管理学名词解释.doc
管理学名词解释
名词解释组织（organizing)：以结构化和协作形式共同工作来实现一系列目标的群体管理（management)：根据组织资源（人力、财务、物质和信息）所进行的一系列活动（包括规划与决策、组织、领导和控制），其目的是以有效率的和有效能的方式实现组织的目标效率（efficient)：聪明地利用资源和实现成本效益效能（effective)：制定正确的决策并且成功地予以实施规划（planning)：设定组织目标和决定如何最有效地实现这些目标决策（decision making)：规划过程的一部分，从多种可能中选择行动的路线领导（leading）：带领组织成员共同工作促进组织利益的一组过程控制（controlling）：对组织朝着目标前进的过程进行监督系统（system）：一组内在相关的执行整体功能的要素协同（synergy）：组织内单位（或子系统）在共同工作时通常会比分别工作时更加成功经济因素：组织一般环境中的经济因素是组织所在的经济系统的总体健康程度和有效性技术环境：一般环境中的技术环境指的是将资源转化为产品或服务的方法社会文化环境：一般环境中的社会文化环境包括组织所在社会的顾客、习俗、价值和人口因素政治法律环境：一般环境中的政治法律环境指的是政府对商业的管制及企业和政府的关系国际环境：一般指环境中的国际环境指的是组织参与其他国家的商业或受其他国家商业的影响竞争对手（competitor)：同组织竞争资源的其他组织顾客（customer）：为购买组织产品和服务支付货币的人或组织供应商（supplier)：为其他组织提供资源的组织战略合作伙伴（strategic partners allies)：两家或更多的公司在合资公司或其他形式的伙伴关系中共同合作管制者：在任务环境中可能控制、立法限制或以其他方式影响组织的政策和实践的要素所有者（owner)：对企业拥有法律上的财产权利的人董事会（board of directors)：有股东选举出来的负有监督管理者、保证企业按符合股东利益最大化要求经营的治理实体组织文化（organization culture)：一组价值观、信仰、行为、习惯和态度，它帮助组织成员理解组织的立场、行为方式和组织所关心的问题兼并：两家或更多的企业合并成为一家新的企业收购：一家企业购买另一家企业，被收购的企业将不复存在，成为收购企业的一部分，或者作为收购企业的子公司继续存在伦理（ethics)：就某一行为、行动或决定作出是非判断的个人信念伦理行为：符合一般可接受的社会规范的行为国际化企业（international business)：主要在一国内经营，但从其它国家采购相当多的资源或从其他国家获得相当多的收入（或者两者兼备）的企业战略联盟（strategic alliance)：两家或更多的企业共同经营以获得共同收益许可（licensing)：一家企业允许另一家企业使用其品牌名称、商标、技术、专利、版权或其他资产关税（tariff）：通过一国边界的商品征收的税配额（quotas)：限制允许贸易的商品数量或价值玻璃天花板（glass ceiling)：阻止女性进入许多组织中最高管理层的障碍目标（goal)：组织意图实现的一种未来的状态或目的最优化（optimizing)：认识到目标之间的冲突并进行平衡应急规划（contingency planning)：是一种重要的规划类型，它是当原定的行动规划被打乱或者无法实施时采用何种替代方案的决定危机管理（crisis management)：在灾难或其他未见到的不幸事件发生后组织启动的一组程序战略（strategy)：实现组织目标的全面规划直觉（intuition)：对事物的一种内在的信念，不需要经过有意识的思考承诺升级（escalation of commitment)：在特定的情况下，决策者作出一个决定并且过分执着于这一决定，即使已经证明是错误的也认识不到联合（coalition)：为了实现共同目标的个人和团体的非正式联盟创业（entrepreneurship)：规划、组织、运营和承担企业风险的过程先行者优势（first mover advantage)：由于一家企业比其他企业更早利用一个市场机会所带来的优势特许协议（franchising agreement)：允许被许可方销售许可方（母公司）产品的协议组织工作（organizing)：配置组织活动和资源的最优决策工作设计（job design)：与个人有关的工作职责的确定工作专业化（job specialization)：将组织认为分解为小的构成成分的程度工作轮换（job rotation)：有计划地调换员工的工作工作扩大化（job enlargement):增加员工工作任务的工作设计方法工作丰富化（job enrichment)：在增加员工工作数量的同时提高员工对工作本身的控制工作特性模式（job characteristics approach)：一种照顾到工作体系和员工偏好的工作专业化方法职能部门化：将同类的或类似的职位组合在一起产品部门化：围绕产品和产品群组来组织和安排业务活动的顾客部门化：围绕同特定顾客或顾客群体的响应和互动组织自己的业务地域部门化：根据规定的区域组织业务活动指挥链（chain of command)：组织内各职位间清楚而明确的命令关系管理幅度（span of management）：有多少人向一位经理报告职权（authority）：组织合法授予的权力授权（delegation）：管理者将部分工作转移给他人的过程分权（decentralization)：组织内系统化地将权力和职权授权给中层和基层管理者的过程协调（coordination）：将组织内不同部门的业务链接起来业务职位（line position）：直接位于指挥链上的职位，对实现组织目标负责支持职位（staff position)：向业务职位提供专业咨询、建议和支持行政密度（administrative intensity)：支持职位在全部管理性职位中所占的比例组织规模（organization size)：指全职或相当于全职工作的员工的总数矩阵设计（matrix design)：由两种部门化类型重叠而成的组织形式学习型组织（learning organization)：协助员工终身学习和个人发展，同时持续对变化的需求作出反应的组织组织变革（organization