2023年农业银行员工培训方案
农业银行员工培训方案
(七)《农行产品功能及营销技巧》由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。
(八)《柜员等级测试业务技能》由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。
(九)《合规文化教育》由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。
2023年银行新员工培训计划表
2023年银行新员工培训计划表1. 背景与目的2023年银行业将迎来一批新员工，他们需要通过培训，快速适应银行业的岗位需求。
因此，银行需要针对新员工开展一系列培训活动，帮助他们全面了解银行的业务范围、产品和服务，熟悉岗位职责，并提高专业素养和团队协作能力。
2. 培训内容与安排2.1 银行行业简介时间：3天内容：介绍银行业的历史、发展现状、概念和基本术语，重点讲解银行组织、业务流程、内部管理等方面的知识。
培训方式：线下授课和互动交流。
考核方式：听课笔记和理解考试。
2.2 产品和服务介绍时间：5天内容：介绍银行各项产品和服务，包括存款、贷款、理财、基金、信用卡、保险等。
重点讲解产品特点、销售策略和客户关系管理等方面的知识。
培训方式：线下授课和实操演练。
考核方式：理解考试和销售实操考核。
2.3 岗位职责和工作流程时间：7天内容：介绍各项工作职责和流程，包括客户经理、财务、营销推广、信贷审核等岗位的职责和工作流程。
重点讲解银行工作规范、业务流程、风险控制和合规要求等方面的知识。
培训方式：线下授课和岗位模拟演练。
考核方式：岗位模拟考核和计算机操作考试。
2.4 专业素养和团队协作能力时间：5天内容：介绍专业素养和团队协作能力的重要性，培养员工的沟通协调、解决问题、团队协作等能力，提高员工对工作的热情和责任心。
培训方式：线下授课和团队协作体验。
考核方式：团队协作考核和个人沟通能力评估。
3. 培训效果评估为了评估培训活动的效果，银行将采取以下措施：3.1 培训期间的考核针对培训内容，将进行多次考核，检查学员是否掌握相应的知识和技能。
3.2 培训后的问卷调查通过问卷调查，收集学员的反馈意见，了解学员对培训活动的满意度和改进建议。
3.3 在职表现评估在学员实际工作中，根据各项岗位职责和工作流程，对学员的表现进行综合评估。
4. 培训管理机制银行将建立健全的培训管理机制，包括：4.1 培训计划通过制定详细的培训计划，合理安排培训时间和内容，确保培训达到预期目标。
农业银行学习培训计划
农业银行学习培训计划一、培训目标随着金融行业的不断发展，农业银行作为中国最大的商业银行之一，其业务范围和服务领域也在不断拓展。
为了更好地满足客户需求，提升业务水平，提高员工综合素质，农业银行决定开展学习培训计划，以提高员工的专业能力和综合素质，使其能够更好地适应金融业发展的新趋势和新要求。
二、培训内容1. 金融业务知识培训：包括银行业务流程、银行产品知识、风险管理知识等，让员工全面了解银行业务，提高专业素养。
2. 客户服务技能培训：包括沟通技巧、销售技巧、服务质量提升等，让员工更好地服务客户，提升客户满意度。
3. 职业素质培训：包括团队合作能力、沟通能力、决策能力、执行能力等，提升员工综合素质。
4. 金融科技培训：包括数字化金融、人工智能在金融行业的应用、区块链技术等，使员工掌握金融科技知识，适应金融业的数字化转型。
5. 法律法规培训：包括金融监管法规、合规风险管理等，让员工了解金融行业的法律法规，提高合规意识。
6. 企业文化培训：包括农业银行企业文化、价值观教育、员工行为规范等，让员工深入了解企业文化，增强归属感。
三、培训方式1. 线下培训：组织员工参加集中培训课程，包括讲座、研讨会、实操练习等，通过专业讲师讲解和互动交流的方式，使员工能够快速掌握知识和技能。
2. 在线培训：利用互联网平台开展网上学习，包括在线课程、视频教学、远程直播等，让员工通过自主学习的方式获取知识。
3. 实操培训：对于需要操作技能的业务，设置实操环节让员工在实际操作中学习，包括模拟客户接待、销售演练等。
四、培训管理1. 培训计划制定：由农业银行培训部门根据公司战略发展、业务需求和员工素质提升需求，制定年度培训计划。
2. 培训资源配置：保障培训资源的充足和合理配置，包括专业讲师、培训设施、教材资料等。
3. 培训评估：对于每次培训活动进行评估，包括培训效果评估和满意度调查，及时调整培训计划和方式。
4. 培训成果总结：对培训活动的成果进行总结，包括员工参与情况、培训效果、资源利用情况等，为后续培训提供参考。
农业银行员工培训方案
农业银行员工培训方案一、背景介绍农业银行作为中国最大的商业银行之一，其员工对于农业银行的发展战略、产品和服务的了解至关重要。
为了提高员工的专业素质和服务能力，农业银行需要制定员工培训方案，帮助员工不断学习和成长。
二、培训目标1. 提高员工的产品知识和专业技能。
2. 培养员工的团队合作意识和沟通能力。
3. 强化员工的服务意识和客户导向。
4. 培养员工的创新思维和问题解决能力。
三、培训内容1. 产品知识培训a. 了解农业银行的各类产品和服务。
b. 熟悉产品特点和销售技巧。
c. 学习如何根据客户需求进行产品推荐。
2. 专业技能培训a. 提高金融分析和风险评估能力。
b. 学习贷款和信用卡业务流程。
c. 增强金融市场和投资知识。
