旅游目的地吸引力感知的偏好分异研究

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城市居民旅游目的地偏好的差异性研究——以长沙为例

城市居民旅游目的地偏好的差异性研究——以长沙为例

t n c nc o e e g a u ts d s l y to g s t ain c mp r d w t t e i a t h ia c l g d a e ip a ssr n e tmo i t o ae i o  ̄. ol e l r v o h h
维普资讯
商 业 研 究
文章 编 号 :10 — 4 X (08 1 09 0 0 1 18 20 )0 — 12— 3
城市居民旅游 目的地偏好的差异性研究
— —
以 长 沙 为 例
周 慧玲
( 湖南 科技 学院 经 管 系 ,湖 南 永 州 4 50 ) 2 06
Ab t a t Grs ig t e d f rn e fu b n r sd n s r v l d sia in p e e e c a e e tt e t v l d s n t n sr c : a p n h i ee c s o r a e ie t a e e t t r fr n e c n b n f h r e e t a i t n o i a i o ma k t g B n e t ai g Ch n s a n a i n s sn h ms —o e ay i a d te c i q a e t o c c - r ei . y I v si t a g h g i h b t t 。u ig t e c s v ra lss n h h —s u ts 。t a u n g n a n r l l t t d va -n t e p p rf d : te q it i a e t v l g d si ain p ee e c a h w d t e dfe e c n g n a ei e it 。 h a e n s s 0 i h u e l g a ei e t t r fr n e h ss o e h i r n ei e - vl r n n o d ra d s h o c  ̄ 。t emae c mp e e fmae h a d mo ep ee e c s n d te g a u t td n o s mes e c o l o n e r h l o a d t t e l a p i r rf rn e 。a h r d ae su e t n u r r oh s c d s ly e srn e tmo ia o o a e i t e s n te n t r c n r r v l g d s n t n tp 。c n u r ip a s t t g s t t n c mp r d w t o h r 。I h au a s e ey ta e i e t ai y e o s mes h o vi h l n i o fo t e a o e2。0 0 Yu n hy i c mef mi rt ec l g a u tsd s ly t n e t ain I el ey r m b v h 0 a mo t l o a l o o e eg d ae i a ssr g r n n y h l r p o moi t . n t i l v o h v mer p l r v l g d s n t n tp o s me so e hg c o l a u ts h e h ia c o l a u t so h o a t o i t ei e t ai ec n u r t ih s h d a e 。t etc n c s h d a e r ev c — o s a n i o y f h r g l r g t

怀化市民旅游目的地选择影响因子的偏好分异研究

怀化市民旅游目的地选择影响因子的偏好分异研究

后 ,较多关注旅游 目的地选 择的影 响因素L 2 卜 】 ,如 过去 经 验 ( ai zrk ,18 、旅 游 者 态 度 ( m & D v Mausy 99) d U
选择旅游 目的地之间的关 系并从 大中小 3个尺度分析 了 目 标市场 的旅游 时空 问题 ;卞 显红 (0 3 2 0 )构 建 了旅游 目 的地交通 花费模式 图 ,阐释 了旅游交通 系统在旅游 目的地 发展 中的作用及其对旅游者 目的地选 择与出行 方式选择的 影响 ;卞 显红 (0 5 2 0 )在 对无 锡两 个旅 游 目的地 的实 地 调查基础上 ,用结 构平 等法论述 了旅 游 目的地 形象对旅 游
收稿 日期 :20 0 0 8— 9—0 7 基金项 目:国家社科基金项 目 “ 民族文化旅 游资源产权 制度建设 与西部旅 游开发互动 研究” ( 目编号 : 6 J 03 项 0X Y2 )
的阶段成果
作者简介 : 许春晓 (92一 ) 男 , 16 , 湖南 新化人 , 湖南 师范 大学教授 , 士 ,主要从 事旅游 规划与旅 游市 场研究 ; 博 马莹莹 ( 9 3一 ) 18 ,女 ,山东 临沂人 , 南 师范 大学硕士研 究生 ;唐 德彪 ( 9 3一 ) 期 16 ,男 ,湖南 怀化
【 关

词】 目的地选择 ;旅游市场 ;因 子分析 ;方差分析
【 中图分类号】F9. 【 503 文献标识码】A 【 文章编号】10 — 18(08 5 02 — 4 09 44 20 )0 — 07 0


