客户调查问卷
客户满意度调查问卷
客户满意度调查问卷1. 您的性别： [单选题] *○男○女2. 您的年龄： [单选题] *○25岁以下（含25岁）○25~30岁（含30岁）○30~35岁（含35岁）○35~40岁（含40岁）○40岁~45岁（含45岁）○45岁~50岁（含50岁）○50岁以上3. 您的年收入 [单选题] *○50万以上○30-50万○20-30万○10-20万○10万以下4. 您所在的地区 [填空题] *_________________________________5. 您对我们的产品质量满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意6. 您对我们的产品口味满意么？ [单选题] *○一般○不太满意○不满意7. 您对我们的产品多样性满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意8. 您对我们的服务方式满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意9. 您对我们的服务态度满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意10. 您对我们的服务速度满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意11. 您对我们卫生状况满意么？ [单选题] *○一般○不太满意○不满意12. 您对我们的环境美观度满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意13. 您对我们的产品价格满意么？ [单选题] *○满意○基本满意○一般○不太满意○不满意14. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？ [单选题] *○不可能○1○2○3○4○5○6○7○8○9○极有可能15. 您对我们还有什么其他的建议或意见？ [填空题] * _________________________________。
客户满意度调查问卷(模板)
客户满意度调查问卷(模板)
尊敬的客户：
感谢您选择本公司的产品！为了不断提高产品品质和服务质量，我们特别进行了这项客户满意度调查。
我们期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议。
您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。
再次感谢您的配合与支持！
以下是调查问卷，请您认真填写：
客户信息：
公司名称：
地址及邮编：
购买的产品：
型号：
产品的功能：
产品稳定性、兼容性：
产品的包装以及外观造型：
产品品质与价格：
产品的价格：
产品质量与同行业同类产品比较：产品性价比与同行业同类产品比较：1.售前服务：
服务态度：
专业水平：
解决问题回复及时率：
2.售后服务（维修服务）：
服务流程：
维修品的修复质量：
服务态度：
您选择本公司产品最看重的是：
您是否愿意将我公司产品介绍给朋友：对产品、服务的其他意见或建议：
您认为我们公司的优势在哪些方面：
企业宣传：
企业信誉：
企业实力：
产品品质：
售后服务：
其他：
是否愿意参加我们公司的促销与推广活动：愿意：
不愿意，原因：
提示：产品品质、产品价格、促销与推广、服务综合评价。
谢谢您的参与！。
客户问卷调查表范文
客户问卷调查表范文篇一：顾客调查问卷顾客调查问卷1、年龄□25岁一下□25—35岁□35—45岁□45岁以上2、你认为什么样的店面更能吸引你的眼球□时尚前卫□个性另类□文艺小清新□传统复古□其他3、您的平均月收入□1000—2000 □2000—3000 □3000—4500 □4500—6000□6000—8000 □8000以上4、平均购买衣服周期□频繁□1—2周□1—2月□半年以上5、您购买衣服的月平均消费□500以下□500—1000□1000—3000□3000以上6、你十分观注服装店铺的展示区吗□偶尔观众□一般□十分观注7、购买衣服时注重店铺装修还是品牌效应□店铺装修□品牌效应8、创新、奇特的入口设计是否更能吸引你□是□否9、认为试衣间是服装店铺必须要具备的吗□无所谓□一定要有10、说说你认为服装店铺必不可少的服务设施基础篇二：市场调查问卷范文工艺品雕刻工（玉雕）职业技能鉴定调查问卷本调查是为了更好地了解玉雕从业人员对于工艺品雕刻工（玉雕）职业技能鉴定（中级工、高级工、技师）的认证需求，感谢您的参与配合！请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。
1．请问您的年龄？□ 20岁以下□20～30岁□30～40岁□40岁以上2．请问您的学历是？□初中及以下□高中或中专□大专□本科及以上3．请问您的职业是？□学生□玉雕工匠□玉雕行业从业人员（非工匠）□其他行业4．您从事玉雕行业的工作年限：□1～2年□3～5年□5～10年□10年以上5．您是通过什么方式学习玉雕的？□学校专业学习□祖传手艺□做学徒□没学过，但是有学习意愿6．您是否需要玉雕的专业技能培训？□是，很需要□不需要□看看培训内容是否合适7．您希望参加什么形式的培训？□学校专业教育□短期培训班□大师讲座□工作室学徒8．您希望参加什么层次的培训？□兴趣培养班□基础学习班□技艺进阶班□大师一对一辅导10．您是否有玉雕行业的职业技能鉴定证书？□是□否11．您是否有意愿获得一份玉雕职业技能鉴定证书？□是，十分需要□无所谓□否，我不需要12．您认为以哪种考核方式进行职业技能鉴定更合适？。
客户满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的受访者：您好！为了客观地了解[产品名称]的质量情况，我们委托第三方进行此次满意度调查。