3. 团队合作培训a. 强化团队意识和协作能力。
b. 学习团队决策和问题解决方法。
c. 加强团队沟通和协调能力。
4. 服务意识培训a. 提高客户需求分析和解决能力。
b. 学习有效的服务技巧和沟通方式。
c. 加强客户关系维护和投诉处理能力。
5. 创新思维培训a. 培养员工的创新意识和创业精神。
b. 学习创新方法和技巧。
c. 培养问题解决和决策能力。
四、培训方法1. 理论讲授：通过课堂讲解和案例分析，教授相关理论知识。
2. 实践演练：通过模拟场景和案例练习，提升员工应用能力。
3. 角色扮演：通过角色扮演，提高员工的沟通和服务技巧。
4. 小组讨论：通过小组讨论，促进员工之间的互动和合作。
5. 培训考核：通过培训考核，评估员工学习和应用情况。
五、培训形式1. 内部培训：由农业银行内部专家进行培训。
2. 外部培训：邀请金融行业专家进行培训。
3. 线上培训：通过网络平台进行在线学习。
4. 线下培训：在农业银行内部培训中心进行面对面培训。
六、培训计划1. 培训时间：根据员工的工作安排，分为不同的时间段进行培训。
2. 培训周期：每年至少进行一次全员培训，每次培训周期为1-2周。
3. 培训内容安排：根据培训目标和内容，制定详细的培训计划。
银行员工2023年度培训计划(4篇)
银行员工2023年度培训计划商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地掌握更新的知识，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。
面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。
综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。
如蓝色巨人IBM公司，其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的____%，从新人到经理都有详细的培训计划，每一个员工都清楚地看到自己的未来，员工通过培训重塑自己的职业前途。
因此，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。
一、培训重要性分析1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。
培训是商业银行企业文化的一部分，而且是重要的一部分。
之所以重要是因为培训是在____执行企业决策者的经营发展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层保持一致，从而形成一种整合力，认真____执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。
如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。
2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以提高企业形象。
银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力量，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。
农行培训方案范文
农行培训方案范文一、培训目标为了提高农业银行员工的综合素质和专业能力，我制定了以下培训目标：1.提升员工的业务知识和技能，使其能够更好地服务客户，满足客户的需求。
2.增强员工的沟通能力和团队合作意识，培养他们的领导才能和合作精神。
3.强化员工的风险管理意识和合规意识，确保操作合规。
4.提高员工的自主学习和创新能力，培养他们的问题解决能力。
二、培训内容1.业务知识培训：包括贷款业务、存款业务、支付结算业务、证券业务等方面的知识培训，使员工能够掌握基本的业务流程和操作技能。
2.沟通能力培训：通过案例分析、角色扮演等形式，提高员工的口头表达能力和写作能力，培养他们的团队合作意识和领导才能。
3.风险管理培训：介绍风险管理的基本概念和方法，提醒员工在业务操作中注意风险防范，保证操作风险可控。
4.自主学习培训：推广自主学习的理念，教授自学方法和工具，激发员工的学习兴趣，提高他们的自主学习和创新能力。
三、培训方法1.理论讲授：通过课堂讲授的方式，向员工介绍相关的理论知识和实践经验，帮助员工加深对业务的认识和了解。
2.实践操作：引入案例分析和实践操作环节，让员工在实际操作中学习和实践，提高他们的应用能力和解决问题的能力。
3.案例分析：通过分析真实案例，让员工学习和理解业务知识和技能，帮助他们把理论知识应用到实际工作中。
4.角色扮演：通过角色扮演的方式，让员工模拟真实工作场景进行演练，提高他们的沟通能力和团队合作意识。
四、培训考核在培训结束后，将进行以下考核方式：1.理论知识考核：通过笔试或口试的方式，考核员工对培训知识的掌握情况。
2.实践操作考核：通过实际操作的方式，考核员工的应用能力和解决问题的能力。
3.个人报告考核：要求员工提交个人报告，总结培训内容，并提出个人的学习计划和改进意见。
五、培训评估与反馈1.培训评估：通过员工的培训反馈表和考核结果，对培训方案进行评估，了解培训效果，以便进行改进和调整。
2.培训反馈：向员工提供培训反馈，包括培训成绩和改进建议，激励员工提高自我学习能力和个人发展规划。