研 究 进 展 及 研 究 意 义
8 O年代 ,学者们开始 关注 目的 地选择 ,尤其 注重 通过 现
果看 ,大体可 以分成 三类 :第一类是从旅游者外在 因素 着 手研究 ,成果 颇多 - _l 9- j 。如吴必虎等 (9 7 19 )用问卷调

旅游地形象感知重要概念界定及理论基础介绍

旅游地形象感知重要概念界定及理论基础介绍

第二章重要概念界定及理论根底介绍一、旅游目的地形象感知的概念国内外至今对于旅游目的地形象感知的概念尚未达成一致意见,基于已有研究,本文对旅游目的地形象感知做出如下定义:它是游客(含潜在游客)根据主观判断(个人因素)结合各类外部信息(刺激因素)所形成的对目的地各类特征(旅游吸引物、效劳设施等)的总体评价,且对旅游目的地的这种印象最终会影响其满意度及游后行为。

为了简化研究,本文将旅游目的地形象感知的研究重心放在游客实地游览所产生的感知上。

二、旅游目的地形象感知的“认知-情感〞模型心理学中的“认知-情感〞论认为,人们首先接触到具体环境下的事物、行为,然后才由此引发相应的情感,认知是产生情感的根底,情感是认知的延伸。

在旅游目的地形象感知研究中,有学者对这种理论予以引申,如Baloglu &McCleary (1999)提出旅游目的地形象感知由认知形象、情感形象、复合形象三局部组成,即旅游目的地形象感知的“认知-情感〞模型。

在此模型中,认知形象属于游客对旅游目的地属性的认知,情感形象可理解为游客对旅游目的地的情感投射,复合形象那么是认知形象和情感形象相互作用、协调影响的结果,是游客实地游览后对旅游地所持有的整体印象[“]。

基于此模型,本文关注的国内游客对黄山风景区的形象感知,既包括对吸引物、接待设施与效劳等的认知形象及相关的情感形象,又涵盖两者共同构成的复合形象。

三、旅游目的地形象感知规律旅游地理学指出旅游目的地是一个地域综合体,在旅游目的地形象的空间感知过程中,游客最先感知的便是目的地的地理位置,这种位置(关系)构成了游客心中关于该旅游地的最原始、最根本、最核心的形象[^。

旅游地理学归纳了地域分异规律、距离衰减规律和空间等级层次规律,地域分异规律阐释了旅游目的地形象感知产生的根源,距离衰减规律和空间等级层次规律那么有助于旅游目的地形象感知层次的形成及目的地形象的推广,这些为本文展开游客对黄山风景区的感知研究提供了重要的理论依据。

