江西石油分公司数质量
中石化油品数质量工作总结
中石化油品数质量工作总结
近年来，中石化在油品数质量工作方面取得了显著的成绩。
通过持续改进和创新，公司不断提升油品的质量和数量，为客户提供更优质的产品和服务。
首先，中石化加强了原油加工技术和设备更新，提高了生产效率和产品质量。
公司引进了先进的生产技术和设备，优化了生产工艺流程，提高了产品的精细度和稳定性，确保了产品的质量和数量。
其次，中石化加强了质量管理体系建设，强化了质量管理和控制。
公司建立了严格的质量管理体系，加强了对原材料、生产工艺和成品的监控和检测，确保产品符合国家标准和客户需求。
此外，中石化加强了技术创新和研发投入，提高了产品的技术含量和附加值。
公司加大了对研发的投入，不断推出新产品和新技术，提高了产品的市场竞争力和附加值，满足了客户的多样化需求。
最后，中石化加强了与客户的沟通和合作，不断改进产品和服务。
公司与客户保持密切的沟通和合作，了解客户的需求和反馈，及时调整产品和服务，提高客户满意度和品牌影响力。
总的来说，中石化在油品数质量工作方面取得了显著的成绩，为客户提供了更优质的产品和服务。
公司将继续加强质量管理和技术创新，不断提升产品的质量和数量，满足客户的需求，推动公司的可持续发展。
合资加油站油品数质量管理风险与应对措施
在历经多年的探索和实践后，合资加油站的采购、供销、存储和运输环节有了新的方式和模式，相关环节的油品数质量管理问题也有了新的解决措施。
特别是对一些常见的问题，更是从根本上确定了风险管控的点。
与此同时，为了更好地保障油品的质量，一些合资加油站通过重视主导作用、完善控制体系、优化监督制度、落实责任机制等举措，进一步实现了油品数的质量管理风险应对，进而从源头上提高了油品数的质量，促进了行业的发展和建设。
一、合资加油站油品数质量管理风险的研究1.采购油品的过程存在风险。
对于合资加油站而言，由于其特殊体系存在，进而使得加油站的股权较为复杂，管理制度存在较多问题，经营方式也呈现出一种多样化的特点。
这些问题都会对合资加油站油品数质量管理工作带来一定程度风险，会直接或间接地影响加油站油品的采购过程。
其具体体现在以下方面：第一，合资加油站的体系较为复杂，采购管理受到较大的影响，在合资的过程中，尤其是签订合资合同时，体系的复杂可能会导致失约现象的存在，进而使得采购过程和合作过程存在较大的风险。
第二，在经济发展的快速阶段，成品油市场和行业的竞争关系日渐激烈，这就使得合资合作的一方往往会通过比较的方式选择合作对象。
在利益至上的理念下，价格低、品质好的油品是合资方首选的存在，进而使得加油站的发展受到较大的冲击。
第三，一些成品油供应商是不具备供应资格的，其质量是无法得到保障的，在无保障、无信誉、无资质的三无环境下，加油站的采购工作存在一定的风险。
2.油品的运输环节存在风险。
合资加油站部分油车为自有油罐车或邀请外部运输队到油库取油。
由于运力问题，合资加油站一般采用一辆油罐车运输汽、柴油，不能做到专项专车专用。
在更换油品时，运油车容易出现不清洗或清洗不彻底的现象，导致油罐车清洁度差，会污染油品质量，甚至引发安全问题。
如：车用柴油掺入汽油中，极易造成辛烷值、馏程、密度等关键指标不合格；若掺入普通柴油，除上述指标外，在柴油中掺入少量汽油，汽油的硫含量也会受到影响，闪点、馏程等指标也会不合格，在销售过程中对油品质量构成很大威胁。
石油企业油品数质量管理探讨
石油企业油品数质量管理探讨石油企业是我国能源行业的支柱之一，油品的数质量管理对于企业的发展至关重要。
在当今的市场竞争环境下，石油企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须不断提升产品的品质和管理水平。
本文将从油品数质量管理的定义、重要性、存在的问题以及改进方案等方面展开探讨。
一、油品数质量管理的定义油品数质量管理是指对石油产品进行生产、储运、销售等环节的全过程控制和管理，包括投入原料、生产过程、产品质量、环境保护等各个方面。
油品数质量管理要求企业在生产过程中，严格按照相关法规和标准，从原料采购到产品销售的整个环节，进行全面、科学的管理，以保证产品质量的稳定和可靠。
