综合办公室日常考核细则
办公室考核细则

办公室考核细则办公室考核细则是为了确保办公室工作的高效和规范,对办公室成员的工作表现进行评估和考核的规定。
以下是一份关于办公室考核细则的示例,总计约1000字。
第一部分:考核目的和原则1. 考核目的:办公室考核的目的是评估办公室成员的工作表现,发现问题并提供改进机会,以促进团队的整体绩效和成长。
2. 考核原则:考核应公正、客观、全面、科学、定期进行。
鼓励团队合作、创新和学习,并根据公平竞争的原则进行评价。
第二部分:考核指标和权重1. 工作绩效:根据工作目标的完成情况、工作质量和效率评价,权重占40%。
- 工作目标:根据年度绩效合同和岗位职责制定的个人目标。
- 工作质量:工作成果符合要求、准确无误、及时完成。
- 工作效率:合理安排工作时间、完成工作所需时间和精力合理分配。
2. 团队合作:根据团队协作、互助共享和共同进步评价,权重占20%。
- 团队协作:积极参与团队活动、分享工作经验和知识。
- 互助共享:与他人合作并提供帮助、支持和建议。
- 共同进步:与团队一起努力实现团队目标,共同提升整体绩效。
3. 沟通能力:根据沟通准确性、有效性和适应性评价,权重占15%。
- 沟通准确性:表达清晰、简明扼要,信息传递无误。
- 沟通有效性:能够与他人有效沟通并达成共识。
- 沟通适应性:能够根据对方的不同需求和习惯灵活调整沟通方式。
4. 创新思维:根据创新能力、问题解决和持续学习评价,权重占15%。
- 创新能力:能够提出创新想法、改进工作流程和方法。
- 问题解决:能够快速、有效地解决问题,提供解决方案。
- 持续学习:能够主动学习新知识、不断提升专业素养。
5. 自我管理:根据工作积极性,责任心和自主性评价,权重占10%。
- 工作积极性:对工作充满热情、积极主动。
- 责任心:对工作负责,能够承担自己的工作。
- 自主性:能够自我激励、自我约束和自我管理。
第三部分:考核流程1. 考核周期:考核周期为一年,每年进行一次年度绩效考核。
办公室人员考核细则模版

办公室人员考核细则模版
一、目的
办公室考核细则是为了评估办公室人员的工作表现,帮助提升整个办公室的工作效率和效果,促进团队合作和个人成长。
二、考核内容
1.工作质量
2.工作效率
3.团队合作
4.专业知识
5.积极性与主动性
三、考核标准
根据考核内容制定不同的考核标准,根据具体岗位和工作内容制定相应的量化指标,并将其转化成可量化、可衡量的评分标准。
四、考核周期
考核周期应根据具体情况设定,一般以半年或一年为一个考核周期。
五、考核程序
1.制定考核计划
办公室领导应在考核周期开始时制定考核计划,明确考核内容、标准和程序,并向办公室人员进行发布和解释。
2.考核指标确认
3.考核评价
考核周期结束后,领导对办公室人员的工作进行评价,并给出对应的
评分。
4.结果反馈
领导应及时将考核结果通知给办公室人员,并与其进行沟通,对工作
表现进行定性和定量的解释和反馈。
5.制定改进计划
在考核结果反馈的基础上,办公室人员应制定改进计划,明确改进方
向和措施,以便在下一个考核周期中提升自己的工作表现。
六、考核结果运用
考核结果应作为评定人员晋升、奖惩和绩效考核等方面的参考依据,
同时也可以作为个人职业发展和能力提升的指导。
七、强调公正公平
考核过程中应强调公正公平原则,根据事实和数据进行评估,确保考
核的公正性和客观性。
以上为办公室人员考核细则模版,可根据实际情况进行个性化调整和
完善。
通过严密的考核制度,能够有效提升办公室人员的工作质量和效率,并推动整个办公室的发展和进步。
综合办公室绩效考核细则

