硬是谈判
谈判名词解释
谈判名词解释谈判是指一方或多方通过讨论、协商等方式，为了达成某种协议、协议或解决问题而进行的一种交流活动。
在谈判中，各方通常会提出自己的立场、诉求和利益，并尝试通过互相理解、妥协和权衡来达成共识。
在谈判过程中，各方会使用一些专业术语和名词来表达意图和讨论各种问题。
以下是一些谈判中常见的名词解释：1. 谈判筹码 - 谈判中一方拥有的具有交换或讨价还价价值的资源、权力或优势。
这些筹码可以是金钱、资源、技术、市场份额、声誉等。
2. BATNA - 最佳替代协议（Best Alternative to a Negotiated Agreement）的缩写。
指在谈判无法达成协议时，一方能够接受的最佳替代方案。
3. ZOPA - 区间协议可能性（Zone of Possible Agreement）的缩写。
指在谈判中，双方对于协议达成的可行范围。
4. 扣工资 - 谈判中的一种策略，意指对方在某个问题上做出让步或妥协。
对方扣工资意味着对方放弃了某些利益或减少了诉求。
5. 心理战术 - 指在谈判中使用心理学原理和策略以达到自己利益最大化的目的。
常见的心理战术包括吓唬、拖延、心理压力和心理障碍等。
6. 硬性谈判 - 谈判中一方采取强硬、不妥协的姿态，追求自身利益最大化。
硬性谈判常常伴随着强力手段、威胁和诋毁等行为。
7. 软性谈判 - 谈判中一方采取温和、合作的姿态，寻求互利共赢的解决方案。
软性谈判强调协商、沟通和合作，注重长期关系和信任。
8. 公平原则 - 谈判过程中一种基本的价值观，指各方希望在谈判中得到公正、平等的待遇和结果。
公平原则要求各方在谈判中充分尊重对方权益和诉求。
9. 合作主义 - 谈判中一种合作的哲学和策略，强调各方合作、协商和互利共赢。
合作主义认为通过合作和互惠的方式可以最大化各方的利益。
10. 高姿态 - 谈判中一方展示出强大、自信的态度和姿态。
高姿态通常伴随着强势、傲慢和强硬的行为。
以上是一些谈判中常见名词的解释。
商务谈判
3） 以柔克刚策略 4） 制造竞争策略 4、简述谈判组织的构成原则和配备方式…………p83—84
构成原则：知识互补、性格协调、分工明确 谈判人员配备：1.谈判队伍领导人 2.商务人员 3.技术人员 4. 财务人员 5.法律人员 6.翻译 5、“于己无损”策略怎样运用…………p107
当谈判对手就起一个交易条件要求我方做出让步时，在己方看来 要求其实有一定的道理，但己方又不愿意在这个问题上做出实质性的 让步，可以采取一些无损让步方式。 6、商务谈判的理论基础是
12、什么叫法人…………………………p145 法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和
承担民事义务的组织。 具备条件：1）依法成立 2）有必要的财产或经费 3）有自己的名称、 组织机构和场所 4）能够独立承担民事责任 13、价格解释的意义所在…………p130
价格解释是指买方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依 据、计算方式等所做的介绍、说明或解答。
7、货物买卖谈判中价格条款涉及哪些内容？………………p33 1）价格水平 2）价格计算方式 3）价格术语运用
8、谈判价格包括哪些环节 开局、磋商、结束 9、衡量谈判成功的价值标准 经济利益，谈判成本、社会效益 10、造成心理战失败的原因有 从心理战的技法方面分析：热心程度、可信度、诚实、耐心、关于产 品的知识、共鸣 11、行为沟通中，哪些行为对己方不利
商务谈判模式与谈判类型
