社区公益服务需求调查分析报告
社区志愿者工作情况社会调查报告
社区志愿者工作情况社会调查报告题目关于社区志愿者工作的情况调查姓名学号入学时间分校（工作站）指导教师调查提纲一、调查时间：2013年08月04日至2013年09月03日二、调查内容：关于xx社区志愿者工作的调查三、被调查单位：重庆市xx区太白街道孙家书房社区居委会四、被调查人：五、调查方式：查阅资料、个别访谈、实地调查六、时间安排1、08月05日至08月10日调查准备；2、08月11日至08月16日到被调查单位进行调查，并实地调查社区志愿者工作情况；3、08月18日至09月01日整理调查资料，起草报告初稿，经指导老师辅导修改后定稿；关于xx区太白街道孙家书房社区志愿者工作的调查开放教育本科行政管理专业牟xx内容提要：不断探索社区志愿者工作机制，丰富社区志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点。
随着嘉定镇街道社区建设的不断深化发展，广大市民群众对改善生活环境、提高生活质量呼声的不断高涨，以及街道创建上海市文明社区、上海市和谐示范街道的现实需要，都对志愿者服务提出了更新更高的要求，因此，当前做好社区志愿者工作的重要性和紧迫性凸显。
如何完善社区志愿者工作机制建设，强化社区功能、提升社区文明程度，成为一个关系到街道未来发展的重要课题。
一、xx区太白街道孙家书房社区志愿服务的基本情况近年xx区成立了街道志愿者总队。
建立之初，总队由机关、青年、巾帼、服务设施、辖区单位以及楼组6支分队，9425名社区志愿者组成，志愿者人数约占辖区常住居民总数的14%左右。
随后的几年，街道根据工作实际和需要，又相继组建了精神文明建设市民巡访队、文明学校讲师团、科普宣传讲师团等多支队伍，各社区也围绕百姓和社区需求，组建了小区日、夜防队、医疗服务队、送报送书小队等志愿者服务队。
经过多年的建设，街道志愿者总队不断壮大，志愿服务从不定型、全能型逐渐向针对型、需求型发展，形成了劳务奉献、智力服务和应急救助3种类型的队伍。
社区公益服务调查问卷模板
尊敬的社区居民：您好！为了更好地了解社区居民对社区公益服务的需求、满意度以及服务现状，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升社区公益服务水平，为居民创造更加和谐、温馨的生活环境。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的居住区域是：A. 住宅小区B. 普通住宅C. 公租房D. 其他二、社区公益服务需求4. 您是否了解社区提供的公益服务？A. 非常了解B. 较为了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解5. 您认为社区公益服务中最需要改进的方面是：A. 服务种类B. 服务质量C. 服务时间D. 服务地点E. 服务人员素质6. 您希望社区增加哪些公益服务项目？（可多选）A. 文化娱乐活动B. 健康讲座C. 教育培训D. 法律援助E. 环保活动F. 其他__________7. 您对社区公益服务的总体需求程度如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低三、社区公益服务满意度8. 您对社区公益服务的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为社区公益服务在以下方面的表现如何？（可多选）A. 服务项目丰富程度B. 服务质量C. 服务态度D. 服务效率E. 服务宣传10. 您对社区公益服务人员的评价是：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、社区公益服务现状11. 您认为社区公益服务在以下方面的现状如何？（可多选）A. 服务种类B. 服务质量C. 服务时间D. 服务地点E. 服务人员素质12. 您认为社区公益服务在宣传推广方面做得如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差五、其他建议13. 您对社区公益服务有哪些其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！我们真诚期待您的反馈，共同为打造更加美好的社区而努力！。
