文书撰写工作规范.doc
写作公务文书讲究体式规范

写作公务文书无论从事专业工作,还是从事行政事务,都要学会通过公文来传达政令政策、处理公务,以保证协调各种关系,决定事公文是法定机关与组织在公务活动中,按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料,又称公务文书或我国公文有统一性的特点,它的格式、种类、行文规则、办理等都是全国统一的,一般遵照国务院办公厅1987年2月发布、1993年11月修订并于1994年1月1日起实行的《国家行政机关公文公文还有四个特点:1.内容和程序的合法性:公文的具体内容和制定程序必须2.3. 公文语体的简明性,观点严谨、鲜明,文字朴实、庄重。
4. 对机关工作的依赖性。
机关工作是公文形成的基础,公文公文除了文字文书之外,现在又有了电信文书(电报、电话记录)、声像文书(录音、录像)、图形文书(以图表为主,伴以简要文字说明)随着电子计算机的广泛使用,机关开始运用各种办公自动化工具,而且还利用计算机组成机关管理自动化系统。
电子计算机集数据、文字、影像和音讯处理于一身,使办文进入一个快速、准文种:12类13种1. 命令(令)适用于依照有关法律规定发布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;奖惩有关人员;撤销下级机关不适当的决定。
2.适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人3.4.适用于对下级机关布置工作,阐5.“通告”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
6.适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文;发布规章;传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或7.8.适用于向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或者建议,9.适用于向上级机关请求指10.11.适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题;向12.格式:文本的11项规定通用公文一般由发文机关、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、印章、成文时间、附注、(一) 发文机关应当写全称或者规范化简称;联合行文,主办(二) 秘密公文应当分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”,“绝(三) 紧急文件应当分别标明“特急”、“急件”;紧急电报应当(四) 发文字号,包括机关代字、年份、序号。
法律文书的书写规范和要求

法律文书的书写规范和要求在法律领域中,书写和撰写法律文书是一项非常重要的工作。
准确、规范和清晰的书写是确保法律文件的有效性和权威性的关键。
本文将介绍法律文书的书写规范和要求,以帮助法律从业人员提高书写水平和避免常见的错误。
一、字体和字号在书写法律文书时,应使用清晰、易读的字体,如宋体或仿宋。
字号通常应为小四号(12号),但对于标题和重要信息,可以使用稍大的字号来突出重点。
二、页边距和行距法律文书的页边距一般应为2.54厘米,以保证文件的整齐和方便装订。
行距通常应为1.5倍或双倍行距,以便于审阅和批注。
三、文本对齐和段落格式法律文书的文本应使用两端对齐,以保持整齐的外观。
在段落间应留出适当的间距,以增加可读性。
每一段的开头应空两个字符的缩进。
四、标点符号和拼写在法律文书中,标点符号的使用应符合规范,包括逗号、句号、分号、问号等。
拼写应准确无误,避免出现拼写错误对案件理解产生歧义的情况。
五、数字和数学符号在法律文书中,数字应书写为阿拉伯数字,而非汉字。
数学符号如加号、减号、乘号和除号等也应使用标准符号,以避免歧义和误解。
六、引用和注释当引用其他法律文件、法条或案例时,应使用正确的引用格式,如法律文件的出处和日期,法条的条款和款项号等。
对于长篇引用,可以使用引号或缩进的形式,以与其他文本区分开来。
注释应放在文末,以补充和解释文件中的特定内容。
七、文件标题和页眉页脚文件的标题应简明扼要地说明内容,可以使用加粗、居中或者稍大的字号来突出。