综合办公室绩效考核细则一、绩效考核旳目旳绩效考核旳目旳是为了提高工作效力,保证各项工作任务按质保量旳完毕;营造团结向上旳气氛,打造有战斗力、有凝聚力旳团体;体现“公开、公平、公正”旳原则;增强员工旳责任感、危机感和成就感;筑牢企业基础工作,增进企业和员工共同发展进步。
二、考核内容1、“德”重要包括:政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神;2、“能”重要包括:业务能力、创新能力、理解能力、处理问题能力操作能力;3、“勤”重要包括:责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤状况;4、“绩”重要包括:安全生产指标、工作数量、工作质量、工作措施及工作效率状况;三、考核加、减评分原则(原则100分)按照综合办公室各岗位职责,参照后勤保障部绩效考核细则,制定综合办公室考核评分原则,被考人未获得奖励和扣罚分旳,得原则分100分。
低于70分直接评为D档,每月根据考核成果记录总分,评比上报。
(一)工作突出加分项:1、杰出完毕各项工作任务,当月未扣分旳,奖励10分2、协办工作杰出并受到主办部门或部表扬者,奖励5分/次3、及时补正本岗位以外工作疏漏,挽回损失或重大不良影响旳奖励10分/次4、做好人好事旳奖励5分/次5、及时发现并妥善处理突发事件,奖励5分/次6、提出旳措施、提议被采纳旳,奖励5分7、有效处理单位长期存在问题旳,奖励10分8、杰出完毕专题工作任务,受到上级表扬旳,奖励5分9、文字工作受分企业领导表扬奖励5分;稿件被报刊采用奖励3分/篇10、员工工作责任心、积极性强,受到上级表扬旳,奖励10分11、积极为基层、员工服务,并及时处理困难问题,受到表扬旳奖励5分12、工作任务重,因领导规定,必须运用非工作时间加班旳,奖励5分13、主管或分管旳工作在分企业排名前5名旳奖励10分;在股份企业或以上排名前5名旳奖励20分(二)违规违纪扣分项:1、违反保密制度,泄漏企业商业或技术秘密旳扣罚10分。
2、违反工作纪律,故意影响工作效率或阻碍工作执行旳扣罚10分;3、泄露不应向其他人阐明旳工作内容旳扣罚5分。
综合部绩效量化考核细则2

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------综合部工作考核量化标准一、考核内容(一)出勤(20分)1、遵守公司考勤制度,出满勤者得20分:2、病假:每一天扣0.5分,上不封顶。
3、事假:每一天扣1分,上不封顶。
4、旷工:每半天扣2分,上不封顶。
5、公司规定的所有活动(公司级会议、部室例会等)每缺席一次扣1分,6、迟到、早退每次扣0.25分,说明:(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2/3以上不参加者,视该项0分;(2)病假、事假累计达七天以上者,本月量化为0。
(3)规定时间内的婚、丧假,生育假、年休假等不扣分,但超出按事假对待。
(二)工作量(40分)根据本月的工作项目的数量和质量计算。
1、在本职工作作出积极、主动贡献,成效显著者计30分。
2、工作认真负责,规范高效,在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。
3、工作应付,效率低下,不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。
4、工作缺乏责任心,欠主动者扣2—5分。
5、工作态度恶劣,受到公司领导(含市公司)批评的,扣10分。
6、工作中有重大失误,影响到公司工作,视情节轻重,扣30分,特别严重者,当月量化为0。
说明:(1)工作量主要看分工日常工作落实情况。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(2)按要求认真规范值班,如空岗每次扣5分。
(3)按照公司规定着装,每发现一次不按规定着装扣1分(4)各办公室确定每日值日人员,每发现办公室内脏乱差扣1分,被经理发现扣5分。
办公室人员考核细则模版(2篇)

