连锁药店药房中药饮片购、销、存管理制度
中药材中药饮片进存销管理制度
中药材中药饮片进存销管理制度第一章总则第一条为规范中药材、中药饮片的进、存、销管理，保证产品的质量与安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司从事中药材、中药饮片的进、存、销业务的全部环节。
第三条进、存、销业务人员应遵守国家相关法律法规及公司的各项管理制度，严格执行操作规程，不得私自改动。
第四条本管理制度的所有权和知识产权归本公司所有，未经允许不得进行复制或传播。
第二章进货管理第五条进货应按照公司的采购计划进行，必须严格按照国家法律法规及公司的相关规定进行，不得采用非法途径。
第六条进货人员应进行严格的供应商资质审核及产品质量把关，选择合格的供应商和产品进行采购。
第七条进货记录应详实可查，包括供应商名称、产品名称、规格、数量、进货日期、进货金额等内容。
第八条进货人员应及时整理进货资料，并将其存档备查。
第三章存储管理第九条公司应按照产品特性和存储条件的要求，对中药材、中药饮片进行分类存放，并制定相应的存储标准。
第十条存储地点应符合相关卫生、环境和安全要求，防止潮湿、阳光直射、有害气体等对产品造成损害。
第十一条存储区域应保持清洁、干燥，产品需有相应的包装进行二次封装，以防虫鼠侵入。
第十二条存储区域应制定定期清理和检查制度，确保存储环境和产品的整洁与安全。
第十三条存储记录应详实可查，包括产品名称、规格、数量、存储日期等内容。
第十四条存储人员应对存储区域的温湿度等环境指标进行监测，确保符合要求。
第四章销售管理第十五条销售应按照公司的销售计划进行，不得超出计划范围销售，防止滞销和过期。
第十六条销售人员应进行严格的客户资质审核，签订合同后方可进行销售，不得违反法律法规或公司规定。
第十七条销售记录应详实可查，包括客户名称、产品名称、规格、数量、销售日期、销售金额等内容。
第十八条销售人员应根据销售情况及时汇总销售数据，并进行销售分析。
第十九条销售人员应对客户进行定期回访，了解产品情况以及客户的意见和建议，及时处理和解决问题。
药店中药饮片管理制度
药店中药饮片管理制度
一、总则
1. 为了加强药店中药饮片的管理，保证中药饮片质量，保障人民用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》及其实施细则，特制定本制度。
二、中药饮片的采购
1. 采购中药饮片应当从合法的中药材生产企业采购，并查验其质量保证证明文件。
2. 严禁从中药材市场或不具备中药饮片生产、经营资格的企业采购中药饮片。
3. 严禁采购国家未批准使用的中药材及中药饮片。
三、中药饮片的验收
1. 验收中药饮片应当按照国家药品标准进行，并做好验收记录。
2. 严禁使用假冒伪劣、过期失效的中药饮片。
3. 验收过程中发现的问题应当及时处理，并向上级报告。
四、中药饮片的储存
1. 中药饮片应当按照分类要求储存，并定期检查其质量。
2. 中药饮片储存应当注意防潮、防霉、防火等问题。
3. 中药饮片应当定期盘点，并做好库存记录。
五、中药饮片的调配和销售
1. 调配和销售中药饮片应当按照国家药品标准进行，并遵守卫生和安全规定。
2. 严禁使用不合格的中药饮片调配和销售给患者。
3. 调配和销售过程中发现的问题应当及时处理，并向上级报告。
六、监督检查和责任追究
1. 应当定期对药店中药饮片管理制度的执行情况进行检查和评估。
2. 对于违反本制度的药店和个人，应当依法追究其责任。
3. 对于因违反本制度而导致医疗事故或造成患者损害的，应当依法承担相应的法律责任。
本制度自发布之日起执行。
如有需要修改或解释的，由药店负责人或相关机构负责解释。
药店中药饮片管理制度范文
药店中药饮片管理制度范文药店中药饮片管理制度一、总则为了规范药店中药饮片的管理，确保中药的质量和安全性，依据国家有关法律法规，制定本管理制度。
