会展业务流程概述
参展流程及分工表
参展流程及分工表Preparing for an exhibition involves a well-defined process and a clear division of labor among team members. 参展需要一个明确定义的流程，以及团队成员之间清晰的分工。
The first step in the exhibition process is to establish clear objectives and goals. 参展流程的第一步是确立清晰的目标和目标。
Once the objectives are set, the next step is to allocate responsibilities to the team members. 一旦确定了目标，下一步就是分配团队成员的责任。
The responsibilities may include designing the exhibition booth, preparing marketing materials, organizing promotional activities, coordinating with event organizers, and handling logistics. 责任可能包括设计展台、准备营销材料、组织促销活动、与活动组织者协调，以及处理物流等事项。
Each team member should have a clear understanding of their responsibilities and deadlines to ensure a smooth and successfulexhibition. 每个团队成员都应该清楚了解他们的责任和截止日期，以确保展会的顺利和成功。
The team leader plays a crucial role in overseeing the entire process, ensuring effective communication among team members, and resolving any conflicts or issues that may arise. 团队负责人在监督整个过程、确保团队成员之间有效沟通，以及解决可能出现的任何冲突或问题方面起着至关重要的作用。
展会流程具体内容
展会流程具体内容
展会流程具体内容会因不同的展会而有所不同，但一般而言，展会的流程包括以下内容：
1. 策划阶段：
- 确定展会的目标和主题
- 确定展会的日期、时间和地点
- 确定展位和摊位的布局和规划
- 确定展会的预算
- 策划并开展市场推广活动
2. 准备阶段：
- 向潜在参展商发送邀请函
- 参与商签署参展合同
- 协助参展商进行展品准备
- 确定展位并设置展会场地
- 准备展览装置、陈列品和展台
3. 展览阶段：
- 参展商搬运展品到展馆并搭建展位
- 确定展会的开幕时间和仪式
- 展会期间的展览、演示和讲座
- 组织与会者流量和参与度的管理
4. 结束阶段：
- 拆除展台和清理展览场地
- 参展商进行展品搬运
- 结算和收集反馈意见
- 参与商进行展会效果分析和营销总结
以上只是一个一般展会的流程范例，具体的展会流程会因展会的规模、类型以及组织者的要求而有所变化。
会展企业运营管理业务流程
会展企业运营管理业务流程一、概述会展企业的运营管理业务流程是指在会展企业进行日常经营管理时所涉及的一系列操作和流程。
这些业务流程包括但不限于市场调研、销售管理、项目策划、供应链管理、人力资源管理等方面。
二、市场调研1.市场需求分析：通过调研市场，收集行业内和潜在客户的需求和趋势信息，分析市场规模和发展潜力。
2.竞争对手分析：了解竞争对手的产品、定价、服务等信息，评估自身优势和劣势。
3.目标客户定位：根据市场调研结果，确定目标客户群体，并明确其需求和购买行为。
三、销售管理1.销售策略制定：根据市场需求和目标客户定位，制定销售目标和计划，确定销售策略和市场推广方案。
2.客户开发与维护：通过电话、邮件、会议等方式与潜在客户进行联系和沟通，发现他们的需求并提供解决方案。
同时，维护现有客户关系，提供售后服务。
四、项目策划1.项目需求确认：与客户进行需求沟通，明确项目的目标、预算、时间表等要求，并制定项目方案。
2.项目组织与协调：根据项目方案，组织并安排项目团队的工作任务和资源分配，确保项目顺利进行。
3.规划实施进度：制定项目实施计划和进度安排，明确任务分工和完成时间节点，以便及时跟进项目进度。
五、供应链管理1.供应商选择和管理：评估供应商的能力和信誉度，选择合适的供应商，并与其签订合同进行管理。
2.物料采购与库存管理：根据项目需求，进行物料采购，并合理管理物料的库存，确保项目的顺利进行。
3.物流调度与运输管理：安排物流运输，确保物料及时到达项目现场，协调运输过程中的相关事宜。
六、人力资源管理1.招聘与入职：根据企业发展和业务需求，制定招聘计划，发布招聘信息，并面试、录用合适的人员进行入职。
2.培训与发展：根据员工的需求和岗位要求，进行培训，提升员工的技能和绩效。
3.薪资与福利管理：制定薪酬政策，并根据员工的工作表现、职位等级等综合因素进行薪资核算和福利管理。
七、质量管理1.项目质量控制：建立项目质量管理体系，制定质量标准和流程，并进行过程监控和效果评估。
会展营销与策划第五讲 会展服务
• 会展服务概述
• 会展服务的种类和服务人员培训与选
择
• 会展服务与流程
会展服务的概念与内容
• 会展是特殊的服务行业， • 会展服务主要分为会议服务
其核心就是服务。服务，
和展览服务都是有目的、有组
是指以各种劳务形式为他
织的需要沟通协调的服务门类。