1.保障产品质量油品质量的好坏直接关系到用户的使用体验和安全问题，而石油企业的产品质量如果无法得到保障，将直接影响企业的信誉和市场竞争力。
油品数质量管理对于保障产品质量至关重要。
2.降低生产成本通过加强对原料的控制和生产工艺的优化，可以有效地降低生产成本，提高生产效率，从而提高企业的盈利能力。
3.满足环保要求油品生产过程中，有可能产生硫化氢、苯和苯类物及VOCs等有害污染物，对环境造成损害。
加强油品数质量管理，可以有效地控制和减少这些有害物质的排放，达到环境保护的要求。
1.生产过程管控不严一些石油企业在生产过程中，管理不严，流程不规范，导致产品质量无法保证。
2.产品质量监测手段不足一些石油企业在产品质量的监测手段上投入不足，导致产品质量监测不到位，难以对产品质量进行及时有效的控制。
3.企业管理体系不健全一些石油企业的管理体系不完善，导致油品生产过程中出现问题时，无法及时有效地定位和处理。
1.加强对原料的管控石油企业在原料采购环节，应加强对原料的质量检验和供应商的管理，严格把控原料的质量。
2.优化生产工艺通过引进先进的生产技术和设备，优化生产流程，提高资源利用率，降低能耗，减少生产过程中可能存在的质量问题。
加大对产品质量监测手段的投入，引进先进的产品质量监测仪器和设备，以确保产品质量的可控性和稳定性。
[原创]数质量管理题库-2015
![[原创]数质量管理题库-2015](https://img.taocdn.com/s3/m/c0b10408b6360b4c2e3f5727a5e9856a5612260d.png)
数质量管理知识题库一、填空题1.《中国石油化工股份有限公司销售企业油品质量管理办法》规定，规范物流环节油品质量管理工作。
物流部门通知、督促接货油库落实油品质量验收工作，保证物流运行过程中油品质量。
负责对承运商落实油品“_保质保量；”和“专车专用”运输管理工作。
2. 《中国石油化工股份有限公司销售企业油品质量管理办法》规定，油罐清洗周期一般为3-5年。
如因罐底水杂影响油品质量或计量时，应及时清罐。
并保证油罐清洁度。
3.《中国石油化工股份有限公司销售企业油品质量管理办法》规定，接卸，输转，改装油品时，必须按油品性质分组，实行专泵；专管；专罐；专桶专用_。
设备达不到要求的要加以处理。
泵、管互用和油罐重复使用的应按中国石油化工股份有限公司油品销售事业部相关规定处理。
4.在大雨，大雪后，加油站要及时测定罐中水位，油罐水位不得高于50mm，水位超过规定时，要及时排除。
5.《中华人民共和国产品质量法》规定，国家对产品质量实行以抽查；为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全；的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者，有关组织反应有质量问题的产品进行抽查。
6.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者，销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起______日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者上级产品质量监督部门申请复检。
十五7.《中华人民共和国产品质量法》在“销售者的产品质量责任和义务”中规定，销售者应当建立并执行______制度，验明______证明和其他标识。
销售者不得销售______的产品和______的产品。
销售者销售产品，不得______、不得__________，不得以______产品冒充______产品。
进货检查验收；产品合格；国家明令淘汰并停止销售；失效、变质；掺杂、掺假；以假充真、以次充好；不合格；合格8.国家标准，行业标准分为强制性；标准和_推荐性标准。
查隐患,抓治理,促成效,构建安全生产长效机制
理 ， 头落 实 整改 资金 ， 分 落实 整 改部 门 。 ２ 抓好统 筹 兼顾 。 渠道综 合治 理 隐患 多