2023年银行新员工培训方案范本
2023年银行新员工培训方案范本一、培训目标1. 熟悉银行行业的发展背景以及相关政策法规；2. 掌握基本的银行业务知识和操作技能；3. 培养良好的服务意识和职业道德；4. 提升团队协作能力和沟通能力；5. 增强风险防控意识和信息安全意识。
二、培训内容1. 引导新员工了解银行行业基本知识和背景- 银行行业的历史沿革及发展趋势；- 相关政策法规的了解和适用；- 银行业务的分类和特点。
2. 银行业务知识培训- 存款业务- 储蓄、活期、定期存款等不同类型存款的特点和流程；- 存款利率、计息方式和计息规则的介绍；- 存款账户管理和操作规范。
- 贷款业务- 个人贷款、企业贷款等不同类型贷款的特点和审批流程；- 贷款利率、还款方式和还款计划的介绍；- 贷款风险评估和风险防控措施。
- 理财业务- 理财产品的分类和特点；- 理财产品的销售流程和风险提示；- 投资组合的配置和风险管理。
- 外汇业务- 外币兑换和外汇汇款业务的基本流程；- 外汇汇率的计算和波动原因；- 外汇市场的基本情况和交易规则。
- 网上银行和移动支付- 网上银行和移动支付的功能和使用方法；- 网上安全问题和防范措施；- 网上银行和移动支付的常见问题与解决方案。
3. 服务意识和职业道德培养- 银行员工的服务原则和服务行为规范；- 银行职业道德的宣传和激励；- 客户关系管理和投诉处理技巧。
4. 团队协作和沟通能力提升- 团队协作意识和沟通技巧的培养；- 团队合作案例分析和讨论；- 领导力和决策能力的培养。
5. 风险防控和信息安全培训- 银行风险管理的基本理念和方法；- 信息安全意识和信息安全管理技巧；- 金融诈骗和风险预防的学习与应对策略。
三、培训方式1. 线下培训- 课堂授课：银行行业知识讲解和案例分析；- 角色扮演：模拟银行业务操作和服务场景；- 小组讨论：针对典型案例进行分析和解决方案讨论；- 培训辅导：个别辅导和答疑解惑。
2. 线上培训- 在线课程：银行业务知识讲解和案例学习；- 虚拟实验室：模拟银行业务操作和服务场景；- 网络讨论：通过在线平台进行案例讨论和交流；- 知识问答：通过在线问答或考试评估学员掌握程度。
2023年银行新员工工作培训计划
2023年银行新员工工作培训计划一、培训目标：1.熟悉银行业务和流程：为新员工提供全面的银行业务知识培训，包括贷款、储蓄、理财、信用卡等各项业务的操作流程和规范。
2.提升专业技能：通过专业培训和实操训练，提高新员工的业务能力和专业技能，使其能够熟练运用各项工具和系统，快速高效地完成各项任务。
3.加强团队合作意识：通过团队合作项目和实践活动，培养新员工的团队合作意识和沟通能力，促进彼此之间的合作与交流，打造一个团结和谐的工作环境。
4.注重客户服务意识：培养新员工对客户服务的重视，通过模拟客户案例和实际服务训练，提高他们的服务意识和解决问题的能力，确保客户满意度和忠诚度。
5.加强风险管理和合规意识：通过风险管理和合规培训，提高员工对风险与合规要求的认识，增强风险防范和合规管理的能力，确保银行业务的稳健运行。
二、培训内容：1.岗位导入培训：介绍银行的组织架构、各部门职责和运营流程，帮助新员工全面了解银行的工作环境和岗位要求。
2.银行业务知识培训：包括贷款、储蓄、理财、信用卡、支付结算等银行业务的基础知识和操作流程，以及风险与合规要求。
3.专业技能培训：包括电子银行技术应用、金融市场分析、风险评估和管理、企业财务等专业技能培训，提升员工的综合业务能力。
4.团队合作培训：通过团队合作项目、角色扮演和小组讨论等形式，培养员工的团队意识、沟通能力和问题解决能力。
5.客户服务培训：包括客户需求分析、投诉处理、服务技巧和礼仪礼貌等方面的培训，提高员工的服务意识和客户满意度。
6.风险管理和合规培训：介绍风险管理和合规的基本知识、流程和规范，提醒员工谨慎操作，防范风险和遵守法律法规。
三、培训方法：1.理论学习：通过课堂授课、专业讲座和案例分析等形式，让新员工系统地学习理论知识，深入了解和掌握相关业务。
2.实操训练：通过模拟操作和实际案例，引导新员工进行实操训练，熟悉系统操作和业务流程，提高实际操作能力。
3.团队合作项目：安排新员工参与团队合作项目，锻炼其团队合作和问题解决能力，培养团队合作意识。
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2023年农业银行员工培训方案2023年农业银行员工培训方案篇1为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快__农行创建区域强行的步伐，扎实做好__年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响__支行生存发展的瓶颈。
因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是__支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强__农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。
领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。