页眉应包含文件的标题,页脚应包含页码和日期,以便于文件的整理和查阅。
八、附件和编号对于较长的法律文书,可以使用附件来附加相关的信息和材料。
附件应在文末列出,并标明清晰的编号和标题。
九、校对和修改在完成法律文书后,应进行仔细的校对和修改。
检查文书是否符合格式要求,文本是否流畅,用词是否准确,逻辑是否清晰等。
如果可能,可以请他人帮助校对,以避免遗漏错误和疏忽。
总结:法律文书的书写规范和要求是确保文件有效性和权威性的关键。
行政公文的规范和规则

行政公文的规范和规则在行政机关工作中,行政公文是一种常见的文书形式,用于传达行政机关的决策、指示、通知等信息。
行政公文的规范和规则对于保障机关工作的效率和准确性具有重要作用。
本文将从行文格式、语言规范和排版要求等方面探讨行政公文的规范和规则。
一、行文格式行政公文一般采用特定的文件格式,包括标题、正文、落款和附件等部分。
在撰写行政公文时,应注意以下格式要求:1. 标题:标题应简明扼要地概括文书的主要内容,通常置于文件正文上部中央,使用三号黑体字。
2. 正文:正文是行政公文的核心部分,应在标题下方两个字距的位置开始书写。
正文一般分为引言、事实、理由、决定等几个部分,每部分之间使用顿号分隔。
3. 落款:落款是公文的署名部分,应将署名机关的全称、机关代字、日期等信息依次署写,位置一般在文件正文的左下角。
4. 附件:如有需要,可以在正文后添加附件。
附件应按序号编号,附在行政公文的背面或换页处。
二、语言规范行政公文的语言应简练明确,遵循规范的用词和表达方式。
在撰写行政公文时,应注意以下语言规范:1. 使用规范词汇:避免使用含糊不清或歧义的词汇,应使用准确、明确的专业词汇,避免使用口语化的表达方式。
2. 采用正式语气:行政公文应采用正式的语气,不使用夸张、感情用词或个人观点。
3. 遵循语法规则:语句结构要合理、通顺,遵循语法规则,注意主谓宾的一致性和修饰语的逻辑关系。
4. 简明扼要:在表达思想和意图时,应力求简明扼要,避免冗长废话,以提高文档的可读性和表达效果。
三、排版要求行政公文的排版要求整洁美观,以提高阅读体验和专业形象。
在排版时,应注意以下要求:1. 页边距:合理设置页边距,一般为上下2.5厘米,左右2厘米,以保证文件的整洁和美观。
2. 字体和字号:行政公文中,标题通常使用三号或四号黑体字,正文一般使用小四或小五宋体,以确保字体清晰可读。
3. 行距和段距:行文中适当调整行距和段距,使文本更加紧凑、易读。
公务文书的写作格式

3、公文附件说明的位置
正文之末空一行、成文日期之上的 左边,前空两格标注附件说明.
4、附件与批准、发布、印发、 转发、批转的文件的不同
一些批准、发布、印发、转发、批 转的文件后面所附公务文书,不应 视为公务文书的附件.
五、印 章
1、印章的作用
印章是公文生效的标志,是公务文书的法律依 据,是公务文书行文过程中的重要环节.
2、成文日期确定的标准
1一般以机关单位负责人签署的日期为准; 2凡属会议通过的文件,以会议通过的日期为准; 3凡属一般例行的公文,如请示、批复、函等,可 以以实际发出的日期为准;
4联合行文,以最后一个机关领导人签署 的日期为准; 5电报,以实际发出的日期为准; 6重要的法规性文件,除标明会议通过的 时间外,还应注明文件生效的时间.
二、公文的种类
根据国务院办公厅2000年8月24日颁布、2001年1月 1日起施行的国家行政机关公文处理办法,公文种类 分为十三种,即命令令、决定、公告、通告、通知、 通报、议案、报告、请示、批复、函、会议纪要.
党的公文
决定、决议、指示、意见、通知、 通报、公报、报告、请示、批复、 条例、规定 、函、会议纪要.
第四节文尾部分
一、主题词
1.主题词的性质
主题词是用以揭示公文主要内容并经规 范化处理的名词术语 .
2、主题词表的构成
现行公文主题词表共分三层,第一层是对主 题词区域的分类.第二层是类别词,即对主题 词的具体分类.第三层是类属词,即类别词下 所属的各个词汇.第二层和第三层统称为主 题词,用于文件的标注.
3、主题词的标引方法及注意事项
1 主题词的标引数量最多不超过5个. 2主题词的标引顺序是:类别词+类属词. 3若文件的内容涉及到两个类别,则应先集中 对一主题内容进行标引,再对第二个主题内容 进行标引,可标为类词1十类属词1十类别词2+ 类属词2.