二、药店中药饮片的购进1. 药店应当购进符合国家药典或药监部门发布的《中药总目录》规定的中药饮片。
2. 药店购进的中药饮片应当有合法有效的购进渠道，并保留购进记录。
3. 药店应当对购进的中药饮片进行验收，并确保其符合质量要求，不得购进过期、变质或质量不合格的中药饮片。
三、药店中药饮片的存储1. 药店应当将中药饮片储存在干燥、通风、清洁、无异味的环境中。
2. 中药饮片应当与其他药物相隔离存放，严禁与有毒、易燃、易爆物品存放在一起。
3. 药店应当将中药饮片按照类别、批号进行分类存放，并标注清楚放置位置和有效期限。
四、药店中药饮片的保管和使用1. 药店应当指定专人负责中药饮片的保管和使用，确保中药饮片的安全。
2. 保管人员应当熟悉中药饮片的特点和储存要求，并定期检查中药饮片的质量和有效期。
3. 中药饮片的领用和使用应当按照医生开方和顾客需求进行，确保用药合理、安全。
4. 药店应当建立中药饮片的使用记录，记录中药饮片的名称、规格、数量、用途等信息。
五、药店中药饮片的销售1. 药店销售中药饮片应当遵循医生处方或顾客需求，严禁非法销售中药饮片。
2. 销售人员应当熟悉中药饮片的特点和使用方法，向顾客提供正确的使用指导。
3. 药店应当对销售的中药饮片进行记录，包括销售日期、中药饮片名称、规格、数量、价格等信息。
六、药店中药饮片的退货和报废1. 药店应当对过期、变质或质量不合格的中药饮片进行退货，并与供应商协商处理方式。
2. 药店应当按照相关法规对过期、变质或质量不合格的中药饮片进行及时安全的销毁。
3. 药店应当建立中药饮片的退货和报废记录，记录退货和报废的原因、数量、日期等信息。
七、药店中药饮片的质量监控1. 药店应当建立完善的中药饮片质量监控制度，确保中药饮片的质量符合要求。
药店中药饮片管理制度
药店中药饮片管理制度随着社会的发展，中药饮片的需求量不断增加，而药店作为中药饮片销售的主要渠道之一，必须严格管理中药饮片的质量与安全。
因此，药店中药饮片管理制度的建立变得尤为重要。
一、中药饮片的采购与储存管理1. 采购前必须签订合同，明确品种、数量、价格等具体内容，确保货物的质量与规格符合质量标准。
2. 药店必须建立饮片管理档案，记录饮片的进货信息，包括生产厂家、批号、生产日期、有效期、检验报告等。
3. 中药饮片的储存应该在防潮、防虫、防火、防盗、防鼠控制范围内，并防止与其他药品混淆。
4. 饮片的储存时间应该以有效期为准，过期饮片应该及时处理掉。
二、中药饮片的销售和配送管理1. 药店中药饮片销售应该遵守以“售出即止”的原则，确保饮片的新鲜度和稳定性。
2. 开出中药饮片处方必须经过执业药师审核，并保留电子、纸质处方记录，以备查验。
3. 饮片销售时必须出具销售凭证，清单上应列出产品名称、数量、价格等详细信息。
4. 饮片配送管理应该建立起配送清单，并记录配送时间、收货人等信息。
三、中药饮片的检测与质量管理1. 药店必须建立完整的饮片检测与质量管理制度，确保饮片的安全性和质量稳定性。
2. 对每批次饮片进行严格质量检测，确保饮片符合国家相关标准。
3. 对不合格饮片严格退货及处理，对退货饮片应该建立处理记录，并检查是否存在相似问题。
四、中药饮片的废弃物管理1. 废弃饮片应该按照国家规定进行处理，切勿随意丢弃。
2. 废弃饮片应该统一收集，并进行专业的废弃物处理。
3. 废弃饮片处理应该有完整的记录，并按照要求保存。
结语：药店是中药饮片的销售主渠道，药店中药饮片管理制度的建立不仅有助于药店的良性经营，更有利于民众的身体健康。
因此，药店应该严格按照中药饮片管理制度的要求，以确保中药饮片从制作、销售到废弃的全过程稳步可靠，做到安全、可靠和高效。
药店中药饮片管理制度
药店中药饮片管理制度中药饮片作为我国传统中医药的重要组成部分，在药店的经营中占有重要地位。
为了确保中药饮片的质量安全，保障消费者的用药权益，特制定以下药店中药饮片管理制度。
