魔鬼提问术：400销售话术
400电话销售话术
400电话销售话术与客户沟通1、开场白（注意微笑，深呼吸，同时充满活力、自信，有亲和力，语速不应太快）（1）针对新客户：“您好，请问是XXX公司吗？“不好意思打扰了，请问能占用您两分钟的时间吗？”“我是400电话服务中心（六安分公司）的客户经理XXX（注意一定要用全名），想就400电话的事情与贵公司相关负责人沟通一下，您看我应该找谁呢？”“您好，王总，400电话服务中心六安分公司的客户经理，我叫XXX，今天给您电话是想跟您沟通一下关于400电话的相关事宜，如今公司都注重企业品牌形象，400电话在全国也都大力推行，而且对您提高广告、推广效果，提升潜在客户电话咨询量、及降低通讯成本，提升客户服务满意度、提升企业形象（以上优势可自由组合选择）是非常有益处的。
您看能不能占用您两分钟的时间呢？”（2）针对老客户：“您好，王总，我是安徽网新科技的客户经理XXX（注意一定要用全名），之前关于百度推广（网站等其他产品）的事情，我跟您联系过，您还记得我吧。
您最近工作顺利吧！之前的服务，有任何问题，您可以随时联系我。
““今天给您打电话是想告诉您一个新的消息，我们公司推行的400电话业务，对公司产品的网络营销好处很多，您看我能占用您两分钟的时间跟您说说详细情况吗？”（3）简单介绍400电话：“400电话就是一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，简单来说，通过号码管理后台可以绑定手机、座机、小灵通”；400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码，现在向你推荐400电话包年服务，每年只需1500元/年，可无限免费接听，即使你的外地客户拨打400号码也只收取当地市话费；降低宣传成本，提高广告宣传效果，增加消费者的沟通意愿，专业化服务，建立信任，提升企业形象2、推荐产品与服务（1）什么是400电话?“400电话就是一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，简单来说，通过号码管理后台可以绑定手机、座机、小灵通”；400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码（2）400电话可以帮助客户解决什么问题?—统一企业品牌形象—提升企业知名度，对外显示实力—提高客户满意度—保证客户的忠诚度—挖掘潜在客户—减少和降低运营管理成本随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变, 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点，“同质化”竞争时代的来临, “客户”已成为企业争夺的焦点, 如何去发现、保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。
魔鬼提问术：让99%的客户都无法拒绝的销售话术,你知道多少？
魔鬼提问术：让99%的客户都无法拒绝的销售话术，你知道多少？如果客户说：“我没兴趣。
”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”如果客户说：“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗?”如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?”如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么电话销售员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
400销售话术
400话术要求：产品熟，层次清，底气足，契机准！开始打电话之前先准备好手头资料：电话单、笔、本、及打开选号后台、你需要用的电子文档等）销售：你好，X总，打扰你工作了。
客户：什么事，你说？销售：您好，X总，我是是企业400热线办理中心的XX。
是专门负责XX行业的客户经理，目前周边您的同行业的公司好多都在用，具有很多优势。
现在我公司免费为中小型企业开通办理400电话。
结合我对XX行业的认知（熟知）程度，觉得你公司现在对于400电话很有必要办一个。
（30秒内说明自己身份以及拜访目的。
