排班手册
用户操作手册_新排班管理模块
用户操作手册_新排班管理模块用户操作手册_新排班管理模块1、介绍1.1 模块概述本文档旨在为用户提供新排班管理模块的详细使用指南，帮助用户快速上手并有效地使用该模块。
1.2 目标读者本文档适用于所有使用新排班管理模块的用户，包括管理员和普通用户。
2、登录与权限管理2.1 登录步骤2.1.1 打开新排班管理模块2.1.2 输入用户名和密码2.1.3 登录按钮2.2 权限管理2.2.1 管理员权限2.2.2 普通用户权限3、排班设置3.1 创建新排班3.1.1 进入排班设置页面3.1.2 创建新排班按钮3.1.3 输入排班名称、日期范围等信息3.1.4 确认并保存排班3.2 编辑排班3.2.1 打开已存在的排班3.2.2 对排班进行修改，如添加、删除班次等 3.2.3 确认并保存修改3.3 删除排班3.3.1 找到需要删除的排班3.3.2 删除按钮确认删除4、员工管理4.1 添加员工4.1.1 进入员工管理页面4.1.2 添加员工按钮4.1.3 输入员工姓名、职位等信息4.1.4 确认并保存员工信息4.2 编辑员工信息4.2.1 进入员工管理页面4.2.2 找到需要编辑的员工4.2.3 对员工信息进行修改4.2.4 确认并保存修改4.3 删除员工4.3.1 进入员工管理页面4.3.2 找到需要删除的员工4.3.3 删除按钮确认删除5、排班查看与调整5.1 查看排班详情5.1.1 打开已创建的排班5.1.2 查看排班班次信息、员工安排等 5.2 员工调整班次5.2.1 进入排班详情页面5.2.2 需要调整的员工5.2.3 在弹出的窗口中选择需要调整的班次5.2.4 确认并保存调整6、报表与导出6.1 排班表6.1.1 进入排班详情页面6.1.2 报表按钮6.1.3 选择需要导出的格式和范围6.1.4 确认并排班表6.2 导出排班表6.2.1 找到已的排班表6.2.2 导出按钮6.2.3 选择导出的文件格式和保存路径7、常见问题解答7.1 为什么无法登录模块？7.2 如何添加自定义班次？7.3 能否同时排班给多个员工？附件：本文档无附件。
排班手册
上海记盛餐饮管理有限公司管理培训手册排班管理（版权所有严禁外传）2008年8月修订版排班对餐厅的影响准确的排班是优化利润的关键学员目标讲述影响餐厅营业额的主要因素如何准确地预估营业额如何根据预估营业额得到预估工时怎样根据岗位工时指南进行排班解释在当班前和当班期间如何调整班表作为排班经理如何控制工时，达成工时目标排班经理的职责●确保所有餐厅的营运时段内都配备了正确数量的人员。
●和员工沟通工作时间及任务分配。
●和负责管理餐厅系统的人员沟通，确保排入了系统活动的需求，包括排定某人接货、履行清洁工作和接受既定的训练。
●向餐厅经理呈递班表，并得到他的批准。
●监控并评估班表。
●根据你对班表的评估，做出相应的调整，将促进餐厅的成功。
●为你们的餐厅准备并维持好相应的排班参数。
这类活动包括：当相关信息变化时，准备、维护并调整班表。
●确定与餐厅班表的相关因素。
此信息包括员工概况，既定假日，薪资等级以及其它因素。
●整理并保存好所有用于编制班表的信息。
一份成功的班表能：✓在适当的时段，适当的地点提供充足且合适的人力。
（含楼面和餐厅其它活动或计划）✓为顾客提供一个高水准的QSC，以增加餐厅Sales 。
✓有效地管理工时，达成创造利润的目标。
✓提供餐厅各种行动计划（如VIP计划，训练计划，PM计划，MSM计划）的人力及完成时间，以确保计划之执行。
✓提高员工士气，降低员工离职率。
排班之前的准备包括：✧每日工时预估控制表✧训练追踪卡/ 训练计划✧排班留言本✧周清、日清表✧市场、餐厅目标/ 计划✧生产工时岗位安排指南✧非生产工时排班指南✧餐厅周工时楼面追踪记录✧空白班表✧经理班表✧文具：铅笔、橡皮、尺、计算器、（红、蓝、绿）笔等排班的基本要素☐生产工时☐非生产工时☐每日工时预估控制表☐生产工时排班指南☐非生产工时排班指南☐餐厅每日楼面工时控制记录表☐沟通沟通◆员工的可排班时间：与员工沟通最早或最晚的可排时段。