一、采购管理1、选择合法的供应商采购中药饮片必须从具有或及的合法生产、经营企业购进。
同时，要严格审核供应商的资质，包括其生产或经营范围、产品质量信誉等。
2、质量验收购进的中药饮片必须按照法定标准和合同规定的质量条款进行验收。
验收时，应检查包装的完整性、标签标识的准确性、产品的外观性状等。
对不符合要求的中药饮片，坚决予以拒收。
3、建立采购记录如实记录中药饮片的购进日期、品名、规格、数量、生产厂商、供货单位、验收结论等内容，确保采购过程可追溯。
二、储存管理1、环境要求中药饮片储存区应保持干燥、通风、避光，温度和湿度应符合相关规定。
对于易虫蛀、霉变、泛油的中药饮片，应采取特殊的保管措施。
2、分类存放按照中药饮片的性能和类别，分别进行存放。
例如，毒性中药饮片应专柜存放，双人双锁保管；贵细中药饮片应单独存放，并做好相应的标识。
3、定期养护定期对中药饮片进行养护检查，发现质量问题及时处理。
养护工作包括检查饮片的外观、气味、湿度等，并采取相应的防潮、防虫、防鼠等措施。
三、销售管理1、处方审核销售中药饮片必须凭医师开具的处方。
处方经执业药师或中药师审核无误后方可调配。
对有配伍禁忌、超剂量等不合理处方，应拒绝调配。
2、准确调配调配人员应严格按照处方的品名、规格、剂量进行调配，不得擅自更改。
调配过程中，要做到“三对”，即对处方、对药品、对标签。
3、销售记录如实记录中药饮片的销售日期、品名、规格、数量、处方来源、购买者姓名等信息，以便追溯。
四、人员管理1、资质要求从事中药饮片采购、验收、养护、调配等工作的人员，应具备相应的中药学专业知识和技能，并经过相关培训和考核合格后方可上岗。
2、继续教育定期组织相关人员参加中药学知识的培训和学习，不断提高其业务水平和质量意识。
中药饮片销存管理制度范本
一、目的为加强中药饮片的经营管理，确保中药饮片的质量和安全，规范中药饮片的销售和储存流程，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位中药饮片的购进、验收、储存、养护、销售及退货等环节。
三、职责1. 质量管理部门：负责中药饮片的质量检验、储存环境监控及不合格品处理。
2. 采购部门：负责中药饮片的采购、验收及与供应商的沟通协调。
3. 仓库管理部门：负责中药饮片的入库、出库、储存及养护。
4. 销售部门：负责中药饮片的销售、退货及客户服务。
四、制度内容1. 购进管理（1）采购部门应从具有合法生产、经营资格的供货单位购进中药饮片。
（2）购进的中药饮片应具有合格的检验报告，并符合国家相关标准。
（3）进口中药饮片应具有《进口药材批件》及《进口药材中药报告书》。
2. 验收管理（1）验收部门对购进的中药饮片进行验收，核对品名、规格、产地、批号、生产日期、数量等信息。
（2）验收合格的中药饮片方可入库。
3. 储存管理（1）中药饮片应储存在阴凉、干燥、通风的仓库内，温度控制在20℃以下，湿度控制在35-75%之间。
（2）不同品种、规格、批号的中药饮片应分开存放，并设立明显标识。
（3）储存的中药饮片应定期检查，发现质量问题及时处理。
4. 养护管理（1）仓库管理部门应定期对中药饮片进行养护，包括防潮、防霉、防虫蛀等。
（2）养护措施应根据中药饮片的特点和季节变化进行调整。
5. 销售管理（1）销售部门应严格按照处方销售中药饮片，不得擅自更改处方。
（2）销售过程中，应向顾客说明中药饮片的用法、用量及注意事项。
（3）销售部门应定期统计销售数据，为采购部门提供参考。
6. 退货管理（1）顾客对中药饮片有异议，可要求退货。
（2）退货原因包括质量问题、品种不符、数量不足等。
（3）退货商品应经过验收部门审核，确认无误后方可退货。
五、附则1. 本制度由质量管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与国家相关法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