尽可能的多列举几个客户同行业我们合作的客户）(不了解的客户)：什么，400电话？销售：对，您之前有没有拨打过，或者听说过呢？（举例、新闻上常见的广告）（让客户开口，摸清客户对400的了解程度，再补充介绍，引导400对客户带来的好处，或者纠正客户对400的一些片面认识）客户：（@#%%$%&…………）——（让客户多说，同时观察客户态度以及意向程度及需求，针对性介绍，引导客户）客户：那对我们公司有什么帮助或好处呢？业务员：好处有：（根据客户公司情况，挑选三个到五个客户最有利的优势，准确把握客户的需求神经）快速提升企业形象和实力，是企业最好的宣传工具企业彰现实力与大公司站在同列企业彰现服务与大品牌站在同列企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码）企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力）企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费）企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费）企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码）企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失）企业给客户用户至上，注重服务的好感觉企业全国统一号码企业产品包装形象更加良好企业获得更高的客户主动拨打量企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上企业的每一个电话都能得到良好的处理企业的服务更上一层楼企业的全国分支构统一为一体企业增加宣传效果，客户记住400号码，就等于记住了企业企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告）企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。
魔鬼提问术：酒店销售技巧和话术
魔鬼提问术：酒店销售技巧和话术酒店在日常经营过程中，是最需要客流量的一种行业之一，对于酒店来说，如果客流量断了，那么将会给整个企业带来巨大的损失，而酒店销售技巧和话术是维持客户不销售，形成二次甚至多次消费的重要条件。
一、酒店客房销售技巧和话术1. 把握客人的特点不同的客人有不同的特点，对酒店也有不同的要求。
总台人员要注意客人的衣着打扮、言谈举止以及随行人数等方面把握客人的特点(年龄、性别、职业、国籍、旅游动机等)，进而根据其需求特点和心理，做好有针对性的销售。
(1)商务客人通常是因公出差，对房价不太计较，但要求客房安静，光线明亮(有床头灯)，办公桌宽大，服务周到、效率高，酒店及房内办公设备齐全[如安装有宽带网和直拨电话以及电脑、传真机等现代化设备]，有娱乐项目。
(2)旅游客人要求房间外景色优美，房间内干净卫生，但经济承受能力有限，比较在乎房间价格。
(3)度蜜月的客人喜欢安静、不受干扰且配有一张大床的双人房。
(4)知名人士、高薪阶层及带小孩的父母喜欢住套房。
(5)年老的和有残疾的客人喜欢住在靠近电梯和餐厅的房间。
(6)朋友多的喜欢住908多床房2. 熟悉客房总台员工在销售客房时应明确自己是在销售客房，而非销售价格。
因此总台员工应熟悉客房，在销售时，应多做客房的具体描述，而尽量少提及价格。
具体如下：(1)总台人员在销售客房时，必须对客房做适当的描述，以减弱客房价格的分量，突出客房能够满足客人需要的特点。
(2)比如，不能只说：“一间198的客房，您要不要?”而应说，“一间刚装修过的、宽敞的房间”“一间舒适、安静、能看到临街景色的客房”“一间具有有民族特色的、装修豪华的07客房”，等等。
这类形容词是无穷无尽的，只有这样容易为客人所接受。
(3)要准确地描述客房，必须首先了解客房的特点。
这是对总台员工的最基本要求之一，比如带他们参观客房，并由专人讲解客房的特点，以加深印象。
3. 从高到低报价在总台销售服务过程中，不可避免要谈到房价，向客人报房价也需要一定的技巧，即要从高到底报价。
400话术
400电话第一通话术业务：喂，您好，咱这是做投资咨询的是吗？客户：是，你是哪位？业务：您好，我这边是河北中创信达的，想咨询下咱们公司有没有办理400电话这个业务？客户：400？什么意思？业务：看来咱平时也没有顾上这块，是这样的，您肯定知道这个10086或者10010这样的移动或者联通客服电话吧？客户：恩，这个我知道。
业务：恩，移动或者联通客服电话就是中国境内无论你在哪里，只要有业务上问题，都可以随时打这个电话，然后会有专门的客服帮咱们及时解决好这个事。
其实400电话的道理和10086是一样的，400热线也是一个全国范围内号码统一的虚拟电话总机，主要用于很多行业售前售后服务咨询方面。
只要你有任何疑问，都可以随时打400热线，然后进行咨询。
