公司办公室人员百分制考核办法

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工会办公室人员百分考核制度

工会办公室人员百分考核制度

工会办公室人员百分考核制度1. 背景和目的工会办公室是一支重要的组织,致力于为工会会员提供全方位的服务和支持。

为了提高工会办公室人员的工作质量和效率,确保工作的公平和公正性,制定一个合理的百分考核制度是必要的。

本文旨在介绍工会办公室人员百分考核制度的相关内容。

2. 考核内容和标准2.1 考核内容工会办公室人员的考核内容主要包括以下方面: - 工作执行力 - 团队合作能力 - 业务知识掌握情况 - 服务态度和沟通能力为了确保考核的公平和客观性,制定了以下考核标准: - 工作执行力:完成工作任务的准确性和及时性。

- 团队合作能力:共享资源、协助团队成员,积极支持团队目标的达成。

- 业务知识掌握情况:熟悉并掌握相关业务知识,能够在工作中灵活运用。

- 服务态度和沟通能力:能够提供专业、高效和友好的服务,并具备较强的沟通能力。

3. 考核流程3.1 考核周期考核周期为一年,从每年的1月1日开始,12月31日结束。

3.2 考核方法采用百分制考核方法,根据考核内容和标准给予相应的得分。

3.3 考核对象工会办公室所有人员都是考核对象,包括领导和普通员工。

根据每位人员在考核周期内的工作表现,评定其考核得分。

3.4.1 考核记录工会办公室人员的每项考核指标都有相应的记录表,用于记录每位人员在该指标上的得分情况。

3.4.2 考核评分根据每项考核指标的得分情况,对每位人员进行考核评分。

3.4.3 考核结果根据每位人员的考核得分情况,将其分为五个等级:优秀、良好、合格、差、极差。

3.5 考核结果公示考核结果将进行公示,公示时间为一个月,以便工会办公室人员了解自己的工作表现和改进空间。

4. 考核结果的运用4.1 奖励根据考核结果,对于表现优秀的人员,可以给予适当的奖励,如奖金、荣誉称号等。

4.2 激励考核结果可以作为人员的绩效评定依据,对优秀人员给予晋升、薪资调整等激励机制。

4.3 改进和培训对于差和极差的人员,工会办公室将根据考核结果提供相应的改进和培训措施,帮助其提升工作能力和水平。

百分制考核实施细则

百分制考核实施细则

百分制考核实施细则1.1 目的为规范管理,夯实基础工作,迎合公司快速发展的需求,进一步提高管理水平,提升工作质量,认真落实公司各项目标责任,提高基层管理水平,增强班组的安全大局意识及团队合作意识,提高员工整体素质,增强分公司的凝聚力和战斗力,推进各项工作有序进行,确保各项任务指标顺利完成,结合实际情况,特制定本考核制度。

2.1 考核组成员组长: ***副组长: ***成员: ***3.1 具体要求3.1.1 考核组成员应本着公平、公正的态度去处理每一件事情;3.1.2 考核表每月公开公布一次。

班组对考核成绩如有疑问,可以向考核组成员反馈;3.1.3 考核只针对班组,不针对个人。

4.1 考核内容4.1.1 学习培训(15分)4.1.1.1 不按时参加分公司组织的学习活动者每人次扣班组2分;4.1.1.2 在学习、工作期间不遵守纪律,说话、打闹者每次扣班组2分;4.1.1.3 分公司所传达内容不及时执行者每次扣班组2分;4.1.1.14 分公司级考核中,不熟知本岗位工艺、安全操作规程、岗位职责者每人次扣班组2分;4.1.1.5 每月每人完成四篇读书感想,分公司级抽查有未完成的,每人次扣班组2分。