药店中药饮片管理制度
药店中药饮片管理制度一、目的和适用范围本管理制度的目的是确保药店中药饮片的质量和安全，规范中药饮片的采购、储存、销售和使用，适用于所有药店中药饮片的管理。
二、中药饮片的采购1. 药店应选择正规的供应商采购中药饮片，供应商需具备药品经营许可证和质量管理体系认证，并有相应的销售记录。
2. 采购前，药店应对供应商进行资质核实，包括核实许可证件、进货凭证和经营记录，并保存相关文件备查。
三、中药饮片的储存1. 药店应开设专门的中药饮片储存区域，确保通风、干燥、防潮，避免与有害物质接触。
2. 中药饮片应按照药材的特性进行分类储存，保持分类明确、整洁有序，避免交叉污染。
3. 药店应定期对中药饮片进行质量检验，包括检查外观、气味、干燥程度等，并记录检验结果。
四、中药饮片的销售1. 药店应将中药饮片的销售记录详细记录，包括品名、批号、销售数量、销售日期等，并保留一段合理的时间作为备查。
2. 药店销售中药饮片时应对顾客进行必要的解释和指导，告知使用方法、剂量等注意事项。
3. 药店不得销售过期或质量不符合要求的中药饮片，如发现问题，应及时报告上级主管部门。
五、中药饮片的使用1. 药店应按照合法规定提供中药饮片的使用说明，对顾客进行必要的告知和指导。
2. 药店应建立并严格执行中药饮片的使用记录，记录顾客姓名、用药时间、药物剂量等重要信息。
3. 药店应定期对已售出的中药饮片进行回访，了解顾客的使用情况，解答顾客可能产生的疑问。
六、质量控制和风险防范1. 药店应及时了解相关药品安全信息，对中药饮片进行质量控制和风险防范措施，如发现有问题的药品，应立即停止销售。
2. 药店应定期组织员工进行药品知识培训，提高员工对中药饮片质量和安全的认知和判断能力。
3. 药店应建立完善的质量跟踪制度，对问题药品的回溯、处理和责任追究进行管理。
七、制度遵守和管理责任1. 药店应组织员工对本管理制度进行培训，并确保全体员工遵守和执行。
2. 药店应定期进行内部检查，发现问题及时整改，并记录检查结果。
药店中药饮片管理制度
药店中药饮片管理制度为了保障消费者的用药安全，规范药店中药饮片的管理，确保中药饮片的质量和有效性，制定以下管理制度：一、中药饮片的采购和验收1、药店应选择有合法资质的药材供应商采购中药饮片，并签订合同；2、接收中药饮片时应仔细核对品名、规格、产地、生产日期等信息，确保无误；3、验收中药饮片时应进行质量检验，检查外观、气味、颜色等，确保无异味、异色、异物。
二、中药饮片的储存和保管1、中药饮片应存放在干燥通风、阴凉、避光、无异味的环境中；2、中药饮片的储存间应保持清洁整齐，避免混存、叉存；3、中药饮片应按照不同品种、规格分类存放，避免混淆。
三、中药饮片的销售和配送1、药店售出中药饮片前应核对货品信息，确保无误；2、根据消费者的需求提供合理的中药饮片搭配建议；3、配送中药饮片时应保持包装完好，避免破损、污染。
四、中药饮片的库存管理1、药店应建立中药饮片库存台账，及时记录入库、出库和库存数量；2、及时更新库存信息，避免因各种原因导致库存量错误；3、定期盘点库存，对盈亏量进行核对，确保数据准确性。
五、中药饮片的质量管理1、药店在销售中药饮片时，应提供相关产品合格证明，并妥善保存备案；2、对于出现质量问题的中药饮片，应及时通知供应商，并对受影响的产品进行下架处理；3、对于过期或者破损的中药饮片，应进行相应处理，避免误用。
六、中药饮片的药效追踪管理1、药店应及时了解中药饮片的证实用量、疗效等信息，为消费者提供合理的用药建议；2、对于消费者的用药反馈，应及时记录并跟踪药效，了解中药饮片的效果；3、对于出现用药效果不理想或者有不良反应的情况，应及时通知消费者并建议停止使用。
