人性化服务在产科围手术期患者护理中的应用
人性化护理在妇产科手术患者护理中应用分析

人性化护理在妇产科手术患者护理中应用分析摘要:目的:探讨人性化护理在妇产科手术中的临床应用效果。
方法:选取2010年6月至2012年9月我院妇产科收治的患者69名,其中30名患者采用常规护理方式进行护理,作为对照组,剩下的39名患者采用人性化护理方式进行护理,作为观察组,分别以两组患者的护理满意度作为临床观察指标,并使用统计学软件进行统计学分析。
结果:观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者,p<0.05,具有统计学意义。
结论:人性化护理可以有效的提高妇产科手术患者的护理满意度,具有临床应用价值。
关键词:妇产科人性化护理效果【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1671-8801(2013)02-0170-02妇产科患者在接受手术治疗的过程中,由于患者对手术治疗不确定性的恐惧,通常会产生焦虑、烦躁等不良情绪[1],进而造成患者的正常生命体征出现改变,从而影响患者的手术治疗效果。
因而如何有效的改善妇产科患者手术前的不良情绪,对于保证患者手术治疗效果具有着重要的临床治疗意义[2]。
基于此,笔者采用舒适化护理方式对妇产科手术患者进行了临床分析研究,现将研究结果报告如下。
1临床资料与方法1.1临床资料。
选取2010年6月至2012年9月我院妇产科收治的患者69名,年龄23~35岁,平均年龄27.5±3.9岁。
这69名患者中,其中30名患者采用常规护理方式进行护理,作为对照组,剩下的39名患者采用人性化护理方式进行护理,作为观察组。
两组患者的临床治疗资料见表1。
两组患者的年龄、疾病构成比均没有显著性差异,具有可比性。
1.2方法。
1.2.1舒适护理方法。
1.2.1.1术前护理。
护理人员应根据患者将要接受手术的具体情况,认真的术前准备工作[3],同时对患者术前的心理状态、手术指征等信息进行充分的了解。
护理过程中通过对患者的语言、行动及工作情况进行分析,从而大致掌握患者的心理状态,遇到心理状态异常的患者,护理人员应主动与患者交谈,诚心诚意的为患者进行心理开导,同时热情的解答患者所提出的问题,平稳患者的心理状态,使患者以一个最佳的心理状态接受手术。
人性化服务在产科护理中的应用

据产 妇 个 体 情 况 给 予 指 导 、帮 助 、安 慰 和 鼓 励 ,为 其 提 供 生
理 、 心理 、体 力 、精 神 等全 方 位 的 支 持 。分 娩 后 ,助 产 士 及 时为 产妇 送 上 一 杯 热 乎 乎 的 糖 水 ,使 产 妇 在 整 个 分 娩 期 都 置
身 于 温 暖 如 家 的 氛 围 中 。 及 时 进 行 母 乳 喂 养 指 导 ,提 供 《 母
14 7
福 建 医药 杂 志 2 0 0 8年 4月 第 3 o卷 第 2期
F a e , e ray  ̄i M dJ F b u r n
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人 性 化 服 务 在 产 科 护 理 中的应 用
浙 江省 玉环 县人 民 医院 ( 1 6 0 3 70 )
一
张 宣 华
人 性 化 服 务 是 在 提 供 管 理 、消 费 、 技 术 等 服 务 过 程 中 ,
围手术期护理行为关怀性评价的调内科护理纠纷呈上升趋势原因分析与防范措施泉州市惠安县东岭中心卫生院362141许秀琴内科护理纠纷是指患者在内科住院期间由于护理工作中出现技术服务管理等方面的失误造成护理差错引起患者或家属不满与护士发生争执可能影响到科室正常工作秩序的纠纷