change)：对组织中任何一部分所实行的重大调整规划的变革（planned change)：对预期到的未来事件所作的按部就班的设计和实施的变革反应式的变革（reactive change)：对环境变化的随机应变的一次性反应业务流程改变（business process change)：对业务各个方面彻底重新设计以实现成本、服务或时效方面的重大收益人力资源管理（HRM—human resource management)：组织吸引、开发和保持一支有效的员工队伍的活动工作分析（job analysis)：组织内对工作的系统分析工作说明（job description)：明确职位的责任、工作的条件和完成工作所用到的工具、材料以及设备工作规范（job specification)：明确职位所要求的技能、能力、知识和其它条件招聘（recruiting)：吸引合格人才申请加入空缺职位的过程培训（training)：教会运营性或技术性员工做好自己的工作发展（development)：教会经理和专业人员完成当前或未来工作所需要的技能行为锚定等级评价法（BARS—behaviorally anchored rating scale)：首先找出重要的绩效维度，然后明确锚定对象——每种绩效层次具体的、可观察的行为近期性误差（recency error)：按照下属最近的表现作出判断的倾向晕轮效应（halo error)：将员工在某一方面的评估延展到其他方面职位评估（job evaluation)：评估某一职位相对于另一职位的价值福利（benefits)：组织向员工提供的薪酬之外的价值人职匹配（person-job fit）：个体同组织诱因之间的匹配程度心理契约（psychologic contract)：个体就自己对组织的贡献以及组织对个体贡献回报的总体期待人格（personality)：构成人与人之间相互区别的一组相对稳定的心理特性“大五”人格特性（“Big Five” personality traits)：宜人性、责任感、情绪稳定性、外向性、开放性宜人性（agreeableness)：同他人相处的能力责任感（conscientiousness)：一个人所专注的目标数量高情绪稳定性（less negative emotionality)：镇静、平静、坚韧和安全感低情绪稳定性（more negative emotionality)：更容易激动、产生不安全感、过度反应和陷入极端情绪外向性（extraversion)：人在关系中的舒适程度开放性（openness)：信仰和兴趣的僵化程度控制点（locus of control)：人们确信行为影响结果的程度自我效能（self-efficacy)：同控制点类似但有细微的不同权威主义（authoritarianism)：个体认同等级社会系统权力和地位差异的程度自尊感（seif-esteem)：个体相信自我价值的程度风险倾向（risk propensity)：个体抓住机会和作出有风险的决策的意愿情绪智力（emotional intelligence)/情商（EQ）：个体管理自我意识、情绪、自我激励、表现同情心和掌握社交技能的水平态度（attitude)：人们对具体观念、情境或他人的信念和感觉的综合体知觉（perception)：个体意识和解释环境信息的一组过程直觉性选择（selective perception)：识别导致不舒服或同本身信仰冲突的信息刻板印象(stereotyping)：根据单一特性进行分类和标记的过程归因（attribution)：观察行为并将其归属于某种原因的机理压力（stress)：个体对强烈刺激的反应倦怠（burnout)：如果持续受到过多的压力，个体会产生一种衰竭的感受绩效行为（performance behavior)：组织期望个体表现出来的同工作相关的行为的总和缺勤（absenteeism)：个体不出现在工作场所的行为离职（turnover)：指人们离开他们的职位机能障碍行为（dysfunctional behaviors)：对组织造成减损而不是贡献的行为激励：引导人们作出特定行为的力量的组合成就（achievement)：比过去更有效地完成工作或任务的愿望亲和（affiliation)：对人类同伴和接受的需要权力（power)：影响群体和控制环境的愿望努力—绩效期望（effort-to-performance expectancy）:个体对努力能够导致绩效的可能性的知觉绩效—成果期望（performance-to-outcome expectancy)：个体对绩效将导致某一具体成果的知觉公平理论（equity theory）：在因绩效而获得奖励时人们受到寻求社会公平的激励目标难度：目标的挑战性和达成目标所需要的努力目标具体化：目标要清晰和准确授权（empowerment)：让员工自行设定工作目标、制定决策以及在责任和权力范围内解决问题参与（participation )：让员工在涉及自己工作的决策中发挥作用工作分担（job sharing)：由两名兼职员工分担一整天的工作远程工作（telecommuting)：允许员工在一定时间里不在办公室上班奖励系统（reward system)：定义、评估和奖励员工绩效的正式的和非正式的机制股票期权（stock option pian)：授予公司高管在未来以一个事先协议的价格购买公司股票的权力合法权力（legitimate power）：来自组织层级的权力，由组织根据具体的职位定义奖励权力（reward power)：给予和撤销奖励的权力强制权力（coercive power）：通过心理、情绪或身体威胁要求服从的权力参考权力（referent power）：以身份、模仿、忠诚或魅力为基础的，追随者可能作出友好的反应专家权力（expert power）：以信息与专长为基础的权力以工作为中心的领导行为（job-centered leader behavior)：注意下属的工作，解释工作程序，对结果表现出极大兴趣以员工为中心的领导行为（employee-centered leader behavior）：关注建立和谐的工作群体，保持员工对工作的满意创建结构行为（initiating-structure behavior）：领导清楚地规定领导—下属关系，人人都知道自己应当做什么，建立正式的沟通机制，并且决定如何完成任务关怀行为（consideration behavior）：领导表现出对下属的关心，试图建立温暖、友好和支持的气氛魅力（charisma）：能够激发支持和接受的一种人际吸引力。
