药店药品活动营销何处破冰
药企招商如何在市场迅速破冰？(doc7)(1)
药企招商：如何在市场迅速破冰？在市场上，一方面多如牛毛的保健品招商推广无人问津，另一方面大家都在叫嚷没有产品可做。
现在的医药招商已经陷入严重的“粥多僧少"的怪圈。
药交会上，经常可以看到声嘶力竭的药厂招商人员徒劳的招揽顾客、发放的招商手册铺天盖地〔大家都开玩笑说：廉价了收废纸的〕。
冷漠的经销商慎重的选择使很多药厂招商人员感叹“医药保健品的严冬到来了！"招商会如同鸡肋－样弃之可惜，食之无味！在整个招商市场上，我们看到太多失败的匆匆过客，看到毫无章法的招商冲动行为——没有计划，没有目的.纵观中国的市场开展过程，其实与物种的进化性、多样性，有着异曲同工之处，尤其以中国的医药保健品市场为最。
可以说，中国的医药市场开展之迅速，竞争之惨烈，堪称中国市场经济开展的一个缩影。
君不见，在一年又一年烽火四起的市场洗礼下，多少熟悉的品牌倒下了，又有多少陌生品牌不断的涌现。
同样也说明，能否适应竞争环境，是企业能否生存的根本。
中国的医药企业过剩，产品同质化日趋严重，这是不争的事实，虽然经过GMP验收、地标升国标、GAP中药材基地推广的洗牌，会让大批的企业被兼并、消失，但是由于地域差异、地方保护、职能管理部门关系等等，中国的医药市场在一段时间内仍将是群雄割的混战场面。
企业要求生存求开展，招商，做为一种快速、低本钱拓展产品通路的方式，无疑仍是众多企业的制胜法宝。
然而，中国企业95%的招商都不成功！被视为##产业的健康产业，每年都有百多亿招商费打了水漂，有近万的优秀产品未能等与上市就已消声逆迹。
经常会有这样的企业、经销商们前来向我取经，无一例外都会问一句话：“今年有什么好项目推荐，有什么新商机指点"。
据一份调查资料显示：在我们的银行存款里而，约有3000亿闲置资金是用来寻找投资项目的。
既然有需求就会有市场，那么为什么这么大的一个市场需求，偏偏企业就招不到商呢？误区一、无准确定位，目标分散我们把招商营销的目的分为四种：一是回笼资金，缓解压力；二是建立新网络，开辟新市场；三是打击竞争对手，扩大市场占有率；四是巩固老市场，增加竞争力。
药品门店销售活动方案
药品门店销售活动方案1. 活动背景当前，药品门店面临日渐激烈的市场竞争和经营困境。
为了增加销售额和提升品牌知名度，药品门店需要开展有针对性的销售活动。
本文档将针对药品门店的销售活动方案进行详细说明。
2. 活动目标本次销售活动的主要目标是增加销售额，并吸引更多的顾客到药品门店购买药品。
具体目标如下：•实现销售额增长10%•吸引新顾客增加20%•提高顾客复购率至少5%3. 活动内容为了达到上述目标，制定以下活动内容：3.1 特价促销活动在一定时间范围内，选取热销药品进行特价促销活动。
通过降低价格来吸引顾客，并同时提高销售额和品牌知名度。
活动时间：每周末3.2 打折优惠活动针对特定药品类别进行打折优惠活动。
例如，心脑血管类药品、感冒药品等。
活动时间：每月第一个周末3.3 会员特权活动为门店的会员提供特别优惠，例如额外的折扣、积分翻倍等。
活动时间：每周二和每月第三个周末3.4 赠品促销活动购买指定药品，赠送相关附件产品。
例如，购买维生素C片赠送一瓶维生素C口服液。
活动时间：每周五4. 活动计划4.1 人员安排活动策划人员：2人活动执行人员：4人4.2 资源准备•预留足够的活动资金•预先准备好特价促销的药品库存•购买足够数量的赠品4.3 推广渠道•门店内宣传：制作海报、悬挂横幅、放置展架等•社交媒体宣传：通过微博、微信公众号等社交媒体平台进行宣传•门店官网宣传：发布活动详情和优惠信息4.4 活动执行•按照活动计划进行销售活动的执行•统计销售数据并进行分析•收集顾客反馈和意见4.5 活动评估根据活动执行后的数据分析和顾客反馈，评估活动的效果和成果，并在下一次活动中做出相应的修改和调整。