旅游目的地形象感知研究分析

旅游目的地形象感知研究分析

旅游目的地形象感知研究分析随着旅游业的不断发展和人们旅游消费的不断增长,旅游目的地形象感知研究也越来越受到关注。

对于旅游目的地来说,良好的形象感知不仅能够提高其知名度和美誉度,也能够吸引更多的游客前来旅游消费。

本文将针对旅游目的地形象感知研究进行分析,探讨形象感知在旅游行业中的重要性以及如何提升旅游目的地的形象感知。

一、旅游目的地形象感知的重要性旅游目的地的形象感知是指游客对该目的地的整体印象、文化内涵、旅游资源、服务质量等方面的评价。

对于旅游业来说,形象感知是一个重要的竞争优势。

首先,良好的形象感知能够吸引更多的游客前来旅游消费。

我们常说“口碑营销”,这正是基于形象感知的。

游客通过朋友的推荐或网络上的点评来了解旅游目的地,如果该目的地的形象感知好,游客就会更愿意选择这里作为旅游目的地。

而且,良好的形象感知也有助于旅游目的地的知名度和美誉度的提高,进一步加强其在旅游市场中的竞争地位。

其次,形象感知也是影响游客满意度和忠诚度的重要因素。

如果旅游目的地的实际情况与其宣传的形象感知存在差异,游客就会感到失望和不满。

相反,如果其实际情况与宣传的形象感知相符,游客的满意度和忠诚度将大大提高。

最后,良好的形象感知也有助于旅游目的地的品牌建设。

在当今竞争激烈的旅游市场中,品牌对于旅游企业来说至关重要,而良好的形象感知是品牌的重要组成部分。

通过形象感知的提升,旅游目的地可以逐步树立起自己的品牌形象,进而提高其品牌价值和市场份额。

二、旅游目的地形象感知的影响因素旅游目的地的形象感知受到多种因素的影响,下面我们将分别从旅游资源、文化内涵、服务质量、宣传推广等几个方面进行分析。

1、旅游资源旅游资源是吸引游客前来旅游的直接因素,包括自然景观、人文景观、历史文化等。

旅游目的地的形象感知与其所拥有的旅游资源密切相关。

如果旅游目的地有着独特的自然景观和人文景观,游客就会对其产生良好的印象,反之则会产生不好的印象。

2、文化内涵旅游目的地的文化内涵也是旅游目的地形象感知的重要组成部分。

旅游目的地形象感知研究分析

旅游目的地形象感知研究分析

旅游目的地形象感知研究分析引言旅游目的地对于旅行者来说,通常是决定是否选择前往的重要因素之一。

因此,理解旅游目的地的形象对于旅游业者而言至关重要。

本文将研究和分析旅游目的地形象的感知,以便提供有关如何改善旅游目的地形象的建议。

方法ology为了研究旅游目的地的形象感知,本文采用了以下方法:1.文献综述:通过对相关文献的综述,了解旅游目的地形象感知研究的现状和先前的研究成果。

2.调查问卷:设计并发放调查问卷,以了解旅行者对旅游目的地的形象感知。

调查问卷包括多个方面,如目的地的知名度、美景、文化、服务质量等。

3.数据分析:采用统计方法对调查问卷数据进行分析,以了解旅行者对不同方面的形象感知。

4.结果解释和讨论:根据数据分析的结果,解释旅行者对旅游目的地形象的感知,并与现有的文献进行讨论。

结果目的地知名度根据调查问卷结果,72%的受访者在选择旅游目的地时会考虑目的地的知名度。

这表明目的地的知名度对于吸引游客非常重要。

较为知名的旅游目的地往往拥有更多的游客,并有更多的旅游资源和设施。

目的地美景82%的受访者表示目的地的美景是他们选择旅行目的地的重要因素之一。

美丽的自然景观,如壮丽的山脉、迷人的海滩和绚丽的日落,能够吸引游客的兴趣。

因此,旅游目的地应该注重保护和改善自然环境,以增强其美景的吸引力。

目的地文化对于一部分游客来说,目的地的文化和历史也是选择旅游目的地的重要因素之一。

了解目的地的独特文化和历史背景能够为游客提供更丰富和深入的旅行体验。

因此,旅游目的地应该重视文化遗产的保护和传承,以吸引对文化感兴趣的游客。

服务质量调查结果显示,67%的受访者认为目的地的服务质量重要。

游客对于旅游目的地期望得到优质的服务,包括周到的导游服务、舒适的住宿和方便的交通等。

因此,旅游目的地需要不断提高服务质量,以满足游客的需求和期望。

本研究结果表明,旅游目的地的形象感知与目的地的知名度、美景、文化和服务质量等因素密切相关。

不同情感体验旅游者的目的地形象感知差异