维普资讯
时刻 也 能感 受 到亲 情 般 的 温 暖 。 3 讨 论 ’
高 了产 科 护理 质 量 。
1 临 床 资Βιβλιοθήκη 料 20 0 6年 1月 至 2 0 0 7年 1月 我 院 产 科 病 房 共 接 待 2 60 2
例 孕 产 妇 ,年 龄 2  ̄ 4 0 2岁 ,孕 周 3  ̄ 4 2 3周 ,均 接 受 人 性 化
护 理 服 务 。孕 产 妇 对 护 理 人 员 的满 意 度 达 9 以 上 。 5
人性化服务在围手术期患者护理中的应用

组 的 症 状 自评 情 况 显 著 优 于 对 照 组 ( < P
0 0 ) 干 预 组 对 手 术 室 护 士 的 工作 满 意 .1 ,
度 显 著 高 于对 照 组 ( < . 1 。 结 论 : P 00 ) 在
讨
论
随 着 医 学 向 生 物 一社 会 一心 理 模 式 转 变 , 代 护 理 理 念 也 必 然 随 之 转 变 。 现
作必须向人性 化护理转变 , 满足患者在生 理和心 理 上 的要 求 。根 据 这一 需 要 ,
在 患 者 围 手 术 期 对 患 者 实 施 一 系 列 人 性 化 护 理 措 施 , 得 了 良好 效 果 。现 总 结 报 取
为 不满 意 、 意 和 非 常 满 意 个 级 别 。 满 统 计 学 处 理 : 部 数 据 录 人 E ia 全 pdt a 数 据 库 , 用 S S 1. 采 P S7 0统 计 学 软 件 进 行
设备 、 医生的技 术力量 、 以往 此类 手术 的
成 功 率 等 情 况 , 明 手术 的重 要 性 和必 要 阐
680 20 0四川 广 元 市 中心 医院
性, 使患者对 医护人员 产生信 任感 , 强 增
摘 要 目的 : 讨 人 性 化 护 理 在 患 者 围 探 战胜 疾 病 的 信 心 , 良好 的 心 态 配 合 手 以 术 。② 术 中 : 生 的 手术 室环 境 会 使 患 者 陌
手 术 期 护 理 中 的 效 果 。 方 法 : 治 患 者 收 2 6例 , 机 分 为 两 组 , 预 组 10例 实 3 随 干 2 施 人 性 化 护 理 , 照组 16例 实施 普 通 护 对 2 理 , 出 院前 对 两组 进 行 心 理 状 况及 满 意 在 度 调 查 , 较 两 组 之 间 差 异 。 结 果 : 预 比 干
人性化护理在产科护理中的应用及效果观察

重要 , 研究发现 , 良好 的护理可 以帮助产妇顺 利生 产 ] 。因此 , 人性化护理逐渐 引起重视 ,人性化护理体现 了医护人 员对患 者 人格及 生命价值 的尊重 ,这不仅在心理上 帮助患者度过难 关, 而且在生理上也有一定效果 ] , 本文通过选取本院 2 0 1 2年 1月一2 O 1 4年 8月在本 科住 院的产妇 8 6例 ,给予人性 化护 理, 观察并探讨人性化护理对产妇的影响及临床效果 , 现报告
1 . 1 对象
收集 2 0 1 2 年 1月一2 0 1 4年 8月在本院住 院的产
妇8 6例 , 其 中初产 妇 7 8例 , 经产 妇 8例 , 年龄在 2 2~3 1岁 , 平均年龄 2 7 . 6岁 , 顺产 5 3例 , 剖腹 产 3 3 例, 按 照数字法 随机
分 2组 , 对照组 4 3例 给 予 传 统 护 理 , 观察 组 4 3例 在 传 统 护 理
观 察 组 在 常 规 护 理 的基 础 上 给 予 人 性 化 护理 。
1 . 2 . 1 人性 化沟通 沟 通 是 人 与 人 之 问 相 互 认 识 了 解 的 桥