◆查出有缺勤记录的员工与之沟通，以达成良好的工作秩序。
排班表小时模板
排班表小时模板一、排班原则1. 公平公正：排班过程中应确保所有员工都受到公平公正的待遇。
2. 轮流休息：确保每个人都有机会休息，避免连续工作。
3. 避免冲突：尽量安排工作时间以避免员工之间的冲突。
4. 特殊情况：考虑到特殊情况，如假期、请假、加班等情况，灵活调整排班时间。
二、排班时间表以下是一个示例排班时间表，以一周为单位：星期一：员工A、B、C值班星期二：员工D、E、F值班星期三：员工G、H、I值班星期四：员工A、B、C值班（重复）星期五：员工B休假，员工C值班，员工D、E、F值班（重复）具体时间安排如下：* 上午班：X点至Y点，共Z小时，由A、B、C、D、F轮流值班。
* 下午班：Y点至Z点，由E、G、H值班。
* 晚班：Z点至次日凌晨W点，由F、I轮流值班。
如有特殊情况或需求，可临时调整班次安排。
同时，建议所有员工在工作期间保持电话畅通，以便随时应对突发情况。
三、特殊情况处理1. 节假日和假期：考虑到节假日和员工的休假安排，应在节假日前后适当调整班次。
对于法定节假日需要值班的员工，应给予相应补偿。
2. 员工请假或调休：对于需要请假的员工，应提前调整班次或安排替班人员。
确保工作期间有人值班是排班表的重要任务。
对于需要调休的员工，应尽可能安排相近的工作时间，以免影响连续性工作。
3. 加班：对于需要加班的员工，应事先做好协调安排，以确保加班不影响其他员工的休息和工作。
如需调休或补偿，应遵循公司规定。
4. 人员临时缺勤：如遇到人员临时缺勤的情况，应尽快安排替补人员或调整班次，确保工作顺利进行。
5. 工作量不均等：对于工作量不均等的情况，可以通过调整班次或临时增派人手来解决。
如工作量过大，应考虑增加替班人员或延长工作时间。
四、总结与反馈排班表完成后，应与相关员工进行沟通确认，确保所有人员对排班安排无异议。
同时，应关注员工反馈，及时调整排班策略，以提高工作效率和员工满意度。
如有疑问或建议，应积极倾听并做出相应调整。
员工排班计划：
员工排班计划：
引言
员工排班计划是确保公司正常运营的重要组成部分。
一个合理
有效的排班计划不仅能满足公司的运营需求，还能提高员工的工作
效率和满意度。
本文档旨在提供一份完整的员工排班计划，以帮助
公司实现高效的运营。
目标
1. 确保每个岗位都有足够的员工覆盖，以满足工作需求。
2. 平衡员工的工作时长，避免过度疲劳和不公平分配。
3. 充分利用员工的技能和能力，提高工作效率。
策略
1. 了解每个岗位的工作要求和运营时间。
2. 分析员工的工作时间偏好和能力，以确定最合适的排班方案。
3. 考虑员工的休假和调休需求，合理安排休息时间。
4. 确保排班计划公平公正，避免偏袒或不公平对待员工。
5. 定期检查和调整排班计划，以适应公司运营需求的变化。
排班计划
下面是一个示例排班计划，具体的排班方案可以根据公司的实际情况进行调整。
注意事项
1. 确保排班计划事先通知员工，以便他们做好准备。
2. 考虑员工的个人需求和合理要求，如有特殊情况需要调整排班，应及时与员工协商解决。
3. 排班计划应保证公司的运营需求得到满足，同时尽可能照顾员工的利益和权益。
结论
一个合理有效的员工排班计划对公司的运营至关重要。
通过了解岗位需求、员工能力和个人需求，制定简单明了的排班计划，可以提高工作效率和员工满意度。
定期检查和调整排班计划，以适应公司运营需求的变化也是必要的。
希望本文档能对公司的员工排班计划提供一些有益的指导。
智能排课系统操作手册
智能排课系统操作手册第一部分：系统介绍1.1 智能排课系统简介智能排课系统是一种利用人工智能技术，为学校、培训机构等教育机构提供课程排课、教师排班、教室分配等排课管理服务的系统。
通过智能排课系统，用户可以快速有效地安排各种教学资源，提高教学效率，减少排课过程中的人力成本和排课错误。