公司公文写作管理制度

公司公文写作管理制度一、目的为了规范公司内各类公文写作,确保文书的质量和效率,提高公司整体形象和工作效率,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内各类公文的写作,包括但不限于公告、通知、报告、会议纪要等。
三、写作规范1. 公文的格式必须符合国家相关规定,并按照公司的统一格式进行排版。
标题、正文、落款等内容必须清晰明了,便于阅读和理解。
2. 公文的语言必须简练明了、通俗易懂,不使用过于复杂或生僻的词汇和长句子。
避免使用口头化、粗糙的用语,尽量避免错别字和语病。
3. 公文的内容必须准确无误,不得包含错误的信息,不得有遗漏或误导性的陈述。
4. 公文的态度必须礼貌、客观,不得出现过于主观、情绪化或攻击性的言辞。
5. 公文的附件必须准确清晰,不得遗漏必备附件,同时注意标注附件的序号和名称。
四、写作流程1. 编制公文前,负责人员必须明确撰写目的、受文对象、主要内容等要点,并在公司规定的公文撰写模板上填写相关信息。
2. 公文的起草由主管或分管领导审阅,确认后由责任人完成撰写。
必须经过审核、审批程序后才能发出。
3. 公文的草稿必须经过严格审核和修改,确保内容准确无误,格式规范,语言通顺,态度得体。
4. 公文的核对和签署必须由相关负责人或领导人亲自进行,核对内容是否准确,并在正文结尾处签署姓名和日期。
5. 审批通过后,公文可以由秘书处加盖公章并发出,同时抄送相关部门和人员。
五、存档管理1. 公文一经发出,必须进行存档管理,建立完整的档案记录。
公文存档的时间和地点必须明确,不得遗漏或混乱。
2. 公文存档应按照公司规定的文件分类和存档要求进行整理和管理,确保公文档案的安全和便捷查阅。
3. 公文的保密性必须严格控制,不得随意泄露公文内容,特别是涉及公司机密或个人隐私的内容。
4. 公文归档后,必须设有专人进行档案管理,对公文进行查阅、借阅和归还等操作,确保档案的完整性和安全性。
六、监督检查1. 公司领导和相关管理人员应定期对公文写作进行监督检查,确保公文的质量和效率符合公司要求。
标准文书格式

标准文书格式全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:标准文书格式是书写文件时要遵守的一些规范和格式要求。
在日常生活、工作和学习中,我们经常需要撰写各种文书,比如信函、报告、论文等。
遵守标准文书格式能够使文书更加规范、易读,并且赢得读者的信任和欣赏。
本文将介绍一些常见的标准文书格式要求和规范,以帮助大家更好地撰写文书。
一、文书格式要求1.页面设置:在撰写文书时,需要设置适当的页面大小和边距。
一般来说,A4纸是最常见的页面大小,边距须设置为上下左右各为2.5厘米。
2.字体要求:正文一般采用宋体或新宋体字体,字号一般为小四号(即12磅),标题可采用黑体或加粗字体。
3.行间距和段间距:正文行间距一般为1.5倍行距,段间距应略大于行间距。
在段落开头不要空两格。
4.页眉页脚:文书中的页眉应包括标题和页码,页脚可包括作者信息、日期等。
页码一般放在右上角或底部居中位置。
5.对齐方式:文稿一般采用左对齐方式,即文字靠齐左侧,不采用分散对齐。
6.缩进与对齐:段落首行缩进应为2个字符,段落的对齐方式一般为左对齐。
7.标题格式:标题一般居中、加粗、可采用字体加大以显示重要性。
8.图片表格格式:插入图片或表格时,应保证清晰可读,图片表格需有编号和标题,并居中显示。
1.信函格式:信函是一种书信类文书,通常包括抬头、称呼、正文、结尾等部分。
标题栏中应包括发信人地址、日期、收信人地址以及称呼。
正文中应简洁明了地表达内容,结尾应客套礼貌地结束。