2 . 1 不 同 护 理 方 式 对 2组 产 妇 对 疼 痛 的 影 响 观 察 组 产 妇
疼痛 良好率为 1 0 0 %, 对照组疼痛 良好率为 6 2 . 7 9 %, 差异有统
的基础上 给予 人性化护理 , 2 组产妇 在年龄 、 教育经历 、 孕程 、
1 ห้องสมุดไป่ตู้ 4 统计学方法
2 结 果
采用 S P S S 1 9 . 0 统计软件进行分析。
人性化护理服务在妇产科护理中的运用

人性化护理服务在妇产科护理中的运用摘要:近年来医院提倡的人性化护理是一种个性化的、整体的、有效的以及创造性的护理模式。
通过树立人性化服务理念,注重建设人性化服务环境和人性化护理的管理,可以更好地满足妇产人员的需求,而提升护理人员的综合素质,改善护理质量,不但能够增强医院的竞争力,还能进一步体现护理人员的社会价值。
关键词:妇产科;人性化护理;服务妇产科的服务对象作为一个比较特殊的群体,既有需要照顾孕产妇、新生婴儿,还有罹患妇科疾病的病人。
妇产科根据妇产疾病及患病对象的特殊性,必须改善和提升妇产科的人性化护理服务,这更能让患者感受到人性化关怀,密切了护患的关系,让护理人员的工作能够顺利进行,切实提高了医院的服务质量,以此带动医院的社会效益和经济效益。
一、妇产科护理工作中存在的问题分析当前,我国妇产科的人文护理工作经过多年的不懈努力,已经建立了多元的系统化整体护理模式,但在此过程中仍存在诸多问题,主要表现在以下几个方面。
1、护理人员的观念守旧目前生物-心理-社会医学这种新型的模式已诞生,这要求以疾病为中心的护理模式需要向以病人为中心乃至以人的心理健康为中心转变。
然而有部分护理人员对自己的角色定位不够清晰,或者是由于没有参加正规护理培训,造成工作中的某些观念与新型护理理念脱节,经常出现不负责任,脾气暴躁,不主动交流等问题出现,这样往往会忽视病人的生理心理需求,造成误会并产生护患纠纷,这就是影响整体护理发展最重要的原因之一。
2、少部分护理人员素质不高人性化护理对护士的知识水平、实践技能和综合素质提出了更高的要求。
但是我国自1985年恢复高等护理教育专业以来,本科学历的护士在护理人员中仅占2%左右;1992年开设护理硕士教育,报读的人数寥寥无几,而护理博士教育也仅是中国香港才开设有,中国大陆还是个空缺。
从实践角度来说,这是很多医院对个性化护理不够重视的原因。
另一个方面,医院护士的福利待遇历来都是偏低的,这样的状况使得护士的工作的积极性、主动性和创造性都偏低,因而影响了医院妇产科的服务质量和工作效率。
人性化护理在产科中的应用_0

人性化护理在产科中的应用人性化护理运用到产科工作中去,减少了医疗纠纷,提升了患者的满意度,增强孕妇及家属对我们的信任。
我院作为我区惟一的妇幼專科医院,年分娩量占全区分娩量的1/3,针对产科病人的特殊性,我们开展了人性化护理,密切了护患关系,提高了护理工作质量,为医院的发展带来了很好的经济利益和社会利益。
现将体会总结如下。
人性化护理内涵人性化护理是创造性、个性化、整体有效的一种现代护理模式【sup】[1]【/sup】。
人性化护理是使患者在医疗的全过程中得到舒适、满意的一种护理模式与方法【sup】[2]【/sup】。
人性化护理的本质是“以病人为中心”,其思想内涵是“我能为病人做什么”,能主动走出误区,使护理人员不再生搬机械的护理技术,以及硬套护理书本上的理论,而是紧紧围绕以关爱生命为本的主线来对每一位产妇进行护理。
做到热心、细心、耐心、精心,主动地为患者进行服务,使患者感受到无微不至的关怀,让患者真正体验到人性化护理给患者带来的新护理模式。
人性化护理的表达人性化护理的表达要求护士将人文关怀的意识渗透到护理活动的每一个环节。
