第八章跨国公司外包
跨国公司的生产外包与全球供应链分析
跨国公司的生产外包与全球供应链分析随着全球化的不断深入，跨国公司的生产外包和全球供应链已经成为当今商业世界的主要趋势。
在这个高度竞争的环境中，跨国公司通过将生产过程外包给其他国家或地区来提高效率和降低成本。
这种策略使得跨国公司能够专注于自身的核心业务，并在全球范围内建立起高效的供应链网络。
然而，这一趋势也存在一些挑战和风险，需要得到仔细的分析和管理。
生产外包是指将生产活动从一个地区转移到另一个地区，通常是将制造业和相关环节外包给低成本劳动力充足的国家。
这种做法可以帮助跨国公司降低成本，提高效率，进一步扩大市场份额。
例如，中国作为世界上最大的制造业基地，吸引了许多跨国公司将生产外包到中国。
这样一来，跨国公司可以利用中国的廉价劳动力，并受益于中国庞大的市场。
然而，生产外包不仅带来了经济上的好处，还伴随着一系列的挑战和风险。
首先，质量控制是一个主要问题。
由于生产活动由不同的供应商和分包商承担，跨国公司需要确保所有的环节都符合高质量标准。
不良的质量控制可能导致产品质量下降，损害企业声誉。
其次，供应链的灵活性和反应速度可能受到损害。
由于跨国公司与供应商之间存在距离和时差，交流和协调的成本可能增加，因此应对市场需求变化和紧急情况的能力可能受到限制。
为了克服这些挑战和风险，跨国公司需要建立起全球供应链网络，并加强供应链管理。
全球供应链的概念是指将所有相关的供应商、分包商和合作伙伴纳入一个统一的网络，实现信息共享、资源整合和协同创新。
这样一来，跨国公司可以更好地掌控供应链，并及时快速地响应市场需求和变化。
例如，苹果公司在全球建立了庞大的供应链网络，使其能够有效管理产品的生产、物流和销售，以满足全球消费者的需求。
然而，全球供应链的建立和管理也面临着一些困难。
首先，跨国公司需要找到可靠的供应商和分包商，与其建立长期合作关系。
这需要投入大量的时间和资源进行调查和审核，以确保供应商能够按时交货和提供高质量的产品。
其次，供应链管理需要遵循一套复杂的规则和流程，包括供应商绩效评估、库存管理、物流安排等。
跨国公司服务外包研究_东道国和承接方视角
跨国公司服务外包研究_东道国和承接方视角跨国公司服务外包研究：东道国和承接方视角随着全球经济一体化的不断发展，跨国公司的服务外包越来越受到关注。
服务外包是指跨国公司将特定的业务活动委托给其他国家或地区的公司来完成。
这种商业模式不仅使得企业能够降低成本，提高效率，还能够扩大市场规模和利润。
在服务外包中，东道国和承接方分别扮演着重要的角色。
东道国是指接收跨国公司服务外包的国家或地区，而承接方则是完成特定业务活动的供应商。
研究跨国公司服务外包时，需要综合考虑东道国和承接方的各自视角，以便更好地理解这一商业模式的运作机制和各方的利益之间的关系。
从东道国的视角来看，服务外包给他们带来了一系列的机会和挑战。
首先，服务外包能够刺激经济增长，增加国内就业机会。
随着越来越多的跨国公司选择将业务外包到东道国，这些国家和地区的经济将得到相应的推动。
其次，服务外包能够提升东道国的国际竞争力。
通过引进外国直接投资和尖端技术，东道国能够提高其产业水平和全球价值链上的地位。
然而，服务外包也面临着一些挑战。
比如，东道国需要提供良好的商业环境和基础设施，以吸引更多的跨国公司来投资。
此外，服务外包还可能导致一些就业流失和社会不稳定，这需要东道国政府采取一系列的政策来进行调控。
从承接方的视角来看，服务外包是一种重要的商业机会。
作为接受业务委托的供应商，承接方通过提供专业化的服务，获得利润和发展机会。
服务外包为承接方提供了丰富的项目经验和技术进步的机会，使其能够在全球市场上获得更多的竞争优势。
此外，服务外包还能够促进跨国公司和承接方之间的技术转移和合作，提高承接方的创新能力。
然而，承接方也面临一些挑战。
比如，服务外包可能会使承接方成为某个特定行业的过度依赖者，降低其自主创新的能力。
另外，由于存在跨文化沟通和合作的障碍，承接方还需要从人员培训和管理方面进行不断的提升。
在跨国公司服务外包研究中，东道国和承接方的视角应该相互关联和互补。
东道国需要从承接方的角度来了解其需要和挑战，以制定更好的政策和措施。
跨国外包的经济效益与风险