4.1.2 生产现场管理(25分)4.1.2.1 损坏公共财物者,照价赔偿,并扣班组3分;4.1.2.2 在生产过程中,各岗位人员应坚守工作岗位,脱岗、窜岗、在岗期间说笑打闹,聚堆聊天的每次扣班组3分;4.1.2.3 进入作业现场,严格遵守矿山公司各项安全管理规定,有违反规定者每人次扣班组3分;4.1.2.4 工作出工不出力每人次扣班组3分;4.1.2.5 在工作当中,班长(副班长)不能起到模范带头作用,不认真负责,效率低下,违章指挥每次扣班组5分;4.1.2.6 生产现场不清洁,堆放杂物等每项扣班组1分。

4.1.2.7 不严格执行安全操作规程和技术要求者,责任人停工学习2天,扣班组4分。

4.1.3 安全作业(20分)4.1.3.1 因个人原因(违章)造成生产作业出现严重安全隐患者,扣班组5分;4.1.3.2 进入作业现场,不按规定穿戴劳保护品者每人次扣班组4分;4.1.3.3 在生产、爆破现场吸烟者,每人次扣班组10分;4.1.3.4 作业现场违反安全操作规定,造成自身或他人人身伤害的扣班组20分;4.1.3.5 现场设备运行记录、维护保养记录不完整每项扣3分;4.1.3.6 未经允许私自放外来人员进入,扣班组2分;值班不按时巡岗,发现问题隐瞒不报每次扣班组3分;4.1.3.7 分公司级及以上安全检查中有整改项,每项扣2分;有整改项并被下达整改通知书的每项扣10分;4.1.3.8 设备带病运转存在安全隐患的,每次扣4分。

员工考核管理办法

员工考核管理办法

员工考核管理办法员工考核管理办法员工考核管理办法1第一章总则第一条目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源;2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作;第二条原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的`实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条适用范围本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。

第二章考核体系第四条考核内容1、工作业绩(占80%):分专项工作和日常工作两大项。

专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。

日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。

由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。

2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分项的考核权重由各部门自行制订;3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。

考核内容权重综合考核得分工作业绩专项工作80分两项比例由各部门灵活掌握,但总和为80分不变。

得分=专项工作+日常工作+工作能力和态度+加分项日常工作工作能力和态度20分加分项3分第五条考核方式采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。

第六条考核细则由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。

办公室人员考核细则(5篇)

办公室人员考核细则(5篇)

办公室人员考核细则第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为,提高工作效率,确保工作质量,制定本考核细则。

第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员,并与公司的绩效考核制度相结合,共同构成个人工作绩效的评价标准。

第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等,他们是公司运转的重要一环,其工作表现直接关系到公司的形象和效益。

