银行信用卡经营风险透视
银行信用卡业务的风险管理与控制

银行信用卡业务的风险管理与控制在现代的金融体系中,信用卡已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
信用卡的便利性使得人们可以轻松地消费,不必随身携带大量现金或支票。
然而,随着信用卡客户数量的不断增加,银行信用卡业务的风险也随之增加。
因此,银行信用卡业务的风险管理和控制变得越来越重要。
银行信用卡业务的风险分类银行信用卡业务的风险主要可以划分为信用风险、市场风险、操作风险和合规风险四类。
一、信用风险信用风险是指因客户无力或不愿按期履行合同义务而导致的潜在损失。
具体来说,客户可能无法按时偿还信用卡透支款、利息和费用,同时还可能逾期缴纳支付最低还款额或其他应付款项。
为了降低信用风险,银行需要建立一个科学的评估系统,对客户的信用记录、收入、借贷历史和信用评级等因素进行评估,以便确定客户的信用风险水平和最大透支额度。
同时,银行需要制定一套科学的风险管理机制,有效地控制透支额度,以避免损失超出预期。
二、市场风险市场风险是指由于不确定的市场变化或不良的市场运作而导致的银行业务损失。
在信用卡业务中,市场风险可能来自于外汇汇率波动、利率风险和信用风险的变化,这将直接影响到银行的业务利润。
银行需要建立一个完善的市场风险管理体系,对市场风险进行定量分析和控制措施的制定。
同时,银行需要保持高度敏感性,注意市场动态的变化,以及时调整经营策略和风险防范措施。
三、操作风险操作风险是指由于系统、流程或人为操作失误,导致的业务损失。
在信用卡业务中,操作风险可能来自于拒付、欺诈、电脑故障或人为疏忽等各种意外事件。
这些操作风险不仅会直接影响到银行的经营业绩,还可能影响到客户的信用记录和信任感。
为了降低操作风险,银行需要制定详细的操作流程和操作规范,并定期对员工进行培训和考核,确保员工熟悉相关政策和业务流程,以避免操作失误和疏忽。
四、合规风险合规风险是指由于违反法律法规,导致的银行业务损失和声誉风险。
在信用卡业务中,合规风险主要表现为反洗钱、银行保密、客户信息保护等方面的风险。
银行信用卡业务的风险管理与控制

银行信用卡业务的风险管理与控制近年来,随着金融科技的快速发展和消费方式的多样化,信用卡已经成为人们生活中不可或缺的支付工具之一。
然而,信用卡业务的风险也随之而来。
银行作为信用卡业务的提供者,必须加强风险管理与控制,以确保金融体系的稳定运行。
首先,银行需要建立完善的风险评估体系。
在信用卡业务中,风险评估是关键的一环。
银行需要通过客户的个人信息、信用记录等多个维度来评估客户的信用风险。
例如,银行可以通过客户的收入、职业、还款记录等来判断其偿还能力和还款意愿。
此外,银行还可以利用大数据和人工智能技术来分析客户的消费行为,以预测客户的违约概率。
通过建立科学的风险评估体系,银行能够更准确地识别潜在的风险客户,从而及时采取措施进行风险控制。
其次,银行需要加强对信用卡业务的监管和合规管理。
信用卡业务涉及大量的个人隐私信息和资金流动,因此,银行必须严格遵守相关法律法规,确保客户的信息安全和资金安全。
银行应建立健全的内部控制机制,对信用卡业务的各个环节进行监控和审计,及时发现和纠正潜在的风险。
此外,银行还应加强对商户的审核和管理,确保商户的合法性和信用度,防止商户利用信用卡进行非法活动。
只有通过规范的监管和合规管理,银行才能有效降低信用卡业务的风险。
另外,银行还需要加强对客户的风险教育和管理。
信用卡的滥用和不良使用是导致风险的主要原因之一。
银行应通过宣传教育、客户培训等方式,向客户普及信用卡的正确使用方法和风险防范知识。
银行还可以通过设置额度限制、风险提示等方式,对客户的消费行为进行监控和引导。
此外,银行还应加强对客户的风险管理,及时发现客户的异常行为并采取相应措施。
通过风险教育和管理,银行能够提高客户的风险意识,减少信用卡业务的风险。
最后,银行需要建立健全的风险应对机制。
尽管银行已经采取了一系列的风险管理和控制措施,但仍然无法完全避免风险的发生。
因此,银行需要建立健全的风险应对机制,及时应对和处理风险事件。
银行应建立紧急预案,明确责任分工和应急措施,以应对可能出现的信用卡风险。
商业银行信用卡风险及风险控制对策

[ 摘 要 ] 着银 行 业务 的扩 大 ,银 行 之 间在 个人 业务 上 的竞 随