这刚好体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
客户：啊~这样啊，这个之前也没怎么了解过，你这么一说我就懂了。
400说白了就是一个客服电话呗。
业务：可以这么说，但是既然这么多企业现在都开设400热线，足以可见它还是有它独特的优势在，不是像咱们理解的这么简单。
400热线有很多其他的功能。
客户：都有什么功能，你给我说说。
业务：恩，首先呢400可以录制彩铃。
在顾客给咱们打电话接通前，可以用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也宣传推广了公司信息。
一举两得。
你说是吧，哥？客户：是，但是就为个这个也没那么大的必要啊。
业务：哥，你看你这么说就太片面了。
打通之前有铃声也确实挺好的。
但是咱们整电话热线的主要目的还是为了多和客户进行沟通，多了解他们想法。
知己知彼才能百战不殆嘛，你说是吧，哥。
客户：那是当然的业务：对啊，所以电话接通后，两个人说的所有内容都会被录音。
登录平台在线听取也可以下载到本地保存。
哥你到时候就可以通过通话录音功能监督客服质量，进行问题分析，然后对症下药嘛。
客户：恩，那这个怎么办啊，我们自己录一个还是怎么着？业务：啊是这样的王哥。
您只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
最牛话术：令人尖叫的销售话术,你学会了多少？
最牛话术：学会这些提问销售话术，你就是销售冠军!销售情景1 :能不能便宜点？错误应对：1 、价格好商量……2、对不起，我们是品牌，不还价问题诊断：客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点” 就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
销售策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值！语言模板销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，或者V我撩撩哈，qzsd2018,这里就不多说了。
销售情景2 :我今天不买，过两天再买错误应对：1、今天不买，过两天就没了。
2、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
400电话销售话术
400电话销售话术引言随着互联网的迅猛发展，越来越多的商家开始采用400电话来进行销售和客户服务。
400电话是一种虚拟电话号码，可以通过固定电话和移动电话拨打，无论客户所在地区如何，都可以使用同一个电话号码进行联系。
因此，400电话销售话术的撰写和运用对于提高销售业绩和顾客满意度都有着重要的意义。
前奏在进行400电话销售之前，我们首先要明确自己的目标。
是要推销产品、解决客户的问题、引导客户到线下店面购买还是提供售后服务？明确目标可以帮助我们选择合适的话术并更好地完成工作。
第一印象给客户一个良好的第一印象非常重要，以下是一些可以帮助我们创造积极第一印象的话术：1.欢迎词：您好，我是XXX公司的销售代表，很高兴为您服务。
2.自我介绍：我们公司是一家专业的XXX供应商，我们有着丰富的经验和优质的产品。
3.问候：您今天过得好吗？建立信任建立与客户的信任关系是进行销售的重要一步。
以下是一些可以帮助我们建立信任的话术：1.肯定客户：您的选择真是明智，我们的产品质量确实很好。
2.提供参考客户：我们有许多满意的客户，我可以为您提供一些他们的参考意见。
3.提供保证：我们的产品有保修期，如果有任何问题我们会提供免费的维修服务。
激发需求在与客户交流的过程中，我们需要激发他们的需求并让他们认识到我们的产品的价值。
以下是一些可以帮助我们激发需求的话术：1.描述产品特点：我们的产品具有xxx功能，能够帮助您解决xxx问题。
2.提供解决方案：我可以为您提供一个针对您需求的解决方案，让您更好地利用我们的产品。
3.展示成功案例：我们有很多成功案例，我可以和您分享一些以供参考。
解决客户疑虑客户在购买过程中往往会有一些疑虑，我们需要用恰当的话术来解决这些疑虑。
以下是一些可以帮助我们解决客户疑虑的话术：1.提供客户案例：我们曾经帮助过很多类似的客户，他们都非常满意我们的产品和服务。
2.提供保证：我们的产品经过严格的质量控制，我们可以对质量提供100%的保证。
销售问题设计话术
销售问题设计话术在销售过程中，合适的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售效率。
以下是针对常见销售问题设计的话术，供参考：1. 客户已经拥有竞争产品话术：您好，我了解您目前已经在使用XXX产品，我很感谢您对该产品的选择。