当孕妇向护士倾述时,如果她感到倾听者能够明白她的想法,这种被理解的感受就会促使她继续表达自己的思想,通过这种方法能够找到解决问题的根本方法。
如孕产妇腹痛时,护士拉住她的手,轻抚她的腹部,让她感受到护士对她的重视、关心、体贴,有助于消除顾虑和不安。
同时,护士也要敢于适时地表达自己的感受,这样才能表现对对方的理解和尊重。
人性化护理服务的应用创造良好的就医环境:患者入院时,能做到微笑服务,笑脸相迎,耐心细致地做好各项服务,在产科病房中,经常会碰到产妇对护理操作、饮食、休息等问题的不理解,这就需要护理人员运用人性化关怀与患者沟通,设身处地地为患者着想,让患者真诚地感受到护理人员是在为她们着想,适时地进行健康教育及心理护理,让患者得到最大程度的满足。
人性化护理服务还体现在护士必须具有扎实的理论基础,适时地为病人解决问题。
人性化护理在产科护理中的应用

人性化护理在产科护理中的应用石培兰与其他患者不同,产妇分娩前后情绪波动大。
对产妇实施有效的护理服务,提升产妇自我护理意识,满足其护理需求,改善产妇情绪状态,提升其分娩舒适度,是产科护理的重点[1]。
作为近年来新兴的护理模式,人性化护理在各科室的应用效果较为理想[2]。
本文研究人性化护理在产科护理中的应用效果,现报道如下:1.2方法對照组实施常规产科护理,如入院后协助产妇开展常规健康;监测胎心、开宫口指数;指导分娩方式、产后母乳喂养、指导新生儿护理方式等。
研究组实施人性化护理,具体包括:⑴产前护理:①遵医嘱协助产妇完成全身检查,评估产妇产前状态,评估其疼痛耐受度,制定人性化护理方案。
②产房定时开窗通风,布置温馨的产房基调,并根据产妇喜好,适当调整产房内设置。
③健康宣教:通过言语、视频、图文等多种方式告知产妇分娩注意事项、生产流程、产后护理方式等,重点讲解初产妇围生理期生理知识,提升产妇对分娩的认知。
④生活干预:对产妇的饮食、睡眠及生活开展针对性指导,饮食以清淡、营养均衡为主,忌烟酒,早睡早起,保证充足的休息。
⑵产时护理:安排专门助产士协助产妇分娩,指导其正确呼吸及行合适分娩体位,做好产妇保暖工作,密切关注产妇分娩时疼痛程度及情绪状态,使用语言、眼神鼓励及安慰产妇,监测其心率、呼吸频率、心电图等生命征,发现异常及时告知医生,便于对症处理。
新生儿娩出后及时告知产妇新生儿性别,体重,使其安心。
⑶产后护理:①体位指导:根据产妇状态指导其行最舒适体位,间隔1~2h更换体位,避免压疮。
②康复训练:根据产妇情况,尽早鼓励产妇开展康复训练,如下床靠床站立、病房内及走廊中行走等,避免产妇提重物。
分娩后1~2h,让新生儿尽早接触母体,开展母乳喂养。
③心理护理:分娩后与产妇沟通,如产后母乳喂养知识、乳汁机制、产后情绪波动原因等,以温和、亲切的态度与之交流。
同时告知家属多关心、关爱产妇,给予其精神支持,缓解其不良情绪。
必要时配合心理医师实施心理干预。
人性化护理在产科护理中的运用2篇

人性化护理在产科护理中的使用2篇第一篇1.1人性化沟通沟通是人与人之间相互理解了解的桥梁,良好的沟通能够达到事半功倍的效果,而不好的沟通则起到相反的作用,在产科护理中沟通主要包括护理人员应主动与产妇实行沟通,并在沟通过程中始终保持微笑,以微笑氏护理给产妇带来一种亲切感,从而使产妇在住院期间对医院产生家的感觉,以增强医患信任。
同时沟通中要给予心理辅导与支持,对于有焦虑紧张的产妇,要根据其焦虑紧张的原因实行心理疏导,解除引起焦虑紧张的疑惑,从而使其释放出内心的焦躁不安,要根据不同的人给予不同的心理疏导。