谈判模式与谈判类型商务谈判模式★APRAM模式★硬式谈判模式★软式谈判模式★赢-赢商务谈判谈判模式★原则式谈判模式（一）商务谈判的APRAM模式【商务谈判的APRAM模式程序】谈判是一个连续不断的过程，一般每次谈判都要经过评估、计划、关系、协议和维持两个环节，这就是当前国际上流行的APRAM（Appraisal，Plan，Relationship，Agreement， Maintenance）模式。
1.进行科学的评估2.制定正确的谈判计划2.建立谈判双方的信任关系4.达成使双方都能接受的协议5.协议的履行与关系的维持【实施步骤】1.项目评估主要包括：（1）需求评估；（2）可行性分析；（3）项目总体安排；（4）项目授权；（5）谈判项目预演2.制定正确的谈判计划（1）确定在和对方谈判时自己要达到什么样的目标；（2）努力理解谈判对手的目标；（3）再次进行比较；（4）详细制定时间计划、预算计划和人员计划并作出风险评估。
3.建立谈判双方的信任关系（1）努力使对方信任自己；（2）设法表现出自己的诚意；（3）行动胜过语言；4.达成使双方都能接受的协议（1）核实对方的目标；（2）清楚地确定双方意见的一致点；（3）为了协调不一致的地方，要提出双赢式的解决方案；（4）共同解决其他的分歧。
5.协议的履行与关系的维持（1）要求别人信守协议，首先自己要信守协议；（2）对于对方遵守协议的行为给予适时的情感反应。
（二）硬式谈判模式（立场型谈判）1.概念：所谓硬式谈判是以意志力的较量为手段，坚守己方的强硬立场，并以要示对方牺牲其利益取得自己胜利为目的的谈判方法。
【案例】房地产发展商比尔正在一个黄金地段建造一个仓库，而自由职业者建筑师约翰正缺少工作。
于是，比尔要约翰为他的仓库绘制设计图，约翰接受了这份工作。
比尔看到约翰急切地想得到这份工作，就只答应付给他正常工资的一半。
约翰提出异议，但最终以60%的正常工资接了这份工作。
这是一份乏味而令人厌烦的工作，要花很长时间。
商务谈判复习题
商务谈判复习题商务谈判复习题1.什么是商务谈判？它有何特点？商务谈判:企业为了实现⾃⼰的经济⽬的和对⽅的需要，运⽤书⾯或⼝头语⾔的形式说服，劝导对⽅接受某种⽅案或所推销的产品与服务的协调过程。
特点：谈判对象的⼴泛性不确定性；谈判环境的多样性与复杂性；谈判条件的原则性与可伸缩性；内外各⽅关系的平衡性；合同条款的严密性与准确性。
2.什么是软式谈判？什么是硬式谈判？什么是原则式谈判？(1)软式谈判：即温和式谈判。
是指⼀⽅主体有求于另⼀⽅，希望避免冲利达成协议⽽采⽤的谈判⽅式. (2)硬式谈判：也叫⽴场式谈判。
是指⼀⽅主体⾃认为实⼒强⼤并企图压倒对⽅，⽽采⽤的以强欺弱的谈判⽅式 (3)原则是谈判：强调各⽅价值与利益，借助寻求各⽅都有所收获的⽅案来获得谈判的成功。
3.简述商务谈判的具体程序，并画出⽰意图。
（1）准备阶段 :选择对象,背景调查；组建班⼦；制定计划；模拟谈判；（2）谈判阶段：开局；磋商；协议（3）履约阶段：后续合作（索赔，仲裁）；落实总结（2）4.你认为怎样的商务谈判算是成功的谈判？为什么？（1）谈判既定⽬标的实现程度⾼（2）谈判效率的⾼（3）谈判后的⼈际关系仍能维持5.谈判之前应准备哪些信息？为什么要准备这些信息？准备信息：背景调查；组织准备；计划制定（原因⾃⼰想）6.谈判⼈员应具备哪些基本素质？你已经具备了哪些素质，还需要作哪些努⼒？基本因素：忠于职守、平等互惠、团队意识；.观察判断能⼒灵活的现场调控能⼒；.巧妙的语⾔表达能⼒；⾼度的⾃信⼼和创造⼒；⼼理承受能⼒；注重礼仪礼节；7.谈判班⼦应具备哪些专业⼈员？其主要职责是什么？（1）商务谈判，如确定价格，交货风险等；（2）技术⽅⾯，如确定质量，规格、程序、⼯艺等；（3）法律⽅⾯，起草合同⽂本、合同中各项条款的法律解释等；（4）⾦融⽅⾯，确定⽀付⽅式、信⽤保证、证券与资⾦担保等。