不过，我们公司的产品在性能和功能上与竞争产品有一定差异，我想借此机会向您展示一下我们的产品优势，您愿意了解一下吗？2. 客户关注价格问题话术：价格确实是一个重要的考量因素，但我想强调的是，我们提供的产品是高性价比的，价格相对竞争对手更具优势。
除了价格，我们还可以提供个性化的定制服务，帮助您更好地满足需求，您对这方面感兴趣吗？3. 客户对产品质量有疑虑话术：我完全理解您对产品质量的担忧，质量是我们公司最重要的考量因素之一。
我们有严格的质量控制体系，每一批产品都经过多道工序的检验和测试，确保产品达到最高标准。
我们也提供长期质保服务，如果您在使用过程中遇到任何质量问题，我们将尽快解决。
您对我们的质量控制体系有信心吗？4. 客户不愿意立刻决策话术：我理解您对做出决策的犹豫。
我建议您可以在考虑的基础上，给自己一些时间来思考，或者和团队成员商讨一下。
如果您有任何疑问或需要更多信息，随时联系我，我会尽力帮助您做出明智的选择。
5. 客户提出定制化需求话术：非常感谢您的定制化需求，我们的产品可以根据客户的实际需求进行定制。
我建议我们安排一个会议，详细了解您的需求，然后我们的团队可以为您提供最佳的定制解决方案。
您方便告诉我您的需求吗？以上是针对常见销售问题设计的话术，希望能够帮助您更好地应对各种销售场景，提升销售技巧和效率。
若有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的销售团队。
感谢您的关注和支持！以上即是关于“销售问题设计话术”的文档，希望对您有所帮助。
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魔鬼提问术：400 销售话术要求：产品熟，层次清，底气足，契机准！开始打电话之前先准备好手头资料：电话单、笔、本、及打开选号后台、你需要用的电子文档等）销售：你好，X 总，打扰你工作了。
客户：什么事，你说？销售：您好，X总，我是是企业400热线办理中心的X%是专门负责XX行业的客户经理，目前周边您的同行业的公司好多都在用，具有很多优势。
现在我公司免费为中小型企业开通办理400电话。
结合我对XX行业的认知（熟知）程度，觉得你公司现在对于400 电话很有必要办一个。
（30秒内说明自己身份以及拜访目的。
尽可能的多列举几个客户同行业我们合作的客户）（不了解的客户）：什么，400 电话？销售：对，您之前有没有拨打过，或者听说过呢？（举例、新闻上常见的广告）户对400 的一些片面认识）（让客户开口，摸清客户对400 的了解程度，再补充介绍，引导400 对客户带来的好处，或者纠正客客户：（@#%%$%,,,,&）——（让客户多说，同时观察客户态度以及意向程度及需求，针对性介绍，引导客户，关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
）客户：那对我们公司有什么帮助或好处呢？业务员：好处有：（根据客户公司情况，挑选三个到五个客户最有利的优势，准确把握客户的需求神经）快速提升企业形象和实力，是企业最好的宣传工具企业彰现实力与大公司站在同列企业彰现服务与大品牌站在同列企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码）企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力）企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费）企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费）企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码）企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失）企业给客户用户至上，注重服务的好感觉企业全国统一号码企业产品包装形象更加良好企业获得更高的客户主动拨打量企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上企业的每一个电话都能得到良好的处理企业的服务更上一层楼企业的全国分支构统一为一体企业增加宣传效果，客户记住400 号码，就等于记住了企业企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告）企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。