社区社情服务调查报告5篇
社区社情服务调查报告5篇社区调查报告1社区文化活动中心(与梅陇文化馆资源共享)作为社区精神文明创建、社区文化建设和提供公共文化服务的主阵地之一，在创建和谐文化、共建社区文化、构建学习型社区的进程中起着举足轻重的推动和促进作用。
现将调查情况报告如下：一、基本概况社区文化活动中心，是与梅陇文化馆资源共享的社区公共文化馆。
该馆系东上海国际文化影视集团下属(原市委宣传部下属)的公共文化馆，与街道于年初几乎同步成立后，一直与社区保持着紧密型合作共建、资源共享的良好关系。
年被列入市府实事项目首批20家社区文化活动中心改扩建工程并首批通过达标;当年12月28日社区与梅陇文化馆双方正式签约，挂牌社区文化中心。
双方合作紧密，配合默契，在日常运行管理、开展群文、创建活动和机制创新架构等方面都取得了明显的效果。
1、设施建设年改扩建后的社区文化中心面积达8000余平方米，其中用于文化活动的面积达6000余平方米，设有图书馆、影剧院、评弹书场、排练厅、教室、老年茶室、乒乓房等20多种功能的活动设施和项目;有面积各为近80平方米的电子阅览室和200平方米的多媒体教室：前者可让居民通过数字图书馆、视频点播等享受科技和文化盛宴，具有强大的信息服务功能，也为未成年人健康上网提供绿色通道;后者则配有标准音响灯光电脑和投影仪，适合举办各类文化、科普等社教类讲座和报告会，也可通过信息化平台实现电子阅览及教学。
而两个楼面计400余平方米的展示大厅，是展示各类社区文化艺术作品和成果的平台;另外，年下半年街道又在位于梅陇三村内的街道社区学校内设分中心，建造成使用面积达200平方米的社区信息苑，内设有多功能演播厅、培训室、电子政务区、游戏区四大功能区域。
2、经费投入社区文化中心改扩建投资近450万元(其中街道斥资95万元);社区信息苑建设又斥资90万元(其中市、区、街道各投入30万元)，建设经费投入近550万元;每年用于社区公益文化的日常运行和管理经费(包括固定资产折旧)近200万元，其中以梅陇文化馆以房养文的经费开支为主，社区精神文明建设和群众文化活动(包括图书馆购书款等)的开支10余万费用由街道支付。
老年人社区卫生服务需求调查
随着老龄化社会的到来，老年人社区卫生服务的需求也越来越凸显出来。
为了更好地了解老人们的需求，我进行了一项老年人社区卫生服务需
求调查。
回收后，我总结了问卷的结果，并进行了统计分析。
根据问卷的结果，我发现大部分老年人对社区卫生服务的知晓程度不高，只有30%的受访者
知道自己所在社区提供了这样的服务。
而对于加入社区卫生服务的老人来说，大多数受访者对其满意度较高，但仍有一部分受访者表示不满意。
此外，一些老人还提到了康复护理的需求。
他们表示希望有康复师能
够上门为他们提供康复护理服务，如按摩、理疗等。
这样可以帮助他们缓
解身体的疼痛和不适。
通过这次调查，我深刻认识到老年人社区卫生服务的需求迫切性。
只
有通过加强社区卫生服务，才能更好地满足老年人的需求，保障他们的身
体健康和生活质量。
同时，社区卫生服务也需要不断改进和完善，以适应
老年人不断变化的需求。
志愿活动调研报告
志愿活动调研报告《志愿活动调研报告》调研目的：本次调研旨在了解当前社会各界对志愿活动的认知和参与情况，以及对志愿服务管理的需求和意见，为未来志愿组织和服务的发展提供参考和建议。
调研方法：采取问卷调查和面谈的方式，针对不同人群展开调研。
问卷主要针对大众群体，包括学生、职场人士和退休人士，内容包括志愿活动的了解程度、参与情况以及对志愿服务的期望和需求。
面谈对象主要是从事志愿服务管理工作的相关人员，通过深入访谈了解志愿活动的组织管理和运作情况，以及未来发展的思路和规划。
调研结果：1. 大多数人对志愿活动有一定了解，但仍有人认为志愿服务只是一种慈善行为，缺乏对其社会意义的认识。
2. 许多人对参与志愿活动持积极态度，但参与者主要集中在学生和退休人士群体，职场人士的参与度相对较低。
3. 对于志愿服务的需求，大部分人认为需要更多的志愿服务项目和渠道，也希望志愿服务能够形成一种长期、系统化的服务模式。