9.谈判底线如何确定？谈判⽬标分⼏个层次？（１）最⾼⽬标。
（２）中间⽬标。
国际商务谈判总结
1、商务以经济利益为目的，以交换为手段，以货币为表现的各种经济活动的总称.2、谈判(广义)无时不在的因利益而进行的博弈.(狭义)双方和多方为了实现比单方行动更多的价值而进行的讨价还价的以实现价值让渡的过程。
3、商务谈判指谈判参预方以价格为核心所进行的创造价值和分割价值的过程。
商务谈判的特点是：以经济效益为目的;注重效率；以价格为核心。
4、谈判分类方式一：横向谈判、纵向谈判、统筹式谈判5、谈判分类方式二：软式谈判硬式谈判价值式谈判让步式(软式)谈判、立场式(硬式)谈判、原则式(价值)谈判6、竞争性谈判是指采购人或者采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判，最后从中确定供应商的采购方式。
优点： 1 、竞争对象少，采用谈判确定成交比较合理； 2 、有利于紧急采购，以及及时供应；3、能详细洽谈一切条款，更能达成适当价格和一致协议；4、可选择适当对象,并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险。
5 、有利于政策性目标的实现和互惠条件的利用。
缺点:1 、无限制的独家谈判容易造成厂商抬高价格；2、违反企业自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，妨碍工商业的发展； 3 、秘密谈判容易给竞争者、参预者造成舞弊机会。
谈判流程：1、编织竞争性谈判文件;2 、邀请谈判单位； 3 、成立谈判小组；4、召开谈判小组豫备会;5、公开报价;6 、谈判小组审阅报价文件；7、确定谈判单位次序;8 、进行技术谈判；9、确定商务谈判名单和次序；10 、进行商务谈判；11、最终承诺报价;12 、评审最终报价；13 、出具谈判结果；14 、确定成交单位；15 、签发成交结果通知书；16 、签订采购合同。
7、国际惯例(老规矩)指在长期的国际商务活动中，人们对某些事物的一致的看法和认识，它往往表现为一些约定俗成的成文或者是不成文的规则。
一方面，它不是各国的共同立法，也不是一国的法律，不具有法律约束力;另一方面，如果涉外商务合同中双方当事人确认了以某个国际惯例为原则，那末就具有了法律效力。
商务谈判参考答案(最新整理)
能看到…；使用这种冰箱平均每天 0.5
元电费…一根最便宜的冰棍
价格分割
2．对大批量购买的客户或老客户，实
行折扣；对新客户，为开辟市场给予
折让
差别报价
3．销售篱笆，雇用区域内的公用事业
抄表员，记下..可能是未来顾客..；
委托聘请的信息员或兼职推销员等有
关人士寻找顾客，以便自己集中精力
从事实际推销活动
委托助手
而提出更难解决的异议。
可以探索对方的动机。少说多听，谈
判中不要急于说出自己的观点，不要
给 对方打岔，不要和对方进行一些不
必要的争论。常言道：“会说的不如
会听 的。”谈判中，会听的一方往往
能掌握主动权。
案例分析
案例：刘伟推销会员卡… 解析：1）刘伟的目标应集中于：有中 上收入的企业白领这部分市场。刘伟 必须明确自己的产品应该推销给谁， 哪些是主要目标客户，哪些是潜在客 户，应该如何寻找这些客户并对进行 筛选，进而有针对性地开展推销工作。 如果漫无目的地进行推销，不仅效率 很低，而且会影响公司和产品的形象。 2）寻找客户首先是寻找潜在客户。凡 是能通过购买公司的产品而从中受益 的人都属于潜在客户。刘伟根据产品 特征和企业营销策略来寻找潜在客 户，然后依据客户的购买能力、需求 状态和决策权对潜在客户进行筛选并 确定哪些是目标客户，最后对目标客 户进行推销拜访并努力使他们成为现 实的客户。 