第四条考核原则:公平公正、客观合理。

考核过程中要充分考虑个人特殊情况,并且按照规定的流程和标准进行考核。

第五条考核周期:每年一次,从1月1日开始,截止到12月31日。

第六条考核内容:办公室人员的工作职责和绩效指标,包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。

第七条考核程序:确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。

第二章考核标准第八条工作态度考核标准1. 积极主动:能够主动承担工作任务,灵活应对工作变化,积极主动解决问题。

2. 敬业精神:对工作充满热爱和责任心,能够主动学习和提高自己的工作能力。

3. 工作纪律:严格遵守公司的工作纪律和规定,不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。

4. 服务意识:能够积极服务客户,善于沟通和协调,解决客户的问题和需求。

第九条工作效率考核标准1. 工作计划:制定合理的工作计划,能够有序地完成工作任务。

2. 工作分配:能够合理安排时间,合理分配工作,提高工作效率。

3. 工作进展:能够按时按量完成工作任务,做到事事如期、件件有序。

4. 报告反馈:能够及时向上级汇报工作进展,主动反馈相关问题和困难,提出改进意见。

第十条工作质量考核标准1. 专业能力:具备必要的专业知识和技能,能够胜任自己的工作岗位。

2. 精确细致:工作细节准确无误,不马虎,注重工作质量。

3. 问题解决:能够独立分析和解决工作中的问题,减少出错率,提高工作质量。

4. 文件管理:能够规范、整理文件,确保文件的安全和易查性。

第十一条团队合作考核标准1. 协作能力:善于与他人合作,愿意与他人共享工作成果和资源。

办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095

办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095

办公室人员岗位工作百分考核细则一、前言在现代办公环境中,高效的工作绩效评估体系对于提升企业整体竞争力至关重要。

办公室人员岗位工作百分考核细则的制定可以帮助管理者更好地评估员工的工作表现,并为员工提供明确的工作目标和评价标准。

二、考核范围办公室人员岗位工作百分考核细则涵盖了员工在日常工作中的各项表现和成绩。

具体的考核内容包括但不限于:工作态度、工作效率、团队合作、创新能力、问题解决能力等方面。

三、考核标准3.1 工作态度1.对工作认真负责,态度积极,乐于助人;2.遵守公司规定,服从管理,能够接受领导安排的工作任务;3.勇于承担责任,不推诿和找借口。

3.2 工作效率1.完成工作任务的准确率和效率;2.能够合理规划工作时间,处理工作优先级;3.能够应对工作中的压力和突发情况。

3.3 团队合作1.良好的团队合作意识,能够有效与同事合作完成任务;2.主动分享知识和经验,帮助他人成长;3.能够处理好与同事之间的关系,避免冲突和摩擦。

3.4 创新能力1.能够提出新颖的想法和建议,推动工作的创新;2.善于发现问题,并提出有效解决方案;3.对新技术和新方法持开放态度,勇于尝试和学习。

3.5 问题解决能力1.遇到问题能够迅速定位和分析,并给出解决方案;2.善于沟通协调,与同事共同解决问题;3.具备良好的应变能力和执行力,能够应对各种复杂情况。

四、评分方式办公室人员岗位工作百分考核细则的评分方式采取百分制,根据员工在各项考核内容中的表现情况进行评分。

评分标准分为优秀、良好、一般和待提升四个等级,每个等级对应的得分范围不同。

具体评分细则由公司人力资源部门根据实际情况制定并进行公示。

五、总结办公室人员岗位工作百分考核细则的制定有利于规范员工的工作表现,激励员工积极进取,不断提升自身工作水平。

通过对员工绩效的科学评估,可以实现在岗位中人尽其才,为企业的长远发展打下坚实的基础。

办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度

办公室人员百分考核制度
是一种绩效考核制度,以百分制的形式对办公室人员的工作表现进行评估和奖惩。

实施办公室人员百分考核制度的主要步骤如下:
1. 设定考核指标:根据办公室人员的职责和岗位要求,确定相应的考核指标。

考核指标可以包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等方面。

2. 确定权重:对于不同指标,可以给予不同的权重,以体现不同指标的重要性。

例如,工作质量可能比工作效率更加重要,可以给予更高的权重。

3. 设定考核周期:确定考核的时间周期,一般可以选择季度、半年或年度。

考核周期一般要与工作任务的完成周期相匹配。

4. 进行评估与打分:根据考核指标,对办公室人员的工作表现进行评估和打分。

可以采用定量评分或定性评价的方式,将各项指标的得分综合计算得出最终的总分。

5. 奖惩措施:根据考核结果,对办公室人员进行奖惩。

通过制定奖励机制,激励员工积极工作;对于表现不佳的员工,可以采取相应的培训、警告或调岗等处理措施。

6. 反馈与改进:及时向被考核人员反馈评估结果,并为员工提供改进建议和发展计划。