2.报告格式:报告是一种系统性的文书,通常包括封面、摘要、目录、引言、正文、结论等部分。
封面需包括标题、作者、单位、日期等信息。
4.公文格式:公文是一种正式的文书,通常包括标题、正文、签章、日期等部分。
正文应简练、精确,并严格按照规定格式布局。
三、文书格式注意事项1.文书格式需符合国家规范,避免出现错别字、错漏项,篇幅要适中,尽量避免过长过短。
2.文书中的段落应有条理,内容连贯,逻辑清晰,可以适当增加分级标题,以便读者阅读。
办公室 文稿 工作标准

办公室文稿工作标准一、准确性在撰写办公室文稿时,确保信息的准确性和可靠性是最基本的要求。
文稿内容必须准确反映实际情况,数据和信息来源必须可靠,没有歧义。
如有引用,需注明出处。
二、清晰性文稿应具有清晰的逻辑和条理,表述简洁明了,避免使用模糊或含糊不清的语言。
段落设置合理,使读者能够轻松理解文稿的内容和要点。
三、规范性在文稿中,应遵循公司或组织的行文规范,使用标准的公文格式和语言。
用词要规范,避免使用口语化和不正式的表达方式。
同时,注意文稿的排版和格式,保持美观整洁。
四、完整性在撰写文稿时,应全面考虑问题,涵盖所有相关信息和细节。
对于重要事项或数据,需提供充分的背景信息和解释。
在提交文稿前,确保文稿内容完整无遗漏。
五、时效性办公室文稿工作需注重时效性,确保信息的及时性和有用性。
对于需要快速反馈的事项,应及时撰写并提交相关文稿。
同时,关注行业动态和政策变化,以便及时调整文稿内容。
六、语言简洁在保证清晰性和完整性的前提下,尽量使用简洁的语言表达意思。
避免冗长和重复的句子结构,力求言简意赅,提高文稿的可读性和传达效率。
七、校对审核在提交文稿前,务必进行仔细的校对和审核,确保文稿内容无误。
检查语句是否通顺、数据是否准确、格式是否规范。
如有必要,可请同事或上级领导协助审核。
八、尊重隐私在撰写涉及个人或组织隐私内容的文稿时,应尊重他人的隐私权。
对敏感信息进行适当的处理或保密,避免泄露他人的私人信息。
如需引用或提及隐私信息,需事先征得相关人员的同意。
工作方案公文格式规范

工作方案公文格式规范一、前言公文作为公共组织中重要的沟通工具,在传递信息、制定政策、决策管理等方面起着至关重要的作用。
规范的公文格式不仅有助于传达信息的明确性和规范性,也提升了公文的专业性和权威性。
因此,在起草、编辑和处理公文时,必须遵循一定的格式规范,以确保公文的质量和效果。
二、公文的一般要求1.标题公文的标题应简明扼要,能够准确概括公文的主题内容,突出重点。
标题一般应位于公文正文之上,使用三号加粗字体,不得使用过长或过短的标题,需符合公文内容的要点。
2.发文单位和日期发文单位位于标题下方左对齐,应写明单位的全称,日期位于标题下方右对齐,格式为:“年月日”。
3.正文内容正文内容应分章节、段落,文字简练明了,行文通顺。
公文内容应符合逻辑顺序,先提出问题、分析问题,再提出解决方案、实施措施,最后进行总结或呼吁。
4.署名公文的署名一般应包括:签发人姓名、职务、单位名称。
署名一般位于文末右对齐。
5.编号编号一般应包括:字号、发文字(符)号、日期等信息,编号位于标题下方左对齐。
三、不同类别公文的格式规范1.文件会签公文文件会签公文一般应包括:发文单位、日期、标题、正文内容、会签意见、署名、编号等要素,其中会签意见应明确列明会签单位、意见内容、会签人员。
2.工作方案公文工作方案公文一般应包括:发文单位、日期、标题、正文内容、任务目的、实施步骤、工作计划、时间节点、责任人、协调人等要素,重点突出解决方案和实施措施,确保工作落实和推进。