领导小组主要职责：制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类：(一)业务岗：业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分：点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面服务标准。
(三)信贷岗信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。
1、应知部分：《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分：各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。
(四)管理岗管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。
1、应知部分：《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。
2、应会部分：微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。
(五)营销岗营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。
1、应知部分：《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。
2、应会部分：微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。
四、培训课程(一)《临柜业务风险点与风险防范》由运营财务部主办，培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工)，每季度开展一次。
(二)《大堂经理面对面服务营销：大堂制胜》由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理，每半年一次。
(三)《会计核算规范及风险防范》由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。
(四)《营业网点标准化管理》由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办，培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员，每季度一次。
(五)《网点柜面服务沟通礼仪》由客户部主办，培训范围为网点人员，每半年一次。
(六)《优质客户服务与维护》由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员，每半年一次。
(七)《农行产品功能及营销技巧》由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。
(八)《柜员等级测试业务技能》由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。
(九)《合规文化教育》由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。
(十)《个人素质：职业道德、公文写作、微机操作》由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。
(十一)《党风廉政建设、党组织建设》由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员)，每季度一次。
(十二)其他活动考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。
五、效果检测支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高，对支行安排的培训要积极参与，严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。
(一)点钞、ABIA系统操作采取技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进行排名;(二)办公软件操作(WPS或OFFICE)和公文写作，实行统一命题，集中测试;(三)柜员办理业务效率，由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;(四)会计核算质量，由支行运营财会部组织核定; (五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。
六、测试评分所有测试均实行百分考核制。
60分以上(含60分)为合格，70-80分(含80分)为良好，80分以上为优秀。
60分以下由培训主办部门在一周内进行补考。
测试结果由培训主办部门形成记录，上报支行建立员工培训档案。
对测试优秀者予以物质奖励，对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。
七、培训预算根据支行年度培训计划的相关安排，培训费用预算情况为：讲师授课劳务费用6000.00元;成绩优秀员工奖励(物品)费用3000.00元;培训会务费用(小奖品及其他支出等)6000.00元。