同时,根据实际情况,及时对考核制度进行优化和调整,以不断提高考核的公平性和准确性。

办公室人员百分考核制度的优势在于能够量化工作表现,提供明确的评估标准,公平公正地对待所有员工。

这种制度可以激励员工积极工作,提高整体工作效率和质量,并为员工的个人发展提供指导和支持。

然而,该制度也需要注意评估标准的合理性和科学性,以避免对员工造成压力和不公正的对待。

办公室人员百分考核制度范本

办公室人员百分考核制度范本

办公室人员百分考核制度范本一、背景介绍在现代企业管理中,考核制度是提高员工绩效、激发员工积极性的重要手段之一。

作为办公室人员,他们在日常工作中承担着各种重要任务和职责,对其绩效的评估和考核具有特殊的意义。

因此,为了激励办公室人员的工作动力,提高工作效率,制定一套科学合理的百分考核制度至关重要。

二、目的和原则1. 目的:建立起良好的激励机制,推动办公室人员全面发挥个人优势,并通过考核激励激发他们的积极性和工作动力。

2. 原则:a) 公正公平原则:考核必须公正客观,不偏袒,不人为干预。

b) 量化指标原则:评估指标要能够量化,方便比较和对照。

c) 综合考评原则:综合考虑员工在完成工作任务、工作态度、团队合作等方面的表现。

d) 激励机制原则:科学合理地激励员工,激发他们的积极性和创造性。

三、考核内容和指标1. 工作绩效指标:a) 任务完成质量:评估办公室人员在完成工作任务时的准确性、专业性和效率性。

b) 工作任务完成量:评估办公室人员在规定时间内完成的工作任务数量。

c) 工作进展情况:评估办公室人员对于工作进展的把控和调度能力。

d) 问题处理能力:评估办公室人员在工作中遇到问题时的应变能力和解决能力。

2. 工作态度指标:a) 工作积极性:评估办公室人员对工作的热情和主动性。

b) 敬业精神:评估办公室人员对工作的敬业度和责任心。

c) 团队合作:评估办公室人员在协作中的配合度和团队合作精神。

3. 专业知识和技能指标:a) 专业知识:评估办公室人员在业务知识和专业技能方面的掌握程度。

b) 学习能力:评估办公室人员对新知识和新技能的学习能力和应用能力。

四、评分标准1. 工作绩效指标评分标准:a) 任务完成质量:优秀5分、良好4分、合格3分、待改进2分、未完成0分。

b) 工作任务完成量:超额完成5分、完成4分、稍逊3分、未完成0分。

c) 工作进展情况:主动把控5分、进展顺利4分、稍有不足3分、未完成0分。

d) 问题处理能力:熟练解决5分、解决良好4分、待改进3分、未解决0分。

办公室人员考核细则(3篇)

办公室人员考核细则(3篇)

办公室人员考核细则一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。

二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成,作为兑现当月绩效工资的依据。

三、考核满分为____分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现,对照本部门考核细则,采取满分扣减的办法予以考核。

考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。

四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录,于每月末向部门员工公开考核结果。

五、月考核按考核得分每____分相当于____元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《____结构工资制方案》执行)。

六、考核工作由部门经理负责,比照质检部门抽检结果执行。

办公室人员考核细则(2)可以根据具体的公司和岗位要求来制定,以下是一些常见的考核细则供参考:1. 工作质量:评估员工的工作质量,包括完成任务的准确性、规范性和效率性等方面。

2. 工作态度:考察员工的工作态度,包括积极性、责任心、合作精神和沟通能力等。

3. 工作能力:评估员工的专业知识和技能水平,包括岗位胜任能力、问题解决能力和创新能力等方面。

4. 目标完成:考核员工的目标完成情况,包括个人任务目标和团队目标的达成情况。

5. 自我提升:评估员工在工作中的学习和成长情况,包括参与培训、学习新知识和提出个人发展计划等。

6. 工作效果:考核员工的工作效果,包括工作成果的实际效果和对公司业务的影响等方面。

7. 领导能力:评估员工的领导能力,包括团队管理能力、决策能力和协调能力等。

8. 创新能力:考核员工的创新能力,包括提出改进方案、解决问题的创造性思维和创新意识等。

9. 外部合作:评估员工与外部合作伙伴的合作情况,包括沟通协调能力和业务拓展能力等。

10. 效率控制:考核员工的工作效率,包括时间管理能力、工作计划的制定和执行等。

以上考核细则可以根据具体的公司需求进行调整和细化,同时考核结果可以作为员工晋升、奖励和培训的依据。

办公室人员考核细则(3)一、考核目的1. 促进员工的个人发展和职业成长;2. 激励员工主动学习和改进自己的工作能力;3. 建立和维护办公室中良好的工作氛围和团队合作精神;4. 评估员工的工作表现,为晋升和奖励提供依据。

