中国移动运营市场竞争格局情景分析
全业务竞争形势下中国移动的市场营销策略初探

全业务竞争形势下中国移动的市场营销策略初探随着信息技术的飞速发展和智能手机的普及,中国移动通信市场已经进入了全业务竞争的新阶段。
在这样的市场环境下,如何制定有效的市场营销策略成为中国移动所面临的一项重要挑战。
本文将从市场形势分析、中国移动的市场定位和竞争优势等方面对中国移动的市场营销策略进行初步探讨。
1. 市场形势分析中国通信市场自改革开放以来迅速发展,已经成为世界上最大的移动通信市场。
移动通信用户数量庞大,市场需求多元化,竞争激烈,业务创新不断涌现,这都对中国移动提出了巨大的挑战。
除了传统的语音通信服务外,移动互联网、物联网、云计算等新兴业务也在迅速发展,为中国移动的市场营销带来了新的机遇和挑战。
面对如此多元化的市场需求和激烈的竞争,中国移动需要不断创新,顺应市场变化,调整自身战略,制定适应市场竞争的市场营销策略。
2. 中国移动的市场定位中国移动是中国最大的通信运营商,拥有庞大的用户基础和完备的网络基础设施。
在全业务竞争的市场环境下,中国移动应该更加注重市场细分,精准定位目标用户。
根据不同用户的需求和消费习惯,制定个性化的市场营销策略,推出相应的产品和服务,提供优质的用户体验。
在传统的通信服务上,中国移动应该继续提供稳定可靠的服务,并且加强创新,推出更多定制化产品和服务。
在移动互联网、物联网、云计算等新兴业务上,中国移动应该加强技术研发,提供更多高品质、高附加值的产品和服务,满足用户多样化的需求。
3. 竞争优势分析作为中国最大的通信运营商,中国移动拥有庞大的用户基础和完善的网络基础设施,这是中国移动在市场竞争中的重要竞争优势。
中国移动还拥有丰富的通信行业经验和技术实力,在技术创新和产品研发方面具有一定的优势。
中国移动在品牌建设和营销渠道上也具有一定的优势。
这些优势为中国移动在全业务竞争中提供了较好的基础。
4. 市场营销策略初探在市场营销策略实施的过程中,中国移动还需要根据市场的反馈及时调整策略,不断优化市场营销策略,提高市场营销的精准度和有效性。
试论中国移动通信服务行业的竞争发展及其战略调整

试论中国移动通信服务行业的竞争发展及其战略调整中国移动通信服务行业是一个竞争激烈的市场,随着科技的发展和社会的进步,人们对通信服务的需求也在不断增加。
在这个背景下,中国移动通信服务行业的竞争发展及其战略调整成为了一个备受关注的话题。
本文将从市场背景、竞争发展和战略调整三个方面来进行论述。
一、市场背景中国移动通信服务行业是一个快速发展的行业,在过去几十年的发展中,中国移动通信服务行业发生了翻天覆地的变化。
随着5G技术的应用,移动通信服务行业的发展速度更是加快了。
5G技术不仅提高了数据传输速度,还可以支持更多的设备连接,将为人们的生活带来更多的便利。
随着数字化和智能化的发展,人们对通信服务的需求也在不断增加。
除了传统的语音通信服务,移动通信服务行业还提供了更多的增值服务,如移动支付、互联网服务等,这些服务成为了人们生活中必不可少的一部分。
二、竞争发展在中国移动通信服务行业,竞争非常激烈。
目前,中国通信市场主要由中国移动、中国联通和中国电信这三大运营商主导,它们在市场份额、用户数量等方面的竞争异常激烈。
随着互联网企业的进入,如腾讯、阿里巴巴等,也加剧了市场的竞争。
在市场份额方面,中国移动一直占据着最大的份额,其用户数量也一直保持在中国移动通信服务行业的领先地位。
随着5G时代的到来,中国联通和中国电信也在不断加大对移动通信服务行业的投入,试图在新的市场中获得更多的份额。
互联网企业的进入也改变了整个行业的竞争格局。
互联网企业凭借其先进的技术和丰富的资源,正在不断开发新的通信服务产品,给传统的移动通信服务企业带来了挑战。
在用户需求方面,随着社会的进步,人们对通信服务的需求也在不断变化。
传统的通话服务已经难以满足人们的需求,移动通信服务企业不得不致力于创新,不断提供更加丰富的服务,满足人们的各种需求。
由于竞争的激烈,中国移动通信服务行业的企业不得不不断改进自己的产品和服务,在技术、品质、价格等方面进行不断的创新,以留住现有用户,吸引新的用户。