() 1 提高 信 用卡 办理 业 务 员的 素质 。改 变 对业 务 员原有 的考 核 争越 来越激 烈 ,信 用卡 的发放 数量 越 来越 大 ,随之 而来 的风险 也越 机 制 。一 直 以来 ,各 大 银行 均 以发卡量 对业 务 员进行 考核 ,该 制度 来越 多 ,坏 账越 来越 多。并且 有很 多风 险是 前所 未有 的 。面 临这种 造成 了业 务 员用尽一 切 办法 进行 开卡 ,废卡 坏卡 量 巨大 。改变 原有 高速增 长过 程 中产 生的风 险 ,应该 在银 行发 放 审批 ,信 用卡使 用 中 考核 制度 ,对 “ 首刷 ”量进 行考 核 以及 对 引入质 优持 卡人 的业务 进 的跟进 服务 以及 通过 立 法和建 立相 对适 合 中 国国情 的信 用制度 来对 行奖励 。可 有效 避免 该情 况的发 生 。 风险进 行管 理 。 () 2 办理 过程 中 ,严 格 审批 可 以证 明还 款 能 力的有 效 文件 ,如
对额 度较 大 ,情 况较 特 殊 的案例 进行 调查 ,必要 情 况下 ,可按 照相 应法 律法规 进行 民事 或刑 事追诉 。
4建立 适合 我 国 国情 的个人 信 用制 度体 系。 发达 国 家从事 个人
其 中股份 制 商业银 行 的信 用卡 不 良率 明显高 于 国有银 行 。一季 信用 业务 历史悠 久 ,从 管理 模式 、法 律环 境到 具体 操作都 积 累了不 度 ,国有 商业 银 行信 用 卡不 良率 为2O ,较 2 0 年 第 四季 度 上升 少经 验 ,建立 了成 熟 的个人 信用 制度 体 系 :个人 信 用登记 制度 、个 % 09 O2 百分 点 ;股份 制 商业银 行信 用卡 不 良率 为51 ,较 2 0 年第 人信 用评 估制 度 、个人 信用 风险 预警 、个 人信 用风 险管理 及个 人信 . 个 .% 09 四季度 上升 O7 l个百 分 点 ;其他金 融机 构 为 1 % ,较 2 0 年第 四季 用风 险转 嫁等 制度 。但 我们 在借 鉴 的同 时还应 结合 我 国国情 ,我们 5 09
商业银行信用卡风险及其防范

商业银行信用卡风险及其防范,不少于1000字随着现代金融市场的日益发展,信用卡成为了人们消费的一种常见方式。
商业银行作为信用卡的主要发行库,承担了信用卡的风险防范工作。
本文将就商业银行信用卡风险及其防范进行探讨。
一、商业银行信用卡风险1.信用风险信用风险是指银行在发行信用卡过程中,由于借款人在规定的时间内未按期偿还信用卡本息等款项导致的损失。
通俗来讲,就是借款人无法按时归还银行的钱款,导致银行产生亏损。
2.市场风险市场风险是指银行在信用卡发行过程中,由于市场环境的变化,市场价格波动等因素导致的风险。
这种风险可能会导致银行的收入减少,甚至亏损。
3.利率风险利率风险是指银行在发行信用卡过程中,由于利率波动导致的风险。
如果利率上升,银行的利润就会下降,而如果利率下降,银行的利润就会增加。
4.流动性风险流动性风险是指银行在发行信用卡过程中遭遇的资产无法快速变现的风险。
这种风险可能会导致银行无法及时偿还债务或者无法在市场上获得足够的资金。
5.操作风险操作风险是指银行在发行信用卡过程中不当操作、失误等因素导致的风险。
常见的操作风险有内部造假、系统故障等。
二、商业银行信用卡风险防范1.精准风险评估银行在发行信用卡前,需要对客户进行精准的风险评估。
通过对客户的信用记录、工作、收入等方面的评估,对客户的资信状况进行评估,从而预测出客户未来的信用风险。
2.完善内部管理银行需要完善内部管理制度,建立科学的监控机制,对信用卡发行、交易、还款等环节进行精细化管理。
建立合适的内部审计机制,可以使银行尽早发现存在的问题,加强内部控制和游戏规则约束,为信用卡风险防范打下坚实的基础。
3.优化风险定价银行需要动态调整信用卡的相关费用,例如年费、利率等。
在风险评估的基础上,合理定价,既能确保银行的收益,又能提高客户的购买欲望。
这对于信用卡风险防范具有重要的意义。
4.建立风险保障体系银行需要建立完善的风险保障体系,如信用保险、信用担保等。
交通银行信用卡业务风险及对策探析

交通银行信用卡业务风险及对策探析摘要随着技术和市场经济的发展,我国出现了大量的信用卡,在此基础上,办理信用卡的人数的数量逐年增加,老百姓们在日常的消费中都在使用信用卡,并且充分的利用了信用卡的不同特点和功能。