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公司办公室人员百分制考核办法一、考核内容:对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。

其中工作实绩按办公室总任务分解到个人,实行百分考核制;德、能、勤三个方面,根据考核结果,从实绩得分中扣减。

(一)德1、遵纪守法,遵章守纪。

有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣减5—10分。

2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。

每无故缺席一次,扣减1分。

3、具有团队精神,自觉维护办公室内部团结。

团队精神差,出现不团结现象,视情节扣减1—5分。

4、树立全局观念和一盘棋思想,把个人工作放到整体工作去思考、运作。

因个人因素影响整体工作者,视情况扣减5分以上。

(二)能1、努力钻研本职业务,成为本职行业的行家里手。

经考核业务水平在规定时间内不达要求者,扣减5分以上。

2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。

组织、协调方面出现失误,扣减1—3分。

3、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。

对上月存在问题到下月仍得不到解决,扣减5分。

(三)勤按公司的规定执行。

(四)绩考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。

个人工作职责和量分、扣分标准分别是:1、办公室主任(1)组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿(20分)。

每出现一次失误扣2分。

(2)组织起草公司上报的资料(5分)。

因起草不及时贻误上报时机一次,扣2分。

(3)负责公司文件,资料及上报材料的文字、观点的把关工作(10分)。

出现一次失误,扣2分。

(4)协助公司领导抓好中心工作,搞好调查研究,及时反馈信息(20分)。

发现提供信息失误一次,扣2分。

(5)做好总经理主持的工作会议的会务工作(10分)。

组织失误一次扣2分。

(6)协助公司分管领导做好对外联系工作,做好来公司办事人员的接待工作(10分)。

失误一次扣1分。

(7)负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作(10分)。

失误一次扣2分。

(8)协调公司内部相关工作,完成领导交办的其他各项任务(10分)。

协调不及时或出现失误一次,扣2分。

(9)组织好办公室人员的学习,做好协调和思想工作、保密工作(5分)。

组织、协调不及时,扣2分;导致泄密,扣除本项全部分,并给予相应处罚。

2、办公室文字秘书(1)、按时完成公司文件、资料的起草,并组织做好文件的编号、打印、发放等工作(25分)。

一次完不成扣2分。

(2)、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作(15分)。

一次完不成扣2分。

(3)、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作(10分)。

失误一次扣1分。

(4)、负责总经理办公会议的会务准备和记录,及时整理、下发会议纪要(15分)。

一次完不成扣1分。

(5)、及时编写公司大事记录(5分)。

漏记一次扣减1分。

(6)、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务(15分)。

一次完不成扣1分。

(7)、完成公司领导安排的其它临时性工作(10分)。

一次完不成扣1分。

(8)、爱护公司财物,保守公司机密(5分)。

因泄密给公司造成损失,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

3、办公室司机(1)坚守工作岗位,随时做好出车准备,并按领导安排热情、认真地完成出车任务(15分)。

私自出车一次扣10分。

出车不及时或服务态度不好,发现一次扣2分。

(2)严格遵守交通规则,注意行车安全(25分)。

因本人原因造成事故,视情节扣减5—10分;其中为公司造成一定经济损失者,不享受当月奖金。

(3)及时参加培训,及时办理审验手续,及时进行保养、维修和年检(15分)。

因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时,视情节扣减3—6分。

(4)班前、班中不准饮酒。

发现一次,扣减当月全部考勤分。

(5)妥善保管车辆证件,适时检点证件的有效性。

出车时要保证证件齐全(10分)。

因证件不齐全或丢失造成的罚款,由司机承担,出现一次扣2分。

(6)在每日出车前,收车后,要适时清洗车内外卫生、例行保养,检查安全装置,轮胎气压、水、油等情况,确保车辆的正常行驶(15分)。

出现一次失误扣3分。

(7)司机随领导外出办事,应随时在车内待命。

未经同意,不得参与政事,干扰领导思路(10分)。

违反一次,扣减2分。

(8)保守公司机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该议的不议,不该知道的不打听(10分)。