中国移动PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动PEST模型、五力模型、SWOT模型分析中国移动通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析(一)PEST分析1.政治环境从20世纪末到现在,政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策,在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面,为我国电信行业的发展与竞争,提供了更加公平、公正的环境,同时也为政府监管提供了更加权威的依据。
政府一方面积极支持通信产业的发展,充分鼓励竞争,另一方面加大了宏观监控力度,主要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。
在完善市场准入制度,限制不正当竞争;确定互联互通规则,保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和监督使用,促进网络资源共享;建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度,监督管理企业的市场行为等方面,逐渐加大了力度。
特别是从2003年下半年开始,政府以国办发75号文件和信部政453号文件,加大对运营商监管的执行力度和监管范围,涉及代理商、资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的所有方面,使运营商的经营行为相对比较规范。
与此同时,政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展,在移动通信行业一直实行不对称管制,对中国移动的主要竞争对手一一中国联通给予政策上的扶持,促进了移动通信行业的健康成长。
2.经济环境在中国移动快速发展的过程中,我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。
随着社会主义市场经济体制的逐步完善,买方市场和开放经济己经形成,在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律,包括价值规律、供求规律和竞争规律。
二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势,我国GDP年平均增长9%,电信产业在国民经济中的比例呈上升趋势。
三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。
党的十六大提出以信息化带动工业化,信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认,因此,各家企业用于电信和信息技术方面的投资显著增加。
中国移动通信市场现状分析

中国移动通信市场现状分析随着互联网技术的迅速发展,中国移动通信市场成为世界上最大的移动通信市场之一。
本文将通过对中国移动通信市场现状的分析,探讨其发展趋势、挑战和机遇。
一、市场规模中国移动通信市场的规模巨大。
据中国工业和信息化部统计数据,截至2021年底,中国移动电话用户总数达到15亿户,移动通信普及率超过100%。
这一数字表明了中国巨大的市场需求和潜力。
二、主要运营商中国移动通信市场主要由三家国有运营商垄断,分别是中国移动、中国联通和中国电信。
这三家运营商共同构成了中国移动通信市场的格局。
其中,中国移动是目前中国最大的移动通信运营商,拥有庞大的用户基础和强大的网络覆盖能力。
三、技术发展中国移动通信市场在技术上取得了长足的发展。
目前,中国通信网络已实现全面的4G覆盖,并在不断推进5G网络的建设和应用。
5G技术的商用化将为移动通信市场提供更加快速和可靠的网络连接,进一步推动移动互联网的发展。
四、市场竞争中国移动通信市场竞争激烈。
市场竞争主要表现在价格、业务创新和用户体验上。
运营商之间为了争夺用户,常常推出各种优惠套餐和增值服务。