3.会议纪要公文会议纪要公文一般应包括:发文单位、日期、标题、会议主题、召开时间地点、与会人员名单、会议内容概要、重要决定或安排、下一步工作计划等要素,重点突出会议主要内容,记录重要决策和安排。
四、总结与展望规范的公文格式是公文撰写的基本要求,有效的公文格式规范有助于提升公文的规范性和专业性,提高公文的传达效果和权威性。
因此,在日常工作中,应加强对公文格式规范的宣传和培训,确保公文的质量和效果。
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文书撰写工作规范为进一步规范中心文书撰写工作质量,有效提高工作效率,现拟定中心工作人员常用的工作计划、工作总结、调查报告、业务技术指导书及检验报告等文书撰写规范,请全体人员遵照使用,并纳入年度科室工作质量考核和个人技术晋升聘用考核内容。
一、各类常用文书内容规范要求(一)工作计划计划是行动的先导。
工作计划则是工作之前用文字形式拟定的工作内容和步骤。
工作计划一经讨论通过,一般作为通知的附件下发(或科室作为材料上报中心),对本部门或本科室的工作具有权威性和约束力。
1.计划种类常见有规划、设想、计划和安排打算等等。
规划属于轮廓式的,时间跨度比较长,一般设定在三五年以上;设想属于粗线条的,非正式的计划;计划则比较深入和细致;同计划相比,安排、打算的时限更短,内容更为集中和具体。
2.撰写规范计划内容的表述形式主要有条文式和表格式两种。
常见条文式计划的写法规范为:(1)标题:通常包含单位(科室)名称、时限、内容、文种名称等四项。
这四项的顺序不能颠倒,时限应写全称,内容应简明,使之一目了然。
如“合肥市疾病预防控制中心二〇〇六年工作计划”、“免疫规划科二〇〇六年工作计划”。
标题字数过多的,标题中可考虑不写单位(科室)名称,但就必须在落款时书写单位(科室)名称。
(2)正文:内容繁简不同,但必须包括“做什么、怎样做、什么时候做完”等三个要素。
正文开头一般应提出总的任务和要求,说明“做什么”(有的还要说明为什么要这样做和能不能这样做,以加强执行计划的信心和决心),任务和要求必须具体,能量化的必须量化。
提出总体任务和要求之后,就要分块或分条列项,把总体任务分解到有关部门(小组)或人员,并且根据实际需要或详或略地交代完成任务的步骤、方法、政策精神,提出时间要求。
这就是谁去做、怎样做、什么时候做完。
(3)结尾:结尾有时要有几句概括认识、表示决心的话,有时意尽则止。
计划末尾要有落款,写明制订计划的单位和时间(标题列入单位名称的可直接落款时间)。
3.撰写中应注意的问题常见有些计划虽然提出了任务,但没有将任务分解到具体的部门(小组),有时只讲“群策群力”、“广泛发动干部群众”之类的套话;或者提出了任务,而没有交代方法、步骤与时间要求,这样的计划往往容易落空。
不解决“谁去做”、“怎样做”、“什么时候做完”,计划就会流于形式。
(二)工作总结把工作总结仅仅理解为“回答”前期拟定的计划是否完成或完成得怎么样,这是不全面的。
因为工作总结以及其他内容的总结是不同于“情况反映”、“情况汇报”的,它固然要回答计划是否完成或完成得怎么样,但更重要的是要通过对工作过程的矛盾分析,说明是怎么样完成的或为什么完成不了,其间有什么经验、体会、问题、缺点,今后打算怎么办等等。
简言之,只有把感性认识上升到理性认识,才能使“正确的获得推广,错误的不致重犯”。
因而说,所谓工作总结,实质上是对以往工作实践的理性概括。
总结通常反映人们对工作的理性认识,对决策具有一定的参考价值,较计划相比,文字上可以写得比较生动活泼一些。
1.总结种类常见有综合性总结、专题性总结和个人总结三类。
2.结构形式与撰写要点总结的种类不同,其撰写的结构形式不尽相同。
(1)综合性总结:单位和科室的年度工作总结属于这一类。