管理学的名词解释
管理学的名词解释管理学是一门跨越商科和社会科学这两大领域的综合性学科，它专门研究组织中人与环境之间的关系，旨在找到使组织及其员工能够有效高效地实现共同目标的最优方法。
管理学包括多种观点、理论、技术和概念，它的术语也很多，而每一个术语都有它自己独特的含义。
下面将简要介绍常用的管理学术语。
一、管理：管理是一个指挥支配过程，由人员、资源、项目和协调部门组成。
它旨在达成组织的目标，并为组织提供动力和灵活性。
管理需要适应需求变化，以实现组织的最终目标。
二、组织行为：组织行为学研究的是每一个组织成员之间的关系以及他们如何在组织内外表现出来的行为，以及当这些行为发生变化的时候，组织的表现会怎样。
这种学科使管理者能够理解和分析员工间的关系和该如何对待他们。
三、组织文化：组织文化指组织内部的行为方式和价值观。
它是一个综合性的概念，包括组织内部的团队合作，绩效管理，内部交流，决策制定等。
这也是组织成功和发展的重要基础。
四、组织结构：组织结构指组织内部的层级关系及相关的分工安排。
它定义了组织内部的职位和职责，为管理者定义了管理框架，并有助于落实组织的目标。
五、绩效管理：绩效管理指管理者对组织成员的工作绩效进行监督、评估，以确保组织的目标能够有效实现。
一般来说，绩效管理是双向的过程，既包括管理者对组织成员的督促，也包括组织成员对管理者的反馈。
六、决策：决策是一个系统性的过程，由管理者根据有效信息，分析组织内外环境，实施有效的策略，为组织实现目标而做出的判断。
决策的本质是识别组织所面临的问题，并从多种可能的解决方案中选择最优方案。
七、激励：激励是指管理者根据个人和组织的需要，给予组织成员恰当的刺激和动机，以促进组织成员实现目标的过程。
同时，激励也是一种给予和维护员工必要收入和职业发展的手段。
八、领导力：领导力是指管理者通过指导、激励、辅导等方式，有效地带领和激发组织成员，以实现组织目标的能力。
领导力是一种战略性能力，它不仅涉及人际交流和团队协作，更重要的是要引领未来，为组织制定有效行动计划。
管理学名词解释
1.管理；Jiiti组织为了达到个人无法实现的11标・通过％项职能活动・合理分配.协调相关资源的过程.2•槪念技施：足折产工侨想法井加以处理•以及将关系抽象化的思维能力・3.人际技能：它或称人文技能.亦称人邪技能・它足指成功地9?人打交道并9?人沟通的俊力.丄古典管理現论：它形成干19世纪末和20世纪初的关欧.它足以“经济人”假设为基础的.以物为中心的”物本•管理理论.它认为经济利益足驱动员工提妬劳动生产牟的主要动力.在研兀方法上側樂于从的态的观点分析管理活动的般規律・代农性的理论主要有泰罗的科学管理理论、法釣尔的组织管理理论和书伯的行政组织体系理论等.5•差别计件工资制J：足描计件匸资率随完成定糊的程换而」卜•浮动的制反・6•数量管理理论：它产生于第:次世界大战期间•它以現代自然科学的成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论和拧刑论耶〉为于段.运用数学楼型・对管理述域中的人.财.物和佶息资源进行系烷的定凤分析.并做岀师优规化和决7•权变管理理论：屁20世纪70年代在关田形成的一种管理理论.这理论的核心是力图研究组织与坏境的联爲并确定各种变fit的关JK 类型.它翌调俘理要根期组织所处的环境«2机域变・针对不何环境寻求相应的管理棋式.8. 学习型组駅'足抬J1冇持续不断学习、适应和变革能力的组织・9. 道■:通常足損那些用来明辨足非的规则或愎则・逍徳在本质上足规则或原则.这些规则或廉則旨在祸助有关注-1：体判断某种行为是止确的或错伙的・这种行为足否为组织所接受.明组织的基本价值观和组织期琨员I：遵守的道的規則的正式文件.□.社会责任:足描企业不仅承押了法律」和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守冇关法律.经济上的义务地描企业要追求经济利益）.还承担了■迫求对社会有利的长期目标”的义务.12. 国际化经营：它涉及两个或更？？玄的经行活幼.或右说氏经评活动被国界以栗种方式所分灿•般来说.如果一个企业的资源转化活动超越r -aw界.即进行商肚、劳务、资本、技术笹形兀的经济资源的跨田传递和转化.那么这个企业就是在开展田际化经营•13. 倍息：是山数世牛成•足数w经过加【.处理后得到的.如报衣、账册和图纸等.佶思被用来反映客观事物的規律.从而为管理工作提供依朋. 1丄信息的加二足描对?集来的通常制得余乱无盘的大就估息进行签?和筛选・使佶息条理化、筑范化、准确化的过程・15.决鶴楚指伐理者识别jf棒决何赵的过程.或冷誉理者利用机会的过程・16•确定里决策■足折各种决策方杲未来的各种悄况祁非常明确.决策苕确知需要解决的问題.环境条件.决策过程及未来的结JR.在决策过程中只要直接比较备种备选方案的可知的执行后采•敎能作岀轴确估计的决戰.灯非确定取决策1是描决飯曲不能预先确知环境条件可能右瑯几种状态或各种状态的槪率无从“汁・解决问題的方法大致可行•但供选择的若干个可行方系的可誌程護牧低.决策过程模枇・方案实施的结果未知.决策右•対备个备选方棠的执行后采难以确切估计.决斎过程充满了不确定性.18•风险型决策，足后决策者不能孩先确如环境条件.补种决策方案未来的若干种状态趕随机的.但而临明确的何也、解决问唱的方法是可行的.可供选幷的若干个可行方秦已知.务种状态的发生可以由统计得到一个客观槪率.19. 战路决策：地对涉及纽织目标.战略规划的用大邪项进行的决策活动•是对仔关组织全局性的、长期件的.关系到组织生存和发展的根本问也进行的决策.具有全局性、长期件和战略性的特点.20. 管理决第：是抬对组织的人力.资金、物资等资源进行合理配Iff以及经营组织机构加以改变的一种决策.具冇局部性・中期性坊战术性的特点.2L业务决«： ft涉及组织屮的一般管理和H常业务的具体决策活动・具有琐细性•短期治川常竹的特点.22. 