发现泄密一次扣减本项全部分,并给予相应处罚。

4、办公室档案员(1)认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识,年内要建立档案管理制度,实现档案管理的规范化和标准化(25分)。

因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的,扣减5分。

(2)及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作(20分)。

因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减1—5分。

(3)负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作(10分)。

管理不细导致失误或传阅不及时,发现一次扣减2分。

(4)迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作(10分)。

错发、漏发一次,扣减2分。

(5)为领导提供周到热情的档案查阅服务(5分)。

态度不好或服务不及时,发现一次扣减1分。

(6)认真做好档案库房管理和安全防护工作,对损坏变质的档案资料要及时采取措施,进行修补和复制(10分)。

修补、复制不及时,发现一次扣减1分。

(7)坚守工作岗位,遵守保密制度,做到人离门锁。

确保档案安全(10分)。

发现人走门开一次或只有外人在档案室一次,扣减2分。

因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

(8)协助打字员做好工作,并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作(10分)。

完成任务不好或未完成交接手续一次,扣减2分。

5、办公室打字员(1)及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。

打印、复印稿件,必须有相关领导的签字(25分)。

因个人因素打印不及时或未批先打印,发现一次扣2分。

(2)在打印完成后,及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。

通知不及时或出现原稿丢失一次,扣2分。

(3)负责公司报刊、邮件的收发工作。

收发时,重要邮件要让接收人签字(10分)。

一次完不成扣2分。

(4)负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(5分)。

领用不及时或登记不认真,发现一次扣减1分。

(5)服务态度要热情、周到(10分)。

因此而引起不满意,出现一次扣减2分。

(6)认真钻研本职业务,不断提高服务质量,每次打印结束自己先校对一次,努力减少和杜绝错字、漏字等现象(15分)。

出现格式错误或打印质量不高,一次扣减1分。

(7)增强保密观念,确保公司秘密的安全。

(5分)。

因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

(8)负责完成领导安排的其他临时性工作(5分)。

一次完不成扣1分。

(9)爱护办公设施,及时保养维修,杜绝办公室外人员操作办公设施(8分)。

人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。

(10)保证传真机经常处于开通状态,杜绝外部人员拨打传真电话,内部人员要杜绝长时间通话,以免影响传真(7分)。

外部人员利用传真电话拨一次扣1分。

6、内勤员(1)负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失(20分)。

放置混乱,发现一次扣1分;出现丢失一件扣减3分。

(2)负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作(10分)。

出现错记、漏记或催办、转交不及时一次,扣减2分。

(3)负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作,做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁(30分)。

发现脏乱差一次,扣减5分。

(4)负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到(15分)。

出现接待不热情或服务不周到一次,扣减2分。

  (5)配合其他同志做好办公室工作(10分)。

完不成一次扣减2分。

(6)完成领导交办的其他任务(10分)。

完不成一次扣减2分。

(7)严守公司机密(5分)。

因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。

二、考核范围:办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员。

三、系数确定根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类,办公室各类人员系数确定分别是:主任为1、文字秘书、司机为,档案员、打字员、内勤员为。

四、考核办法1、办公室成立考评小组。

组长由主任担任。

牛保林、呼素萍为考核员。

考核员负责日常考评工作。

2、以人以月建立工作失误登记表,由个人负责进行逐项记载。

3、每月26日,个人根据职责写出简要书面总结,并说明扣分的原因和标准。

对难以准确量化的项目原则上不报满分。

然后由考评小组审查并征求意见后,确定个人得分。

4、考评员写出办公室及人员考核情况(主要是扣分情况),经主任审查后,报考核领导组办公室。

五、奖金分配1、个人得分×个人系数=个人奖金分2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分3、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金4、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。

七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从XX年1月1日实施。

八、本实施细则运作中出现问题,由考评小组研究解决。

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