不同情感体验旅游者的目的地形象感知差异

不同情感类型旅游者的形象感知差异总结
文化探索型旅游者
• 目的地形象感知:文化探索型旅游者渴望了解不同文化和历史。他们对于目的地 的形象感知主要集中在古迹、博物馆和当地文化体验等方面。
• 偏好与期望:这类旅游者期望目的地能够提供深入的文化沉浸体验,如导游讲解 、当地文化活动和与历史人物的互动等。
对旅游目的地营销与管理的启示
冒险型旅游者性格大胆、勇敢,喜欢挑战自我,寻求 刺激和新奇的体验。他们更喜欢选择具有挑战性的旅 游目的地,如高山峡谷、丛林探险、极限运动等。对 目的地的形象感知更注重其独特性和挑战性,以及能 够提供的刺激和新奇体验。
文化探索型旅游者
热爱历史文化,追求深度体验。
文化探索型旅游者热爱历史文化,喜欢追求深度体验。 他们更喜欢选择历史文化底蕴深厚的旅游目的地,如古 都名城、博物馆、文化遗址等。对目的地的形象感知更 注重其历史文化的厚重感和深度体验,以及导游讲解的 专业性和详细程度。
市场细分
首先,目的地营销者应更深入地 了解不同情感类型旅游者的需求
和偏好,并据此细分市场。
产品定制
针对不同类型的旅游者,目的地应 开发与之匹配的旅游产品和服务, 以最大化满足他们的期望。
营销策略调整
针对不同的情感类型旅游者,营销 策略也应有所调整,强调与他们情 感需求相匹配的目的地特点。
未来研究方向与建议
不同情感体验旅游者的目的地形象感 知差异
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 情感体验类型与旅游者 • 目的地形象感知差异的实证研究 • 结论与启示
01
引言
情感体验与旅游者行为
定义与类型
情感体验是指旅游者在旅行过程中产生的情感、情绪和感受。这些体验可以是积极的,如愉悦、放松 和兴奋,也可以是消极的,如失望、不满和疲惫。不同类型的旅游者可能对不同的情感体验有所偏好 ,例如,一些旅游者寻求放松和逃避现实,而另一些则寻求冒险和者选择旅行目的地的重要因素之一。一个具有良好形象感知的目的地可能吸引更多的旅游 者前来游览,而一个形象不佳的目的地可能导致旅游者流失。因此,了解不同情感体验旅游者对目的地形象感知 的差异,对于目的地管理和营销具有重要意义。

旅游对目的地社会文化影响空间分异研究进展

旅游对目的地社会文化影响空间分异研究进展

基金项 目:国家 自然科学基金面上项 目 ( 170 9 4 0 19 ). 作者简介 :蒋辉 ( 9 6一) 18 ,男 ,安徽省滁 州人 ,硕士研究生 ,研究方 向为旅游地理与 对目 地 会 化 空 分 研 进 等: 游 的 社 文 影响 向 异 究 展
旅游业的可持续发展 。
关键词 :旅游社会文化影响 ;空间分异 ;旅游影 响空间分 异理 论
中图分类号 :F 9 5 文献标识码 :A 文章编号 :10 — 82 2 1 ) 1— 0 8一 7 0 1 7 5 (02 0 09 O
( )旅游者的空间分异研究 ,对旅游影 响的空 间分 4
异 的 7个基 本规律 :( ) 区域旅 游影 响空 间分 异 总 1
体符合距离衰减规律 ;( )不同性质的旅游影响具 2
有不 同的空间分 异规 律 ;( )不 同尺度 、性 质 的旅 3 游 区具有 不 同的旅游 影 响空 间分异 格局 ;( ) 区域 4 旅 游影 响具有 沿交通 线路 扩散 的规 律 ;( ) 不 同类 5
民感知和态 度作 为旅 游 影 响 的测 量指标 ,并 认 为这 指标具有一定 的可行性 和 有效性 j 国外 关于 目 。

的地居 民旅 游影 响 感 知 与态 度 的研究 成 果 主要 集 中 在居 民对旅 游 影 响 的感 知 与态 度 、影响 居 民感 知 与 态度 的因素 以及 相应 的理 论解 释 3方 面 ,对旅 游 现
为在 旅游 规划 中 ,旅 游 区域 是一 个 用来 提供 旅行 者
有较 大差 异 。根 据旅 游设 施 、店 面 的数 量 以及 旅 游 者 与居 民 的人 数 比 ,李东 和 把案 例 地 三 河古 镇 区 划 分为 核心 区、过 渡 区 、外 围区 ,通 过对 3个 区 域 的 居 民对旅 游影 响感 知 和态 度 的 调查 ,分 析 了旅 游影 响 的空 间分 异 ¨ 。另 外 在 研 究 大 尺 度 的 黄 山 风 景