由于信用卡产业正逐渐成为推动我国社会主义经济发展不可或缺的重要动力,这也促使信用卡产业在我国市场经济中占据的地位日益重要,这必然会导致信用卡风险的增加,我国信用卡的发展需要面临更为严峻的挑战。
因而,有效地防范和控制信用卡的风险便表现得尤为重要。
通过对交通银行信用卡风险的研究与分析,从对业务风险角度到全面的风险管理,对于建立全面的风险预警与防控措施,完善信用卡法律法规等都具有巨大影响,对于银行业信用卡服务的健康发展也具有重大的实际意义。
本文研究了商业银行信用卡业务的现状和各种风险,主要探究了信用卡业务过程中风险的成因。
本文在分析各种风险因素成因的基础上,对我银行在信用卡交易风险管理中存在的一些问题进行了综合分析。
关键词:信用卡;信用卡业务;信用卡业务风险Analysis On The Risks and Countermeasures of Credit Card Business of Bank of Communications of ChinaAbstractWith the development of technology and market economy, a large number of credit cards have appeared in China. On this basis, the number of people handling credit cards has increased year by year. People are using credit cards in their daily consumption, and make full use of the different characteristics and functions of credit cards. As the credit card industry is gradually becoming an indispensable driving force to promote the development of China's socialist economy, it also promotes the increasingly important position of the credit card industry in China's market economy, which will inevitably lead to the increase of credit card risk, and the development of China's credit card needs to face more severe challenges. Therefore, it is particularly important to effectively prevent and control the risk of credit card. Through the research and analysis of the credit card risk of Bank of communications, from the perspective of business risk to comprehensive risk management, it has a great impact on the establishment of comprehensive risk early warning and prevention measures, the improvement of credit card laws and regulations, and also has great practical significance for the healthy development of credit card services in the banking industry. This paper studies the current situation and various risks of credit card business of commercial banks, and mainly explores the causes of risks in the process of credit card