计划：从名诃意义上说.计划足用文字和指标尊形式所农达的.组织以及组织内部不问部门和不何成员在未来•定时间内时定的关于行动方向.内客和方式的管理文杵・从动诃通义上上说.计划足描为了实现决策而确定的目标.压先进行的行动安排.23. 长期计划：是指5年以I •的计划.2」.短期计穷h足指】年内的计划・25. 战略性计划:足描应用J：整体组织的.为组织未来较长期《通必兀年以I ）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划.26. 战术性计划"足指规定总体目标如何实现的细节的计划.其鬲要解决的是织织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方*.27. 指导性计划，只規定桨些一股的方针和行动廉則.给予行动农•较大自由处腔权・它抬出巫点但不把行动背眼定在具体的目标匕或特定的行动方杲上・・28. 具体计划|定指竹明确规定的目标和至可实行的操作方纭29. 成本领先战略;企业幾调以低单•位成本价格为用户提佻标准化产M・梵目标E要成为其产业中的低成本空产商.30. 希色优知企业力求就顾客广泛亜视的•些方而在产业内独树一帜・它选幷被产业内许多客户视为型要的•种或炙种符质.并为梵选斤…种妙特的地位以满足顾客的要求.3L目标集聚战略：企业选择产业内一种或•组细分市场•并加体栽衣使其战略为它£嗦务而不足为其他细分?场脱务.32. 组织设计：就足对组织的结构和淸动进行创构、变堆和阳设汁.33. 组织结构；是抬组织的基本架构•足对完成组织II林的人负.I.作、技术和怙息所作的耐度安特.3丄职施部门化：楙是按照生产•财务管理.营VI、人叭研发導庭本活动相似笑非笑或技能相似的要求•分类设立专门的管理部门.35. 产品或愿务部门化：按照产骷或眼务的矣求对企业活功进行分绍•36. 地城部门化：桃足按照地域的分散化秤度划分企业的业务活动继而设置住埋部门管理氏业务活动3：顾客部门化：楙足很典U”J M!客的不问利益篇求來划分组织的业务活幼.38. 流程部门化；按照I.作或业务流肖宋组织业务活心39. 管理幅度，也称组织幅度.是描组织屮上级上管能够门接冇效地折挥和荻导F*l的力fit40. 职权:是指组织内部投予的描导FJM活动及具行为的决定权.这-决定一曰•下达.FJM必须眾从•41. 宜钱职权|足描管理者江接指导＜W L作的职权・42. 畚谋职权：是指管氏当拥冇桨种转定的世议权或审核权・评价I'邈砂!权的活动苗况.逬而捉出建议或捉供限务43. 职能职权；是•种权益获权.足由真线管玫右向口己辖属以外的个人或职能部门授权.允许他们彼照一定的制度在一定的职能范附内行使的某种职权.44•集权：足折决策舶挥权在组织空级系统中较?层次上的集中.也就足说下级部门和机构只能依期上级的决定、曲令和描示办事・沏行动必须股从上级折择・45•分权,是描决策描挥权4』役引企统中较低管理层次上的分散・组织高层務其一部分决策指挥权分配鑰下级组织机样円H M人.使他幻充分行使这些权力.支配组织的某些资源・井在梵工作职资范国内自主地解决集些何&46.授权,就是组织为了共享内部权力.激励员工努力工作.而把某些权力或职权授予F级.0员工招聘：足舶组织及时了找.吸引并妓励符合•耍求的人到木组织屮任肌和I：作的过程.48.镇效评備足描组织定期对个人或群体小炽的L作行为及业绩进行考察、评佔和测度的…种正式制度.49•组駅变革:绍织空革就尼组纵根抵内外环境的变化,及时明确组织涵动的内容或車点.并棚此对组织中的岗位、机构《岗位的组合〉以及结构（机构间的权力配赛）进行调俺・以适用组织发展的耍求.50. 广义的文化：足描人类在社会历史实戏过程中所创适的初以附冨和祐神财富的总和y51. 狭小的文化:足描社会的痢识形态・以及与Z相适晦的礼仪制哎、爼织结构•行为方式轴物化的椿神.52. 领导；就足描挥.带荻、引导和鼓励翎下为实现组织目标而勞力的过程.实施并完成迫导职能的匸体址荻导冷53. 领导权力：通能就足指彫响他人的能力.在组织屮就JilfilF除并种I；勺碍完成仟务.达到II标的能力.2•集权式領导岳就足把管理的制度仪力郴对军战的进行控刑的述导者•55. 民主式繽导者，这种黴导者的待徳足向披紋导斤投权.皴励下碗的娄j并II LS依恢J汛个人专K权和模范权彤响下屈・56. 澈励：足激发和镀励人ifitvm所期琨的目标?取行幼的过程.5：保健因責I址购人们的不满苗绪仔关的冈素.如公"J的政策、管理和监仔、人际关系・匸作条件等・58. 激励因＜：那些J人们的满总情绪右关的因索.59. 正强僦就足奖励那些符合目标的行为.以便使这些行为得到进一步加强.从而有利干组织目标的实现.60. 负販化：就足惩罚那些不符合组织H标的行为.以使这些行为肖翊肚至消失.从而ttuEffl织目标的实现不受「•扰・6L沟通：足借助一定T•段把可玮解的怙息、思思和怖感住两个或两个以E的个人或那体中传邀或交换的过鬼.II的足通过相4间的理解吋认同來使个人或稱体何的认知以及行为相互适应.62. 正式沟通：折以企业止兀组织系统为渠适的仁息传递.63. 非正式沟通：指的足以企业织系统或个人为渠逍的信息传述.64•上行沟a： Ifi下级将怙息报告给I级.是山下而上的沟通.阳.下行沟通：折上级将怙息传达给下级.ftfll.l.而下的沟通・66. 平行沟jfli折同级Z何橄向的恰息传递・也称横向沟通-67. 单向沟通：折没右反馈的佑息传递.68. 双向沟通，折冇反馈的佶息传递・尼发送省和接受«III»LZ间进行E息交沆的沟通-69. 团队沟紙是循组织中以I：作团队为基咄单位进行信思交流和传递的方式.孔.控制：足折保脈企业计划9实问作业动态相适应的管理职能.7L前馈控制：是在企业々产经舀活动开始Z筋进行的控札72. 同期控制；亦称现场拧制或过住悴刑•足后金业经畔过秽片始以后.对活动屮的人和"进行折导和监怦.73. 反馈控制，亦称成果拧制或耶后拎制・足折在•个时期的生产经背活幼已经结束以垢・对本期的资源利用状况及并结來进行总结・统计性标准：也叫历史性杯准•足以分析反映企业紿営在切史各个时期状况的数朋为皿躺；來为未束活功建、丫•的林准.75.预算控帕就腿根«5枝贰规定的收入与日俱增支岀标准来检査和蠹曾各个部门的牛产经营活动•以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用.