撰写的结构形式一般有分条式、分块式和三段式三类。
分条式撰写方式为每条有情况、有分析、有结论。
分块式撰写方式为分门别类,自成章节。
如“经济工作”、“思想工作”、“班子建设”、“今后设想”等等。
三段式的结构形式使用频率较高。
三段分为:工作情况(归纳工作进展、成绩和失误,不拘泥于时间顺序,而着眼于主次、轻重,表现为横式结构),经验体会(提炼出的理性认识,不是对工作情况中每一项内容的简单评说,而是对全面工作进行综合分析后概括出来的。
其中讲到的发生发展过程,按时间顺序。
属于“横里藏纵”,但从总体上看,各条经验之间还是“横向联系”。
),今后打算。
(2)专题性总结:特点就是“专”,内容专项,经验专门。
向上级汇报如何开展某项工作的总结,其结构形式一般为“概括——收获——体会”。
汇报工作进展的总结撰写时通常按时间顺序,以纵式结构为主。
用于先进经验或失误教训的工作总结,其撰写的结构形式多为“成绩或问题——经验或教训——不足之处或整改措施”。
开头可以采用“倒悬法”,用极简要文字说明成绩问题,随即引出几条经验或教训,以横式结构为主。
(3)个人工作总结:应要求选择感受最深的一两点来写,交流工作过程、做法和措施等,只取与感受有关的部分,其余略去,做到不记“流水帐”。
3.撰写中注意的问题无论是哪一种结构形式,都少不了介绍情况,归纳经验。
工作总结撰写中表述情况和经验应注意一下几个问题:(1)表述情况要清,切忌“记流水帐”。
由于往往专题总结时间跨度较短,如“艾滋病宣传周总结”等极易写成流水帐,对此类专题总结可以写成归纳式,要高度概括,不要总觉得归纳会抹煞工作成绩。
将宣传周内的所有宣传形式、印制的宣传品种类、数量、受教育的人数作分别统计,对宣传周期间创新的形式,效果好的做法作详细阐述,而不能把每一项内容都大篇幅赘述。
描述情况至少要注意三点:①点面结合,突出重点;(既然要避免以点代面,又要防止面面俱到)②交代一下环境和背景,使人明白你的工作是在什么情况下开展的;③详略得体,容易明白的少写,有助于说明经验的多写。
(2)阐明经验要新,切忌“官话和套话”。
总结检验不是指蓄意“标新立异”,故弄花样,而是要求总结出一些新鲜、管用的经验,使本部门、本单位能够超越自我,前进一步。
(3)常规工作有数字且对比,切忌“空洞无数据”。
总结切记就事论事,总结的目的是发现问题,总结经验和教训,所以总结的数据要有纵向比较,使阅读者了解当前此项工作所处的水平,工作是呈上升势头还是下降趋势。
(4)语言内容宜朴实无浮华,切忌“溢美和护短”。
总结内容的语言力求准确、朴实,避免浮华。
在指导思想上要注意“不溢美、不护短”,特别是总结中查摆问题应客观公正,避免“成绩都是自己努力获得的,存在问题都是其他协作部门,甚至外单位、外环境造成的”。
这样不利于对问题的下一步纠正,甚至陷入整改问题的“死胡同”,同样失去总结应具有的“正确的获得推广,错误的不致重犯”的重要意义。
(三)调查报告调查报告是介乎工作总结和新闻通讯之间的一种边缘性文体。
也是中心专业技术人员必备的技能。
它以记叙为主,兼用说明、议论、描写等多种表达方式。
因此,它的表达方式灵活多样,可以写得比较生动活泼一些,甚至五光十色。
1.调查报告种类调查报告一般分为综合性和专题性两种。
综合性调查报告的容量大,涉及面广,通常是分工合作去完成;专题性报告一般是对某项工作(事件),某个问题或某人某事的调查,内容比较单纯,可以单独执笔或一两个人合作写成。
2.调查报告的选题无论哪种类型,调查报告的选题非常重要,题目选得比较恰当,调查与写作就较为顺利。
选题应考虑:(1)考虑本系统、本单位、本部门比较突出的难题,目的是通过调查研究,寻找解决的办法与出路。
(2)选择本系统、本单位解决得较好的问题,旨在总结新经验,推动面上的工作。