business. Based on the analysis of the causes of various risk factors, this paper makes a comprehensive analysis of some problems existing in the credit card transaction risk management of our bank. Keywords:Credit Cards;Credit card business;Credit Card Business Risk目录摘要 (I)Abstract (II)第1章引言 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)(1)国外研究现状 (2)(2)国内研究现状 (2)1.4 研究的方法和内容 (3)1.5 本章小结 (3)第2章信用卡业务风险概述 (4)2.1 信用卡业务风险的基本概念 (4)2.2 信用卡业务风险研究的理论基础 (4)2.2.1 信息不对称理论 (4)2.2.2 委托代理理论 (4)2.3 信用卡风险内涵 (5)2.4 本章小结 (5)第3章中国交通银行信用卡业务面临的风险 (6)3.1 信用风险 (6)3.1.1 征信系统不完善 (6)3.1.2 持卡人不及时还款 (6)3.1.3 法律道德缺陷 (6)3.2 恶意欺诈风险 (6)3.2.1 信用卡冒用 (6)3.2.2 恶意刷卡套现 (7)3.2.3 互联网金融网站欺诈 (7)3.3 操作风险 (7)3.3.1 模式与业务不相适应 (7)3.3.2 盲目营销 (7)3.3.3 违规操作 (7)3.4 本章小结 (8)第4章中国交通银行信用卡业务风险的成因 (9)4.1 风险意识淡薄 (9)4.1.1 风险理念知识欠缺 (9)4.2 风险管理体系薄弱 (10)4.2.1 缺乏内控制度管理 (10)4.2.2 风险管理系统建设缺失 (10)4.3 业务人员能力欠佳 (11)4.4 本章小结 (12)第5章中国交通银行信用卡业务风险的防范措施 (13)5.1 内部防范措施 (13)5.1.1 完善业务办理流程 (13)5.1.2 引进相关风险管理技术 (13)5.1.3 加强内部监管 (13)5.2 外部防范措施 (14)5.2.1 建立和完善相关法律法规 (14)5.2.2 完善人才培养和队伍建设 (14)5.2.3 推行风险补偿机制 (15)5.2.4 健全用人体系 (16)5.5 本章小结 (16)结论 (18)参考文献................................................. 错误!未定义书签。
商业银行信用卡业务风险分析及防范对策

商业银行信用卡业务风险分析及防范对策
一、风险分析:
1、市场风险
信用卡业务受市场环境、经济形势和社会风气影响较大,市场
风险随市场情况的好坏而变化。
如经济萧条时,客户逾期、拖欠信
用卡透支款增多,信用卡业务的不良资产比例也随之上升。
2、信用风险
信用卡是一种开放式授信业务,客户透支信用额度,需要对客
户的还款能力、履约能力进行评估。
未能准确判断客户的信用风险,可能导致不良资产增多,信用卡机构的损失增加。
3、操作风险
信用卡业务操作繁琐、程序复杂,在业务操作过程中若管理不
当或人为错误,容易造成损失或漏洞被恶意利用,导致经济损失。
4、法律风险
信用卡业务涉及的法律法规较多,若信用卡机构未严格遵守相
关规定或存在不合法经营行为,将承担相应法律责任。
二、防范对策:
1、建立风险管理制度
建立完善的信用卡风险管理制度,包括风险评估、审批流程、
风险控制、风险监控等环节,将风险管理纳入日常经营中。
2、加强内部控制
对信用卡业务实行有效的内部控制,严格按照操作规程操作,
防止经营流程中出现恶意行为或漏洞;并不定期加强安全技术检查,如系统安全、数据安全等。
3、优化信用风险管控手段
建立可靠的信用评估体系、完善的信用报告、信贷审批模型等
供参考,时时监控客户的信用变化,最大程度避免信用风险。
4、完善法律合规管理
信用卡机构应建立健全的合规管理体系,理解和遵守相关法律
法规,在业务操作中严格遵守相关规定,做到经济效益与合规管理
相统一。
同时,进行风险意识和法律法规意识教育,防止员工违规
操作或发生违规事件。
我国商业银行个人信用卡业务的风险防范分析