从而费用的支岀受到严恪脊效的约束.%.全面预算；足关于企业在•定的対期内（一般为•年或•个既定期间内）孑项业务活动.财务.兀库存控虬足对制适业或服务"产、经营全过柠的备种初品•产成品以及共他资漁进行管理和P；涮.^K-WiSrOUVi：^济仟理的水V 上・库存捽制足使用腔制朋存的方法.紂到更岛的盈利的商业于段.兀•标杆控制「込以某-顼描标或某-方面实贱上党争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部作为展准・将本企业的产品.服务管理蜡施或相关实践的实际状况勺这空呈准进行定fit化的评价、比较.在此妖础I別定.实施改进的策略和方法・并持续不断反复进行的一种管理方法. ”.平衡积分卡：是由财务.顶客.内器经彗过程、学习和成长四个方面构成的銜爪企业.部门和人员的卡片.Z所以耿塔为“平衡积分卡” 足丙为它的目的在于平衝.«（顾馭略9技术、长期和短期目标、财务和非财务衡fft方法.滞后和先行描标.80. 消极防钩里创新，足IfiilrF外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威1协・为了坯免或胁或由此造成的系统损火扩大. 系坯在内部展开的耐部或全局性训整・81. 积根攻击住创新：足任观察外部世界运动的过#M・敏锐地预测到未來环境可能捉供的棗种右利机釦从而」动炮训於系统的战略和技术.以积极地开发和利用这种机会.谋求系统的发展.82. 品种创新：耍求企业恨抠?场窗求的变化.HUKifi费者偏好的转移•及时地训楼企业的空产方向和生产结构.F断开发出用八欢迎的适侑对路的产阳.83. 产品結构创新：在干不改受E｛有品种的妊本性能.对现在生产的各种产&进行改进和改造・找出更加合理的产D结构.快其牛产成本更低・性能更完善•使用更安全.从而更具市场竟争力・8丄工作流程：足聯为了实现组织冃标和任务的1：作路径•它农现了各类匸作间的顾序关集.85. 新产品:足描在结构.性能.材臥技术转征穷-方而或几方面都有显吾改进丐捉簡或独创的产&・86. 领先战略］亦称“先发制人啲战略•这种战略楚企业力囹在木行业发展中始终將「•领先地位・87. 迫坯战略：亦称“后发別人戸的战略.这种战吐足舶企业第妖迫随在荻先企业的垢而？冃新技术.并对别人已纾采冃的技术加以改进和促高・持别是在降低产乩成本和完善产品质显上付岀更多的努力.88•模仿战略：企业1*1己不俯侨产乩研制开发・而足能购买号利・利用别人的研允成果来改进FIC的产眇投入期：亦称段放期•足产&姚刚试制成功、刚投入市场、ifiVfh-w低的段时间.90•愿级俎织I是按照分层授权的障则来设计组织屮的职务、机构以及结构.以此为机架来整合组织屮的各現活动•箝别足组织中的管理活动.。
管理学最简单的名词解释
管理学最简单的名词解释管理学，即管理科学，是探究和研究组织管理过程、规律和原则的一门学科。
它广泛涉及到各种组织形式，包括企业、政府机构、非营利机构等。
管理学的研究对象是管理者如何运用资源，提高效率和效益，实现组织的目标。
下面将从几个关键的名词入手，对管理学的基本概念进行解释。
一、组织组织是指为实现特定目标而建立的一种人际关系网络。
它可以包括人员、设施、制度等。
在一个组织中，不同的人承担着不同的职责和角色，通过协作和合作来实现共同的目标。
组织的结构可以是垂直的，也可以是水平的。
垂直结构通常包括层级关系，如领导者和下属之间的关系，而水平结构则强调协作和团队合作。
组织的分类和设计是管理学中的重要研究领域，它们对组织的运行和效能产生深远影响。
二、领导领导是组织中的核心角色，负责指导和激励团队成员，使其达到组织的目标。
领导与管理是密不可分的，但又有区别。
管理者主要关注的是组织的内部运作和流程，而领导者主要关注人的行为和激励。
领导可以通过不同的风格和策略来影响团队的行为和绩效。
常见的领导风格包括权威式、民主式和激励式等。
一个有效的领导者应具备良好的沟通能力、决策能力和团队管理能力，以及赋能下属、激发创新和提供方向等。
三、计划计划是管理过程中的首要步骤，它是制定目标和确定行动方案的过程。
计划涉及到对目标、资源和约束条件的分析和评估，以便制定可行的行动计划。
一个良好的计划不仅要明确目标和步骤，还要考虑可能的风险和变数，并制定适当的对策。
计划可以长期，也可以短期，它们对组织的发展和运营至关重要。
在制定计划时，管理者应借助相关的信息和数据，运用逻辑和创新思维，以确保计划的有效性和可操作性。
四、控制控制是管理的关键环节之一，它是确保组织和团队按照设定的目标和标准运行的过程。
控制的目的是检测和纠正偏差，以确保组织朝着正确的方向前进。
控制的手段可以多种多样，包括制定和实施绩效评估、设立指标和目标、进行反馈和修正等。
控制的过程需要管理者通过有效的沟通和监督机制，了解工作的进展和质量，并及时采取纠正措施。
管理学名词解释汇总及答案
管理学名词解释汇总及答案1. 管理学管理学是一门研究组织管理和决策的学科，旨在提供有效的管理和领导方法。
它包含了对组织中各方面的规划、组织、领导和控制等方面进行研究。
2. 组织组织是由一组人共同协作以实现特定目标的系统。
它涉及到定义和分配职责、建立协调机制、制定规章制度等方面。
3. 管理管理是指通过组织和合理利用资源，实现组织目标的过程。
管理包括规划、组织、领导和控制等多个方面。
4. 规划规划是指在达到目标的过程中确定未来行动方向、资源分配和实施方式的过程。
它包括制定目标、确定策略、制定计划等活动。
5. 组织设计组织设计是指根据组织的目标和环境，对组织结构、工作流程、职责等进行规划和安排的过程。
它旨在优化组织的效率和协同性。
6. 领导领导是指在组织中产生影响力，激发员工潜力，推动组织向目标前进的过程。
领导包括领导风格、领导行为、领导技能等方面。
7. 控制控制是指对组织的各个方面进行监测和评估，以确保其达到预定的目标。
控制包括制定标准、比较实际情况和标准、采取纠正措施等步骤。
8. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以提高员工和组织绩效的过程。
它包括目标设定、绩效评估和绩效奖励等活动。