1.2 系统特点- 通过智能算法，能够自动按照一定的规则和条件进行课程排课和教师排班，提高排课效率；- 支持多种课程排课的规则设置，可以根据用户需求进行个性化的排课方案；- 提供可视化的课表显示，用户可以直观地查看课程安排情况；- 支持教室资源管理，可以根据教室的容量、设备等因素进行智能分配；- 具备自动调课功能，可以根据实际情况进行智能调整，避免冲突和重复排课；- 提供数据分析功能，用户可以通过系统生成的报表进行排课效果分析和课表优化。
第二部分：系统操作2.1 登录系统用户打开智能排课系统，输入用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统主界面。
如果用户没有账号，可以通过注册账号的方式进行账号获取。
2.2 课程排课进入系统后，用户可以选择“课程排课”功能。
在课程排课页面，用户可以进行以下操作：- 选择需要排课的课程；- 设置排课的时间范围和规则；- 系统自动生成课表，并显示排课结果；- 根据需求对排课结果进行调整；- 确认排课结果并保存。
2.3 教师排班在系统主界面，用户可以选择“教师排班”功能。
在教师排班页面，用户可以进行以下操作：- 选择需要排班的教师；- 设置教师的工作时间范围和排班规则；- 系统自动生成教师排班表，并显示排班结果；- 根据需求对排班结果进行调整；- 确认排班结果并保存。
2.4 教室分配用户可以进入“教室分配”功能，在该页面可以进行以下操作：- 管理教室资源，包括教室容量、设备信息等；- 根据课程需求和教室资源进行智能分配；- 确认教室分配结果并保存。
2.5 数据分析用户可以进入“数据分析”功能，通过该功能可以进行以下操作：- 生成排课报表和数据统计；- 分析排课效果，找出存在的问题和改进点；- 优化排课方案，提高排课效率和质量。
连帆科技护理排班操作手册
连帆科技护理排班操作手册一、前言护理排班操作手册旨在为连帆科技护理排班系统的用户提供详细的操作指南。
通过本手册，用户可以了解如何有效地使用该系统进行护理人员的排班工作。
二、系统登录与界面操作1. 登录系统：输入用户名和密码，点击“登录”按钮进入系统主界面。
2. 界面导航：熟悉系统主界面各个模块的功能，如护理人员管理、班次设置、排班计划、排班查询等。
3. 修改密码：在系统设置中，可随时修改登录密码以确保账户安全。
三、护理人员管理1. 添加护理人员：在护理人员管理模块，点击“添加”按钮，输入护理人员的基本信息，如姓名、工号、科室等。
2. 修改护理人员信息：选中现有护理人员，点击“修改”按钮，更新其相关信息。
3. 删除护理人员：选中现有护理人员，点击“删除”按钮，将其从系统中移除。
四、班次设置1. 添加班次：在班次设置模块，点击“添加”按钮，输入班次名称、开始时间、结束时间等信息。
2. 修改班次：选中现有班次，点击“修改”按钮，更新其相关信息。
3. 删除班次：选中现有班次，点击“删除”按钮，将其从系统中移除。
五、排班计划1. 制定排班计划：在排班计划模块，根据护理人员和班次设置，制定具体的排班计划。
注意保持24小时连续护理服务的稳定性。
2. 调整排班计划：如有需要，可对现有排班计划进行调整，以满足临床需求。
六、排班查询与导出1. 查询排班：在排班查询模块，输入相应的时间范围，查询护理人员的排班情况。
2. 导出排班：点击“导出”按钮，将排班信息导出为Excel格式，方便打印和查看。
七、系统设置与维护1. 系统参数设置：在系统设置模块，根据医院实际情况，设置相关参数，如班次名称、休息日设置等。
2. 数据备份：定期进行数据备份，以防数据丢失。
八、故障排除与技术支持1. 遇到问题：如在使用过程中遇到问题，可参考系统提示或联系技术支持。
2. 技术支持：拨打客服电话或通过电子邮件联系技术支持团队，获取帮助。
九、结论通过本操作手册，用户应能熟练掌握连帆科技护理排班系统的操作方法，有效提高护理排班工作的效率和质量。
手术室排班系统使用说明
手术室排班系统使用说明一、系统概述二、系统功能3.排班管理：可以根据医生和手术室的可用情况进行排班，可以设置排班规则，如每个医生每天最多可以排多少台手术等。
4.查看排班：可以查看医生和手术室的排班情况，可以按日期和科室进行查询。