1.2人性化服务在产妇入院后要根据产妇文化水平对手术等实行沟通,详细介绍手术的经过以及手术时及手术后可能出现的并发症以及医护人员对并发症的处理情况,尽量协助其对医务人员产生信任,从而配合手术;另外,在手术时要做好对产妇的隐私的保护。
1.3人性化环境病房需要营造一个舒适的环境,包括对隐私的保护,比如病床之间用屏风隔开,保障产妇在小便或大便时能有一个私人的空间;另外能够在病房中安置花草,对于有需要的产妇可提供其喜欢的书籍或喜爱的音乐,尽量使产妇在病房有家的感觉,消除陌生感。
1.4护理质量评价根据世界卫生组织制定的疼痛标准实行分级,分为0、1、2、3级,0级是指分娩中无疼痛感或微感不适,1级是指产妇在分娩过程中有轻微疼痛感或腰部出现轻微酸胀疼痛感,2级是在分娩过程中有剧烈疼痛感、影响正常睡眠、但尚在可耐受范围,3级是指分娩过程中有剧烈疼痛感影响正常睡眠、超过可耐受范围。
根据问卷调查的方法实行护理中意度评分,满分100分,分数越高代表中意度越高。
1.3统计学方法采纳SPSS19.0统计软件实行分析。
2结果2.1不同护理方式对2组产妇对疼痛的影响观察组产妇疼痛良好率为100%,对比组疼痛良好率为62.79%,差异有统计学意义(P<0.05,表1)。
2.22组产妇护理中意度比较观察组产妇护理评分为(86.78±5.3)分,对比组产妇护理评分为(64.82±7.3)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组产妇护理中意度为79.07%,观察组产妇护理中意度为53.49%,差异有统计学意义(P<0.05,表2)。
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1 观 察指 标 . 3
采用 “ 汉密尔 顿焦 虑量表 f MA”对两组 HA 1
初 产妇的焦虑情 绪进行 评定。随访 3 个月,采用世 界卫 生组 选 择 21 0 2年 12 - 月,在 本 院产 科 因见 红、 织简体中文版 的生 活质 量调查核心 问卷对患者 的生活质 量进
2 结 果
1 一般 资料 . I
破 水或不规律 宫缩 而人 院待产分 娩的产妇 7 8例,均为初产 行 评 价 。 7 妇且为单胎头位 ,无妊娠合并症 ; 年龄最小 2 岁,最大 3 岁, 3 1
平均 f35 33 岁 ; 2 .± . ) 孕龄 3 — 2 。 74 周
2 1 两 组产妇 护理干 预前后 焦虑情 绪状 态比较 .
果 见 表 2 。
分
关注每 位 患者 的生命 体征及 症状 表 现,一旦 发现 不 良征兆 , 及 时报 告上级 主管医师 ,进行对症 治疗,并且 应告知 在分娩
表2 两组护理方 式对患者生活质量的影响( ± ) i s
与对照组 比较, < . PO5 0
3 讨论
9 .0 以上 ,同时,不良情绪对 于分娩及 产后 影响较大 ,以 00 % 产后抑郁 症、焦虑症 等多见 ,因此 ,探 寻有 效的初产妇 护 理措 施与方 法,缓 解产 妇的紧张情绪 ,对于分娩 的顺利 进行
观察组及常规 护理 的对 照组 ,采用 H M A A对两组初产妇的焦虑情绪及生活质量进 行评定。 结果 : 产前观察组 的 H M A A总分 、精神性焦虑、躯 体性焦虑得分下降程度 均高 于对照 组,差 异具有统计 学意义 (< . ) 观 察组在躯体功 能、整体健康状况得分上与对照组 比较 差异无统计 学 P 0 1; 0 意义 > . ) O 5,但在角色功能、情感 功能得分上则优于对照组,差 异具有统计 学意义 (< . ) 结论 : 取人性化护理服务可有效缓 解产妇的 0 P O 5。 0 采 焦 虑情 绪,从而裨益于预后,防止产后焦虑症 的产生。