此外,互联网公司也进入移动通信市场,通过提供通信软件和应用服务,与传统运营商展开竞争。
五、挑战与机遇中国移动通信市场面临着一些挑战。
首先,由于市场饱和度高,运营商需要提供更加个性化的服务,以满足用户不同的需求。
其次,随着互联网技术的发展,移动通信市场正在向移动互联网和物联网转型,运营商需要加大技术投入和创新力度,以抓住新的机遇。
然而,中国移动通信市场也面临着巨大的机遇。
首先,中国人口众多,市场需求巨大,为运营商提供了广阔的发展空间。
其次,随着5G技术的商用化,移动通信市场将进一步扩大,为各行各业的数字化转型和创新带来更多机遇。
六、发展趋势展望未来,中国移动通信市场有几个明显的发展趋势。
首先,5G技术将成为推动市场发展的重要驱动力,为智能手机、智能家居、无人驾驶等新兴行业的发展提供支持。
2023年移动运营行业市场分析报告

2023年移动运营行业市场分析报告随着移动互联网的普及和智能手机的普及,移动运营行业市场越来越火爆,这是一个非常有利可图的市场。
在这个市场中,国内的移动运营商主要包括中国移动、中国联通和中国电信,他们共同掌握了绝大部分的市场份额,而其他的小型运营商则只能在一些局部地区提供服务。
接下来,笔者将对移动运营行业市场进行分析。
一、市场规模随着移动互联网的不断发展和普及,移动运营行业市场规模越来越大。
目前,中国的移动互联网用户已经超过了8亿,其中,手机用户数量更是达到了7亿,预计到2022年,这一数字将达到9亿。
而2020年,中国移动通信服务行业总收入将达到1.46万亿元,同比增加了3.7%。
二、市场结构目前,中国移动运营行业中,中国移动、中国联通和中国电信三大运营商占据了绝大部分市场份额。
中国移动是最大的移动运营商,其拥有的用户数量和业务规模均占据全国领先地位。
而中国联通和中国电信的用户数量和业务规模虽然较小,但他们在高端用户和固网市场两个方面具有优势。
三、市场竞争虽然三大移动运营商各自拥有巨大市场份额,但是彼此之间的竞争仍然非常激烈。
比如,三家公司在流量包、话费套餐、业务推广等方面都展开了激烈的竞争,不断推出新的优惠政策,以吸引新客户和留住老客户。
此外,三大运营商还在加速布局5G网络,力争在5G时代中占据优势。
四、未来发展趋势未来,移动运营行业将继续发展壮大,而其中技术和业务将是发展的主要动力。
随着5G技术的逐步普及和商用,移动运营商将进一步提高移动网络的速度、响应时间和稳定性,提供更快、更智能的移动体验。
同时,移动运营商还将积极探索新的业务模式和商业模式,不断推出新的产品和服务,满足用户的不同需求。
总之,移动运营行业市场前景广阔,但是其中竞争也非常激烈。
移动运营商将在技术、业务和服务上保持不断创新和进步,以不断提高用户的满意度和忠诚度。
中国移动的SWOT市场策略分析

中国移动的SWOT市场策略分析叶庆荣SWOT模型分析是分析企业的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
从应用上来说,SWOT分析实际上是将企业的内外部条件进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法,从而对企业的市场发展做出指导,但对于中国移动来说,优劣势分析主要是着眼于移动自身发展的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析是将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
一般来说,我们可以通过环境中的机会与威胁分析,并依据企业本身的优势和劣势,从这四个特征所组合的四个象限中寻找出企业的市场战略(如图所示)。
从图中我们可以看出,企业的优势、劣势和环境的威胁、机会组合成四个象限,从而形成四种可能。
以下从SWOT模型分析的需要对中国移动的市场策略进行分析:一、中国移动的市场竞争态势分析A:机会分析1、前景诱人移动通信是全球电信业务中最活跃、最具发展潜力的业务。
国际电信联盟的统计显示,最近两年,在全球新增电话用户中,有50%以上是移动电话用户,在发达国家,这一比例更是高达75%。