3）应集中于“有钱的有车的薪金阶 层”，比如职业经理类，外资企业的高 级员工，白领阶层（而且要有较多的 休假），以及政府官员。 4）①可以使用关系拓展法，即连锁介 绍法，找有钱的亲朋好友（找老师介 绍读 MBA 的人，来校培训的企业界人 士，或与老师有接触的企业界和服务 领域的人。） ②运用地毯式拜访法，去特定区域进 行上门访问（上访）：到有钱人出没 的地方去，比如宾馆门口，酒吧，咖 啡厅，写字楼，机场等。 ③中心开花法，在一定的推销范围内 发展一些有较大影响力的中心人物或 组织来消费自己的推销品，在通过他 们的影响把该范围内的其他个人或组 织变成自己 的准客 户—光晕 效应法 则。
立场型谈判名词解释
立场型谈判，也被称为硬式谈判，是一种谈判风格，其特点是谈判者往往在谈判中坚持自己的立场和要求，不轻易做出妥协或让步。
在这种谈判风格中，谈判者强调自己的立场和权利，往往在谈判中表现出强硬的态度和高度的控制力。
他们通常会预先设定自己的目标和底线，并且不轻易改变这些立场。
在立场型谈判中，谈判者通常会花费大量的时间和精力来阐述自己的立场和要求，并试图说服对方接受自己的条件。
立场型谈判的优点在于它可以为谈判者争取到更多的利益和权益，有时候甚至可以达成一些非常有利的交易。
然而，这种谈判风格的缺点也很明显。
由于谈判者往往不愿意做出妥协或让步，这可能会导致谈判进程变得紧张和僵持不下，甚至可能导致谈判破裂。
相比之下，另一种谈判风格是利益型谈判，也被称为软式谈判。
在利益型谈判中，谈判者更注重双方共同的利益和合作的可能性，而不是仅仅关注自己的立场和要求。
这种谈判风格强调建立和维护与对方的关系，通过合作和互惠的方式达成协议。
总之，立场型谈判是一种强调坚持自己立场和要求的谈判风格，而利益型谈判则更注重双方共同的利益和合作的可能性。
在不同的情境和需求下，谈判者可以根据实际情况选择适当的谈判风格来达成最有利的协议。
硬软谈判法案例
硬式谈判法、软式谈判法和原则谈判法。 【案 例】 1952年，日本松下电器公司与荷兰菲利普 公司曾有过一场艰难的谈判。 • 当时，菲利普是一个实力雄厚，拥有先进技术，驰名世界 的大公司。而松下当时还是一个资本总额不过5亿日元的小公 司，双方实力相差极大。 • 但松下幸之助为引进菲利普的先进技术，忍辱负重，面对 咄咄逼人的谈判对手，以柔克刚，以退为进。经过谈判桌上的 讨价之后，松下虽已将菲利普公司所要求的占销售额7%的技 术援助费压低到4.5%，但菲利普公司仍将转让费定为55万美 元，并要求一次性付清。
第一节
商务谈判的基本内涵
另外，还规定了严格的罚则，只要松下公司稍有纰漏，就 要承担违约责任，甚至被没收机器。如此苛刻的条件，严峻地 考验着松下。菲利普要松下先付55万美元（约合2亿日元）， 几乎要掏走松下全部的家当的一半。在双方履约过程中，如有 不测，松下就可能全军覆没。 面对如此大的风险，松下还是答应以对方的请求。 【分 析】因为松下坚信：菲利普是一棵摇钱大树。它拥 有十分雄厚的技术人才和先进的设备，专职科研人员就高达 3000名，一旦与之签约，就可以充分而有效的利用这一切， 以创立自己的技术优势。这岂是2亿日元能实现的？
的人，懂得如何用暂时的妥协来换得永久的利益。松下的成功，
正在于他貌似软弱的妥协上。
第一节
商务谈判的基本内涵
松下接受了菲利普的苛刻条件，从眼前看菲利普占了很大
的便宜，但从长远角度看，松下才是真正的赢家。也就是说，
松下的妥协并非是软弱无力的表现。日本松下电器公司之所以 能从一个小小的电器维修部，发展为在世界拥有130多个子公
司和生产厂的跨国公司，成为当今全球最大的电器公司之一，
