方案设计案例某大学MP3市场调查计划书

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市场调查方案范文(通用10篇)

市场调查方案范文(通用10篇)

市场调查方案范文(通用10篇)市场调查方案范文(通用10篇)为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编精心整理的市场调查方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

市场调查方案篇1一.确定调查目的明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。

确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。

衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观实际。

二.确定调查对象和调查单位明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。

调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。

调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。

三.确定调查项目在确定调查项目时,除要考虑调查目的和调查对象的特点外,还要注意以下几个问题:1,确定的调查项目应当既是调查任务所需,又是能够取得答案的。

凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足,否则不应列入。

2,项目的表达必须明确,要使答案具有确定的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。

否则,会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案,造成汇总时的困难。

3,确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。

4,调查项目的涵义要明确、肯定,必要时可附以调查项目解释。

四.制订调查提纲和调查表当调查项目确定后,可将调查项目科学地分类、排列,构成调查提纲或调查表,方便调查登记和汇总。

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%,偶尔换的占43、75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52、27%,明确表示不喜欢的占3、4%。

可以看出,一旦一些品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。

主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。

不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将9直接影响酒类市场的规模。

而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。

虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26、14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

市场调查方案

市场调查方案

市场调查方案关于市场调查方案范文(精选5篇)市场调查方案1一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。

尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。

大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。

因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。

本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

二、调查目的和意义(一)调查目的1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

(二)调查意义针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

三、调查的内容和具体项目(一)消费者1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

(二)市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测(三)竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围南京信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。