5.更改排班：可以更改已排好的班次，包括医生和手术室的调整。
6. 导出排班表：可以将排班表导出为Excel或PDF文件，方便打印和分享。
三、系统操作说明1.医生管理（1）新增医生：点击“新增医生”按钮，在弹出的窗口中填写医生的信息，点击“保存”按钮即可新增医生。
（2）修改医生：在医生列表中，点击需要修改的医生行，修改医生信息后点击“保存”按钮即可保存修改。
（3）删除医生：在医生列表中，点击需要删除的医生行，然后点击“删除”按钮进行删除操作。
2.手术室管理（1）新增手术室：点击“新增手术室”按钮，在弹出的窗口中填写手术室的信息，点击“保存”按钮即可新增手术室。
（2）修改手术室：在手术室列表中，点击需要修改的手术室行，修改手术室信息后点击“保存”按钮即可保存修改。
（3）删除手术室：在手术室列表中，点击需要删除的手术室行，然后点击“删除”按钮进行删除操作。
3.排班管理（1）选择日期：在排班管理页面中选择排班的日期。
（2）选择科室：在排班管理页面中选择需要进行排班的科室。
（3）选择医生：在排班管理页面中选择需要进行排班的医生，可以通过框筛选医生。
（4）选择手术室：在排班管理页面中选择需要安排手术的手术室，可以通过框筛选手术室。
（5）设置排班规则：在排班管理页面中可以设置排班规则，如每个医生每天最多可以排多少台手术等。
（6）保存排班：点击“保存排班”按钮，系统会自动根据排班规则进行排班，并将结果保存。
4.查看排班（1）选择日期：在查看排班页面中选择需要查看的日期。
（2）选择科室：在查看排班页面中选择需要查看的科室，可以通过框筛选科室。
（3）查看医生排班：系统会显示选定日期和科室下医生的排班情况。
员工手册范本(商场类)
员工手册范本（商场类）一、员工工作守则1.出勤时间：所有员工必须按照排班安排准时到岗，不得迟到早退。
2.着装要求：员工须着职业装或公司统一制服上班，保持仪表端庄。
3.工作態度：员工应以亲切礼貌态度对待顾客，积极主动引导顾客购买。
4.工作秩序：员工需遵守公司的各项规章制度，不得私自使用店内设备和物品。
二、服务规范1.问候礼仪：在顾客进店时，快速问候并主动提供协助。
每位员工都应知晓并恪守礼仪规范。
2.产品知识：员工需了解各种商品的特点、使用方法和优点，以便为顾客提供详细的产品信息。
3.接待技巧：员工需熟练掌握接待顾客的技巧，包括引导购买、解决问题及礼貌告别等。
三、店内秩序1.维护店面：员工需保持店面整洁，遵守商品陈列规定，确保商品展示清晰有序。
2.安全防范：员工需严格遵守公司的安全防范措施，如使用安全工具、防止火灾等。
3.财务制度：员工需诚实守信，不得私自调动收银机和涂改价格标签，确保财务安全。
四、团队合作1.协作精神：所有员工应积极与团队成员合作，共同完成工作目标。
2.信息分享：员工间应及时分享客户反馈、产品资讯等重要信息，促进团队效率提升。
3.岗位交接：员工在离岗前需进行岗位交接，确保工作连续性和客户服务质量。
五、培训与发展1.岗前培训：新员工入职后需接受一定期限的培训，了解公司文化、产品知识等。
2.继续学习：公司将定期组织员工进行培训学习，提升员工的业务水平和服务质量。
3.晋升机制：公司将根据员工的表现和潜力，制定科学的晋升机制，激励员工持续进步。
结语本员工手册旨在规范商场员工的行为准则与工作规范，帮助员工更好地适应公司的工作环境，提升服务质量和企业形象。
希望每位员工都能认真遵守手册规定，努力向顾客提供更优质的购物体验。
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附表2—1人员招募计划表（每月20号完成）
制表人：
招募人数计算方式=（A-B）门市经经理：
时间：年月日＊本表系以来客数（TC）做为参考依据，左边系每月来客数范围，右边系市需求服务员人数。
＊TCPER CREW （仅共门市执行人员招募参考对照用）
人员招募计划表（每月20号完成）附表2—2 当月预估营业额：
制表人：
招募人数计算方式=（A-B）门市经经理：
时间：年月日
注：为配合门市营运情况，招募需求更改为六周前完成，其他有关事项如下：