您的意见将对我们提升产品质量、改进服务起到重要作用。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
一、基本信息1. 您的职业领域：__________________________ __________2. 您使用该产品的频率：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 偶尔使用二、对产品质量的评价1. 您对该产品的整体质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 该产品的性能稳定性如何？A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定3. 产品的耐用程度是否符合您的预期？A. 远超预期B. 符合预期C. 基本符合D. 不符合E. 远远不符合4. 产品的外观质量如何？A. 非常精美B. 精美C. 一般D. 粗糙E. 非常粗糙三、对产品功能的评价1. 产品的功能是否满足您的需求？A. 完全满足B. 大部分满足C. 部分满足D. 很少满足E. 完全不满足2. 产品功能的易用性如何？A. 非常容易使用B. 容易使用C. 一般D. 难用E. 非常难用3. 您对产品的创新性有何评价？A. 非常有创新性B. 有创新性C. 一般D. 缺乏创新性E. 完全没有创新性四、客户服务评价1. 您在遇到问题时，厂家或供应商的响应速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢2. 解决问题的效果是否令您满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、总体评价1. 综合考虑产品质量和服务，您对该产品的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否会继续选择该产品或向他人推荐？A. 一定会B. 可能会C. 不确定D. 可能不会E. 一定不会六、意见和建议1. 您对该产品的质量和服务有哪些具体的意见和建议？__________________________ ____________________________________ __________2. 您认为该产品在哪些方面还有提升空间？__________________________ ____________________________________ __________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！[第三方调查机构名称][调查日期]。
客户问卷调查模板
客户问卷调查模板
1. 请问您对我们产品的质量和性能是否满意？
2. 您觉得我们的售后服务如何？有什么可以改进的地方吗？
3. 在购买过程中，您和销售人员的沟通顺畅吗？有没有什么不愉快的经历？
4. 您觉得我们的产品价格合理吗？是否有其他竞争对手更具竞争力？
5. 您最喜欢我们产品的哪个特点？有没有什么需要改进的地方？
6. 愿意推荐我们的产品给朋友或家人吗？为什么？
7. 请问您最希望我们公司能推出哪些新产品或服务？
8. 您觉得通过什么渠道得知我们的产品最为便捷和有用？
9. 您对我们公司的整体印象如何？有什么建议或反馈可以提供给我们？
10. 感谢您在百忙之中填写此调查问卷，您的意见对我们非常
重要。
客户身份识别调查问卷
客户身份识别调查问卷在与客户建立业务关系前，按照公司规定需要向每位客户获取关于其基本背景等相关信息。
请您填写以下调查清单，非常感谢您的合作。
一、所有权/管理层情况1. 机构名称:2. 机构所在地:机构注册地: 3. 您是一家上市公司吗? □是□否如果是，请列出股票上市交易所在的交易所及其代码？如果是，是否存在上市公司大股东、董监高违规或涉嫌违规增持股份的情况？□是□否4. 请提供持股比例大于5%的股东信息，包括股东姓名/名称、股东性质、持股数量和占股比例，其中股东性质包括：自然人、国有法人、境内非国有法人、境外5.6.请列出贵公司的营业执照号码：7. 请简要描述贵公司的营业范围和客户类型营业范围：客户类型：8. 贵公司是否设立负责合规风控的高级管理人员，并由其负责内部控制措施和各项程序？□是□否如果是，请提供他/她的详细联系方式：二、管理人陈述部分9.管理人基本情况介绍（包括但不限于历史沿革，投资策略，资产管理规模、管理产品数量、突出项目，过往获得的荣誉等）10. 管理人近一年管理、发行产品清单（包括产品名称、发行时间、投资策略、产品发行规模等）11. 贵公司（包括高级管理人员）最近一年是否受到监管部门的监管处罚，如果是，请在下面横线上填写详细信息。
□是□否12. 贵公司最近一年是否受到行政处罚、行政监管或因违法违规行为、失信行为正在被监管机构立案调查，司法机构立案侦查或者正处于整改期间，如果是，请在下面横线上填写详细信息。
□是□否13. 贵公司最近一年内向监管机构提交的任何书面材料是否存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，如果有，请在下面横线上填写详细信息。
□有□无14. 贵公司是否存在对产品运作已经造成或者可能造成不良影响的重大变更事项、或者诉讼、仲裁等其他重大事项，如果有，请在下面横线上填写详细信息。
□有□无15. 贵公司是否存在治理机构不健全、经营管理混乱、内部控制和风险管理制度无法得到有效执行、财务状况恶化等重大经营风险的情形，如果有，请在下面横线上填写详细信息。
客户情况问卷调查表参考