调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。

设计调查方案策划书3篇

设计调查方案策划书3篇

设计调查方案策划书3篇篇一《设计调查方案策划书》一、调查背景随着[具体行业或领域]的不断发展,了解市场需求、用户偏好以及竞争态势对于企业的决策和发展至关重要。

为了获取更准确、全面的信息,有必要进行深入的设计调查。

二、调查目的1. 深入了解目标用户的需求、行为和期望,为产品或服务的优化提供依据。

2. 分析市场竞争格局,找出自身优势和差距。

3. 探索潜在的市场机会和发展趋势。

三、调查对象1. 目标用户群体。

2. 相关行业专家和意见领袖。

3. 竞争对手。

四、调查内容1. 用户的基本信息、使用习惯、满意度等。

2. 对现有产品或服务的评价和改进建议。

3. 对竞争对手产品或服务的看法。

4. 行业发展趋势和新兴技术的影响。

五、调查方法1. 问卷调查:通过线上和线下渠道发放问卷,收集大量数据。

2. 深度访谈:针对关键用户和专家进行一对一访谈。

3. 焦点小组:组织小型用户群体进行集中讨论。

4. 观察法:实地观察用户的使用行为和场景。

六、调查时间安排[具体列出各项任务的开始时间和结束时间,如问卷设计、发放、回收、访谈安排等]七、调查预算1. 人力成本:包括调查人员的薪酬等。

2. 问卷制作和发放费用。

3. 访谈和焦点小组的场地租赁等费用。

八、人员安排1. 项目负责人:负责整体策划和协调。

2. 调查人员:执行问卷调查、访谈等工作。

3. 数据分析人员:对收集的数据进行分析处理。

九、数据分析与报告1. 对收集的数据进行整理、统计和分析。

3. 向相关部门和人员汇报调查结果,为决策提供支持。

十、注意事项1. 确保调查样本的代表性和随机性。

2. 保护用户隐私,遵守相关法律法规。

3. 及时跟进调查过程中的问题和反馈,进行调整优化。

篇二《设计调查方案策划书》一、调查背景随着[具体行业或领域]的不断发展,了解市场需求、用户偏好以及竞争态势对于企业的决策和发展至关重要。

为了获取准确、全面的信息,有必要进行深入的设计调查。

二、调查目的1. 深入了解目标受众的需求、期望和行为特点。

市场调查活动策划方案6篇

市场调查活动策划方案6篇

市场调查活动策划方案市场调查活动策划方案精选6篇(一)市场调查活动是企业进行市场研究和了解消费者需求的重要手段之一。

以下是一份市场调查活动策划方案:1. 目标设定:明确市场调查的目标,例如了解目标消费者的购买意向、了解竞争对手的市场占有率等。

2. 调查工具选择:根据目标设定选择适合的调查工具,如问卷调查、访谈、焦点小组等。

同时考虑调查工具的适应性、可行性和准确性。

3. 问卷设计:如果选择问卷调查作为主要调查工具,需要设计问卷内容。

考虑到问题的针对性、问卷的长度和问卷的可理解性,确保被调查者能够准确地回答问题。

4. 人员培训:对于涉及到实地调查和访谈的市场调查活动,需要对调查人员进行培训。

培训内容包括调查目标的介绍、调查流程的讲解、采访技巧的培训等。

5. 调查样本选择:确定调查样本的范围和数量。

可以通过随机抽样、分层抽样等方法选择代表性的样本。

6. 调查执行:根据调查工具和样本选择进行调查执行。

确保调查过程的客观性和准确性,尽量避免主观偏见和误导性问题。

7. 数据分析:对收集到的调查数据进行整理和分析。

可以使用统计软件或数据分析工具进行数据处理和统计,得出相应的结论和建议。

8. 结果报告:将数据分析的结果整理成报告形式,包括市场调查的目的、方法、样本、数据结果和相关建议等。

确保报告内容简洁明了,便于上级领导和相关部门阅读和理解。

9. 行动计划:根据市场调查的结果和建议,制定相应的行动计划。

根据调查结果进行产品优化、市场推广策略调整等,以满足消费者需求。

10. 监测与评估:对行动计划进行跟踪和评估,监测市场变化和消费者反馈。

根据市场反馈和数据分析结果,及时调整和优化策略,提高市场竞争力。

以上是一份市场调查活动的策划方案,具体执行时需要根据实际情况和公司的需求进行调整和完善。

市场调查活动策划方案精选6篇(二)市场调查活动策划方案一、活动目标:1. 了解目标市场的需求和偏好,为产品开发和市场推广提供依据。

大学生市场调查计划书范文(优选9篇)

大学生市场调查计划书范文(优选9篇)

大学生市场调查计划书范文第1篇摘要:校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。

为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况,作了这样一次调查。

本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。

调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的1)了解大学城大学生化妆品消费情况2)分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、项目背景及调查方案1)项目背景当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。

而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。

所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。

为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2)实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:(1)对在大学城的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校。

(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析1)问卷设计关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷亲爱的同学:你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯,对化妆品市场做进一步的了解和研究,特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查,谢谢!性别:A、男 B、女年级:A、大一、大二 C、大三1、您了解自己的皮肤状况吗?A、了解20%B、了解不多C、不了解2、您现在使用化妆品的主要功效是(多选题)A、保湿91%B、美白C、祛斑D、祛痘E、遮瑕F、其他:收缩毛孔(请注明)3、您对当前化妆品使用效果的评价A、很满意B、一般C、不满意4、您日常使用的护肤品或化妆品的有(多选题)A、洗面奶B、基础护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底(液)50%D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红F、卸妆油/蜜G、(睡眠)面膜5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为A、100元以下B、100—200元C、200—300元20%D、300元以上6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是A、专柜、超市、化妆品店或美容院大学生市场调查计划书范文第2篇一、调查目的:进入大学后,有些同学就变得相对迷茫,相对而言有些同学带了很多钱,但是自己却没有很好的消费习惯,因而大学生的消费情况就变得多样,因此我们结合所学习的东西来详细了解大学生消费各方面的情况,为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。

市场调查方案

市场调查方案有关于市场调查方案范文(精选5篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编整理的市场调查方案范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

市场调查方案1一、调查背景随着社会的发展,现代社会对公民的主体领导意识有越来越高的要求,现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体,现在大学生就业压力进一步加大,所以在学校加强学生领导意识的培养成为一种趋势。

二、调查目的通过对山农大东校区的学生的领导意识情况和影响因素的调查研究,探求现代大学生领导意识形成的一般模式,为日后大学新生活动的组织和人才素质培养方案的改善奠定基础,同时作为地区个案,对于社会学、领导学和行为组织学的理论建设也有一定的考价值。

三、调查对象山东农业大学东校区10级入学新生四、调查内容和工具调查内容:大学入学新生的主题领导意识。

调查工具:问卷调查、访谈卡片(见附件)。

物质条件:录音笔、手机。

五、调查方式、方法及具体实践调查方式:直接调查为主结合间接调查、抽样调查和个案调查。

调查方法:问卷法为主、结合访谈法、观察法。

资料分析方法:统计分析、结合理论分析。

1、以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成调查问卷的设计和制作的相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。

