业主需求调查问卷

业主服务需求调查
尊敬的业主朋友：您好！我们是您的管家——亲禾物业，为详尽的了解您的服务需求、我公司将秉承“关注细微、服务深入、主动热情、持续改进”的服务理念，为您量身设计并提供全方位、高品质的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的姓名：________________ 您的性别：_________ 邮箱：___________________ 受教育程度：□高中□大专□本科□硕士及以上
工作单位：____________________________ 单位地址：_____________________________ 行业类型：
□教育行业□制造业□金融业□科学研究、技术服务和地质勘查业
□房地产业□建筑业□住宿和餐饮业□批发和零售业□交通运输、仓储
□信息传输、计算机服务□水利、环境和公共设施管理业□租赁和商务服务业□文化、体育和娱乐业□其他
工作单位性质：
□私营□行政/事业单位□合资（包括外商独资）
□境内上市股份公司□国营□其他
您的工作岗位：
□专业技术类□市场营销类□生产操作类□管理决策类□其他
1、您愿意通过哪些途径了解物业服务中心情况和信息？
□物业公众平台□业主微信群□小区宣传栏□服务中心前台询问
□大堂公告栏□社区举行活动□电话询问□手机短信□________ 2、您认为小区最重要的物业服务项目是：
□秩序维护□工程维修□清洁卫生□园区绿化□社区文化□________ 3、您在小区有困难时最先想到的服务机构是：
□派出所□物业服务中心□街道办□居委会□其他
4、您最希望我们小区引进哪些配套设施及服务？
□生活配套类□日用产品类□娱乐活动类□便民服务□民生保障类
生活配套类：□社区银行□餐饮□宠物之家□汽车美容□社区食堂□衣物干洗
娱乐活动类：□服务中心免费wifi □特色文体队□名人讲堂□经典影院
□图书借阅□联谊、骑行、驴友会其他
日用产品类：□生鲜产品□桶装水□地方特产□鲜花礼品□糕点□其他
便民服务：□家居用品团购□家电团购□宾馆酒店预订□文娱设施预订□房屋租售
□火车票、机票预订□老人看护□送餐服务□钟点工□家教服务
□代送纯净水□报刊订阅□餐厅订位□各地旅游预订□其他
民生保障类：□爱心捐助站（爱心捐助、旧衣物回收等）□志愿者服务站（物业义工组织）
□亲子活动中心□青少年托管（4:30课堂）□其他
5、您希望物业服务中心定期举办哪些活动？
□爬山、野营□自驾游□儿童夏令营□体育比赛□歌舞比赛□琴棋书画
□生日会□物业开放日□夕阳红活动□其他
6、为维护小区整体利益，对于违章装修，你的态度是？
□坚决反对□看和自己利益是否有关，再看是否反对□无所谓，随大流
7、您愿意参加物业服务中心志愿者服务队吗？
□愿意，方便参加的时间□不愿意（请直接前往第9题）
8、若您愿意参加物业服务中心志愿者服务队，您能够并愿意提供以下哪方面的志愿服务？
□治安巡逻、秩序维护等义务劳动类
□垃圾分类、绿化养护等环保公益类
□义务献血、衣物捐赠等爱心捐赠类
□法律援助、家教辅导等咨询辅导类
□家庭关系、邻里关系等“和事佬”调解类
□结对帮扶、困难救助类
9、为让广大业主共享邻里优质资源，您有哪些便利可供小区业主分享，物业服务中心将择机组织邻里团购活动：
□日常生活用品类□特色水果/蔬菜□各地特产□培训教育□家居建材□商家优惠
10、您对小区物业服务还有哪些好的意见建议？
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