西欧许多国家的移动电话普及率已超过了40%,其中德国的移动电话普及率已超过了56%。
英国Analysis公司在日前发布的调查报告显示,2000年的全球移动通信市场规模为59亿美元,预计到2011年,移动通信市场规模将达到1100亿美元。
2、发展速度快我国移动通信业自1987年以来,就以年均80%?50%的速度超常规发展。
截至2000年底,我国拥有移动通信用户8526万,市场规模约4000亿元,用户规模仅次于美国,居世界第二位,市场容量相当于整个欧洲。
在2000年,仅移动通信这一行业就拉动GDP增长0.8个百分点。
而到2000年9月,我国移动通信用户已达13091万户,规模跃居世界第一。
3、增长迅速,潜力大目前中国移动电话用户普及率仅为3%左右,要达到目前市话普及率的10%,还有很大的发展空间。
中国移动五力模型分析以及SWOT分析

中国移动通信公司五力模型、SWOT模型分析(一)五力模型分析1.竞争对手分析在基础电信业务领域,目前电信市场上有中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商参与竞争。
由于管制政策上仍然存在不对称,以及相关运营商的违规和恶性竞争,使移动通信市场竞争处在非常激烈的阶段。
2.潜在进入者的威胁一方面,中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组,已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务,中国的通信行业,尤其是3G业务,将在未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。
另一方面,入世后发达国家的电信通讯公司也将陆续进入中国,成为中国电信业的潜在进入者。
发达国家在信息技术、管理技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势,因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。
以上这些,将给中国移动的发展带来很大的冲击。
3.替代品的威胁作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段,移动通信业务在短时间内很难有完善的替代品。
但随着科技的发展和技术的提高,未来诸如网络通信等通讯手段,很可能成为潜在的替代品,对现行的移动通信技术构成威胁。
此外,中国联通和中国电信也很有可能成为替代品,从而使中国移动无用武之地。
4.供应商的讨价还价能力由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状,供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择,所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位,卖方侃价空间非常有限。
5 消费者的讨价还价能力随着中国经济的发展和人民素质的提高,更多的消费者的消费观念和意识行为发生了很大的改变,由于中国电信和中国联通对通信业务的逐步渗透,已经严重影响到了中国移动的垄断地位,消费者如今已经有了更多的选择,因此有了初步的侃价能力,并且在逐步提高。
(二)SWOT分析1.优势(1)随着3G业务的扩大,中国移动的发展向各个经济领域渗透,各项新业务、新应用层出不穷,使移动用户逐渐摆脱了电话用户的单一角色,带给最终用户的是全新体验,带给整个移动通信业的则是产业格局的重新塑造。
中国移动通信行业市场结构分析及政策建议

中国移动通信行业市场结构分析及政策建议1.市场结构分析中国移动通信行业具有一定的竞争性市场结构。
根据统计数据显示,中国移动手机用户规模接近10亿,市场份额占据了70%以上的市场份额。
其他两个主要运营商中国联通和中国电信分别占据了20%和10%的市场份额。
虽然中国移动占据了绝对的市场领导地位,但是其他运营商也有一定的竞争力。