过程 中予 以麻 醉 ,使 其 降低 对疼 痛 等的 恐惧 心理 口。同 时 ] 在产 前 以易懂 的言语 向患者介 绍手术 的相 关 知识 和术 前必 要的检查 程序 等,尽可能与产妇 及家属建立 互相信任 的护患
关系 。
随着生活水平的提高,人们对于健康与疾病 的关 系 日 渐重视 , 人性化护理 与常规 护理两种护理方 式哪种更适用于产科 围手 术期的临床实践 ,目前未见相关报 道。
及预后 ,具 有重要 的临床意义。
5 9—
业 已证 实,产妇 中尤其是 初产妇 ,焦虑等 不良情 绪约 占
① 浙江省瑞 安市妇 幼保 健院
通讯作者 : 刘丽珍
Medc l n o a i n o ia Vo . , o. 3Au 2 2 ia n v t fCh n 1 N 2 g,01 I o 9
【 关键 词 】 人性化服务 ; 初产妇 ; 护理 ; 焦虑情 绪
d i 1 .9 9jsn17 — 9 52 1 .30 7 o : 03 6 /is. 4 4 8 .022 .3 . 6
人 陛化 是指依据护理人 员对 于疾 病掌握 的熟练 程度以及
技 巧,对个 体可能 出现 的变化 进行心 身 的整 体 护理模 式 L 1 l 。
浙江
瑞安
350 22 0
一
护理 园地 Huiu n i 《 国 学 新 第9 第2期( 第2 期)0 年8 l a d 中 医 创 》 卷 3 总 3 21 月 y 3 2
住院期 间,嘱产妇注 意休息 ,告知产妇勤 翻身,进食 高热 量、 易消化食物 ,保 证充分 的体力和足够 的热量,以适应分 娩时
的体力消耗 ,从而减 轻痛苦 ,缩短产 程。尽早下床活 动,并
血 的 排 出 】 。
与对照组产前 比较 , < .1 PO O
给予腹部包 扎上置 沙袋以压迫子宫,定期按摩 以利于官腔淤 22 两 组护 理方式 对患 者生活质 量的影 响 随访 3个月发 .
现 ,观 察组 在躯 体 功 能、整 体健 康状 况 得分上与对 照 组 比
122 人性化 护理 ..
针对初 产妇 对产程 的恐 惧 、焦虑 心理 ,
较 差 异无 统计 学 意 义 f > .5 ,但在 角色 功 能、情感 功 能 P O0 )
得 分上则 优 于对 照组 ,差 异 具 有统 计 学 意义 (< .5 。结 P O0 )
《 国 学 新》 卷 2 期( 第2 期 21年8 护 理 园地 Huiu n i 中 医 创 第9 3 总 3 ) 0 3 2 月 l a d y
人性化 服务在产科 围手术期 患者护理 中的应用
刘丽珍 ①
【 摘要 】 目的 : 探讨人性化 护理在产科 围手术期患者 中的应用效 果。 方法 : 78 将 7 例人 院分娩 的初产妇,按 照随机 原则分为人性 化护理 的
人 院时两
按 照临床 研究 的随 机对 照原则 ,将 所有患者分 为两组 , 即给予人性化护 理的观察组及 给予 常规护理 的对照组 ,每组 各 3 9例。两组在年龄、孕龄 等方面比较差 异元 统计 学意义 8
> .5,具 有 可 比性 。 00 ) 1 护理方法 . 2
组 患 者的焦 虑情 绪 比较差 异无 统计 学 意 义 ( > .5 ; 前 P O0 ) 产 观察 组 的 HA MA总分及 精神性 焦虑 、躯 体性 焦虑 的得分下 降程 度 均高 于对 照组 ,差 异 具 有统 计 学 意义 (< .1。见 P O0 )
表 1 。
表 1 两组护理方式对HAMA '分比较( iz : ] ± ) 分
1 . 常规 护理 .1 2
人院伊始 ,即密切监 测各项生命指 征,进
入待产室时,按 规定 时间间隔听取胎 心音 ,观察宫缩频 率 的 同时,确保输液管 、导尿管等 的通畅,并鼓励产妇做 深呼吸。