1.每月二十日完成次月招募人数之计算。
2.以预估方式来推算当月可排班人数。
3.以预估方式来推算当月将离职人数。
4.门市应配合实际情况来决定应招募人数之多寡，并拟定行动计划。
附表4 招募前准备检查表
1.过滤存档之应函或离职人员档案，挑选适当人员。
2.排班组再确定所需时段及特别要求。
3.海报制作内容及负责人。
4.决定海报贴出时间，地点。
5.与管理组沟通，宣导招募事项。
6.决定面谈时间，地点及负责面谈人员。
7.检查资料表，录取通知单，制服，手册等物品库存。
8.决定职前简介时间，地点，负责人及CHECKLIST。
9.检查职前简介所需物品，海报，电视，录影带等。
10.检查训练所需用品，SOC，TRACKING CARD，录影带等。
11.预算计划。
12.执行评估。
非生产小时预估控制表附表5
2.每周由排班经理负责完成
3.（每周预估总非生产小时×上周之平均工资÷预估总营业额=预估工时百分比
营业额生产小时对照表附表6
备注：
A：——最需值班经理协助的工作站B服务组人数是专指生产小时，并没有包括管SM—最需服务区经理注意的工作站组人数（值班、服务区或生产经理及非生产小时
（清洁、维护、接待员等工时服务与管理组的人
数比例为8：1）
KM—最需生产区经理注意的工作站
1/2—代表一个兼做两个工作站D—此人兼做饮料C：制表人：门市经理：
离职面谈表附表7
服务员姓名：门市名称：
职位：门市经理：
离职日期：
A在该门市的第一次简介
在你刚开始于门市上班作第一次简介时有否感到“在家与温馨”的感觉？
是否
解释
你所需负的责任与工作内容是否有做详尽与适当的解释？
是否
解释
工作的情形与薪资的内容是否有解释？
是否
解释
有关薪资给付的公司政策与你的福利及调店、升迁的内容是否有解释？
是否
解释
B．训练与工作绩效考核
你所接受的训练是否足以让你的工作？
是否
针对上题请问无法做好的工作是谁给予的训练？
你对你所受的训练方式或内容有哪些评估？
那这些训练上的问题你认为要如何做才会进步？
你对于门市所作工作绩效技巧的评估为何？
C．工作环境
你对于门市的员工休息室、设备工具、员工厕所、工作场所之空调满意吗？是否为什么
D．对于公司整体而言
整体来说，你是否喜欢在本门市工作呢？
有哪一些特别的公司政策或程序是你所认为不公平的？
为什么？
那你针对本工作中的一些事情的看法为何？（如薪资、工作时间、你的管理人
员、其他的工作伙伴、设备、福利等）
你还有其他的工作吗？
为什么呢？
（如合适的话）如果请你把你的新（另）工作与我们的工作做一比较的话，你的想法为何？
为什么呢？
E．人员的对待
你觉得管理组的工作标准一致吗？是否
你觉得管理组对你说话的口气好吗？是否
你在门市有没有交到朋友？是否
你在工作中是否接受到赞美？是否
你在工作中曾经感到最生气或最高兴的事为何？
G．沟通
你在工作中有问题时询问管理组后都能得到解答吗？
你曾反应的问题（于座谈会、意见调查中）是否都被解决或得到答案？
你最喜欢于哪一位管理组谈话或是反应问题？
为什么
H．离职的理由或原因
十分诚挚的请问造成你要离职最重要的三个原因是什么呢？
你认为现在要如何做才能挽留你留下来呢？
你是否会再考虑多美味的工作？是否
为什么？
服务员签名：日期：
服务组排班检查表
附表8
检查服务员排班表【Right Staffing】
□营业额生产小时对照表是否正常使用？
□门市是否有员工激发活动正常进行？
□在任何时段，是否有太多的人？还是太少的人？□管理组是否视需要调整楼面人力？
□服务员的工作安排是否恰当？
□对服务员是否有指派第二工作站？
□营业额的预估准确吗？
□非生产工时的预估正确吗？
□是否依照营业额生产小时对照表安排人力？
□门市经理是否签核？
□门市是否有足够的服务组人员？
□年度化离职率是否偏高？
□非生产小时的安排是否适当？（不多不少）
□服务员出缺勤状况是否良好？
□每一项管理工作的排定时间都合理吗？
□管理组Game plan是否安排完成？
□是否于适当的时间安排员工用餐？
□服务员的工作站安排是否恰当？。