(3)围绕领导班子在某段时间内试图解决的问题,以便为决策提供充分、有力的依据,使调查报告“言当其时,切中时需”。
(4)针对干部、群众在某个时期内的情绪、愿望与心态选题,以帮助各级领导机关及时调整政策,做好工作,密切党和人民群众的联系。
我中心业务技术人员多用于调查“公共卫生突发事件”采写的调查报告,就属于针对短期内急待解决的问题。
调查报告撰写的质量直接关系到“反映对该突发事件的理性认识,对上级领导决策具有重要的参考价值”,重要意义无须赘述。
3.撰写规范调查报告的文体可以比较活泼,但不代表没有约束。
撰写应注意以下几个问题:(1)情况要清楚,观点要鲜明:调查情况与研究成果这两个概念是密切联系在一起的,就是说,既然作了调查,就要把情况说清楚,调查了什么?情况怎么样?你的基本看法如何?有什么理由和根据?观点要鲜明,便于领导审阅和决策。
切忌调查报告没有自己的观点,仅将调查事件情况简单罗列、数据胡乱堆砌,无调查结论、无基本看法,或者结论无根据,成为有调查无结果。
(2)开头应“艺术”,文体可活泼:调查报告因其文体的特殊性,完全可以采用一上来就非常吸引人们“眼球”的方式。
但是至于用什么方式开头比较好,很难“一言以蔽之”。
简单说调查报告的开头可以五光十色、多种多样。
好的开头应做到“因文制宜”,“各得其所”。
主要表现手法有:①设置悬念法:利用人们的好奇心、求知欲,用设问句开头,以吸引读者。
②揭示主体法:把基本观点或调查的结论在开头表述出来。
③强调危机法:即开头揭示事态严重性的方法。
④交代背景法:指交代调查的目的、对象、经过等。
⑤突出成绩法:开头概述调查对象的显著成绩以引人入胜的方法。
(3)结构可随事,逻辑应严密:撰写调查报告,其主体结构重在随事立体,合理安排,使之具有严密的逻辑性。
常见类型有:①按时间顺序写。
特别是对某件事态发展始末的调查,常以时间为线索。
这样写易于揭示因果关系,给人留下完整的印象。
②按经验或问题写。
围绕基本经验,概括几条具体经验、具体做法,有的冠以小标题。
这种写法眉目清楚,脉络发明。
③纵横交织写。
例如先按事物发生、发展的顺序写,然后从中归纳出几条经验、做法或有待进一步处理好的矛盾关系。
纵中有横,具体充实。
以突发公共卫生事件调查报告为例,此类文种最常见。
撰写的要求为:①总体概括发现事件的时间、谁报告的、调查的时间、病例统计截止时间、有无死亡。
②详细叙述流行病学调查结果病例出现的时间(传染病首发病例),病例的三间分布和主要临床表现,环境卫生状况,事件发生地与事件分析有意义的其他情况,如果系一起呼吸道爆发疫情,食品卫生、饮水卫生状况不必罗列其中。
总之,所有调查紧紧围绕着弄清事件性质而展开,报告也应围绕着事件性质而分析。
检验结果报告等。
③事件性质判断事件性质很清楚时直接报告事件性质,如检验结果尚未出来或一时难以明确,可以加上“疑似”二字。
④已采取的措施和下一步工作打算将已采取的措施和下一步的处理打算交代清楚即可。
(四)业务技术指导书业务技术指导书是中心业务技术人员深入现场检查、指导使用的专用文书,该文书一式两份,撰写后即现场交被指导单位一份,具有直接的业务技术指导意义。
1.指导书制作原则(1)代表中心实施疾病预防控制工作督导,不代表个人意见和行为。
(2)针对特定的被指导单位和事,在实施具体疾控指导行为时制作。
(3)指导意见的提出有法律法规及疾控工作规范要求作为依据。
(4)指导书主题明确,指导意见具体并具有可操作性。
2.撰写规范要求(1)填写完整性:按照业务技术指导书的规定格式逐项逐栏填写,不空项不漏项,保持指导书的完整性。
同时,完整性的要求还应包含其项目和栏目填写的准确与正确(譬如被指导单位名称应该使用全称)。