4. 在志愿服务管理方面，需要加强志愿者招募和培训工作，同时提高志愿活动的组织与管理水平，以更好地满足社会需求。
调研建议：1. 提高社会对志愿服务的认知和推广，加强对志愿服务的宣传和教育工作，促进更多人参与志愿活动。
2. 完善志愿服务项目和渠道，加强志愿服务组织的合作与协调，推动志愿服务的多元化和专业化发展。
3. 提高志愿服务管理水平，加强对志愿者的培训和管理，建立健全的志愿服务管理体系，提升志愿服务的品质和影响力。
结语：志愿活动是社会发展的重要组成部分，它不仅可以帮助社会解决一些困难和问题，还可以促进社会互助和和谐。
本次调研为未来志愿服务的发展提供了有益的参考和指导，希望能够促进志愿服务得到更多人的认可和支持，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
志愿需求调研报告
志愿需求调研报告志愿需求调研报告一、引言志愿服务作为一种无偿劳动，具有重要的社会意义。
通过调研志愿服务的需求，可为志愿者提供更准确的指导，提高志愿服务的质量和效率。
本报告旨在通过调研分析，了解目前社会对志愿服务的需求情况，并提出相应的建议。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，采用随机抽样的方法，包括不同年龄、职业、教育水平和地域的受访者。
问卷涵盖了个人信息、志愿服务经历、需求方向和参与意愿等方面的内容。
三、调研结果1. 志愿服务需求情况根据问卷调查结果显示，85%的受访者表示对志愿服务有需求。
其中，70%的受访者希望参与社区服务，40%的受访者希望参与教育支援，30%的受访者希望参与环境保护，20%的受访者希望参与健康关怀。
2. 志愿服务参与意愿在参与意愿方面，问卷调查结果显示，60%的受访者表示愿意参与志愿服务，30%的受访者表示可能会考虑参与，仅有10%的受访者表示不愿意参与。
其中，年龄在20-30岁之间的青年人参与意愿最高，达到70%。
3. 志愿服务需求原因分析根据调研结果，分析了社会对志愿服务需求的原因。
首先，社会对公益事业的认同度提高，意识到个体的力量可以改变社会。
其次，随着社会竞争的加剧和压力的增加，人们更加需要积极参与公益事业来平衡生活。
再次，志愿服务可以为参与者提供各种技能培训和成长机会，进一步促使人们参与其中。
四、建议1. 加强社会宣传通过媒体、网络等渠道，加强对志愿服务的宣传，提高公众对志愿服务的认识度。
通过宣传，让更多的人了解志愿服务的意义和价值，激发他们的参与意愿。
2. 推行志愿服务教育在学校教育中加入志愿服务的内容，培养学生的公益意识与志愿服务精神，将志愿服务作为一门课程进行教学。
通过培养学生的志愿服务意识，使其从小就能够积极主动参与志愿服务。
3. 提供多样化的志愿服务项目根据社会需求，创新推出多样化的志愿服务项目，包括社区服务、教育支援、环境保护、健康关怀等。
社会实践调查报告社区服务
社会实践调查报告社区服务
社会实践是大学生在校学习的一项重要活动，其中社区服务是实践活动的重要组成部分。
通过社区服务，大学生不仅可以将自己所学的理论知识应用到实践中，还能深入社会、了解社会需求、提升自己的综合素质。
为了探究社区服务对大学生的影响和社区对服务项目的需求，我们进行了一次社会实践调查。
调查方法
本次调查选择了A社区作为调研对象，通过问卷调查、实地观察和深入交流的方式，对该社区的居民和服务需求进行了全面了解。
调查结果
1. 社区居民对社区服务满意度调查
通过问卷调查发现，大部分社区居民对目前的社区服务比较满意，但也存在一些问题，如服务项目单一、覆盖范围不足等。
2. 社区服务项目需求分析
在与社区居民的深入交流中，发现了一些社区服务项目的需求，如社区清洁、儿童教育、老年人关爱等。
这些需求反映了社区居民对更多、更多元化的社区服务的期待。
改进建议
1. 增加服务项目种类
建议社区在服务项目上进行多元化扩展，满足社区居民不同方面的需求，如开展环境保护、健康教育等项目。
2. 加强服务宣传
建议加强社区服务项目的宣传工作，提高社区居民的知晓度和参与度，让更多人受益于社区服务。
结语