就曾得益于谈判桌上的退让与从长计议。 一个精ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的谈判者，首先应当是一个胸怀全局、目光很远
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什么是“软硬兼施”？请参照上面的示例分析一例关于“软硬兼施”策略的案例（1、背景）：2009年3月，武汉周黑鸭食品有限公司与沃尔玛洽谈店铺租金及地点问题，周黑鸭老板周富裕先生邀请沃尔玛武汉地区总经理在本公司会议室展开商务谈判。
（2、细节展现）：此次谈判议题为周黑鸭品牌进驻沃尔玛，与沃尔玛洽谈店铺地点、面积及租金问题。
双方一番寒暄示好后，周黑鸭食品有限公司谈判代表阐述了周黑鸭进驻沃尔玛之后带来的一系列好处，例如：沃尔玛品牌在武汉人的心中的品牌观念还没树起来，与家乐福等连锁超市存在很大的竞争压力，而周黑鸭品牌在武汉人的口碑已经树立起来，周黑鸭品牌的入驻，可以帮助沃尔玛超市增大人流量，自然也能在一定程度上增加销售额。
另外，周黑鸭品牌在宣传自身品牌的时候也不自觉的帮助沃尔玛宣传，一方面可以帮沃尔玛公司节省广告支出，另一方面这样的宣传也达到了双方互惠互利的效果??周黑鸭食品有限公司财务总监一直介绍周黑鸭品牌对沃尔玛的好处以此降低价格。
但沃尔玛公司就对方公司提出的价格一再不满意，双方一直未达成一致意见。
而周黑鸭公司财务总监一直不肯松口，沃尔玛公司又不肯做出让步，双方僵持不下，沃尔玛公司总经理几度起身欲走。
这时，周黑鸭老板周富裕对对方公司一番肯定之后，稍微做出让步，沃尔玛总经理与同行人员一番商讨之后，勉为其难的接受周老板的价格。
此后周黑鸭成功进驻沃尔玛。
（3、案例分析）案例分析：周黑鸭食品有限公司财务总监跟老板采取软硬兼施的策略，一个唱白脸一个唱黑脸，财务总监一度咬着价格不松口，而且把价格压得很低，令对方难以接受，双方僵持不下时，再稍微以利于本公司的价格提出，从而使得谈判达成。
篇二：商务谈判方案商务谈判方案联系公司背景：联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
建立之初的联想公司营业额仅300万元,到1994年营业额发展为11亿元的年销售额，2004年销售额300亿元。
今天的联想集团是中国it企业的领先者，主要是在中国从事台式电脑、笔记本电脑和移动手机设备、服务器和外设的生产、销售，已发展成为一家在信息产业多元化发展的大型集团公司。
联想从成立至今已跨越两个台阶：20世纪90年代前，联想主要是一家贸易型的企业，生存是主要的目的；之后十多年是第二个台阶，是发展自有品牌的阶段。
经过20年的发展，联想在计算机行业已经稳居亚洲第一，在中国市场称雄，未来的空间是全球市场，参与全球竞争。
我校背景：广西现代职业技术学院创建于1978年2月，是一所以工科为主，文、经、管等多学科协调发展，以培养高端应用型人才为特色的的国家公办高等学校。
学院占地面积520亩，环境优雅，地造天成，办学设施设备齐全，设有6个系41个专业，教职工300多人，在校生近5000人。
学院适应现代社会需求，培养现代技能人才；引入现代科技成果，打造现代实训基地；建设现代大学校园，优化现代育人环境；树立现代育人理念，创新现代培养模式；构筑现代培养平台，造就现代师资队伍；依托现代产业优势，建立现代就业基地。
学院正以超常的胆略和气魄，强力推进内涵建设攻坚工程，狠抓教育教学质量，全面提升办学实力。
学院坚持“以生为本，育人为先，从严治校，质量第一”的办学理念，弘扬“团结包容，自强不息，求实创新，勇争一流”的学院精神，秉承“厚德强能，奋发有为”的校训，始终以大多数学生的满意度作为评价各项工作的主要标准，为社会培养输送了各类实用型人才20000余名。