2.市场竞争现状在目前市场竞争环境下,中国移动通信行业存在以下问题:价格竞争激烈,用户获取成本高;市场需求不断增长,但是运营商的服务质量和网络覆盖还存在一定的问题;运营商间合作不充分,缺乏资源共享和技术创新;运营商之间的竞争还主要集中在价格和流量上,服务差异化不明显。
3.政策建议为了进一步促进中国移动通信行业的发展,可以从以下几个方面进行政策建议:3.1加强移动通信基础设施建设政府可以加大对移动通信网络建设的投入,提高网络覆盖范围和质量。
促进基站建设,加强通信基础设施的建设,并持续推动5G网络的发展。
同时,政府还应鼓励运营商加大对网络建设的投入,提高网络运营商整体服务水平。
3.2提升服务质量和用户体验运营商应该提升服务质量,提供更加稳定和高速的网络连接,缩小与发达国家之间的差距。
运营商可以通过增加基站数量、提高信号覆盖、提高网速和降低拥塞等方式改善用户体验。
同时,政府应加强对运营商的监管,鼓励运营商提供优质的服务。
3.3加强运营商之间的合作政府可以鼓励运营商间加强合作,共享资源和技术,提高整体效益和服务质量。
运营商可以开展联合建站、共享天线等合作,减少运营成本,提高服务效率。
同时,政府还可以鼓励各个运营商在技术创新、研发等方面进行合作,共同推动移动通信技术发展。
3.4增加服务差异化,促进行业竞争升级政府可以加强对运营商的监管,鼓励不同运营商在服务内容和品牌定位上加大差异化发展力度,提供个性化和专业化的服务。
鼓励运营商在移动支付、云计算等新兴领域进行创新和发展,促使行业竞争向服务质量、技术创新的深度竞争升级。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经济研究导刊ECONOMICRESEARCHGUIDE总第18期2007年第11期SerialNo.18No.11,2007摘要:中国的移动运营市场一直是中国移动(2000年前为中国电信)和联通两家的双寡头竞争格局。
鉴于情景分析法的特点和移动运营市场面临的形势,对移动运营市场后3G时代的竞争格局分析适宜采用情景分析法来预测中国进入3G时代后移动运营市场的几种竞争格局。
并可以对每种格局产生的可能性、途径以及各种情景所带来的后果进行详细的比对,这样对我国移动运营市场的健康良性发展可提供一些有益的决策参考。
关键词:移动运营市场;情景分析法;预测;3G中图分类号:F713.5文献标志码:A文章编号:1673-291X(2007)11-0117-03收稿日期:2007-07-31作者简介:徐枞巍(1956-),男,辽宁大连人,教授,博士生导师,从事战略管理研究;殷章驹(1979-),男,江苏连云港人,硕士研究生,从事战略管理和目标管理研究。
中国移动运营市场竞争格局情景分析徐枞巍,殷章驹,聂会星(合肥工业大学管理学院,合肥230009)自从中国联通1994年成立并进入移动市场以来,中国的移动运营市场一直是中国移动(2000年前为中国电信)和联通两家的双寡头竞争格局。
截至2006年末,中国移动拥有3亿左右的移动用户人数,市场占有率达到68%左右;联通的移动用户人数为1.42亿左右(GSM用户数1.05亿,CDMA用户数0.37亿),市场占有率为32%。
根据2006年的公司年报,中国联通的营业收入是中国移动营业收入的27%,其税前利润却连中国移动的1/8都不到。
显然,中国移动在市场上处于绝对的垄断地位。
目前的中国移动运营市场远远没有形成良性的市场竞争格局,市场秩序还比较混乱。
两大移动运营商的种种不正当竞争行为不但影响了公司的形象,削弱了公司的竞争力,而且还会降低服务水平,最终将损害广大消费者的利益,从而对我国移动运营市场的健康发展产生极大的危害。
由于中国领导人对世界承诺在2008年奥运会之前提供3G服务,所以今年将是我国进入3G(第三代移动通信业务)时代的关键之年,政府最终将对3G牌照的发放做出决策。
到时我国的移动运营市场将重新洗牌,不论是竞争者数量、结构,还是市场份额可能都将发生很大的变化。
正是因为具有如此多的不确定因素,未来的发展走势也不明朗,所以有必要对其进行研究分析,以便拟定出相应的解决对策。
从而保证我国的移动运营市场能够真正市场化,获得健康蓬勃地发展。