5. 参考指标及影响因素5.1 参考指标•销售额增长率•新顾客增加比例•顾客复购率5.2 影响因素•特价促销的力度和幅度•打折优惠的药品选择和力度•会员特权的优惠力度和期限•赠品的种类和数量6. 风险评估•活动效果不如预期•活动投入资金过大•竞争对手的类似活动影响药品门店的销售7. 结论通过以上销售活动方案，药品门店能够增加销售额，吸引更多的顾客并提高顾客复购率。
药店提升业绩20个方法
药店提升业绩20个方法药店是一个非常有挑战性的行业，竞争激烈，市场需求不断变化。
要想提升药店的业绩，需要采取一系列有效的方法来吸引顾客，增加销售额。
下面将介绍20个提升药店业绩的方法，希望对您有所帮助。
1. 精准定位客户群体，了解周围居民的年龄结构、收入水平、健康状况等信息，找准目标客户群体，有针对性地提供服务和产品。
2. 优化产品结构，根据客户需求，合理搭配药品、保健品、医疗器械等产品，满足不同客户的需求。
3. 提升服务水平，培训员工，提高服务意识和专业水平，提供更加优质的服务体验，留住老顾客，吸引新顾客。
4. 加强宣传推广，通过社交媒体、宣传单页、海报等方式，宣传店铺的特色、优势，吸引更多的顾客。
5. 举办健康讲座，定期举办健康讲座，邀请专业医生为顾客提供健康咨询，增加店铺的知名度和美誉度。
6. 开展会员制度，建立会员制度，给予会员折扣、积分兑换等优惠政策，增加客户粘性。
7. 加强库存管理，合理控制库存，避免积压过多的产品，提高资金周转效率。
8. 优化采购渠道，寻找更加稳定、优质的供应商，保证产品质量和价格竞争力。
9. 创新营销策略，结合节假日、促销活动等，推出创新的营销策略，吸引更多的客户。
10. 提升店铺形象，店铺装修、陈列、灯光等要符合健康、舒适的形象，给顾客良好的购物体验。
11. 加强员工培训，不断提高员工的专业知识和服务意识，让员工成为店铺的形象代言人。
12. 与医院合作，与周边医院建立合作关系，推荐医院的医生和医疗服务，增加店铺的信誉度。
13. 优化收银流程，简化收银流程，提高结账效率，减少顾客等待时间。
14. 提供增值服务，如免费测血压、血糖，为顾客提供一些免费的健康服务，增加顾客的粘性。
15. 强化客户关系管理，建立客户档案，定期与顾客进行沟通，了解他们的需求和意见，不断改进服务。
16. 改善物流配送，提高送货速度，准时送达客户手中，提高客户满意度。
17. 增加新品种，根据市场需求，不断引进新的产品，满足不同顾客的需求。
药店营销策略和促销方案
药店营销策略和促销方案引言药店作为提供医疗服务和药品销售的机构，面临着激烈的市场竞争。
为了提高药店的知名度和销售量，需要制定一套有效的营销策略和促销方案。
本文将探讨药店的营销策略和促销方案，帮助药店提升竞争力和业绩。
营销策略1. 定位策略药店可以根据自身条件和市场需求选择定位策略。
例如，可以定位为提供高端药品和个性化服务的专业药店，或者定位为提供价格实惠的药店。
选择合适的定位策略可以帮助药店在竞争激烈的市场中找到自己的竞争优势。
2. 品牌建设建立良好的品牌形象对于药店的发展至关重要。
药店可以通过提供优质的产品和服务，加强与顾客的交流和沟通，积极参与社区活动以及通过线上推广等方式来建设品牌形象。
品牌建设可以提高顾客对药店的信任度和忠诚度，从而吸引更多的顾客。
3. 顾客关系管理建立良好的顾客关系对于药店的长期发展非常重要。
药店可以通过积极主动地与顾客沟通，提供个性化的服务，定期回访和跟进等方式来维护和改善顾客关系。
良好的顾客关系可以增加顾客的满意度和忠诚度，同时也为药店带来更多的口碑宣传。
4. 多元化产品和服务药店可以通过提供多元化的产品和服务来满足不同顾客的需求。
除了常规的药品销售外，药店还可以考虑拓展保健品、医疗器械、个人护理用品等产品线。
此外，药店可以提供一些增值服务，如健康咨询、药物配送、健身指导等，来增加顾客的购买欲望。
促销方案1. 打折优惠药店可以定期举办打折优惠活动，吸引顾客前来购买。
例如，可以推出每周特价的产品，打折销售滞销的产品，或者是针对季节性需求的促销活动。
打折优惠可以增加顾客的购买欲望和忠诚度，同时也可以清除库存，提高药店的销售量。