七、中药饮片的文书管理1、对于中药饮片的进货、销售、库存等相关文书信息，应建立档案保存，便于查阅和查询；2、对于各项管理制度的实施过程和结果，应及时做好记录，形成相应的文书材料。
八、中药饮片的售后服务1、对于消费者在使用中药饮片过程中出现的问题，药店应提供及时的解决方案和帮助；2、对于退换货和投诉需求，药店应按照相关规定和流程及时处理，维护消费者的利益；3、对于消费者的使用反馈和建议，药店应积极收集和整理，并对问题进行改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
连锁药店药房中药饮片购、销、存管理制度
1、中药饮片采购：
（1）应向具有合法证照的供货单位购入药材及饮片。
（2）所购中药饮片应有包装，包装上除应有品名、生产企业、生产日期
外，实施文号管理的中药饮片还应有准字文号。
（3）购进进口中药饮片应有加盖供货单位质检部门红色印章的《进口药材批件》复印件。
（4）该制未制，该炮未炮的中药饮片不得购入。
2、中药饮片配方：
（1）中药配方营业员应集中思想，严格按处方要求配药，售药。
（2）门店配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种。
（3）配方所用毒性中药饮片按特殊药品管理制度执行。
（4）不合格药品的处理按不合格药品处理制度执行，严禁不合格药品上
柜销售。
（5）对处方所列药品不得擅自更改，对有配伍禁忌或者超剂量的处方应
当拒绝调配销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配销售。
（6）严格按配方，发药操作规程操作。
坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五
核对、六发药的程序。
（7）严格执行物价政策，严禁串规、串级，按规定价格算方计价，发票项目填写全面，字迹清晰。
（8）按方配制，称准分均，总贴误差不大于+2%，分贴误差不大于+5%，处方配完后，应先自行核对，无误后签字交复核员复核，严格审查无误签字后，方可发给顾客。
（9）应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法，单包注明，并向顾客交待清楚，主动耐心介绍服用方法。
（10）配方营业员不得自带配方，对鉴别不清，有疑问的处方不配，并向顾客讲清情况。
（11）每天配方前必须校对所有衡器，配
方完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物。
3、中药饮片客料加工：
（1）药店配方供应的中药饮片，必须经过炮制后方可上柜台，饮片加工
必须严格按《中国药典》或地方中药饮片炮制规范进行。
（2）加工需要的辅料应按用量购买，防止浪费，加工后损溢应如实填加工挑选单，交财务做账。
（3）代客煎药、打粉、制丸、熬膏、切片等必须按处方配料，按剂型加工，按价格规定收费。
（4）加工客料，要按营业柜交来的重量逐笔复称登记编号，加工成品必须符合各种
剂型的质量标准。
（5）中药饮片客料加工的场所、工具、人员应符合有关卫生条件。
（4）其他零药加工按照地方或顾客需要处理。
4、中药饮片质量管理：
（1）中药饮片质量检查必须贯穿在入店、养护、销售过程中，任何与饮
片流通有关的人员必须严格执行。
（2）饮片入柜时，必须验收检查其品名、产地、数量、规格、质量，实施文号管理的中药饮片，在包装上应标明批准文号，如发现虫蛀、霉变、变质等质量不合格现象或货单不符的不入柜销售，个别饮片如果不易辨别真伪的，必须送有关部门检验合格方能入
柜销售。
（3）饮片进入格斗必须执行先进先出，易变先出的原则，不合格饮片一律不得上柜。
（4）严把饮片销售质量关，过筛后装斗，不得混装、错装，及时清理格斗，做好记录。
顾客返回的质量信息及时解决。
（5）饮片配方场所及加工间每天一小扫，每周一大扫，工作完毕要关好水电、门窗，确保环境卫生、安全。