了解400 的客户：这个400 电话我了解过，那你们这边是怎么收费的啊？销售：我们公司现在做活动，免选号费、免开通费、免月租。
你电话用多少就收多少。
现在只需预存些话费就可以了，就像你的手机预存话费一样。
像你这么大的公司，绝对有必要办一个，也绝对有能力办一个，你看我是现在过去方便，还是下午过去给你办个？（或：您是周三有时间呢？还是周四有时间？）如果客户说贵，销售：（拿400 与800 资费比较，及400 带来的效益比较），且本身现在公司活动，已经是非常低的费用了。
如果问详细资费，销售：这个根据您公司的电话接听情况来定，预存越多越便宜。
您公司平时接停电话的情况是怎么样的？客户：我们一般每天电话量是,, ——（以问话形式了解客户公司接听电话时长，部门，话机数量，接听电话的类型）销售：根据您公司情况来个，我们** 套餐更合适您公司，给您以低的成本带来更好的效益。
还可以聊400 增值产品给公司带来的好处，比如：销售：400 的彩铃、语音导航也可以让你的企业进一步提升形象，比如某公司的电话彩铃就是“您好，欢迎致电** 公司，我们公司公司主营,, 。
”彩铃功能是企业的有声名片，是企业宣传的新窗口、新途径。
语音导航可以使打到公司这边的电话按提示分转到各分支部门。
比如电话打到公司，提示“销售部请拨1 ，人事部请拨2，市场部请拨3,, ”语音导航是呼叫中心的重要组成部分（仅可以取代或减少业务代表的操作，达到改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24 小时服务的目的，同时也可方便用户，减少用户等候时间，增加呼叫数量，降低电话转接次数）多长时间可以办下来呢？销售：普通通号码2-3 个工作日，特殊号码7－15 个工作日。
开通后客服和您这边正常测试后你再做宣传。
（接下来说办理的步骤、提供的资料）（如果要开通彩铃的话，开号之后才可以申请开通彩铃）客户：哦，了解了。
那好吧。
（沟通结束，开始办理）客户还要考虑客户：这个我还要考虑，因为之前也只是简单了解下，所以目前还要看看，过段时间在考虑吧。
销售： 1.XX 总，你是在考虑什么啊？是费用，还是其他的服务。
我之前办了几个和你行业相关的公司，像你这样的行业都在办理了，（然后举例）。
而且我们公司是中国联通唯一指定在河南地区的400 合作运营商，手上刚有一批靓号，方便咱们的客户联系，更突出咱们公司的本地化服务；也有带咱们行业相关的一些吉利数字的号段。
很多公司都在办理了，你如果有什么考虑的，正好我也是负责这一行业的销售，到时候有什么问题，咱们就当面解决。
你看我是现在过去方便，还是下午去方便。
客户：好，你就现在（或下午）过来吧。
（一般感兴趣的客户都会约面谈了）销售：那好，XX 总，我顺便把合同带上，到时候和你这边谈好了，我们就当场给你办一个，怎么样？（再次确认客户需求，明确客户对400 的需求度，提前准备。
）客户：可以。
（如果客户说不可以，那我们也要带合同，只要面谈就有机会签单。
）或：客户：我在考虑下吧销售：您是还有那些地方不清楚呢还是什么原因呢？客户：（@#%%$%,,,,&）（不清楚的继续解释跟进/ 有原因的解答或后期再跟进，关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
）销售：那打扰您了，有时间再来拜访您。
再见！如看到正在做广告，可以这样开场白：）销售：您好，请问是** 总吗？客户：我就是，什么事？销售：* 总您好，我是新中科技的客户经理，我叫** ，销售：昨天我在** 上看到了您公司的广告，所以今天特意打电话给您向您介绍400 电话这项业务的；（必须要在第一句话内告诉他，你是谁？干什么？不要害怕和犹豫）客户：暂时不考虑销售：是这样的，** 总！我也知道肯定很多人给您打过类似的电话，我也很能理解您为何说不考虑的原因！但我想冒昧的问下，您有没有考虑过如何让我们这个广告牌所带来的效果提升30%甚至以上？（如果客户不接话就直接说下去）客户：打过太多电话了销售：那** 总对400 电话已有很多的了解，我相信您也肯定知道400 电话能在很大程度上提升我们企业的整体形象，能让客户在第一时间内记住我们的电话号码！您说是吧？客户：恩销售：** 总您看，您公司的广告上留的电话还是0371 的座机电话，而*** 公司的号码却是400***** 的号码；如果这家公司的广告和您公司的广告放在同一处的话，我相信客户更多的会去选择跟*** 公司合作；您认为呢？（简单的停顿，看客户的反应）如果我们公司广告牌上的电话也是400 电话，我们在更其他只是座机号码的公司相比，同样也能突显出我们公司的整体形象，客户也会更多的寻求跟我们的合作，您说是吧？客户：是的销售：那我们现在所做的广告牌的效果不就得到提高吗，您说是吧？还有很重要的一点是您只需要充值当于您一两顿饭钱的话费在里面就能免费得到这个400 电话号码（还不等他问你要花多少钱的时候，你马上告诉大概要花多少钱，而且要用类比的方式，“一顿饭钱”，客户明显知道这大概需要多少钱。
