，因而受到广泛关注。
构建并引入社会绩效评价指标体系，有利于增强社会绩效信息披露的系统性、客观性和全面性，使社会公众能够更加直观、方便地考察保险公司的社会绩效，从而提高社会公众对保险公司社会绩效的认知度、对保险公司的认同度。
(四)有利于丰富企业社会绩效评价体系研究成果，填补保险公司社会绩效评价体系研究空白文献研究表明，保险公司社会绩效评价体系研究则几近空白，滞后于社会绩效管理实践的需要。
构建一套科学的、符合保险公司特点的社会绩效评价体系，有利于填补保险公司社会绩效评价体系的研究空白，推动保险公司社会绩效评价实践的深入开展。
二、保险公司社会绩效评价指标体系的构建思路构建保险公司社会绩效评价指标体系，应当坚持统筹兼顾的根本方法，要统筹保险公司的一般企业属性和保险功能作用，要覆盖保险公司的承保业务和投资业务，要兼顾保险公司的行业特点和中国特色，力求能够综合、全面衡量保险公司的社会绩效。
(一)构建保险公司社会绩效评价指标体系，既要基于保险公司作为一般企业的社会属性，又要基于保险公司不同于一般企业的功能作用保险公司的社会绩效体现在服务经济社会发展方面所做出的贡献。
保险公司既具有一般企业的社会属性，又具有不同于一般企业的特殊功能作用。
保险公司社会绩效是保险公司基于一般企业社会属性和保险特殊功能作用的综合绩效(见图1)。
基于一般企业的社会属性，保险公司与其他企业一样，在经营过程中通过创造价值、提供就业、贡献税收和公益捐助，服务经济社会发展。
在这方面，保险公司与一般企业没有质的差异。
基于保险功能作用，保险公司的经营活动，对于保障和支持经济社会发展能够产生广泛的正外部性，体现了保险公司不同于一般企业的特殊贡献。
构建保险公司社会绩效评价指标体系，必须统筹兼顾保险公司的一般企业属性和保险功能作用，从而能够全面反映保险公司的社会绩效。
(二)构建保险公司社会绩效评价指标体系，既要考察承保业务的社会贡献，也要考察投资业务的社会绩效保险公司的社会绩效是承保和投资双轮驱动的。
但是，在考察保险公司社会绩效时，人们更偏重于围绕承保环节来分析保险公司的社会绩效，而往往忽略投资环节的社会绩效。
通过保险资金运用支持金融市场和经济社会发展，是保险公司社会绩效的重要体现。
因此，保险公司社会绩效评价指标体系应当包括与投资活动相关联的社会绩效评价指标。
构建全面覆盖承保和投资环节的社会绩效评价指标体系，有利于引导保险公司在整个价值链上追求社会绩效的提升和改善。
(三)构建保险公司社会绩效评价指标体系，既要符合保险公司的一般行业特点，也要体现中国保险行业的时代特点构建保险公司社会绩效评价指标体系，首先要体现区别于其他行业的特点。
与此同时，国内保险公司坚持“想全局、干本行，干好本行、服务全局”，积极探索服务经济社会发展的途径和机制，在服务国内经济社会发展方面取得了丰富的创新性实践成果。
例如，国内保险公司通过经办或代办社会保障事务和公共安全事务，推动了公共服务方式转变，降低了政府管理成本，提升了社会保障资源配置效能。
这些创新性实践探索的发展，逐步扩展了国内保险公司服务发展的领域。
因此，构建保险公司社会绩效评价指标体系，既要反映保险公司服务经济社会发展的一般途径，也要反映国内保险公司服务经济社会发展的时代特点。
三、基于一般企业属性和保险功能作用的保险公司社会绩效评价指标体系按照上述原则，综合考虑指标的可比性和数据的可获取性，本文构建了保险公司社会绩效评价指标体系(见表1)。
该指标体系包括两部分：基于保险公司一般企业属性的社会绩效评价指标和基于保险功能作用的社会绩效评价指标。
(一)基于一般企业属性的社会绩效评价指标基于一般企业属性的保险公司社会绩效评价指标包括价值创造、贡献税收、提供就业、慈善公益和综合指标等五个方面的指标。