9. 激励激励是指通过给予员工奖励和认可，以提高其工作积极性和上进心的过程。
激励可以包括金融奖励、晋升机会、培训发展等方面。
10. 决策决策是指在面临多个选项时，选择其中一个或多个进行行动的过程。
决策包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等步骤。
11. 沟通沟通是指在组织内外传递信息、共享知识和建立联系的过程。
良好的沟通有助于沟通双方理解和协作。
12. 团队建设团队建设是指通过合理安排和培养团队成员，促进团队协作和合作，共同实现组织目标的过程。
13. 创新创新是指在现有基础上提出新的想法、方法或产品的过程。
创新有助于组织在竞争中保持竞争优势。
14. 变革管理变革管理是指在组织内部进行改变时，管理这些变革过程的活动。
管理学名词解释
管理学名词解释1、管理：就是在特定旳环境下，对组织所拥有旳资源进行有效旳计划、组织、领导和控制，以便达到既定旳组织目旳旳过程。
2、高层管理人员：是指对整个组织旳管理负有全面责任旳人，他们旳重要职责是制定组织旳总目旳、总战略，掌握组织旳大体方针，并评价整个组织旳绩效。
3、中层管理人员：是指处在高层管理人员和基层管理人员之间旳一种或若干个中间层次旳管理人员，他们旳重要职责是，贯彻执行高层管理人员所制定旳重大决策，监督和协调基层管理人员旳工作。
4、基层管理人员：亦称第一线管理人员，也就是组织中处在最低层次旳管理者，他们所管辖旳仅仅是作业人员而不波及其他管理者。
他们旳重要职责是，给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务旳有效完毕。
5、综合管理人员：指负责管理整个组织或组织中某个事业部旳所有活动旳管理者，涉及总经理和每个产品或地辨别部旳经理。
6、专业管理人员：指仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）旳管理者。
7、技术技能：指使用某一专业领域内有关旳工作程序、技术和知识完毕组织任务旳能力。
8、人际技能：指与解决人事关系有关旳技能，即理解、鼓励别人并与别人共事旳能力。
9、概念技能：是指综观全局、认清为什么要做某事旳能力，也就是洞察公司与环境互相影响之复杂性旳能力。
具体地说，概念技能涉及理解事物旳互相关联性从而找出核心影响因素旳能力，拟定和协调各方面关系旳能力以及权衡不同方案优劣和内在风险旳能力，等等。
10、管理人员：是从事所有或部分管理工作旳人旳总称。
11、等级链：组织机构由最高层到最基层所形成旳层次构造，这一构造事实上是一条权力线，它是自上而正和自下而上保证信息传递旳必经途径。
12、跳板原则：在一定条件下，容许跨越权力线而直接进行旳横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生旳信息传递延误。
13、马斯洛旳需求层次理论：马斯洛提出旳需要层次理论将人类旳多种需要提成五种不同旳需要，并按其优先顺序，排成阶梯式旳需要层次：自我实现旳需要、自尊旳需要、社会旳需要、安全旳需要和生理旳需要。
大一管理学的名词解释
大一管理学的名词解释一、管理学的概念管理学是一门涉及组织和协调人力、物力、财力等资源，以达到组织目标的学科。
它主要研究如何有效地运用各种资源，进行决策、规划、组织、领导、控制等管理活动，以实现组织的长期可持续发展。
二、组织组织指的是通过一系列内部规则和制度将人力、物力、财力等资源整合在一起，以实现特定目标的协调系统。
在管理学中，组织分为形式组织和非形式组织。
形式组织是指在组织上明确规定的结构，如公司、学校等；而非形式组织则指不需要正式授权的自发性结构，如小组、团队等。
无论形式还是非形式，组织都是管理活动的基本单位。
三、决策决策是管理者根据一定的目标、情境和信息，选择并实施具体行动的过程。
决策是管理者的核心功能之一，它需要辨识问题、制定目标、分析情报、评估方案等。
决策可以分为个体决策和集体决策，个体决策是由一个人单独作出的决策，集体决策则是由多个人共同商议后达成的决策。
四、规划规划是为了实现特定目标或理念，根据预先设定的目标和资源限制，制定一系列行动方案的过程。
规划的主要目的是提供组织发展的指导，确保各项活动有序进行。
它包括战略规划、战术规划和操作规划等。
战略规划是长期目标和战略的制定，战术规划是中期目标和策略的制定，操作规划则是短期目标和具体行动的制定。
五、领导领导是管理中至关重要的一环，它涉及指导、激励和影响他人，以达到组织共同目标的过程。
领导者应具备良好的沟通能力、人际关系管理能力、决策能力等。
在现代管理学中，领导不再单纯指的是管理层的角色，任何能够影响他人并推动组织发展的人都可以扮演领导者的角色。
六、控制控制指的是对组织活动进行评估和监督的过程，以确保实际执行情况与预期目标相符。
控制包括制定标准、测量绩效和纠正偏差等环节。
它可以在不同层级和不同阶段进行，以保持组织的正常运转并及时调整策略。
七、沟通沟通是组织内部和外部信息传递的过程。
在管理学中，沟通不仅仅是信息传递，更是建立信任、共享知识、促进合作的重要手段。
管理10个名词解释
1.管理:是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学: 是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
3.霍桑试验: 1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。
4.管理理论丛林:第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".
5.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
6.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7.环境的不确定性: 是指组织环境的复杂程度和变化程度。
8.社会责任: 是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
9.计划工作:是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实