跨国外包的经济效益与风险当今全球经济的快速发展推动了跨国外包的兴起。
跨国外包是指企业将特定的业务活动或流程外包给在其他国家的合作伙伴。
这种商业模式带来了许多经济效益，同时也面临着一些风险。
首先，跨国外包可以降低企业的成本，提高竞争力。
通过外包非核心业务活动，企业可以集中精力于自身的核心业务，提高产品和服务的质量。
此外，跨国外包还可以利用低成本劳动力和资源，进一步降低生产成本。
这对发展中国家来说特别重要，因为它们可以利用自身的优势成为跨国外包的目的地，吸引外资和促进就业。
其次，跨国外包促进了全球分工与经济合作。
不同国家之间的合作使得资源的配置更加高效，实现了优势互补。
发达国家可以专注于高技术产业和创新，而发展中国家则可以从外包活动中获得技术转移和经验积累的机会。
这种合作促进了全球经济的发展，提高了全球整体生产率。
然而，跨国外包也面临一定的风险和挑战。
首先，存在文化差异和沟通障碍。
不同国家的企业文化、价值观和管理方式可能存在差异，这会导致合作伙伴之间的理解和协作困难。
此外，语言差异也可能导致沟通问题，进一步增加了工作的复杂性。
其次，跨国外包会引发一些安全与知识产权问题。
将核心业务外包给其他国家的企业，可能面临数据泄露、知识产权侵权等风险。
尤其对于创新型企业来说，保护知识产权是至关重要的，需要谨慎选择外包的合作伙伴。
最后，跨国外包可能产生冲突和社会不稳定。
外包活动可能导致一些国家和地区的劳动力失业，引发社会不满和不公平感。
此外，外包过程中的竞争可能引发质量问题和不公正的商业行为，对消费者权益产生影响。
在此背景下，企业在进行跨国外包时应该明智选择合作伙伴，加强风险管理和合规性监管。
另外，政府也应制定相关政策和法规，保护企业和消费者的权益，促进良性的跨国外包发展。
只有在充分考虑经济效益和风险的基础上，跨国外包才能成为一种可持续发展的商业模式。
总之，跨国外包带来了诸多经济效益，包括降低成本、提高竞争力和促进全球经济合作。
跨国公司服务外包动因分析
和网络管理（Ｅ Ｏ ）网站建设等。 Ｎ ＴＷＲ Ｋ 、
４３ 实 施 内 部 营 销 ．
知价值 ，而服务感知价值 与服务质 量水平 的高低 是密切相关
的； 最后 ， 从服务质量的性 质可知 ， 服务过程质量是服务质 量的
一
所 谓内部营销， 企业在内部开展的一 系列积极 、 销 是指 营
织承担。
２ 信息技术服务外包（ Ｏ 所谓ＩＯ它牵涉到一个或多 ） Ｉ ） Ｔ Ｔ， 个 服务提供者提供部分或全部信息系统 ，外包的业务 通常包 括 数据转换 、 数据库管理（ Ａ ＡＣ Ｎ Ｅ 、 Ｄ Ｔ Ｅ Ｔ Ｒ）用户帮助（ 助桌 帮
面 Ｈ Ｌ Ｅ Ｋ）内 容 开 发 、 用 系统 开 发 、 统 维 护 、 框 架 Ｅ ＰＤ Ｓ 、 应 系 主
维普资讯
Ａ Ｎ ｏ Ｍ
Ａ Ｒ Ｋ Ｅ Ｔ
Hale Waihona Puke 跨 国公 司服 务外 包 动 因分 析
唐大鹛
＼
四川 大学工商 管理 学院 成都
６ ０ ６ １０４
摘 要 ：全球 化 背罱 下 ， 依托 信 息通 信技 术 的 支撑 和发 展 中国 家投 资条 件 的 改善 ， 国公 司基 于降低 运 营成 本 和提 高 跨 核 心竞 争 能 力等 方面 的 考 虑 ， 国 际服 务 外 包作 为 其 占领全 球 市 场 的战 略 选择 。本 文 从服 务 外 包的理 论 基础 出发 ， 把 阐述
（） ５．
属和员 工充分 的信任 ，为员工创造一个好的环境包括生产环
境、 生活环境以及休 闲娱乐环境等。这样员工才会 以积极的心 态， 全身心的投入到工作中 ， 提高工作效率 和服务质量。 此外 ， 企业还可 以通过加强服务的有形展示 、 提高员工 的 素质以及加强服务过程管理来提高服务质量 。首先 ， 在服务产
第八章跨国公司国际直接投资的环境分析.ppt
5、按构成要素内容分
① 政治环境
——是指国家的政局是否稳定，政策是否具有连续性， 有无战争或动乱的风险，有无国有化的趋势等，还 包括东道国政府对外国投资者的态度、政局的稳定 性、战争、政府机构的办事效率。
② 社会文化环境
包括东道国的语言、宗教、教育水平、家庭状况、 民族意识、社会心理等。国际投资对社会文化因素 的敏感性要比国内投资大得多。