2. 赠品和礼品卡赠送小礼品或者提供礼品卡是一种常见的促销手段。
药店可以根据顾客的购买金额或者购买特定产品来赠送小礼品，或者提供购物满一定金额送礼品卡的活动。
这种促销方式可以增加顾客的购买欲望和购买额度，同时也可以吸引新顾客的到来。
3. 联合营销药店可以与其他相关的机构或者厂商进行联合促销活动。
常见的销售11种破冰方法
常见的销售11种破冰方法总结了一些大家在平日交谈时无意中都会谈到的一些话题，我们将这些话题系统地归纳出来。
这类谈话的内容谈多了可以逐渐增进对对方的了解，进而使双方的关系变得更亲密。
导购在日常工作中也可以借此切入话题，与顾客打开话匣。
其实重点说白了就是“衣食住行”。
01气候天气变热了/凉快了等等。
随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。
这种方法十分简单方便。
02爱好如果对方是男性，则可以谈论下专业篮球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。
但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用。
03新闻最好选择比较积极向上的话题。
能引起顾客兴趣点的。
04旅游可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。
也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。
由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。
05天气下雨了，风很大，天气预报说……等等，这些是十分容易聊起来的话题。
06家人特别当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。
当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。
07健康可以跟对方谈谈自己的养生经，以及最近开始做的减肥运动等等，这可以引出对彼此日常生活的谈论，相对来说是个比较容易运用的话题。
08工作即使彼此的工作没有多大关系，也可以跟对方介绍下自己的工作。
但是，如果对方跟你素不相识，一下子就开始谈自己的公司和产品，就显得有点不妥了。
09衣着如果正值转季，则可以说说“最近要开始穿棉袄了”/“已经不用穿大衣了”等等，也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。
10饮食可以谈谈当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等，是个十分容易聊起来的话题。
11住所可以询问对方的住处，也可以告诉对方自己住在哪里。
知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题，在顾客购买时也可以为客户见证提供话题。
药店营销活动促销策略
药店营销活动促销策略为了提高药店的销售额，促进产品的销售和推广，药店可以采取一系列的促销策略。
以下是一些常见的促销策略，药店可以根据自身需求和目标选择适合的策略。
1. 打折促销：药店可以定期进行产品打折促销活动，吸引顾客前来购买。
可以选择特定产品进行打折，或者采取折扣力度逐渐递增的方式，鼓励顾客购买更多商品。
2. 买赠优惠：药店可以设置买一送一、买二送一等类似的优惠活动，增加顾客的购买欲望。
同时，可以选择一些热销的产品作为赠品，增加顾客购买的价值感。
3. 积分活动：药店可以设立积分制度，顾客每次购买可获得相应的积分，积累一定数量后可兑换礼品或获得折扣。
这样的活动可以促使顾客多次光顾药店，增加留存率。
4. 团购活动：药店可以与其他企业或社群合作，进行团购活动。
通过团购的方式，顾客可以以更低的价格购买到折扣价的产品，同时也能增加药店的知名度，吸引更多潜在顾客。