现目标的方法。
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管理学名词解释 1、管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2、高层管理人员：是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的绩效。
3、中层管理人员：是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责是，贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。
4、基层管理人员：亦称第一线管理人员，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是，给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。
5、综合管理人员：指负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者，包括总经理和每个产品或地区分部的经理。
6、专业管理人员：指仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）的管理者。 7、技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
8、人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 9、概念技能：是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。
10、管理人员：是从事全部或部分管理工作的人的总称。 11、等级链：组织机构由最高层到最基层所形成的层次结构，这一结构实际上是一条权力线，它是自上而正和自下而上确保信息传递的必经途径。
12、跳板原则：在一定条件下，允许跨越权力线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误。
13、马斯洛的需求层次理论：马斯洛提出的需要层次理论将人类的各种需要分成五种不同的需要，并按其优先次序，排成阶梯式的需要层次：自我实现的需要、自尊的需要、社会的需要、安全的需要和生理的需要。
14、斯坎伦计划：斯坎伦计划强调协作和团结，采用集体办法。该计划规定，凡因工人就减少劳动成本提出建议而使劳动成本减少的，工人可以得到奖金。但这奖金不是发给提议者个人，而是在工厂或公司范围内由工人集体共享。
15、林肯计划：林肯计划，强调满足职工要求别人承认其技能的需要。激励人们工作的动力，主要不是金钱或安全感，而是要求对其技能予以承认。所以要求职工最充分地发挥他们的技能然后以“奖金”来酬谢职工对公司的贡献。 16、双因素理论：员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，称之为激励因素；使员工感到不满意的都是属于工作环境或工作关系方面，称之为保健因素，它不能起激励员工的作用。
17、管理环境：是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。如政治形势、社会秩序、竞争对手、人文精神、经济发展、城市建设、乡村发展、生活习惯等。
18、组织文化：是指组织在自己特殊的环境条件和历史传统下所形成的自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式。
或指一个组织共有的价值体系，包括组织共有的价值观念、价值准则、习惯、作风、道德规范等。
19、企业文化：工业社会中的企业文化经常被定义为“企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式”。
20、社会责任：是指组织或自然人在承担法律上和经济上的义务的前提下，还承担追求对社会有利的长期目标的义务。
21、计划：指确定目标和制定全局战略任务，以及完成任务和目标的行动方案。 22、战略计划和战术计划：战略计划是指应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织所对应的环境中的地位的计划。战术计划是指规定总体目标如何实现的细节的变化。
23、滚动计划法：是一种动态编制计划的方法。是指在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期。
24、投入产出法：在一定经济理论指导下，编制投入产出表，建立投入产出数学模型，研究各种经济活动的投入和产出之间的数量依存关系，特别是研究和分析国民经济各个部门或各个产品的生产和消耗之间数量依存关系的经济数量方法。
25、网络计划技术：是运用网络图的形式来组织生产和进行计划管理的一种科学方法。 26、使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用，所处的地位。 27、政策：是指导或沟通决策思想的全面的陈述书和理解书。 28、程序：是制定处理未来活动的一种必须方法的计划。 29、企业的社会责任：是指企业在争取自身的生存与发展的过程中，面对社会需要和种种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益，所应履行的义务。这些义务包括对环境、投资者、顾客、债权人、职工、社会、竞争对手、社会、政府等方面权益的保护。
30、企业伦理：是企业体系内，或是在企业与社会中的道德规范系统，其所规范的关系包括管理与管理者、职工与企业、企业与其他企业或非企业个人、组织之间的关系等。
31、决策：所谓决策，就是指一个人或组织为了达到某一目标、目的或企图，在众多方案中选择一个最优的方案或策略，并加以实施地过程。
32、追踪决策：是指原有决策的实施表现将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种根本性的修正。
