客户信息调查问卷
商户客户尽职调查问卷模板
尊敬的商户：您好！为了确保我们的业务合规性，了解您的经营状况和信用情况，我们特制定此问卷。
您的回答将有助于我们更好地评估合作风险，并提供更加适合您的服务。
请您认真填写以下内容，感谢您的支持与配合。
一、基本信息1. 商户名称：2. 法定代表人/负责人姓名：3. 联系电话：4. 电子邮箱：5. 注册地址：6. 经营地址：7. 成立日期：8. 注册资本：9. 主营业务范围：二、财务状况1. 2019年度营业额：2. 2020年度营业额：3. 2021年度营业额：4. 近期是否有重大债务纠纷或诉讼？5. 是否存在不良信用记录？三、经营状况1. 您认为目前店铺的经营状况如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）很差2. 您认为整个商场内，商户总体经营状况如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）很差3. 您店铺顾客来源方式有哪些？（多选）（1）散客（2）品牌会员（3）线上渠道（4）商场活动客流（5）其他4. 开业后，第二季度相比较第一季度，营业销售额有哪些变化？（多选）（1）大幅增长（2）小幅增长（3）变化不大（4）小幅降低（5）大幅降低5. 您认为其他商场开业对您经营有影响吗？（例如吾悦广场、宁邦广场）（1）很大影响（3）没有影响四、合作意向1. 您是否有意向与我们合作？（1）是（2）否2. 您希望合作的领域是？（1）品牌代理（2）租赁合作（3）其他五、其他1. 您认为经营过程中最大的问题是什么？（多选）（1）客户来源（2）广告宣传（3）管理能力（4）员工流失（5）商品品类（6）其他2. 您需要商场提供哪些支持？（多选）（1）活动策划（2）推广资源（3）专业培训（4）人员招聘（6）工程维修（7）环境卫生（8）其他3. 您认为哪些营销手段对您最有帮助？（多选）（1）主题活动（2）抽奖（3）满赠（4）美陈造景（5）场内品牌联动（6）其他4. 您认为管理人员的服务态度如何？（1）好（2）很好（3）一般（4）差（5）很差5. 您在商场继续经营的信心如何？（1）信心十足（2）信心一般（3）信心不足请您在百忙之中抽出时间填写此问卷，感谢您的支持与配合！我们将对您的个人信息严格保密，仅用于业务合作风险评估。
顾客基本信息调查表完整
顾客基本信息调查表完整1. 客户信息
- 姓名：[填写客户姓名]
- 性别：[填写客户性别]
- 年龄：[填写客户年龄]
- 联系方式：[填写客户联系方式]
- 电子邮箱：[填写客户电子邮箱]
2. 居住信息
- 现居地址：[填写客户现居住地址]
- 居住时间：[填写客户在此地址居住时间]
3. 职业信息
- 职业：[填写客户职业]
- 公司名称：[填写客户所在公司名称]
- 公司地址：[填写客户所在公司地址]
- 职位：[填写客户职位]
- 工作时间：[填写客户在该公司工作时间]
4. 家庭情况
- 婚姻状况：[填写客户婚姻状况]
- 配偶姓名：[填写客户配偶姓名（如适用）] - 子女数量：[填写客户子女数量]
- 子女年龄：[填写客户子女年龄]
5. 财务信息
- 年收入：[填写客户年收入]
- 存款余额：[填写客户存款余额]
- 投资经验：[填写客户投资经验]
- 风险承受能力：[填写客户风险承受能力评级] - 贷款情况：[填写客户贷款情况]
6. 其他信息
- 兴趣爱好：[填写客户兴趣爱好]
- 期望：[填写客户对本调查表的期望]
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此调查表为了获取客户的基本信息，以便更好地为客户提供相关信息和服务。
请客户尽量填写完整和准确的信息，以便我们能够更好地了解客户需求并提供合适的帮助。
租赁客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们特开展此次租赁客户调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 个体工商户E. 其他4. 您所在的居住地：A. 城市中心区域B. 城市周边区域C. 郊区D. 乡村二、租赁经历5. 您是否有租赁经历？A. 是B. 否6. 您最近一次租赁的时间是：A. 1个月以内B. 1-3个月C. 3-6个月D. 6个月以上7. 您租赁的物品类型：A. 房屋B. 汽车C. 家电D. 办公设备E. 其他8. 您租赁物品的用途：A. 自用B. 经营C. 投资D. 其他三、租赁需求9. 您在租赁过程中最关注哪些因素？A. 价格B. 物品质量C. 交付速度D. 服务质量E. 其他10. 您认为以下哪种计费方式更合理？A. 按天计费B. 按小时计费C. 按月计费D. 按年计费11. 您能接受的租赁物品价格范围是多少？A. 100元以下B. 100-500元C. 500-1000元D. 1000元以上12. 您希望租赁物品的售后服务包括哪些内容？A. 物品维修B. 物品更换C. 物品保养D. 其他四、满意度评价13. 您对本次租赁服务的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为我们有哪些地方需要改进？（请您在此处提出宝贵意见）15. 您是否会向亲朋好友推荐我们的租赁服务？A. 会B. 可能会C. 不会D. 不确定感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