5. 会员专享活动：药店可以创建会员制度，会员可以享受独占的特别优惠、折扣和服务。
定期组织会员专场活动，为会员提供专业的医药咨询和优质的服务体验。
6. 拓展多渠道销售：药店可以拓展多渠道销售，例如建立线上商城、合作线上平台等。
通过线上销售渠道，可以吸引更多的顾客，提高销售额。
7. 举办健康讲座或免费体检：药店可以定期举办健康讲座或提供免费体检服务，吸引顾客前来参加。
通过提供有益健康的活动，增加顾客对药店的信任度和忠诚度。
8. 店内装修和陈列优化：药店可以进行店内装修和陈列优化，使得店内环境更加舒适、整洁。
同时，合理陈列和展示产品，让顾客更容易找到需要的药品，提高购买率。
无论采取哪种促销策略，药店需要根据目标顾客群体的需求和喜好进行合理选择，并充分宣传和推广促销活动，以提高知名度和吸引顾客。
同时，药店还需要关注顾客的反馈和需求，不断优化和改进促销策略，提供更好的购物体验。
药品市场的促销方案
药品市场的促销方案1. 引言药品市场是一个竞争激烈的行业，各大药企需要制定有效的促销方案来吸引顾客并增加销量。
本文将探讨一些在药品市场中常用的促销方案，以帮助药企制定更有竞争力的营销策略。
2. 价格促销价格促销是一种常见的促销手段，可以在一定程度上刺激顾客购买药品。
以下是一些常见的价格促销策略：•打折促销：药品企业可以定期举办打折促销活动，降低特定产品的价格，吸引顾客购买。
这种促销手段对于消费者来说具有很大吸引力，可以帮助企业增加销量，提升品牌知名度。
•捆绑销售：药企可以将不同种类的药品捆绑在一起销售，提供一定的折扣优惠。
这种策略可以促使顾客购买更多的产品，增加平均销售额，并且帮助清理库存。
•限时优惠：药企可以设定一个限定时间的优惠活动，比如每天的特定时间段内购买药品可以享受额外的折扣。
这种策略可以刺激顾客购买决策，并且增加销售额。
3. 赠品促销赠品促销是另一种常见的促销手段，可以增加产品的吸引力，并提高顾客的购买意愿。
以下是一些常见的赠品促销策略：•赠送样品：药企可以赠送一定数量的样品给顾客，让顾客亲身体验产品的效果，从而增加对产品的信任，并提高销售。
•赠品优惠券：药企可以赠送优惠券给购买药品的顾客，让顾客在下次购买时可以享受折扣或其他优惠。
•赠品换购：药企可以设定一个购买满一定金额后就可以获得一个赠品的政策。
这种策略可以鼓励顾客购买更多的产品，提高销售额。
4. 促销活动除了价格和赠品促销外，药企还可以通过举办一些促销活动吸引顾客，增加销量。
以下是一些常见的促销活动策略：•抽奖活动：药企可以组织抽奖活动，购买药品的顾客可以有机会赢取丰厚的奖品。
这种促销活动可以吸引顾客前来购买，提高销售额。
•限时特惠：药企可以设定一个限时特惠活动，在特定的时间段内购买药品可以享受额外的折扣或其他优惠。
这种策略可以刺激顾客及时行动，促进销售。
•会员积分：药企可以设立会员制度，顾客购买药品时可以获得积分，积分可以在以后的购买中抵扣现金或换取赠品。
销售破冰技巧
销售破冰技巧在销售行业中，破冰是非常重要的一环。
如果你不能与客户建立良好的关系，那么你的销售工作就会受到很大的影响。
因此，掌握一些销售破冰技巧是非常必要的。
1. 了解客户在与客户交流之前，了解客户的背景和需求是非常重要的。
你可以通过查看客户的社交媒体账户、公司网站或其他公开信息来了解客户的兴趣爱好、职业背景和公司文化等信息。
这些信息可以帮助你更好地了解客户，从而更好地与客户建立联系。
2. 用幽默感打破僵局在与客户交流时，有时会出现一些尴尬的情况，这时候你可以用幽默感来打破僵局。
幽默感可以让客户感到轻松愉快，从而更容易与你建立联系。
但是，要注意不要使用过于冒犯或不合适的幽默，否则会适得其反。
3. 建立共同点建立共同点是非常重要的一步。
你可以通过了解客户的兴趣爱好、职业背景等信息，找到与客户的共同点。
这些共同点可以成为你与客户建立联系的桥梁，从而更好地推销你的产品或服务。
4. 用积极的语言在与客户交流时，使用积极的语言可以让客户感到你的热情和诚意。