）客户：我考虑一下吧销售：** 总，是这样的！因为我们现在针对河南市场开放了一批400* *** **** 的销售类400 号码；我看下还有没有跟您尾号相同的号码（这个时候你应该把电话话筒离开嘴一会，叫同事帮你查下跟他手机或者座机号码尾数相同的号码还有没有）（学会抓机会主动找话题聊）：销售：** 总，我看到您的座机（手机）号码上** 数字满多的吗？您是不是对这个数字比较感兴趣？客户：我觉得*** 数字比较好销售：那我再给您推荐几个号码：400* *** **** 400* *** ****! 还有400*客户：恩，**** 号码不错销售：什么那个号码没有了？（嘴离开话筒一会，先对侧边说；然后再对电话那头的客户说） ** 总，不好意思，这个400 号码太好卖了，跟您座机（手机）尾号相同的4000 666 *** 这个号码已经被卖出去了！客户：恩销售：** 总，要不这样！我带着刚才给您推荐的类似的一些400 号码到贵公司去让您挑选一两个号的销售类号码客户：你下午过来吧00000000对已做网站推广的客户的话术：销售：您好，请问是** 总吗？客户：我就是，什么事？销售：* 总您好，我是新中科技负责客户服务评比的，我叫** ，本月18 日我公司与联通公司合作，特意针对老客户开放了一批400* *** **** 的400 电话；首先我想针对贵公司在网站上推广的情况做一个详细的调查客户：你说销售：** 总，自从您公司开始网站推广这么长时间以来，效果怎么样啊？客户：效果不好（回答效果好或者一般的就直接跳到销售2的问法）销售1：那** 总所说的效果不好所指的是电话咨询量太少还是有电话量但客户成交的太少（客户一般都会回答电话咨询量太少）销售2：自从您加入了网站推广后，电话咨询量您觉得满意吗？（听客户的回答）销售：所接到的咨询电话都是什么样的电话？来咨询贵公司产品的电话每天大概有多少？其他的电话都是些关于什么样的电话？（这三个问句的目的是引导客户说出每天都会接到推销的电话）销售：好的，** 总！您不满意的地方就是网站推广后每天接到的电话咨询还是太少，是吧？客户: 是的销售1：** 总，我观察了下贵公司所处行业在网站上的推广情况，发现如果我们想更多的吸引客户来跟我们联系，必须我们的广告要做到与众不同，您说是吧？（短暂停顿）因为都是同行业的客户，广告的文字内容上可能无法更多区别出公司的实力大小；但400 电话却能更好的吸引到潜在客户的注意！比如：求购***** ，欢迎拨打服务热线：400* *** **** 销售2：我们之所以只针对老客户开放了一批销售类400 电话号码，就是为了有效的避免客户的骚扰电话：现在业务员基本上打的都是像您这样的老板的手机号码，如果我们把400 电话放在网站上，推销给您的业务的人就找不到老板号码，那我相信肯定能大幅度的减少推销性质的电话；您说是吧？销售:** 总，您好！我是400 电话呼叫中心的客户经理** ；现在公司针对*** 行业开放了一批400* *** **** 的销售类号码；客户：暂时不考虑，你们那边打了好多电话过来了销售1:** 总，是这样的！一天接到很多电话，我很能理解您的感受；之所以我们打了这么多电话过来，是因为我们贵公司的行业非常适合利用400 电话来提升公司的整体形象和销售业绩，比如400* *** **** （报出与客户座机或者手机号码尾数相同的号码）400* *** **** （再报些其他的号码）；这些号码您感觉如何？销售2：** 总，我很理解您的感受！但我想请问下：我们公司打了这么多电话给您，您怎么到现在还未操作起来呢？是不是觉得400 电话不能帮助您提高公司的形象?销售: 像您同行的*** 公司现在都已有400 电话了！您现在不考虑400电话的主要原因是（针对不同原因用相应的对策）400 需求 主要客户群 正在不断做广告的中小企业，这些是我们的主要目标，通常有 终端大客户方面 针对某行业的服务公司 , 如中国化工网，阿里巴巴 政府机关以及事业单位，如某市教育招生办 连锁业，如化妆品连锁企业 知名公司，如美的公司，tcl 电器 报刊，如读者，日报等做广告的公司 销售型企业，如代理产品的公司，我们自己的代理 服务行业，如 7 天连锁酒店等等！ 对不同行业的沟通针对点： 对制造业、物流行业，通过统一服务电话和短信，实现客户对产品的咨 询、厂家对客户的回访调查，成为双向沟通的桥梁；对业务受理类行业，如电视购物、电子商务、证券、基金公司通过统一 服务电话和短信，实现快速订单受理；对餐饮、连锁等中小企业将品牌、服 务、产品与号码相结合，形成号码门户，在业务发展到一定程度，通过统一 热线，有效提升企业形象。