客户满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的受访者：您好！为了客观地了解[产品名称]的质量情况，我们委托第三方进行此次满意度调查。
您的意见将对我们提升产品质量、改进服务起到重要作用。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
一、基本信息1. 您的职业领域：__________________________ __________2. 您使用该产品的频率：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 偶尔使用二、对产品质量的评价1. 您对该产品的整体质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 该产品的性能稳定性如何？A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定3. 产品的耐用程度是否符合您的预期？A. 远超预期B. 符合预期C. 基本符合D. 不符合E. 远远不符合4. 产品的外观质量如何？A. 非常精美B. 精美C. 一般D. 粗糙E. 非常粗糙三、对产品功能的评价1. 产品的功能是否满足您的需求？A. 完全满足B. 大部分满足C. 部分满足D. 很少满足E. 完全不满足2. 产品功能的易用性如何？A. 非常容易使用B. 容易使用C. 一般D. 难用E. 非常难用3. 您对产品的创新性有何评价？A. 非常有创新性B. 有创新性C. 一般D. 缺乏创新性E. 完全没有创新性四、客户服务评价1. 您在遇到问题时，厂家或供应商的响应速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢2. 解决问题的效果是否令您满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、总体评价1. 综合考虑产品质量和服务，您对该产品的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否会继续选择该产品或向他人推荐？A. 一定会B. 可能会C. 不确定D. 可能不会E. 一定不会六、意见和建议1. 您对该产品的质量和服务有哪些具体的意见和建议？__________________________ ____________________________________ __________2. 您认为该产品在哪些方面还有提升空间？__________________________ ____________________________________ __________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！[第三方调查机构名称][调查日期]。
客户来访前调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求和期望，提升我们的服务质量和客户满意度，我们特此设计了这份客户来访前调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）A. 男B. 女C. 其他3. 您的年龄：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上4. 您所在的城市：（）5. 您的职业：（）二、预约信息6. 您此次来访的目的：（）A. 购买产品B. 咨询服务C. 投诉建议D. 其他7. 您预约的到访时间：（）A. 上午B. 下午C. 晚上8. 您预约的到访日期：（）三、服务需求9. 您希望我们为您提供哪些服务？（可多选）A. 接待引导B. 产品介绍C. 技术支持D. 个性化定制E. 售后服务F. 其他10. 您希望我们的服务态度是怎样的？（）A. 热情周到B. 专业专注C. 耐心细致D. 其他11. 您对以下服务环节的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 预约过程B. 到达现场接待C. 产品/服务介绍D. 购买/咨询过程E. 离开时的告别F. 售后服务四、产品/服务评价12. 您对我们提供的产品/服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）13. 您认为我们产品/服务的哪些方面需要改进？（）A. 产品质量B. 产品功能C. 售后服务D. 价格E. 品牌形象F. 其他14. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的产品/服务？（）A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不愿意E. 强烈不愿意五、其他建议15. 您对我们公司及产品的其他建议或意见：（）再次感谢您参与本次问卷调查，您的反馈对我们至关重要。