办公室人员考核细则模版第一条考核目的本细则旨在规范办公室人员的工作行为,明确考核标准,提高工作效率和业绩水平。
第二条考核对象办公室人员指办公室内的所有员工。
第三条考核标准1. 工作态度(1) 积极主动:能够主动承担工作任务,积极主动地寻求解决办法。
(2) 责任心:能够对工作负责,认真完成工作任务。
(3) 团队合作:能够与他人和谐相处,积极配合团队完成工作。
2. 工作能力(1) 专业知识:掌握与工作相关的专业知识,能够熟练运用。
(2) 技术能力:掌握相关办公软件和设备的使用技能。
(3) 组织能力:能够合理安排工作时间,高效完成工作任务。
(4) 解决问题能力:能够灵活应对工作中的问题,提出解决方案。
3. 工作成果(1) 工作完成率:按时完成工作任务的比例。
(2) 工作质量:工作成果的准确性和完整性。
(3) 工作效率:工作完成所花费的时间和资源。
第四条考核周期办公室人员的考核周期为一年,每年对员工进行一次综合考核。
第五条考核方式1. 自评每位办公室人员应在考核周期结束前,填写一份自评表,详细描述自己的工作情况、工作成果和对自己的评价。
2. 上级评价每位办公室人员的直接上级应在考核周期结束前,对员工进行评价,包括工作态度、工作能力和工作成果。
3. 同事评价办公室人员可以向其他同事征求评价意见,评价内容包括工作态度、工作能力和工作成果。
4. 客户评价对于接触客户的办公室人员,还应征求客户的评价意见,评价内容包括服务态度、工作能力和工作成果。
5. 考核汇总根据自评、上级评价、同事评价和客户评价,综合得出每位办公室人员的考核结果。
第六条考核结果根据考核结果,对办公室人员采取不同的奖惩措施:1. 优秀:对工作表现优秀的员工,可以给予奖励,如奖金、晋升等。
2. 良好:对工作表现良好的员工,给予肯定和鼓励。
3. 一般:对工作表现一般的员工,提出改进意见,并给予必要的培训和辅导。
4. 需改进:对工作表现不佳的员工,严肃批评,并制定具体的改进计划,定期跟进改进情况。
办公室人员岗位工作百分考核细则

办公室人员岗位工作百分考核细则为了加强办公室管理,提高工作效率和服务质量,明确办公室人员的工作职责和工作标准,特制定本百分考核细则。
一、考核目的1、客观公正地评价办公室人员的工作表现和工作成果。
2、激励办公室人员积极履行职责,提高工作质量和效率。
3、为办公室人员的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公正。
2、定量与定性相结合原则:以定量考核为主,定性考核为辅,确保考核结果准确客观。
3、注重工作实效原则:重点考核工作完成情况和工作质量,鼓励创新和突出贡献。
三、考核对象办公室全体工作人员四、考核内容及分值1、工作任务完成情况(40 分)(1)按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务,每出现一次未完成或完成质量不高的情况扣 5 分。
(2)能够积极主动地承担工作任务,对于额外的工作安排能够积极配合,表现出色的加 5 分。
(3)对工作任务有合理的计划和安排,能够高效地利用时间和资源,确保工作的顺利进行,表现优秀的加 5 分。
2、工作质量(30 分)(1)文件处理准确无误,格式规范,内容完整,每出现一次错误扣 3 分。
(2)会议组织安排周到细致,会议记录完整清晰,会议决议能够及时传达和落实,出现失误的扣 5 分。
(3)数据统计准确,报表编制及时,分析报告具有参考价值,如出现错误或延误扣 5 分。
3、工作态度(15 分)(1)遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、早退、旷工,每违反一次扣 2 分。
(2)工作认真负责,积极主动,不推诿、扯皮,具有良好的团队合作精神,如有消极怠工或不配合工作的情况扣 3 分。
(3)对来访人员热情接待,服务周到,能够及时处理和反馈问题,受到投诉的扣 5 分。
4、沟通协调能力(10 分)(1)能够与同事、上级和其他部门保持良好的沟通和协作,及时解决工作中的问题,沟通不畅导致工作延误的扣 3 分。
(2)能够有效地协调各方资源,推动工作的顺利开展,协调不力影响工作进度的扣 5 分。
办公室人员考核细则(三篇)

办公室人员考核细则第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为,提高工作效率,确保工作质量,制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员,并与公司的绩效考核制度相结合,共同构成个人工作绩效的评价标准。
第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等,他们是公司运转的重要一环,其工作表现直接关系到公司的形象和效益。
第四条考核原则:公平公正、客观合理。
考核过程中要充分考虑个人特殊情况,并且按照规定的流程和标准进行考核。
第五条考核周期:每年一次,从1月1日开始,截止到12月31日。
第六条考核内容:办公室人员的工作职责和绩效指标,包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。
第七条考核程序:确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。
第二章考核标准第八条工作态度考核标准1. 积极主动:能够主动承担工作任务,灵活应对工作变化,积极主动解决问题。
2. 敬业精神:对工作充满热爱和责任心,能够主动学习和提高自己的工作能力。
3. 工作纪律:严格遵守公司的工作纪律和规定,不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
4. 服务意识:能够积极服务客户,善于沟通和协调,解决客户的问题和需求。
第九条工作效率考核标准1. 工作计划:制定合理的工作计划,能够有序地完成工作任务。
2. 工作分配:能够合理安排时间,合理分配工作,提高工作效率。
3. 工作进展:能够按时按量完成工作任务,做到事事如期、件件有序。
4. 报告反馈:能够及时向上级汇报工作进展,主动反馈相关问题和困难,提出改进意见。
第十条工作质量考核标准1. 专业能力:具备必要的专业知识和技能,能够胜任自己的工作岗位。
2. 精确细致:工作细节准确无误,不马虎,注重工作质量。
3. 问题解决:能够独立分析和解决工作中的问题,减少出错率,提高工作质量。
4. 文件管理:能够规范、整理文件,确保文件的安全和易查性。
第十一条团队合作考核标准1. 协作能力:善于与他人合作,愿意与他人共享工作成果和资源。
办公室人员考核细则(2篇)