人提供效用的活动。会展 服务是指在会展活动过程 中，由主办方或承办方向
会展服务的要求
• 1.树立服务质量理念 • 2.改进服务手段 • 3.注重服务细节 • 4.追求服务满意度 • 5.加大现场服务的力度 • 6.提高保密意识 • 7.实施跟进服务 • 8.创新服务
会展服务的种类
• 1.按照服务的时间分：会展展前服务、会展期间服务、会
展后期服务
• 2.按收费情况划分：收费服务、免费服务
• 服务理念是从会展的实际活动中，总
结提炼出来的服务思想，用以知道会展 服务人员的服务态度和行为。实现服务 理念有助于形成会展服务的特色，提高 服务质量，增强竞争力。服务标准化， 就是在服务理念的指导下，建立会展服 务的质量标准，引导、统一、规范和约 束会展服务人员的服务思想，有利于会 展质量和提高和管理。服务系统化，是 在服务标准化的基础上整合会展服务的 各个环节，促进会展服务流程更加合理 化和人性化，更好的控制会展服务。
会展服务业务
• 1.会展组织服务：与会者服务、参展商服务、观众服务； • 2.会展场地服务：场馆现场服务模式、场馆现场人工服务； • 3.展览展示服务：展示策划服务、展台搭建服务、展台现场服
务；
• 4.会展配套服务：主要包括餐饮、住宿、交通、物流、代理、 保安等服务以及商务中心、通讯、技术保障、翻译、旅游观光等特色 服务。
会展临展业务流程
会展、临展业务服务流程
运营中心
第一步：沟通需求及商务
1、获取主办或参展客户信息，索要主办或参展客户相关资料，了解客户相关需求等，明确设计图及项目交付时间、明确商务预算范围、明确展览设计方向；
2、沟通客户提供的主要资料信息:投标要求、技术参数、展商手册、展位平面图、主VI、资料网址、展示产品图片等基础设计资料。
第二步：展览设计方案
1、与设计师沟通并即时同客户进行设计交流。
2、签订意向设计协议付预付款。
需要投标的情况先行垫付设计费进行设计。
3、设计及策划展览方案向客户交付设计方案初稿及相关预算或进行竞标工
作、研究客户反馈意见并再次修改，确定方案及展览工程服务报价。
4、确定设计方案后出具展览施工图。
第三步：预算报价及签定合同
1、同客户确定展览工程价格，明确同客户的相配合要求。
2、签订正式工程服务合同并支付预付款项。
第四步：展览制作及搭建
1、完成展览工程制作及准备工作，完成主办、王场、展馆等各项手续。
2、做好展览制作期间的阶段验收及质量控制工作。
3、现场布属搭建，处理现场追加、变更项目、配合客户属品进场，交付客户使用。
第五步：交付使用及展期维护
1、展览综合调试验收，展览工程尾款手续。
2、展期现场维护、安排展会期间现场应急服务和增值服务。
第六步：展后撤场及结算流程
1、现场折除布展物料，配合客户展品保护离场。
2、场馆验收及清退押金等手续。
3、客户审计、结算、尾款支付。
《会展策划》课件
01
安全与秩序
02 会展场地管理需特别注意安全与秩序，确 保活动顺利进行。
03
应对措施
04
应对措施包括制定应急预案、配备专业安 保人员、实施人流控制等。
会展场地策划的案例分析
成功经验 失败教训
通过案例分析，学习成功 会展场地策划的要素和经 验。
从失败的案例中吸取教训 ，避免重蹈覆辙。
06 会展活动策划
会展活动的类型和特点
概述会展活动的分类及各自特点
会展活动根据不同的分类标准可以分为多种类型，如按行业划分可分为汽车展、 医疗器械展等，按性质划分可分为贸易展和消费展等。不同类型的会展活动具有 各自独特的特点，如贸易展更注重专业性和商业性，消费展更注重互动性和体验 性。
会展活动的组织和实施
会展活动的组织流程和实施要点
SWOT分析法
分析会展的优势、劣势、机会和威胁 ，为策划提供依据。
主题策划的案例分析
案例一
环保主题会展：分析如何通过主 题策划，将环保理念融入会展的 各个环节，实现社会效益与经济 效益的统一。
案例二
未来科技主题会展：探讨如何策 划一场展示未来科技趋势的主题 会展，吸引科技企业和专业观众 的参与。
03 会展内容策划
会展策划的流程
总结词
会展策划的流程包括目标设定、市场调研、主题确定 、活动策划、宣传推广、后期评估等环节。
详细描述
在会展策划的起始阶段，策划人员需要明确活动的目标 和定位，确定活动的主题和方向。随后进行市场调研， 了解行业趋势和参展需求，为策划提供数据支持。在主 题确定后，策划人员需设计活动流程，包括展览布局、 会议议程、互动环节等，并制定相应的执行方案。同时 ，开展宣传推广工作，提高活动的知名度和影响力。在 活动结束后，及时进行后期评估和总结，为下次策划提 供经验和借鉴。
展览项目的工作流程
展览项目的工作流程一．接洽阶段获取参展客户信息上门拜访客户取得客户参展相关资料明确设计图交付日期二．设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价三．签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同四．制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五．现场施工阶段现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收六．展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场现场拆除七．后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例一．项目接洽阶段1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。
上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。