客户情况问卷调查表1、您的年龄：□20岁以下□21—30岁□31—45岁□46岁以上2、您的职业是：□机关、事业单位□厂矿企业□个体经营户或私营企业户□其他3、您目前所住房屋属：□商品房□房改房□自建房□向房管处租住□向单位租住4、目前，您家庭的人均居住面积为（住房总面积/家庭常住人口）：□8㎡以下□8—15㎡□15—25㎡□25㎡以上5、您家庭每月的收入：□800元以下□800—1500元□1500—2500元□2500—4000元□4000元以上6、您认为本区域的房价如何：□贵□还可以□便宜7、您认为3—5年内本区域房价走势如何：□会涨□不会有太大变动□下降8、您目前是否考虑购买住宅：□不买□一年内购买□三年内购买□五年内购买9、您若在本区域购房，会优先选择哪些地区：□待定□待定□待定□待定10、您如果购房会先选择：□二手房□现房□半年左右的期房□一年左右的期房□二年左右的期房11、您购房的目的：□结婚□转卖升值□居住（以解决生活问题为目的）□放租收长期利益□居住（以改善生产质量为目的）□商住两用□其他12、您喜欢哪一个楼层：□1-5楼□6-8楼□9-12楼□12-16楼□16楼以上13、在环境、位置与户型几个因素不能同时满足时您会选择：□环境一般，户型较好□户型环境均好（价格高）□地段好，环境一般□自然环境好，户型一般□内室环境好，户型一般14、您倾向于哪一类户型：□一室一厅□二室一厅□二室二厅□三室一厅□三室二厅□四室一厅□四室二厅□复式15、符合您需要的住宅总建筑面积是：□60㎡以下□60—8㎡□80—100 ㎡□100—120 ㎡□120—150㎡□150—180 ㎡□180 ㎡以上16、您对所购住宅要求什么样的内部装修水平：□不需要任何装修□提供厨卫的装修□根据开发商提供的多种装修方案再作选择□全面的室内装修17、您对所购住宅的公共部分要求什么样的装修水平：□普通装修□高装修□其它18、您比较倾向的付款方式是：□利用家庭储蓄一次性付款□向亲戚、朋友借款后一次性付款□向银行按揭贷款□公积金贷款19、您能够接受的住宅最高房价为（每平方米面积）：□3000元以下□3000—4000元□4000—4500元□5000以上20、您能按受的一套住宅最多房款总值是：□20-30万元□30-40万元□40-50万元□只要房子满意，价格无所谓21、您在购房时如需银行或公积金贷款，您能接受的每月还款金额是：□1000元以下□1000—1200元□1200—1500元□1500—2000元□2000元以上22、在经济条件允许的情况下，您首先会选择：□选择地块自建别墅□在本区域购买商品房□到市区购买商品房□租房□其他23、您认为本区域现有房地产开发企业的综合实力和信誉如何□好□较好□一般□差24、您认为本区域房地产开发市场存在的主要问题是（可多选）：□无问题□广告虚假□面积“短斤缺两”□从业人员良莠不齐，服务态度差□合同欺诈□配套不到位。
客户调查问卷模板
客户调查问卷模板一、个人基本信息。
1. 姓名，________________________。
2. 性别，□男□女。
3. 年龄，________________________。
4. 联系电话，____________________。
5. 电子邮箱，____________________。
二、消费习惯调查。
1. 你通常在哪些场合进行消费？（可多选）。
□超市购物□商场购物□网上购物□餐厅用餐□休闲娱乐□其他（请填写）______________。
2. 你对于购物的预算是怎样规划的？□有明确的预算□没有固定的预算□根据需要灵活调整。
3. 你更倾向于购买哪些类型的产品或服务？□必需品（如食品、日用品）□品质优良的产品□特价促销的产品□个性化定制的产品□其他（请填写）______________。
4. 你对于品牌的选择有何考量？_____________________________________________________________。
5. 你更偏好哪种购物方式？□线下实体店购物□线上网购□不限，根据需求选择。
三、服务满意度调查。
1. 你对于商家的服务满意度如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意。
2. 你更注重哪些方面的服务？□商品质量□售后服务□快递配送□价格优惠□其他（请填写）______________。
3. 你在购物过程中遇到过哪些不满意的情况？（可多选）。
□商品质量问题□售后服务不佳□物流延误□价格不透明□其他（请填写）______________。
四、意见建议。
1. 你对于现有的消费环境有何建议？_____________________________________________________________。
2. 你希望商家在哪些方面进行改进？_____________________________________________________________。
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客户调查问卷
说明：
1.本问卷调查是企业上网咨询服务的启动程序，完全免费，目的是通过企业自我介绍与主诉，了解企业营销、上网等方面的基本概况，了解企业的相关问题、以及期望达到的目标。
2.请各企业决策人指定一名或数名合适的人选，认真填写本问卷的各项内容。
本问卷的填写质量，各项信息是否真实、准确、完整详尽，直接关系到我们对贵司的企业信息化建设的初步诊断及后续咨询建议，请给予必要配合。
本问卷中所含一切信息，均被定义为机密资料，我公司承担完全保密义务。
一、企业概况：
二、市场销售
四、主诉问题
34.主诉问题[有关企业上网、市场营销碰到的难题及其背景，描述越清晰越好。
字数不限，如必要可单附于后]：
35.期望目标[期望通过本公司咨询，实现什么样的目标？越清晰、越详尽越好]：
项目联系人
姓名： (先生/女士)
职衔：
办公室电话：办传真：
手机：电子邮箱：。