找， 做到对隐患情况心中有数 。对此 ， 我们采取多 种 形式 与途 径 ， 多方 位 多 角 度地 进 行 隐 患排 查 工
近年来 ， 我公司除对集 团公 司下达 隐患治理 项 目资金 和安保 金 返还安 排 的油 库立 式油罐 消 防 喷淋 系统 、 发油 系统 防溢 油联 锁保 护 、 区防火 堤 罐 及消防道路改造等几大类进行隐患治理专项安排 外， 还结合投资资金、 维修费 的统筹使用 ， 综合治 理和 消除 隐 患 ， 求 分 公 司在 每 月 上 报 维 修计 划 要
的具体 工作 步骤 和作 业环境 进 行危 害识 别 和风 险 评估 ， 分公 司 逐 级 审核 汇 总形 成 危 害 因 素 清单 和 环境 因素 清单 并 编 制 控 制 措 施 ， 以能 够 及 时消 除 与治 理 ， 效 控 制 重 大危 害 和风 险。 同 时对 于施 有 工 建设 与改 造 的作 业 现 场 ， 明确并 实施 了在 施 工
的同时 ， 上报 隐患 治 理 工作 计 划 。对 于 日常 排 查 出的隐患 ， 地市 公 司能解 决 的 ， 由其 自身安排 维修 费用 解 决 ， 于 地 市分 公 司 自身 难 以安排 的治理 对 整改 项 目， 由省 公 司立 项 解 决 。我 们对 此类 项 则 目专 门及 时地 进 行 整 理 与分 类 ， 照轻 重 缓 急 的 按
石
油
库
与
加
油
《石油库与加油站》2009年 第1～6期 第18卷 总第101～106期总目次
红
彬
４ １ 扎实 做好 消 防预 案演 练 — ８
詹 军 汤 红 史 源
４ ２ 油 库安 全度 评估 软件 的研 究 与设 计 — ６ ４ ３ 无 线 网络数 码铅 封监 管 系统 — ０
赵跃凯 贺 旭 王 经武 金 岗
５ １ 用人 性化 管理 抓 油库 安全 工作 — １
李光 辉
全环 保工作 会议 上 的讲 话 （ 摘要 ）
本 刊编 辑部
ｌ ４ 强化 责任 ， 一 严格监 管 ， 促进 安全 环保 工
作再 上新 台 阶—— 王 天普 副总 经理在 中国石化 集
团公 司安全 环保 工作 会议 上 的报告 （ 要 ） 摘
本 刊编 辑部
６ １ 提高加 油 站工作 效率 的方 法 —
储 运技 术
６ ７ 油库 工 艺改造 工 程 的精细 化管 理 — 张 声林
数 质量 管理 １ ４ 石油 产 品试验 结果 处理 、 出等相 关 —２ 报 标 准 的应 用
溢
李斌 业 肖俊 杰 安 已丁 朱建 成
石
油
库
与
加
油
站
总第 １６ ０期 ２０ 年 １ 月 埕 ０９ ２ 』 叛
Ｏ ＬＤ Ｐ ＴＡ Ｄ Ｇ Ｓ Ｉ ＴＯ 第 １ 卷 第 ６ Ｉ Ｅ Ｏ Ｎ Ａ 、 ＩＮ Ａ ８ 期
《 石油库 与加油站》
２０ ０ ９年 第 １ ～６期 第 １ ８卷 总第 １ １ ０ 期 ０ ～１ ６
总 目 次
领导讲 话 与要 闻 ｌ ｌ 苏树林 总 经理在 中国石化 集 团公 司安 — 孟凡 芹 桂 伟 王 占武 杨 永
５ ｌ 加油 站双 坐标 分类法 及其应 用 苏学君 一
中石化加油站管理规范(最新版)
（二）经营管理标准---进货管理
1.加油站进货由主管公司或物流中心统一配送，不得外采。 2.加油站按规定，及时准确地向主管公司或物流中心报送数 据，确保油品不脱销。 3.加油站计量人员要严格按照卸油操作规程进行油品接卸。 4.移库管理。加油站发生站内和站间油品移库，应凭主管部 门开具的油品移库“调出”、“调入”单据执行。
（三）经营管理标准---销售、付油管理
石油分公司
二.现金和加油 卡付油管理 。
1.现金付油按照当日挂牌价 格和付油数量收取客户现 金，并规范找零。 2.加油卡付油，按《加油卡 运营管理规定》执行。
（三）经营管理标准---销售、付油管理
1.加油机付油的配送业务， 按加油机付油做正常销售 。 2.油库提油直送的配送业务 ，加油站凭主管公司开具 的配送单做正常销售，进 货时登记相关单据。
石油分公司
（四）室内形象标准