会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。
会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。
展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。
行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。
正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。
品牌会展案例策划书3篇
品牌会展案例策划书3篇篇一品牌会展案例策划书一、展会名称[展会具体名称]二、展会时间[具体开展时间]三、展会地点[详细展会地址]四、展会主题[主题内容]五、展会目的本次展会旨在展示[品牌名称]的最新产品、技术和服务，提升品牌知名度和影响力，加强与客户、合作伙伴的沟通与交流，拓展市场份额，促进业务发展。
六、展会规模预计展会面积为[X]平方米，参展商数量为[X]家，观众数量为[X]人。
七、展会内容1. 产品展示区：展示[品牌名称]的各类产品，包括[产品类别 1]、[产品类别 2]、[产品类别 3]等。
2. 技术展示区：展示[品牌名称]的最新技术成果，包括[技术名称 1]、[技术名称 2]、[技术名称 3]等。
3. 服务展示区：展示[品牌名称]的优质服务，包括[服务名称 1]、[服务名称 2]、[服务名称 3]等。
4. 互动体验区：设置互动体验项目，让观众亲身感受[品牌名称]的产品和服务。
5. 论坛会议区：举办相关论坛和会议，邀请业内专家和企业代表分享经验和见解。
八、展会宣传1. 线上宣传：利用社交媒体、网站、电子邮件等渠道进行宣传推广，吸引目标客户和观众的关注。
2. 线下宣传：通过海报、传单、广告等方式进行宣传推广，提高展会的知名度和影响力。
3. 合作媒体宣传：与相关行业媒体合作，进行展会报道和宣传，扩大展会的影响力。
九、展会组织与管理1. 设立展会组委会，负责展会的策划、组织和管理工作。
2. 制定展会的各项规章制度，确保展会的顺利进行。
3. 做好展会的安全保障工作，确保参展商和观众的人身财产安全。
4. 提供优质的展会服务，包括展位搭建、展品运输、餐饮住宿等方面的服务。
十、展会预算1. 展位费用：[X]元2. 展品运输费用：[X]元3. 宣传推广费用：[X]元4. 展会服务费用：[X]元5. 其他费用：[X]元十一、展会效果评估1. 设立展会效果评估指标，如参展商数量、观众数量、销售额等。
篇二品牌会展案例策划书一、展会概述1. 展会名称：[具体展会名称]2. 展会时间：[具体日期]3. 展会地点：[详细地址]4. 展会主题：[主题内容]5. 展会规模：[预计参展商数量、观众数量等]二、展会目标1. 提升品牌知名度和美誉度，展示品牌形象和实力。
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案例分析
为此，公司决定在下半年打出一系列组合拳，助 推等离子摩托销量的提升。在产品上将进一步扩 大等离子摩托的产品线，并开展等离子摩托的全 面质量整顿，使等离子摩托的质量得到全面的提 升，产生一个质的飞跃；在政策上将针对代理商 和零售商出台一系列奖励政策；在推广上将组织 开展1—2次全国性的等离子摩托的促销活动以及 持续开展区域性的促销活动。并决定在7月28日拉 开活动的序幕，打响攻坚战的第一枪。
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会展业务流程图
会展前策划：市场调研
可行性分析（财务状况等评估）
确定会议（展览）基本要素
准备会展文件 选择、落实各类供应商 现场接待与服务 会展后总结、评估、财务结算、致谢 会展现场服务 休闲旅游服务
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会议类业务的流程图
与会议主办方洽谈
会前
提供预案及报价 场地考察
确定方案
会展业务流程概述
目录
自我介绍
课程要求
会议类业务流程
展览类业务流程
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课程要求
成绩总分分为两部分：50%为平时成绩（50分） 50%为测试及期末考试成绩（50分）。其中： 1、出勤率占平时成绩的25%（12.5分），缺勤 一次扣2分，迟到一次1分。 2、课堂纪律占平时成绩的25%（12.5分），玩 手机、 违反课堂纪律的行为一次扣1分，上课 主动回答问题一次1分。 3、 作业情况占平时成绩的20%（10分），一次 不交扣1分。 4、参加主题活动情况占平时成绩的30%（15 分），积极参加一次活动，加1分。
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1）时间安排策划的原则。每项工作都 有明确的工作期限；必须有总协调人及 具体办事人和联系人；必须有应急准备； 必须定期对照检查，及时调整。 2）时间安排策划的方法。主要是倒计时 安排日程。时间安排策划表。
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案例分析：2011年第19届中国国际服装服饰博览会
一、参展基本要素 1、展会名称：第19届中国国际服装服饰博览会
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总结
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谢谢!