由于当前移动市场面临的形势是崭新的,不能根据以往的统计分析方法对历史数据进行趋势预测,所以需要采用新的预测分析方法进行研究。
鉴于情景分析法的特点和移动运营市场面临的形势,对移动运营市场后3G时代的竞争格局分析适宜采用情景分析法。
情景分析法(ScenarioAnalysis)亦称前景描述法、情景描述法等,是决胜于未来的一种竞争情报分析方法。
它是在对经济、产业或技术的重大演变提出各种关键假设的基础上,通过对未来详细地、严密地推理和描述来构想未来各种可能的方案。
经过将近40年的发展,情景分析法的操作步骤有各种不同的版本。
现在大多数国际组织和公司常用的是斯坦福研究院(StanfordResearchInstitute,SRI)拟定的六项步骤法:a.明确决策焦点。
明确所要决策的主要内容项目,以凝聚情景发展的焦点。
决策焦点应当具备两个特点:重要性和不确定性。
b.识别关键因素。
即确认直接影响决策的外在环境因素。
c.分析外在驱动力量。
包括社会、技术、经济、环境、政治等层面,以决定关键决策因素的未来状态。
d.选择不确定的轴向。
在重要性和不确定性水平高的驱动力量群组中,选出二到三个不同组合,称之为不确定轴面,作为情景内容的主体架构,进而发展出情景逻辑。
e.发展情景逻辑。
根据以上的不确定轴面,得出情景。
并对各个情景进行细节描绘,完善为完整的情景剧本。
f.分析情景的内容。
管理者对以上的情景进行对比分析,从而可以制定相关的管理决策,以确保预定目标的实现。
1.确认主题,即决策焦点以及考虑的时间长度从总体上来看,中国的移动运营市场成长迅速,移动用户数以及营业收入每年都是以双位数的增长速度在成长。
以2006年的数据为例,移动运营市场两家企业的营业收入为3758亿左右,比2005年同期增长16.4%左右,远远超过了2006年GDP的增长速度10.4%。
但是我们应看到,之所以取得如此迅速的增长,是和中国巨大的潜在市场以及政府行政管制下的垄断地位分不开的。
在整个市场高速增长的背后,仍然是一个不成熟的市场模式:如竞争者的力量对比悬殊、竞争不一、情景分析法简介二、利用情景分析法分析中国移动运营市场的竞争格局117——充分、单纯依靠价格战,等等。
这种与现实经济状况脱节的行政垄断行为使得中国移动市场的运营发生了扭曲,已经造成了不良后果。
所以,本文确定的决策焦点是如何使中国移动运营市场形成良性的竞争格局。
我们考虑的时间长度为3~4年,即预测到2010年左右中国移动运营市场的情况。
之所以选择这个时间跨度,是因为中国承诺在2008年奥运会之前提供3G技术服务,这也就意味着在此之前政府必然要发放3G牌照。
牌照发放以后,移动市场上竞争者的重新确立也会随之发生。
3G牌照发放以及产业重组以后,再经过2~3年的3G网络建设和2G/2.5G老用户的升级,移动市场将基本进入3G时代,趋于相对的稳定。
2.识别关键因素影响近期中国移动运营市场竞争格局的关键因素有电信重组方案、3G服务的普及、3G技术和替代产品等,其中电信重组方案是由政府主导,将直接划分出初步的竞争格局,它包括重组后移动运营商的数量以及各运营商的实力状况等因素。
3G服务的普及方面包括普及的用户数量以及普及的速度等因素,3G技术方面包括3G技术形式的选择以及在各运营商之间的划分等因素,替代产品方面包括替代产品的种类、数量以及其相对优势等因素。
3.分析外在驱动力量本文采用宏观环境分析法(STEEP分析法)来分析影响上述关键因素的驱动力量。
(1)影响电信重组方案的驱动力量。
影响电信重组方案的驱动力量主要包括:a.国家培养本土移动运营商的竞争优势的需要。
由于中国对WTO的承诺,外国的移动运营商很可能不久即将获批在中国移动市场独立开展业务。
为了保持本土移动产业的竞争力,中国政府有必要成立一家乃至几家真正经得起市场考验的移动航母。
b.各运营商目前的实力对比状况。
各运营商的实力对比情况也是重组需要考虑的因素。
既要避免重组后仍然是某个运营商一家独大的局面,也要保证各运营商之间的良性竞争。
c.已有网络投资的合理利用,避免资源浪费。
为了避免重复投资,政府在重组时必然要考虑现有的2G网络在各个新运营商之间的分配。