总计15000.00元。
八、有关要求支行每次培训的考评成绩均将纳入人事考核，作为评选先进个人、劳动用工制度改革和优先聘任的依据。
全体干部职工要清醒认识当前形势，深刻理解学习的极端重要性，切实增强生存的危机感和发展的紧迫感，只有不断汲取新知识，刻苦锻炼基本功，积极适应农行股份制经营管理的需要，有效化解各种风险。
因此，希望各岗位员工从现在做起，兴学风，树正气，严格遵守培训纪律及培训要求，共同营造勤学上进的良好氛围，为__农行稳健发展做出贡献。
2023年农业银行员工培训方案篇2以落实意识、能力、培训效果为核心，紧密围绕________银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍，满足业务发展需要，提升企业核心竞争实力，结合已取得的经验和我行的实际情况，制定培训计划。
一、指导思想从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探索创新教育培训新模式，建立健全培训与开发体系，打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以业务发展需要为中心，以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则，建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。
三、培训内容培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训，具体培训内容如下:(一)总行、分行、支行三级培训体系由总行各条线牵头、与各分行沟通，共同制定三级培训计划，建立________银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的'员工专业素质培训，任务落实培训等。
3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
(二)外派培训1、高级管理人员培训。
随着全球宏观经济形式发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。
结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
3、员工可以根据自身情况，自定外出培训计划。
(三)企业文化提升培训企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建设既是企业生存发展的内在需要，更是实现管理现代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推进，做好企业文化提升的工作，外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
(四)专业性人员升级培训根据专业人员岗位分级，主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。
(五)新学员岗前培训我行对外招聘的新员工，必须参加统一组织的岗前培训班，培训将视具体情况由总行或分行组织，分为有工作经验和无工作经验两类，新员工须在培训考试合格后方可上岗。
(六)总行统一组织各类专题讲座以职业道德建设与业务能力培训并举，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，由人力资源部门组织专题讲座。
四、培训管理为确保培训工作达到预定的效果，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情。
将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作，将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来，强化培训的效果。
五、具体要求(一)领导重视，落实到位。
原则上由主办部门组织实施，人力资源部协助，即各主办单位负责培训牵头，主办单位的领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)培训计划切实可行。
各单位要结合自身特点，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的培训计划，并严格按计划实施培训，确保培训效果、目标的实现，避免形式化。
(三)建立规范的培训评估体系。
在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。
培训结束后，各培训责任单位应严格按照ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。
(四)人力资源部门可根据实际工作情况，根据相关部门的申请，定期或不定期对培训计划进行适度调整。
(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行，也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知，安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突，由主办责任单位负责另行通知。