我国商业银行个人信用卡业务的风险防范分析近年来,中国商业银行个人信用卡业务蓬勃发展,为消费者提供了方便快捷的信用消费服务,促进了市场经济的繁荣。
然而,与此同时,信用卡业务也存在着各种风险,如信用卡盗刷、套现、透支等问题,给消费者和银行带来了巨大的损失。
因此,商业银行需要采取有效的风险防范措施,以保障个人信用卡业务的安全稳定。
首先,商业银行需要通过建立完善的风险管理体系来管控风险。
风险管理体系应包括全面的风险评估和风险控制措施,以及规范的内部管理制度和员工培训,从而确保银行各项业务的安全稳定。
在风险评估方面,银行应根据客户的信用评级、收入来源、职业类型等指标来评估客户的信用风险,以便进行针对性的控制措施。
在风险控制方面,银行应设立多层次的风险管控机制,采取包括身份验证、密码保护、账户监控等多项措施来预防和防范各种风险。
其次,商业银行应建立完善的信用卡业务风险预测和预警机制。
通过对客户信用卡交易数据的分析,识别出潜在的风险因素,及时做出预警和处理,防止风险的发生。
同时,利用现代信息技术和数据挖掘技术,不断完善预测和预警模型,提高风险预测的准确性和及时性。
最后,商业银行还应加强与监管机构、合作伙伴以及客户的沟通和协作,形成合力,共同防范信用卡业务的各种风险。
监管机构应加强对信用卡业务的监管,要求银行加强内部管理,规范业务操作,防范各类风险。
合作伙伴应与银行密切合作,共同探讨和解决风险问题。
客户方面,则需要积极配合银行,保护个人信息和账户安全,自觉遵守信用消费规则,不从事违法犯罪活动。
综上所述,商业银行在开展个人信用卡业务时,应注重风险管理和预测,加强内部管理和控制措施,不断完善风险管理体系,与监管机构、合作伙伴以及客户进行有效沟通和协作,形成合力,共同防范信用卡业务的各种风险,从而保障市场经济的健康发展。
浅析我国商业银行信用卡信用风险及其防范

浅析我国商业银行信用卡信用风险及其防范一、我国商业银行信用卡信用风险在信用卡业务中,信用风险是商业银行最主要的风险类型之一。
主要表现为客户的信用状况降低、客户违约、商业银行的信用损失等。
常见的商业银行信用卡信用风险包括:1.借款人违约风险:指借款人在信用卡还款中出现逾期、拖欠、违约等情况,导致商业银行信用贷款的损失风险。
2. 政策变动风险:突发的政策变更、经济环境恶化等可能会对银行信贷市场造成影响,增加了商业银行信用卡的信用风险。
3.信用评分不准确:商业银行的信用评分不准确或评分机制不完善也会带来潜在的信用风险,可能导致信用卡违约风险的增加。
4.诈骗风险:商业银行在信用卡业务中可能会面临诈骗风险,这些诈骗行为可能来自于内部员工或外部恶意行为。
5.市场风险:商业银行在信用卡业务中可能会面临市场风险,如市场竞争激烈、利率变化、违约率上升等。
这些因素都会对银行市场运营造成一定的风险。
二、商业银行信用卡信用风险防范措施商业银行应该将信用卡业务的风险管理视为重要任务,通过加强内部管理和外部合作等方式,建立完善的风险管控机制。
1.加强风险管理:通过回收逾期账户、对逾期客户进行跟踪和审查,处理逾期账户,增加逾期账户的罚款等手段,在业务运营中加强风险管理,降低逾期风险。
2.完善风险评估:完善信用卡客户的信用评估体系,加强对客户信息的搜集和分析,从客户经济基础、还款能力等方面全面考虑,推进信用风险的有效管控。
3.提高内部管理水平:加强对内部风险管理的建设,完善风险管理制度和内部控制,加强信用卡交易信息的管理和安全控制能力,在风控管理中完善预警风控体系。
4.强化技术支撑能力:加强信息技术支撑能力,加强数据挖掘、风险分析等方面的技术能力,提升商业银行信用卡业务的风险控制能力。
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银行信 用卡经营风 险透视
伴 随 中国金融市场 的开放 与国际化 ,国内信 用卡市场也进入 了
快速发展 期 , 卡人数 已从 2 0 持 0 3年初 的 3 0多万 , 0 猛增 至 2 0 0 5年 的 10 2 0多万 , 其扩张速 度 由此可见一斑 。然而 , 在令 人眩晕的信用 卡大战背后 ,银行是否在承 受风 险的同时获取 了所追 求的商业利益
车 消 费 信 贷 中 , 由 于 车 价 不 断 下
调 , 易 诱 发 消 费 者 道 德 风 险 。 据 极