33、确定型决策：对决策问题的未来情况已有完整的信息，没有不确定因素时，这类决策问题的决策称为确定型决策。 34、风险型决策（随机型决策）：指影响决策的主要因素在客观上存在几种可能情况（一般为自然状态），这些可能情况出现的概率事先知道，但决策后出现什么样的结局，决策者事先都不能完全知道的决策。
35、非确定型决策：是指决策方案面临多种自然状态，而决策者难于确定其出现的概率，需要进行综合分析，做出决策。
36、战略决策：确定与企业发展方向和远景有关的大政方针政策的决策。 37、战术决策：根据战略目标的要求，为解决经济系统运行中某一阶段上的重大问题而做出的决策，即是为实现战略目标的分阶段决策。
38、常规决策（程序化决策）：例行的、重复出现的日常管理的决策。 39、非常规决策（非程度化决策）：非例行的、非重复出现的决策。 40、管理道德：道德，通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。或指某决定和行为正确与否的价值判断，以及某决定和行为是否被大众所接受的标准。
或是指管理者用来明辨是非，判断行为正确与否，是否被大众所接受的规则或原则、价值标准。
41、战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
42、战略管理：是指对战略目标形成、战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
43、组织哲学：是指一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。 44、组织宗旨：是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。 45、具体环境：是指对企业生产经营活动有直接影响的各种条件和因素的总称。 46、企业组织结构：是指企业内部人员、职位、职责、关系、信息等五大要素的相互关联方式。
47、企业文化：就是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
48、行业：所谓行业是指以劳动分工为基础的生产同类产品而互相竞争满足同类用户需求的一组企业。
49、经营战略实施推进：是指在经营战略实施过程中，按照制定的战略实施计划向经营战略目标不断逼近的过程。
50、企业经营战略实施评审与控制：是指经营战略管理者为保证经营战略计划有效的实施，按预定的标准，采取一系列行动，并通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正、纠正偏差，使实际工作与经营战略计划尽可能一致，以达到预定目的的活动。
51、跨文化管理：是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。如20世纪80年代，美国来中国开展肯德基快餐连锁经营就经历了由失败到成功的过程。 泰勒：美国著名管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”。最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。代表作《科学管理原理》。
法约尔：法国一家大型矿业联合企业的管理者，管理过程学派理论奠基人。具有长期从事高层管理工作的经历，对全面管理工作有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验和智慧。代表作《工业管理与一般管理》，提出了一般管理理论对西方管理理论的发展产生了重大影响。
马克斯·韦伯：德国著名社会学家、思想家，“组织理论之父”，提出了“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”理论对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。
巴纳德：美国著名管理学家，近代管理理论奠基人之一。代表作：1938《经理人员的职能》，开创组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理，经后人进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派，对当代管理学体系产生了重要影响。
梅奥：原籍澳大利亚的美国行为科学家，行为科学研究的开创者。梅奥负责主持著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的实验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
官僚制：著名德国社会学家马克斯*韦伯提出的通常所说的“官僚制”或“科层制”、“理想的行政组织”。官僚制的实质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
职能工长制：泰勒制的一个重要方面，指由一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。这种职能管理思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。
霍桑试验：1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了《工业文明的人类问题》，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
管理过程学派：当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是孔茨。管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。
管理科学学派：当代管理理论的主要流派之一，指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。管理科学的研究可以追溯到泰勒所从事的科学管理运动。管理科学的突破性进展是二战后运筹学在工商管理中的应用。特别是电子计算机技术突飞猛进的发展，为组织管理过程中运用定量方法和科学方法提供了广阔的空间。