通过本次社会实践调查，我们发现社区服务对大学生和社区居民都有着重要意义。
希望未来社区服务能够更加贴近社区需求，为社区居民带来更多实际效益。
志愿者调研报告怎么写
志愿者调研报告怎么写《志愿者调研报告：了解社区需求与改进建议》一、引言在社会发展的进程中，志愿者活动扮演着重要的角色。
志愿者们通过自愿无偿地为社区提供服务，为社会做出了积极的贡献。
为了更好地了解志愿者活动的情况，本次调研报告对社区中的志愿者进行了调查，以探索社区的需求和对志愿者活动的改进建议。
二、调研目的本次调研旨在了解社区对志愿者活动的需求和改进建议，通过问卷调查和实地走访志愿者，收集数据，进行分析，为进一步改善和完善志愿者活动提供参考。
三、调研方法1. 问卷调查：通过编制问卷，针对社区居民和志愿者进行调查，收集意见和建议。
2. 实地走访：选择不同类型的志愿者活动进行实地走访，以了解志愿者们的工作情况和社区反馈。
四、调研结果1. 社区需求：调研结果显示，社区对志愿者活动的需求主要集中在老年人、儿童和残障人士的关爱与帮助上。
同时，社区也希望志愿者能够参与环保、文化宣传、社会公益等方面的活动。
2. 志愿者问题：调研发现，一些志愿者活动存在着组织不规范、培训不足、工作安排不合理等问题，影响了志愿者服务的质量和效果。
五、改进建议1. 加强组织管理：建立完善的志愿者管理机制，加强对志愿者的培训和管理，提高志愿者服务的质量。
2. 多样化服务：根据社区需求，设计更多元化的志愿者服务项目，使志愿者活动更具针对性和实效性。
3. 社区宣传：通过不同渠道，加大宣传力度，吸引更多社区居民加入志愿者活动，推动志愿者活动的发展。
六、总结通过本次调研，我们对社区的需求和志愿者活动的现状有了更深入的了解，并提出了一些改进建议。
希望通过这些建议，能够推动志愿者活动的改善和发展，为社区提供更优质的志愿者服务。
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xx社区公益服务需求白皮书xx社会建设工作领导小组办公室xx年9月目录第一章绪论 (4)1.1 社区公益服务基本内涵 (4)1.2 样本结构 (6)1.3 总体结论 (9)第二章社区公益服务项目的需求分析 (12)2.1 居民希望为中老年人提供的服务是综合家政服务 (12)2.2 居民希望为老年人提供的照护服务是紧急救助呼叫系统 (12)2.3 居民希望为少年儿童提供的服务是功课辅导 (13)2.4居民希望为青少年提供的服务是专项辅导 (13)2.5居民希望为残疾人提供的服务是日常生活帮助 (14)2.6 居民希望提供的法律援助服务是法律问题咨询 (15)第三章不同年龄层社区公益服务的需求分析 (16)3.1 20岁以下人群 (17)3.2 20-39岁人群 (18)3.3 40-59岁人群 (19)3. 4 60岁以上人群 (20)第四章不同区域居民社区公益服务需求分析 (22)4.1 区域分类 (22)4.2 不同区域居民最需要的社区公益服务 (23)第五章社区服务现存的问题 (37)5.1 两项社会公共服务成为居民关注的焦点 (37)5.2 社区服务的覆盖面不够宽 (41)5.3社区宣传渠道的利用不够充分 (42)5.4 居民对社区公益服务项目的参与意愿不高 (44)5.5 居民对社区志愿服务的态度参差不齐 (45)附录1 xx社区公益服务需求调查问卷................. 错误！未定义书签。
附录2 xx社区公益服务需求调查方案................. 错误！未定义书签。
第一章绪论进入“十二五”以来，xx在提高社区服务质量和水平，完善和丰富社区服务内容，改进社区服务方式和方法，建设社区服务网络化、社会化、市场化等方面取得了显著成绩和经验，近几年社区服务内容不断拓宽，服务方式不断创新，已经发展成为多层次、全方位的系列化服务系统。
为了更全面和更准确地掌握社区居民的服务需求，xx社工委2013年6月份对其所辖18个单位做了一次较大范围的“居民社区公益服务需求调查”。
基于本次调查结果，我们对2013年xx居民社区公益服务需求进行了分析。
1.1 社区公益服务基本内涵公益服务一般是指不以营利为目的，为全体人民提供有偿服务的行为。