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把 送 出 , 求 感 动 客 户 , 他 们 不 力 让
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项 调 查 报 告 显 示 ,0 4年 有 近 2 0
5 % 的 汽 车 贷 款 逾 期 未 还 。而 目 前 0 许 多 银 行 与 商 家 达 成 的 分 期 付 款
从 信 用 卡收入 角 度分 析 , 外信 海
维普资讯
即 对 中 国 大 部 分 信 用 卡 持 卡 人 来 说 , 是 不 能 为 银 行 带 来 透 支 利 息 也 收 入 的 。 正 因 为 如 此 , 户 手 续 费 商
按 一 般 规 律 而 言 , 果 信 用 卡 如 客 户 一 年 刷 卡 消 费 1万 元 , 行 可 银
从 中 获 取 8 -2 0 元 的 手 续 费 。 然 0 0
就 是 银 行 要 获 得 信 用 卡 收 入 的 惟
一
而 , 张 信 用 卡 每 年 的 维 护 及 营 销 一
成 本 约 在 10元 以上 , 就 是 说 , 0 也
来 源 了 。 是 各 家 银 行 使 出 浑 身 于
由 于 中 外 金 融 环 境 与
最 重 要 的 经 营 策 略 。 在 这 个 指 挥 棒
消 费 理 念 的 不 同 , 中 国 单 纯 追 求 发 在
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这 一 点 已 成 为 许 多 专 业 人 士 的共 识 。
资 金的利 用效 率
银 行 在 发 行 信
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“ 常 香 港 19 元 自 由 行 ” “ 9 0 非 99 、9 0 超低 飞行 澳 洲 游 ” 活 动 ; 发信 等 广 用 卡 广 泛 宣 传 其 不 指 定 任 何 商 家
的 “ 样 行” 期 付款 服 务 。此外 , 样 分 各 家 银 行 还 纷 纷 推 出 新 卡 礼 品 派 发 活 动 : 妆 品 、 童 、 游 用 品 大 化 儿 旅
解 数 全 力 促 动 刷 卡 消 费 , 行 “ 进 死 卡 ” “ 活 ” 动 。 但 由 于 目 前 中 的 激 运
客 户 年 刷 卡 额 达 到 1万 元 , 行 才 银 有 可 能 收 回 成 本 。 除 此 , 行 信 用 银 卡 的经 营 还 面 临 如 下 的风 险 :
获 收益 ” 争 夺 顾 客 , 句话 说 , 来 换 借
市 场 的 收 入 主 要 来 自于 年 费 、 钱 给 客 户 消 费 , 还 可 以 获 得 22 . %
协 议 则 与 汽 车 贷 款 有 诸 多 相 似 之 处 。 期 付 款 的 商 品 主 要 为 比较 贵 分 重 的 家 用 电 器 , 这 些 电 子 设 备 更 而 新 换 代 速 度 较 快 , 格 容 易 出 现 大 价
邀 请 函 , 出 一 种 名 为 “ 信 南 方 推 中 基 金联 名 卡” 信用 卡 。 卡 承诺 , 的 该
活 ” 段 。 如 招 行 信 用 卡 相 继 推 出 手
户 的 激 增 与 信 用 额 度 的 加 大 而 膨 胀 , 用 额 度 准 备 金 锁 定 了 银 行 可 信 利 用 的 资 金 , 着 央 行 存 款 准 备 金 随
率 的 提 高 , 行 可 利 用 资 金 必 然 减 银 少 , 势 必 会 降 低 银 行 的 资 金 利 用 这 效 率 。
信 用 额 度 准 备 金 降 低 了银 行
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1 左 右 , 低 于 发 达 国 家 的 45 , % -%
这 又 大 大 降 低 了 银 行 为 促 动 刷 卡
消 费 所 获 取 收 益 的期 望 。 “ 刷 大 战 ” 愈 演 愈 烈 , 促 刷 促 “ 手 段 ” 出 不 穷 。 费 积 分 、 品 赠 层 消 礼
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那 么 为 何 中 国 的 银 行 界 还 如 此 热 衷
信 用卡 的规 模扩 张 呢 ?究其 原 因 , 中 国 信 用 卡 市 场 跑 马 圈 地 也 许 是 银 行