1.加油站室内形象范围包括：营业室、便利店、办公室、生活用房 石油分公司 、附属用房、厕所以及灯光。 2.室内设备、物品按指定位置摆放，保持整齐。 3.室内设备、物品应定期保养。 4.营业室、办公室只能摆放工作用设备。 5.加油站需公示的经营证照，应统一在室内合适位置整齐、统一悬 挂；不需公示的经营证照应统一存放在指定位置。 6.便利店设计、布局应符合《中国石化加油站便利店形象设计与施 工工艺标准手册》，广告、宣传画等张贴有序。 7.生活用房内物品摆放整齐。
三、经营管理标准
（一）交接班管理
石油分公司 （七）保险柜管理
（八）营业款管理
（二）进货管理
（三）销售、付油管 理 （四）存货管理 （五）价格管理
（九）备用金管理
（十）账表管理
（十一）客户管理
（十二）经营分析
加油站优质服务月活动总结
加油站优质服务月活动总结加油站优质服务月活动总结加油站优质服务月活动总结按照零售部和片区的部署要求，我站于202*年4月份深入开展了第八届“加油站优质服务月”活动。
我站严格根据《“加油站优质服务月”活动实施方案》的时间要求和方法步骤认真组织、积极开展了这一活动。
以“优质服务、扩销增量”为主题，以“质优量足、真诚服务”为口号，踏踏实实的进行这项活动。
通过活动的开展，提升了服务水平，宣传了品牌形象，达到了开展活动的目的和效果。
加强现场管理，提升环境形象。
我站按照零售部的要求，统一悬挂了本次优质服务月的宣传横幅，加油站员工都佩带崭新的宣传绶带，在加油作业中强化文明用语的使用，营造出了浓厚的优质服务月气氛。
在坚持以往的卫生责任制度的基础上，我站现场卫生下大力气做了进一步的整改。
我站根据自身的条件，对站内环境做力所能及的美化。
组织我站加油员学习文明礼仪，提高加油员素质。
通过加油站礼仪知识的学习，使加油员更深刻地认识到了优质服务的内涵，无形中促进了服务水平的提升。
坚持优质服务，提高了员工的凝聚力和向心力，使优质服务月活动进行得深入扎实，使中石化服务品牌更加深入客户人心。
由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了很多回头客，曾经有一位客户这样说过：我开车这一路上很多私人加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我开心。
听到客户这样的评价，我们的心里觉得无比的惬意。
加大经营的精细管理力度。
站内强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。
充分发挥我们易捷便利店优势，向顾客介绍推销非油品。
充分运用公司的品牌，以质为本，提高服务质量。
在非油品销售时，我们积极主动，并且做到“微笑服务，主动介绍，百问不厌，始终如一”。
经过我们的努力我们四月份非油品销售达到5.4万元，优质服务使我们经营业绩节节攀升的法宝。
通过这次活动激发我们站加油员的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识。
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中国石油化工股份有限公司江西石油分公司文件
石化股份赣×…201×‟×号
关于下发《江西石油分公司数质量工作禁令》的通知
各直属单位、机关各处室、青山石化：
为进一步强化全员油品数质量管理意识，规范油品数质量工作行为、严肃数质量管理纪律，确保油品收发储全过程计量准确、损耗达标，省公司根据《中国石化油品销售企业安全禁令》以及相关数质量管理制度，制定了《江西石油分公司数质量工作禁令》，现印发给你们。
现将有关事项通知如下：
1、各单位要立即采取多种措施，抓好禁令宣贯工作：
一是立即将《江西石油分公司数质量工作禁令》下发到管道、油库、加油站和物流、零售和安全数质量等管理部门全体员工，做到不盲一点，不漏一人；二是组织管道、油库、加油站和物流、
－１－
零售和安全数质量等管理部门全体人员学习禁令，要求每位管道、油库、加油站员工和有关管理人员熟练掌握禁令要求；三是是本禁令要作为今后库站新员工岗前培训及班组安全活动的重要内容。
2、各单位要以《江西石油分公司数质量工作禁令》宣贯为契机，将禁令宣贯与开展“我要安全”主题活动、库站日常生产经营工作和数质量管理等工作相结合，抓好各项规章制度的贯彻执行。