旅游感知形象研究综述

旅游感知形象研究综述

旅游感知形象研究综述旅游感知形象研究综述导言:旅游感知形象是指游客在旅游目的地中对于景点、设施、服务等方面的主观认知和印象。

随着旅游业的快速发展,旅游感知形象研究逐渐受到学者们的广泛关注。

本文旨在对旅游感知形象研究的理论基础、影响因素和未来发展进行综述,以期为旅游行业的运营和管理提供一定的理论指导。

一、理论基础1.1 旅游感知旅游感知是指游客对旅游目的地、旅行活动和旅游产品的感受、认知和评价。

旅游感知是游客与旅游目的地之间的互动过程,是主体个体化的对于旅游客观事物的主观认知。

1.2 形象感知形象感知是指游客对于旅游目的地的直观感受和印象,包括景区、景点、设施、服务等各个细分领域的感知。

游客的形象感知构成了对于旅游目的地整体形象的认知和评价。

1.3 旅游感知形象旅游感知形象是指游客对旅游目的地的全方位感知和综合认知,既包括外在的景观、设施等客观因素,也包括内在的服务、氛围等主观因素。

旅游感知形象是游客选择旅游目的地和评价旅游体验的重要依据。

二、影响因素2.1 旅游目的地自然环境旅游目的地自然环境是游客对于旅游目的地形象感知的重要因素之一。

自然景观的美丽、独特和保护状况会对游客的形象感知产生深远影响。

例如,清澈的湖水、壮丽的山峦和富饶的自然资源会给游客留下深刻的印象和记忆。

2.2 旅游目的地文化特色旅游目的地的文化特色是游客对于旅游目的地形象感知的重要因素之一。

独特的历史、传统、风俗和民俗等文化元素会给游客留下深刻的印象和感受。

游客对于文化特色的感知也会影响他们对于旅游目的地整体形象的评价和选择。

2.3 旅游目的地服务质量旅游目的地的服务质量对于游客对于旅游目的地的形象感知具有重要影响。

优质的服务包括接待、安全、导游和交通等方面,能够提高游客对于旅游目的地的整体满意度和形象评价。

2.4 旅游目的地口碑旅游目的地的口碑是游客对于旅游目的地形象感知的重要因素之一。

游客的评价、分享和推荐会影响其他游客的形象感知和选择。

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力视 为 吸引 旅游 者 的 目的 地 各属 性 特征 的集 合 体 ,
是旅 游者 对 目的地 整 体 吸 引力 的综 合 感 知 和 评 估 ,
并 进 一步 对构 成 目的地 吸引力 的各 属性 特 征进行 了 辨识 , 将其 分 为普 遍 性 特 征 和基 于 特定 目的地 的特 殊 特 征L 。旅 游 目的地 感知 吸 引力在 旅 游者 决策 研 2 ] 究 中也受 到较 多关 注 , 内容 涉及 到 一般 的 目的地 选 择 影 响 因素 研 究 ] 特 定群 体 的 目的地 决 策 影 响 、 因 素 研 究 _ 、 于 特 殊 变 量 的 目 的 地 选 择 研 5 ] 基 究 l 以及特 定旅 游 目的地选 择行 为研 究L _ 7 9 。
第 2 2卷 第 2期
21 0 2年 6月
湖 南 工 程 学 院 学 报
Vo . 2 No 2 1 2 . .
J u n lo u a n tt t fEn ie rn o r a fH n n I siu eo g n ei g

旅 游 目 的 地 吸 引 力 感 知 的 偏 好 分 异 研 究
时 也 表 现 出一 定 的 共 性 L 。 1
目前 , 游 目的地偏 好 与 目的地 吸引 力感 知 之 旅 间关 联性 的研 究较少 。探讨旅 游 目的地 偏好 对 目的 地 吸引力感 知 的影 响 , 示 不 同旅 游 目的地 偏 好 者 揭 对 目的地 吸引 力 的感 知 差 异 , 理 论层 面可 以丰 富 在
旅 游 目的 地 时 的 评 估 准 则 , 就 是 所 谓 的 旅 游 目 的 这
果 , 利 于深人 理解 影 响旅游 目的地决 策 的因素 ; 有 在
实 践 层 面 也 有 利 于 不 同类 型 的 旅 游 目的 地 针 对 特 定
偏 好 细分市 场进 行 相 应 的 目的地 开 发 和 营 销 , 升 提 吸引力 和竞 争力 。鉴 于 此 , 本研 究 试 图探 讨 以 下 两 个 问题 , 即旅游 目的地 偏 好 是 否会 对 目的地感 知 吸 引力 产生影 响 ?不 同 目的地 偏好 者对 目的地 吸引 力
旅 游 吸引 力是 一个 国家 或地 区旅 游业 发展 的首
要决 定 因素 , 旅 游 整 体 竞 争 力 的 主 导要 素 。对 于 是
旅游 目的地 而 言 , 吸 引力 是 影 响 旅 游 者选 择 到此 其 旅游 的 主要 因素 , 是 游 客 对 目的 地 感 知 的重 要 方 也
游 体验 过程 和 目的 地感 知发 生 着 潜 移 默化 的影 响 。
中图分 类号 :F 9 . 5O 8
文 献标 识码 :A
文章 编号 :1 7 一l 8 ( 0 2 0 —0 0 —0 6 1 l12 1)2 0 1 5 的选 择偏好 。作 为 旅 游 者 的一 种 消 费 行 为属 性 , 旅