例如，你可以使用“我们可以”、“我们会”等积极的语言来表达你的态度。
这样可以让客户感到你对他们的需求非常重视，从而更容易与你建立联系。
5. 提供有价值的信息在与客户交流时，提供有价值的信息可以让客户感到你的专业性和诚意。
你可以提供一些行业内的新闻、市场趋势等信息，让客户感到你对行业非常了解。
这样可以让客户更容易相信你的产品或服务，从而更容易与你建立联系。
6. 保持联系在与客户建立联系之后，保持联系是非常重要的。
你可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系，了解客户的需求和反馈。
这样可以让客户感到你对他们的关注和重视，从而更容易与你建立长期的合作关系。
销售破冰技巧是非常重要的一环。
通过了解客户、用幽默感打破僵局、建立共同点、使用积极的语言、提供有价值的信息和保持联系等方式，可以更好地与客户建立联系，从而更好地推销你的产品或服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药店药品营销何处破冰
品牌药利润低，无法给药店带来可观的收益。而一些非品牌药虽然毛利诱人，却也没能让药店经营“久
旱逢甘霖”--药店药品营销何处破冰？
“在湖南芝林，一些品牌药的毛利率只有1％。”3月16日，在北京举办的“连锁药店大包采购会”营销论
坛上，湖南芝林大药房董事长刘丰盛如是说。尽管低至1％的毛利率在业内并不算典型，但品牌药的低毛利
率却是不争的事实。这样一来，对于药店的经营者而言，
如何提升高毛利产品的销量，以便将平均毛利率至少维持在20％左右的水平，就事关药店“生死存亡”
了。
“其实，很多高毛利产品的质量并不比品牌药差，而且，高毛利产品既能给予药店充足的利润空间，又
能以相对低廉的价格销售，这就为药店和消费者的共赢创造了可能。”一位业内人士说。
没有销量何谈利润
据江西省九江市都昌医药有限公司总经理张雨林介绍，作为一家批发、零售业务兼有的企业，目前“都
昌”零售业务的年营业额已经超过1000万元，在当地占据80％的市场份额。对于占据其余20％市场份额的
单体药店，张雨林坦承，"我们的想法就是，像围棋一样把它们围起来，待其无力支撑下去的时候，再将其
收编麾下，从而垄断市场。"
"但是，不知你发现没有？当你刚刚吃掉一个'棋子'，旁边很快又会出现新的'棋子'。"对于北京朗欧药业
有限公司总经理、国内药品零售管理专家杨泽的观点，张雨林无可奈何地笑了笑，显然他对此有着切身的体
会。"所以现阶段，与其追求市场垄断，莫不如通过提升高毛利产品的销量，增加企业的绝对利润。"杨泽建
议道。
一个产品对药店贡献的大小，关键在于其带给药店的绝对利润值，所以，没有销量，产品的毛利率再高
也没有意义。但实际上，利润空间的大小，往往是药店选择高毛利产品的惟一标准。换句话说，生产企业只
有将产品价格压到最低，产品才有进入药店的可能，"在这种情况下，就形成了一种恶性循环：一方面，厂
家将绝大部分利润空间让给药店后，无力再'帮助'药店推进产品的销售，只能把提升销量的希望完全寄托于
药店；而另一方面，失去了厂家的协助，药店对其产品的销售也多是'不置可否'，等产品滞销时，就将其'一
脚踢出'，然后再另行选择。"一位业内人士透露。
在营销论坛上，一位药品零售企业的负责人这样表达他对于高毛利产品的态度："如果某个高毛利产品
两个月内还卖不动，我们就不得不将其'踢'出去，重新选择。"实际上，"将高毛利产品卖不动的原因简单归
结于'选择失误'，而由此不断地重新选择，正是业内工商关系面临的一个误区。"杨泽说。
"同时，高毛利产品不断地重新选择，也使采购和销售相脱节。"湖北宜昌长坂坡药业有限公司分管零售
业务的副总经理张莉说。一方面是采购人员拼命地采购高毛利产品，另一方面却是销售人员对频繁更换的高
毛利产品并不了解。"通常，零售药店的高毛利品规大约有1000多个，但要找出一位能熟练背出其中500
个产品的特点及推销技巧的店员，几乎是不可能的。"杨泽说。