段的发展目标而异，可以分为优惠政策和限制政策。
在发展中国家这两种政策一般并存。 保护与鼓励外来投资是各国政府的普遍态度，在法
律上也有相应的规定。 投资保护涉及两方面内容：
a. 投资利益方面的保证 b. 国有化的保证
优惠政策从正面鼓励外商直接投资，包括财政优惠、 金融优惠等政策。
财政优惠是世界各国最广为使用的吸引直接投资的优 惠政策措施，主要包括：降低所得税率、提供免税期、 加速折旧、投资奖励、进口关税减免等。
进一步投资的各种基础设施状况等。 经济发展阶段、收入水平、基础结构、经济政策、贸
易状况、国际收支状况、经济制度以及市场状况等。 经济环境因素是最直接、最基本的的因素。 ④ 社会环境 ——是指对投资有重要影响的社会和文化等方面的关系。
3、投资环境是一个动态的概念 ① 投资环境自身在不断变化； ② 人们对投资环境的价值观在不断变化； ③ 投资环境应适应投资者变化的需要而不断完善； ④ 投资环境具有部门及项目的差异性。
跨国公司服务业外包发展趋势
美元 达 到 １ ３ ６ ０亿 美 元 。而 美 国 市 场 调 研 公 司 Ｇ ｒ ｎ ｒ的 数 据 显 示 ，２ ０ ａ ｔｅ ０４
年全球 Ｉ 服务市场 的规模 由上一年 Ｔ
的 ５９ 美元增长到 了 ６７ 亿美元 。 ６ ６亿 ０８ 虽 然 服 务 业 外 包 具 有 一 定 的 风 险 ， 考 虑 到 服 务 外 包 的利 远 远 大 于 弊 ， 企 业 仍 然倾 向 于在 详细 分 析 自身具 体 情 况 、 充 分 了解 供 应 方 各 方 面 条件 的 基础 上 ，
美 。在 美 国 的多 万 家 企 业 中 ，采 用 项
目外 包 方式 的企 业 大 约 占了 三分 之 二 。
服 务趋 向更专业 、深入与合作
在 经 济 全 球 化 背 景 下 ， 还 存 在 诸 多 有 利 于 外 包 发 展 的 趋 势 。 外 包 商 的服 务 也会 越 来 越 好 ，外 包 的 数量 也 会 越 来 越 多 ， 外 包 商 的 联 盟 也 将 变 得 越 来 越 普 遍 。 为 了 更 好 的 适 应 环 境 和 增 强 竞 争 力 ， 企 业 组 织 将 趋 向于 建立 …种 更为 有 弹性 的虚 拟 组 织 ，
供应 方趋 向提供 专业化服 务
由于 供 应 方 之 间竞 争 加 剧 ，利 润
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第8章 国际直接投资与跨国公司的发展
（二）国际直接投资的方式 1．从企业设立方式上划分 （1）创办新企业。指投资者在国外设立分支机构、附属机 构、子公司或与东道国联合创办合资企业等。 （2）跨境并购。是跨国兼并和收购东道国企业的统称。 兼并是指一国企业购买另一国企业的全部资产，合并 组成另一家企业。 跨国收购是指一国企业通过现金或股票等收购另一国 企业的资产或股份的方式，取得另一国企业资产和经营的 控制权和管理权。
（三）21世纪以来国际直接投资的新趋势 1．国际直接投资发展呈现较大的波动性
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表8-1 2000—2009年全球国际直接投流入量与流出量（单位：百万美元）
年度 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 资料来源:UNCTAD. 国际直接投资流入量 1401466 825280.3 628114.1 565739.0 732396.6 985795.6 1459133 2099973 1770873 1114189 国际直接投资流出量 1232888 753076.6 537095.4 565732.3 920252.9 893092.9 1410574 2267547 1928799 1100993
（二）20世纪70年代中后期到90年代末的高潮迭起 时期
以70年代中期发生的国际直接投资总额超过国际间接 投资总额为标志，国际直接投资逐步形成向全球大规模扩 展的新阶段，期间出现了三次国际直接投资高潮。 第一次高潮发生在1979—1985年。 第二次高潮发生在1986—1990年。