(2)影响3G服务普及的驱动力量。
影响3G普及的驱动力量主要包括:a.移动用户对3G业务的偏好程度。
相对于2G,3G的最大卖点是其带宽和数据业务。
由于其带宽,它能够方便、快捷地处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
很明显,用户对3G新业务的接受程度将对3G的普及产生很大的影响。
b.3G技术的全面商用是否成熟。
3G全面导入后,其流速是否能够得以保证,以及各网之间的互联问题。
c.3G手机和服务的费用。
由于3G不同于所有的现在国内使用的CDMA、GPRS等标准,所以必须使用3G手机。
手机的价格还有3G服务基本收费的水平都将影响用户的选择。
d.3G手机的辐射。
据国外研究机构的测试,现有3G手机的辐射量远远大于2G手机。
e.国家政策对3G的倾斜。
(3)影响3G技术选择的驱动力量。
目前,3G就是指国际电信联盟(ITU)确定的三大主流无线接口标准:WCDMA(宽频分码多重存取)、CDMA2000(多载波分复用扩频调制)和TD-SCDMA(时分同步码分多址接入)。
影响我国导入3G技术选择的驱动力量主要包括:a.国家对民族产业的支持。
TD-SCDMA是中国电信百年来第一个提出的、完整的通信技术标准,标志着中国从跟踪向创新转变的历史性的一步。
所以政府必然会对TD-SCDMA的建设给予一定的支持。
b.三种技术标准的成熟度。
目前,WCDMA和CDMA2000已经在欧美以及日韩市场得到广泛的应用,已相对成熟。
其中WCDMA在全球的市场占有率达到80%以上。
而TD-SCDMA只有我国在用,而且还处于商用测试阶段。
c.导入风险。
对于导入风险的考虑,使政府不可能采取单一的技术标准。
d.政府在国际上的承诺。
由于政府已承诺在3G技术上保持中立态度,所以必然也将采用WCDMA和CDMA2000标准,以便避免相关的贸易纠纷。
(4)影响替代产品竞争的驱动力量。
目前移动运营市场的替代产品主要是指小灵通。
影响小灵通竞争力的驱动力量主要包括:a.农村市场的需求。
小灵通业务在中小城市和农村有一定的市场。
b.技术已过时。
小灵通运用的PHS技术最早起源于20世纪90年代初的日本,早已过时。
c.收费标准。
小灵通的资费标准是采用月租形式,单项收费,资费较便宜。
d.国家对小灵通的政策导向。
由于小灵通技术早已过时,所以国家对其采取的是既不鼓励也不干涉的政策。
4.选择不确定的轴向该步骤可分为两个小步骤:a.选择重要性和不确定性都较高的驱动力量。
b.在选择出的重要驱动力量群组中选出2~3个不同的组合,作为下一步发展情景逻辑的依据。
重要性和不确定性的高低视具体情况用定性方法或定量方法加以确定。
本文是采用定性的方法。
(1)影响电信重组方案的重要驱动力量有国家培养本土移动运营商竞争优势的需要和保证投资的平衡,避免重复浪费两项。
由此预测出可能出现的两种重组方案:a.中国移动获批经营固网业务但移动业务不变,中国联通把CDMA出售给中国电信,联通与网通合并后经营GSM网业务。
b.和第一种方案一样,中国移动的移动业务不变,中国联通把GSM网出售给中国电信和中国网通,联通经营CDMA业务。
(2)影响3G业务普及的重要驱动力量有用户对3G新业务的偏好程度和3G手机业务的服务费用。
由此可预测出3G普及的三种不同情景:a.3G在比较短的时间内(2~3年)成为中国移动运营市场的主体业务。
b.3G业务长时间内处于低普及的状态而难以成为中国移动通信市场的主流。
c.介于以上两种极端情况之间,3G业务取得了一定的效果,但还达不到预期效果,只在时尚青年和少数商务人士为代表的部分人群中得到普及。
(3)影响3G技术选择的重要驱动力量有政府对民族产业的扶持和各种技术的成熟度。
由此预测出两种不同的选择情景:a.中国移动得到TD-SCDMA牌照;中国电信购买联通的CDMA后得到CDMA2000牌照;联通和网通合并后得到WCDMA牌照。
b.中国移动得到TD-SCDMA和WCDMA牌照;中国电信和网通合并购买联通的GSM网后得到TD-SCDMA和WCDMA牌照;联通C网得到CDMA2000的牌照。