把调查问卷平均分发给被调查人,统一选择早晚自习这段时间开始进行调查(因为这段时间学生们集中在教室内,便于调查开展,能够给本次调查节约时间和成本)。

调查员在进入教室后说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者一份精美礼物以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。

调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。

调查员可以在当地当时收回问卷,也可以第二天收回(不建议)。

2、以访谈为辅助调查,具体实施方法如下:由于调查形式不同,对调查者所提出的要求也有所差异。

市场调查策划方案(精选3篇)

市场调查策划方案(精选3篇)市场调查篇1一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。

尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。

大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。

因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。

本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

.02 上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

二、调查目的和意义(一)调查目的1. 全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

(二)调查意义针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

三、调查的内容和具体项目(一)消费者1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

(二)市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测(三)竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围南京信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。

调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。

市场调研计划书范文(精选7篇)

市场调研计划书市场调研计划书范文(精选7篇)光阴迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,请一起努力,写一份计划吧。

相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编帮大家整理的市场调研计划书范文(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

市场调研计划书1一、调研背景健康是生命存在的基石,人们在追逐健康的脚步中,渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。

专家在说“防病重于治病”、媒体在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”,这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。

老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥,于是,各种各样的保健品层出不穷。

据世界卫生组织最新统计,全球有70%的成年人处于亚健康状态,这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。

有关资料显示,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占0.07%。

一切都证明,消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的,保健品市场的潜力是巨大的。

近年来,随着健康保健行业的快速发展,威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。

紫光立足威海,放眼世界,以科技为依托、以市场为龙头,逐步促使企业发展壮大。

目前,威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络,产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。

而威海市场作为威海清华紫光的发家地,无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。

因此,能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。

鉴于此,为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为,探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度,并探究适合保健品行业的市场运作模式,为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据,威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。

市场调查计划书

市场调查计划书市场调查计划书「篇一」市场调查计划书的格式及范例什么是市场调查计划书:市场调查计划书是企业为顺利开展市场调研活动而设计的计划类文书。

计划类文书要注重有效性、时效性、真实性。

市场调查计划书必须对现有客户、产品、销售对象、定价、促销活动、分销策略以及支持服务等有明确的调研步骤及目标。

通常,市场调查计划书主要包括以下几方面的内容:(1)调查名称;(2)调查目的;(3)调查内容;(4)调查范围及对象;(5)调查方法;(6)调查日程安排;(7)调查预算。

范例一、调查名称XX公司的新产品――XXXX即将投产,在新产品投放市场前后,需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识,充分把握市场特点和产品发展机遇,以便找准市场机会点和切入点,明确广告宣传重点,确定目标消费群,目标销售地区与城市,更好地制定营销方案,因此我们提议在近期内就此进行全国范围内的市场调查。

二、调查目的'1、分析本产品的市场容量及市场发展状况;2、了解与确定本产品的主要市场竞争对手与竞争品牌;3、了解与把握主要竞争对手的企业基本情况;4、分析了解主要竞争对手的生产、经营状况;5、比较分析主要竞争产品的情况,找出本产品与竞争产品各自的优势与劣势所在;6、为XX公司进行产品的市场定位,制订产品广告方案与营销策略提供建设性意见。

三、调查内容1、调查范围(1)调查区域:(2)南方地区:2~3个城市,初选从上海、南京、广州、杭州、福州、重庆中选取;(3)北方地区:2~3个城市,初选从北京、沈阳、济南、大连、天津中选取;抽样控制条件:A,产品用量大,市场发展较具潜力;B,所在城市、地区对周边城市、地区的影响力较大;(2)目标产品:XXXX(3)调查对象:(略)2、主要内容(1)目标地区及城市的确定:参考经济发展水平、消费意识等;(2)目标城市的基本情况:经济、人口、购买力、销费状况;(3)市场容量估计:(4)产品分析:(5)竞争对手的确定:(6)竞争对手情况比较分析:基本情况、宣传等;(7)主要竞争产品比较分析:价格、规格、包装、主要功能;(8)销售渠道分析:经销商及其对产品的评价与接受程度;(9)消费者评价:观念、态度、评价、行为等;(10)目标消费群的确定:特征四、调查方式1、文献查阅:统计局、有关医疗机构与部门、行业协会、图书馆、信息机构的报刊、杂志及数据库等信息资料的收集、整理;2、与经销商访谈;3、消费者问卷调查。