第三次高潮发生在1995—2000年。
第三节 跨国公司的发展及其对世界经济的影响
—跨国公司的产生和发展
跨国公司是指以母国为基地，通过对外直接投资， 在两个或两个以上国家设立分支机构或子公司，从事国 际化生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。 跨国公司应具备以下三个要素：第一，跨国公司是 指一个企业，其组成实体在两个或两个以上的国家经营 业务；第二，跨国公司有一个集中的全球决策体系，各 分支机构和子公司应服从共同的政策和统一的战略目标； 第三，跨国公司的各组成实体分享资源、信息及分担责 任。
跨国公司生产外包供应商选择的研究
上海交通大学硕士学位论文跨国公司生产外包供应商选择的研究姓名：***申请学位级别：硕士专业：物流工程指导教师：李树刚;张同林20100501上海交通大学工程硕士学位论文摘要跨国公司生产外包的供应商选择的研究摘要随着国际分工的进一步深化，业务外包作为一种战略手段一直活跃在经济浪潮中。
近年来，国内外学者和企业的实践也开始越来越关注外包供应商选择这类课题。
但是综观众多以往针对生产外包的供应商选择的研究，往往从生产外包供应商的角度建立考察开发承包商的标准。
本论文拟从另一个视角，把握跨国公司外包产品生命周期较短的特点，研究以低风险为目标的生产外包问题，同时全面地考虑生产外包供应商选择的影响因素，如文化差异，合作基础等，探究生产外包供应商的选择标准。
针对外包产品生命周期短、市场需求变化快的特点，拟运用问卷调查及ＡＨＰ方法，对跨国公司的生产外包的供应商选择指标，评价模型等决策问题进行深入研究。
这是跨国公司生产外包收益最大化的基础保证。
当然，要在跨国公司实施生产外包供应商选择和评价管理，首先应牢固树立科学选择理念，避免主观判断，强调各部门之间的沟通和协调，重视现场调研、数据收集、决策系统的构建、维护才可能成功实现。
关键词：跨国公司，生产外包供应商，层次分析法，评价模型 上海交通大学工程硕士学位论文 ABSTRACTMULTINATIONAL PRODUCTIONOUTSOURCING SUPPLIERSELECTION RESEARCHABSTRACTAlong with the further deepening of international division of labor, business outsourcing as a strategic tool has been active in the economic tide. In recent years, scholars and business practices began to become increasingly concerned about the outsourcing supplier selection of such subjects. But look at the past for the production outsourcing supplier selection research, often from the perspective of production outsourcing providers to establish inspection standards for the development contractors. This thesis is from a different perspective, grasp of Outsourcing shorter product life cycle characteristics, study targeting low-risk outsourcing of production, taking full account of production outsourcing supplier selection factors, such as cultural differences, the basis of cooperation and so on, explore the outsourcing of production