学院2007年通过教育部人才培养工作水平评估，近年来荣获“广西高校安全文明校园”、“广西文明卫生学校”、“广西绿色工程建设先进单位”、“河池市文明单位”、“河池市和谐单位”等称号。
一、谈判主题二、谈判团队人员组成三、双方利益及优略分析四、谈判目标五、程序及谈判策略六、准备谈判材料七、应急方案（谈判中可能遇到的困难）一、谈判主题与对方取得或作，以合理的价格购买300台液晶电脑，合理定制技术升级和售后服务时间。
二、谈判团队人员组成主谈：xxx，公式谈判全权代表。
辅谈：xxx，辅助主谈。
决策人：xxx，负责重大问题的决策。
电脑技术顾问：xxx，负责对电脑专业技术问题财务顾问：xxx负责法律问题。
记录：xxx。
三、双方利益及优略分析1.我方核心利益：（1）能以尽可能优惠于市场价格购进台式电脑，用于提高学生的教学质量。
（2）要求对方提供售后服务及装机服务2.对方利益：通过与我校的合作，获得销售利益。
作为开扩职教市场的一次很好的机会。
3.我方优势：（1）我校历史悠久，有较好的信誉。
（2）我校具备电脑的专业人员，可以为该公司提供技术支持。
（3）我方是买方，可以从容选择市场上诸多的产品。
4.对方优势：品牌实力强硬，服务网点多。
5.我方劣势：我方旧电脑较多，资金不够雄厚6.对方劣势（1）初次与我方谈判，对市场不够熟悉。
（2）购买数量较多，售后服务麻烦四、谈判目标我方目标：对电脑的配置要求我们的采购目标为4g内存，500g硬盘，17寸以上液晶屏，最高cpu为intl core i4以上,1.6ghz以上。
市场价格一般在2500到3500左右。
大批量采购肯定会便宜。
1、最优期望目标：该公司能容许我方采用分期付款的形式。
以最低价格购买。
2、第二优期望目标：我方为其提供技术服务，建立长期伙伴关系，希望能以较低的价格购买。
3、最低限度目标：：价格不得高于以往同类交易的价格。
以上的目标均为要求保证购买电脑后的安装，调试与售后维修服务目标可行性分析：我校更会以性价比向适中的价格购买300台计算机，为我们更长远的合作取得基础。
对于对方这是有利的。
而整机保修服务时间我们不会做更多的让步，因为我方大批量的采购就是为了良好的使用。
希望能在相对的试用中的到相应的保障。
五、程序及谈判策略1、开局谈判策略协商式开局策略：采用协商式的开具策略：以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，创造双方对谈的理解充满“一致性”的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
2、谈判中期策略及分析策略（1）突出买方市场优势：作为买方拥有更大的自主权和灵活性，可以在几个提供商中选择，适当施加压力迫使卖方降低。
（2）当我方做出适当让步时，记得要索取回报。
充分利用手中筹码，适当可以报价来换取其它更大利益。
（3）对方提出有关条款的对策我们采用的应对策略是声东击西的策略，我们的主要目标是实现最低价购买。
对方更多的关系是销量与销售利益。
我们就借此转移对方注意力，在绕开这两个方面，就与我校长期稳定合作来诱引对方合作。
（4）突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方与我方协议失败会有巨大损失。
3休局讨论方案即总结前期谈判，如有必要根据原方案进行改动4、最后冲刺阶段1.把握底线：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时提出最终报价，使用最后通牒策略。
2.埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以建立长期合作关系。