每个方面具体包括绝对值指标、增速指标和单位要素平均值指标，从不同角度来反映保险公司的社会绩效。
一是价值创造指标。
此类指标反映保险公司在评价周期内所创造增加值的绝对额和增速，以及资产和人力资源等要素的增加值创造能力。
具体包括保险公司增加值、保险公司增加值行业占比、单位资产增加值和人均增加值等指标。
二是税收贡献指标。
此类指标反映保险公司在评价周期内所缴纳的税收绝对额和增速，以及纳税额在利润总额中的占比，衡量保险公司的创税能力。
包括纳税额、纳税额行业占比、单位资产税收贡献和人均纳税额等指标。
三是就业贡献指标。
创造就业是企业的重要社会责任。
保险公司属于高技能白领密集型企业，在创造就业方面具有优势。
此类指标包括就业人数、就业人数行业占比和单位资产就业人数等指标，衡量保险公司就业创造能力。
四是公益捐助指标。
此类指标反映保险公司在评价周期内在慈善公益事业方面的财物和人力等资源投入情况。
具体包括公益捐助金额、公益捐助金额行业占比、公益捐助支出率和人均公益捐助金额等指标。
五是综合贡献指标。
此类指标从多元利益相关者的角度综合衡量保险公司在评价周期内的综合社会贡献。
具体包括社会贡献值、社会贡献值行业占比、单位资产社会贡献值和人均社会贡献值等指标。
(二)基于保险功能作用的社会绩效评价指标基于保险功能作用的社会绩效评价指标，根据保险的功能作用，进一步划分为三个子类。
一是基于风险保障功能的社会绩效评价指标。
保险公司通过提供风险保障和支付保险赔付，为经济社会发展保驾护航。
此类指标包括反映保险公司风险保障水平的风险保障金额、保险赔付金额和巨灾赔付金额及其行业占比等指标；反映保险公司风险保障覆盖范围的财产保险保障覆盖率、长期寿险保障替代率和健康险保障替代率等指标。
二是基于资金融通功能的社会绩效评价指标。
保险公司通过积聚和运用保险资金，为金融市场和经济社会发展提供支持。
该类指标包括保险公司投资资产金额、股权投资金额、债券投资金额和基建投资金额及其行业占比指标，反映保险公司在为金融市场和经济发展提供资金支持方面的实力；还包括保险公司社会责任投资金额及其行业占比指标，反映保险公司按照社会责任投资理念运用保险资金的绝对水平和相对水平。
三是基于社会管理功能的社会绩效评价指标。
保险公司凭借专业优势和组织优势，通过发展责任保险、承办政策保险、经办社会保障事务等途径参与社会管理，达到服务民生、促进和谐的目的。
该类指标主要包括：保险公司承保的责任保险保障金额及其行业占比；保险公司承保的政策性农业保险保障金额及其行业占比；保险公司承保新农合人数及其新农合业务覆盖率。
四、保险公司社会绩效评价指标体系的主要特点本文所构建的保险公司社会绩效评价指标体系，不仅在设计思路上体现了统筹兼顾的思想，而且在具体指标设计方面突出了以下特点，以增强评价指标体系的科学性和可操作性，并充分反映最新的社会责任理念。
(一)设计基于一般企业属性的社会绩效评价通用指标，能够进行跨行业的企业社会绩效分析比较在社会绩效评价指标中，基于一般企业属性，设计了增加值、纳税额、就业人数、公益捐助金额和社会贡献值及其衍生指标。
这些指标的内涵、计算口径和计算方法具有统一性，可用于衡量比较不同行业企业的社会绩效。
例如，增加值是员工报酬、税收及附加、固定资产折旧和净利润之和；社会贡献值是企业净利润、纳税总额、薪酬总额、利息净支出和公益捐助总额之和。
基于一般企业属性的社会绩效指标值，具有跨行业的可比性。
(二)在保险赔付指标基础上引入风险保障金额指标，能够更加科学地衡量保险公司的风险保障水平保险赔付指标是衡量评价保险公司风险保障水平的常用指标。
在这方面，本文专门设计了保险赔付金额和巨灾赔付金额及其行业占比等指标(见表1)。
但是，单纯强调通过保险赔付来体现保险公司社会绩效，违背保险公司经营基本规律，不利于保险公司可持续发展。