其实，一些连锁药店已经开始认识到销量的重要性。"我们现在更关心高毛利产品的生产企业是否有完
整可行的产品推广计划，而不是进价有多低。比如：如何帮助店员了解产品的优势？三个月的目标销量是多
少？打算怎样支持门店的销售等等，这都是很重要的问题。"济南漱玉平民大药房负责采购工作的王经理说。
同样，张莉也表示，眼下她们最关心的问题，就是如何打破高毛利产品销售停滞不前的局面。
这种变化足以让厂家感到一丝欣慰，"因为厂家最担心的就是产品的价格体系混乱。"杨泽说，"所以，
如果药品零售企业能在进价上'不为难'生产企业的话，生产企业会很愿意通过其他方式对药店进行'补偿'，比
如提供店堂内的一些设施、帮助药店开展培训等等。"
赢得信任提升销量
那么，该如何提升高毛利产品的销量呢？"首先要取得顾客的信任。"杨泽说。
他的一次经历佐证了这个观点。一天傍晚，当杨泽走进云南一心堂小西门店时，他亲眼目睹了这样一件
事：一对老年夫妇拿着处方来购药，当老人按照处方购买第一味药--售价6元多的"润舒"时，接待他们的年
轻店员拿出了两瓶氯霉素眼药水，对他们说，润舒的主要成分就是氯霉素眼药水，但两瓶氯霉素眼药水只有
1.2元，比较起来经济得多。两位老人欣然接受店员的推荐，并且对这位年轻的店员表现出异常的信任。接
下来，在她的推荐下，两位老人不仅购买了处方上另外两味药品，还购买了许多其他常用药，以至于结账时，
他们的篮子都装满了。临走，两位老人还对这位年轻的店员连连称谢。杨泽注意到，篮子中不乏一些高毛利
商品。
专业推荐拉动销量
高毛利产品的销售取决于店员。无论是"压力"还是"动力"，只有店员愿意销售，且具备相应的销售技巧，
高毛利产品的销售才有可能提升。
曾经有一位药店店员"诉苦"说，按照任务额，她每天至少要卖出80元的本店贴牌产品；对于那些完不
成任务的店员，月底评比时最后一名将被开除。这种压力迫使店员们对于贴牌产品的销售不敢有丝毫懈怠。
"而之所以能够对店员施加这种压力，缘于该企业的1500家门店全部是直营店，能够完全掌控店员。"一位
业内人士分析说。
不过，需要注意的是，单纯的压力和提成刺激并不能让店员维持销售高毛利产品的热情。"我在东莞一
家药店就碰到过这样一件事"，杨泽说，"当时，我陪同一位朋友察看他代理的产品在该药店的销售情况，尽
管店员销售该产品可以获得不菲的'奖励'，但店员却似乎并不热情，没有如预想般热衷于销售该产品。其中
的原因很简单---店员已经失去了推荐该产品的兴趣，如果一种高毛利产品，店员推荐了10次都没有成功，
那么他在接待第11位顾客时，就不免会失去继续推荐的兴趣和信心。"可见，除了压力和奖励之外，通过培
训让店员掌握某种高毛利产品的相关知识和销售技巧更为重要。
"组合推荐就最容易为高毛利产品创造销售机会，当然，这要求店员具有更高的专业知识水平。"杨泽介
绍说，比如，对于一名皮肤瘙痒患者，除了向其推荐外用、内服药品外，还要同时推荐钙产品，因为钙是最
好的脱敏剂之一。而此时，由于"意外"，消费者多会将注意力集中于钙的脱敏作用，而较少关心该产品的价
格和品牌，这就给店员推荐高毛利产品留下了大好机会。"其实这也说明，服务的专业化程度越高，消费者
对价格的敏感度越低，而当消费者对价格关心较少的时候，抛弃低价竞争策略，回归合理的利润空间就成为
可能。"
此外，驻店药师与店员配合得好，同样有助于赢得消费者的信任。其中一个典型的"小把戏"就是，店员
在为顾客提供热情服务后，不妨向顾客"坦承"，自己只是一名"小店员"，药学知识毕竟有限。然后，本着为
顾客负责的态度，将驻店药师请过来，复核刚才推荐的药品是否确实合理、经济。在这个过程中，顾客就会
被该店员的严谨、负责所感动--"这仅仅是店员组合营销的技巧之一。"杨泽说，另外，提升高毛利产品的销
量，还需要营造店内的氛围，提升产品的品质感，比如，对货架陈列进行恰当的装饰，在药品上粘贴"药师
推荐"标签，再实行价格优惠……
总之，提升药店平均利润率水平，靠的是高毛利产品销量的提升，而并非它的高毛利率