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案例分析：
一、会议主题 二、会议时间：2005年7月27日——7月29日 三、会议地点 四、参加人员： 1、代理商总经理或操盘手：55人（含鑫源-大林代理商10人）； 2、代理商财务主管：20人； 3、公司高层领导：15人； 4、销售公司：20人（含事务所总经理）； 5、工作人员：10人；
7月28日是鑫源公司的厂庆日，每年的这一天鑫源公司都将开展一系列的 活动。去年7月28日，鑫源公司隆重推出了鑫源等离子摩托车，在摩托车 市场上刮起了一股鑫源等离子旋风，引起了摩托车行业不小的震动。一 年来，鑫源等离子摩托虽然在市场上产生了一定的影响，但等离子摩托 的销量却不甚理想。特别是2005年1—3月，等离子摩托的销量持续下降， 到3月份达到最低的909辆。虽然4月份以后，公司采取了一些奖励政策， 加之常规车型停产，等离子摩托的销量开始逐月回升，但仍未恢复到去 年的最好水平，更无法达到支撑公司销量的水平。除了行业的大环境外， 经销环节推等离子摩托的积极性不高，是重要原因。加之今年公司广宣 政策的调整，上半年公司没有组织全国性的等离子摩托的推广活动，而 各片区开展的活动也参差不齐，也是原因之一。当然产品线的问题、产 品质量的问题也影响了等离子摩托销量的提升。
2、参展主题：Ed Hardy，改变生活
3、展位位置：W2馆、W2306号展位，共90平米
4、展会地点：北京中国国际博览中心（北京市顺义区天 竺地区裕翔路88号）
5、布展时间：2011年3月25日-27日（每天8:30-17:00） 6、参展时间：2011年3月28日-31日（每天8:30-17:00） 7、撤展时间：2011年3月31日（下午16:00-21:00）
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大型学术会议研讨会——会议执行阶段
召开记者会——报到相关资料装 袋——检视各场所布置——餐饮安 排—会后旅游安排等等
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大型学术会议研讨会——会议总结阶段
各类总结工作——财务结算、大会 相关资料整理并归档——论文集编 撰——结案
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案例分析： 鑫源摩托营销会议
前期准备 策划服务 会议酒店 会场安排 会议材料 会议邀约 全程服务 会议接待 协调工作 会议设备 记录留念 危机管理 结账
签订协议
秘书事务 公关礼仪 翻译服务 布置会场
交预定金
考察安排 会后参观 访问考察 旅游活动 后期服务 票务服务 托运服务 接送服务
会后
资料
大型学术会议研讨会——会前筹备 确定会议日期与场地——预算——成立筹 备委员会——成立秘书处——设计会议标 志等——制作筹备企划书——决定相关费 用——草拟各类文件——收集参展厂商名 单——审核投稿的论文——寄发通知函— —发布新闻——与饭店核算已订房数量— —现场接待人员工作训练
6、合计：120人。
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案例分析：
六、会议内容 （一）经销商会议 （二）等离子销售表彰及等离子产品订货 会
（三）参观鑫源公司产品展厅
（四）联欢晚会
Page分的专业性展览而言，展览 对外开放时间一般是3-5天，一般重要展览 会至少准备两天的布展时间，有特装的展 位至少要安排3天的布展时间。 （二）由于展览会的日程安排具有不可 更改性，展览会的时间安排，特别是筹备 时间安排策划，就显得十分重要。