以此类推，社区公益服务可以定义为，不以营利为目的，为社区居民提供有偿服务的行为。
从这个定义出发，社区公益服务应该具备四大基本特征：其一，为居民提供直接服务。
直接服务的含义具有强烈的指向性，即受益人是具体的居民个人，而不是泛指的群众或公众；其二，不以营利为目的。
即服务行为的发生引起的资金流是非闭环的，不存在周转以及周转后带回利润的问题；其三，行为的有偿性。
即提供服务的人员可以获得成本补偿，这里尤为重要的是，之所以称其为“补偿”而非报酬，就是源于其补偿额仅限于成本；其四，组织性和系统性。
公益服务的提供者应该是正式注册的社会组织，例如：企事业单位、社团、民间团体等。
由此可见，凡具备上述四大特征的服务行为，均可纳入社区公益服务范畴。
1.1.1 上海市社区公益服务上海市是我国开展社区建设和社区服务最早的城市，上海市的社区公益服务主要体现在为老服务、助残服务、青少年服务和救助帮困服务四个方面。
其中为老服务包括：为老年人提供助残、助洁、助浴、助行、助医、助急等日间照料和居家养老服务；独居和纯老家庭的结对关爱、心理关怀；老年人的健康干预和健康促进；老年人的维权和文化活动，以及其他满足社区老年人的实际需要和提升生活质量的服务。
助残服务项目包括：残障人士康复；技能培训和就业；社会融入；残障人士家庭支持；残障人士文化娱乐团队建设等服务。
青少年服务包括：孤残儿童的照料；社区青少年志愿者服务；社区青少年帮教；课外教育；外来务工子弟的助学帮困等服务。
救助帮困服务包括：流浪乞讨人员慈善救助；支出性贫困家庭的救助帮困；为生活困难的居民家庭提供综合帮扶和志愿者服务等。
1.1.2 北京市社区公益服务北京市以政府购买社会组织服务方式，积极推进社区服务工作的开展。
2012年政府购买社会组织服务项目中，社区公益性服务项目包括：“北京精神”宣传践行推进项目、社会志愿公益服务项目、高校社团公益服务项目、绿色生活方式引导项目、“做文明有礼北京人”宣传教育推进项目、法律咨询与援助服务项目、人文关怀与社会心理服务项目、特殊人群服务项目、网络自组织文明自律引导服务项目和应急救援综合服务项目等10大类服务项目。
1.1.3 北京市xx社区公益服务xx委、区政府对社区公益服务工作非常重视，尤其是进入“十二五”以来，在社区服务与管理智能化、“一刻钟社区服务圈”建设、乡村社区化管理及志愿服务队伍建设等多方面，广泛地开展了工作并成效显著。
目前，城市社区“一刻钟社区服务圈”覆盖率已达到80%；社区服务与管理智能化系统覆盖率达到了90%；城乡社区文化体育设施配建率达到了83%；社会救助比例达到81%；城镇登记失业率控制在1%以下，在全市处于领先位置；城乡社区建设达标率达到了87%，政府购买社会组织服务项目逐年提高。
一系列便民举措和利民措施得到充分落实，社区公益活动受到社区居民普遍欢迎。
为了更好地开展社区公益服务工作，xx 社工委积极组织了本次居民社区公益服务项目调查，其目的就是要准确地了解和掌握居民需求，更好地开展服务工作。
1.2样本结构1.2.1性别比例此次样本中，男性被访者占有效问卷的44%，女性被访者占有效问卷的56%。
根据一线调查人员的反馈，男女比例的差异主要原因是女性居民对社区工作更加热心，支持和参与程度高于男性居民。
男44%女56%图1.1 被访者的性别结构1.2.2年龄结构我们按四个年龄段对样本进行了划分：20岁以下、20-39岁、40-59岁和60岁以上分别在样本中占比5%、28%、42%和25%。
其中，中青壮年人士合计占到被访者的70%，呈现出两头小、中间大的橄榄状分布形态。
这与xx 诸多村转居社区有大量的适龄劳动人口居住有一定的关系，这种人口年龄结构实际上也反映了正处于城镇化转型期地区的社区人口结构特点。
5%28%42%25%20岁20-39岁40-59岁60岁以上图1.2 被访者的年龄结构1.2.3居住情况多数被访者在该地区居住时间都比较长，对社区情况比较了解。
两代人共同生活居住的情况超过了50%。
1112223035010203040%夫妻同住与子女同住与父母同住自己独居借住其他图1.3 被访者的居住情况1.2.4职业状态样本中在职人员占38%，退休人员占28%，合计达到66%，是社区居民的主体。