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市场调查方案设计概要
调查方案的内容和撰写
(一)调查方案的主要内容
1、确定调查目的
2、确定调查的对象和调查单位
调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。

调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位,即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。

3、调查内容和调查表
(1)调查课题如何转化为调查内容
调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。

(2)调查内容如何转化为调查表
如何把调查内容设计为调查表,这一问题请参阅“问卷设计”一章。

4、调查方式和方法
5、调查项目定价与预算
6、数据分析方案
7、其他内容
包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择、培训和组织等。

(二)调查方案的撰写
1、调查方案的格式
包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。

2、撰写调查方案应注意的问题
(1)一份完整的调查方案,上述几部分的内容均应涉及,不能有遗漏,否则就是不完整的。

(2)调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。

(3)调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。

(4)调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式。

(5)调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。

一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。

案例:XT大学MP3市场调查计划书
一、前言
MP3,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。

目前各高校都大力强调学习英语的重要性,XT大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,XT大学学子几乎人人都需要MP3,市场容量巨大。

为配合某MP3产品扩大在XT大学的市场占有率,评估XT大学MP3营销环境,制定响应的营销策略,预先进行XT大学MP3市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查目的
要求详细了解XT大学MP3市场各方面情况,为该产品在XT大学的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。

1、全面摸清各企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在XT大学的销售现状。

3、全面了解目前XT大学主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解XT大学消费者对MP3电器消费的观点、习惯。

5、了解XT大学在校学生的人口统计学资料,预测MP3市场容量及潜力。

三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。

市场调研分为内、外调研两个部分,此次市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)行业市场环境调查
主要的调研内容有:
1、XT大学MP3市场的容量及发展潜力;
2、XT大学该行业的营销特点及行业竞争状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响;
4、当前XT大学MP3种类、品牌及销售状况;
5、XT大学该行业各产品的经销网络状态;
(二)消费者调查
主要的调研内容有:
1、消费者对MP3的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利、时尚等)。

2、消费者对MP3各品牌的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等);
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;
4、消费者平均月开支及消费比例的统计;
5、消费者理想的MP3描述。

(三)竞争者调查
主要的调研内容:
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势;
2、主要竞争者的营销方式与营销策略;
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态;
四、调研对象及抽样
因为MP3在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择MP3的品牌、档次、价格上都会有所不同。

为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)——公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样。

此外,分布在XT大学校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象,因其规模、档次的差异性,决定采用判断抽样法。

具体情况如下:
消费者(学生):300名其中住公寓的学生占50%。

经销商:10家其中:
校外5家
大型综合商场1家
中型综合商场2家
专卖店2家
校内5家
综合商场3家
专卖店2家
消费者样本要求:
1、家庭成员中没有人在MP3生产单位或经销单位工作。

2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

五、调查员的规定、培训
(一)规定
1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

5、访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。

(二)培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。

并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。

六、人员安排
根据我们的调研方案,在XT大学及市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。

具体配置如下:
调研督导:1名
调查人员:20名(其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈)复核员:1—2名可由督导兼职,也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。

问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。

七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。

把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。

调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。

调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。

记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。

调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有利于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

2、对经销商以深度访谈为主:
由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。

与经销商进行深度访谈的调查者(访员)相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。

因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。

调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

3、通过网上查询或资料查询调查XT大学人口统计资料:
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。

因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。

八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在客户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。

按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计…………3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段(人员培训、安排)…………1个工作日
实地访问阶段…………4个工作日
数据预处理阶段…………2个工作日
数据统计分析阶段…………3个工作日
调研报告撰写阶段…………2个工作日
论证阶段…………2个工作日
九、经费预算
1、策划费1500
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500
总计7000
十、附录
参与人员:
项目负责人:XXX
调查方案、问卷的设计:XXX
调查方案、问卷的修改:XXX
调查人员培训:XXX
调查人员:待定
调查数据处理:XXX
调查数据统计分析:XXX
调查报告撰写:XXX
论证人员:XXX
调查计划书撰写:XXX。

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