请您放心，您的个人信息将被严格保密。
祝您生活愉快！[问卷结束]。
银行客户调查问卷
调查问卷本问卷的目的是为了了解您对我行产品及服务的需求及建议，以便于我们为您提供更好的服务，我们郑重承诺对您填写问卷时涉及的任何信息加以保密，非常感谢您的支持！1．您的姓名__________________ 2．您的年龄____20岁及以下____21岁~30岁____31岁~40岁____41岁~50岁____51岁及以上3．您的婚姻状况____未婚____已婚____其他4．您的教育程度____高中及以下____大专____本科____硕士及以上5．您的家庭状况____已有小孩____没有小孩6．您正在使用的理财方式____定/活期存款____银行理财产品____国债、黄金____保险、养老金、教育金____基金、股票____余额宝、招财宝等网上理财____其他（请注明）7．您选择理财方式最看重____本金安全____收益高低____资金流动性____购买便捷性____其他（请注明）8．您希望通过投资达到的目的是____保值____实现投资增值____为养老、育儿准备____获得股息、分红等____迅速获得高收益9．您的年收入____10万元以下____10万~20万____20万~40万____40万元以上10．您的每年支出主要在哪些方面（多选）____住房____汽车____教育____医疗____文娱____旅游____奢侈品____其他（请注明）问卷到此结束，谢谢您的支持！！。
客户来访调查问卷模板
尊敬的客户：您好！非常感谢您莅临我司参观指导。
为了更好地了解您的需求和意见，以便我们不断改进服务质量，提升客户满意度，特设计此份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们至关重要。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。
您的个人信息将严格保密，仅用于统计分析。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上4. 您所在的行业：（）5. 您的职位：（）二、参观体验6. 您此次参观的主要目的是什么？A. 了解公司业务B. 考察产品C. 探索合作机会D. 其他：（）7. 您认为我司的环境布置如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对我司的接待工作满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为我司的讲解员讲解水平如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对我司的产品展示效果满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、产品及服务评价11. 您认为我司的产品在市场上竞争力如何？A. 非常强B. 强C. 一般D. 弱E. 非常弱12. 您对我司的产品质量满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对我司的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为我司的服务效率如何？A. 非常高C. 一般D. 低E. 非常低四、合作意愿15. 您对我司的合作意愿如何？A. 非常强烈B. 强烈C. 一般D. 弱E. 非常弱16. 您认为我司在哪些方面可以改进，以提升合作机会？（）17. 您希望与我司建立何种合作模式？A. 产品采购B. 技术合作C. 代理销售D. 其他：（）五、其他建议18. 您对我司还有什么其他建议或意见？（）再次感谢您的参与和支持！祝您生活愉快，工作顺利！[调查问卷结束][问卷填写截止日期]。
客户调查问卷范本
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- [ ] 满意
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- [ ] 非常不满意
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客户服务评价
10. 您是否曾与我们的客户服务团队进行过联系？
- [ ] 是
- [ ] 否
11. 如果您曾与我们的客户服务团队进行过联系，请评价以下
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- 专业程度：
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- 态度和友好程度：
12. 请在下方提供您对我们的客户服务团队的任何其他建议或意见：
改进建议
13. 您认为我们有哪些方面需要改进的地方？
其他意见
14. 您对我们的公司或产品还有其他意见或建议吗？
15. 愿意参与后续的调查和反馈吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
谢谢您参与此次调查！您的宝贵意见对我们非常重要！。