六、准备谈判材料一:准备联想电脑最近的市场销售情况（不好意思这里没有准备好，届时请准备相应的联想电脑近期市场销售资料）二：准备谈判质料相关的法律资料例如《合同法》三：选择人员安排到时候由小组自行安排成员四：明确目标及让步的尺度谈判目标是一中体系：最低目标、可接受目标、最高目标、按其的重要性，确定谈判双方各自的目标的优先循序。
七、应急方案（谈判中可能遇到的困难）一：谈判遇到僵局的情况对策：先讲僵局的问题搁置一边，继续商讨其他的有关问题。
二：对方硬是不接受我方提出条件时对策：以权限或能力问题糖筛过去，必要时休庭。
或者换上其他判手篇三：谈判技巧犹太人经商谈判技巧,智慧故事a、保密基辛格参加美苏战略武器谈判并签署协议之后，他立即在自己下榻的饭店举行记者招待会。
在会上，基辛格透露说：“苏联每年大约有生产250枚导弹的能力。
”“我们美国呢？”敏感的美联社记者马上接过话头，“我们的导弹生产能力怎样？核潜艇又有多少？”“很抱歉！我不知道美国每年生产导弹的枚数，”基辛格答道，“不过，核潜艇的数目我倒是清楚的，但我不知道是不是属于保密的。
”“不属于保密的！”那记者又立刻说道。
“不保密吗？”基辛格微笑着说，“那好，你能告诉我有多少吗？”b、旁敲侧击说话是一门高雅的艺术，说得好了，即使别人没有达到自己的目的，也会对你佩服得五体投地。
通常而言，对于不适宜从正面回答的问题，反其道而行之，把球踢给对方，是一种比较好的策略。
c、追逐街上一位十分漂亮的姑娘紧紧地吸引住了一个年轻小伙子的眼球。
于是，姑娘到哪儿，他就跟到哪儿。
姑娘发现后，停住脚问：“你老跟着我干什么?”“你太漂亮了，我喜欢你。
”小伙子羞涩地答道。
“我有什么可吸引你的?”姑娘问。
“你就像一朵盛开的鲜花!”小伙子说。
“瞧你这个丑样，像个甲壳虫，我才不在乎你呢?”姑娘说。
“不，你说错了，我像只蜜蜂!”小伙子平静而幽默地说。
d、旁敲侧击当受到他人的嘲讽时，最平常、也最失败的反应就是以牙还牙，横眉冷对。
如若像本文中的小伙子这样平静以对、风趣地加以纠正，则必定高人一筹。
这样的人是风趣的，也是受人欢迎的。
e、抢劫一天深夜，一个犹太人带了一笔钱快步走在回家的路上。
在经过一段没有路灯的小巷子时，从墙角处突然闪出一个蒙面大汉，用手枪顶住犹太人的前额，穷凶极恶地说：“把身上所有的钱都交出来。
”犹太人看着黑洞洞的枪口，装做浑身发抖的样子，战战兢兢地说：“我是有点钱，可全是老板的，帮个小忙吧，在我帽子上打两枪，我回去好交待。
”蒙面大汉没有说话，但把他的帽子接了过去，“砰砰”地打了两枪。
犹太人又央求再朝他的裤脚打两枪，“这样就更逼真，主人不会不相信了。
”蒙面大汉不耐烦地拉起裤脚打了几枪。
犹太人又说：“请再朝衣襟上打几个洞吧。
”蒙面大汉骂着：“你这个胆小鬼，他妈的??”蒙面大汉扣着扳机，但不见枪响。
犹太人一看，知道子弹没了，便飞也似的跑了。
旁敲侧击面对带枪的强盗，反抗或逃跑是无济于事的，生活中我们难免会遭遇这样或那样的危险，只要你保持镇定，控制好情绪，机智面对，就有可能化险为夷。
f、就坡打滚舞台上，一位杂技演员表演踩蛋时，一不留神，把脚下的一个鸡蛋踩碎，这一切全暴露在观众的眼里，台下一阵骚动。
这位演员很尴尬地又换了一个鸡蛋。
这时，主持人忙打圆场：“为了增加艺术效果，证实鸡蛋是真的，所以演员故意踩碎了一个给大家看。
”也许上帝就爱这么捉弄人，主持人话音还没有落，演员脚下的鸡蛋又踩碎了一个。
观众的眼光马上转向主持人：这回看你怎么说。
只见主持人无可奈何地叹了口气，说：“哎，社会上的伪劣产品屡禁不绝，看来政府真得加大打击力度了，这不，连母鸡都生产劣质产品了!”旁敲侧击聪明人总爱装糊涂，因为糊涂能够体现智慧。