3、各单位要将《江西石油分公司数质量工作禁令》监督检查纳入督查、考核专项内容。
二〇一一年三月十日
主题词：
中国石化江西石油分公司办公室 201×年×月×日印发
－２－
标准化制度模板企业制度-实施类
－３－
江西石油分公司数质量工作禁令
一、数量工作禁令
1.严禁不按规定对流量计、加油机进行强检，或不按要求进行自校、损害顾客利益、影响企业品牌信誉，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
2.严禁擅自维修、拆换流量计、电脑主板，破坏流量计、加油机准确度，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
3.严禁以各种形式偷盗或侵占商品，违者予以行政处分和经济处罚，情节严重的，予以解除劳动合同或辞退。
4.严禁弄虚作假，擅自更改、伪造收发储各环节计量数据，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
5.严禁强检、自校、维修用油、油品接卸余油挪作它用，不按规定回罐，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
6.严禁施封人员不按规定施封（含电子铅封），或将铅封交与他人施封，或在施封无效、施封不完整情况下，让油罐车驶离油库、加油站，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
－４－
7.严禁允许未签订承运协议的承运商、或无承运资格或服务证的油罐车或承运人员配送油品，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
8.严禁允许经查实盗或侵占商品事实确凿的承运车辆或承运人员继续从事配送业务，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
－５－
二、质量工作禁令
1.严禁对顾客投诉不进行原因排查、损害顾客利益、影响企业品牌信誉，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
2.严禁销售“三无”商品、过期商品，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
3.严禁接收省公司统一调运、配送外的油品、或接收未出具合格质量报告单的油品，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
4.严禁未按规定进行出库检测或允许经检测不合格的油品出库（站），或给擅自更改承运计划的油罐车接发油，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
5.严禁不按出入库、自采油等规定进行检测，故意少检、漏检样品和检测项目，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
6.严禁弄虚作假，擅自更改、伪造收发储各环节检测数据，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
7.严禁擅自为外单位储存、处理油品，或擅自对油品进行调合或加入添加剂，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严－６－
重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
8.严禁擅自在收、发、储各环节，将不同品种、不同牌号的油品混装，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同或辞退。
9.严禁在收、发、储各环节，使用未按规定清洗的油罐、油罐车存储或运输油品, 或卸油后未达到规定稳油时间即发油，违者予以行政处分和经济处罚，谋取私利或造成严重后果的，予以解除劳动合同，同时追究法律责任。
注：《质量工作禁令》中所指的顾客投诉不仅包括油品质量投诉、非油品质量投诉、也包括数量投诉和服务质量投诉。
－７－。