目的 地 吸 引 力 与 旅 游 偏 好
游 偏好 与旅 游 决 策 、 游 行 为 之 间 关 系 密 切[ 而 旅 1 引, 旅 游 目的地 偏 好 是 旅 游 偏 好 与 目的 地 两 概 念 的 交 集, 是旅 游偏 好 的细分 , 种偏 好对旅 游 者 的整 个旅 这
郑 焱 ,刘 小 同 ,许 春 晓
( 南师范大学 旅游学 院, 南 长沙 408) 湖 湖 10 1
摘 要 :旅 游 目的 地 吸 引 力 是 旅 游 者 目的 地 选 择 的 影 响 因 素 之 一 , 是 旅 游 者 对 目的 地 感 知 的 重 要 方 也
面 。 以现 实旅 游 者 为调查 对 象发放 问卷 , 用 因子 分析 、 立样本 T检 验 、 运 独 交叉 分析 等 统计 学方 法对 回
收 数 据 进 行 分 析 。 研 究 结 果 表 明 , 游 目 的地 感 知 吸 引 力 包 括 旅 游 食 住 购 娱 要 素 、 游 环 境 与 服 务 、 旅 旅 景 观 与 设 施 设 计 三 大 因子 ; 同 目的 地 偏 好 类 型 对 旅 游 目的 地 吸 引 力 感 知 因子 的 影 响 效 果 不 同 , 同旅 游 不 不 目的 地 偏 好 群 体 之 间 的 目的 地 吸 引 力 感 知 存 在 一 定 差 异 。 关 键 词 :旅 游 目的 地 ; 知 吸 引 力 ; 感 目的 地 偏 好
旅 游 偏 好 和 目 的 地 吸 引 力 及 目 的 地 决 策 的 研 究 成
游 目的地 偏好 是旅 游偏 好 的重 要组 成部 分 。一般 而 言 , 客会 依 照 自己 的偏 好 , 游 权衡 各项 旅 游 目的地 属 性 的重 要性 , 从 中选择 几项 重 要 的属性 , 为选 择 再 作
代 表性研 究 如许 春晓 等针对 怀化 市 民进行 了旅 游 目 的地选择 影 响 因子的偏 好分 异研 究 , 自然风光 型 、 对 文 物古 迹型 、 宗教 朝拜 型 、 动康 体 型 、 闲度假 型 、 运 休 生 活体验 型 六类不 同偏 好 的居 民选择 旅游 目的地 的
面_ 。在 目的地 吸 引 力 的研 究 中 , 】 J 多数 学 者 将 吸 引
旅 游 偏 好 是 旅 游 者 行 为 研 究 的 重 要 内 容 , 旅 而
影 响 因素提 取 出 五个 公 因 子 : 游 安 全 、 通 便 捷 旅 交
度、 旅游 花费 、 感知 形象 、 朋友 意见 , 发现 不 同偏 好 并 者在 目的地选 择 的影 响 因素 上存 在 一 定 的差异 , 同
地选 择偏 好 L l 。游客 在选 择 旅游 目的地 时 , 选 择 在
评估 阶段 , 其旅 游决 策 主要 取 决 于 其 对 旅 游 目的 地
收 稿 日期 : 0 2 2 7 2 1 —0 —1
作者简介 : 郑
焱 ( 9 2 ) 男 , 苏 无 锡 人 , 授 , 士 生 导 师 , 究 方 向 : 游 文 化 、 游 企 业 管 理 、 游教 育 。 15 一 , 江 教 博 研 旅 旅 旅
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