supplier selection criteria. Short product life cycle for outsourcing, the characteristics of rapid changes in market demand, the proposed use of questionnaires and AHP method, the production of multinational companies outsourcing supplier selection, evaluation models, and other decision-making in-depth research. This is the outsourcing of multinational companies maximize the return on the basis of the production guarantee.Of course, the implementation of the multinational companies outsource production to supplier selection and evaluation of management options should first firmly establish the scientific concept, to avoid subjective judgments, stressing communication between departments and coordination, attention to field research, data collection, Decision System, it possible to maintain successful.KEY WORDS： Multinational corporations, Production outsourcing supplier, AHP,Evaluation model第一章 绪论 进入２１世纪以来，随着经济的全球化和信息的网络化，技术进步和市场需求的多样化的竞争愈演愈烈。
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第八章跨国公司外包
第一节外包全球发展态势
第二节外包的含义及类型
•企业把自己的非核心业务交给外部高效率的供应商或专家去做，企业为此的支出不增加或减少。
外包的类型
根据供应商地理分布状况：境内外包和离岸外包
•境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。
•离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。
根据外包的业务内容：生产外包、服务外包
•生产外包：从事生产或商贸的厂商或拥有设计、或拥有品牌，或在销售上具有独特竞争优势，它们因此可以将生产功能外包给其它企业，自己专心致力于品牌开发、产品设计与推广。
从而把有限的资源进行积聚，留下最具优势并且附加值最高的开发和营销功能，并强化这些部门的组织管理，使得自己在业界的地位和份额进一步提高，并由此获取更大的利润。
•服务外包服务外包是指服务外包提供商向客户提供特定服务业务的全面解决方案，以帮助客户减少或消除在该业务方面的费用和管理成本，从而使客户将全部精力集中于核心能力的一种服务提供方式。
•服务外包的特点：
•进入门槛较高：需要具备恰当的互联网基础设施和介入条件，因此对该地区信息基础设施条件有较高的要求。
•对自然资源损耗较低：在制造业传统的资本与人力分工模式下，发展中国家为了发挥自身的人力资源优势和增加就业，往往在吸引外资的过程中付出了牺牲环境的代价。
而服务外包，并不需要生产方消耗自然资源，对生态环境几乎不会造成任何影响。
•重视对员工的培训和激励。
•在服务外包型企业当中，服务外包业务的提供质量首要取决于员工的业务水平和积极性，生产设备与资本则相对处于次要位置。
因此，服务外包企业一般都对员工培训有较大的投人，而对员工积极性的重视也使得服务外包型企业更具有人文关怀的激励。