办公室人员考核细则为创建干净舒适的办公环境,确保清洁卫生工作落到实处,制定如下考核细则:一、考核方式:1、每天由主管领导检查卫生的打扫和保洁情况;2、每周五下午五点由主管领导带领各值班领导以及负责人进行清洁卫生的检查评比。
评出“优、良、差”三个等次,并将评定的结果挂在质量检验中心公示栏内。
3、检查评比实行百分制计分办法,____分以上为“优”,____分—____分为“良”,____分以下为“差”。
二、考核细则:1、办公室内:①门、窗台、窗子玻璃、桌面、文件柜、微机、电话、椅子有灰尘的,每样扣____分;②地板上有纸屑、灰渣、烟头、口痰等扣____分;③门窗及室内有蜘蛛网的扣____分;④办公桌上摆放凌乱的扣____分。
2、公共区域:①楼梯、巷道有口痰、纸屑、灰渣的,扣____分;②沙发、茶几、盆花有灰尘的,每样扣____分;③卷闸门、窗台及窗子玻璃有灰尘的,每样扣____分;④垃圾没有清理的扣____分;⑤公共厕所、洗手盆不清洁的扣____分;⑥从楼梯口到巷间门处有张贴的小广告未清除的扣____分;⑦前厅的奖状牌、制度和业务流程示意图未清扫,有灰尘的扣____分;⑧公共区域墙上、门窗上有蜘蛛网的扣____分。
三、奖惩办法:1、各办公室在年度检查中,全部获“优”的奖办公室____元。
2、检查评比中连续两次或一个月内有两次评定为“差”的或累计评比有____次“差”的,扣办公室每人工资____元。
3、值班领导与值班办公室的卫生考核情况同步奖惩。
办公室人员考核细则(2)第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为,提高工作效率,确保工作质量,制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员,并与公司的绩效考核制度相结合,共同构成个人工作绩效的评价标准。
第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等,他们是公司运转的重要一环,其工作表现直接关系到公司的形象和效益。
第四条考核原则:公平公正、客观合理。
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综合办公室考核细则
一、目的
为有效推动部门员工各项工作,通过绩效管理让员工有计划、按规定、保质保量完成工作,特制定本管理制度。
二、遵循原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学合理”的原则,真实、有效反映被考核人员的实际情况,避免因个人或其它主观因素影响最终考核结果。
本准则实行加扣分制,部门人员每月初始分为100,依据考核加扣分规定累计,每月底公布分数情况,纳入个人年终考核。
95分以上为优秀,80分以下为不合格。
不合格人员应在月底进行个人书面检讨。
三、适用范围
本考核仅适用于综合办公室
四、考核内容
1、未按项目部规定上班时间迟到或早退:-1分/次;
2、上班期间从事与工作无关的活动:-1分/次;
3、办公桌及办公环境不整洁:-1分/次;
4、未及时更新文件台账;-0.5分/次
5、未按时上交材料:-1分/次
6、不规范用章:-0.5分/次
7、领导交代任务无故拖延:-2分/次
8、未及时传达信息:-1分/次
9、不遵守请销假制度扣;-2分/次
10、不按时参加相关会议、培训:-1分/ 次
11、组织参加活动:+3分/次
12、工作获项目部领导表扬加2分/次,获公司及集团指肯定加3分/次。
13、部门获奖:+3分/次
五、考核周期
部门考核为一月考核一次。
六、考核公示
对本部门员工的得分情况进行公示
部门考核工作由部门负责人负责,月底公布统计分数,并纳入年度考核依据。