这两个群体一般有比较稳定的收入来源，有一定的经济基础，因此是社区中生活状态比较稳定的人群，他们对于社区公益服务的需求可能更趋于一般生活需求。
自由职业者占比16%，这部分人群的收入差距较大，收入来源可能并不稳定；待业人员占比11%，这部分群体基本处于20-59岁，有工作需求和工作能力，但是目前无工作收入，同时，这部分人群大多又处于“上有老、下有小”的家庭结构中，对于社区公益服务的需求可能更为依赖。
退休28%学生6%待业11%在职38%自由职业16%其他1%图1.4 被访者的职业情况1.3 总体结论居民最需要的社区服务往往是与其生活关系最为密切的项目，本次问卷调查将社区居民需要的社区公益服务分为16个项目，各项目被选择的频度如表1-1所示。
表1-1 居民社区公益服务需求排序重要性排序公益服务项目 居民选择的频度（%）1 非常需要老人看护 29 幼儿看护25家政服务 21 文化娱乐服务 20 2 比较需要便民利民服务 18 医疗保健服务17 病人看护 16 出行服务 14 法律援助服务13劳动就业服务 12 电器维修 10 3 一般需要青少年服务 9 残疾人服务6 残障人士关爱服务6 电脑培训 5 捐赠受理服务3*重要性因子：居民选择的频数20以上为非常需要，19-10为比较需要，9以下为一般需要。
2.79 5.306.046.058.839.6011.8612.5114.1615.8317.0517.8019.7420.5824.5928.710.005.0010.0015.0020.0025.0030.00%老人看护幼儿看护家政服务文化娱乐服务便民利民服务医疗保健服务病人看护出行服务法律援助服务劳动就业服务电器维修青少年服务残疾人服务残障人关爱服电脑培训捐赠受理服务图1.5 居民最需要的社区公益服务项目统计总体结论：居民最需要的社区公益服务是老幼看护、家政服务和文化娱乐服务。
为了更全面、更深入地了解和掌握xx 居民对社区公益服务的需求情况，本文将针对具体的服务项目逐项进行需求分析，同时也将针对不同年龄组及不同区域进行分类分析。
第二章 社区公益服务项目需求分析2.1 居民希望为中老年人提供的服务是综合家政服务居民希望社区为中老年人提供的首要服务是综合家政服务（57.02%）；其次是健康讲座服务（29.45%）；第三是生活用品配送服务（23.85%），其他服务项目及期望频度如图2.1所示。
57.0229.4523.8519.8411.7610.989.449.374.250.0010.0020.0030.0040.0050.0060.00综合家政服务健康讲座日常生活用品配送旅游资讯电脑培训理财咨询服务康复理疗服务手工文化丧葬嫁娶服务%图2.1 居民希望为中老年人开展的服务项目2.2 居民希望为老年人提供的照护服务是紧急救助呼叫系统居民希望社区能够为老年人提供的照护服务首选是紧急救助呼叫系统（41.92%），其次是日间照料中心集中托管服务（32.12%）；第三是老年兴趣小组服务（31.94%），其他服务项目及期望频度如图2.2所示。
41.9632.1231.9424.0717.8012.1111.197.876.455.440.005.0010.0015.0020.0025.0030.0035.0040.0045.00紧急救助呼叫系统日间照料中心集中托管老年兴趣小组基本体检老年人输液打针日间饮食指导老年人理发社区配餐定时陪聊陪读电子设备使用培训%图2.2 居民希望为老年人开展的照护类服务项目2.3 居民希望为少年儿童提供的服务是功课辅导居民希望社区能够为家中正在上学、幼儿园的孩子提供的首要服务是功课辅导（32.97%）；其次是兴趣培训（30.89%）；第三是心理咨询服务（29.96%），其他服务项目及期望频度如图2.3所示。
32.9730.8929.9628.4220.300.005.0010.0015.0020.0025.0030.0035.00功课辅导兴趣培训心理咨询少儿托管小饭桌%图2.3 居民希望为少年儿童开展的服务项目2.4居民希望为青少年提供的服务是专项辅导居民希望社区能够为青少年提供的首要服务是专项辅导（30.54%）；其次是心理咨询与辅导（26.36%）；第三是孩子放学托管服务（25.85%），其他服务项目及期望频度如图2.4所示。